COMPRENDIENDO EL PROCESO DE

EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
Capacitación Virtual paraLABORALES
potenciales Evaluadores de Competencias
Laborales
SESIÓN N° 2
COMPRENDIENDO EL PROCESO DE
EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES
 COMPETENCIA A DESARROLLAR
Comprender las actividades que se desarrollan durante la evaluación y certificación de
competencias laborales
RECORDANDO LA SESIÓN 1

A continuación recordaremos algunas definiciones de

la sesión anterior:

1. ¿Qué entendemos por competencia laboral?

2. ¿Cuál es la diferencia de la evaluación educativa con
la evaluación de competencia laborales?
3. ¿Cuál es el rol de evaluador?
4. ¿Qué es el estándar de competencia laboral?
 FLUJO DE LA EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES
30 días
Centro de Certificación Emisión del calendario
1 Calificación de los
de Competencias Certificado
instrumentos de
Laborales (.)/ Centro de
Evaluador evaluación
Empleo
• Comunica el inicio de evaluaciones.
• Remite cronograma de evaluaciones.
• Registra al candidato.
• Orienta sobre la evaluación.
Organización del
Elaboración y expediente del
2 entrega del Institución de Competente evaluado
Informe de Capacitación Laboralmente
Retroalimentación
Requisito: Aun no
Para el ECL con nivel de Competente
competencia 1, la
experiencia laboral mínima
Laboralmente
Evaluación en situación Reforzar la práctica Entrega de
requerida es de seis (6) laboral
meses. simulada de trabajo información al
(espacio acondicionado). MTPE
Para el ECL con nivel de
Elaboración
competencia 2 en adelante, Evaluación en situación 3
la experiencia laboral mínima real de trabajo (contexto del Reporte
requerida es de un (1) año. real de trabajo). General
CERTIFICACIÓN
ADMISIÓN EVALUACIÓN RESULTADOS
 IMPORTANTE:

LAS NUEVAS DISPOSICIONES GUBERAMENTALES QUE

EXIGEN MEDIDAS SANITARIAS Y DE DISTANCIAMIENTO
SOCIAL PARA LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PERSONAS,
REQUIEREN QUE TODOS LOS PROCESOS QUE SE EXPLICAN
A CONTINUACIÓN, SE PUEDAN REALIZAR UTILIZANDO LOS
MEDIOS TECNOLOGICOS Y DIGITALES DISPONIBLES.

NOTA: Detallados en el Protocolo de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales,

aprobado mediante Resolución Directoral General N° 083-2021-MTPE/3/19, que aprueba el
Protocolo de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales
 ORIENTACIÓN SOBRE LA
EVALUACIÓN

REGISTRO DEL CANDIDATO

ACCIONES
PRELIMINARES

FASE 1: ADMISIÓN
 ACCIONES PRELIMINARES

El CCCL comunica al MTPE (Dirección de Normalización y Certificación de Competencias

Laborales) el inicio de las evaluaciones, presentando:

Cronograma de evaluación

“Carta de Aceptación de la Empresa/Institución” para situación real de trabajo

“Declaración Jurada de Cumplimiento de Listado de Requerimiento” para situación

real de trabajo

“Declaración Jurada de Cumplimiento de Área Implementada” para situación

simulada de trabajo
  CRONOGRAMA DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Estándar de
Competencia
PARTICULARIDA Laboral MODALIDAD ENTIDAD CON
D asociado al DE FORMA DE CANTIDAD FECHA DE EVALUADOR/A LA QUE SE
FECHA DE
CÓDIGO (de Perfil EVALUACIÓN EVALUACIÓN DE TERMINO DE (Nombre/ SUSCRIBE EL
REGIÓN ECL ** INICIO DE LA
DEL ECL* corresponder) Ocupacional (Simulada o (Presencial, con TIC, PERSONAS LA apellido y N° de CONVENIO O
EVALUACIÓN
(de Real de Mixta) A EVALUAR EVALUACIÓN Constancia) CONTRATO
corresponder) Trabajo) (de ser el caso)

                       
 
 

* ECL: Estándar de Competencia Laboral

** Precisar la descripción del Estándar de Competencia Laboral (ECL)
 CARTA DE ACEPTACIÓN DE LA EMPRESA/INSTITUCIÓN
 
Yo, (Nombres y Apellidos) , identificado/a con DNI/CE/Pasaporte N° ____________, como representante legal de la
empresa/institución:__(indicar Razón Social)_, con RUC N° ______________ y con domicilio
en_________________________________________, me comprometo a brindar las facilidades del caso para que el Centro
de Certificación de Competencias Laborales ____(indicar denominación del Centro de Certificación de Competencias Laborales )____, realice
en nuestras instalaciones la evaluación de competencias laborales a los trabajadores y trabajadoras que pertenecen a la
entidad que represento, durante el tiempo que se requiera para realizar dicha evaluación, conforme al siguiente detalle
N° NOMBRES Y APELLIDOS Tipo de Documento de Identidad N°
1      
3      
De ser necesario incorporar más filas.
 

