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    Entrevista

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    Este documento presenta una entrevista con el gerente de una empresa sobre la dirección estratégica y los desafíos que han enfrentado durante la pandemia. El gerente explica que la dirección estratégica implica establecer objetivos que lleven a la empresa a un nivel superior mediante la definición de una ventaja competitiva. También señala que el proceso de planeación estratégica involucra a los líderes de cada área para determinar falencias y crear estrategias de manera colaborativa. Finalmente, el gerente indica que durante

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    Este documento presenta una entrevista con el gerente de una empresa sobre la dirección estratégica y los desafíos que han enfrentado durante la pandemia. El gerente explica que la dirección estratégica implica establecer objetivos que lleven a la empresa a un nivel superior mediante la definición de una ventaja competitiva. También señala que el proceso de planeación estratégica involucra a los líderes de cada área para determinar falencias y crear estrategias de manera colaborativa. Finalmente, el gerente indica que durante

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    de 2

    Empresa

    Nombre de la empresa:

    ubicación,

    antigüedad,

    visión,

    misión,

    objetivos,

    Valores

    principios.

    Nombre del gerente o jefe:

    antigüedad en el cargo:

    breve descripción de su hv.

    ENTREVISTA:

    1. ¿Desde su experiencia, conocimiento y visión como puede definir la dirección


    estratégica?
    Desde mi experiencia la dirección estratégica es ese conjunto de pasos u objetivos
    que llevan a la empresa a un nivel superior de calidad, creo que sin una correcta
    estrategia desde la dirección, la empresa pierde su rumbo, su meta. Es importante
    definir por esto desde nuestra perspectiva como gerentes, cual sería ese plus que
    haría destacar la empresa sobre las demás y más importante hacerlas más
    productivas y reconocidas.

    2. ¿Cómo se realiza el proceso de planeación estratégica dentro de la organización?

    En esta empresa cada área tiene su líder, los cuales son muy importantes para
    determinar las falencias más importantes que se presentan o se pueden llegar a
    presentar, a partir de allí se toman las decisiones para crear las estrategias, es
    bastante importante esto porque es un trabajo en equipo, nada se deja al azar y todo
    tiene su razón de ser.

    3. Cuál ha sido el reto más importante que han enfrentado como gerentes.
    Con todo esto de la pandemia fue muy difícil mantener un ritmo en la empresa, las
    ventas se redujeron, por lo tanto los ingresos, fue difícil mantener a los empleados y
    por tanto su remuneración, sin embargo, tomamos decisiones muy acertadas,
    logramos reinventarnos, por ejemplo antes de la pandemia nos enfocábamos muy
    poco en los domicilios, y logramos darle mayor importancia para darle mayor
    visibilidad a la empresa por la redes por ejemplo que son el boom en este momento,
    en este sentido, nos ha ido muy bien, hay que tomar lo que se tiene y buscar siempre
    una ventaja o lado positivo.

    4. De acuerdo a los tipos de liderazgos vistos en la Unidad 1, (el estudiante debe


    resumirle los tipos de liderazgos) con cual se identifica,  justificar.
    Como te contaba anteriormente con todo esto de la pandemia, logramos diversificar
    nuestros servicios, en este sentido las estrategias que algunos líderes de área
    planearon propendiendo por la sostenibilidad de la empresa las definiría como la
    recursividad en su máxima expresión.

    CONCLUSIÓN
    De una persona con tanta experiencia adquirida a lo largo de los años, se puede
    aprender mucho, si bien es cierto gracias a la pandemia muchas empresas
    atravesaron duros momentos, incluso muchas se vieron en la obligación de cerrar
    temporal o definitivamente, la resiliencia ha sido una cualidad muy importante para
    aquellos que no se dejan vencer de la adversidad, aquí tenemos de muestra una
    persona que siendo jefe de casi 200 empleados, supo mantener la calma con su
    equipo de trabajo y buscar la mejor solución no solo para mantenerse, si no para
    avanzar aún más.
    1. El trabajo en equipo es importante, para ver las falencias y en que se puede
    mejorar.
    2. La creatividad es un arma poderosa para las empresas al momento de enfrentar
    dificultades.
    3. Siempre hay que buscar la excelencia por lo tanto hay que tratar de mantener la
    mente abierta a nuevas posibilidades.

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