INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - WIKI

TEMA : PERMODA LTDA. / KOAJ

REALIZADO POR :

JULIAN RUBIANOLOPEZ- ID 1069177598

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

2021
INTRODUCCIÓN…………………………………………………......................................

OBJETIVOS EDUCATIVOS …………………………………………………………….

EMPRESA TEMA REFERENTE……………………………………………..

UNIDAD DE BÚSQUEDA SEM MARKETING………………

UNIDAD DE BÚSQUEDA SEO /OPTIMIZACIÓN ……………………………………

E COMMERCE ………………………………………………………………………….…

INVESTIGACIÓN DE MERCADO ……………………………………………………

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO…………………………………………………………………………..

VARIABLES……………………………………………………………………………

ENCUESTA

SEGMENTACIÓN EN EL PAÍS …………………………………………

SEGMENTACIÓN AL MERCADO LOCAL

SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL

SEGMENTACIÓN DEL CLIENTE OBJETIVO

 INTRODUCCIÓN.

Tomar decisiones empresariales o corporativas tiene su raíz en la cimentación de mejoras

empresariales que le permiten tener una solidez estructural en el comercio al que se encuentre
enfocando, la perspectiva y la manera en la cual se acercan a ella, mediante procesos que le
permitan ofrecer mejoras y entablar los lineamientos propios de su segmento de mercado para
conseguir esos logros propuestos a partir de los principios de las compañías.

Una indagación de mercados ayuda a tener una medición mediante un accionar de los fines
que el mismos análisis posibilita proponer remarcando conclusiones la cuales por medio del
estudio de los datos recolectados se obtendrán , bajo una perspectiva empresarial,dando un
principio a la toma de elecciones corporativas que apoyen a arreglar y mitigar errores para la
compañía PERMODA LTDA. / KOAJ

OBJETIVOS EDUCATIVOS

-Analizar la apropiación del concepto de investigación de mercados.

-Formalizar el perfil del cliente mediante la investigación de mercados.
-Describir las cualidades del perfil del cliente mediante la investigación de mercados.
 EMPRESA TEMA REFERENTE PERMODA LTDA. / KOAJ :

En 1990 Permoda dio inicio a Pronto, la segunda cadena del grupo, especializada en prendas
básicas y con más énfasis en colecciones para hombre. Tras casi veinte años de trayectoria en
el mercado colombiano, el grupo lanzó en 2002 su tercera marca: Bkul.
La compañía se mantuvo con sus tres cadenas, operando cada una en tiendas por separado,
hasta que con la llegada de Inditex al mercado colombiano, Permoda tuvo que dar un giro en
su negocio. En 2008 nació Koaj, la marca más joven del grupo, nombre con el que opera
actualmente. Tras el desembarco de Zara en Colombia, Permoda unificó todas sus cadenas en
el mismo establecimiento, creando una especie de multi marca o tienda departamental con sus
marcas propias. La compañía amplió sus locales comerciales para poder albergar las
colecciones de Armi, Bkul, Pronto y Koaj en tiendas de hasta 4.000 metros cuadrados.
La compañía colombiana dio el salto al extranjero en 1988 cuando comenzó a importar sus
prendas al mercado venezolano, primero en locales multimarca y luego con tiendas propias.
La expansión en Latinoamérica de Permoda siguió por Costa Rica, Ecuador y más tarde en
Perú y México. Permoda espera finalizar 2016 con una facturación de 121 millones de
dólares “Llegamos a tener 350 tiendas en todo el mundo de todas las cadenas, pero tuvimos
que cerrar varias de ellas debido a la competencia que nos generó la entrada de gigantes del
fastfashion como Zara y Forever21”, informan desde Permoda. Los planes del grupo pasan
por volver a operar con sus marcas en tiendas separadas, para lo que primero se estrenarán
con cada cadena en el negocio online y comenzar a abrir nuevos establecimientos en 2018. A
su vez, Permoda seguirá impulsando sus tiendas multimarca Koaj tanto en Colombia como en
el resto de los países en los que opera, con catorce puntos de venta hasta 2018. Algunas de las
nuevas aperturas se llevarán a cabo en los centros comerciales La Felicidad de Bogotá y San
Marino de Guayaquil (Ecuador).
Línea de tiempo.

