UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

“EXTENSIÓN CHONE”
PORTADA
CARRERA:
INGENIERÍA EN SISTEMAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION DE UNIDADES INFORMATICAS

DOCENTE:

ING. JORGE LUIS MENDOZA LOOR

TEMA:

PORTAFILIO PRIMER PARCIAL

AUTOR:

MERA RODRIGUEZ JESSENIA MARICELA

NIVEL:

9N “A”

PERIÓDO:

2021-(P1)
Contenido
PORTADA........................................................................................................................1
INTRODUCCION.............................................................................................................3
DEARROLLO...................................................................................................................4
Infografías lección 1 nivel 1..........................................................................................4
Infografías lección 2 nivel 1..........................................................................................8
Infografías lección 1 nivel 2........................................................................................10
Infografías lección 2 nivel 2........................................................................................12
Tareas realizadas por encargo.....................................................................................18
Prueba 1 nivel 1...........................................................................................................49
Prueba 2 nivel 1...........................................................................................................52
Prueba 1 nivel 2...........................................................................................................55
Prueba 2 nivel 2...........................................................................................................57
CONCLUSIÓN...............................................................................................................59
INTRODUCCION
Este portafolio es un proceso en el cual recopilo datos que me sirven como evidencia
para incrementar el aprendizaje; es una estrategia que puedo utilizar para conocer cual a
sido mi avance en cuanto a los conocimientos adquiridos durante Este parcial y que
tanto me sirven las actividades realizadas en el curso de ANALISTA TECNICO EN TI.

Este portafolio fue realizado con el propósito de servir como una herramienta que me
permite almacenar evidencias de mis aportaciones y logros para el próximo parcial. En
esté podre reflejar mi aprendizaje, así como demostrarle al maestro encargado de la
asignatura ejemplos del trabajo empleado durante este periodo.

Este portafolio me sirve para validar mis Avances y las Actividades desarrolladas.
DEARROLLO
Infografías lección 1 nivel 1
Estas sirvieron para obtener mayor conocimiento de ciertos temas relevantes en el
curso.

La primera nos enseña sobre tecnología y empresa

l,a segunda nos muestra las ventajas y las forma de innovación tecnológica
En la tercera y última de la lección 1 veremos las transferencias de las tecnologías
Infografías lección 2 nivel 1
Esta nos muestra que son y como implementar el gobierno de TI
Dentro de esta se nos muestra sobre las relación entre la planeación estratégica y
tecnología
Infografías lección 1 nivel 2
En esta inforgrafia se denota los codigos de ética que debe tener el diseñador
Esta infografía nos sirvió de apollo en el tema de manejo de la información
Infografías lección 2 nivel 2
Dentro de este apartado veremos tipos de tecnología en TI
En la segunda infografía del segundo nivel nos enfocamos en los tipos de estrategias
tecnológicas
Dentro de esta aprendimos sobre la finalidad de una alianza estratégica
Siendo esta la ultima infografía de este nivel vemos que se enfoca en las estrategias
tecnológicas Horizontales y Verticales
Tareas realizadas por encargo
Este primer trabajo se realizo en grupo designado por el docente en las clases
sincrónicas y consistía en un taller.

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Extensión Chone

Ingeniería en sistemas
Asignatura:
Administración de unidades informáticas

Tema de la tarea:
Trabajo grupal en clases
Docente:
Ing. Jorge Luis Mendoza Loor
 Nivel:

9no “A”
Integrantes:

Cool Ureta Rosa Eliana

Mera Rodríguez Jessenia Maricela

Vega Dueña Miguel Ángel

Periodo Académico
2021 (P1)

¿Cuál es el rol y papel del gerente de TI?

El gerente de informática debe aprovechar la tecnología para incorporar la gestión

inteligente del riesgo en todas las operaciones cotidianas de la organización. Aquéllos
bien preparados trabajan para inculcar un idioma común para hablar acerca del riesgo y
una métrica compartida para medirlo. Se esfuerzan por unir la administración del riesgo
y el monitoreo de las iniciativas en toda la cultura corporativa, en lugar de depender de
procesos separados por departamento o silos organizacionales. Ellos trabajan de manera
activa con gerentes de las otras áreas y funciones de la organización para lograr la
colaboración, el consenso y el trabajo en equipo que se requiere.
Tienen un papel sumamente importante a nivel corporativo, la administración de riesgo
y las actividades relacionadas con el cumplimiento de normas. Además, comprenden
que toda iniciativa en la organización debe estar estrechamente alineada con los
proyectos de TI, prioridades y procesos informáticos.
¿Cuáles son las principales estrategias y/o elementos utilizados por los gerentes de
TI para resolver casos de estudios?

