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    Ruddy Arrascue Castillo
    El documento presenta un caso de estudio sobre el lanzamiento de Disney+ en el mercado peruano. Disney+ ya se había lanzado previamente en otros mercados de América del Norte y Latinoamérica, pero identificó a Perú como un mercado clave. El documento pide analizar tendencias del consumidor peruano, objetivos de investigación de mercado, barreras culturales, segmentos a los que apuntar, y cómo trabajar la actitud del consumidor considerando la competencia de Netflix y Amazon Prime. El analista deberá presentar estas recomendaciones en una

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    Ruddy Arrascue Castillo
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    El documento presenta un caso de estudio sobre el lanzamiento de Disney+ en el mercado peruano. Disney+ ya se había lanzado previamente en otros mercados de América del Norte y Latinoamérica, pero identificó a Perú como un mercado clave. El documento pide analizar tendencias del consumidor peruano, objetivos de investigación de mercado, barreras culturales, segmentos a los que apuntar, y cómo trabajar la actitud del consumidor considerando la competencia de Netflix y Amazon Prime. El analista deberá presentar estas recomendaciones en una

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    El documento presenta un caso de estudio sobre el lanzamiento de Disney+ en el mercado peruano. Disney+ ya se había lanzado previamente en otros mercados de América del Norte y Latinoamérica, pero identificó a Perú como un mercado clave. El documento pide analizar tendencias del consumidor peruano, objetivos de investigación de mercado, barreras culturales, segmentos a los que apuntar, y cómo trabajar la actitud del consumidor considerando la competencia de Netflix y Amazon Prime. El analista deberá presentar estas recomendaciones en una

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    NEGOCIOS DIGITALES

    CASO DE ESTUDIO: Caso Disney Plus

    En noviembre del 2019, The Walt Disney Company lanzó su servicio de streaming en Canadá y
    Estados Unidos. Sin embargo, el mercado Latinoamericano tuvo que esperar hasta finales del
    2020 para poder acceder a este servicio. Disney+ incluye todos los clásicos de la marca y los
    complementa de forma exclusiva con contenidos de Marvel, Pixar, Star Wars y National
    Geographic. Sin embargo, en la región ya existen otras marcas, como Netflix, actual líder del
    mercado y Prime Video de Amazon, que cada vez tiene mayor aceptación.

    La marca ha identificado que Perú es un mercado clave para asegurar su éxito en el mercado
    Latinoamericano. Por ello, lo han contratado como analista para planificar el lanzamiento y
    debe hacer una presentación con los siguiente:

    1. ¿Qué tendencias del consumidor peruano podrían favorecer la aceptación de


    Disney+ y por qué? (Defina 02 y sustente)

    2. Indique los objetivos de Investigación de Mercado que debe plantearse la marca


    para conocer profundamente al consumidor peruano.

    3. Existe alguna barrera cultural que deba trabajar Disney+ para introducir su servicio
    en el Mercado Peruano.

    4. ¿A qué Segmento debería dirigirse Disney+, según Los Estilos de Vida de Arellano?

    5. Cómo se debería trabajar la Actitud del Consumidor ante el lanzamiento de Disney+,


    cuándo algunos consumidores ya cuentan con Netflix o Amazon Prime.

    INDICACIONES:

     El trabajo se desarrolla en grupo


     El plazo es de 08:00 a 09:30 pm
     La presentación es un Power Point
     Solo 1 integrante sube el trabajo de la plataforma.

    CRITERIOS DE EVUALUACIÓN

    Entregable 01 : 10 Puntos

    Desarrollo de caso práctico : 05 Puntos

    Autoevaluación : 05 Puntos
    NEGOCIOS DIGITALES

    1. ¿Qué tendencias del consumidor peruano podrían favorecer la aceptación de


    Disney+ y por qué? (Defina 02 y sustente)

    Una de las tendencias del consumidor es que Disney+ tiene contenido para toda la
    familia y esto les favorece a ellos, debido a que el consumidor peruano opta mucho
    por estar en familia y que haya ese cariño de hogar.

    Tendencias de un consumidor que le gusta lo personalizado, Disney+ apuesta por un


    contenido más personalizado, puesto que es una alternativa para jóvenes y adultos,
    amantes de un cine más pensante.

    Otra tendencia es el precio, puesto que el consumidor peruano es ahorrativo y por ello
    buscará lo más económico pero que a su vez le puedan brindar un producto o servicio
    de calidad.

    Conclusión: Pienso que Disney hizo bien en realizar un análisis previamente al


    lanzamiento, así esto le ayudara a planificar y podrá conocer a más fondo al
    consumidor peruano (necesidades, gustos y/o preferencias) ya que para ellos Perú, es
    un mercado clave para que ellos puedan asegurar su éxito y así poder tener mucha
    más ventaja que sus competidores que son líderes en el mercado (Netflix y Amazon).

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