301-Texto Del Artículo-809-1-10-20190129

Administración entre Líneas
Emprendedores y propietarios-dirigentes de
pequeña y mediana empresa (PME)
1
Louis Jacques Filion
RESUMEN
Este texto presenta una síntesis de la investigación sobre el emprendedor y el propietario-dirigente

de Pequeña y Mediana Empresa (PME). En primer término, se introducen los pioneros del campo:
Cantillon, Say y Schumpeter. Se mencionan las aportaciones de otros economistas como Knight,
Hayek, Penrose, Kirzner y Casson. En segundo lugar, son presentadas las contribuciones de los
conductistas, con un énfasis particular en la de McClelland. Se discuten las características más
comúnmente atribuidas a los emprendedores. A partir de los años 80’s, se observa una
fragmentación del campo del empresariado el cual se ve apropiado por casi todas las disciplinas
de las ciencias humanas. Se discute un cierto número de tendencias a teorizar. Se sugiere una
definición del emprendedor y se aportan algunas reflexiones sobre la orientación del campo.
1
“ENTREPRENEURS ET PROPIÉTAIRES-DIRIGEANTS DE PME”, de Louis Jacques Filion, Capítulo 9 de la obra: Les PME : Bilan et Perspectives,
(2002) 3a. ed., GREPME Presses Inter-Universitaires, Québec, Canadá. Traducción de LEONOR E. LÓPEZ CANTO, Universidad de Yucatán, Julio
2003.
E MPRENDEDORES Y PROPIETARIOS - DIRIGENTES DE PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (PME)
1. INTRODUCCIÓN microempresas; franquicias; estudios sobre las diversas

dimensiones del emprendedor; comportamientos, sistemas
No se puede hablar de PME sin hablar de los propietarios- de actividades, proceso empresarial, intraemprendedores
dirigentes de PME. No se puede hablar de propietarios- y empresariado corporativo, tecnoemprendedores,
dirigentes de PME sin hablar del emprendedor. El enfoque desarrollo regional, empresariado étnico, sistemas de apoyo
y la forma de hacerlo han variado de un país a otro, de un al empresariado y políticas gubernamentales, empresariado
continente a otro. Por ejemplo, en Gran Bretaña, Bolton, cooperativo, educación emprendedora, empresariado
(1971) hasta los años 80’s, se refirió a los propietarios- femenino, etc.
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dirigentes (Stanworth, Westrip et al, 1982; Stanworth y Gray, Este capítulo pretende presentar y discutir lo esencial
1991; Filion, 1992), pero cada día se habla más de de los conocimientos sobre el emprendedor y el dirigente
emprendedores (Birley, 1989; Burns y Serwhust, 1989; de PME. Se retoma cierto número de publicaciones
Deakins, 1996; Bridge, O’Neill y Cromie, 1998; Giba, anteriores del autor sobre el tema (Filion, 1996a; 1997 a y
2000). En los Estados Unidos, se abordan los dos temas, b; 1998 a y b; 1999 a, b, c, d, e y f; 2000 a, b, c, y d).
pero los estudios sobre los emprendedores constituyen un ¿En qué lugar situar el origen del campo del
campo de investigación privilegiado (Kent, Sexton y Ves- empresariado dentro de la historia? Los emprendedores así
per, 1982; Sexton y Smilor, 1986; Sexton y Kasarda, 1992; como los comportamientos empresariales existen sin duda
Katz y Brockhaus, 1993, 1995, 1997; Shane y desde los orígenes más lejanos del ser humano. Algunos
Venkataraman, 2000). explican la evolución del mundo actual a partir de los
El campo del empresariado cuenta con más de mil orígenes del liberalismo (Burdeau, 1979; Vachet, 1988).
publicaciones anuales presentadas en más de un centenar Nosotros podemos remontarnos más lejos y mostrar que el
de coloquios, más de 30 revistas especializadas y algunos liberalismo retoma una influencia lejana de las culturas y
cientos de revistas de difusión. Este campo de estudio, muy los valores de las colonias fenicias establecidas alrededor
activo en Québec a partir de los años 80’s (Côté y Hafsi, del Mediterráneo tanto antes como después de la misma
2000; Julien, 2000), ha conocido un progreso notable en existencia de Roma. Y estos valores no explican más que lo
casi todos los países en el curso de la década de los 90’s y que aconteció en Europa y América. Nosotros hemos
en particular en Francia en los últimos cinco años del escogido presentar al empresariado a partir de los primeros
milenio (Marchesnay, Fourcade, 1997; Torrès, 1998; escritos que intentaron explicar lo que hace el emprendedor,
Fontaine, Saporta, Verstraete, 1999; Fayolle, 1999; para comprender mejor tanto a él mismo como a sus
Hernandez, 1999; Verstraete, 1999 y 2000). Comprende actividades.
numerosas especializaciones: innovación y creatividad; En primera instancia, abordaremos el mundo del
creación, puesta en marcha y cierre de empresas; emprendedor tal como fue visto por los pioneros del campo,
crecimiento de empresas; trabajo autónomo y los economistas; después por especialistas de otra disciplina
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES, J ULIO 2 0 0 3
que se ha interesado grandemente por el emprendedor: los 2.1 LOS ECONOMISTAS

conductistas. Enseguida presentaremos algunas ilustraciones
de la fragmentación del campo y de su integración dentro Es necesario, por principio, matizar la creencia popu-
de casi todas las disciplinas de las ciencias humanas y lar que atribuye el origen del empresariado únicamente a
administrativas. Mencionaremos algunas tipologías de la ciencia económica. Una lectura atenta de los dos primeros
autores, Cantillon (1755) y Say (1803; 1815; 1816; 1839,
emprendedores y de propietarios-dirigentes de PME. Se
1996) nos hace descubrirlos como autores que se
reportarán diversas tentativas de teorización en el campo,
interesaban tanto en la economía como en las empresas,
116 sobre todo en el curso de la última década. Antes de
su creación, desarrollo y gestión. Cantillon era
concluir, se sugiere una definición del emprendedor, la cual
esencialmente un banquero, al cual se calificaría en nuestros
pretende ser representativa de las corrientes tradicionales
días de prestador de capital de riesgo. Sus escritos revelan
de la investigación dentro del campo de estudio del a alguien a la búsqueda de oportunidades de negocios,
empresariado. preocupado por la minimización del riesgo y por una
gestión astuta y racional, que optimiza el rendimiento sobre
2. EL MUNDO DEL EMPRENDEDOR el capital invertido.
Vérin (1982) nos ha mostrado el origen y evolución
Las personas que trabajan dentro del dominio del del término “entre-preneur”. Se puede constatar que dicho
empresariado dirán que existe una confusión poco común término adquirió su significado actual en el transcurso del
relativa a la definición del emprendedor. Nosotros siglo XVII. Incluso si éste era utilizado antes de Cantillon,
preferimos hablar de diferencias en las formas de concebirlo se puede remarcar, como Schumpeter (1954: 222) lo ha
y por lo tanto, de definirlo. Cada uno tiende a ver y a definir notado, que Cantillon fue el primero en presentar una
concepción clara y de conjunto de la función del
al emprendedor a partir de las premisas de su disciplina.
emprendedor.