PERMODA LTDA. / KOAJ

Misión.

“Convertimos en realidad el sueño de nuestros clientes de vestir a la moda”.

Visión.

“Consolidarnos en Colombia y los países en que tenemos presencia, como una

empresa generadora de valor y crecimiento sostenido en ventas, para sus propietarios,
colaboradores, clientes, sociedad y demás grupos de interés, con un producto de
moda que cumpla las expectativas de nuestros clientes, a través de novedosos canales
de comercialización, tecnología de vanguardia en todos sus procesos y un equipo
humano comprometido y altamente calificado a la altura de las mejores cadenas de
moda del mundo”.

Objetivos estratégicos.

Con el propósito de consolidarse como una empresa que genera valor y crecimiento,
se ha trabajado para la redefinición de la estrategia corporativa integrando una visión
de sostenibilidad que se sustenta bajo los siguientes objetivos estratégicos
Ubicación.
La sede principal se encuentra en Bogotá – Colombia, enfocados en la creación y
comercialización de prendas de vestir y accesorios complementarios al vestuario,
incluido el calzado.

Ilustración , Informe integrado de Gestión 2018, Estrategia Corporativa, Permoda Ltda.

Tiendas
Los puntos de ventas incluyen tiendas directas, 16 concesiones indirectas, 4 tiendas
virtuales, para un total de 364 puntos de venta a nivel nacional e internacional.

Ilustración , Informe integrado de Gestión 2018, Perfil de Permoda Ltda.

Ilustración , Tiendas Permoda Ltda

Plantas de confección.

Ilustración , Informe integrado de Gestión 2018, Perfil de Permoda Ltda.

Logística.
 Ilustración , Informe integrado de Gestión 2018, Perfil de Permoda Ltda

Portafolio de Productos y Ventaja competitiva

Koaj, es actualmente la única marca en el mercado que unifica tres estilos de vida,
brindando la posibilidad de elegir entre una gama amplia de prendas que se pueden
combinar en diferentes escenarios.
Jean Wear: Gira en torno a acompañar la prenda primordial que es el Demin , se
caracteriza por seguir todas las tendencias nuevas y juveniles del mercado, se destaca
por tener un lenguaje divertido, exagerado y juvenil.
Chic: Está enfocado a clientes que son personas seguidoras de moda, y que por su
estilo buscan prendas que lo acompañen en ocasiones especiales, con la característica
de ser minimalista y rico en materiales, es para quienes quieren lucir sofisticadas y
elegantes.
Fit: Está inspirado en las nuevas generaciones, que están enfocadas en cuidar su
cuerpo y son muy atléticas, teniendo como principio fundamental la vida activa y la
comodidad.

La confección de prendas es realizada un 60% nacional y 40% importada.

Los estilos de ropa que se manejan en las diferentes líneas de negocio son:

1. Tejido de punto: Camisetas, vestidos, buzos y Joggers.

 2. Jean: Short, faldas, jean y pantalones drill.
3. Blusa-Camisa: En esta línea de producto se encargan de realizar toda clase de
blusas para las mujeres, camisas para hombres y camisetas, para ambos sexos.
4. Chaquetas y sweater: Línea de producto en la que se encuentran chaquetas y
sweaters de diferentes materiales, estilos, diseños y colores, para hombres y
mujeres.
5. Accesorios: Zapatos, bolsos, gafas, sombreros, gorras, estolas, cinturones,
medias, pines y parches.
Proceso de mercadeo y venta de portafolio: La venta del portafolio de productos se
realiza en las tiendas físicas propias, virtuales y Koaj Basic (Franquiciados).