(*)Asimismo, adjunto la relación de personas que no mantienen vínculo laboral con nuestra entidad, y que se encuentran
autorizadas a través del presente, a fin de que sean evaluadas sus competencias laborales en nuestras instalaciones,
conforme al siguiente detalle:
N° NOMBRES Y APELLIDOS Tipo de Documento de Identidad N°
1      
2      

___________ ,____de_______ de 20___

 --------------------------------------------------------
Sello y firma del/la representante legal(**)
 DECLARACIÓN JURADA
DE CUMPLIMIENTO DEL LISTADO DE REQUERIMIENTO
(Para Situación Real de Trabajo)

 
Yo, (Nombres y Apellidos), identificado con DNI/CE N° ____________, en mi calidad de representante/encargado de
(indicar Razón Social del Centro de Certificación de Competencias Laborales), con RUC N° _________________ y con
domicilio fiscal en __________________________________________________, DECLARO BAJO JURAMENTO haber
verificado que las instalaciones de (indicar nombre de la empresa/institución) cuentan con el listado de requerimiento
correspondiente a (indicar estándar de competencia laboral), por lo que se cumplen con las condiciones para la
evaluación de competencias laborales.

Formulo la presente declaración en virtud de Principio de Presentación de Veracidad previsto en los artículos IV numeral
1.7 y 49° del TUO de la Ley N° 27444, sujetándome a las sanciones de ley que correspondan.
 
 
___________ ,____de_______ de 20___

__________________________
Sello y Firma
Representante/Encargado del
Centro de Certificación de
Competencias Laborales
 DECLARACIÓN JURADA
DE CUMPLIMIENTO DE ÁREA IMPLEMENTADA
(Para Situación Simulada de Trabajo)

 
Yo, (Nombres y Apellidos), identificado con DNI/CE N° ____________, en mi calidad de representante/encargado de
(indicar Razón Social del Centro de Certificación de Competencias Laborales), con RUC N° _________________ y con
domicilio fiscal en __________________________________________________, DECLARO BAJO JURAMENTO haber
verificado que las instalaciones del área implementada por el evaluado, cuenta con el listado de requerimiento
correspondiente a (indicar estándar de competencia laboral), por lo que se cumplen con las condiciones para la
evaluación de competencias laborales.
 
Formulo la presente declaración en virtud de Principio de Presentación de Veracidad previsto en los artículos IV numeral
1.7 y 49° del TUO de la Ley N° 27444, sujetándome a las sanciones de ley que correspondan.
 
 
___________ ,____de_______ de 20___

__________________________
Sello y Firma
Representante/Encargado del
Centro de Certificación de
Competencias Laborales
 REGISTRO DEL CANDIDATO

El candidato llena la Ficha de Registro del Candidato y adjunta evidencias que acrediten la
experiencia mínima requerida, desarrollando funciones vinculadas al estándar de competencia
laboral (de ser el caso sus particularidades), según lo establecido a continuación:

Seis (6) meses para el nivel de competencia 1.

Un (1) año para el nivel de competencia 2 en adelante.

El CCCL revisa la ficha y evidencias y de estar conforme informa al candidato la fecha, hora y lugar
para la siguiente etapa.
 ORIENTACIÓN SOBRE LA EVALUACIÓN
El evaluador:
Revisa la Ficha de Registro del Candidato y las evidencias.

Orienta al candidato respecto al estándar de competencia laboral (de ser el caso sus particularidades), en la(s) que puede
ser evaluado.

Aplica una entrevista semiestructurada, para identificar en qué estándar de competencia puede ser evaluado o para
corroborar su experiencia en atención al estándar de competencia laboral y procede a llenar el numeral II de la Ficha de
Registro del Candidato.

Explica cómo se realiza la evaluación de competencias laborales, y qué obtendrá al finalizar la evaluación, así como los
plazos.

Evidencia la aceptación o no de candidato, respecto a su participación.

Coordina o informa al candidato el lugar, día y hora de la evaluación.

Evalúa el uso de instrumentos de evaluación para el recojo de evidencias complementarias.

