Es Necesario Un Cambio en El Rol de TI

Universidad Autónoma del Estado de México
Facultad De Contaduría y Administración
CARRERA: Licenciado en informática administrativa
NOMBRE DEL ALUMNO: Emmanuel Eduardo Nava

Quiñones
NOMBRE DEL PROFESOR(A): VERONICA GALLEGOS

REBOLLO
NOMBRE DE LA MATERIA: Gobierno de tecnologías de la

información
Grupo: I
Es necesario un cambio en el rol de TI, para extraer el máximo rendimiento a una
inversión en TI y usar la tecnología como un arma competitiva. De esta forma
conseguimos que la actitud de TI frente al negocio pase de ser meramente
reactiva a ser proactiva, anticipándose a las necesidades de la organización.
La investigación de las prácticas de gestión de TI en cientos de compañías en

todo el mundo ha revelado que la mayoría de las organizaciones no están
optimizando su inversión en TI. El factor diferenciador entre los que lo consiguen y
los que no, radica en la participación de gerencia en las decisiones clave de TI. La
correcta participación de la gerencia en dichas decisiones aporta un valor real a la
inversión en TI al tiempo que sirven para evitar desastres relacionados con TI. Se
debe diferenciar entre decisiones estratégicas y operacionales, y dichas
decisiones deben estar alineadas con los planes estratégicos y operacionales del
negocio.
Hay numerosos cambios en TI y en la construcción de redes que hacen énfasis en

la necesidad de manejar mejor los riesgos relacionados con TI. La dependencia de
la información electrónica y de los sistemas de TI es esencial para respaldar
procesos críticos de negocio. Los negocios exitosos necesitan manejar mejor la
compleja tecnología que predomina en toda su organización para responder
rápida y seguramente a las necesidades del negocio. Además, el entorno
regulador está exigiendo un control más estricto sobre la información. Esto, a su
vez, está condicionado por el incremento de la importancia de desastres en los
sistemas de información y el incremento de fraude electrónico. La gestión de
riesgos relacionados con TI está siendo entendida ahora como una parte clave del
gobierno de la empresa.
El proceso de globalización de los mercados y el continuo avance tecnológico,

entre otros factores, conllevan un nuevo entorno empresarial caracterizado por ser
más dinámico y complejo. En este contexto, las tecnologías de la información y
comunicación se sitúan como un elemento clave puesto que conllevan la creación
y transmisión de conocimiento, lo que favorece el desarrollo de activos intangibles
en las organizaciones. El objetivo de este trabajo es analizar la relación entre las
tecnologías de información y comunicación y la gestión del conocimiento. Esto
permitirá obtener una mejor comprensión de cómo estas tecnologías permiten la
creación de conocimiento dentro de las organizaciones, con los consiguientes
efectos positivos.
En este orden, se reconoce también que las TIC se presentan también como una
oportunidad para aportar al cumplimento de los objetivos del cambio en el
contexto de la educación del siglo XXI; entre ellas se destaca:
La atención a la diversidad de los estudiantes, al ampliar y flexibilizar el lugar

y el tiempo de acceso a los materiales de aprendizaje a través de redes,
desde el aula de la universidad o desde el hogar, pueden acceder a dichos
materiales (Área, 2002).
La estimulación por el aprendizaje abierto, alternativo el cual supone nueva

concepción acerca de la variedad de opciones para tomar decisiones
sobre el aprendizaje de los estudiantes, según las motivaciones, las
habilidades y valores al aprender y utilizar el conocimiento de manera
contextual y la situación de desarrollo en que se encuentre cada
estudiante.
La complementariedad de formas de enseñanza aprendizaje, la utilización de

las TIC supone otorgar relevancia al modelo de educación a distancia que
proporciona mayor democratización de ofertas educativas al llegar a una
población mayor y a regiones menos favorecidas, desplegando las
posibilidades para cambiar la forma de vivir, de trabajar, de producir, de
comunicarse (Adell & Sales, 1999; Cabero, 2005).
Desde estos referentes se identifican las posibilidades que ofrece el uso de las
TIC para modificar el rol del docente, del estudiante y sobre todo de las
metodologías utilizadas. En cada caso se den ver las ideas que hay que atender
en el marco de la educación universitaria, las que se presentan como un proceso
de tránsito (González & Abramovich, 2014).
El docente universitario, en los modelos educativos basados en las TIC, deja de

ser fuente de conocimiento y pasa a actuar como mediador, facilitador y
orientador del proceso de aprendizaje, guía al estudiante en el descubrimiento de
las vías, para aprender según su ritmo e intereses despertando motivaciones
para implicarse en la construcción de conocimientos de forma más activa y
responsable (Calderero Hernández, Aguirre Ocaña, Castellanos Sánchez, Peris
Sirvent & Perochena González, 2014).

El docente entonces, guía a los estudiantes, les facilita el uso de los recursos y
las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y
destrezas; pasa a actuar como orientador y mediador, pero, sobre todo, como
gestor de los recursos de aprendizaje que acentúan la implicación activa de los
estudiantes en las formas de ver y pensar las disciplinas; diseña estrategias que
organizan y vinculan las disciplinas curriculares(Casas Armengol, 2005).
Resulta básico que el profesor actúe primero como persona y después como
experto en contenido, al facilitar el uso de los recursos y las herramientas para
explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas, es una exigencia que
llega a identificarlo como gestor de recursos de aprendizaje lo cual acentúa su
papel de orientador (Cabero, 2005).
Se le responsabiliza con la calidad de los materiales y de aprovechar las

posibilidades comunicativas que ofrecen estos sistemas en correspondencia con
los requerimientos del proceso de formación en la educación superior. Téngase
en cuenta que los procesos de enseñanza-aprendizaje en este tipo de sistema,
exige servicios de apoyo y asesoramiento que permitan cambiar el rol de
transmisor de conocimiento a mediador en la construcción del conocimiento de
sus estudiantes.
Conclusión
Se puede concluir que la capacidad de gestión de las Tecnologías de Información
y Comunicación (TIC), proporcionan una ventaja competitiva, y no tanto las
capacidades técnicas o la infraestructura las TICs en las empresas: evolución de
la tecnología y cambio estructural en las organizaciones implementación de un
nuevo producto tecnológico para saber cuál ha de ser la estrategia que debe
adoptar la organización frente al cambio, pero ciertamente es imperioso que la
organización empresarial vaya de la mano con la evolución de la sociedad los
avances tecnológicos y la globalización.
Ejemplo
Gestión estratégica
En la gestión estratégica los directivos o dueños de las empresas pueden disponer

de instrumentos que les permiten aplicar e implementar conceptos de
programación y orientación estratégica del negocio, así como monitorear en todo
momento, gracias a sistemas de captura automática de datos, el grado de
cumplimiento de su acción empresarial con los objetivos establecidos.

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