Las principales estrategias que utilizan los gerentes de TI para resolver casos de estudios
son la creación de valor, seleccionar los activos del servicio, tipos de proveedores de
servicios y estructura del servicio.
Problema Estrategia Solución
 Solo se enfoca a los Ampliarse a más niveles de Desarrollar contenidos
estudiantes de primaria educación académicos para
estudiantes de secundaria
y niveles superiores.
No cuenta con una página Estudiar y analizar el Desarrollar una pagina web
web diseño de una página web para ofrecer sus artículos.
Falta de marketing Investigar sobre los Contratar los servicios de
servicios que ofrecen las una agencia de marketing.
agencias de marketing
Falta de contenidos Analizar las necesidades de Desarrollar variedad de
académicos los usuarios contenidos académicos.
Falta de interacción con las Diseñar contenido para Impulsar las redes sociales
redes sociales redes sociales de la editorial.
Falta de competitividad Analizar los productos que Implementar nuevos
frente a la competencia ofrece la competencia productos superiores a la
competencia
Análisis problema 1
Encontrado el problema que la empresa Grupo Alianza se enfoca solo en los estudiantes
de primaria se propone como estrategia ampliarse a más niveles de educación para ello
se plantea la solución que desarrolle contenidos académicos para estudiantes de
secundaria y niveles superiores.
Análisis problema 2
Otro problema encontrado es que la empresa Grupo Alianza no cuenta con una pagina
web para esto se plantea la estrategia de estudiar y analizar el diseño de una página web
para que así se pueda solucionar este problema desarrollando una web para poder
ofrecer los artículos.
Análisis problema 3
La falta de marketing es otro problema que tiene la empresa, para esto se plantea
investigar los servicios que ofrecen las agencias de marketing para así poder contratar
los servicios de la mejor agencia y hacerse conocer.
Análisis problema 4
La falta de contenidos académicos se plantea como otro problema por lo cual las
personas pueden preferir a la competencia se plantea la estrategia de analizar las
necesidades de los usuarios para poder comenzar a crear contenido acorde al publico y
desarrollar gran variedad de contenidos académicos.
Análisis problema 5
Una causa de que sus ventas bajen puede ser por que no se hacen conocer por las redes
sociales para eso se plantea la estrategia que se diseñen posibles contenidos para las
redes y así comenzarse a impulsar en las redes sociales para promocionar sus productos.
Análisis problema 6
Otro posible problema puede ser la competitividad con la empresa para esto se plantea
la estrategia de que se analicen los productos de la competencia para así poder para así
poder implementar productos superiores a los que ellos manejan.

Bibliografía
Cestari, F., Pfeifer, L., Motta, A., & Boca, J. (2015). Gerencia de servicios de TI. Colombia:
Escuela superior de Redes RED CEDIA.
Lagos, J. (2015). El gerente de TI y su rol. Obtenido de
http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?xid=1663&ni=el-gerente-de-ti-y-su-rol-enla-
gestion-inteligente-de-riesgos
 Actividad
El segundo trabajo consistia en la elaboración de la actividad 1 y 2 del nivel 1
Analista técnico en TI
[Nivel 1]
Lección 1 / Actividad 1 Conocimiento e innovación
IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reformar
tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.

Propósito de la actividad

Desarrollar una innovación disruptiva con base en el análisis de un caso de estudio.

Practica lo que aprendiste

I. Analiza el siguiente caso:

Grupo Alianza es una editorial enfocada en el desarrollo de contenidos académicos para
los estudiantes de educación primaria; sin embargo, en el último semestre sus ventas han
disminuido debido a que los productos de la competencia ofrecen, además de los
tradicionales libros de texto, una plataforma en línea en la que los estudiantes cuentan con
material extra para su educación.
El gerente de esta compañía contrata tus servicios para realizar una innovación
disruptiva de sus productos con la finalidad de superar a la competencia.
Responde:
¿Es posible hacer este tipo de innovación en los productos de la editorial?, ¿qué
elementos debes considerar para lograrlo?

