Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica CONALEP Mérida III

“Gestión de los servicios de enfermería”

Carpeta gerencial (avances)

Docente: Alejandrina Morales Selem

Alumnos del equipo:

Castellanos Espadas Jennifer del Carmen
Castillo Loeza Ingrid Monserrat
Garrido González Nallely Concepción
Pool Couoh María de Fátima
Raygoza García Nayelly Alejandra
Riestra Hernández Martín
Enfermería 602
Justificación general del manual de la dirección de enfermería
Objetivos generales del manual de la Dirección de Enfermería
Antecedentes históricos
Civilizaciones antiguas 
La administración nace desde que los seres humanos debieron de incorporarse en grupos
para lograr cubrir sus necesidades de supervivencia, por lo que se organizaron para
complementar sus habilidades, definir reglas y cuidar sus recursos.
A medida que los grupos lograban mejorar sus sistemas de colaboración crecieron hasta
formar civilizaciones, en donde la administración debía de adecuarse a las nuevas
circunstancias a las que se enfrentaban.
Egipto 
La aportación de los egipcios fueron las pirámides, puesto que ya manejaban habilidades
administrativas y de organización, ya que debían de planificar la cantidad de bloques, de
donde serían extraídos, cuántos hombres necesitarían y sobre todo el tiempo de
construcción, denotando de esta forma que su sistema de planeación y administración de
recursos iba adecuándose más a lo que conocemos hoy en día.
Babilonia
Hammurabi rey de Babilonia elaboro leyes de carácter mercantil, tratando temas como
ventas, préstamos, contratos, sociedades, acuerdos y pagarés, además sus transacciones
eran registradas en tablillas como un medio de control, por otra parte, aquí inicio la no
delegación de responsabilidades, ya que por ejemplo se castigaba al supervisor de obras y
no a los subordinados por el incumplimiento de estas.
Además, el código Hammurabi vigente en el periodo 2000 y 1700 a.C. fue un instrumento
en el que se empezaba a definir los salarios mínimos, control, depósitos y responsabilidades
comerciales. Posteriormente a esto en el 604 a.C. Nabucodonosor al subir al trono
implemento los controles de producción y pagos, así como los incentivos de salario en las
fábricas textiles.
China
En los 500 A.C., los escritos de Mencius y Chow denotan que los chinos estudiaban
principios de comportamiento sobre organización, planificación, dirección y control,
además de conocimiento de conceptos como; organización, funciones, cooperación,
procedimientos para mejorar la eficiencia y técnicas de control mismas que se encontraban
en la constitución de Chow que era un directorio de todos los sirvientes del emperador.
Alrededor de 2350 y 2256 a. C. el emperador Yao hizo uso por primera vez de una junta de
consejo para tomar decisiones importantes y además esta servía como una herramienta de
comunicación con sus súbditos.
Grecia 
En Grecia lograron tener la capacidad para administrar las operaciones de compañías
comerciales, desarrollaron un gobierno democrático que contenía un proceso
administrativo, es en esta civilización donde se encuentra el origen del método científico[2],
ya que descubrieron los criterios de investigación e introdujeron la ciencia y la educación
en muchos aspectos a la administración.
Fue en este segmento de la historia que Platón aporto la primera teoría sobre la
especialización y división del trabajo, donde entre algunas ideas mencionaba que un
trabajador debía enfocarse en realizar las tareas para las cuales tenía la habilidad de hacerlo.
Sócrates por su parte mencionaba que un buen administrador lograría que sus subordinados
obedecieran y cumplieran, seleccionando a los ideales para cada puesto, sin importar el tipo
de comercio que estuvieran administrando.
La revolución industrial
Esta etapa está marcada por el desarrollo de máquinas de vapor y energía hidráulica, que
dieron una gran ayuda a los sistemas de producción, de esta manera se empezó a necesitar
grandes cantidades de personal, nuevos sistemas de comercialización y capitalización, lo
que dio lugar a se empezara a contratar mano de obra, división del trabajo, para especializar
a los trabajadores se necesitó de entrenamiento, estímulos y sanciones.
Enfoque clásico de la administración
Los postulados de este enfoque dominaron la administración de las organizaciones durante
las cuatro primeras décadas del siglo XX, esto se debe a que dos ingenieros, el
estadounidense Frederick Winslow Taylor, inicio la llamada escuela de administración
científica que buscaba aumentar la eficiencia de la empresa, por medio de métodos de
administración entre las tareas del trabajador y la producción, mientras que el europeo
Henri Fayol, desarrollo la teoría clásica que se enfocaba más en la estructura que debía
tener una organización para ser eficiente y eficaz.
Marco jurídico
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Título Primero
Capítulo I De las Garantías Individuales
Artículo 4°. El varón y la mujer son iguales ante la ley. Esta protegerá la organización y el
desarrollo de la familia. Toda persona tiene derecho a la protección de la salud. La Ley
definirá las bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y establecerá la
concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general,
conforme a lo que dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta constitución.
Capítulo Cuarto Del Poder Judicial
Título Sexto Del Trabajo y de la Previsión Social
Artículo 123. Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil; al efecto, se
promoverá la creación de empleos y la organización social para el trabajo; conforme a la
Ley. Leyes
Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado
Título primero
Artículo 1°. La presente Ley es de observancia general para los titulares y trabajadores de
las dependencias de los Poderes de la Unión, del Gobierno del Distrito Federal, de las
Instituciones que a continuación se enumeran: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales
de los Trabajadores del Estado, Juntas Federales de Mejoras Materiales, Instituto Nacional
de la Vivienda, Lotería Nacional, Instituto Nacional de Protección a la Infancia, Instituto
Nacional Indigenista, Comisión Nacional Bancaria y de Seguros, Comisión Nacional de
Valores, Comisión de Tarifas de Electricidad y Gas, Centro Materno-Infantil Maximino
Ávila Camacho y Hospital Infantil; así como de los otros organismos descentralizados,
similares a los anteriores que tengan a su cargo función de servicios públicos.
Artículo 2°. Para los efectos de esta ley, la relación jurídica de trabajo se entiende
establecida entre los titulares de las dependencias e instituciones citadas y los trabajadores
de base a su servicio. En el Poder Legislativo los órganos competentes de cada Cámara
asumirán dicha relación.
Artículo 3°. Trabajador es toda persona que preste un servicio físico, intelectual o de ambos
géneros, en virtud de nombramiento expedido o por figurar en las listas de raya de los
trabajadores temporales. Artículo 4°. Los trabajadores se dividen en dos grupos: de
confianza y de base.
Artículo 5°. Son trabajadores de confianza:
a) Dirección, como consecuencia del ejercicio de sus atribuciones legales, que de
manera permanente y general le confieren la representatividad e implican poder de
decisión en el ejercicio del mando a nivel directores generales, directores de área,
adjuntos, subdirectores y jefes de departamento.
Artículo 6°. Son trabajadores de base: Los no incluidos en la enumeración anterior y que,
por ello, serán inamovibles. Los de nuevo ingreso no serán inamovibles sino después de
seis meses de servicios sin nota desfavorable en su expediente. Título Segundo Derechos y
Obligaciones de los Trabajadores y de los Titulares
Capítulo I
Artículo 12. Los trabajadores prestarán sus servicios en virtud de nombramiento expedido
por el funcionario facultado para extenderlo o por estar incluidos en las listas de raya de
trabajadores temporales, para obra determinada o por tiempo fijo.
Artículo 15. Los nombramientos deberán contener:
I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio;
II. Los servicios que deban prestarse, que se determinarán con la mayor precisión
posible;
III. El carácter del nombramiento: definitivo, interino, provisional, por tiempo fijo o
por obra determinada;
IV. La duración de la jornada de trabajo;
V. El sueldo y demás prestaciones que habrá de percibir el trabajador, y
VI. El lugar en que prestará sus servicios
Artículo 18. El nombramiento aceptado obliga a cumplir con los deberes inherentes al
mismo y a las consecuencias que sean conformes a la ley, al uso y a la buena fe.
Artículo 28. Las mujeres disfrutarán de un mes de descanso antes de la fecha que
aproximadamente se fije para el parto, y de otros dos después del mismo. Durante la
lactancia tendrán dos descansos extraordinarios por día, de media hora cada uno para
amamantar a sus hijos.
Artículo 30. Los trabajadores que tengan más de seis meses consecutivos de servicios,
disfrutarán de dos períodos anuales de vacaciones, de diez días laborables cada uno, en las
fechas que se señalen al efecto; pero en todo caso se dejarán guardias para la tramitación
de los asuntos urgentes, para los que se utilizarán de preferencia los servicios de quienes no
tuvieren derecho a vacaciones.
Capítulo III
Artículo 32. El sueldo o salario que se asigna en los tabuladores regionales para cada
puesto, constituye el sueldo total que debe pagarse al trabajador a cambio de los servicios
prestados, sin perjuicio de otras prestaciones ya establecidas.
