Nota Evidencia 1

4.
Responde a las siguientes preguntas:
a. Relaciona este caso con alguna noticia o artículo periodístico de este último mes. Describe
en una extensión mínima de 500 palabras similitudes, diferencias, perspectivas de análisis,
posturas de los involucrados y las soluciones de ambos casos. Incluye la referencia
bibliográfica en formato APA.
Fuente de la noticia:
https://www.elsoldesanluis.com.mx/local/mas-de-40-sucursales-bancarias-cerraron-en-slp-
debido-al-covid-19-7130731.html
Este articulo se relaciona al caso debido a que los Bancos a largo plazo prefirieron su
rentabilidad por sobre la calidad tal paso con la junta directiva y la Lic. Martínez, es decir ante
pusieron sobre la mesa el sí estaba generando utilidad o no al tener el mismo número de
sucursales bancarias abiertas antes de COVID que ahora que las utilidades han bajado
considerablemente, debido a este inconveniente muchas personas del sector bancario de atención
al cliente, cajeros, guardias de seguridad, gerentes, etc. En su mayoría fueron despedidos debido
a que los directivos cerraron muchas sucursales y prefirieron transformar el trato directo y
personal que se tenía en sucursal a plataformas digitales, es decir optaron por invertir en las
aplicaciones para el celular.
Ya que era más rentable mejorar las aplicaciones que seguir manteniendo toda una estructura
bancaria en servicio.
Parte del cierre de varias sucursales en la capital de San Luis Potosí, se debió a que las mismas
instituciones migraron sus servicios bancarios a las aplicaciones móviles y páginas de internet,
con la finalidad de evitar aglomeraciones en las mismas sucursales.
La visión principal de un banco es que los banqueros lo atenderán de manera personalizada

acercándolo a soluciones acertadas según sus necesidades, intereses y proyectos. Pero al no ser
rentable una institución bancaria se optaría por hacer recorte de gastos innecesarios, en este caso
cierre de sucursales con menor afluencia o bien los puntos poco estratégicos de su ubicación.
Dejando las instituciones principales con mayores visitas de clientes y mejores ubicaciones para
poder seguir brindando el trato directo para aquellos que así lo requieran.
La rentabilidad de una empresa es la capacidad que tiene el negocio para aprovechar sus
recursos y generar ganancias o utilidades; para medirla se utilizan indicadores financieros que
evalúan la efectividad de la administración de la organización.
Para el cálculo de la rentabilidad de una empresa, se emplean ratios de rentabilidad. Se trata de

fórmulas matemáticas que nos permiten develar cuál es la marcha de la empresa, inversión o
proyecto a nivel financiero o económico, es decir, la eficiencia con la que se utilizan los recursos
para obtener los beneficios. Se componen de dos partes:
 Beneficios obtenidos.
 Recursos empleados. (4)
A lo largo de la pandemia el COVID nos ha dejado muchos negocios al descubierto, con

