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    Edinson Cotrina

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    Edinson Cotrina Pia
    La incidencia describe un error que impide que el estado de una solicitud cambie a "completado" en la cuenta de Movistar Perú en la aplicación AMDOCS / + SIMPLE. Se proporcionan detalles como el módulo, la cuenta afectada, el mensaje de error, los datos del cliente y los pasos seguidos para detectar el problema, cuyo resultado esperado debió ser permitir completar el cambio de estado a "completado".

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    La incidencia describe un error que impide que el estado de una solicitud cambie a "completado" en la cuenta de Movistar Perú en la aplicación AMDOCS / + SIMPLE. Se proporcionan detalles como el módulo, la cuenta afectada, el mensaje de error, los datos del cliente y los pasos seguidos para detectar el problema, cuyo resultado esperado debió ser permitir completar el cambio de estado a "completado".

    Título original

    EDINSON COTRINA

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    La incidencia describe un error que impide que el estado de una solicitud cambie a "completado" en la cuenta de Movistar Perú en la aplicación AMDOCS / + SIMPLE. Se proporcionan detalles como el módulo, la cuenta afectada, el mensaje de error, los datos del cliente y los pasos seguidos para detectar el problema, cuyo resultado esperado debió ser permitir completar el cambio de estado a "completado".

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    DESCRIPCION DE LA INCIDENCIA

    1. MODULO DESDE DONDE INGRESA

    2. CUENTA DE LA APLICACIÓN

    3. MENSAJE DE ERROR

    4. DATOS DEL CLIENTE AFECTADO

    5. SECUENCIA DE PASOS SEGUIDOS HASTA DETECTAR EL ERROR

    6. ¿Cuál debió ser el resultado esperado?


    ESCRIPCION DE LA INCIDENCIA

    1. AMDOCS / + SIMPLE

    2. Movistar Perú / back

    3. ESTADO NO CAMBIA A COMPLETADO

    4. NOMBRES COMPLETOS:
    DNI:
    NÚMERO: 997078713

    5. NO PERMITE COMPLETAR EL CAMBIO DE CICLO,EL ESTADO ENVIADO NO PASA A


    COMPLETADO

    6. Proceder con habilitación de ENVIADO A COMPLETADO

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