El documento habla sobre los 200 años de independencia del Perú en 2021. Brevemente describe cómo el Perú celebrará este importante aniversario de su independencia de España.
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El documento habla sobre los 200 años de independencia del Perú en 2021. Brevemente describe cómo el Perú celebrará este importante aniversario de su independencia de España.
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"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"
CURSO : FUNDAMENTOS DE MARKETING
DOCENTE : Mg. KEZZY ORFA VILLEGAS CANO
TEMA : RELACIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
EMPRESARIAL CON EL MARKETING
INTEGRANTES:
Leydi Sofia Hugo Antonio Hermenigildo Tuvid
Contreras Ttito Gamarra Escobar Pineda Jorge
Katia Lisbeth Estefani Yanque
Campos Pastor Aparicio 1 REINVENCIÓN PARA LA REACTIVACIÓN EN TIEMPOS DE COVID-19 de
Rubén Sánchez, CEO de la Pastelería San Antonio, y Juan
Stoessel, CEO de Casa Andina Hoteles.
reactivación adaptación a apoyo por Planes de Investigación económica Aplicación de Proveer E.P.P. nuevos capacidad parte de las contingencia de mercado dentro de la técnicas cambios autoridades empresa Se los no de de la Y de de la implementos los a que riesgos estancarse ante afrontar las municipales y situación de recojo de establecieron correspondient pérdidas están un problema nacionales otros países información es económicas expuestos a a los las de sin con nos consecuencia de trabajadores de compromiso ayudó para empresas al modo masivo la investigación afectar los estar a clientes y bioseguridad del estado realizar un giro recibida ingresos preparados amigos facilidad peruano de negocio con las y en los la empresas para tomar remuneración poder decisiones para mercados de de sus sobrevivir a la el bien del China y Europa. trabajadores pandemia negocio 2
HISTORIA ANTES DEL COVID- 19
Restaurant Ovación RUC N° 10156287453 La empresa café restaurant ovación inició sus actividades en 2005 el cual ya cuenta con más de 20 años en el mercado es una pequeña empresa, está ubicado en Jr. Lima Nª 350, distrito y provincia de Barranca, departamento de Lima. Desde el comienzo de la actividad, se especializaron en lo que es desayuno, almuerzo y por la noche se atendía café desde el momento que se apertura el local ya contaban con clientes fijos que eran los vecinos la empresa empezó con cuatro trabajadores, con el paso de los años la empresa fue tomando posición en el mercado gracias al buen servicio y atención que brindaba. En vista de que ya obtenía mucha demanda se vio en la necesidad de incorporar una nueva sucursal en el año 2017 para satisfacer las necesidades de más clientes también para poder generar más puestos laborales así que para el mes de marzo del 2020 con los dos puestos cuenta con más de 20 trabajadores. Se llegó a tener un excelente grupo de trabajadores al cual se realizaba constante capacitación en forma permanente a fin de brindar un buen servicio para obtener una satisfacción plena de los clientes.
HISTORIA DESPUÉS DEL COVID - 19
Tienda de Abarrotes Restaurant Ovación Dado la coyuntura actual que atravesamos a causa del Covid 19 la empresa Café restaurant Ovación se vio en la necesidad de cambiar el rubro o giro del negocio, en la actualidad se dedica a la compra y venta de abarrotes en general, el rubro o giro del negocio no demanda de mucha mano de obra por lo que actualmente cuenta con diez trabajadores.
Una de los objetivos que tiene la empresa
durante esta pandemia es seguir con el rubro actual que es: “Compra y venta de abarrotes en general”, 3
teniendo como estrategia publicidad en redes sociales, radio, volantes y servicio delivery con todos los protocolos de bioseguridad.
DEFINICIÓN DE NUEVOS OBJETIVOS POST PANDEMIA
Nuevos Objetivos: ● Aumentar las ventas en un 10 % trimestralmente. ● Conseguir mayores proveedores. ● Tener mayores canales de atención. ● Garantizar la satisfacción de los clientes y construir una base de clientes recurrentes.
Definición de nuevas estrategias post pandemia
Nuevas Estrategias: ● Publicidad en redes sociales, radio, volantes y servicio delivery. ● Establecer mejores relaciones sociales con los proveedores. ● Promociones, bonificaciones, descuentos para clientes recurrentes. ● Buena atención y servicio al cliente. ● Productos de calidad con todos los protocolos de bioseguridad.
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Análisis PEST para el Macroentorno:
POLÍTICO ECONÓMICO
❖ Incertidumbre electoral ❖ Reducción de sueldos
❖ Probable alza de impuestos ❖ El alza del precio de combustible ❖ Subida de precio del dólar
SOCIAL TECNOLÓGICO
❖ Incumplimiento de la cuarentena ❖ Nuevos dispositivos electrónicos para
❖ Cambio en los patrones de consumo pagos. ❖ Las movilizaciones constantes ❖ Tecnología 5G
Análisis PORTER para el Microentorno:
❏ Apertura de nuevos locales con el mismo rubro
al existir una mayor demanda de clientes. NUEVOS ENTRANTES ❏ Aumentar la inversión en marketing y publicidad.
❏ contar con varios proveedores para poder
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escoger los productos y a un costo menor.
❏ Contar con pocos proveedores en algunos PROVEEDORES insumos que afecten en nuestras promociones. ❏ Establecer acuerdos o alianzas a largo plazo con nuestros proveedores.
❏ Mientras exista un solo puesto de abarrotes
contaremos con clientes fijos existirían muchos compradores y pocos oferentes. CLIENTES ❏ Así podremos satisfacer sus necesidades con todas nuestras promociones y servicios a un costo menor.
❏ Ofrecer productos naturales, de la chacra a la
PRODUCTOS SUSTITUTOS olla. ❏ Incrementar la variedad de productos y marcas a un menor precio y que el cliente se encuentre en la libertad de realizar ese cambio.
❏ Buscar alianzas con otras empresas pequeñas del
RIVALIDAD DE LA mismo rubro para competir con empresas más INDUSTRIA grandes y mayor consolidadas en el mercado.