Si es posible, usando proyectos de TIC como aleado y con el auge de las aplicaciones
móviles y acceso a internet se puede lograr de
 manera interactiva y dinámica el aprendizaje de los niños permitiendo que las

aplicaciones desarrolladas puedan servir en entornos educativos (Casa,

colegio, Escuela, Jardín).

¿Qué herramientas del proceso de innovación requerirás para ello?, ¿por qué?

Lo primero que se necesita es hacer el levantamiento de información y requerimientos,

Para luego hacer Investigación del mercado de las aplicaciones móviles con el fin de

realizar la aplicación específica a la innovación que se quiere realizar, también se debe

análisis y clasificación de la información recolectada. Después se Realizara los
diagramas (Clases, interacción, secuencia, etc.) para que la información sea asequible
para todas las personas. Para luego Documentar la información de forma escrita.
También se tiene que Decidir la tecnología más efectiva para el almacenamiento y
acceso seguro. Y final mente se Otorgar a los usuarios de editoriales membresías para
que tengas acceso a información que solo es de utilidad para ellos
¿Qué herramientas necesitarás para evaluar si la innovación cumple su propósito?
Es necesaria realizar una vigilancia estratégica:
La Vigilancia Estratégica, también entendida como Inteligencia Competitiva, En este
campo se aplica para la Vigilancia tecnológica, competitiva, comercial y del entorno
Previsión y prospectiva tecnológica:
El objetivo de la prospectiva tecnológica es el análisis de los escenarios de evolución de las
tecnologías, incluyendo la posibilidad de aparición de otras radicalmente nuevas, así como
los factores que condicionan esos escenarios
Análisis interno – externo:
Mediante el análisis interno/externo se compara la situación actual de la empresa con la
realidad exterior y se analiza la transmisión de información dentro de la organización.
Creatividad:
Toda innovación es fruto de una idea. La creatividad es una herramienta clave tanto para la
generación de ideas innovadoras como para la resolución de problemas que puedan surgir
en el día a día de la empresa.
Gestión del conocimiento:
La principal función de la gestión del conocimiento es que una organización no deba pasar
dos veces por un mismo proceso para resolver un determinado problema, sino que disponga
de mecanismos para abordarlo utilizando información guardada sobre situaciones previas
Cooperación tecnológica:
La cooperación tecnológica se puede definir como un acuerdo entre dos o más entidades
independientes mediante el cual deciden unir o compartir parte de sus capacidades y/o
recursos para la ejecución de actividades de I+D+i
Eco-diseño: diseño de productos – Servicios sostenibles:
Hablar del desarrollo de nuevos productos implica hablar de diseño. Independientemente
del enfoque que se utilice, los pasos que se siguen para ello suelen ser casi siempre los
mismos, y aunque muchas empresas todavía hoy en día no lo saben, inconscientemente
están aplicando conceptos de diseño en sus productos. Al igual que es necesaria la
evaluación de cada una de las etapas de un proyecto, desde su inicio, planificación,
ejecución, seguimiento y control, para poder dar un cierre efectivo al proyecto
 Actividad

II.Con base en el caso anterior desarrolla:

A) La formalización de la idea:
Este proyecto nace a partir de la necesidad de proponer una innovación tecnológica, la cual
permita contribuir a que la niñez potencie sus virtudes y talentos por medio de un aplicativo en
3D que complemente los libros que pueden leer con sus padres o en las escuelas.
Esto permite que los niños puedan tener conocimientos sólidos y que puedan día a día obtener
nuevos. Al igual la editorial por medio del aplicativo pueda incrementar las ventas y generar
ingresos necesarios para sostenibilidad económica.
Se contara con el equipo especializado en el motor de videojuegos Unity, el cual se encargara
de realizar el desarrollo del aplicativo

B) El objeto técnico:
Para este proyecto se cuenta con un equipo profesional en el desarrollo de aplicativos en el
motor de videojuegos Unity y herramientas de VR, el cual se encargara del desarrollo e
interacción del aplicativo.

