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    (1) La guía 1 de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional de la Universidad EAN se enfoca en reconocer los factores organizacionales que inciden en el desarrollo estratégico de la comunicación en las empresas. (2) Los estudiantes deben realizar un podcast individual sobre el cambio organizacional y un análisis grupal de la comunicación y cultura de una empresa real que incluya documentos, encuestas y fotografías originales. (3) El objetivo es orientar las acciones tácticas de comunicación de acuerdo con la cult

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    (1) La guía 1 de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional de la Universidad EAN se enfoca en reconocer los factores organizacionales que inciden en el desarrollo estratégico de la comunicación en las empresas. (2) Los estudiantes deben realizar un podcast individual sobre el cambio organizacional y un análisis grupal de la comunicación y cultura de una empresa real que incluya documentos, encuestas y fotografías originales. (3) El objetivo es orientar las acciones tácticas de comunicación de acuerdo con la cult

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    (1) La guía 1 de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional de la Universidad EAN se enfoca en reconocer los factores organizacionales que inciden en el desarrollo estratégico de la comunicación en las empresas. (2) Los estudiantes deben realizar un podcast individual sobre el cambio organizacional y un análisis grupal de la comunicación y cultura de una empresa real que incluya documentos, encuestas y fotografías originales. (3) El objetivo es orientar las acciones tácticas de comunicación de acuerdo con la cult

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    de 9

    UNIVERSIDAD EAN

    RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

    La versión imprimible considera sólo una parte del módulo, por lo tanto, es
    indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.

    AUTOR

    LUISA FERNANDA RAMÍREZ SÁNCHEZ

    BOGOTÁ

    2021
    GUÍA 1. Comunicación Organizacional

    Propósito Guía

    Reconocer los factores organizacionales que inciden en el desarrollo estratégico de


    la comunicación en las empresas, tomando como base su cultura, estructura,
    enfoque, objetivos misionales y filosofía, con el fin de orientar las acciones tácticas
    a las particularidades y necesidades de estas en su sector y con sus grupos de
    interés.

    Material de estudio

    Básico

    Estrategas (2019). Gestión del Cambio Organizacional. [Audio en Podcast].


    Recuperado de: https://bit.ly/2OMDR8v

    García, V. (2017). Desarrollo de un Modelo de Diagnóstico de Cultura


    Organizacional. Perspectivas. 29 (39), 75-102. Recuperado de
    https://bit.ly/2SqBlqU

    González, A. (2019). Desarrollo Organizacional de la A a la Z. Ciudad de México,


    México: PACJ, 383. Disponible en bases de datos eLibro.

    Morató, J. (2016). La Comunicación Corporativa. Barcelona, España: Editorial UOC.


    62. Disponible en bases de datos eLibro.

    Romain, S. (2019). Transformando Organizaciones: Liderar el Cambio. Pozuelo de


    Alarcón, España: ESIC Editorial, 90. Disponible en bases de datos de la biblioteca
    de la Universidad de EAN.
    TED. (Producer). (July 2018). How can you change someone’s mind? [Video].
    Disponible en: https://bit.ly/39rWjv2

    The Audiopedia (Productor). (2017). What is Brand Equity? [Video en YouTube].


    Disponible en: https://bit.ly/39CGPon

    Vela, A. (2019). Componentes de la Resistencia al Cambio Organizacional.


    [Infografía]. Recuperado de: https://bit.ly/2Hh9aV2

    Nota. Para acceder a las bases de datos como E-libro, E-brary, EBSCO, ebooks
    7-24 entre otras, debe:
    1. Ingrese a https://login.bdbiblioteca.universidadean.edu.co/menu
    2. Allí deberá autenticarse utilizando su usuario y contraseña del correo
    institucional.
    3. Deslice la página para explorar o buscar una base de datos
    específica.
    4. Al hacer clic en una base de datos será llevado a la página principal
    de esta, donde podrá realizar la exploración o la búsqueda del
    material referenciado.
    5. Si tiene alguna duda puede:
    • Consultar los tutoriales de las bases de datos.
    • Solicitar asesoría personalizada o en grupo.
    • Contactarse a través de nuestros canales telefónicos 5936464
    Ext. 3380/3318/3376, en línea WhatsApp +57 316 8748114 y/o
    correo alfin@universidadean.edu.co
    Complementario

    Baldwin, C. (August 30th 2019). Growing Your Business Through Speaking.