Ventaja Competitiva
Ofrecen permanentemente la mejor combinación
de: Look – Precio – Calidad

UNIDAD DE BÚSQUEDA SEM MARKETING EN BUSCADORES

Una de las tácticas que hacen las compañías para hacer un efecto hacia sus consumidores y
demás personas que quieren obtener productos ofertados por su mercado objetivo está en el
comportamiento de las tácticas de mercadeo online, la cuales día a día han escalado una
postura de mercado que las posiciona como parte de la composición de la perspectiva que
implementan las organizaciones el instante de desarrollar novedosas ideas o de difundir sus
nuevos proyectos. Como parte de la táctica SEM, la unión KOAJ implementa en su accionar
de mercadeo el marketing en motores de averiguación resultando de esta forma en tener el
mejor posicionamiento en la web y que le permitan no solo captar la atención del comprador
sino que adicionalmente logre obtener todo un reclutamiento de información en que le
posibilite ver el desplazamiento del mercado así como ofrecer una perspectiva del futuro
sobre en qué se puede invertir y en que no. Nota: se evidencia las características positivas en
la web de las páginas de koaj.
 https://www.google.com/search?q=koaj+comprar&rlz=1C1CHBF_esCO868CO868&sxsrf=ALeKk00f5iDHLYePqjhmKVTcDxkIHgBcgQ

%3A1622569510972&ei=JnK2YJ_aOqix5NoPw62voAs&oq=koaj+comprar&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyAggAMgYIABAWEB46BwgjELADECc6BwgAEEcQsAM6BwgAELADEEM6BQgAELEDOggIABDHARCvAVDgpQFYyrMBYOq5AWgBcAJ4AIABgQK

IAdwNkgEFMC44LjGYAQCgAQGqAQdnd3Mtd2l6yAEKwAEB&sclient=gws-wiz&ved=0ahUKEwifhcy6_vbwAhWoGFkFHcPWC7QQ4dUDCA4&uact=5

https://www.koaj.co/

El ejemplo anterior se tomó para enseñar el tipo de posicionamiento SEM que tiene la
compañía relacionadas a keywords que se citó en el buscador web, mostrando que la
compañía tiene un posicionamiento SEM que le posibilita ser el más habitual online y por tal
fundamento de la una caracterización exclusiva a la marca, de esta forma además cómo poder
llegar no solo reseñar que la compañía tiene producto que el comprador busca si no que
paralelamente le da posibilidad de hacer su compra en las tiendas físicas más cercanas al sitio
de residencia de quien hace la averiguación, empero que paralelamente da posibilidad de que
este logre ir a la página de KOAJ y en ella logre hacer su compra en la misma página de la
compañía.

UNIDAD DE BÚSQUEDA SEO /OPTIMIZACIÓN EN LOS MOTORES DE

BÚSQUEDA

Mediante la táctica del SEM, la organizaciones KOAJ tiene una unidad de averiguación de
mercado la cual la ha llevado a reconocer una cantidad enorme de palabras claves y
algoritmos relacionadas al mercado en donde está, tal cual la organización emplea parte de
su equipo de mercadeo para un tráfico de palabras idóneas que le permitan tener los
resultados de reconocimiento y visitas que hasta el momento ha posicionado a la compañía
como una de las superiores referente a la calidad que poseen sus productos; sin que importe el
precio de este, quienes navegan por la web comprenden que dialogar de KOAJ es dialogar de
calidad,innovación y tendencias , propiedades especiales que definen esta compañía.
Respecto a la metodología de SEO que implementa la compañía, está hace un trabajo
particular para con sus consumidores el cual se basa en generar un posicionamiento de
nombre por medio de todos los medios de información y comunicación viable, KOAJ ha
desarrollado unarecordación de marca exclusiva, la cual ha resultado que todos esos que
busquen sus productos tengan presente que esta organización continuamente está en un
constante aumento y por esto sus productos darán el resultado anhelado, Tal la
caracterización de marca y el reconocimiento frente a el planeta, consigue que los
consumidores que tiene la compañía como esos distribuidores a grado nacional que vendan
sus productos, continuamente logren integrar en forma subconsciente la interacción de marca
en todos sus catálogos de productos de esta forma además como el tener presencia categórica
en sus páginas web y sitios de ventas por internet; tal el seo de la organización comienza a
jugar en mundo de la web, en donde KOAJ, no solo tomó palabras exclusivas en su
vocabulario de búsquedas , debido a que constantemente sus pautas publicitarias van ligadas
a este ejercicios, sino que también de una manera ( orgánica) sus consumidores logren
vincular el nombre y sus productos en las ocupaciones publicitarias que realizan y en los que
casi el 62% KOAJ no hace una inversión, debido a que el reconocimiento de la marca
posibilita que el proveedor logre dar sus productos y tener reconocimiento por el mismo
respecto a comercializar productos de calidad.
En la herramienta SEO y la táctica que la compañía ejecuta para poder hacer una mejor
captación de consumidores por todas sus visitas relacionadas a la averiguación de los
productos tiene KOAJ, está a empleado la articulación de posicionamiento de tácticas dentro
del SEO que le han ayudado a generar un ámbito visible frente a cualquier tipo de
averiguación que se haga en la web; estas herramientas de SEO son :