 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

Prueba de Desempeño Cuestionario de

Prueba de Valoración
(Puede incluir preguntas Preguntas
Conocimiento Cuantitativa
integradoras) Abiertas

Cuestionario de
Ficha de Registro de Ficha de Registro
Opinión del
Análisis de Casos o de Evidencia Valoración
Jefe/Supervisor o
Resolución de Problemas Documental Cualitativa
Testimonio de Terceros
(Complementaria) (Complementaria)
(Complementaria)

FASE 2: EVALUACIÓN
FASE 2: EVALUACIÓN
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
✔ Los instrumentos contienen el tiempo
e instrucciones para su aplicación, por
Prueba de Desempeño: Instrumento que mediante la
observación mide el desempeño del evaluado, vinculado a un lo cual el evaluador debe revisar dicha
estándar de competencia laboral de competencia (de ser el caso sus información previamente.
particularidades). Se puede realizar en situación real o simulada de
trabajo. Permite recoger evidencias directas. ✔ El evaluador brinda al evaluado de
manera clara y didáctica las
recomendaciones, instrucciones y
tiempo antes de la aplicación,
asimismo durante la aplicación asiste
Prueba de Conocimiento: Instrumento de evaluación que ante dudas y consultas.
presenta una serie de preguntas con alternativas múltiples de
respuesta, vinculada a un estándar de competencia laboral (de ser el
✔ En el caso de aplicar algún
caso sus particularidades) Permite recoger evidencias directas.
instrumento de evaluación escrito,
podrá ser aplicado como máximo a
quince (15) personas por evaluador.

✔ Al término de la evaluación el
Cuestionario de Preguntas Abiertas: Instrumento de
evaluación que presenta preguntas abiertas que permitan recoger evaluador verifica el marcado de las
los conocimientos involucrados en un desempeño de calidad. respuestas.
Permite recoger evidencias directas.
 INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN COMPLEMENTARIOS

Ficha de Registro de Análisis de Casos o Resolución de Problemas

✔ Recojo de evidencias
(complementaria): Instrumento de evaluación que permite plantear
situaciones significativas o problemas asociados al estándar de competencia complementarias.
laboral(de ser el caso sus particularidades). Permite recoger evidencias ✔ No cuentan con una
complementarias. calificación numérica, por
lo tanto no concluyen en
una nota mínima
Cuestionario de Opinión del Jefe/Supervisor o Testimonio de Terceros aprobatoria.
(complementaria): Instrumento de evaluación que contiene preguntas ✔ Su valoración es cualitativa,
estructuradas de opinión, respecto a aspectos técnicos o conductuales del según lo establecido en el
evaluado. Permite recoger evidencias complementarias*. respectivo instrumento de
evaluación.
✔ Complementan las
Ficha de Registro de Evidencia Documental (complementaria): evidencias directas que han
Instrumento de evaluación que ordena la documentación (correos electrónicos, sido recogidas a través de
registro de desempeño del evaluado por parte de la empresa/entidad,
reconocimientos, premiaciones, menciones en revistas o similares, videos, entre los otros instrumentos de
otros) que provea el evaluado, a fin de complementar la valoración que realice el evaluación.
evaluador de determinados desempeños asociados a una evidencia crítica.
Permite recoger evidencias complementarias**.
* El Centro de Certificación de Competencias Laborales debe verificar la autenticidad de las fuentes que brindan su opinión o testimonio, con
relación al evaluado.
** El Centro de Certificación de Competencias Laborales debe verificar la autenticidad de la documentación presentada.
 APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

El evaluador
Revisar previamente los instrumentos de evaluación (el tiempo e
instrucciones) para su correcta aplicación.

Brindar al evaluado de manera clara y didáctica las

recomendaciones, instrucciones y tiempo antes de la aplicación,
asimismo durante la aplicación asistir ante dudas y consultas.

Verificar que las pruebas fueron resueltas o desarrolladas en su

totalidad.

En el caso de aplicar algún instrumento de evaluación escrito, podrá ser aplicado como máximo a quince (15) personas
por evaluador.
 DESARROLLO DE LA PRUEBA DE DESEMPEÑO
Ejemplo: Cocinero
DÓNDE
Situación Real de Trabajo Situación Simulada de Trabajo

Área interna - Ejemplo “Cenfotur” Área Implementada por el evaluado:

Ejemplo “Restaurante El Criollo”
Área Externa - Ejemplo “Instituto Peruano de Chefs” Ejemplo “cocina del Sr. Pérez”

CÓMO SE RECOGE EL DESEMPEÑO

Observación del desempeño de manera PRESENCIAL

Observación del desempeño a través de las TIC (tecnologías de la información): videollamadas/videograbaciones.

