S1A3 Cruzg Jorgemanuel

PRACTICA 1 RECURSOS HUMANOS
Jorge Manuel Cruz Garcia

ESCA TEPEPAN Fundamentos de Comportamiento Organizacional
Importancia del Comportamiento Organizacional
Es de mucha importancia conocer los beneficios del Comportamiento

Organizacional ya que a través de el podemos comprender las actitudes del
recurso humano y con ello orientar su desempeño dentro de una organización,
condición que genera beneficios de tipo organizacional asi como económicos que
traerá como consecuencia una mejor cultura laboral y ambientes para trabajar.
Es por eso que para poder conocer las inquietudes y necesidades de los
empleados es necesario aplicar herramientas que nos permitan conocer las áreas
en las se debe aplicar mejoras, en este caso se aplicaran cuestionarios con
interrogantes que nos permite entender que tan importante es para los empleados
que su empresa aplique un correcto plan de comportamiento organizacional, a las
personas a las que se les aplico fueron personas vinculadas con una empresa o
dependencia, un total de 5 preguntas que abarcan 4 temas de relevancia para el
comportamiento organizacional, de las respuestas formule una conclusión que
permita entender si las empresas están poniendo atención en un tema tan
delicado como es el tener al personal lo suficientemente motivado para realizar
sus trabajos.
Cuestionarios sobre Comportamiento Organizacional

Datos del entrevistado:
Nombre: Any Ruth Ehuan
Empresa en la que labora: Salud Digna S.A OPTOMETRISTA
Dirección empresa: Avenida gobernadores436 A, Barrio Santa Ana
Campeche, Campeche.
Giro: Servicios de salud y análisis clínico.
Género: femenino
Edad: 44 años
Estado civil: casada
Lugar de nacimiento: Campeche, México
1- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la organización?

Si, en esta organización he logrado una estabilidad que me ha permitido
tener beneficios personales que me hacen sentir orgullo de formar parte de
esta.
2- ¿Le gusta su empresa Salud Digna?

En general me agrada ya que la considero una empresa líder en los
servicios de salud y atención a los pacientes razón por la que la considero
buena empresa dentro de su ramo.
3- ¿Sus ideas son escuchadas por sus jefes o superiores?
NO, por desgracia el ritmo de trabajo que llevamos dentro de la clínica no

hace posible que las ideas u opiniones sean tomadas en cuenta.
4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

Al ser una clínica con varias áreas la cantidad de personal es grande lo que
dificulta tener una convivencia directa con los compañeros, pero con los
que forman parte de mi área la convivencia es buena, esto me permite
hacer menos estresante mi trabajo.
5- ¿Le parece que su trabajo está bien remunerado?
NO, a mi parecer me exigen mas de lo debido ya que quieren llegar a sus
metas demasiado altas asi que me parece que lo que recibo de sueldo es
poco, considero que si fuera mejor haría más interesante mi trabajo.
Cuestionario 2
Nombre: Ana Laura Cruz Garcia

Empresa en la que labora: COMAUDI ASISTENTE
Dirección: Acoxpa 484 Prados Coapa 2da sección Tlalpan
Ciudad de México.
Giro: Proveer de soluciones para erradicar la sordera en México.
Genero: femenino.
Edad: 40 años
Lugar de nacimiento: Ciudad de México
Si me siento orgullosa de mi empresa ya que ayuda a la gente a escuchar
de nuevo.
2- ¿Le gusta su empresa COMAUDI?

En ciertas ocasiones, ya que luego solo piensan en su beneficio personal y
no en el de los empleados.

NO, nunca escuchan nuestras propuestas.

Como clínica si estamos unidos, pero como empresa no ya que los jefes
apoyan solo a ciertas clínicas y no son parejos.

Por las horas laboradas y actividades considero que no esta bien
remunerado, ya que a cada rato nos aumentan las responsabilidades, pero
no hay aumento de salario.
Cuestionario 3
Nombre: Janis Danhae Castillo Yanes

Empresa en la que labora: SEP DOCENTE SECUNDARIA
Dirección: Calle 20 numero 41, Dolores Lanz cp. 24600
Hopelchén Campeche.
Giro: Educación a nivel secundaria
Género: femenino
Edad: 44 años
Lugar de nacimiento: Campeche, México

SI, por que nos dedicamos a una noble labor que es la de preparar a la
niñez y juventud de nuestro estado.
2- ¿Le gusta su empresa Secretaria de Educación Pública?

SI, por que la educación y enseñanza es la profesión más noble y
gratificante.

NO, muy a pesar de que nuestro trabajo consiste en educar y trabajar en
conjunto en beneficio de la niñez del país.

SI, trabajamos en un ambiente de empatía, respeto y corresponsabilidad.

NO, desgraciadamente la educación en nuestro país esta considerada una
de las profesiones peor pagadas.
Cuestionario 4
Nombre: Berenice Matías Rodríguez

Empresa en la que labora: OPTICAS LUX OPTOMETRISTA
Dirección: Calzada del hueso 519 local 112 residencial Coapa
Tlalpan Ciudad de México.
Giro: Servicios y soluciones para la salud visual en México.
Género: femenino
Edad: 36 años
Estado civil: soltera

NO, francamente pensé que esta empresa seria otra cosa en lo personal
trabajo en ella debido a que por la situación actual no hay otras opciones.
2- ¿Le gusta su empresa?