●URL Amigables : En donde le indica al buscador una URL para que esté al ofrecer click
llegue a la página de la compañía.
●Títulos: Publicaciones en donde estas palabras claves den relevancia a los productos y al
nombre de la organización.
●Palabras clave : Keywords objetivas que hagan alusión a los productos ofertantes.

https://www.google.com/search?q=ropa+KO&rlz=1C1CHBF_esCO868CO868&sxsrf=ALeKk02r0XEyrNuMY1In-Rk0V6tbFO1zLw
%3A1622571357844&ei=XXm2YKjhMuyl5NoP5KSi2Ac&oq=ropa+KO&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyBAgjECcyBAgjECcyAggAMgIIADICCAAyCAgAEMcBEK8BMgIIADICCA
AyBwgAELEDEAoyAggAOgcIABBHELADOgQIABBDOgUIABCxAzoECAAQClCmDliY6ARg0uoEaAJwAngAgAGxAogBsxqSAQcwLjcuOC4xmAEAoAEBqgEHZ3dzLXdpesgB
CMABAQ&sclient=gws-wiz&ved=0ahUKEwjog6CrhffwAhXsElkFHWSSCHsQ4dUDCA4&uact=5

https://www.google.com/search?q=ropa+koaj+colombia&rlz=1C1CHBF_esCO868CO868&sxsrf=ALeKk019X5j9fMAIwNOrzxO9ePuDc0WuJw
%3A1622571296436&ei=IHm2YLCDGp7S5NoP88aD6AM&oq=ROPA+KOAJ+COLO&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAEYADICCAA6BwgjEOoCECc6BAgjECc6DggAELEDEIMBEMcB
EKMCOgUILhCxAzoICAAQsQMQgwE6BQgAELEDOgQIABBDOgcILhCxAxBDOggILhCxAxCDAToLCAAQsQMQxwEQrwE6CAgAEMcBEK8BOgcIABCxAxBDOgQILhBDOg
QIABAKOgcIABCxAxAKOgYIABAWEB5QluECWMnKA2CN1wNoA3AAeACAAb8CiAGxHpIBCDAuNC4xMS4ymAEAoAEBqgEHZ3dzLXdperABCsABAQ&sclient=gws-wiz

En la interacción del SEO la organización KOAJ en su negociación de ventas con diversas

organizaciones, les posibilita el funcionamiento de las imágenes del portafolio ofrecido que
tiene el proveedor con el propósito de que este relacione pautas publicitarias que interacción
la marca de la compañía y las cuales por causas de reconocimiento de la misma , permanecen
ubicadas en las páginas primordiales del proveedor.

E COMMERCE

En las ocupaciones de fidelización, captación , ventas y abastecimiento de información que

tiene la compañía, se tiene la virtud de contar disponer de toda una plataforma de negocio
electrónico tan completa que tan solo a un click el comprador puede conseguir el producto
que está intentando encontrar, sin embargo además mediante esta plataforma, lleva al
comprador a tener toda una vivencia corporativa relacionadas al producto que este quiere
mercar, poniendo a su disposición cada una de las líneas de productos que la compañía
KOAJ tiene para dar a quienes visitan su página.