c) El análisis tecnológico

Recursos Proveed Cost Recursos Salari TOTA

técnicos or o humanos o L
Computador Particular 7700,00 Gerente de 2000.00
proyecto
Hosting Particular 300,00 Analista de 130.00
información
Membresía Particular 75.00 Desarrollado 2000.00
Google Play r
Store
Herramientas Particular 180.00 Diseñador 1200.00
Macromedia grafico
Publicidad Particular 1000.00 Analista del 1300.00
mercado
publicista
 Actividad

d) El análisis de uso interno

Liceo Cerros del

Badel libros edicion Valle Grados 1 - 3
academica primaria

Liceo Cerros del

Ediciones Norma
Valle Grados 1 - 3
Edición Académica
Infantil

Aplicación interactiva La
magia de aprender

El mercado editorial brinda el respaldo para garantizar que los contenidos académicos sean para
el bienestar del estudiante que cursa los primeros grados de educación básica primaria.
Reconociendo que en el momento las herramientas TIC son el complemento de los libros a
papel, es por esto que la editorial ha tomado la visión a futuro de posicionarse como líder del
mercado en contenidos académicos proveyendo conocimientos prácticos por medio de la
realidad virtual y 3D.
 Actividad

e) El análisis de uso externo

COMPRA ENTRE MANTENIMIEN RECICL CARACTERÍST

GA TO AJE ICA
CLAVE
Practico
Segura
Inmediata

Accesibilidad

Información complementaria

competencia

Conforme la sociedad está adoptando la tecnología como medio necesario para las actividades
diarias, se ha tomado esta referencia para citar aspectos importantes de la sociedad.

Se puede usar las TIC para fomentar el uso a la lectura por medio de juegos de video
interactivos, que permitan complementar, fortalecer y consolidar los conocimientos de los niños
que cursan los grados primarios, haciendo que los niños puedan mejorar sus competencias y
talentos, creando fundamentos sólidos conforme lo que se vaya aprendiendo
Analista técnico en TI [Nivel 1]
Lección 2 / Actividad 1
Planeación estratégica
IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para

reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.

Propósito de la actividad

Desarrolla los elementos básicos de la planeación estratégica.

Practica lo que aprendiste

I. Completa las frases con las opciones del recuadro:

a. Diagnóstico es la función que desempeña una empresa, cómo logra

cumplirla y cuál es su motivación.

b. Misión es la fase en la que se analizan las oportunidades que puede

aprovechar la empresa con base en sus fortalezas.
 c. Visión es el desarrollo que la empresa aspira a alcanzar en cierto
tiempo.

d. Definición de metas es la fase en la que se determinan los objetivos

que se deben cumplir.

e. Evaluación y control del plan es la fase en donde se hace el

seguimiento del plan

Visión Definición de metas Evaluación y control del plan

Misión Diagnóstico

II. Analiza el siguiente caso:

Julián emprende su propio estudio de animación. Para ello obtiene un crédito con el
banco para solventar los siguientes gastos:

 Renta de oficinas.
 Salarios de tres ilustradores, diez animadores, un programador web, un
diseñador gráfico y la recepcionista.
 Catorce equipos para diseño
 Dos equipos de cómputo
 Paquetería administrativa y de diseño
 Teléfono, internet y luz
Durante el primer mes, el personal se encuentra altamente motivado ya que Julián no
ha escatimado en brindarles todo lo que requieren para trabajar, incluso financió una
capacitación sobre modelado en tercera dimensión con cierta herramienta tecnológica
para facilitar el trabajo de los animadores en los proyectos por venir.

En el segundo mes, el personal comienza a inquietarse ya que Julián les comenta que
no harán animación en tercera dimensión por el momento, ya que la tendencia en el
mercado ha cambiado así que nuevamente serán capacitados para realizar el proyecto
con otra tecnología.

Pasan tres meses más y el proyecto original ha sido reestructurado en cuatro

ocasiones. Más de un ilustrador ha cuestionado a Julián sobre su capacidad de tomar
decisiones y tres animadores renunciaron a su puesto.

Julián se pregunta si valió la pena la fuerte inversión que realizó ya que su empresa
está a punto de colapsar.

¿Por qué la empresa de Julián no tuvo éxito?

Por que no creo un plan estratégico

¿Cuál consideras que fue el motivo por el que los empleados renunciaron?

Considero que los empleados renunciaron porque uno por la falta de presupuesto y
por la falta de un plan de trabajo
 ¿Qué elementos de la planeación estratégica incorporó Julián en su empresa para la
operación de ésta?

Ninguno

III. Con base en el caso anterior desarrolla:

a) La misión de la empresa:

Brindar calidad a nuestros clientes dentro de los servicios y proyectos a fin de satisfacer sus
necesidades manteniendo precios competitivos, creando una pronta solución con ética
profesional e innovación.

b) Su visión:

Consolidarnos como una empresa líder en servicios, soporte y asesoría, con confianza y
fidelidad a nuestros clientes.

c) El diagnóstico de su situación actual:

 debemos Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades
empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para ello
implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas
soluciones creativas.