Vista bajo este ángulo, la confusión atribuida al dominio
La vida de Cantillon se parece en muchos aspectos
no puede ser tan grande como se piensa, pues tienden a
a la de la gente de negocios contemporánea que viven la
aparecer dentro de cada disciplina lugares comunes en
mundialización. Su vida se asemeja más a la de un nómada
cuanto a la forma de ver al emprendedor. Por ejemplo, los
que a la de un sedentario. Las circunstancias no lo llevaron
economistas lo han asociado grandemente con la a echar raíces en una sociedad determinada. Puede ser de
innovación, mientras que los conductistas han escrito utilidad mencionar que la familia Cantillon era originaria
mucho sobre las características creativas e intuitivas de Normandía. Ésta emigró a Irlanda en la época de
atribuidas al emprendedor. Más adelante se abundará sobre Guillermo el Conquistador, quien le había confiado la
esto. administración de un pequeño territorio, equivalente a un
condado. Se trata, entonces, de una familia de la pequeña de empresas. Soñaba ver la revolución industrial inglesa
nobleza. Pero Ricardo, del cual se ignora la fecha de transportada a Francia (Say, 1816). Se le ha calificado de
nacimiento –no confundirlo con su tío (Sir) Richard economista porque, en esa época y hasta la mitad del siglo
Cantillon quien vivió también en París- se refugia en París, XX (sic), las ciencias de la administración eran inexistentes.
después de la caída de los Estuardo en Gran Bretaña. Se llamaba así a toda persona que se interesaba en las
En esta época, una comunidad importante de organizaciones, que hablaba de la creación y distribución
inmigrantes de origen irlandés había escogido radicar en de riqueza. Si hubiera de clasificarse al Say de nuestros
París. Richard Cantillon actúa como uno de los padrinos días, se parecería sin duda más a un Peter Drucker que a
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de esta comunidad. Vive de sus rentas y busca un Kenneth Galbraith. Se puede observar, a partir de los
oportunidades de inversión. Viaja mucho. Sus descripciones escritos de Cantillon y Say, que su interés en el empresariado
de la cultura del té en las Indias son notables. Sabe analizar no facilita su clasificación dentro de una disciplina
una operación, ver dónde es rentable o dónde podría serlo determinada. Este será el desafío de un buen número de
más. Se puede descubrir elementos precursores del los que se interesarán en el campo: ellos estudian al
taylorismo en Cantillon 2 . A principios del siglo XVIII, emprendedor, en una primera etapa, a partir de las premisas
invierte en operaciones mercantiles a lo largo del de una disciplina mejor establecida, pero desde el momento
Mississipi3 . Cantillon era reconocido como muy apegado en que avanzan un poco, rebasan las fronteras de esta
a su dinero, por no decir tacaño. La hipótesis emitida por disciplina y ya ni se encuentran muy bien dentro de ésta, ni
contemporáneos, fue que el cocinero, en el incendio de su tampoco son siempre reconocidos posteriormente de
casa en Londres donde él se había establecido, habría manera adecuada, dentro de la misma. Ellos forman, en lo
provocado voluntariamente el fuego después del rechazo sucesivo, parte del campo del empresariado.
obstinado de Cantillon de aumentar sus emolumentos. Esto Cantillon y Say veían al emprendedor sobre todo
ocasionó su muerte en 1734. Su manuscrito fue publicado como un tomador de riesgos, puesto que invierte su propio
de manera póstuma más de 20 años después de su dinero. Para Cantillon, el emprendedor compra una mate-
fallecimiento, después de haber tenido gran circulación en ria prima –de manera frecuente producto agrícola- a un
París y en Londres, y de haber sido corregido por el editor. precio cierto para transformarla y venderla a un precio
Jean Baptiste Say es el segundo autor que se interesó incierto. Se trata entonces, de alguien que sabe aprovechar
grandemente en las actividades del emprendedor. Él una oportunidad para ganar una utilidad, pero que debe
concebía el desarrollo de la economía a través de la creación asumir los riesgos. Say hará una diferencia entre el
2
De la misma manera que Olivier de Serre, ciento cincuenta años antes que él, como se puede ver en su “Teatro de la agricultura y mensajes
de los campos” 3ª edición, 1605.
3
Son las mismas operaciones en las que la familia Perreault de Québec y Tríos Rivières se implicó. El padre de François-Joseph Perreault se
establecerá en San Luis Missouri después de la conquista de 1760. Mencionamos que François-Joseph Perreault se considera como uno de los padres
de la educación de Québec por haber creado las primeras escuelas privadas al principio del siglo XIX.
emprendedor y el capitalista, entre las utilidades de uno y de un uso diferente de recursos nacionales que son
de otro (Say, 1803; 1827: 295; 1815; 1816: 28-29; sustraídos de su uso natural y sujetos a nuevas
Schumpeter, 1954: 555). En este sentido, él asocia el combinaciones” (Schumpeter, 1928).
emprendedor con la innovación. Ve al emprendedor como No solamente él asocia el emprendedor a la
un agente de cambio. Miembro de una familia de innovación, sino el conjunto de su imponente obra muestra
emprendedores y emprendedor él mismo, es el primero en la importancia del emprendedor para explicar el desarrollo
haber definido el conjunto de parámetros de lo que hace el económico.
emprendedor en el sentido en que lo entendemos en De hecho, él no fue el único en hacer este vínculo.
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nuestros días. El mismo Schumpeter (1954) observó que Clark (1899) lo había hecho claramente antes que él,
una gran parte de su propia contribución consistió en dar a Higgins (1959), Baumol, (1968), Scholoss (1968),
conocer a los anglosajones la comprensión del mundo del Leibenstein (1978), así como la mayoría de los economistas
emprendedor a partir de los escritos de Jean Baptiste Say. interesados en el empresariado después de él lo hicieron
Teniendo en cuenta que Say fue el primer autor en constituir también. Lo que interesa a los economistas, antes que nada,
los cimientos del campo, lo hemos calificado de padre del es comprender mejor el rol que juega el emprendedor como
dominio del empresariado (Filion, 1988). motor del sistema económico (Smith, 1776; Mill, 1848;
Puede ser interesante mencionar que esencialmente, Knight, 1921; Innis, 1930, 1956; Baumol, 1968; Borrel,
Say integró en sus escritos dos grandes corrientes de 1978; Leff, 1978, 1979; Kent, Sexton y Vesper, 1982). En
pensamiento de su época: la de los fisiócratas y la de la este sentido, los economistas ven al emprendedor tanto
revolución industrial en Gran Bretaña. Gran admirador de como un descubridor de oportunidades de negocios
Adam Smith, cuyas ideas introdujo en Francia, al igual que (Higgins, 1959;Penrose, 1959; Kirzner, 1976), como un
de la revolución industrial inglesa (Say, 1816), él intentará creador de empresas (Ely y Hess, 1893; Oxenfeldt, 1943;
establecer un marco de pensamiento para que la revolución Schloss, 1968) así como un tomador de riesgos (Leibenstein,
industrial se volviera posible en Francia. Él aplicará al 1968; Kihlstrom y Laffont, 1979; Buchanan y Di Pierro,
emprendedor el pensamiento liberal propuesto por 1980).
Quesnay, Mercier de la Rivière, Mirabeau, Condorcet, Hayek (1937; 1959) demostró que el rol del
Turgot y otros fisiócratas para desarrollar la agricultura. emprendedor consistía en informar al mercado sobre las
Pero es Schumpeter quien le da importancia al novedades que ahí se presentan. Knight (1921) explicó que
dominio del empresariado. Él lo asocia particularmente a éste asume un riesgo a causa de la incertidumbre dentro de
la innovación. la cual se desenvuelve y que él es remunerado, en
“La esencia del empresariado se sitúa dentro de la consecuencia, por las utilidades que consigue de las
percepción y explotación de nuevas oportunidades dentro actividades iniciadas. Hoselitz (1952, 1968) habló de un
del dominio de la empresa… esto siempre hecho a partir nivel de tolerancia más elevado para trabajar dentro de
condiciones de ambigüedad y de incertidumbre. Casson aceptable en la ciencia económica. El rechazo de los

(1982) hará una tentativa interesante para desarrollar una economistas en aceptar los modelos no cuantificables marca
teoría en donde son asociados los emprendedores y el los límites de esta ciencia en el empresariado (Kirchhoff,
desarrollo económico. Él insiste ahí en la dimensión de la 1992). Esto llevará al mundo del empresariado a voltearse
coordinación de recursos y de la toma de decisión. hacia los conductistas para profundizar mejor en la
Leibenstein (1979) había ya establecido un modelo donde comprensión del comportamiento del emprendedor.