    [Podcast Audio]. Recuperado de: https://bit.ly/3BbcFqI

    Doncel, M. (2016). Comunicación Corporativa en la Era de la Globalización. La


    Rioja, España: Universidad Internacional de la Rioja. 86. Disponible en
    https://bit.ly/3wMxViW

    Hatum, A. (2017). ¿Cómo Hacemos?: Estrategia, Management y Talento en la


    Nueva Organización. Buenos Aires, Argentina: Temas Grupo Editorial. Capítulos
    3 y 4. Disponible en bases de datos eLibro.

    Quintanilla, J. y Barrera, M. (2018). Liderazgo y Cultura. Influencia en la Eficiencia


    Organizacional. Revista Publicando. 14 (2), 286-302. Disponible en:
    https://bit.ly/2wkOMAd

    Soeryanto, E. (2018). Effective Enterprise Communication and Learning Attitude in


    Business Performance: A Case Study on SMEs. European Research Studies
    Journal, 21(4), 55-68. Disponible en https://www.ersj.eu/journal/1103

    Sánchez, M. (2018). Gestión Estratégica, Innovación y Prospectiva en


    Comunicación: Bases, Técnicas y Casos Prácticos. Barcelona, España: Editorial
    UOC, 294. Disponible en bases de datos eLibro.

    TED. (Producer). (April 2017). How to build a company where the best ideas win?

    [Video]. Disponible en: https://bit.ly/2ON7Tcj

    TED. (Productor). (2017). ¿Cómo Convertir a un Grupo de Extraños en un Equipo?


    [Video]. Disponible en: https://bit.ly/2SBHNKv
    ACTIVIDADES

    Actividad 1. Comunicación Organizacional y Empresa: La transformación


    basada en el valor de los intangibles

    Propósito

    Reconocer los factores organizacionales que inciden en el desarrollo estratégico de


    la comunicación en las empresas, tomando como base su cultura, estructura,
    enfoque, objetivos misionales y filosofía, con el fin de orientar las acciones tácticas
    a las particularidades y necesidades de estas en su sector y con sus grupos de
    interés.

    Productos que se deben entregar con la guía

    Podcast. Formato de Audio. Trabajo individual

    a. Podcast. Formato de Audio. Trabajo individual

    b. Documento en Word o PDF. Material fotográfico inédito. Análisis de la empresa y

    diagnóstico organizacional. Trabajo en grupo.


    Instrucciones para la actividad

    Acciones por ejecutar: Perfil oral y de destreza tecnológica

    Producto: Podcast. Formato de Audio. Trabajo individual

    1. Del libro Transformando Organizaciones de Sandra Romain lea los siguientes


    capítulos: Introducción, El Cambio Organizacional como Suma de Cambios
    Individuales, Capítulo I Realidades Sobre el Cambio, Capítulo II Como Tratamos a la
    Personas Importa, Capítulo III La Personas Odian el Cambio. Páginas 9- 68.

    2. Realice individualmente un Podcast de máximo 15 minutos en el que evidencie los


    aspectos más importantes, relacionados al cambio organizacional y la transformación
    de la cultura en la empresa desde la comunicación. Puede utilizar cualquier formato de
    audio que usted seleccione y se le facilite o los que están disponibles en Internet para
    este fin.

    3. Envíe este enlace o el formato de audio a su tutor por el botón de actividades que
    encontrará en el aula del curso. Asegúrese antes del envío de que dicho enlace o
    formato esté disponible. El producto debe ser de su autoría y es de carácter individual.