Realizado por: JESSENIA MARICELA MERA RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

“EXTENSIÓN CHONE”

CARRERA:

INGENIERÍA EN SISTEMAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION DE UNIDADES INFORMATICAS

DOCENTE:

ING. JORGE LUIS MENDOZA LOOR

TEMA:

TALLER PRÁCTICO 2

AUTORES:

GARCIA MINAYA FREDDY FRANK

MERA RODRIGUEZ JESSENIA MARICELA

MENDOZA LOOR ALISON JANELLA

NIVEL:

9N

PERIÓDO:

2021-(P1)
¿Qué es Factorial?

Según [ CITATION Loz19 \l 3082 ]Factorial es una empresa de software y servicios

dedicada a solucionar los problemas de Recursos Humanos y mejorar la toma de decisiones
a PYMES y grandes empresas.
Dispone de gestión de vacaciones, ausencias, control horario, fichajes, turnos, documentos,
gastos, nómina, firma electrónica, plan de acogida de empleados, reclutamiento y selección.

Factorial HR es un software basado en cloud computing disponible para ordenadores y

dispositivos móviles en iOS y Android, que se encuentra en actualización permanente con
el fin de brindar a trabajadores y managers, una experiencia de uso óptima, intuitiva y
segura. [ CITATION Rom201 \l 3082 ]

¿Por qué utilizarlo?

Organizar con comodidad y seguridad todos los datos, información, documentación de

tus empleados y darles acceso al apartado del programa de gestión de nóminas, es algo que
te ahorrará recursos, tiempo y dinero. ¡Sobre todo cuando el propio empleado puede
acceder a todo esto y gestionar su propio control horario, vacaciones y turnos, entre otros
procesos!

Cómo funciona Factorial

Cuenta con una interfaz muy fácil de usar y el alta es tan sencilla y rápida que en pocos
minutos puedes empezar a mejorar tus procesos, pero vamos a desglosarlo a continuación.

La Home

Tiene un diseño intuitivo, que los propios empleados querrán utilizar, y a través de la
pantalla principal puedes acceder a alertas, tareas pendientes, novedades, próximos eventos
y ausencias, comunicaciones de la empresa, publicaciones de las comunidades a las que el
empleado pertenece, un reloj para el registro de jornada.

Pestañas principales

Empleados: Ya te imaginarás lo que podemos encontrar aquí. Absolutamente toda la

información acerca de los trabajadores de nuestra empresa.
Calendario: En el calendario podremos anotar las vacaciones, las bajas médicas u otro tipo
de ausencia, acceder a los turnos…

Control horario: Aquí puedes ver y aprobar los fichajes de los empleados que te reportan
y descargarte un resumen mensual.

Archivos: Aquí tendrás bien organizadas todas las nóminas, contratos, partes de baja y
otros documentos.

Desempeño: En este apartado se puede acceder a las encuestas, evaluaciones y

autoevaluaciones que se lleven a cabo dentro de la empresa.

En el acceso de los trabajadores, la home será diferente y estos podrán ver sus

actualizaciones pero no podrán acceder a información de otros equipos a los que no tienen
permiso. Los managers tendrán más opciones para poder así gestionar a los empleados a su
cargo.

Características de Factorial

Son muchas las características que hacen que Factorial sea una herramienta todo en uno,
pensada para ser la solución única de cualquier departamento de personal. Vamos a ver
algunas de las más importantes aquí:

Gestión optimizada e información siempre actualizada

Factorial te permite tener toda la información de tu empresa continuamente actualizada a

tiempo real y de manera automática, así como acceder a esta desde cualquier lugar y
dispositivo. También podrás dar acceso a todos los miembros que la necesiten de modo que
si los managers tienen que gestionar la información o ausencias de los miembros de su
equipo, puedan hacerlo en un momento y sin necesidad de empezar cadenas interminables
de correos electrónicos. 