medía el grado de eficacia y de ineficacia de los
emprendedores en la utilización de sus recursos. 2.2. LOS CONDUCTISTAS
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Se habla del emprendedor en economía pero se le
ha integrado poco o nada dentro de los modelos clásicos Incluimos bajo el término “conductistas” a los psicólogos,
de desarrollo económico. Cuando se ha hecho, el psicoanalistas, sociólogos y otros especialistas del
emprendedor es representado por una función simple. Los comportamiento humano. Uno de los primeros de esta
economistas que se han interesado se han quedado la disciplina en estar interesado en los emprendedores fue
mayoría del tiempo, como es el caso de otras disciplinas, Max Weber (1930). Él identificó el sistema de valores como
al margen, a semejanza de las PME. Una síntesis de las fundamental para explicar su comportamiento. Él los veía
principales corrientes de pensamiento en economía en como innovadores, personas independientes que poseían
relación con el empresariado, nos llevaría a aceptar la una fuente de autoridad formal debido a su rol de dirigentes
sugerencia de Baumol (1993) y hacer referencia a dos de empresas. Pero el que le dio el impulso a las ciencias
categorías de emprendedor: el emprendedor-organizador del comportamiento de cara a los emprendedores fue sin
de empresas y el emprendedor-innovador en el seno de las duda David McClelland.
organizaciones existentes. El primero representa al En el transcurso de la década de los 50’s se
emprendedor clásico descrito por Say (1803), Knight interrogaba sobre el despegue de la URSS y se cuestionaba
(1921)y Kirzner (1983), mientras que el segundo representa si el homosovieticus suplantaría al homoamericanus.
al descrito por Schumpeter (1934). McClelland (1961) se asoma a la historia para estudiar el
Nunca es fácil introducir elementos de racionalidad por qué de las grandes civilizaciones e identifica muchos
dentro del comportamiento complejo del emprendedor. elementos, pero sobre todo la presencia de héroes en la
Una de las críticas que se puede formular con respecto a literatura. Las generaciones siguientes toman a estos héroes
los economistas, es de no haber sabido hacer evolucionar como modelos y tienden a imitarlos. Estos héroes tienen la
la ciencia económica y de haber sido incapaces de crear tendencia a saltar las barreras, a agrandar los límites de lo
una ciencia del comportamiento económico del que es posible lograr. Según McClelland, las personas
emprendedor. Casson (1982) ha estado tan lejos como se formadas bajo esta influencia desarrollan una fuerte
pueda pensar de avanzar en lo que es cuantificable y necesidad de realización y él asocia dicha necesidad al
emprendedor. No obstante, no define al emprendedor de realización habían creado empresas en una proporción
la misma forma en que es mencionada generalmente dentro mayor que los otros grupos. Gasse (1978) observó que
de la documentación del dominio. McClelland restringió sus investigaciones a los sectores de
“Un emprendedor es alguien que ejerce un control actividad económica. Esta observación nos parece de gran
sobre una producción que no se destina únicamente a su pertinencia, porque la necesidad de realización se explicará
consumo personal. Siguiendo mi definición, por ejemplo, en función de los valores predominantes de una sociedad
un administrador dentro de una unidad de producción de dada. Dentro de la ex URSS, esto hubiera podido significar
acero en URSS es un emprendedor” (McClelland, 1971; el convertirse en un miembro influyente del partido
120
ver también 1961: 65) comunista; en la Europa feudal, acceder a la nobleza, en el
De hecho, McClelland estudió sobre todo a Québec del siglo XIX, jugar un rol influyente dentro de la
administradores de grandes empresas. Aunque él esté jerarquía de las instituciones religiosas o en la vida política.
fuertemente asociado al dominio del empresariado, una Así, para que la necesidad de realización sea
lectura atenta de sus escritos no muestra relación alguna verdaderamente canalizada hacia el empresariado y la
entre la necesidad de realización y el hecho de poner en creación de empresas, es necesario que los valores sociales
marcha, poseer o incluso administrar una empresa del ambiente reconozcan y valoricen suficientemente el
(Brockhaus, 1982; 41). Mencionemos que McClelland éxito en negocios para atraer ahí a aquéllos que tienen una
identificó también la necesidad de poder, pero ésta es una fuerte necesidad de realización. Siguiendo a Kunkel (1965)
dimensión de su investigación a la cual le dio poco y Gunder (1969), Gasse (1982) observa con precisión que
seguimiento y de la cual se habla menos. Muchos la teoría de la necesidad de realización es inadecuada,
investigadores estudiaron la necesidad de realización, pero porque no puede identificar las estructuras sociales
nadie parece haber logrado resultados verdaderamente determinantes sobre las orientaciones individuales. En suma,
concluyentes sobre este concepto en cuanto al hecho de es difícil de explicar la elección de crear una empresa o de
asociarlo al éxito del emprendedor (Schrage, 1965; Singh, triunfar como emprendedor a partir de la sola necesidad
1970; Singh y Singh, 1972; Duran y Shea, 1974). de realización (Brockhaus, 1982).
Mientras que algunos han encontrado que esta Una segunda crítica a formular con respecto a esta
necesidad era insuficiente para explicar la creación de teoría de McClelland se refiere a su simplicidad. McClelland
empresas (Hull, Bosley el al., 1980), otros consideraron la intentó explicar el desarrollo y la prosperidad de una
sola formación de la necesidad de realización como sociedad por dos únicos factores determinantes: la
insuficiente para explicar el éxito del emprendedor (Neck, necesidad de realización y la de poder. Como es el caso
1971; Durand, 1975; Patel, 1975). Timmons (1973), sin para las personas y las organizaciones, es poco probable
embargo, encontró que aquéllos que habían seguido que se pueda explicar el comportamiento de las sociedades
sesiones de formación para aumentar su necesidad de por solamente uno o dos factores. Marx (1844, 1848) insistió
sobre el rol de las ideologías, Weber (1930) y Tawney (1947) disciplinas en cuanto a las metodologías de investigación
sobre el de las ideologías religiosas, Burdeau (1979) y Vachet que ofrecen validez y confiabilidad. Este movimiento se
(1988) sobre el de la ideología liberal; pero Kennedy (1991), refleja por millares de investigaciones sobre muchos temas
Rosenberg y Birdzell (1986) así como Toynbee (1994) han y, en particular, sobre los emprendedores. Éstas mostraron
demostrado bien la multiplicidad de factores que explican toda una serie de características atribuidas a los
el desarrollo de las sociedades y de las civilizaciones. emprendedores. El cuadro 1 presenta las más comunes.
Brockhaus (1982) subrayó que la relación entre la
propiedad de una pequeña empresa y una necesidad de Cuadro 1.- Características más comunes atribuidas a los
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realización elevada está lejos de haber sido probada. Sin emprendedores por los especialistas en el
embargo, McClelland habrá mostrado ciertamente que el comportamiento4
ser humano es un producto social. Se puede pensar que los
hombres tienden a reproducir su propio modelo. En este Innovadores Necesidad de realización
Líderes Locus interno de control
sentido, se sabe que el rol de modelos explica en un gran
Tomadores de riesgos
número de casos la decisión de poner en marcha una moderados Confianza en sí mismos
empresa (Filion, 1988, 1990a, 1991a y b). Se puede también Independientes Implicación a largo plazo
pensar que, estando todas las cosas iguales, mientras más Creativos Tolerancia a la ambigüedad
e incertidumbre
numerosos y valorizados sean los modelos de
Enérgicos Iniciativa
emprendedores dentro de una sociedad dada, más Perseverantes Aprendizaje
numerosos serán los jóvenes que tenderán a imitar estos Originales Utilización de recursos
modelos, es decir, a escoger el empresariado como una vía Optimistas Sensibilidad hacia los otros
Orientados hacia
de carrera.
los resultados Agresividad
Flexibles Tendencia a inspirar confianza
2.3 LA ESCUELA DE LOS RASGOS Desenvueltos Dinero como medida
de resultados
Después de McClelland, los condustistas van a dominar la

disciplina del empresariado durante 20 años, hasta el Estas numerosas investigaciones hechas a partir de
principio de los años 80’s. Se busca saber qué es el metodologías comprobadas produjeron, sin embargo,
emprendedor, cuáles son sus características. Las ciencias resultados altamente variables y a menudo contradictorios.