grandes deudas, salarios que cubrir, impuestos y rentas inmobiliarias que pagar, etc.
En esta ocasión le toco a los Bancos ya que son los únicos que nunca cerraron por contingencia,
pero a cambio el precio por pagar fue grande, ¿por qué? Debido a que muchos de sus clientes
eran empleados que se quedaron sin trabajo, eran comerciantes o bien tenían sus negocios
propios, eran clientes bancarios que contaban con préstamos personales, tarjetas de crédito
activas y en esta pandemia los que tenían sus cuentas con dichos bancos, tuvieron que hacer uso
de sus ahorros debido a que muchos se quedaron si trabajo, se dieron prorrogas para no verlos
afectados a muchos de sus clientes, pensando que la crisis económica por pandemia seria por
corto tiempo, muchas personas que tenían deudas con el banco no han podido saldarlas debido a
que por lo mismo de los cierres de muchas compañías o negocios propios, la deuda fue
aumentando considerablemente, haciendo las cuentas imposibles de saldar.
Además de eso muchas personas perdieron la vida a lo largo de la pandemia, así que muchas
deudas obtenidas por clientes fueron irrecuperables para los bancos. Prestamos personales de
igual manera se vieron afectados y fuero perdidas millonarias para el sector bancario.
Se opto por cerrar muchas de las sucursales dejando a muchas personas sin trabajo,
lamentablemente la ética muchas veces no puede sobreponerse ante la rentabilidad de los
negocios.
b. Describe una situación de tu vida laboral o personal que se relacione con el caso,
en una extensión mínima de 300 palabras Luego, elabora un cuadro donde
identifiques:
Basado en mi experiencia como laboro en un banco, como menciona la nota el banco Inbursa
cerro 4 sucursales aquí en la capital, dejando sin empleo a 8 de mis compañeros, se determinó
que se cerrarían ya que no era sustentable el tenerlos abiertos ya que implica el seguir pagando
una renta por e espacio y los sueldos de los mismos empleados.
Se determino que serían los módulos de SAMS Club los que se cerrarían debido a que cuando
inicio la pandemia se cerraron por protocolo de seguridad de los empleados, moviendo a mis
compañeros a otros módulos como apoyo, al pasar de los meses cuando no se veía claro si
volverían a la normalidad debido al COVID se opto de primera mano cumplido el año de que se
cerraron, desmantelarlos para poder ahorrar un poco en cuanto a la inversión de la renta del
espacio.
Varios de mis compañeros de nuevo ingreso fueron renunciando con el pasar de los meses
dejando espacio disponible para los que estaban en espera de obtener un puesto en los módulos
sobrevivientes, pero al final de los 8 que eran solo uno se acomodo de planta, ha sido difícil a lo
largo de esta pandemia ya que se ha visto afectado el banco, y la utilidad de la misma, los
scores para obtener tarjetas de crédito son más altos haciendo más difícil obtener una tarjeta
para los clientes.
A su vez las personas al ya no tener trabajo han ido acabándose sus ahorros haciendo menos la
probabilidad de inversión dentro del banco. En este caso en especifico se puede mencionar que
la rentabilidad va por sobre de la calidad ya que el mismo banco Inbursa ha invertido en la
aplicación para poder mejorarla, y se le reconoce notoriamente su avance.
Para las empresas entre mayor sea la pérdida de ingresos no habrá más opción que tomar las
decisiones difíciles tales como tratar de recortar gastos innecesarios para tratar de salvar el resto
de la inversión, aunque no estén dentro de la ética de la compañía, será para un buen común.
La rentabilidad debe comprenderse como la justificación de que una empresa sea un buen
negocio. No todas las empresas pueden considerarse un buen negocio, aunque generen
utilidades, porque para considerarlas rentables sus utilidades deben ser suficientes. (5)
i. Similitudes y diferencias en las problemáticas.
SIMILITUDES DIFERECIAS
Anteponen la rentabilidad por sobre la calidad de la Inbursa como tal se baso en la rentabilidad para
empresa tomar sus decisiones
ii. Similitudes y diferencias en las soluciones.
SIMILITUDES DIFERECIAS
c. ¿Consideras que tu propuesta de solución presentada está conformada desde una
postura ética y refleja la práctica de valores? ¿Por qué? Explica en mínimo 300
palabras.
En resumen, entre menor inversión haya que realizar para obtener una determinada utilidad,
mejor será el proyecto de negocio, pues es la rentabilidad la que determina cuanto será el
porcentaje de rendimiento que se obtendrá en una u otra inversión.

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La visión principal de un banco es que los banqueros lo atenderán de manera personalizada

Para el cálculo de la rentabilidad de una empresa, se emplean ratios de rentabilidad. Se trata de

A lo largo de la pandemia el COVID nos ha dejado muchos negocios al descubierto, con

i. Similitudes y diferencias en las problemáticas.

ii. Similitudes y diferencias en las soluciones.

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