Cuadrar las vacaciones sin dolores de cabeza ni errores

Ya puedes gestionar de manera eficaz y eficiente las vacaciones y ausencias de tus

empleados sin enterrarte en papeleo y hojas de Excel que hay que actualizar continuamente.
Este software te ayudará a automatizar y digitalizar este proceso para que los
empleados puedan enviar sus solicitudes y los managers solo tengan que aceptarlas o
rechazarlas. ¡Y eliminarás cualquier error

Automatizar consultas y comunicaciones

Mejora la comunicación interna y automatiza las consultas generales poniendo toda la

información a disposición de tus empleados, para que así encuentren respuesta a sus
preguntas sin necesidad de llamar a ninguna puerta. 

Mejorar la organización de la empresa y proporcionar más seguridad

Con este software tendrás la información y los documentos digitalizados y mejor

organizados, disponibles para todos (o quienes tú quieras) en cualquier momento asignando
permisos a supervisores. ¡Se acabaron las cajoneras desorganizadas y el perder papeles
importantes! Pero esto no solo se reduce a la gestión documental; con el organigrama
generado automáticamente al que tendrás acceso, la comunicación también mejorará y será
más fácil entender cómo funciona la empresa y sus equipos.

Además, esto también hará que la información sensible e importante esté mejor
salvaguardada, puesto que el programa ofrece un tipo de encriptación pensada para evitar
pérdidas y malos usos. ¡Y con la firma digital ni siquiera necesitarás imprimir documentos
o estar en la oficina!

Monitorización y seguimiento de procesos

Factorial no solo sirve para recopilar datos…también los utiliza para ayudarte a tomar
mejores decisiones. ¿Qué significa esto? Que, para empezar, podrá detectar errores o cosas
a mejorar en cualquier proceso, ¡además de poder generar informes de los resultados de
estos!

Por ejemplo, puedes observar el absentismo a partir de los datos de ausencias, puedes
estudiar la rotación de personal gracias a la herramienta de onboarding y offboarding,
puedes mejorar la productividad interpretando los resultados de las evaluaciones del
desempeño, ¡y muchas otras cosas!

Ventajas en Factorial para el trabajador

Con Factorial puedes proporcionar independencia al empleado para que este tenga acceso a
todo lo que pueda interesarle; sus documentos, su información, sus turnos, su registro de
jornada, sus vacaciones, sus encuestas y evaluaciones, además de toda la comunicación que
la empresa quiera compartir con sus equipos. Esto facilita mucho no solo varios procesos
sino también la transparencia de la empresa y su comunicación interna. 

PRACTICA

La herramienta elegida por nosotros fue FACTORIAL, una vez registrado y confirmado el
registro a través del correo electrónico.

Como podemos ver pasamos hacer el registro de cada uno de los empleados
Factorial, software gratis para el control de horario y fichaje Factorial es realmente un
software excelente para el área de recursos humanos, ya que cuenta con opciones para:

➢ Gestionar ausencias

➢ Generador de organigramas

➢Informes avanzados para recursos humanos

Portal de trabajadores
Gestor de documentos
Aquí tenemos la información general del empleado como, el perfil, fecha en la que le
contrato documentos personales y también el control de ausencias.
El éxito o fracaso de la compañía depende en Avances tecnológicos y El aumento en la penetración de las TIC a nivel
gran medida del talento del equipo. Es por esto aplicaciones de nuevas tecnologías, mundial, ha generado el desarrollo de tecnologías
que, para cada nueva contratación, resulta obligan a los profesionales del área cada vez más sofisticadas y ha atraído grandes
indispensable asegurarse que todo empleado TI a considerar la capacitación o inversiones a las empresas del sector. Pero también
tenga todas las herramientas y conocimientos entrenamiento como un tema ha dejado en evidencia un problema creciente: la
necesarios para desempeñar correctamente su fundamental para su desarrollo. escasez de especialistas en el área.
labor.

NECESIDADES DE
ENTRENAMIENTO DE TIC:
PERFIL DEL PERSONAL DE TIC
QUE SE VA A CONTRATAR:

Sus habilidades requeridas son

DESCRIPCION FUNCIONAL DE fundamentalmente tecnológicas.
TIC:
TIC
Pueden establecerse cinco sub
Orientadas a satisfacer las segmentos:
necesidades de los usuarios dentro
de varios entornos, con la  Aplicaciones.
utilización eficiente de recursos  Interconexión de redes.
humanos, financieros y  Computación distribuida.
tecnológicos.  Computación
centralizada.
 Neutro.