del comportamiento están en plena expansión. Se ha Al día de hoy, no se ha establecido todavía un perfil
establecido mejores consensos que dentro de otras psicológico científico absoluto del emprendedor. Varias
4
Ver en particular, Hornaday, 1982; Meredith, Nelson y Neck, 1982; Timmnons, 1978.
razones pueden explicar este fenómeno. En principio, las investigaciones sobre los emprendedores de éxito (Filion,
diferencias dentro de las muestras. Se puede pensar que la 1991 a y b) permiten a los que están en ejercicio y en
función crea al órgano y que una característica se desarrolla transformación, identificar las características sobre las cuales
mediante la práctica de un oficio. Así, se puede pensar que deberán trabajar para tener mayor éxito.
una muestra que estudia emprendedores que pusieron en Después de haber conocido su hora de gloria, la
marcha una empresa desde hace dos años no establecerá escuela de pensamiento de los rasgos tiende ahora a
el mismo perfil que una muestra que estudia emprendedores desaparecer. Lorrain y Dussault (1988a) mostraron que los
que lo han hecho desde hace más de 20 años. La educación, comportamientos son mejores predictores de éxito que los
122
las formaciones y empleos anteriores tendrán también una rasgos de carácter. Kets de Vries (1985) sugiere simplemente
influencia, tanto como la religión, los valores del medio, la que los emprendedores son personas poco adaptadas que
cultura familiar, etc. Es necesario también tener en cuenta tienen necesidad de controlar su propio ambiente.
el hecho que cada investigador propone su definición de Numerosos investigadores siguieron el mismo camino y
emprendedor, la cual varía de uno a otro. Para algunos, es sugirieron que ellos crean empresas no tanto por la atracción
emprendedor toda persona que crea una empresa, mientras al trabajo por su cuenta que como resultado de un ajuste
que, para otros, los emprendedores son aquéllos que han inadecuado a su medio de trabajo (Collins, Moore y
creado empresas que han tenido un fuerte crecimiento. Para Unwalla, 1964; Collins y Moore, 1970; Stanworth y Curran,
otros más, de la escuela schumpeteriana, es emprendedor 1973; Du Toit, 1980; Scase y Goffee, 1980; Bannock, 1981;
toda persona que aporta innovaciones. Analizando algunos Chell, 1985). Otros investigadores observaron un grado más
de estos resultados, constatamos que no es sorprendente elevado de neurosis en el emprendedor que entre la
que se llegue a resultados a veces contradictorios, puesto población en general (Eysenck, 1967; Lynn, 1969). Esto
que ciertos muestreos pueden incluir a la vez dirigentes de puede comprenderse porque la naturaleza de las actividades
PME, franquiciantes y trabajadores autónomos. del emprendedor lo lleva a estados de desequilibrio
No hemos llegado al punto en que podríamos evaluar personales constantes. Se ha remarcado con frecuencia que
a una persona y establecer con certeza si triunfará o no es necesaria una gran estabilidad emotiva para evolucionar
como emprendedor. Sin embargo, se puede identificar si bien como emprendedor.
esta persona posee características y aptitudes que con más En realidad, una de las conclusiones a formular en
frecuencia se encuentran entre los emprendedores. Aun esto que ha tratado de las características de los
cuando no se ha llegado a establecer un perfil científico emprendedores se puede resumir dentro del hombre social.
absoluto de lo que es el emprendedor, las investigaciones El ser humano es un producto de su medio. Varios autores
efectuadas sobre el tema ofrecen señales no despreciables han mostrado que los emprendedores reflejan las
a aquéllos que quieren convertirse en emprendedores para características del tiempo y del lugar en donde han
situarse mejor como emprendedores potenciales. Las evolucionado (McGuire, 1964, 1976; Toulouse, 1979; Gibb
y Ritchie, 1981; Newman, 1981; Ellis, 1983). Visto desde características del emprendedor. Por ejemplo, se puede ver
la óptica del comportamiento del emprendedor, se puede al emprendedor como alguien que define proyectos e
decir que el empresariado se manifiesta por principio como identifica aquello que debe aprender para poder realizarlos
un fenómeno territorial. Las culturas, las necesidades, los (Filion, 1999 a y f).
hábitos de una región modelan conductas. Los El emprendedor debe no solamente definir lo que
emprendedores las integran, las asimilan, las interpretan y debe hacer sino también lo que debe aprender para estar
esto se refleja en la forma en la cual ellos actúan y en condiciones de hacerlo. Por ejemplo, Rotter (1966)
construyen su empresa. En la era de los medios electrónicos, siempre ha considerado el locus interno de control como
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es evidente que los grandes emprendedores ejercen una una característica adquirida. Esto se comprende. Cuando
influencia que traspasa las fronteras de sus regiones y de alguien está en una posición de liderazgo debe ejercer una
sus países. No sigue siendo menos cierto en esto, que el cierta influencia sobre la gente si quiere que las cosas se
nivel más grande de frecuencia de relaciones que tiene la logren en los términos que desea. Ésta es una de las
población con los emprendedores se establece con los dimensiones que hace que el liderazgo exista y se desarrolle.
emprendedores locales. Y, generalmente, ellos reflejan muy Así, el locus interno de control, característica
bien la cultura del medio de donde surgieron. Ellos frecuentemente atribuida a los emprendedores, es de inicio
constituyen frecuentemente buenos canales de transmisión una capacidad gradualmente aprendida y adquirida por
de culturas regionales que ellos mismos, a menudo, hacen alguien que se debe hacer a sí mismo, de suerte que sus
evolucionar. Se encuentra también este fenómeno en el designios se realicen. Se sabe que los emprendedores que
empresariado étnico (Toulouse y Brenner, 1992; Brenner, triunfan tienen en general un nivel elevado de locus interno
Menzies, Ramangalahy, Amit, et al., 2000; de control. No se trata, sin embargo, de una característica
Brenner, Menzies, Ramangalahy, Filion et al., 2000; propia de los emprendedores porque se la encuentra dentro
Brenner, Ramangalahy, et al., 2000 a, b y c; Menzies, de otras varias categorías de líderes y de gente que triunfa.
Brenner et al., 2000). La necesidad de controlar los acontecimientos se puede
Numerosas investigaciones han demostrado que se emparentar con la necesidad de controlar su medio
tiene mayores oportunidades de convertirse en ambiente. En efecto, los investigadores también han
emprendedor si se tiene un modelo dentro de su familia o observado que el emprendedor manifiesta una fuerte
dentro de su ambiente (Filion, 1988, 1991 a y b). Cuando necesidad de controlar su ambiente (Kets de Vries, 1985;
alguien se convierte en emprendedor, la naturaleza de la Filion, 1991 a y b).
actividad lleva a practicar y desarrollar ciertas características. En conclusión, se puede decir que todavía no se ha
Por ejemplo, se debe ser tenaz y creativo si se pretende llegado a establecer un perfil científico que permita
permanecer en los negocios. Así, además del ser social, el identificar claramente a un emprendedor potencial.
ser que aprende ejerciendo un oficio juega un rol sobre las Conocemos, entretanto, suficientes características para
permitir a aquéllos que quieran convertirse en Cuadro 2.- Temas principales de investigación en
emprendedores ubicarse con respecto a este oficio. Se ve, empresariado
sin embargo, que el término “comportamiento” es más
Características del comportamiento de los emprendedores
amplio y ya no es más patrimonio único de los conductistas.