https://www.koaj.co/hombre/

Como parte del costo añadido que tiene la compañía, en la selección final de la página se
tiene interacción a toda una pasarela de información para el visitante en donde relacionan la
atención al comprador de forma personal vía telefónica y por whatsApp, además de hacer
referenci al departamento de ventas corporativas; además relaciona un link sobre las entregas
y las devoluciones, promociones y contactos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Esta línea de mercado tiene como fin Ser la organización jefe en el desarrollo, producción y
venta de productos de maravillosa calidad, en un mercado universal, fortaleciendo nuestra
marca KOAJ y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, consumidores,
proveedores, ayudantes y accionistas, pudiendo incremento, productividad y Estamos
convencidos de que por medio del fortalecimiento de la calidad de la enseñanza, es cómo
vamos a conseguir cerrar brechas sociales, tener un territorio más equitativo, educado y
enormemente competitivo, conformando una totalmente nueva generación de colombianos
dirigentes en el exterior de esta maner tenemos la posibilidad de situarnos en conocer las
necesidades de nuestros propios consumidores y cualidades que tiene el mercado oferente
con los productos de la tienda , de esta forma además tenemos la posibilidad de revelar el fin
del comprador con en relación a la compra del producto en el cual se está llevando a cabo un
análisis de mercado para obtener un objetivo. KOAJ según el resultado enfocado, a fin de
ofrecer contestación a la indagación y tener la percepción de lo ofertado, basada en un
análisis de mercado real que sirva como base y composición para llegar a una toma de
elecciones corporativas en la organización con respecto al mercado de consenso con la meta
iniciativa por esta transnacional.

PLAN DE ACCIÓN

Este análisis de mercado desea implantar una interacción referente a la comercialización del
portafolio de ventas que tiene la organización KOAJ con el comprador final y el comprador
objetivo relacionando datos estadísticos de un análisis de segmentación que nos posibilita
evidenciar la vista positiva del mercado con en interacción a el desplazamiento del portafolio,
su preferencia por rotación de color, clase, tamaño,estilo asi también tenemos la posibilidad
de evaluar la manera en el que el comprador final toma la elección de compra y el costo del
mismo dependiendo del sitio y la atencion al comprador.

La organización KOAJ implementó la innovación con complementos como accesorios más

conocidas a grado nacional con ventas de complementos con confecciones nacionales
colombianas exportadas al exterior,con una gigantesca colaboración el mercado nacional lo
que le permitió consolidarse como una enorme posibilidad dentro y fuera del mercado
nacional e internacional como una de las organizaciones más conocidas relacionadas al
negocio.
 OBJETIVO

KOAJ es una compañía jefe de productos de gran calidad esta cuenta con monumentales
productos de satisfacción constantemente Superando la competencia en visibilidad en
ventas dentro del mercado on-line del rango nacional ellos plantean Obligar una tendencia de
complementos para animales debido a que va a ser novedoso, rentable esta organización tomó
la idea de confeccionar complementos para detectar la posibilidad de mercado que puede ser
exitosa en el mercado KOAJ se incentivó y tomó la decisión de llevar a cabo nuevos
productos complementos podría ser posible por la razón que actualmente muchas familias
cuentan con mascotas( perros, gatos) etcétera.

VARIABLES

En el desarrollo de esta averiguación se pactaron una secuencia de cuestiones que relacionan

resultados que nos permitan tener la más grande información sobre el mercado objetivo
llevado a cabo con base en una estructuración de una encuesta que nos guía para llegar a la
meta de la encuesta; para que se llevará a cabo se inventaron los tipos de cambiantes que
nos aporten una un más grande aporte de aprendizaje y de esta forma tener la medición del
análisis de mercado llevado a cabo , las cuales tienen la posibilidad de examinar de una
manera eficiente y concreta, acomoda la proporción de información que lanzó el proyecto de
acción como esta estructurado en la encuesta.

ENCUESTA

Teniendo presente la información recolectada en la etapa del proceso exploratorio de este

análisis de mercado se hizo una encuesta con una secuencia de 7 cuestiones para el
desarrollo y el resultado de la encuesta, de esta forma además como las cambiantes ya
mencionadas que dieran argumentos para la construcción de todas las cuestiones; respecto a
lo anterior se desarrollaron las próximas cuestiones:
https://www.questionpro.com/t/ASzVJZml71

SEGMENTACIÓN PAÍS COLOMBIA

SEGMENTACIÓN PAÍS COLOMBIA

PAÍS: COLOMBIA MARCA: KOAJ

BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS

SEGMENTACIÓN

Geografía Región del mundo Situada en América del Sur, tiene una superficie de 1.141.
que puede considerarse un país grande.