Gestionar, administrar y evaluar proyectos de

desarrollo de Tics.
Diseñar, implementar y evaluar de Sistemas de
Infraestructura de datos.
Asesoría, consultoría técnica y prestación de
servicios informáticos y TIC´S.
Emprender empresas de tecnología proveedoras
de soluciones informáticas.
Prestar servicios integrales de consultorías,
capacitación y desarrollo de soluciones a
problemas del sector de nuevos.
Esta es segunda actividad en la cual se realizo con el nivel 2 son la actividad de la
lección 1 y 2 del curso

UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

“EXTENSIÓN CHONE”

CARRERA:

INGENIERÍA EN SISTEMAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACION DE UNIDADES INFORMATICAS

DOCENTE:

ING. JORGE LUIS MENDOZA LOOR

TEMA:

TALLER PRÁCTICO 2

AUTOR:

MERA RODRIGUEZ JESSENIA MARICELA

NIVEL:

9N “A”

PERIÓDO:

2021-(P1)
 Importante
Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reforzar
tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.

Aplicación de Sistemas Suaves en un Negocios

Propósito de la actividad

Aplica la metodología de sistemas suaves para identificar la problemática de un

negocio.

Practica lo que aprendiste

I. Analiza el siguiente caso y responde a las preguntas:

La lavandería “Las Margaritas”, con ubicación en el local 34 en el centro de la ciudad,

fue fundada por empresarias mexicanas con la finalidad de ofrecer un servicio de lavado
y planchado de ropa con la más alta calidad. Como parte de sus servicios, cuenta con la
opción de recoger la ropa del cliente a domicilio y entregársela de la misma forma.

Su visión es consolidarse como la empresa líder de este servicio en la ciudad. El

funcionamiento actual del negocio es el siguiente:

 Las dueñas de la lavandería definen los procedimientos, políticas generales y

específicas, además de contratar al personal que estará al frente del negocio.
 Las recepcionistas se encargan de:
Recibir la ropa de los clientes.
Elaborar y entregar una nota en donde se desglose el peso en kilogramos de las
prendas, el costo por kilo, el costo total y fecha de entrega tanto para los clientes
presenciales como para los que solicitan el servicio por medio de la página web
de la lavandería.
Entregar las prendas a los clientes en caso de que éstos acudan al local.
Definir las rutas que los repartidores deben utilizar para que las entregas a
domicilio sean a buena hora y en el día que se registró en la nota.
 Las lavanderas se encargan de
Separar las prendas oscuras del resto.
 Preparar las lavadoras con el detergente y suavizante adecuado.
Utilizar lavadoras y secadoras.
Planchar la ropa.
 Los repartidores se encargan de:
Recoger y entregar la ropa los clientes.
Recibir el pago por el servicio.

¿Lavandería “Las Margaritas” podrá alcanzar su visión? ¿Por qué?

Si porque esta cumpliendo sus metas y tiene un funcionamiento estable además esta
muy bien estructurada, brinda un servicio garantizado y muy cómodo para los clientes,
además de ser una propuesta muy innovadora en el mercado, ya que poseen estrategias
bien constituidas y una administración adecuada.

¿Qué elementos de la planeación incorpora el negocio para su operación?

Incorpora servicio de lavado y secado con la más alta calidad, que se lo efectuar a través
de máquinas, las prendas serán receptadas por peso en kilos y se atenderá de lunes a
viernes en horarios de la mañana y tarde.

Debido a su operación actual, ¿a qué problemas puede enfrentarse el negocio?

Uno de los principales problemas que puede afectar el servicio es la falta de marketing,
otro problema sería el incremento que sufren los precios de los insumos básicos y las
altas inversiones en maquinaria.
 II. Con base en el caso anterior realiza:

a) La descripción de la situación

Recibir lavar Secar

la ropa

Recibir
Entrega Preparar pago
comprobante maquinari
de recibido Planchar
a

Lleva al rea Separa

prendas Embolsar Entregar
de lavado
por color

b) La creación de la visión enriquecida

c) La construcción del modelo conceptual.

d) La comparación del modelo conceptual vs el modelo actual.

MODELO CONCEPTUAL
Recibir lavar
Secar
la ropa

Recibir
Entrega
Preparar
pago
comprobante
de recibido maquinaria Planchar

MODELO ACTUAL
Lleva al rea Separa
prendas Entregar
de lavado Embolsar
por color

e) La identificación de los cambios factibles y deseables

Matriz de viabilidad-impacto del proyecto de una editorial
Propósito de la actividad

Desarrolla la matriz de viabilidad-impacto para determinar qué tecnología es

conveniente para un proyecto.

