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    Taller Comunicaciones 1 Daniel Mantilla

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    DANIEL MARTINEZ MANTILLA
    Este documento presenta un resumen de un taller sobre inteligencia emocional impartido por Luisa Fernanda Rodríguez Pardo al aprendiz Daniel Martínez Mantilla en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). El taller explica conceptos como inteligencia emocional, autoestima, manejo de emociones, comunicación asertiva y su importancia en el desarrollo personal y profesional.

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    Taller Comunicaciones 1 Daniel Mantilla

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    TALLER COMUNICACIONES 1 DANIEL MANTILLA

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    Taller inteligencia emocional, número de ficha 2254612

    Transversal de Comunicaciones

    Instructor:
    Luisa Fernanda Rodríguez Pardo

    Aprendiz:

    Daniel Martinez Mantilla

    Servicio Nacional de Aprendizaje Sena


    Girardot – Cundinamarca
    2021
    TALLER TRANSVERSAL COMUNICACIONES

    1. ¿Qué es la inteligencia Emocional?


    Es un conjunto de habilidades que una persona adquiere por nacimiento o
    aprende durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de uno
    mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones.

    2. ¿Qué relación tiene la autoestima con la inteligencia emocional?


    La inteligencia emocional y la autoestima son dos elementos fundamentales
    en la configuración de la personalidad. La autoestima representa un
    indicador de la aceptación que tenemos de nosotros mismos, y la
    inteligencia emocional nos dota de las habilidades necesarias para afrontar
    y solucionar situaciones que pondrían en peligro dicha aceptación personal.

    3. ¿Cómo influye el manejo de las emociones en el desarrollo de la vida


    personal y profesional?
    El manejo de tus emociones es esencial tanto en el ámbito profesional
    como en tu vida personal, desde situaciones como cotidianas como el
    tráfico, un día lluvioso o problemas familiares pueden generar emociones
    negativas que afectan tu comportamiento e influyen en la manera en que te
    relacionas con los demás.
    El manejo de emociones es una competencia clave para destacar en el
    mercado laboral, ya que te permitirá superar con éxito la entrevista de
    trabajo, posteriormente te ayudará a resolver conflictos con tu equipo y
    hacer frente a los desafíos que se presenten en tu día a día; por ello es
    importante que desarrolles tu inteligencia emocional.

    4. ¿Qué es comunicación asertiva?


    La comunicación asertiva es una forma de expresión honesta, directa y
    equilibrada, que tiene el propósito de comunicar nuestros pensamientos e
    ideas o defender nuestros intereses o derechos sin la intención de
    perjudicar
    a nadie, es decir de acuerdo con el principio que debe regir nuestros actos:
    el principio de no dañar a otro.

    5. ¿Por qué es importante ser asertivo a la hora de comunicarnos?

    Ser asertivo es la habilidad para expresar nuestros deseos, creencias,


    sentimientos, emociones, opiniones, gustos, preferencias y puntos de vista
    de una manera no agresiva, sino socialmente aceptable. Además, nos
    permite ejercer nuestros derechos y convertirnos en participantes activos de
    cada situación, siendo así una herramienta efectiva de comunicación que
    nos facilita la expresión de emociones y pensamientos.

    6. ¿Qué relación tiene la Inteligencia Emocional con la Comunicación Asertiva?

    La inteligencia emocional se define como nuestra capacidad para identificar,


    comprender y gestionar las emociones según el contexto. La asertividad es
    una de las herramientas de la inteligencia emocional y nos permite expresar
    nuestras ideas y marcar nuestros límites sin generar tensión ni conflicto.

    7. ¿Por qué es importante la Comunicación Asertiva en el contexto laboral?

    La comunicación asertiva es la dínamo del buen clima organizacional, que


    permite optimizar los procesos laborales, las formas de negociación,
    mejorar el desempeño personal y adquirir confianza para asumir los retos
    laborales de la actualidad.

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