    Acciones por ejecutar perfil lector, visual y de destreza tecnológica

    Producto: Documento en Word o PDF. Material fotográfico inédito. Análisis


    de la empresa y diagnóstico organizacional. Trabajo en grupo.

    1. Conforme equipos de trabajo de máximo 4 personas.

    2. Revise los siguientes objetos de aprendizaje:


    • Objeto 1: Responsabilidad de la Comunicación Organizacional

    • Objeto 2: Función de la Comunicación en la Empresa. Variables


    que determinan su aplicación

    • Objeto 3: La Cultura Organizacional Como Base de la Acción


    Estratégica

    • Objeto 4: Comunicación horizontal y vertical en la empresa

    • Objeto 5: Tácticas de Comunicación Corporativa

    • Objeto 6: Economía de los Intangibles

    • Objeto 7: El Valor de la Marca: Brand Equity

    • Objeto 8: Elementos que componen el Valor de Marca o Brand


    Equity

    • Objeto 9: Pasos para la realización de un diagnóstico


    organizacional en comunicación

    • Objeto 10: ¿Qué matrices usar para la creación de un cuestionario


    para el diagnóstico de la comunicación organizacional?

    3. Del texto Desarrollo Organizacional de la A a la Z de Aurelio González


    Cornejo, lea los siguientes capítulos: Capítulo I páginas 7-36, Capítulo 3 páginas 67-
    100, Capítulo 4 páginas 101-150 y Capítulo 9 páginas 319-344.

    González, A. (2019). Desarrollo Organizacional de la A a la Z. Ciudad de


    México, México: PACJ, 383. Disponible en bases de datos eLibro.
    4. Del documento Desarrollo de un Modelo de Cultura Organizacional de Víctor
    Augusto García, lea las páginas 75 a la100.

    García, V. (2017). Desarrollo de un Modelo de Diagnóstico de Cultura


    Organizacional. Perspectivas. 29 (39), 75-102. Recuperado de
    https://bit.ly/3wKAulN

    5. Del libro de Jordi Morató La Comunicación Corporativa lea el capítulo 3


    páginas 32-43

    Morató, J. (2016). La Comunicación Corporativa. Barcelona, España: Editorial


    UOC. 62. Disponible en bases de datos eLibro.

    6. Cree con su grupo un portafolio virtual en el cual incluya a partir de ahora todos los
    documentos colaborativos creados para la clase.

    7. Escoja una empresa real con la cual se le facilite trabajar y en la que le permitan
    recolección de información y documentación fotográfica.

    8. Realice un documento escrito en el cual incluya los siguientes puntos aplicados al


    análisis de la empresa escogida:

    • Tipo de cultura organizacional de la empresa. Describir y analizar.

    • Clima organizacional de la empresa. Describir y analizar.

    • Valor de marca de la empresa e intangibles detectados en la empresa.


    Describir y analizar.
    9. En el mismo documento, incluya el diagnóstico de comunicación de la empresa que
    contemple todas las variables internas y externas explicadas en los objetos de
    aprendizaje y los documentos de material bibliográfico asociados a esta unidad de
    estudio. Describa y analice a manera de conclusión los aspectos encontrados.
    Adjunte como anexos los formatos y evidencias de recolección de información como
    encuestas, entrevistas, matrices utilizados para este trabajo.

    10. Cree un documento de material fotográfico donde puede evidenciarse con sus
    respectivas explicaciones los siguientes puntos:

    • Tipo de cultura organizacional

    • Clima organizacional

    • Valores intangibles de la empresa

    Este material deberá ser inédito y propio, es decir, las fotografías deberán
    ser tomadas por usted y no se admiten que sean propiedad de la empresa
    o bajadas de internet.

    11. Suba todos los documentos al portafolio virtual creado para tal fin y envíe el enlace
    a su tutor, compruebe que el enlace pueda abrirse sin ningún problema. No olvide
    de todas formas, adjuntar los documentos aparte en el botón de actividades
    asociado a esta entrega en el aula virtual.

    Modo de envío: Realice la entrega a través del vínculo respectivo.

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