Practica lo que aprendiste

I. Relaciona las preguntas con la respuesta correcta

programas que permiten la creación, manipulación Sistema de

gestión

y modificación de grandes cantidades de datos. documental

Herramientas informáticas que son útiles CRM

para capturar clasificar y distribuir documentos.

Programa que administra las oportunidades de ERP

venta y analiza las preferencias del consumidor.

Herramientas que transforman los datos en Sistema de

conocimiento y mejoran la competitividad del negocio. Gestión de BD

Programa que administra las operaciones de la

organización y facilita el flujo de datos entre sus Big data

departamentos.
 II. Analiza el siguiente caso:

Grupo editorial Vivaldi se dedica a la publicación de novelas del género fantástico y de

ciencia ficción dirigidas al público juvenil. Actualmente trabajan en su primer proyecto
literario dirigido a niños de nueve a doce años, como parte de su estrategia para captar
la atención de los pequeños. Los directivos de la editorial aprueban la creación de un
juego en línea y un comic interactivo a los que podrá accederse desde el sitio oficial de
la novela.

El lanzamiento de ambos productos está programado para dentro de tres meses.

Con tan poco tiempo, ¿qué estrategia debe usar el departamento de sistemas
para desarrollar ambos productos en el tiempo establecido?

Considero que se debería de incrementar las horas de trabajos de los programadores, es

decir horas extras con sus respectivas remuneraciones, creando turnos de mañana, tarde
y noche para que los empleados decidan en que turnos desean trabajar, también debería
crear el plan estrategico

¿Es conveniente que el gerente de sistemas solicite la contratación de más

programadores?

No, ya que el lanzamiento de ambos productos es en tres meses, el contratar personal

nuevo implica una presentación del proyecto y mostrarle a cada uno cada cosa que se va
a realizar, eso retrasaría más el trabajo, ya que los actuales trabajadores serían los
encargados de mostrar el proyecto y no podrían seguir avanzando.

¿Cómo saber cuáles son las tecnologías adecuados para realizar el proyecto?,
¿qué factores deben considerarse?

La innovación implica tomar en cuenta una infinidad de criterios, a veces muy

especializados, es por ellos que para elegir la tecnología adecuada para nuestro negocio
es necesario; definir qué quieres lograr, cómo lo vas a hacer y cuándo vas a iniciar;
debes establecer un presupuesto máximo y de ahí explorar tus opciones; se trata de
comprar tecnología inteligentemente; de acuerdo a tus objetivos piensa en los
dispositivos que necesitarás para ejecutar tu plataforma y la interfaz que será necesaria
para la misma y es muy importante asesorarnos de lo que vamos a adquirir para poder
sacarle el mayor provecho y presentar algo único a nuestros posibles cliente.
 III. Con base en el caso anterior desarrolla la matriz de viabilidad-impacto del
proyecto.

Bajo impacto/alta Alto impacto/ alta

viabilidad viabilidad

Poco reconocimiento
Posibilidad de hacer
de la marca y del
lanzamiento a otras
juego/posibilidad de
plataformas como
hacer lanzamiento a
moviles o
otras plataformas
tablets/buena relacion
como moviles o
calidad y precios
tablets

Dificultad de
No se tiene total
promocion del
acceso al mercado de
videojuego por
videojuegos/ demanda
carecias de recursos
en le mercado de las
economicos
aplicaciones moviles
/Reduccion de algunos
Bajo impacto/ bajacostee gracias a en el sectorAlto impacto/
de los baja
videojuegos
viabilidad internet. viabilidad
Prueba 1 nivel 1
Prueba 2 nivel 1
Prueba 1 nivel 2
 Pr
ueba 2 nivel 2
CONCLUSIÓN
A lo largo de todo el parcial nos hemos encontrado con muchas cosas que han sido de gran
ayuda para mejorar nuestro aprendizaje. Es verdad que el tema tratado es un tema muy
extenso y no basta con lo realizado para su aprendizaje completo, pero en el tiempo que
hemos estado avanzando con los videos e infografías proporcionadas, he aprendido que
muchos temas interesantes. Todas las tareas, trabajos, y talleres grupales, son una semilla
que con el tiempo ira floreciendo hasta darnos cuenta que lo visto en este parcial y en
especial en el curso de ANALISTA TECNICO EN TI ha sido lo más útil de lo que
pensamos