Artículo 40. En los días de descanso obligatorio y en las vacaciones a que se refieren los
artículos del 27 al 30, los trabajadores recibirán salario íntegro; cuando el salario se pague
por unidad de obra, se promediará el salario del último mes.
Artículo 42 Bis. Los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que estará
comprendido en el Presupuesto de Egresos, el cual deberá pagarse en un 50% antes del 15
de diciembre y el otro 50% a más tardar el 15 de enero, y que será equivalente a 40 días del
salario, cuando menos, sin deducción alguna. El Ejecutivo Federal dictará las normas
conducentes para fijar las proporciones y el procedimiento para los pagos en caso de que el
trabajador hubiere prestado sus servicios menos de un año.
Capítulo IV
Artículo 43. Son obligaciones de los titulares a que se refiere el Artículo 1o. de esta Ley:
Cumplir con todos los servicios de higiene y de prevención de accidentes a que están
obligados los patrones en general;
V. Proporcionar a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales necesarios para
ejecutar el trabajo convenido;
VI. Cubrir aportaciones que fijen las leyes especiales para que los trabajadores reciban los
beneficios de la seguridad y servicios comprendidos en los conceptos siguientes:
a) Atención médica, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria, y en su caso, indemnización
por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales;
b) Atención médica, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria en los casos de enfermedades
no profesionales y maternidad;
c) Jubilación y pensión por invalidez o muerte;
d) Asistencia médica y medicinas para los familiares del trabajador, en los términos de la
Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
h) Constitución de depósitos a favor de los trabajadores con aportaciones sobre sus sueldos
básicos o salarios para integrar un fondo de la vivienda a fin de establecer sistemas de
financiamiento que permitan otorgar a éstos, crédito barato y suficiente para que adquieran
en propiedad o condominio, habitaciones cómodas e higiénicas; para construir, repararlas o
mejorarlas o para el pago de pasivos adquiridos por dichos conceptos.
Las aportaciones que se hagan a dicho fondo serán enteradas al Instituto de Seguridad y
Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, cuya Ley regulará los procedimientos y
formas conforme a los cuales se otorgarán y adjudicarán los créditos correspondientes.
VII. Proporcionar a los trabajadores que no estén incorporados al régimen de la Ley del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, las prestaciones
sociales a que tengan derecho de acuerdo con la ley y los reglamentos en vigor.
VIII. Conceder licencias a sus trabajadores, sin menoscabo de sus derechos y antigüedad y
en los términos de las Condiciones Generales del Trabajo, en los siguientes casos:
a) Para el desempeño de comisiones sindicales.
b) Cuando sean promovidos temporalmente al ejercicio de otras comisiones, en
dependencia diferente a la de su adscripción.
c) Para desempeñar cargos de elección popular.
d) A trabajadores que sufran enfermedades no profesionales, en los términos del artículo
111 de la presente Ley, y
e) Por razones de carácter personal del trabajador.
IX. Hacer las deducciones, en los salarios, que soliciten los sindicatos respectivos, siempre
que se ajusten a los términos de esta Ley.
X. Integrar los expedientes de los trabajadores y remitir los informes que se le soliciten
para el trámite de las prestaciones sociales, dentro de los términos que señalen los
ordenamientos respectivos.
Capítulo V
Artículo 44. Son obligaciones de los Trabajadores:
I.Desempeñar sus labores con la intensidad, cuidado y esmero apropiados, sujetándose a la
dirección de sus jefes y a las leyes y reglamentos respectivos.
II. Observar buenas costumbres dentro del servicio.
III. Cumplir con las obligaciones que les impongan las Condiciones Generales de Trabajo.
IV. Guardar reserva de los asuntos que lleguen a su conocimiento con motivo de su trabajo.
V. Evitar la ejecución de actos que pongan en peligro su seguridad y la de sus compañeros.
VI. Asistir puntualmente a sus labores;
VII.No hacer propaganda de ninguna clase dentro de los edificios o lugares de trabajo, y
VII. Asistir a los institutos de capacitación, para mejorar su preparación y eficiencia.
Título Tercero Del Escalafón
Capítulo I
Artículo 47. Se entiende por escalafón el sistema organizado en cada dependencia
conforme a las bases establecidas en este título, para efectuar las promociones de ascenso
de los trabajadores y autorizar las permutas.
Artículo 48. Tienen derecho a participar en los concursos para ser ascendidos, todos los
trabajadores de base con un mínimo de seis meses en la plaza del grado inmediato inferior.
Título Cuarto De la Organización Colectiva de los Trabajadores y de las Condiciones
Generales de Trabajo.
Capítulo I
Artículo 67. Los sindicatos son las asociaciones de trabajadores que laboran en una misma
dependencia, constituidas para el estudio, mejoramiento y defensa de sus intereses
comunes.
Artículo 68. En cada dependencia sólo habrá un sindicato. En caso de que concurran varios
grupos de trabajadores que pretendan ese derecho, el Tribunal Federal de Conciliación y
Arbitraje otorgará el reconocimiento al mayoritario.
Artículo 69. Todos los trabajadores tienen derecho a formar parte del sindicato
correspondiente, pero una vez que soliciten y obtengan su ingreso, no podrán dejar de
formar parte de él, salvo que fueren expulsados.
Artículo 70. Los trabajadores de confianza no podrán formar parte de los sindicatos.
Cuando los trabajadores sindicalizados desempeñen un puesto de confianza, quedarán en
suspenso todas sus obligaciones y derechos sindicales.
Capítulo II
Artículo 87. Las Condiciones Generales de Trabajo se fijarán por el Titular de la
Dependencia respectiva, tomando en cuenta la opinión del Sindicato correspondiente a
solicitud de éste, se revisarán cada tres años.
Artículo 88. Las Condiciones Generales de Trabajo establecerán:
I. La intensidad y calidad del trabajo;
II.Las medidas que deben adoptarse para prevenir la realización de riesgos profesionales;
III. Las disposiciones disciplinarias y la forma de aplicarlas;
IV. Las demás reglas que fueren convenientes para obtener mayor seguridad y eficacia
en el trabajo,
V.Las labores insalubres y peligrosas que no deben desempeñar los menores de edad y la
protección que se dará a las trabajadoras embarazadas;
Título Quinto De los Riesgos Profesionales y de las Enfermedades no Profesionales.
Capítulo I
Artículo 110.- Los riesgos profesionales que sufran los trabajadores se regirán por las
disposiciones de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los trabajadores
del Estado y de la Ley Federal del Trabajo, en su caso.
Artículo 111.- Los trabajadores que sufran enfermedades no profesionales, tendrán derecho
a que se les concedan licencias; para dejar de concurrir a sus labores, previo dictamen y la
consecuente vigilancia médica, en los siguientes términos.
I. A los empleados que tengan menos de un año de servicios, se les podrá conceder
licencia por enfermedad no profesional, hasta quince días con goce de sueldo íntegro y
hasta quince días más con medio sueldo.
II.A los que tengan de uno a cinco años de servicios, hasta treinta días con goce de sueldo
íntegro y hasta treinta días más con medio sueldo.
III. A los que tengan de cinco a diez años de servicios, hasta cuarenta y cinco días con
goce de sueldo íntegro y hasta cuarenta y cinco días más con medio sueldo, y
IV. A los que tengan de diez años de servicio en adelante, hasta sesenta días con goce
de sueldo integro y hasta sesenta días más con medio sueldo. En los casos previstos en
las fracciones anteriores, si al vencer las licencias con sueldo y medio sueldo continúa la
incapacidad, se prorrogará al trabajador la licencia, ya sin goce de sueldo, hasta totalizar
en conjunto cincuenta y dos semanas, de acuerdo con el artículo 22 de la Ley del
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Para los
efectos de las fracciones anteriores, los cómputos deberán hacerse por servicios
continuados, o cuando la interrupción en su prestación no sea mayor de seis meses. La
licencia será continua o discontinua, una sola vez cada año contado a partir del momento
en que se tomó posesión del puesto.
Ley General de Salud
Título Primero Disposiciones Generales
Capítulo I.
Artículo1°. La presente ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda
persona en los términos del
Artículo 4° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, establece las
bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y la concurrencia de la
Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general. Es la aplicación en
toda la República y sus disposiciones son de orden público e interés social.
Artículo 2°. El derecho a la protección de la salud, tienen las siguientes finalidades:
I. El bienestar físico y mental del hombre, para contribuir al ejercicio pleno de sus
capacidades:
II. La prolongación y mejoramiento de la calidad de la vida humana:
III. La protección y acrecentamiento de los valores que coadyuven a la creación,
conservación y disfrute de condiciones de salud que contribuyan al desarrollo social:
IV. La extensión de actitudes solidarias y responsables de la población en la preservación,
conservación, mejoramiento y restauración de la salud:
V. El disfrute de servicios de salud y de asistencia social que satisfagan eficaz y
oportunamente las necesidades de la población:
VI. El conocimiento para el adecuado aprovechamiento y utilización de los servicios de
salud, y VII. El desarrollo de la enseñanza y la investigación científica y tecnológica
para la salud.