Características económicas y demográficas de las PME
Las investigaciones se desplazan a otras esferas, tales como
Empresariado y PME en los países en desarrollo
las de las capacidades requeridas para funcionar bien como
Características directivas de los emprendedores
emprendedor, así como a los modelos de aprendizaje Proceso empresarial
124 personales y organizacionales requeridos para ajustarse Creación de empresas
adecuadamente a la evolución de las actividades Desarrollo de empresas
relacionadas al ejercicio del oficio del emprendedor. Capitales de riesgo y financiamiento de la PME
Gestión de empresas, revitalizaciones, adquisiciones
3. LA FRAGMENTACIÓN DEL EMPRESARIADO Empresas de alta tecnología
Estrategia y crecimiento de la empresa emprendedora
Alianza estratégica
Los años 80’s verían aparecer la fragmentación del dominio
Empresariado corporativo o intraempresariado
del empresariado hacia la casi totalidad de las disciplinas
Empresas familiares
de las ciencias humanas y administrativas. Dos eventos iban
Trabajo autónomo
a marcar esta transición: la publicación de una primera
Incubadoras y sistemas de apoyo al empresariado
enciclopedia presentando el estado de los conocimientos Redes
en el campo (Kent, Sexton y Vesper, 1982), así como la Factores que influyen en la creación y el desarrollo de empresas
realización de un primer gran coloquio anual reservado Políticas gubernamentales y creación de empresas
esencialmente a la investigación en esta nueva disciplina, Mujeres, grupos minoritarios, etnicidad y empresariado
el de Babson. Educación emprendedora
La lectura del índice de temas de las Actas de los Investigación en empresariado

Estudios culturales comparativos
coloquios anuales como el de Babson intitulado “Fronteras
Empresariado y sociedad
de la Investigación en Empresariado”, así como las de CIPE
Franquicias
(Consejo internacional de la pequeña empresa –
International Council for Small Business- ICSB), permite
Es interesante observar que el desarrollo del
poner de relieve los temas más frecuentemente discutidos empresariado no se da como el de otras disciplinas. En
en estos eventos: efecto, se observa que una multitud de investigadores, cada
uno a partir de la cultura, de la lógica, de las metodologías profesores deben conocer mejor al empresariado y a la PME.
más o menos establecidas de su propia disciplina, se El cuadro 3 muestra los grandes bloques de investigación
interesan y realizan investigaciones en empresariado y PME. en empresariado.
Se ha visto aparecer los primeros doctores dentro del Se escucha decir a menudo que existe una gran
dominio en el curso de la década de los1980. Pero la gran confusión dentro del dominio del empresariado por la falta
mayoría de las personas que se interesan en el dominio de consenso en cuanto a la definición del emprendedor y
provienen de disciplinas distintas del empresariado y no en cuanto a los parámetros que constituyen el paradigma.
hacen del empresariado su campo principal de actividades. Se puede también presentar el punto de vista inverso y decir
125
Sus actividades de investigación y docencia en empresariado que el empresariado sigue siendo uno de los raros temas
constituyen, de la manera más frecuente, una actividad que atraen a especialistas de un gran número de disciplinas
conexa a sus actividades dentro de su disciplina principal. que son alentados a intercambiar, a observar aquello que
Para seguir tanto la evolución como las necesidades de sus hacen los otros dentro de las disciplinas conexas y a
estudiantes así como de sus clientes, un buen número de interrogarse sobre la forma en la cual ellos lo hacen. La
Cuadro 3.- Investigación en empresariado
Clientes Temas Especialistas Metodologías
Sistema político Políticas gubernamentales Economistas Cuantitativas

Desarrollo regional Sociólogos
Emprendedores Características del emprendedor Ciencias del comportamiento Cuantitativas y

Emprendedores Medio empresarial Sociólogos cualitativas
potenciales Antropólogos
Educadores
Emprendedores Prácticas de negocios Ciencias de la ges- Cuantitativas

Emprendedores Actividades de gestión tión Cualitativas
potenciales Financiamiento
Educadores Liderazgo
Consultores de Pensamiento estratégico
empresariado
confusión parece grande cuando se compara las pensar que el empresariado podrá convertirse en el
definiciones de emprendedor entre disciplinas (Filion, transcurso de la próxima década en uno de los ejes de
1987). confluencia del conjunto de las ciencias humanas, porque
Se encuentra un consenso sorprendentemente grande es uno de los raros temas que ha sabido atraer un número
cuando se observan las definiciones y características considerable de especialistas de disciplinas muy diversas.
atribuidas a los emprendedores por los especialistas de una
misma disciplina. Los economistas entienden al 4. TIPOLOGÍAS DE EMPRENDEDORES, PME Y
emprendedor asociado a la innovación. Se le ve como un PROPIETARIOS-DIRIGENTES DE PME.
126
motor del desarrollo. Los especialistas de las ciencias del
comportamiento atribuyen al emprendedor características No es posible presentar el dominio del empresariado sin
de creatividad, tenacidad, locus interno de control y hablar de tipologías de emprendedores (Filion, 2000 a y
liderazgo. Los ingenieros y los especialistas de la gestión d). El interés por éstas es tan grande entre los investigadores
de operaciones han visto al emprendedor como un buen como entre los docentes y son particularmente útiles e
repartidor y coordinador de recursos. En finanzas, el interesantes en relación con estudios de casos sobre los
emprendedor sabe medir el riesgo. En gestión, el emprendedores. Permiten ir más lejos en el análisis de los
emprendedor sabe proveerse de hilos conductores, de elementos de coherencia de cada caso y son un útil
visiones alrededor de las cuales organiza el conjunto de instrumento dentro de un campo en el que existe una gran
sus actividades. Sabe desenvolverse y organizarse. Destaca diversidad de modelos. El número de tipologías
en la organización y la utilización de los recursos que lo desarrolladas es considerable. Revisemos algunas de éstas.
rodean. Para los especialistas de la mercadotecnia, el Cole (1959) estableció tres tipos de operaciones de
emprendedor identifica oportunidades, sabe diferenciarse negocios: innovación, imitación, repetición. Collins, Moore
y pensar “clientes”. Para ellos y aquéllos que estudian la y Unwalla (1964) y Collins y Moore (1970) establecieron
creación de empresas, los mejores elementos para prever una distinción entre el “emprendedor administrativo” y el
el éxito futuro del emprendedor residen en el valor, la “emprendedor independiente”. Smith (1967) observó en
diversidad y la profundidad de la experiencia propia como primer lugar dos tipos: el emprendedor artesano y el
la de los expertos en el campo en el que se quiere emprendedor oportunista o emprendedor de negocios. Él
incursionar y que asesoran al emprendedor. consideró al emprendedor tecnológico como parte de una
En suma, el dominio del empresariado ha interesado categoría distinta. Smith y Miner (1983) observaron después
a especialistas de casi todas las disciplinas de las ciencias las implicaciones de cada tipo, para comprender mejor el
humanas en el curso de la última década. La confusión que tipo de empresa que se deriva de cada uno. Lorrain y Dusault
ahí parece existir refleja esencialmente las lógicas y las (1988b) analizaron el comportamiento de gestión de cada
culturas propias de cada una de esas disciplinas. Se puede uno y encontraron que la gestión del emprendedor
oportunista aparece más equilibrada. Como consecuencia Filion (1988; 2000b) sugirió dos categorías de PME: la
de la investigación de Miner, Smith y Bracker (1989), Miner clásica y la cometa. Propuso seis tipos de propietarios-
(1990) mostró diferencias entre tres tipos: emprendedor, dirigentes de PME (1988; 2000b): el leñador, el mariposa,
emprendedor centrado en un fuerte crecimiento y el libertino, el reparador, el convertido y el misionero.
administrador. Laufer (1974) sugirió cuatro tipos de Sugirió dos tipos de emprendedores: el operador y el
emprendedor: el administrador o el innovador, el visionario (1996a, 1999f). Ibrahim sugirió una relación entre
emprendedor-propietario orientado hacia el crecimiento, los tipos de estrategias y el desempeño de las PME.
