Canvas

MODELO CANVAS APPLE
Integrantes del equipo:

Rivas Simancas Ivonne
Tovar Arroyo Montserrat
Colin Flores Olivia
Duarte Aburto María Teresa
Martínez Gómez Lilibeth
Fecha de entrega: 26 Agosto 2021
Campus: SAN RAFAEL
Materia: Nuevos Modelos de Negocio
Profesora: Muñoz Ensignia Blanca Estela

Apple
Apple Inc. es una empresa estadounidense que
diseña y produce equipos electrónicos, software y
servicios en línea. Tiene su sede central en el Apple
Park, en Cupertino y la sede europea en la ciudad de
Cork.
Seleccionamos esta empresa ya que es una de las

mejores en tecnología e innovación constante,
demostrando que para poder llegar a ser una de las
mejores cumple con todos los puntos que requiere el
modelo Canvas
1. Segmentación del mercado
Apple es una empresa que cuenta con productos de la
más alta tecnología, por tal motivo su segmentación no
está enfocada en las edades, ya que distintas
generaciones utilizan sus productos ofertados.
Por otro lado, Apple ha optado por segmentar sus

productos verticalmente, o sea que crea un producto para
un uso particular, por ejemplo:
● Un Ipad para el entretenimiento.
● Un Ipod para la música.
● Un Iphone para comunicarse.

2. Propuesta de valor
Actualmente, Apple encuentra su propuesta de

valor orientada a la seguridad y privacidad, por lo
que encuentra llamativo este punto para sus
usuarios.
Anteriormente la propuesta de valor de Apple

era que no tenías que preocuparte de que la
tecnología funcionará.
3. Canales de distribución
● Distribución múltiple
● Tiene sus propias tiendas independientes y dentro de plazas comerciales (Apple Store)
● Vende por línea sus productos
● Distribución mayorista- en tiendas de operadores móviles
● Inverso: ellos mismos se encargan de recoger los productos que devuelven por algún inconveniente
técnico o para reparación en cualquiera de sus tiendas para regresar a la planta y reparar, devolviéndole
al mismo lugar cuando este la reparación
4. Relaciones con los clientes
● Apple tiene a los clientes más leales
● diseño centrado en el cliente, satisfaciendo sus necesidades
● comprende el valor de convertir al cliente en embajador de la marca (contando su experiencia a familiares y

amigos para que lo quieran)
● tiene estrategias como Iphone for life para retener clientes (cambias modelo y pagas diferencia), puedes
tener comunicación y ayuda con el soporte técnico e incluso ir a Apple Store o Mix up y dependiendo del
problema te pueden apoyar gratuitamente
● Escuchando a los clientes y teniendo empatía sobre diferentes circunstancias crean un seguro para los
dispositivos como problemas de hardware/software (apple Care).
5. Flujo de ventas
Hardware
Mac
IPhone
IPad
Itunes
Apple watch
AirPods
Accesorios
6. Recursos clave
Steve Jobs
Equipo de investigadores y desarrollo
Recursos financiero
7. Actividades clave
Producción
Solución de problemas
Publicidad
Calidad
8. Socios estratégicos
Accenture: Es una empresa de servicios profesionales

líder a nivel mundial, que ofrece una amplia gama de
servicios y soluciones en estrategia, consultoría,
tecnología digital y operaciones.
Deloitte: Es la firma privada número uno de servicios

profesionales del mundo, por volumen de facturación,
es una de las llamadas Cuatro Grandes Auditoras.
IBM: Es una corporación multinacional de tecnología

informática y consultoría.
9. Estructura de costos
Los resultados financieros correspondientes al primer trimestre del año fiscal 2021, el cual concluyó el 30
de diciembre de 2020. La compañía publicó un ingreso trimestral de $88,300 millones de dólares, con un
incremento del 13 por ciento comparado con el mismo trimestre del año anterior una cifra récord, y una
utilidad trimestral por acción diluida de $3.89 dólares, con un incremento del 16 por ciento también una
cifra récord que las ventas internacionales representaron.
MODELO
CANVAS
Conclusión
Con base en este trabajo fuimos capaces de comprender y conocer los puntos del modelo canvas
en una empresa multinacional como Apple conociendo más a fondo sus estrategias, actividades
clave, sus socios clave e incluso la propuesta de valor, por mencionar algunos. Este modelo nos
permite conocer los aspectos clave de un negocio y cómo es que se relacionan y se compensan
entre sí, permitiendo hacer visible la infraestructura, la oferta, los clientes y la situación financiera de
la empresa permitiendo reconocer las deficiencias, analizando el rendimiento.
Referencias
● Anónimo (2019): Apple. Wkipedia la enciclopedia libre [versión electrónica] :

https://es.wikipedia.org/wiki/Apple#1976-1980:_Fundación_e_incorporación
el 65 por ciento del ingreso trimestral.
● Obregon, A. y Santa Fe, B. (2016): Apple MX 2016. Webnode. Recuperado de
https://apple-mx.webnode.mx/vision/
● Apple. (2021, 7 agosto). Apple informa los resultados financieros del primer trimestre. Apple
Newsroom (México).
https://www.apple.com/mx/newsroom/2018/02/apple-reports-first-quarter-results/

Canvas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Canvas

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Canvas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

MODELO CANVAS APPLE

Integrantes del equipo:

Fecha de entrega: 26 Agosto 2021

Campus: SAN RAFAEL

Materia: Nuevos Modelos de Negocio

Profesora: Muñoz Ensignia Blanca Estela

Seleccionamos esta empresa ya que es una de las

Por otro lado, Apple ha optado por segmentar sus

● Un Ipad para el entretenimiento.

● Un Ipod para la música.

● Un Iphone para comunicarse.

Actualmente, Apple encuentra su propuesta de

Anteriormente la propuesta de valor de Apple

● Vende por línea sus productos

● Distribución mayorista- en tiendas de operadores móviles

● Apple tiene a los clientes más leales

● diseño centrado en el cliente, satisfaciendo sus necesidades

● comprende el valor de convertir al cliente en embajador de la marca (contando su experiencia a familiares y

Equipo de investigadores y desarrollo

Accenture: Es una empresa de servicios profesionales

Deloitte: Es la firma privada número uno de servicios

IBM: Es una corporación multinacional de tecnología

● Anónimo (2019): Apple. Wkipedia la enciclopedia libre [versión electrónica] :

También podría gustarte