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Ejercicio 1

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Técnicas de la Comunicación

SPSU -835
Curso Transversal

Técnicas de la Comunicación

EJERCICIO N°1
Habilidades Comunicativas
Estilos de Comunicación

1. Presta atención a los videos de cada estilo de comunicación y luego menciona


sus características en los recuadros.

a) ESTILO ASERTIVO:
https://www.youtube.com/watch?v=dKq-eQXxbSc

¿Cómo piensa la persona con estilo  Un asertivo no tiene miedo a la hora de


de comunicación asertiva? expresar su opinión. Saben dialogar y
llegar a acuerdos. Respetan los derechos
de los demás y piden que respeten los
suyos
¿Qué emociones siente  La autoafirmación, la expresión
comúnmente una persona de sentimientos positivos (elogios, agrado,
etc.) y la expresión
asertiva?
de sentimientos negativos (manifestación
de disconformidad) de manera adecuada
y respetuosa.
¿Cómo se comunica una persona  se comunica de manera honesta y
con estilo de comunicación transparente, pero sin intentar dominar a

Curso Transversal 1
Técnicas de la Comunicación
asertiva? la otra persona.
¿Cuáles son sus gestos de una  La persona asertiva es capaz de expresar
persona con estilo de lo que piensa y lo que opina,
aunque sus opiniones difieran de las del
comunicación asertiva?
resto
¿Cómo resuelve sus problemas una  Evita responder de manera agresiva o
persona con estilo asertivo? pasiva, mantiene sus argumentos y sigue
utilizando una comunicación asertiva

¿Qué consecuencias tiene ser una  Facilita la comunicación y minimiza la


persona asertiva? posibilidad de que los demás
malinterpreten nuestros mensajes. Ayuda
a mantener relaciones más satisfactorias.
Aumentan las posibilidades de conseguir
lo que deseamos

b) ESTILO PASIVO https://www.youtube.com/watch?


v=XwYFJEQ-MVE

Curso Transversal 2
Técnicas de la Comunicación

¿Cómo piensa la persona con  A los comunicadores pasivos se les complica


estilo de comunicación pasiva? expresar sus necesidades y batallan para
mantenerse firmes a sus creencias. Dudan en
decir lo que piensan porque no quieren provocar
conflictos.
¿Qué emociones siente La persona pasiva se siente incomprendida,
comúnmente una persona pasiva? manipulada, con sentimientos de culpa,
depresión, baja autoestima, etc.

¿Cómo se comunica una persona Los comunicadores pasivos generalmente no


con estilo de comunicación expresan sus sentimientos o necesidades,
permitiendo que otros se expresen por ellos. 
pasiva?
¿Cuáles son sus gestos de una  sus ojos miran hacia abajo; habla en voz baja;
persona con estilo de hace gestos desvalidos, quitando importancia a
la situación; muestra una postura hundida;
comunicación pasiva?
retuerce las manos.
¿Cómo resuelve sus problemas Dialogando o hablando, pero nunca peleando.
una persona con estilo pasivo?

¿Qué consecuencias tiene ser una La persona pasivase siente incomprendida,


persona pasiva? manipulada, con sentimientos de culpa,
depresión, baja autoestima, etc.

Curso Transversal 3
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c) ESTILO AGRESIVO
https://www.youtube.com/watch?v=zmPtGWH7xsk

¿Cómo piensa la persona con estilo  La persona suele utilizar un formato


de comunicación agresiva? de comunicación unidireccional.

¿Qué emociones siente La intensidad de esta emoción puede variar desde


comúnmente una persona sentirse molesto a enfadado, seguido de
agresividad, culminando con una emoción más
agresiva? intensa como la rabia o la ira.

¿Cómo se comunica una persona  Las personas que se comunican de


con estilo de comunicación forma agresiva solo toman en cuenta sus propios
derechos y no toman en cuenta los sentimientos
agresiva? de los demás lo que perjudica la comunicación.
¿Cuáles son sus gestos de una Con algunos gestos como mantener cerrados los
persona con estilo de comunicación puños, una expresión tensa en la cara, o una
agresiva? mirada fija en tu interlocutor, no hace falta decir
mucho más; para que se entienda que hay
una comunicación agresiva.
¿Cómo resuelve sus problemas una A golpes, insultos, gritos, usando un vocabulario
persona con estilo agresivo? soez, etc.

¿Qué consecuencias tiene ser una Que no le caigas bien a la gente, que te tengan
persona agresiva? miedo por lo agresivo que eres y te iría mal en el
trabajo o en tu vida cotidiana

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