el emprendedor que rechaza el crecimiento pero que busca Apoyándose en Miles y Snow (1978), Julien y Marchesnay
127
la eficacia, el emprendedor artesano. Glueck (1977) (1996), teniendo en cuenta el criterio de la innovación,
estableció una distinción entre tres tipos de trabajadores sugirieron cuatro tipos de emprendedores: el prospector,
el innovador, el seguidor, el reactivo. Teniendo en cuenta
autónomos; el emprendedor, el propietario-dirigente de
la lógica de la acción sugirieron dos tipos de propietarios-
PME, el dirigente de empresa familiar. Gasse (1978) dentro
dirigentes: el PIC (perennidad, independencia, crecimiento)
de su rejilla para evaluar la ideología de negocios y
y el CAP (crecimiento fuerte, autonomía, poca perennidad)
administrativa, elaboró dos tipos de ideología empresarial:
(Julien y Marchesnay, 1987).
la del emprendedor artesano y la del emprendedor de
Julien (1990) sugirió también una tipología
negocios.
multicriterio de PME. Lafuente y Salas (1989) establecieron
Scasse y Goffee (1980) también establecieron
una tipología de nuevos emprendedores creadores de
categorías de empresas. Schollhammer (1980) estableció
empresas en España, basada en sus aspiraciones en el trabajo
cinco tipos de empresariado corporativo: administrativo,
y comprende cuatro tipos: artesano, orientado hacia el
oportunista, adquisidor, incubador, imitador. Vesper (1980)
riesgo, orientado hacia la familia, administrativo. Woo,
sugirió que existe al menos 11 tipos de emprendedores: Cooper et al. (1991) evaluaron y discutieron el impacto de
1. Trabajadores autónomos trabajando solos, los criterios utilizados sobre la formulación de las tipologías
2. Constructores de equipos, del emprendedor.
3. Innovadores independientes, Evidentemente, no existe una tipología lo
4. Multiplicadores de modelos existentes, suficientemente completa para poder clasificar a todos los
5. Explotadores de economías de escala, emprendedores y a todos los propietarios-dirigentes. En
6. Concentradores de capitales, última instancia, cada caso es único. De cualquier forma,
7. Compradores, el interés de una tipología consiste en comprender mejor
8. Artistas que compran y venden, los puntos de anclaje, el conjunto del sistema de valores y
9. Constructores de conglomerados, de pensamiento, y poder proporcionarse indicadores para
10. Especuladores, comprender la coherencia global del comportamiento de
11. Manipuladores de valores aparentes. un actor (Filion, 2000a y d).
5. TENDENCIAS A TEORIZAR 1968; Libecap, 1999; Low y MacMillan, 1988; Peterson y

Ainslie, 1988; Reynold, 1991; Sombart, 1928; Stevenson y
Ahí donde existe una PME se encuentra un emprendedor Jarillo, 1990. Wortman y Birkenholz (1991) presentaron
que la ha creado. En este sentido, el dominio de la PME así una síntesis y un intento de clasificación de un gran número
como el del trabajo autónomo, constituye uno de los de estas investigaciones. Cuando se consideran los intentos
parámetros del campo más vasto del empresariado. En de teorizar dentro del campo del empresariado, es
empresariado, llegamos a un punto donde la gente quisiera imperativo constatar con Mulholland (1994) que la
ver aparecer una teoría robusta y sólida basada en algunos asociación que Schumpeter (1928, 1934) estableció entre
128
axiomas universales, como es el caso en la física. Esta teoría el emprendedor y la innovación sigue siendo dominante
estaría basada en modelos cuantitativos rigurosos y se dentro de la disciplina, en particular con los economistas.
desprendería de vastas investigaciones cuantitativas que Nosotros hemos mencionado anteriormente la
demostrarían de manera irrefutable la naturaleza del fragmentación del campo del empresariado y la apropiación
emprendedor y de sus actividades, así como sus por las diversas disciplinas de las ciencias humanas de los
consecuencias en el desarrollo económico. Por otro lado elementos considerados como pertinentes por cada una de
miles de profesores se enfrentan cada día a la necesidad de ellas en lo que concierne al emprendedor. Ésta es la causa
material para formar emprendedores con la visión de la de la aparición de un número tan variado de definiciones y
práctica. Para hacer esto, han recurrido a métodos de bases tan desiguales en cuanto a la forma de abordar el
cualitativos para desarrollar modelos y herramientas que tema. Para los economistas, la definición tanto como el
permitan a los emprendedores actuales y potenciales ejercer enfoque de Schumpeter para explicar al emprendedor en
su oficio de manera competente. Esta tensión entre relación con la innovación siguen siendo suficientes para
académicos que se comunican entre ellos y académicos elaborar una teoría del empresariado (Kirchhoff, 1992,
que hablan a practicantes lo mismo que entre los dos grupos, 1994). Julien (1989) en primera instancia, ha subrayado ya
sigue estando presente dentro del campo lo suficiente como las dificultades de acumulación de la economía y de otras
para que se le mencione. ciencias humanas. En realidad, cuando se compara los
Los intentos de teorizar son numerosos. Recordemos puntos de vista de Baumol (1990, 1993) y de Casson (1982),
algunos de los más frecuentemente citados: Amit, Glosten observamos igualmente diferencias fundamentales entre los
et al., 1993; Baumol, 1993; Bull y Willard, 1993; Bull, mismos economistas.
Thomas et al., 1995; Bygrave, 1989 a y b, 1993; Casson, Presentamos en las líneas siguientes a algunos autores
1982; Collins, Moore et al., 1964; Collins y Moore, 1970; que han reflexionado sobre la reestructuración así como
Covien y Slevin, 1991; Dana, 1994; Gartner, 1985, 1990; en la teorización dentro del campo del empresariado.
Gartner, Carland et al., 1988; Hébert y Link, 1982; Hofer y Béchard (1996) sugiere tres ejes para comprender este
Bygrave, 1992; Johannison y Landström, 1999; Leibenstein, campo: praxiológico, disciplinario, epistemológico.
Cunninghan y Lischeron (1991) sugirieron que el campo en empresariado, además de haber practicado como
del empresariado está en proceso de estructurarse alrededor científico y como emprendedor. Se trata de Bygrave quien,
de seis ejes: escuela del gran hombre, características por principio, ha demostrado que el empresariado debía
psicológicas, clásica sea ésta de innovación, administrativa, apartarse del paradigma de la física y de los enfoques
liderazgo, intraempresariado. Retomando éstas y otras cuantitativos para encontrar su propia lógica. El sugirió que,
características, Blawatt (1995) sugirió que un modelo de lo que se tiene la mayor necesidad es de hacer
conceptual del empresariado debería incluir el criterio de investigaciones cualitativas en el campo para comprender
desempeño. Subraya que la mayoría de los modelos mejor aquello que hacen los emprendedores (1989a). A
129
propuestos a partir de la escuela de los rasgos, características continuación, sugirió (1989b) que la teoría del caos en física
y otras teorías, son la mayor parte del tiempo estáticas. Él sigue siendo interesante para inspirar una teoría del
se sitúa en la línea de pensamiento de los autores que han empresariado, porque se trata de una “metáfora matemática
estudiado buen número de emprendedores en el campo y donde la exactitud de las mediciones necesarias es
que han observado que actúan dentro de un contexto inalcanzable para explicar el proceso” (1993).
evolutivo donde las actividades y los roles son llamados a Bruyat y Julien (2001) sugieren definir el campo de
modificarse gradualmente. Ellos aprenden de lo que hacen investigación en empresariado tomando como objeto
(Collins y Moore, 1970; Filion, 1989, 1990 a y b) y como científico de estudio la dialógica entre el individuo y la
la naturaleza de lo que hacen evoluciona, deben también creación de valor agregado. Esta visión se sitúa
evolucionar. Ellos también están llamados a aprender a jugar completamente en la lógica de lo que hace consenso dentro
roles diferentes conforme a la evolución de su empresa. del campo desde Say, a saber, que el empresariado implica
Shane y Venkataraman (2000) sugieren que las necesariamente un valor agregado. La novedad de su
investigaciones que se sitúan en el núcleo de lo que es el propuesta reside en el estudio de la dialógica o el conjunto
emprendedor son aquéllas que están centradas en el estudio de interrelaciones complejas entre el individuo que crea
de oportunidades de negocios. Basándose en cierto número un valor agregado, por un lado, y este valor, por el otro. El
de estudios, insisten en el hecho de que el empresariado interés en este enfoque parece ser altamente prometedor.
no debe ser considerado como un fenómeno marginal Se sitúa dentro del paradigma constructivista e integra la
puesto que hemos llegado a un punto en donde más del escuela de los procesos. Se trata de una corriente
50% de las personas se comprometen en una u otra época contemporánea que toma auge en empresariado (Filion,
de sus vidas en un comportamiento empresarial. 1991 b; Hernandez, 1999, Verstraete, 1999).