Articulo 3°. En los términos de esta Ley, es materia de salubridad general:
I. La organización, control y vigilancia de la prestación de servicios y de
establecimientos de salud a los que se refiere el artículo 34, fracciones I, II y IV, de
esta Ley.
IX. La organización, coordinación y vigilancia del ejercicio de actividades
profesionales, técnicas y auxiliares para la salud.
X. La promoción de la formación de recursos humanos para la salud.
XI. La coordinación de la investigación para la salud y el control de ésta en los recursos
humanos.
XII. La información relativa a las condiciones, recursos y servicios de salud en el país;
XIII. La educación para la salud;
XIV. La orientación y vigilancia en materia de nutrición;
XV. La prevención y el control de los efectos nocivos de los factores ambientales en la
salud del hombre;
XVI. La salud ocupacional y el saneamiento básico;
XVII. La prevención y control de enfermedades no transmisibles;
XIX. La prevención de la invalidez; y la rehabilitación de los inválidos;
XX. La asistencia social.
XXV. El control sanitario del proceso, uso, mantenimiento, importación, exportación y
disposición final de equipos médicos, prótesis, órtesis, ayudas funcionales, agentes de
diagnóstico, insumos de uso odontológico, materiales quirúrgicos, de curación y
productos higiénicos,
XXVII.El control sanitario, de la disposición de órganos, tejidos y sus componentes,
células y cadáveres de seres humanos. Artículo 4o. Son autoridades sanitarias:
XXIII. El Presidente de la República;
XXIV. El Consejo de Salubridad General;
XXV. La Secretaría de Salud; y
 XXVI. Los gobiernos de las entidades federativas, incluyendo el del Departamento del
Distrito Federal.
Título Segundo Sistema Nacional de Salud
Capítulo I. Disposiciones Generales
Artículo 5o. El Sistema Nacional de Salud está constituido por las dependencias y
entidades de la Administración Pública, tanto federal como local, y las personas físicas
o morales de los sectores social y privado, que presten servicios de salud, así como por
los mecanismos de coordinación de acciones, y tiene por objeto dar cumplimiento al
derecho a la protección de la salud.
Artículo 7o. La coordinación del Sistema Nacional de Salud estará a cargo de la
Secretaría de Salud, correspondiéndole a ésta:
V.Promover, coordinar y realizar la evaluación de programas y servicios de salud que le
sea solicitada por el Ejecutivo Federal;
VIII. Impulsar las actividades científicas y tecnológicas en el campo de la salud,
IX. Coadyuvar con las dependencias competentes a la regulación y control de la
transferencia de tecnología en el área de salud.
X. Promover el establecimiento de un sistema nacional de información básica en materia
de salud.
XI. Apoyar la coordinación entre las instituciones de salud y las educativas, para formar y
capacitar recursos humanos para la salud;
XII. Coadyuvar a que la formación y distribución de los recursos humanos para la salud
sea congruente con las prioridades de Sistema Nacional de Salud.
XIV Impulsar la permanente actualización de las disposiciones legales en materia de salud,
y
Artículo 10. La Secretaría de Salud promoverá la participación, en el Sistema Nacional de
Salud, de los prestadores de servicios de salud, de los sectores público, social y privado, de
sus trabajadores y de los usuarios de los mismos, así como de las autoridades o
representantes de las comunidades indígenas, en los términos de las disposiciones que al
efecto se expidan. Así mismo, fomentará la coordinación con los proveedores de insumos
para la salud, a fin de racionalizar y procurar la disponibilidad de estos últimos.
Artículo 12. La competencia de las autoridades sanitarias en la planeación, regulación,
organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud, se regirá por las
disposiciones de esta Ley y demás normas generales aplicables.
Titulo Tercero Prestación de Servicios de Salud
Capítulo I Disposiciones Comunes
Artículo 23. Para los efectos de esta Ley, se entiende por servicios de salud todas aquellas
acciones realizadas en beneficio del individuo y de la sociedad en general, dirigidas a
proteger, promover y restaurar la salud de la persona y de la colectividad.
Artículo 24. Los servicios de salud se clasifican en tres tipos:
I. De atención médica;
II. De salud pública; y
III. De asistencia social.
Artículo 27. Para los efectos del derecho a la protección de la salud, se consideran servicios
básicos de salud los referentes a:
IV. La atención médica, que comprende actividades preventivas, curativas y de
rehabilitación, incluyendo la atención de urgencias;
Artículo 28. Para los efectos del artículo anterior, habrá un Cuadro Básico de Insumos para
el primer nivel de atención médica y un Catálogo de Insumos para el segundo y tercer
nivel, elaborados por el Consejo de Salubridad General a los cuales se ajustarán las
instituciones públicas del Sistema Nacional de Salud, y en los que se agruparán,
caracterizarán y codificarán los insumos para la salud. Para esos efectos, participarán en su
elaboración: La Secretaría de Salud, las instituciones públicas de seguridad social y las
demás que señale el Ejecutivo Federal.
Artículo 29. Del Cuadro Básico de Insumos del Sector Salud, la Secretaría de Salud
determinará la lista de medicamentos y otros insumos esenciales para la salud, y
garantizará su existencia permanente y disponibilidad a la población que los requiera, en
coordinación con las autoridades competentes.
Capítulo II Atención Médica
Artículo 32. Se entiende por atención médica el conjunto de servicios que se proporcionan
al individuo, con el fin de proteger, promover y restaurar su salud.
Artículo 33. Las actividades de atención médica son:
I. Preventivas, que incluyen las de promoción general y las de protección específica;
II. Curativas, que tienen como fin efectuar un diagnóstico temprano y proporcionar
tratamiento oportuno, y
III. III. De rehabilitación, que incluyen acciones tendientes a corregir las invalideces
físicas o mentales.
Capítulo III Prestadores de Servicios de Salud
 Artículo 34. Para los efectos de esta Ley, los servicios de salud, atendiendo a los
prestadores de los mismos, se clasifican en:
III. Servicios sociales y privados, sea cual fuere la forma en que se contraten, y
Artículo 48. Corresponde a la Secretaría de Salud y a los gobiernos de las entidades
federativas, en el ámbito de sus respectivas competencias y en coordinación con las
autoridades educativas, vigilar el ejercicio de los profesionales, técnicos y auxiliares de la
salud en la prestación de los servicios respectivos.
Capítulo Cuarto Usuarios de los Servicios de Salud y Participación de la Comunidad
Artículo 49. La Secretaría de Salud y los gobiernos de las entidades federativas, en el
ámbito de sus respectivas competencias, coadyuvarán con las autoridades educativas
competentes para la promoción y fomento de la constitución de colegios, asociaciones y
organizaciones de profesionales, técnicos y auxiliares de la salud, y estimularán su
participación en el Sistema Nacional de Salud, como instancias éticas del ejercicio de las
profesiones, promotoras de la superación permanente de sus miembros, así como
consultoras de las autoridades sanitarias, cuando éstas lo requieran.
Título Tercero Bis De la Protección Social de Salud
Capítulo IX Derechos de los Beneficiarios
Artículo 77 bis 37. Los beneficiarios del Sistema de Protección Social en Salud tendrán
además de los derechos establecidos en el artículo anterior, los siguientes:
I.Recibir servicios integrales de salud;
II. Acceso igualitario a la atención;
III. Trato digno, respetuoso y atención de calidad;
IV. Conocer el informe anual de gestión del Sistema de Protección Social en Salud;
V. Contar con su expediente clínico;
VI. Decidir libremente sobre su atención,
VII. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado y a rechazar tratamientos o
procedimientos;
VIII. Ser tratado con confidencialidad;
IX. Contar con facilidades para obtener una segunda opinión;
Título IV Recursos Humanos para los Servicios de Salud
Capítulo I Profesionales, Técnicos y Auxiliares
Artículo 78.- El ejercicio de las profesiones, de las actividades técnicas y auxiliares y de las
especialidades para la salud, estará sujeto a:
I. La Ley Reglamentaria del Artículo
5° Constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal;
II. Las bases de coordinación que, conforme a la ley, se definan entre las autoridades
educativas y las autoridades sanitarias
III. Las disposiciones de esta Ley y demás normas jurídicas aplicables,
IV. Las leyes que expidan los estados, con fundamento en los Artículos 5° y 121,
fracción V, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Capítulo III Formación, Capacitación y Actualización de Personal
Artículo 89. Las autoridades educativas, en coordinación con las autoridades sanitarias y
con la participación de las instituciones de educación superior, recomendarán normas y
criterios para la formación de recursos humanos para la salud. Las autoridades sanitarias,
sin perjuicio de la competencia que sobre la materia corresponda a las autoridades
educativas y en coordinación con ellas, así como con la participación de las instituciones de
salud, establecerán las normas y criterios para la capacitación y actualización de los
recursos humanos para la salud.
