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Control de Entrega de Vehiculos

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Con el fin de presentar un servicio que se diferencie de la competencia y hacer que sea un servicio

eficiente y eficaz se ha considerado establecer 2 plantillas, una control de limpieza y desinfección


de vehículos y otra de control de ingreso y salida de los vehículo de nuestro establecimiento:

Ficha de ingreso del vehículo

El encargado será el encargado de recibir el vehículo, registrarlo en la base de datos y verificar las
condiciones en las que ingresa el mismo, y a su vez informar al lavador qué tipo de servicio
requiere el Cliente.

Informar al jefe de lavadores

Una vez que el lavador termine, el aspirado, lavado, secado y encerado del vehículo procederá a
informar al jefe de lavado para llevar a cabo la entrega del vehículo.

Entrega del vehículo

El encargado deberá entregar el vehículo al cliente una vez que esté listo, a la hora que se
estableció con el dueño del vehículo y en el estado en el que lo solicitó el cliente sin que exista
ninguna inconformidad.

Cobro del servicio Una vez que se haya realizado la verificación por parte del cliente se procederá
a realizar el cobro por parte del jefe de lavadores.

Salida del vehículo

El encargado al momento de la entrega del vehículo al cliente hará constar que todo se encuentra
en perfectas condiciones, así como también las pertenencias que el cliente ha dejado dentro del
vehículo.

Ficha de ingreso y salida de vehículos


Encargado o em pleado :
Fecha :
Vehículo duración
propietario o cliente
Hora de Llegada Hora de Salida procesos realizados del Observaciones
Marca Placa /conductor
servicio

Observaciones generales
CVO-RE-SST-

CONTROL DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE VEHÍCULOS Versión: xx

Fecha : xx-xx-20

P LA C A S VE H IC ULO MARCA M O D E LO M O VIL


El Operador y/o Conductor del vehículo de la referencia es el encargado de
hacer diariamente la Limpieza y Desinfección

VE H ÍC ULO F UE R A D E S E R VIC IO SI NO DÍAS DE LIMPIEZA Y DESIFECCIÓN


DIA: DIA: DIA: DIA: DIA: DIA: DIA:
ITEM
LOS SIGUIENTES ELEMENTOS SE ENCUENTRAN LIMPIOS : SI NO NA SI NO NA SI NO NA SI NO NA SI NO NA SI NO NA SI NO NA
Limpieza de carroeceria
EXTERIOR Limpieza de llantas
Limpieza vidrios y panoramico
Pisos y tapetes
Cojineria y sillas
Cinturones de seguridad
Volante
Palanca de cambios y freno de seguridad
CABINA Espejo retrovisor
Pedales
Tablero de instrumentos
Techo
Puertas, seguros y carteras
Guantera interior
Gel antibacterial
KIT DE Desinfectante en aerosol,
DESINFEC C IÓN atomizador,alcohol
Estopa
ELEM ENTOS El personal usa tapabocas
DE
B IOS EGUR IDAD El personal usa guantes de latex y/o nitrilo

HOR A DE Hora Limpieza y Desinfección HORA: HORA: HORA: HORA: HORA: HORA: HORA:
LIM P IEZA Y
DESINFEC C IÓN Nombres y Apellidos del Responsable

Detallar condiciones y/o recomendaciones (si aplica)

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