Gtic U1 A1 Mala

Universidad Abierta y a Distancia de México
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

LICENCIATURA: GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PyME.
ASIGNATURA: TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS

COMUNICACIONES.
UNIDAD: 1
ACTIVIDAD 1: EMPRESAS CON CARENCIAS TECNOLÓGICAS.
ALUMNA: MARÍA REBECA LÓPEZ ANAYA.
PROFESOR: DAVID RAMOS VELÁZQUEZ

MATRÍCULA: ES1821006567 CLAVE: GTIC
DESARROLLO.
 Selecciona una Pyme real, es recomendable utilizar donde labora o con algún conocido, para que la
información sea lo más veraz posible.
La empresa que se selecciono es PRICE SHOES que se encuentra ubicada en Calle Av. Paseo Tollocan 204, Toluca.
 ¿A que se dedica el negocio o empresa?
Es una empresa líder en la venta por catálogo, cuenta con un reconocimiento nacional e internacional. Se dedica a
vender zapatos, ropa y accesorios para toda la familia, sus productos cuentan con un alto prestigio; por su calidad y
comodidad.
 ¿Cuál es el tipo de tecnología que ocupa por departamento?
Su comunicación y desarrollo se basa directamente y gracias al uso del internet, terminales para tarjetas, sistemas de
gestión de información, base de datos, etc.
Esta tecnología se lleva en todos los departamentos, dependiendo de las necesidades de cada área; dentro del
departamento administrativo se llevan a cabo los pedidos; lo cual hace que se base en el uso del internet para solicitar
sus productos, hacer pedidos grandes o enviar alguna queja por algún desperfecto de algún artículo. Mientras que he
también se utiliza internet para las bases de datos, conteo de los productos, la página web, dar las facturas, tener
comunicación con los proveedores o con la otra sucursal, también cuentan con terminales para tarjetas. Es importante
aclarar que el área debería contar con un ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de recursos empresariales)
que los ayude a agilizar el conteo de la mercancía y disminuir los procesos repetitivos, así como agilizar las formas de
pago de los clientes, ya que muchas veces el sistema puede fallar porque hay mucha saturación.
 ¿Cómo se apoya en el uso de la Web?
Se apoya con su propia página, y utiliza el contacto con clientes y proveedores, también se anuncia en las redes sociales
y diferentes medios de comunicación.
 La situación de la empresa, desde un enfoque tecnológico, financiero y comercial.
Desde el enfoque tecnológico, está bien con la tecnología que tiene, ya que está bien equipada. Pero si debe de haber
un cambio en sus megas de internet con los que cuentan, ya que; cuenta con un plan de 100 megas, y las ventas, los
pedidos, facturación y demás operaciones necesitan un internet de velocidad para que las operaciones no se demoren
en realizar, esto con la finalidad de que las operaciones llevadas en la sucursal sean más rápidas y no tengan demoras ni
contratiempos. En lo financiero está bien, pues constantemente se le da mantenimiento a la empresa en general, desde
la fachada hasta las computadoras, cuenta con personal actualizado para cada área y cada cierto tiempo contratan
personal nuevo. Gozan de buena estabilidad económica, ya que las cantidades que venden de productos son muy
elevadas y la mercancía les llega 4 veces por semana. En lo comercial, la empresa lleva en el mercado alrededor de 40
años. Es una de las preferidas, ya que, los materiales con las que se llevan a cabo los productos son muy duraderos y de
calidad, la atención que se les brinda en muy amena abre todos los días de la semana y sus horarios son accesibles para
los clientes y trabajadores.
 Los dispositivos tecnológicos que usa para su operación laboral y comercial.
 Equipo de computo
 Terminal de tarjeta.
 Base de datos.
 Redes sociales.
 Página web.
 Telefonía de atención al cliente.
 Internet.
 Facturación electrónica.
 Identificar los dispositivos tecnológicos de los que carecen o requieren para seguir creciendo.
Desde mi punto de vista debería contar con un ERP, de esta manera se hará más fácil el conteo de la mercancía, los
pagos serán más rápidos, así como levar un buen manejo de la base de datos.
 ¿Cuáles considera que son las principales carencias tecnológicas que actualmente tienen las pymes
mexicanas y cuál es la ventaja de la implementación del tic?
La empresa Zoho Corp desarrolladora de software, estima que solo el 6% de las pymes en México utilizan las
tecnologías. Esto se debe a que existen 3 obstáculos para la adopción de la tecnología según Sánchez;
 “La tecnología es compleja, muchas empresas creen que la implementación de estas es complicada y
necesita procesos largos, capacitaciones sin final, por lo que se quedan con la idea de que van a tener que
contratar personal altamente capacitado en el ramo.
 La tecnología es costosa, muchos creen que tiene costos excesivos, por lo que optan por abstenerse a
contratar el servició o mantenerse con él.
 Falta de información, cuando entras al buscador nos aparece infinidad de información y muchas veces no
certeras, esto es lo que hace que los empresarios se encuentren en un dilema y no saben que es verdad o
falso. O mejor s informarse con personas que sepan sobre el tema y que sean honestos.” (3)
Como sabemos las TIC´S tienen grandes y facilita la toma de decisiones; de esta manera se mejora la comunicación
tanto interna como externa de la empresa, favoreciendo la satisfacción de tus clientes y mejora la imagen de tu empresa.
De tal manera que simplifica los procesos de gestión y contribuye a la expansión de tu empresa
REFERENCIAS.
1. ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC’S) EN MÉXICO. (s.f.).

Obtenido de http://www.paginaspersonales.unam.mx/files/150/TIC_en_Mexico.pdf
2. El rol de las tecnologías de la información y comunicación en la gestión del conocimiento: un desafío estratégico
en el nuevo contexto empresarial. (s.f.). Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/280/28026992011.pdf
3. LAS TIC EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. (s.f.). Obtenido de

https://datos.portaldelcomerciante.com/userfiles/167/Biblioteca/93d0cb62098a0ea3055eLaTICenlaestrategiae
mpresarial.pdf

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ACTIVIDAD 1: EMPRESAS CON CARENCIAS TECNOLÓGICAS.

ALUMNA: MARÍA REBECA LÓPEZ ANAYA.

PROFESOR: DAVID RAMOS VELÁZQUEZ

 ¿A que se dedica el negocio o empresa?

 ¿Cuál es el tipo de tecnología que ocupa por departamento?

 ¿Cómo se apoya en el uso de la Web?

 La situación de la empresa, desde un enfoque tecnológico, financiero y comercial.

 Los dispositivos tecnológicos que usa para su operación laboral y comercial.

1. ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC’S) EN MÉXICO. (s.f.).

3. LAS TIC EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL. (s.f.). Obtenido de

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