NO, esta empresa actualmente considero que abusa de los empleados exigiendo
ventas al mismo nivel que si no hubiese pandemia, se me hace una falta de visión
de parte de los dueños.

SI, con mi jefe inmediato, pero con los jefes encargados de las áreas del
corporativo pocas veces escuchan opiniones.

SI, en términos generales en la óptica convivimos bien, y ante alguna dificultad
tratamos de solucionarlo con el dialogo.

NO, son demasiadas las responsabilidades que depositan en los empleados,
muchas de ellas que no son de áreas de nuestro dominio.
Cuestionario 5
Nombre: Liliana Yutzin Cruz Garcia
Empresa en la que labora: UNAM DOCENTE
Dirección: Avenida Universidad 300 Facultad de Ciencias Políticas
Ciudad Universitaria Coyoacán Ciudad de México.
Giro: Educación Superior
Género: femenino
Edad: 31 años

SI, es un orgullo para mi trabajar en la enseñanza de los futuros profesionistas.
2- ¿Le gusta su empresa?
SI, la UNAM para mi representa mi mayor orgullo es mi alma mater a la cual

debo mucho.
Con tristeza debo reconocer que no, es una situación que hemos buscado
cambiar sin éxito.

Trato de sobrellevarlos, es mejor asi.

Aunque no me quejo de mi salario el cual considero bueno es una realidad
que la docencia es una profesión que no es valorada debidamente.
LE GUSTA SU EMPRESA
SI NO
ESTA ORGULLOSO DE SU ORGANIZACION
no
si
si no
SUS IDEAS SON ESCUCHADAS POR SUS JEFES
SI NO
SE LLEVA BIEN CON SUS COMPAÑEROS
SI NO SOBRELLEVA
CONSIDERA SU TRABAJO BIEN REMUNERADO
SI NO
Resultados
SI NO OTROS
3 2 0
1 4 0
1 4 0
1 3 1
1 4 0
TOTAL TOTAL TOTAL
7 17 1
Conclusiones:
El resultado de esta actividad por supuesto que me ha dejado grandes
enseñanzas y debo reconocer que numerosas sorpresas, ya que pude darme
cuenta que en muchas de las empresas de las personas a las que entreviste no se
sienten del todo a gusto en sus empresas, esto sin duda permite ver que muy
posiblemente no están dando el máximo de ellos en la búsqueda de los resultados
que las empresas les demandan, además de que están más propensos a
desarrollar conductas que no estén alineadas a las políticas de las organizaciones
derivado del descontento que les genera trabajar bajo esas condiciones, la
importancia del comportamiento organizacional se demuestra que juega un papel
muy importante ya que es precisamente en su aplicación de estrategias la forma
en la que se podrá mejorar estas diferencias de inconformidad con el recurso
humano que a fin de cuentas es lo más importante para que las empresas dia a
dia sigan subsistiendo, considero que es necesario enfocar más la atención de las
áreas dedicadas al trabajo con el personal a detallar más las diferentes áreas de la
ecuación de desempeño laboral específicamente en la del apoyo organizacional
ya que los resultados de esta práctica han demostrado que no siempre las
empresas ponen el interés necesario en las necesidades de motivación de los
empleados asi como el buscar reducir al mínimo el grado de frustración que muy
notoriamente sale a relucir en los cuestionarios aplicados.
FUENTES DE CONSULTA:
https://factorial.mx/blog/recursos-humanos-que-son/
https://economipedia.com/definiciones/recursos-humanos-rrhh.html
https://www.postgradoutp.edu.pe/blog/a/comportamiento-organizacional-cual-es-
su-importancia/
https://rockcontent.com/es/blog/comportamiento-organizacional/
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/para-que-sirve-el-
estudio-del-comportamiento-organizacional/
https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/viewFile/275/327

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PRACTICA 1 RECURSOS HUMANOS

Jorge Manuel Cruz Garcia

Es de mucha importancia conocer los beneficios del Comportamiento

Cuestionarios sobre Comportamiento Organizacional

1- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la organización?

2- ¿Le gusta su empresa Salud Digna?

3- ¿Sus ideas son escuchadas por sus jefes o superiores?

NO, por desgracia el ritmo de trabajo que llevamos dentro de la clínica no

4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

Nombre: Ana Laura Cruz Garcia

2- ¿Le gusta su empresa COMAUDI?

3- ¿Sus ideas son escuchadas por sus jefes o superiores?

4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

5- ¿Le parece que su trabajo está bien remunerado?

Nombre: Janis Danhae Castillo Yanes

1- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la organización?

2- ¿Le gusta su empresa Secretaria de Educación Pública?

3- ¿Sus ideas son escuchadas por sus jefes o superiores?

4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

5- ¿Le parece que su trabajo está bien remunerado?

Nombre: Berenice Matías Rodríguez

1- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la organización?

2- ¿Le gusta su empresa?

3- ¿Sus ideas son escuchadas por sus jefes o superiores?

4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

5- ¿Le parece que su trabajo está bien remunerado?

1- ¿Se siente orgulloso de pertenecer a la organización?

SI, la UNAM para mi representa mi mayor orgullo es mi alma mater a la cual

4- ¿Considera que usted y sus compañeros están unidos y se llevan bien?

5- ¿Le parece que su trabajo está bien remunerado?

ESTA ORGULLOSO DE SU ORGANIZACION

SE LLEVA BIEN CON SUS COMPAÑEROS

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