Artículo 90. Corresponde a la Secretaría de Salud y a los gobiernos de las entidades
federativas, en sus respectivos ámbitos de competencia, sin perjuicio de las atribuciones de
las autoridades educativas en la materia y en coordinación con éstas:
I. Promover actividades tendientes a la formación, capacitación y actualización de los
recursos humanos que se requieran para la satisfacción de las necesidades del país
en materia de salud;
II. Apoyar la creación de centros de capacitación y actualización de los recursos
humanos para la salud;
III. Otorgar facilidades para la enseñanza y adiestramiento en servicio dentro de los
establecimientos de salud, a las instituciones que tengan por objeto la formación,
capacitación o actualización de profesionales, técnicos y auxiliares de la salud, de
conformidad con las normas que rijan el funcionamiento de los primeros, y
IV. Promover la participación voluntaria de profesionales, técnicos y auxiliares de la
salud en actividades docentes o técnicas.
Artículo 91. La Secretaría de Salud y los gobiernos de las entidades federativas, en sus
respectivos ámbitos de competencia, coadyuvarán con las autoridades e instituciones
educativas, cuando éstas lo soliciten, en:
 I. El señalamiento de los requisitos para la apertura y funcionamiento de
instituciones dedicadas a la formación de recursos humanos para la salud, en los
diferentes niveles académicos y técnicos, y
II. En la definición del perfil de los profesionales para la salud en sus etapas de
formación.
Título Quinto Investigación para la Salud
Artículo 96. La investigación para la salud comprende el desarrollo de acciones que
contribuyan:
I. Al conocimiento de los procesos biológicos y psicológicos en los seres humanos;
II. Al conocimiento de los vínculos entre las causas de enfermedad, la práctica médica
y la estructura social;
III. A la prevención y control de los problemas de salud que se consideren prioritarios
para la población;
Título Séptimo Promoción de la Salud
Capítulo I Disposiciones Generales
Artículo 110. La promoción de la salud tiene por objeto crear, conservar y mejorar las
condiciones deseables de salud para toda la población y propiciar en el individuo las
actitudes, valores y conductas adecuadas para motivar su participación en beneficio de la
salud individual y colectiva.
Artículo 111. La promoción de la salud comprende:
I.Educación para la salud;
II. Nutrición;
III. Control de los efectos nocivos del ambiente en la salud;
IV. Salud ocupacional, y
V. Fomento Sanitario
Capítulo II Educación para la Salud
Artículo 112. La educación para la salud tiene por objeto:
I. Fomentar en la población el desarrollo de actitudes y conductas que le permitan
participar en la prevención de enfermedades individuales, colectivas y accidentes,
y protegerse de los riesgos que pongan en peligro su salud;
II. Proporcionar a la población los conocimientos sobre las causas de las
enfermedades y de los daños provocados por los efectos nocivos del ambiente en
la salud, y
III. Orientar y capacitar a la población preferentemente en materia de nutrición, salud
mental, salud bucal, educación sexual, planificación familiar, riesgos de
automedicación, prevención de farmacodependencia, salud ocupacional, salud
visual, salud auditiva, uso adecuado de los servicios de salud, prevención de
accidentes, prevención y rehabilitación de la invalidez y detección oportuna de
enfermedad.
Capítulo V Salud Ocupacional
Artículo 130. La Secretaría de Salud, en coordinación con las autoridades laborales y las
instituciones públicas de seguridad social, y los gobiernos de las entidades federativas, en
sus respectivos ámbitos de competencia, promoverán desarrollarán y difundirán
investigación multidisciplinaria que permita prevenir y controlar las enfermedades y
accidentes ocupacionales, y estudios para adecuar los instrumentos y equipos de trabajo a
las características del hombre.
Título Octavo Prevención y Control de Enfermedades y Accidentes
Capítulo I Disposiciones Generales
Artículo 133. En materia de prevención y control de enfermedades y accidentes, y sin
perjuicio de lo que dispongan las leyes laborales y de seguridad social en materia de
riesgos de trabajo, corresponde a la Secretaría de Salud:
I. Dictar las normas oficiales mexicanas para la prevención y el control de
enfermedades y accidentes;
II. Establecer y operar el Sistema Nacional de Vigilancia Epidemiológica, de
conformidad con esta Ley y las disposiciones que al efecto se expidan;
III. Realizar los programas y actividades que estime necesario para la prevención y
control de enfermedades y accidentes, y
IV. Promover la colaboración de las instituciones de los sectores público, social y
privado, así como de los profesionales, técnicos y auxiliares para la salud y de la
población en general, para el óptimo desarrollo de los programas y actividades a
que se refieren las fracciones II y III.
V. Promover la colaboración de las instituciones de los sectores público, social y
privado, así como de los profesionales, técnicos y auxiliares para la salud y de la
población en general, para el óptimo desarrollo de los programas y actividades a
que se refieren las fracciones II y III.
Capítulo II Enfermedades transmisibles
Artículo 134. La Secretaría de Salud y los gobiernos de las entidades federativas, en sus
respectivos ámbitos de competencia, realizarán actividades de vigilancia epidemiológica,
de prevención y control de las siguientes enfermedades transmisibles:
IV. Cólera, fiebre tifoidea, paratifoidea, shigelosis, amibiasis, hepatitis virales y otras
enfermedades infecciosas del aparato digestivo;
VI. Influenza epidémica, otras infecciones agudas del aparato respiratorio, infecciones
meningocóccicas y enfermedades causadas por estreptococos;
VI. Tuberculosis;
VII. Difteria, tosferina, tétanos, sarampión, poliomielitis, rubéola y parotiditis
infecciosa;
VIII. Rabia, peste, brucelosis y otras zoonosis. En estos casos la Secretaría de Salud
coordinará sus actividades con la de Agricultura y Recursos Hidráulicos;
IX. Fiebre amarilla, dengue y otras enfermedades virales transmitidas por artrópodos;
X. Paludismo, tifo, fiebre recurrente transmitida por piojo, otras rickettsiosis,
leishamaniasis, tripanosomiasis, y oncocercosis;
XI. Sífilis, infecciones gonocóccicas y otras enfermedades de transmisión sexual;
XII. Lepra y mal del pinto;
XIII. Micosis profundas;
XIV. Helmintiasis intestinales y extraintestinales;
XV. Toxoplasmosis;
XVI. Síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA), y
XVII. Las demás que determinen el Consejo de Salubridad General y los tratados y
convenciones internacionales en los que los Estados Unidos Mexicanos sean parte
y que se hubieren celebrado con arreglo a las disposiciones de la Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Artículo 139. Las medidas que se requieran para la prevención y el control de las
enfermedades que enumera el
Artículo 134 de esta Ley, deberán ser observadas por los particulares. El ejercicio de esta
acción comprenderá una o más de las siguientes medidas, según el caso de que se trate: la
confirmación de la enfermedad por los medios clínicos disponibles; el aislamiento, por el
tiempo estrictamente necesario, de los enfermos, de los sospechosos de padecer la
enfermedad y de los portadores de gérmenes de la misma, así como la limitación de sus
actividades cuando así se amerite por razones epidemiológicas.
Artículo 142. Los profesionales, técnicos y auxiliares de la salud, al tener conocimiento de
un caso de enfermedad transmisible, están obligados a tomar las medidas necesarias, de
acuerdo con la naturaleza y características del padecimiento, aplicando los recursos a su
alcance para proteger la salud individual y colectiva.
Capítulo IV Accidentes
 Artículo 162. Para los efectos de esta Ley, se entiende por accidente el hecho súbito que
ocasione daños a la salud, y que se produzca por la concurrencia de condiciones
potencialmente prevenibles
Artículo 163. La acción en materia de prevención y control de accidentes comprende:
I. El conocimiento de las causas más usuales que generan accidentes;
II. La adopción de medidas para prevenir accidentes;
III. El desarrollo de investigación para la prevención de los mismos;
IV. El fomento, dentro de los programas de educación para la salud, de la orientación
a la población para la prevención de accidentes;
V. La atención de los padecimientos que se produzcan como consecuencia de ellos,
Artículo 166. Los servicios de salud que proporcionen las instituciones de seguridad
social con motivo de riesgos de trabajo, se regirán por sus propias leyes y las demás
disposiciones legales aplicables y se ajustarán a las normas oficiales mexicanas en
materia de salud. En este caso, las autoridades sanitarias propiciarán con dichas
instituciones la coordinación de acciones en materia de higiene y prevención de
accidentes.
Título Duodécimo Control Sanitario de Productos y Servicios de su Importación y
Exportación.
Capítulo I Disposiciones Comunes.