País Colombia

No. de Ciudades 32 Departamentos

50.374.000
Población

Densidad 44 hab./km²

Superficie 2.070.408 km²

1.141.748 (55,15%) km² tierra

928.660 (44,85%) km² (agua)

3208 km línea de costa

Colombia cuenta con 6342 km de fronteras

Límites
terrestres y, adicionalmente, posee linderos
marítimos en el mar Caribe y en el océano
Pacífico. Su territorio continental limita con
cinco países: Venezuela y Brasil por el
oriente, Ecuador y Perú por el sur y Panamá
por el noroccidente. Los límites marítimos
son un poco más amplios: Nicaragua, Costa
Rica, República Dominicana, Haití,
 Honduras, Panamá, Venezuela y Jamaica
por el Caribe; Ecuador, Panamá y Costa
Rica por el Pacífico.

DEMOGRAFÍA Edad > 15 años : 25,0% (12 809 556)

15-64 años : 63,3% (32 432 730)

< 64 años :11,7% (6 013 373)

Género Masculino : 24.713.193

Femenino : 25,626.250

Tamaño de Familia De 1 persona 6,1%

De 2 personas 22,8%

De 3 a 4 personas 41,5%

De más de 5 persona 29.6%

Religión Protestantes 19%; católicos romanos 57,2%;

mormones 2%; judíos 1%; budistas 1%;
musulmanes 1%; hinduismo 1% otros no
especificados 15%

Generación Baby boomers con población de 648.736

19%
Generación X con población de 1.817.986
54% Millennials con una población de
150.702 5% Generación Z con una población
de 729,676 22%
PICTOGRAFÍA Estilo de vida Personas que en su mayoría son campesinos
que buscan un estilo de vida medio cómodo
para su sostenimiento diario, amantes del
football y el ciclismo, son apasionados y
considerados la población más feliz de la
región.

Personalidad Un país subdesarrollado con hábitos de

tendencia a la autodisciplina, a la
responsabilidad, el planeamiento en lugar de
lo espontáneo y seguros de sí mismos.
Personas trabajadoras y dedicadas a sus
actividades con una proyección visionaria
con crecimiento económico y social

Valores Son personas sociables, responsables,

seguros de lo que hacen, trabajan con amor
y aman los productos importados.

CONDUCTUAL Frecuencia Frecuencia de uso : Uso muy alto

Lealtad a la marca Lealtad a la marca son leales a las marcas

que le brindan calidad y buen precio

Ocasión de Uso Las personas nacionales ven en KOAJ

 productos de muy alta calidad, lo cual les
brinda confianza para la compra de los
productos que la empresa oferta en el
mercado. .

Tasa de uso Uso Alto

uso diario 70%

uso frecuente 27%

no uso 3%

Actitud hacia el Muy positiva

producto

SEGMENTACIÓN AL MERCADO LOCAL

SEGMENTACIÓN AL MERCADO LOCAL

CIUDAD : BOGOTÁ MARCA : KOAJ

BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS

SEGMENTACIÓN

Geografía Región del mundo Ciudad capital, situada en la zona andina del país

País Colombia
 No. de 19 localidades urbanas
Localidades
1 localidad rural

1922 Barrios

7,181 millones de habitantes

Población

Superficie 1,775 km²

30,07km² area urbana

Límites Bogotá limita al sur con los Departamentos

del Meta y del Huila, al Norte con el
municipio de Chía, al oeste con el Río
Bogotá y los municipios de Arbeláez,
Cabrera, Cota, Funza, Mosquera, Pasca, San
Bernardo, Sibaté, Soacha y Venecia del
departamento de Cundinamarca

DEMOGRAFÍA Edad 0-4 años 572,209

5-11 años 891,311

12-17 años 743,604

18-25 años 1.041,805

26-64 años 3.307,874

65 y más años 473.125

 Género Masculino : 48,9 %

Femenino : 51,1%

Tamaño de De 1 persona 9%
Familia
De 2 personas 20,4%

De 3 a 4 personas 41,5%

De más de 5 persona 22,6%

Religión Protestantes 23.8%; católicos romanos

61,2%; otros no especificados 15%

Generación Baby boomers con población de 19%

Generación X con población de 54%
Millennials con una población de 5%
Generación Z con una población de 22%

PICTOGRAFÍA Estilo de vida Citadinos que utilizan gran parte de sus días
en el trabajo, estudio y hogar; se
caracterizan por ser personas trabajadoras,
un poco aceleradas por el estilo de vida de la
capital, amables y serviciales

Valores Son personas sociables, responsables,

seguros de lo que hacen, trabajan con amor
y aman los productos importados.