Dos de los artículos que han retenido grandemente Después del análisis de los temas tratados y de las
la atención en cuanto a las reflexiones sobre la teorización referencias dadas en una de la revistas frecuentemente
en empresariado fueron escritos por un especialista del citadas dentro del campo, el Journal of Business Venturing,
dominio que posee la doble formación doctoral en física y Déry y Toulouse (1994, 1996) observaron que más del 50%
de la referencias citadas provenía de libros. Una esencialmente de modelos interpretativos flexibles y que
investigación semejante realizada en estrategia, por medio una teoría del empresariado deberá ser flexible y
del análisis de citas en el Strategic Management Journal, multidimensional a fin de reflejar adecuadamente su
mostró que más del 50% de las referencias provenían de multidisciplinariedad.
artículos académicos. Éste sería un indicador de que la
disciplina de la estrategia llega a un punto suficiente de DEFINICIÓN
madurez en el cual existe consenso entre los investigadores.
En empresariado, nosotros estaríamos todavía, según ellos, No se sabría presentar un texto sintético sobre el
130
dentro de un paradigma en construcción en donde no hay empresariado sin definir el término. Es interesante observar
consenso en cuanto a la construcción teórica del dominio. que ciertas palabras claves utilizadas dentro del lenguaje
Se puede también emitir la hipótesis de que la construcción moderno de las ciencias administrativas provienen del
teórica del campo del empresariado está en proceso de francés. Por ejemplo el término “manager” viene del francés
realizarse de manera diferente de lo que hemos observado antiguo “ménager”, que quería decir “mantener casa con
hasta aquí para las otras disciplinas de las ciencias humanas, prudencia, organizarse”. Definir al emprendedor constituye
incluyendo la estrategia. Mientras que la psicología surgió siempre un reto, teniendo en cuenta la gran variedad de
de la filosofía (Miller, 1962), el psicoanálisis de la medicina perspectivas a partir de las cuales los especialistas que han
y de la psicología, las raíces del campo del empresariado estudiado al emprendedor lo han hecho. Cochran (1968)
son múltiples y provienen de casi todas las disciplinas de notó que, para los economistas en particular, el
las ciencias humanas y administrativas. Las investigaciones emprendedor presenta una “incongruencia de un elemento
abordan tanto elementos de la teoría como de la práctica. humano no mensurable dentro de una estructura teórica”.
No sería sorprendente ver aparecer teorías que se De hecho, cualquiera que sea la definición que se dé, se
desprendan de conjuntos de investigaciones aplicadas. En corre el riesgo de encontrarse a alguien que no se
efecto, reuniones con numerosos investigadores del reconocerá ahí. La definición que vamos a proponer se
dominio han hecho que nos percatemos de que aquéllos concibe como un denominador común lo suficientemente
que trabajan en él son sumamente solicitados para amplio, para que la inmensa mayoría pueda identificarse
desarrollar cursos, programas e investigaciones aplicadas en ella. Esta definición toma en cuenta las grandes corrientes
de tal suerte que, aun cuando existe un interés por la teoría, de la documentación en empresariado. Recordemos que
pocas personas tienen en realidad tiempo para consagrarse Hélène Vérin consideró la evolución del término “entre-
a ella. Aquéllos que pretendan hacerlo deberán ser preneur” a través de la historia. Es interesante observar que
imaginativos y no pensar en un enfoque unidimensional en el siglo XII, el término se refería a un sostenedor de
como es el caso en numerosas ciencias. Es necesario “mala querella” (Vérin, 1982:31). En el siglo XVII el término
recordar que las ciencias del hombre están compuestas se refería a alguien que se compromete y dirige una acción
militar: “tomar, sitiar o defender una villa, una fortaleza”. para llegar a realizar su proyecto, su visión. La primera parte
No es sino hasta el fin del siglo XVII y en el siglo XVIII de nuestra definición se leerá, entonces, de la manera
cuando el término significa una persona que “forma y siguiente:
concibe un proyecto” (1982:33) o que “crea y dirige una
empresa” (1982:32). Es en la época de Cantillon, donde el “Un emprendedor es una persona imaginativa…”
término va a tomar verdaderamente el significado que se le
da actualmente, se utilizará el término “emprendedor” para Esta persona imaginativa sabe fijarse metas que
significar a alguien que compra materias primas, las considera puede lograr. No todas ellas están escritas, pero
131
transforma y las revende a otro. Se trata entonces de un existen. Se derivan de una visión y constituyen un hilo
intermediario que ha identificado una oportunidad de conductor alrededor del cual el emprendedor organiza sus
negocios y que ha tomado también un riesgo. La dimensión actividades. Es para realizarlas que él entra en acción y que
de riesgo aparece entonces dentro de las observaciones que desarrolla las características de tenacidad, de locus interno
serán retenidas sobre lo que hace el emprendedor a partir de control, de creatividad que le son frecuentemente
del principio del siglo XVIII. La definición que proponemos atribuidas.
pretende ser tanto una descripción como una interpretación El segundo elemento expresa, entonces, esta
de lo que es y de lo que hace el emprendedor. Ésta toma en dimensión:
cuenta el estudio de unas seis decenas de definiciones entre “…caracterizada por una capacidad de fijar y alcanzar
las más comúnmente utilizadas en la documentación (Filion, metas.”
1987, 1988). Se sitúa en la óptica de Pinchot (1985) cuando
escribe que los emprendedores son “soñadores que pasan Otra dimensión muy presente en la documentación
a la acción”. Como muchos otros, Lynn (1969) mostró el consiste en asociar al emprendedor con la identificación
paralelo que existe entre los emprendedores y los creadores. de oportunidades de negocios, con la capacidad de
Nosotros también tomamos en cuenta esta dimensión que descubrirlas y de detectarlas. Esto implica que el
consideramos fundamental para comprender el emprendedor desarrolla una sensibilidad muy grande con
comportamiento del emprendedor, es decir, personas que respecto a su ambiente. Expresamos esta dimensión de la
son creativas y cuya imaginación sigue siendo muy activa. manera siguiente:
Hemos observado que esta imaginación funciona en al
menos dos niveles: el emprendedor puede imaginar la “Esta persona mantiene un grado elevado de sensibilidad
situación, el escenario dentro del cual se va a comprometer, en relación con su ambiente en vista de descubrir ahí
a partir del cual él va a crear su empresa, pero a continuación oportunidades de negocios.”
imagina también un número considerable de posibilidades
en cuanto a la forma de organizarse y de hacer las cosas De hecho, en tanto que continúe descubriendo
oportunidades de negocios y pase a la acción para Schumpeter se ha asociado mucho al emprendedor con la
explotarlas, ella seguirá jugando un rol emprendedor. En innovación. El emprendedor es un agente de cambio, que
realidad, el emprendedor es una persona que debe hace cosas nuevas y diferentes. No se sabría ver a un
continuar aprendiendo, no solamente en relación con lo emprendedor que no aportara alguna cosa nueva, aun
que pasa dentro de su ambiente a fin de descubrir ahí cuando esta novedad pueda a veces representar algo de
oportunidades de negocios, sino continuar aprendiendo de muy poca importancia. Nosotros integramos esta dimensión
lo que hace en su empresa y modificar en consecuencia su de la manera siguiente:
estilo. Mientras más tiempo continúa aprendiendo, el
132
emprendedor continúa jugando su rol y pasa a la acción. “Que pretenden innovar, él/ella continúa desempeñando
Está dentro de un proceso en continua evolución. Pero el un rol emprendedor”.
objeto principal de este aprendizaje para que el rol se
perpetúe, sigue siendo siempre la identificación de Esta definición se lee como sigue:
oportunidades de negocios. Lo integramos dentro de nuestra
definición: “Un emprendedor es una persona imaginativa,
caracterizada por una capacidad para fijar y alcanzar
“En tanto que continúe aprendiendo a través del tiempo metas. Esta persona mantiene un nivel elevado de
respecto a oportunidades de negocios posibles…” sensibilidad para descubrir oportunidades de negocios.
