Act 14 EMD
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CURSO: PROFESORA:
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA DIGITAL Susan valdez
MODULO: 3 ACTIVIDAD: 14
FECHA: 17/05/2020
Bibliografía:
3. Define los KPIs que tú establecerías para cada una de estas campañas de estas
cinco marcas. Recuerda usar la metodología SMART.
TECATE: Podrían usar el KPI de redes osciles esto con el fin de que se puedan
conocer el rendimiento y saber que tanto estos medios benefician a la empresa en
muchos ocasiones a mí me salen anuncios en las stories de Tecate y ciertamente los
veo jaja, actualmente cuentan con 3 cuentas oficiales muy distintas pero en si la
principal es la que menos seguidores tiene, por lo cual necesitan aumentar su número
de seguidores, tener alcance y medir bien sus CTR en sus páginas y redes ya que creo
que es feo que una de tus cuentas secundarias de eventos tenga casi 10 veces más
seguidores que tu red social principal. Y no tiene mucho que ver con los likes sino con
las veces que entran a los sitios y las veces que se comparten ciertas publicaciones.
Neybo caps: Para ellos lo mejor es el KPI de retail que es un poco más para aumentar
ventas, tener visitas, recién que saber las horas con más tránsito, hacer lo de ventas
por visita y conocer el ticket promedio para saber cuáles clientes han gastado más con
más potencial en la tienda. Con esta KPI tendrían datos más concretos y al mismo
tiempo datos tangibles sobre los productos que han vendido. Parte es una buena forma
de saber si la estrategia de ventas funciona.
4. De cada marca, define y justifica si las acciones son correctas o debe haber una
modificación en la estrategia, por ejemplo, utilizar otro canal de marketing digital.
TECATE: No creo que tengan que cambiar mucho ya que ya lo mencione sus ideas son
muy buenas muy entretenidas y sinceramente saben en que momento lanzar una
nueva campaña con situaciones actuales y eventos que saben que son potenciales y
usan eso a favor para tener mucho alcance.
Neybo caps: En parte si son correctas pero lo que yo eh visto por su Instagram es que
casi siempre las mismas personas los etiquetan y me parece que son los familiares y
trataron de hacer algo así usando un filtro en el que te ponías una gorra con el logo y si
los etiquetabas te daban un descuento y no se pero debieron de compartir en historias
los que hayan usado el filtro y que más gente lo usara pero no subieron nada. Algo que
si me sorprendió es que hasta ellos tienen más seguidores que la cuenta principal de
Tecate hace poco llegaron a los 20 k followers.
Claramente hay una gran diferencia entre las KPI y las métricas, la métrica es se
encesta de medir el valor sobre un proceso y la KPI se asocia más directo al objetivo
que marca una empresa y permite que se evalúe si las estrategias seguidas para
conseguirlo están funcionando. No todas las métricas son KPI son más valores
medibles de algún proceso que reluce la empresa, y cuando se hace su análisis no
ofrece la eficiencia de las estrategias empresariales así que aunque los KPI son
métricas de negocio no todas las métricas son KPI.
Para elegir la KPI adecuada es necesario saber que tienen que medir datos cualitativos,
tiene que servir para indicar si se está alcanzando algún objetivo fijado, el tiempo es
indispensable para saber cuánto se tiene que medir, de oscilación forma hay que saber
que nos serviría para medir nuestra competencia y se tiene que contemplar si el Target
que se pensó tiene evolución.