CONDUCTUAL Frecuencia Frecuencia de uso Uso frecuente

Lealtad a la marca Lealtad a la marca son leales a las marcas

 que le brindan calidad y buen precio

Ocasión de Uso Con relación a la marca, son de los

principales compradores a nivel nacional

Tasa de uso Uso alta

uso diario 80%

uso frecuente 42%

no uso 6%

Actitud hacia el Muy Alta

producto

SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL

SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL

CIUDAD : BOGOTÁ MARCA : KOAJ

BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS

SEGMENTACIÓN
EMPRESARIAL KOAJ Empresa lider en venta de productos de alta

calidad a nivel nacional.

País Colombia

Distribución de KOAJ cuenta con más de 510 puntos de

venta en 35 países de América, Europa,
Medio Oriente y África (Albania, Aruba.

7,181 millones de habitantes

ventas

Empleabilidad Es una organización que emplea cerca de

3.000 personas en Asia a través de
proveedores y 7.000 personas en

Latinoamérica entre franquicias,

distribuidores, satélites, proveedores y
puestos de trabajo.

DEMOGRAFÍA DE Edad de compra 15-17 años 15%

COMPRA
18-25 años 40 %

26-64 años 40%

65 y más años 5%
 Género Masculino : 46,9 %

Femenino : 53,1%

Estilo de Vida Estudiantes 4.9%

según actividad
Profesionles 20,1%

Deportistas 20 %

Otros 10 %

PICTOGRAFÍA DEL Estilo de vida La utilización del producto se simienta en

CLIENTE dar un estilo libre al cliente, basados en
ofrecer productos que demarquen el estilo
de cada persona que utiliza la marca,
llevando al cliente a tener condfianza en
que los productos del portafolio de ventas
son de la mas alta calidad.

CONDUCTUAL Frecuencia Frecuencia de uso: Muy Alto

Lealtad a la marca Las personas que adquieren productos de

la compañía son personas que se hacen
fieles a los productos ofertados, no solo
por su calidad si no por la vercitilidad de
cada una de las lineas que la empresa
ofrece.

Ocasión de Uso Uso diario y frecunetes

Tasa de uso Uso alta

uso diario 98%

uso frecuente 80%

 Actitud hacia el Muy Alta
producto

SEGMENTACIÓN DEL CLIENTE OBJETIVO

SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL

CIUDAD: BOGOTA LINEA DE MASCOTAS

BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS

SEGMENTACIÓN

EMPRESARIAL KOAJ Empresa lider en venta de productos de alta

calidad a nivel nacional.

País Colombia

Portafolio Camas

Accesorios

Arnes y correas
 Dispensador de bolsa

Dispensador de agua

Peetees

Poseedores mascotas en la ciudad de Bogotá

Objetividad de la
venta

Cliente Personas que tengan mascotas y desean

adquirir productos para el cuidado y el
estilo de vida de cada uno de sus tenedores.

DEMOGRAFÍA DE Edad de compra 15-17 años 15%

COMPRA
18-25 años 40 %

26-64 años 40%

65 y más años 5%

Género Masculino : 46,9 %

Femenino : 53,1%

Demografia de Urbano 57 %
compra
Rural 43 %

PICTOGRAFÍA DEL Pictografía .Personas que desean adquirir productos

para sus mascotas con la calidad y el
CLIENTE nombre de una marca confiable que
demuestre confianza hacia quien reliza la
compra

CONDUCTUAL Frecuencia Frecuencia de uso: Muy Alto

Conocimiento de la Muchos de los clientes ven en KOAJ

línea confianza, sin embargo como la empresa
tiene su posicionamiento en una línea de
mercado diferente, el conocimiento de la
linea solo esta por medio de la página web
y el voz a voz de cada cliente que al llegar
a algunos lugares de ventas de produc

Ocasión de Uso Uso diario y frecunetes

Tasa de uso Uso alta

uso diario 98%

uso frecuente 80%

Actitud hacia el Muy Alta

producto