Enunciado La empresa BKOOL ha estado centrada en sus distribuidores offline B2B desde su inicio.
No obstante, su novedoso concepto basado en una actividad basada en su aplicación
les está reportando un creciente número de peticiones relativas al uso del producto, y un alto conocimiento del uso de sus consumidores.
Además, estos consumidores parecen estar satisfechos con su actividad y generar
opiniones positivas sobre estos productos.
Tenemos que plantear un business case sobre qué propondríamos a la empresa para desarrollar su mercado, y una estrategia para la definición, documentación y comunicación interna sobre nuestros nuevos objetivos comerciales tratando de alinear a marketing, ventas, atención al cliente y dirección general.
Cuestiones: ¿Quién es el responsable de liderar este cambio estratégico?
¿Cuáles serían las primeras acciones de este cambio?
¿A qué departamentos de la empresa afectaría?
¿Serías capaz de tratar una estrategia a medio plazo? 6 meses – 1 año.
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