Artículo 194 Bis. Para los efectos de esta ley se consideran insumos para la salud: los
medicamentos, substancias psicotrópicas, estupefacientes y las materias primas y aditivos
que intervengan para su elaboración; así como los equipos médicos, prótesis, órtesis,
ayudas funcionales, agentes de diagnóstico, insumos de uso odontológico, material
quirúrgico, de curación y productos higiénicos, éstos últimos en los términos de la
fracción VI del Artículo 262 de esta ley. Artículo 195. La Secretaría de Salud emitirá las
normas oficiales mexicanas a que deberá sujetarse el proceso y las especificaciones de los
productos a que se refiere este
Título. Los medicamentos y demás insumos para la salud estarán normados por la
Farmacopea de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley de los Institutos Nacionales de salud
Título Primero Disposiciones Generales Capítulo Único
Artículo 1. La presente ley tiene por objeto regular la organización y funcionamiento de
los Institutos Nacionales de Salud, así como fomentar la investigación, enseñanza y
prestación de servicios que se realice en ellos.
Artículo 2. Para los efectos de esta ley se entenderá por:
XVIII. Institutos Nacionales de Salud, a los organismos descentralizados de la
Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios,
agrupados en el Sector Salud, que tienen como objeto principal la investigación
científica en el campo de la salud, la formación capacitación de recursos humanos
calificados y la prestación de servicios de atención médica de alta especialidad, y
cuyo ámbito de acción comprende todo el territorio nacional;
XIX. Investigación en salud, al estudio y análisis original de temas de la Medicina,
sujeto al método científico, con el propósito de generar conocimientos sobre la
salud o la enfermedad, para su aplicación médica.
Artículo 6. A los Institutos Nacionales de Salud les corresponderá:
V Publicar los resultados de las investigaciones y trabajos que realice, así como difundir
información técnica y científica sobre los avances que en materia de salud registre;
XX. Promover y realizar reuniones de intercambio científico, de carácter nacional e
internacional, y celebrar convenios de coordinación, intercambio o cooperación
con instituciones afines;
XXI. Formar recursos humanos en sus áreas de especialización, así como en aquellas
que le sean afines;
XXII. Formular y ejecutar programas de estudio y cursos de capacitación, enseñanza,
especialización y actualización de personal profesional, técnico y auxiliar, en sus
áreas de especialización y afines, así como evaluar y reconocer el aprendizaje;
XXIII. Otorgar constancias, diplomas, reconocimientos y certificados de estudios, grados
y títulos, en su caso, de conformidad con las disposiciones aplicables;
XXIV. Prestar servicios de salud en aspectos preventivos, médicos, quirúrgicos y de
rehabilitación en sus áreas de especialización;
XXV. Proporcionar consulta externa, atención hospitalaria y servicios de urgencias a la
población que requiera atención médica en sus áreas de especialización, hasta el
límite de su capacidad instalada;
XXVI. Asesorar y formular opiniones a la Secretaría cuando sean requeridos para ello;
actuar como órganos de consulta, técnica y normativa, de las dependencias y
entidades de la Administración Pública Federal en sus áreas de especialización, así
como prestar consultorías a título oneroso a personas de derecho privado;
XXVII. Asesorar a los centros especializados de investigación, enseñanza o atención
médica de las entidades federativas y, en general, a cualquiera de sus instituciones
públicas de salud;
XXVIII. Promover acciones para la protección de la salud, en lo relativo a los
padecimientos propios de sus especialidades;
XXIX. Coadyuvar con la Secretaría a la actualización de los datos sobre la situación
sanitaria general del país, respecto de las especialidades médicas que les
correspondan, y
 XXX. Realizar las demás actividades que les correspondan conforme a la presente ley y
otras disposiciones aplicables.
Capítulo II Autonomía
Artículo 12. Los Institutos Nacionales de Salud contarán con un sistema integral de
profesionalización, que comprenderá, cuando menos, catálogo de puestos, mecanismos de
acceso y promociones, tabulador de sueldos, programas de desarrollo profesional y
actualización permanente de su personal tecnológico, académico, administrativo y de
apoyo en general, así como las obligaciones e incentivos al desempeño y productividad.
Capítulo IV Órganos de Apoyo
Artículo 21. Cada uno de los Institutos Nacionales de Salud contará con un patronato, con
un consejo asesor externo y con un consejo técnico de administración y programación,
como órganos de apoyo y consulta.
Título Tercero Ámbito de los Institutos
Capítulo II Enseñanza
Artículo 51. Los Institutos Nacionales de Salud podrán impartir estudios de pregrado,
especialidades, subespecialidades, maestrías y doctorados, así como diplomados y
educación continua, en los diversos campos de la ciencia médica. Así mismo, podrán
participar en la capacitación y actualización de recursos humanos, a través de cursos,
conferencias, seminarios y otros similares, en los temas que consideren necesarios.
Artículo 52. En los planes y programas de estudios, los Institutos Nacionales de Salud,
además de lo señalado en la ley en materia de educación, deberán:
I. Vincular los cursos de especialización y de posgrado con los programas de prestación
de servicios de atención médica y de investigación del Instituto de que se trate,
II. Desarrollar mecanismos que permitan evaluar la calidad de los programas educativos y
su impacto en la prestación de los servicios;
Artículo 53. Las constancias, diplomas, reconocimientos, certificados y títulos que, en su
caso, expidan los Institutos Nacionales de Salud tendrán la validez correspondiente a los
estudios realizados.

Condiciones Generales de Trabajo

En este apartado se adjuntan los artículos aplicables en la institución de salud acerca de las
condiciones que esta misma debe de tener para que los trabajadores gocen de derechos y
obligaciones dentro de su campo laboral.
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Titulo tercero Responsabilidades Administrativas
Capítulo I Sujetos y Obligaciones del Servidor Público
Artículo 47. Todo servidor público tendrá las siguientes obligaciones, para salvaguardar la
legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que deben ser observadas en el
desempeño de su empleo, cargo o comisión, y cuyo incumplimiento dará lugar al
procedimiento y a las sanciones que correspondan, sin perjuicio de sus derechos laborales,
así como de las normas específicas que al respecto rijan en el servicio de las fuerzas
armadas:
I. Cumplir con la máxima diligencia el servicio que le sea encomendado y abstenerse de
cualquier acto u omisión que cause la suspensión o deficiencia de dicho servicio o
implique abuso o ejercicio indebido de un empleo, cargo o comisión;
II.Formular y ejecutar legalmente, en su caso, los planes, programas y presupuestos
correspondientes a su competencia, y cumplir las leyes y otras normas que determinen
el manejo de recursos económicos públicos;.
III. Utilizar los recursos que tengan asignados para el desempeño de su empleo, cargo o
comisión, las facultades que le sean atribuidas o la información reservada a que tenga
acceso por su función exclusivamente para los fines a que están afectos;
IV. Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su empleo,
impidiendo o evitando el uso, la sustracción, destrucción, ocultamiento o inutilización
indebidas de aquéllas;
V. Observar buena conducta en su empleo, cargo o comisión, tratando con respeto,
diligencia imparcialidad y rectitud a las personas con las que tenga relación con motivo
de éste;
VI. Observar en la dirección de sus inferiores jerárquicos las debidas reglas del trato y
abstenerse de incurrir en agravio, desviación o abuso de autoridad;
VII. Observar respeto y subordinación legítimas con respeto a sus superiores
jerárquicos inmediatos o mediatos, cumpliendo las disposiciones que éstos dicten en el
ejercicio de sus atribuciones; cargo o comisión, conserve bajo su cuidado o a la cual
tenga acceso,
VIII. Comunicar por escrito al titular de la dependencia o entidad en la que presten
servicios, las dudas fundadas que le suscite la procedencia de las órdenes que reciba;
IX. Abstenerse de ejercer las funciones de un empleo, cargo o comisión después de
concluido el período para el cual se le designó o de haber cesado, por cualquier otra
causa, en el ejercicio de sus funciones; Informar por escrito al jefe inmediato y en su
caso, al superior jerárquico, sobre la atención, trámite o resolución de los asuntos a que
 hace referencia la fracción anterior y que sean de su conocimiento; y observar sus
instrucciones por escrito sobre su atención, tramitación y resolución, cuando el servidor
público no pueda abstenerse de intervenir en ellos;
X. Presentar con oportunidad y veracidad, las declaraciones de situación patrimonial, en
los términos establecidos por esta ley;
XI. Atender con diligencia las instrucciones, requerimientos y resoluciones que reciba
de la Secretaría de la Contraloría, conforme a la competencia de ésta;
Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles
Capítulo I
Artículo 1°. Esta ley tiene por objeto determinar las normas que regulan el reconocimiento
público que haga el Estado, de aquellas personas que por su conducta, actos u obras,
merezcan los premios, estímulos o recompensas que la misma establece.
Artículo 4. Los estímulos a que se refiere esta Ley se instituyen para servidores del Estado,
por el desempeño sobresaliente de las actividades o funciones que tengan asignadas, así
como por cualquier acto excepcional que redunde en beneficio del servicio al que estén
adscritos. Estos estímulos podrán acompañarse de recompensas en numerario o en especie,
conforme a las prevenciones de esta ley.
Reglamentos
Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental
Capítulo I Disposiciones Generales.
