Este documento presenta una radiografía general de los embudos de mercadeo y ventas. Explica que los embudos constan de cinco etapas principales: 1) generación de leads, 2) calificación de leads, 3) cuidado de leads, 4) cierre de ventas y 5) pos-venta. También describe diferentes tipos de contenido y estrategias de mercadeo que pueden usarse en cada etapa del embudo para promover el interés, descubrimiento, evaluación, apoyo y fidelización de los clientes.
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Este documento presenta una radiografía general de los embudos de mercadeo y ventas. Explica que los embudos constan de cinco etapas principales: 1) generación de leads, 2) calificación de leads, 3) cuidado de leads, 4) cierre de ventas y 5) pos-venta. También describe diferentes tipos de contenido y estrategias de mercadeo que pueden usarse en cada etapa del embudo para promover el interés, descubrimiento, evaluación, apoyo y fidelización de los clientes.
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Todo lo que debe entender sobre EMBUDOS DE MERCADEO & VENTAS: radiografía general Documentado, adaptado y diseñado con
Documentado, adaptado y diseñado con fines didácticos por
TOFU MOFU BOFU Pipeline de ventas
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Interés y descubrimiento Promoción Embudo de marketing
Apoyo-respaldo Conciencia Plaza TOFU Interés
Fidelización Conciencia
Evaluación Top of the funnel Descubrimiento
Intención
Compra
Lealtad Precio MOFU Evaluación Middle of the funnel Intención Compra Mercado BOFU Producto Bottom of the funnel Lealtad Capa de mercadeo Apoyo-respaldo Marca
Tiempos de mercadeo Push Tiempos de ventas Proceso comercial Capa de ventas 25% Personas
Entrega de producto
Recompra Definición de necesidades Calificación de leads
Propuesta-oferta Reunión inicial
Resolución objeciones Negociación
Cierre Prospección
75% Procesos
Proceso de marke ng Presencia
Productividad Embudo de captura comercial
1 Nombre y correo Solo un nombre o email
Respondió a un formulario o le dio
2 Aquí interactuó clic a un email
3 Prospecto Se ajusta al perfil de tu comprador ideal e inicias a cuidarlo e inducirlo
4 Calificación desde Mercadeo para determinar
la calidad del prospecto (Marketing Qualified Lead) ´Estar presente´ durante todas las etapas de relación desde prospecto a cliente MQL Calificación desde Ventas para determinar 5 SQL la calidad del prospecto (Sales Qualified Lead)
6 Oportunidad Oportunidad de venta por cada vendedor
OBTENER MANTENER CRECER Cliente
Satisfacción Activación Fidelización Compra Cross y Up selling Fuentes de información: https://www.webascender.com/ Consideración Recompra https://contractbook.com/ .com https://coolerinsights.com/ https://fitsmallbusiness.com/ https://www.leadliaison.com/ Noción e interés Referidos .com