 REPORTE
GENERAL

ORIENTACIÓN
FINAL SOBRE LA
EVALUACIÓN
ELABORACIÓN DEL
INFORME DE
RETROALIMENTACIÓN

RESULTADOS DE LOS
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIÓN

FASE 3: RESULTADOS
 RESULTADOS DE LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

El evaluador califica los instrumentos de evaluación.

Prueba de desempeño: Nota mínima aprobatoria 17

Prueba de conocimiento: Nota mínima aprobatoria 16

Cuestionario de Preguntas Abiertas: Nota mínima aprobatoria 16

El candidato que obtenga la nota mínima aprobatoria en los instrumentos de

evaluación aplicados, será considerado “COMPETENTE LABORALMENTE”, caso
contrario será considerado “AUN NO COMPETENTE LABORALMENTE”.
 ELABORACIÓN DEL INFORME DE RETROALIMENTACIÓN

Se elabora teniendo en cuenta:

Los resultados de los instrumentos de evaluación aplicados.

Los procesos o evidencias críticas contenidas en los instrumentos de evaluación aplicados.

Las fortalezas (logros) identificados en cada proceso evaluado.

Las oportunidades de mejora (dificultades como falta de conocimiento/práctica

laboral/procedimental, y habilidades/actitudes) identificados en cada proceso evaluado.

Las recomendaciones identificadas en cada proceso evaluado.

 ORIENTACIÓN FINAL SOBRE LA EVALUACIÓN

Consiste en la entrega del Informe Final de Retroalimentación al evaluado.

Dentro de los 2 días hábiles siguientes a la aplicación de los instrumentos de evaluación.

Explicación de los resultados cualitativos a manera de retroalimentación (descripción de

hechos, para poder orientar según los resultados obtenidos por el evaluado).

Se precisa que el CCCL comunicará en un plazo no mayor a (30) si el evaluado es competente

o aún no competente laboralmente.

Duración no menor a 10 minutos.

 REPORTE GENERAL

Contiene información de

Las notas de las pruebas aplicadas (resultados cuantitativos)

La condición del evaluado (competente o aún no competente).

Se entrega al CCCL dentro de los 2 días hábiles posteriores a

la entrega del Informe de Retroalimentación.
 ENTREGA DE INFORME A
LA DNCCL

ORGANIZACIÓN DEL
EXPEDIENTE

EMISIÓN DEL CERTIFICADO

FASE 4: CERTIFICACIÓN
EMISIÓN DEL CERTIFICADO

El Centro de Certificación de
Competencias Laborales comunica al
evaluado la condición de “competente”
o “aún no competente” laboralmente,
en un plazo no mayor a 30 días
calendario.
-El certificado se emite por estándar de
competencia laboral (de ser el caso sus
particularidades)
-El Certificado de Competencias
Laborales se entrega directamente al
evaluado, debiendo dejar evidencia de la
entrega realizada.
 ORGANIZACIÓN DEL EXPEDIENTE

 Carta de Aceptación de la Empresa/Institución (sólo en el caso de

evaluación en situación real de trabajo).
 Declaración Jurada de Cumplimiento del Listado de Requerimiento
(sólo en el caso de evaluación en situación real de trabajo).
 Declaración Jurada de Cumplimiento de Área Implementada (sólo
en el caso de evaluación en situación simulada de trabajo, a través
de un área implementada por el evaluado).
 Ficha de Registro del Candidato.
 Documentos que evidencien la experiencia laboral.
 Matriz para el Recojo de Evidencias (de corresponder).
 Instrumentos de evaluación calificados.
 Copia del Informe de Retroalimentación.
 Reporte General.
 Copia del certificado de competencias laborales (en caso sea
competente laboralmente).
ENTREGA DE INFORME A LA DNCCL

El Centro de Certificación de Competencias

Laborales al culminar la evaluación y certificación
de competencias laborales debe presentar al
MTPE:

 La base de datos de las personas evaluadas.

 El informe final de la evaluación y certificación

de competencias laborales.
 ELABORANDO EVIDENCIAS
Para aplicar los conocimientos recibidos en la sesión es
necesario que desarrolles lo siguiente:

 Ficha de Trabajo N° 2: Fases de Evaluación y

Certificación de Competencias Laborales.
 Ficha de Trabajo N° 3: Ruta de la Evaluación y
Certificación de Competencias Laborales.
 Ficha de Trabajo N° 5: Guiones de Comunicación.

Y como información necesaria para la sesión 3 es

importante que desarrolles:

 Ficha de Trabajo N° 4: Comunicación Efectiva.

Nota: Debes presentar todas las fichas de trabajo ya que forman parte de tu evaluación.
 www.gob.pe/mtpe

Av. Salaverry 655, Jesús María

Teléfono: 630-6000