Artículo 1. Este ordenamiento tiene por objeto reglamentar las disposiciones de la Ley
Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental en lo relativo
al Poder Ejecutivo Federal, sus dependencias y entidades y, en general, cualquier otro
órgano que forme parte de la Administración Pública Federal.
Artículo 2. Además de las definiciones contenidas en el artículo 3 de la Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, para los efectos del
presente Reglamento se entenderá por:
I. Clasificación: el acto por el cual se determina que la información que posee una
dependencia o entidad es reservada o confidencial;
II. Expediente: un conjunto de documentos;
III. Lineamientos: los actos administrativos de carácter general expedidos por el Pleno
del Instituto y de observancia obligatoria;
 IV. Publicación: la reproducción en medios electrónicos o impresos de información
contenida en documentos para su conocimiento público;
V. Recomendaciones: las opiniones, propuestas, sugerencias, comentarios, y otros actos
que emite el Instituto;
VI. Recursos públicos: los recursos humanos, financieros y materiales con que cuenta
una dependencia, entidad o cualquier otro órgano federal, y que utiliza para alcanzar sus
objetivos y producir los bienes o prestar los servicios que son de su competencia, y
VI. Servidores públicos habilitados: los servidores públicos que pueden recibir y dar
trámite a las solicitudes de acceso a la información, a los datos personales y a la
corrección de éstos, en unidades administrativas distintas a la Unidad de Enlace de una
dependencia o entidad.
Capítulo II Obligaciones de Transparencia Artículo 8. Las dependencias y entidades
deberán poner a disposición del público la información a que se refiere el artículo 7 de
la Ley de conformidad con lo siguiente:
I. La unidad de enlace de cada dependencia y entidad será la responsable de poner a
disposición de público dicha información,
II. La información deberá estar contenida en un sitio de Internet de acceso público y
general, visible desde el portal principal del sitio de Internet de la dependencia o
entidad, indicando la fecha de su actualización, así como un vínculo al sitio de Internet
del Instituto,
II. La información deberá presentarse de manera clara y completa, de forma tal que se
asegure su calidad, veracidad, oportunidad y confiabilidad, y
IV. El mismo sitio de Internet deberá contener las direcciones electrónicas, los
domicilios para recibir correspondencia y los números telefónicos de la Unidad de
Enlace, de los servidores públicos habilitados y del responsable del sitio mencionado.
Capítulo IV Clasificación de Información
Artículo 26. Los titulares de las unidades administrativas de las dependencias y entidades
llevarán a cabo la clasificación de la información en el momento en que:
VI. Se genere, obtenga, adquiera o transforme la información, o
VII. Se reciba una solicitud de acceso a la información, en el caso de documentos que no
se hubieran clasificado previamente. La clasificación podrá referirse a un expediente
o a un documento.
Artículo 28. El Instituto establecerá los lineamientos que contengan los criterios para la
clasificación, desclasificación y custodia de la información reservada y confidencial.
 Los comités podrán establecer criterios específicos cuando la naturaleza o especialidad de
la información o de la unidad administrativa lo requieran, siempre que se justifique y no
se contravengan los lineamientos expedidos por el Instituto.
Dichos criterios y su justificación deberán publicarse en el sitio de internet de las
dependencias y entidades, dentro de los diez días hábiles siguientes a que se emitan o
modifiquen.
Capítulo V Información Reservada
Artículo 30. Los expedientes y documentos clasificados como reservados deberán llevar
una leyenda que indique su carácter de reservado, la fecha de la clasificación, su
fundamento legal, el periodo de reserva y la rúbrica del titular de la unidad
administrativa. Cuando un expediente contenga documentos públicos y reservados, se
deberán entregar aquellos que no estén clasificados. Tratándose de un documento que
contenga partes o secciones reservadas, se deberá entregar una versión en el que se
omitan estas últimas. Las reproducciones de los expedientes o documentos que se
entreguen constituirán las versiones públicas correspondientes.
Artículo 31. Los titulares de las unidades administrativas elaborarán, de conformidad con
los requisitos establecidos en el artículo 17 de la Ley, un índice de los expedientes
clasificados como reservados. A efecto de mantener dicho índice actualizado, la unidad
administrativa lo enviará al Comité, dentro de los primeros diez días hábiles de los meses
de enero y julio de cada año, según corresponda. El Comité tendrá un plazo de diez días
hábiles para su aprobación; transcurrido dicho plazo sin que exista determinación alguna
por parte del Comité, se entenderá aprobado.
Capítulo VII Organización de Archivos
Artículo 44. Todo documento en posesión de las dependencias y entidades formará parte
de un sistema de archivos de conformidad con los lineamientos y criterios a que se refiere
este capítulo; dicho sistema incluirá al menos, los procesos para el registro o captura, la
descripción desde el grupo general, subgrupo y expediente, archivo, preservación, uso y
disposición final, entre otros que resulten relevantes.
Capítulo VIII Protección de Datos Personales
Artículo 47. Los procedimientos para acceder a los datos personales que estén en
posesión de las dependencias y entidades garantizarán la protección de los derechos de
los individuos, en particular, a la vida privada y a la intimidad, así como al acceso y
corrección de sus datos personales, de conformidad con los lineamientos que expida el
Instituto y demás disposiciones aplicables para el manejo, mantenimiento, seguridad y
protección de los datos personales.
Normas
Normas Oficiales Mexicanas
NOM-003-SSA3-2010, Para la práctica de la hemodíalisis.
NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
NOM-028-SSA3-2012, Regulación de los servicios de salud. Para la práctica de la
ultrasonografía diagnóstica.
NOM-017-SSA3-2012, Regulación de servicios de salud. Para la práctica de la acupuntura
humana y métodos relacionados.
NOM-026-SSA3-2012, Para la práctica de la cirugía mayor ambulatoria.
NOM-031-SSA3-2012, Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social a
adultos y adultos mayores en situación de riesgo y vulnerabilidad.
NOM-011-SSA3-2014, Criterios para la atención de enfermos en fase terminal a través de
cuidados paliativos.
NOM-019-SSA3-2013, Para la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud.
NOM-025-SSA3-2013, Para la organización y funcionamiento de las unidades de cuidados
intensivos. Descargar documento
NOM-029-SSA3-2012, Regulación de los servicios de salud. Para la práctica de la cirugía
oftalmológica con líder eximir. Descargar documento.
NOM-032-SSA3-2010, Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social para
niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y vulnerabilidad.
NOM-034-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Atención médica pre
hospitalaria. Descargar documento.
NOM-014-SSA3-2013, Para la asistencia social alimentaria a grupos de riesgo.
NOM-015-SSA3-2012, Para la atención integral a personas con discapacidad.
NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y
equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada. Descargar
documento.
NOM-022-SSA3-2012, Que instituye las condiciones para la administración de la terapia
de infusión en los Estados Unidos Mexicanos.
NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de información de registro electrónico para la salud.
Intercambio de información en salud. Descargar documento.
NOM-035-SSA3-2012, En materia de información en salud.
NOM-001-SSA3-2012, Educación en salud. Para la organización y funcionamiento de
residencias médicas.
NOM-006-SSA3-2011, Para la práctica de la anestesiología.
NOM-007-SSA3-2011, Para la organización y funcionamiento de los laboratorios clínicos.
NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y
equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.
NOM-008-SSA3-2010, Para el tratamiento integral del sobrepeso y la obesidad.
NOM-012-SSA3-2012, Que establece los criterios para la ejecución de proyectos de
investigación para la salud en seres humanos.
NOM-009-SSA3-2013, Educación en Salud. Criterios para la utilización de los
establecimientos para la atención médica como campos clínicos para la prestación del
servicio social de medicina y estomatología.
NOM-030-SSA3-2013, Que establece las características arquitectónicas para facilitar el
acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos
para la atención médica ambulatoria y hospitalaria.
NOM-002-SSA3-2007, Para la organización, funcionamiento e ingeniería sanitaria de los
servicios de radioterapia. Descargar documento.
NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Que establece los criterios de
funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos para la
atención médica.
NOM-037-SSA3-2016, Para la organización y funcionamiento de los labaoratorios de
anatomía patológica.
Otras disposiciones
Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024
En este apartado se adjunta información acerca del plan nacional de desarrollo
Plan Nacional de Salud 2019-2024
En este apartado se adjunta la información acerca de lo estipulado en el plan nacional de
salud más actual
Códigos
Código de ética para las enfermeras y enfermeros en México
CAPÍTULO I. DISPOSICIONES GENERALES
Artículo primero.- El presente Código norma la conducta de la enfermera en sus relaciones
con la ciudadanía, las instituciones, las personas que demandan sus servicios, las
autoridades, sus colaboradores, sus colegas y será aplicable en todas sus actividades
profesionales.
CAPÍTULO II. DE LOS DEBERES DE LAS ENFERMERAS PARA CON LAS
PERSONAS
Artículo segundo.- Respetar la vida, los derechos humanos y por consiguiente el derecho de
la persona a decidir tratamientos y cuidados una vez informado.
Artículo tercero.- Mantener una relación estrictamente profesional con la persona, en un
ambiente de respeto mutuo y de reconocimiento de su dignidad, valores, costumbres y
creencias.
Artículo cuarto.- Proteger la integridad de la persona ante cualquier afectación ocasionada
por la mala práctica de cualquier miembro del equipo de salud.
Artículo quinto.- Mantener una conducta honesta y leal; conducirse con una actitud de
veracidad y confidencialidad salvaguardando en todo momento los intereses de la persona.
Artículo sexto.- Comunicar a la persona los riesgos cuando existan, y los límites que tiene
el secreto profesional ante circunstancias que impliquen mala intención o daño a terceros.
Artículo séptimo.- Fomentar una cultura de autocuidado de la salud, con un enfoque
anticipatorio y de prevención del daño, y propiciar un entorno seguro que prevenga riesgos
y proteja a la persona.
Artículo octavo.- Otorgar a la persona cuidados libres de riesgos, manteniendo un nivel de
salud física, mental y social que no comprometa su capacidad.
Artículo noveno.- Acordar, si fuera el caso, los honorarios que con motivo del desempeño
de su trabajo percibirá, teniendo como base para determinarlo el principio de la voluntad de
las partes, la proporcionalidad, el riesgo de exposición, tiempo y grado de especialización
requerida.
CAPÍTULO III. DE LOS DEBERES DE LAS ENFERMERAS COMO
PROFESIONISTAS
Artículo décimo.- Aplicar los conocimientos científicos, técnicos y humanísticos
debidamente actualizados en el desempeño de su profesión.
Artículo décimo primero.- Asumir la responsabilidad de los asuntos inherentes a su
profesión, solamente cuando tenga la competencia, y acreditación correspondiente para
atenderlos e indicar los alcances y limitaciones de su trabajo.
Artículo décimo segundo.- Evitar que persona alguna utilice su nombre o cédula
profesional para atender asuntos inherentes a su profesión.
Artículo décimo tercero.- Contribuir al fortalecimiento de las condiciones de seguridad e
higiene en el trabajo.
Artículo décimo cuarto.- Prestar sus servicios al margen de cualquier tendencia xenófoba,
racista, elitista, sexista, política o bien por la naturaleza de la enfermedad.
Artículo décimo quinto.- Ofrecer servicios de calidad avalados mediante la certificación
periódica de sus conocimientos y competencias.
Artículo décimo sexto.- Ser imparcial, objetiva y ajustarse a las circunstancias en las que se
dieron los hechos, cuando tenga que emitir opinión o juicio profesional en cualquier
situación o ante la autoridad competente.
Artículo décimo séptimo.- Actuar con juicio crítico en la aplicación de las normas
institucionales, tomando en cuenta la objeción de su conciencia.
CAPÍTULO IV. DE LOS DEBERES DE LAS ENFERMERAS PARA CON SUS
COLEGAS
Artículo décimo octavo.- Compartir con objetividad sus conocimientos y experiencias a
estudiantes y colegas de su profesión.
Artículo décimo noveno.- Dar crédito a sus colegas, asesores y colaboradores en los
trabajos elaborados individual o conjuntamente evitando la competencia desleal.
Artículo vigésimo.- Ser solidaria con sus colegas en todos aquellos aspectos considerados
dentro de las normas éticas.
Artículo vigésimo primero.- Respetar la opinión de sus colegas y cuando haya oposición de
ideas consultar fuentes de información fidedignas y actuales o buscar asesoría de expertos.
Artículo vigésimo segundo.- Mantener una relación de respeto y colaboración con colegas,
asesores y otros profesionistas; y evitar lesionar el buen nombre y prestigio de éstos.
CAPÍTULO V. DE LOS DEBERES DE LAS ENFERMERAS PARA CON SU
PROFESIÓN
Artículo vigésimo tercero.- Mantener el prestigio de su profesión, mediante el buen
desempeño del ejercicio profesional.
Artículo vigésimo cuarto.- Contribuir al desarrollo de su profesión a través de diferentes
estrategias, incluyendo la investigación de su disciplina.
Artículo vigésimo quinto.- Demostrar lealtad a los intereses legítimos de la profesión
mediante su participación colegiada.
CAPÍTULO VI. DE LOS DEBERES DE LAS ENFERMERAS PARA CON LA
SOCIEDAD
Artículo vigésimo sexto.- Prestar servicio social profesional por convicción solidaria y
conciencia social.
Artículo vigésimo séptimo.- Poner a disposición de la comunidad sus servicios
profesionales ante cualquier circunstancia de emergencia.
Artículo vigésimo octavo.- Buscar el equilibrio entre el desarrollo humano y la
conservación de los recursos naturales y el medio ambiente, atendiendo a los derechos de
las generaciones futuras.
Decálogo del código de ética para las enfermeras y enfermeros en México
La observancia del Código de Ética, para el personal de enfermería nos compromete a:
1. Respetar y cuidar la vida y los derechos humanos, manteniendo una conducta honesta y
leal en el cuidado de las personas.
2. Proteger la integridad de las personas ante cualquier afectación, otorgando cuidados de
enfermería libres de riesgos.
3. Mantener una relación estrictamente profesional con las personas que atiende, sin
distinción de raza, clase social, creencia religiosa y preferencia política.
4. Asumir la responsabilidad como miembro del equipo de salud, enfocando los cuidados
hacia la conservación de la salud y prevención del daño.
5. Guardar el secreto profesional observando los límites del mismo, ante riesgo o daño a la
propia persona o a terceros.
6. Procurar que el entorno laboral sea seguro tanto para las personas, sujeto de la atención
de enfermería, como para quienes conforman el equipo de salud.
7. Evitar la competencia desleal y compartir con estudiantes y colegas experiencias y
conocimientos en beneficio de las personas y de la comunidad de enfermería.
8. Asumir el compromiso responsable de actualizar y aplicar los conocimientos científicos,
técnicos y humanísticos de acuerdo a su competencia profesional.
9. Pugnar por el desarrollo de la profesión y dignificar su ejercicio.
10. Fomentar la participación y el espíritu de grupo para lograr los fines profesionales.
Definición de la dirección de enfermería
La Dirección de Enfermería del Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez, es la
unidad administrativa de servicio profesional de Enfermería de la Institución, donde las
autoridades del mismo, Junta de Gobierno y Dirección General delegan la responsabilidad
de administrar la atención de Enfermería dentro de las áreas de asistencia, administración
docencia e investigación, con base en la filosofía, políticas y normas institucionales, así
como la administración en la formación de profesionales de Enfermería en la Escuela de
este Instituto.
Descripción de la unidad

Misión y visión de la dirección de enfermería

Misión: El Departamento de Enfermería es una dependencia que concentra los saberes de
un conjunto de disciplinas que convergen y complementan a la ciencia de la enfermería. En
ella se trabaja de manera sistemática e interrelacionada para la generación de conocimientos
e innovación en el cuidado de la salud humana. Para ello el personal docente coadyuva al
fortalecimiento de las funciones de docencia, investigación, difusión y extensión,
conformando equipos inter y multidisciplinarios para ofrecer a las nuevas generaciones y a
los sectores sociales, las instituciones del sector salud, educativas , productivas y de
servicio, propuestas y soluciones viables y de alta calidad para satisfacer las necesidades y
demandas del cuidado a la salud que se presentan y vislumbran en el siglo XXI, en el
ámbito regional, nacional e internacional.
Visión: El Departamento de Enfermería será la dependencia que cuente con cuerpos
académicos consolidados y vinculados con la sociedad al generar recursos humanos con
formación integral considerando los cuatro aprendizajes fundamentales que en el trascurso
de la vida serán para cada estudiante los pilares del conocimiento: aprender a conocer,
aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser.
Objetivos de la dirección de enfermería
• Administrar las actividades de la Dirección de Enfermería mediante la planeación,
organización, dirección y control del personal de enfermería, para que éste realice las
actividades asistenciales, docentes de investigación y administrativas con el fin de dar a los
pacientes atención de la más alta calidad científica, humana y espiritual.
• Establecer garantía de calidad y seguridad en el cuidado que proporciona el personal
adscrito, a través del desarrollo de programas específicos dirigidos por la Jefatura de
Calidad del Cuidado.
• Contribuir a la generación y difusión del conocimiento científico y tecnológico de
enfermería, a través de las líneas de investigación establecidas.
• Promover la actualización del personal de enfermería mediante la capacitación y
educación continua.
• Otorgar atención de enfermería considerando la dimensión interpersonal de los pacientes
a través de programas de salud hospitalaria, salud integral y educación formal durante la
hospitalización.
• Formar recursos humanos de enfermería especializados con base en la filosofía, políticas
y normas institucionales, a través de los programas académicos de nivel técnico, pos
técnico, licenciatura y posgrado a través de la Escuela de Enfermería.
Políticas de la dirección de enfermería
Normas de la dirección de enfermería
Organigrama
Aquí se encuentra la organización que tiene la institución.
Programas de trabajo de la Dirección de Enfermería.

Análisis y descripción de puestos

Es el estudio científico y la exposición de todas las circunstancias que concurren en un
puesto. “Puesto” Es la descripción del trabajo que ha de efectuarse y de las aptitudes
necesarias para hacerlo bien (Balderas; 2015).
Y de igual manera es el documento en el cual se consignan las funciones, relaciones,
jerarquías, requisitos y percepciones referentes al puesto (Balderas, 2015).
El Análisis del Puesto, consiste en separar las diversas partes integrantes de un todo, con el
fin de estudiar en forma independiente cada una de ellas, su finalidad estriba en determinar
las actividades que se realizan, así como, las diversas relaciones que existen afines. Así
pues, es el proceso de reunir, analizar y registrar información relativa a los puestos dentro
de una organización, centrándose en el contenido, aspectos y condiciones que le rodean,
como son: conocimientos, experiencias, habilidades entre otras, que debe satisfacer la
persona que va a desempeñarlo y las condiciones ambientales que privan en el sistema
donde se encuentran enclavados. Por tanto, sirve de apoyo a otras necesidades como:
reclutamiento, selección de personal, formación, evaluación del rendimiento, valoración de
puestos, análisis de retribuciones, seguridad y salud, planes de carrera.
 Puestos de enfermería.
departemento jefe de enfermeras
de enfermeria.
sub jefe de enfermeras.
supervisora de enfermeria
jefe de enseñanza.
jefe de piso
enfermera especialista.
enfermera general.
auxiliar de enfermeria.
camilleros.

Las funciones de enfermería son:

 Asistencial: incremento y/o conservación de la salud. Apoyo en la recuperación de
unidad asistencial.
 Docente: equipo de enfermería, educación para la salud; cuidados de las familias,
formación continua a alumnos y auxiliares de enfermería.
 Administrativa: gestión de cuidados, coordinación del equipo de planificación en la
planificación y ejecución de los cuidados, redacción de informes.
 Investigadora: fomenta que la enfermería avance mediante investigaciones hacia la
mejora de la calidad permite aprender nuevos aspectos de la presión y mejora la
práctica.
 Preventiva: prevenir enfermedades, prolongar la vida y fomentar la salud, mediante
saneamiento del medio, educación al individuo y comunidad.
Introducción del análisis de puesto
 departamento de enfermería: El Departamento de Enfermería es la estructura
organizativa que tiene la responsabilidad de administrar la enfermería en todos los
niveles de atención. Está integrado por todo el personal de enfermería profesional y
auxiliar. Colabora con la administración hospitalaria y dirige sus propias funciones
trabajando en conjunto con otros servicios del hospital para mejorar la calidad en la
atención de nuestros usuarios.
 jefe de enfermeras: Los enfermeros jefes evalúan los problemas de salud del
paciente y sus necesidades; desarrollan y ponen en práctica los programas de
cuidado y mantienen los registros médicos. Administran asistencia sanitaria a los
pacientes enfermos, lesionados, convalecientes o incapacitados.
 sub jefe de enfermeras: Verificar que el trato al paciente que sea respetuoso y
humano. Elabora y participa en programas de capacitación de personal que se lleven
a cabo en su servicio que le ordene su jefe inmediato. Asiste a reuniones de trabajo
que indique su jefe inmediato para mejor desempeño del puesto. Participa en los
cursos planeados en la institución como ponente.
 Supervisora de enfermería: Establecer un diagnóstico situacional de supervisión.
Elabora plan de supervisión. Analizar y valorar la cantidad y categoría del personal
de enfermería que se requiere en el área de trabajo asignada. Colaborar con el jefe
de servicio en la asignación y distribución del personal. Formar parte en la
planeación y ejecución de los programas de enseñanza en el servicio. Determinar el
sistema de trabajo idóneo para los servicios. Participar en las técnicas de integración
personal.
 Jefe de enseñanza: Establecer prioridades, distribuye el tiempo y optimiza los
recursos humanos y tecnológicos de la unidad para la docencia. Participa en la
elaboración de programas educativos, su aplicación y evaluación. Coordina a
elaboración, aplicación y evaluación de los programas operativos de los recursos de
formación y capacitación de la unidad. Participa en la aplicación de estrategias y
actividades docentes.
 Jefe de piso: Recibe pacientes, verifica su identificación con los respectivos
expedientes clínicos. Gira órdenes para la atención inmediata del paciente. Entrega
pacientes con información de sus tratamientos, evolución y procedimientos
aplicados. Elabora un plan de trabajo de servicio, coordina y controla su
cumplimiento. Distribuye actividades con base a las necesidades del servicio y
recursos existentes.
 enfermera especialista: Recibe, identifica, atiende y entrega pacientes con
información de Dx, Tx, evolución, procedimientos efectuados bajo un plan de
atención. Participa en tratamiento médico-quirúrgico. Participa en la visita médica.
Realiza procedimientos generales y especializados en el cuidado integral del
paciente de acuerdo a las indicaciones médicas en las diferentes áreas.
 enfermera general: Realiza procedimientos generales y específicos encaminados al
cuidado integral del paciente. Identifica y entrega pacientes con tratamiento,
diagnóstico, evolución y procedimiento. Participa en tratamiento médico-
quirúrgicos y efectúa tratamientos específicos. Ejecuta las indicaciones médicas
hechas al paciente. Administra medicamentos.
 auxiliar de enfermería: Los auxiliares de enfermería proporcionan atención
básica de salud a los pacientes, y trabajan bajo la supervisión de una enfermera.
Tienen tareas tales como la alimentación de los pacientes, hacer las camas y ordenar
ropa, y ayudar a los pacientes a vestirse y a ir al baño
 camilleros: Presentarse ante el paciente por su nombre y actitud cordial. Portar su
identificación personal. Colaborar con enfermería en el traslado de personas en
camillas, silla de ruedas o tabla rígida a distintos servicios intra y extra hospitalario
desde las internaciones a diferentes consultorios, ambulancia, vehículos
 particulares, morgue, otros. Mantener la limpieza y el orden de camillas y sillas de
ruedas.
Justificación del análisis de puesto
Objetivos del análisis de puesto
El objetivo principal del análisis de los puestos es el de conseguir definir y acotar las
responsabilidades del trabajador para su conocimiento y el de la dirección de la empresa,
establecer las relaciones entre departamentos o puestos, ubicar correctamente la categoría
dentro del organigrama de la empresa, analizar las cargas de trabajo de las personas y
redistribuir o reasignar contenidos entre diferentes puestos. Se trata de una herramienta de
fácil desarrollo e implantación, aplicable a cualquier tipo de organización, con
independencia del sector de actividad, volumen de trabajadores y cualquier otro parámetro
que quisiéramos analizar. Así mismo, nos permite cumplir con creces las exigencias que las
diferentes normativas de calidad exigen en la descripción de las funciones y
responsabilidades del personal de la organización.
Directora de Enfermería
Formular planes estratégicos y operativos para la administración de los servicios de
enfermería. Elaborar diagnóstico situacional del departamento y determinación de un plan
de trabajo. Determinación de políticas del departamento de enfermería. Participar y/o
coordinar la elaboración del manual de organización, bienvenida, descripción y perfil de
puesto, procedimientos y políticas del departamento. Participación en la ejecución de
programas de bienvenida e inducción al puesto, orientación, desarrollo de liderazgo,
enseñanza continuada y adiestramiento. Establecer un sistema de trabajo para proporcionar
el cuidado de enfermería, estandarización de técnicas y procedimientos. Gestionar de
manera cualitativa y cuantitativa, el material y equipo necesario, para proporcionar el
cuidado al derechohabiente. Colaborar en el proceso de programación del presupuesto para
material de curación, uniformes, equipo y material médico quirúrgico; así como evaluar la
calidad de los insumos médicos y consumibles ofrecidos por los proveedores. Planear y
realizar reuniones periódicas con el personal a su cargo, con el fin de analizar la
problemática detectada, coordinar las acciones a ser desarrolladas y fortalecer las relaciones
humanas entre el personal de enfermería. Mantener informado a sus jefes inmediatos
superior, sobre el desarrollo de las acciones y problemas presentados en los servicios y en
la operación de los programas de enfermería.
Elaborar los informes y reportes estadísticos normados y solicitados por las autoridades
superiores. Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.
Hacer cumplir al personal de enfermería: la filosofía, los objetivos, los estándares e
indicadores de atención y las políticas del departamento de enfermería. Tienen autoridad
para tomar las decisiones y hacer cumplir al personal de Enfermería la filosofía, los
objetivos, los estándares e indicadores de atención y las políticas del departamento.
Establecer el índice enfermera-paciente de acuerdo a las necesidades de cada uno de los
servicios y a los análisis de puestos de cada categoría.
Jefe del Departamento de Administración General