En tanto que él/ella continúe aprendiendo con respecto a
Un emprendedor no tiene el comportamiento de oportunidades de negocios posibles y que él/ella
alguien que juega a la ruleta. Él pone en marcha proyectos, continúe tomando decisiones moderadamente riesgosas
la mayoría de las veces de negocios. Para triunfar, deberá que pretenden innovar, él/ella continúa desempeñando
minimizar al máximo el nivel de riesgo que rodea sus un rol emprendedor.” (Filion, 1988).
decisiones. La investigación muestra que el emprendedor
es alguien que tiende a tomar riesgos moderados, a Podríamos presentar una definición mucho más
minimizar la incertidumbre dentro de su proceso de toma sucinta que la resume y expresa lo esencial de ella. Ésta se
de decisiones. Nosotros explicamos esta decisión de la lee de la manera siguiente:
manera siguiente:
“Un emprendedor es una persona que imagina,
“y que él/ella continúe tomando decisiones de riesgo desarrolla y realiza visiones.” (Filion, 1991 b).
moderado…”
Esta definición incluye los elementos que están
Además, desde Jean Baptiste Say y Joseph Alois presentes en la definición anterior, en el sentido de que
para imaginarse una visión, implica que el emprendedor Por el contrario, tenemos muchos propietarios-dirigentes
sea una persona imaginativa. El término “visión” implica que han adquirido una empresa sin haberla creado, que no
que sea capaz de fijarse metas y de lograrlas. La diferencia han aportado cambios significativos, que no tienen una
con el sueño reside en que la visión constituye una forma visión en lo más mínimo articulada de lo que quieren hacer,
de sueño, pero realista y realizable. Es una imagen deseada que no han desarrollado ni nuevos productos ni nuevos
de un estado futuro. Esto implica también que se mantiene mercados, y que administran día con día, tomando
un nivel elevado de sensibilidad en relación con el medio decisiones respecto de actividades de gestión comunes, pero
ambiente en la expectativa de descubrir oportunidades de sin tener ni visión, ni plan de conjunto, ni meta específica
133
negocios. Para que la visión se pueda desarrollar, implica bien articulada que implique la puesta en marcha de
que el emprendedor continúe aprendiendo de su ambiente. novedades o de innovación. No se puede calificar a estos
Él debe también, para realizarla, tomar decisiones de riesgo propietarios-dirigentes de emprendedores: son propietarios
moderado si quiere permanecer en los negocios; éstas deben dirigentes de PME que no juegan un rol particularmente
incluir dimensiones nuevas dentro de aquello que hace. emprendedor.
Una visión implica que se presenta algo nuevo, que sea Teniendo en cuenta las definiciones anteriores,
motivante para las personas de la organización y atractivo podemos definir al empresariado como el campo que
para el mercado. Mientras que el emprendedor continúe estudia a los emprendedores. Está referido al estudio de
imaginando, desarrollando y realizando visiones que sus actividades, sus características, los efectos económicos
constituyan el hilo conductor alrededor del cual organiza y sociales de su comportamiento así como los tipos de apoyo
sus actividades, continúa jugando un rol emprendedor. que son diseñados para facilitar la expresión de las
Alguien que ha hecho una invención será considerado como actividades emprendedoras. Cualquiera que sea la
inventor toda su vida. Alguien será generalmente definición, presenta también límites en cuanto a nuestra
considerado como emprendedor en la medida que continúe percepción y a nuestra comprensión del tema, pero nosotros
desempeñando un rol emprendedor. Se dirá de aquél que hemos creído definir al menos los términos claves.
ha vendido su empresa: él ha sido un emprendedor.
Es necesario, sin embargo, establecer una distinción 6. REFLEXIONES Y PROSPECTIVAS
entre el emprendedor y el propietario-dirigente de PME. En
efecto, muchas personas ejercerán roles emprendedores sin Los años 80’s vieron la fragmentación del dominio y su
convertirse por ello en propietarios-dirigentes de PME, ya integración dentro de numerosas disciplinas. La aceleración
sea que ejerzan sus actividades al interior de las de la rapidez del cambio tecnológico pone a las
organizaciones existentes y que jueguen un rol de organizaciones y a las sociedades a investigar nuevos
intraemprendedor, o bien que pongan en marcha una enfoques para integrar mejor estos cambios dentro de su
empresa, o que ellos operen como trabajadores autónomos. dinámica. Se ha comprendido, con el freno del desarrollo
en los países comunistas, que una sociedad puede pequeñas. Podemos ver al empresariado manifestarse por
difícilmente desarrollarse sin emprendedores. El principal la presencia proporcional siempre más elevada de PME en
recurso de una sociedad es el recurso humano, pero éste casi todas las economías. Hemos sido también testigos del
debe ser puesto en movimiento por y alrededor de proyectos surgimiento de una proporción relativamente más elevada
emprendedores. Después de la caída de la URSS este de microempresas y de trabajadores autónomos, en
movimiento hacia el desempeño –seguir o adelantarse al particular en Québec y en Canadá en el curso de la última
otro- parece acentuarse (Fukuyama, 1992). Fukuyama década del último milenio (Filion, 1996 b y c; 2000 c).
también sugirió que la prosperidad y lo que la sostiene, el Hemos visto aparecer dentro de las diversas formas
134
empresariado, sería la resultante de estados de confianza de empresariado, a voluntarios y a involuntarios (Filion,
existentes entre las personas en una sociedad (1994). 2000 c). De hecho, el crecimiento del número de
No solamente la investigación en empresariado se involuntarios es un fenómeno de la década de fin de siglo.
extiende a la mayor parte de las disciplinas, sino el número Éstos son los profesionistas así como los despedidos como
de instituciones que ofrecen cursos en el campo y el número consecuencia de cierres y de reestructuraciones de
de cursos ofrecidos ha sido más del doble que hace una empresas, que no han tenido éxito en encontrar empleo y
década (Vesper, 1985, 1993; Menzies y Gasse, 1999; Vesper que deben meterse a los negocios para crear uno. Su
y Gartner, 1999). Como en otros países, se ve aparecer en formación así como su preparación necesitan enfoques
Québec, al principio de los años 80’s, ferias regionales fuertemente diferentes de los que hemos utilizado hasta
anuales donde se distribuyen premios a las empresas con aquí para los voluntarios. Ellos tienden a privilegiar el trabajo
mejor desempeño: mejor emprendedor del año, mejor autónomo como una forma emprendedora, pero no son
mercadotecnia, mejor exportación, mejor protección del emprendedores en el sentido en que se entiende
ambiente, mejor gestión de recursos humanos. Los generalmente. Ellos crean una actividad de negocios pero
ganadores regionales son presentados en el concurso no están tan atraídos hacia la innovación. Mientras que los
nacional, y luego en el internacional. Es la glorificación del términos claves que definen al emprendedor incluyen la
emprendedor y el reconocimiento de modelos a proponer novedad y el crecimiento, los términos claves que definen
a la sociedad para prosperar. al trabajador autónomo son más la ecología personal y el
Más allá de todo esto, es necesario ver en el equilibrio de vida.
empresariado una nueva etapa que conduce a la expansión Otro fenómeno que también hemos observado y que
del espíritu de empresa en un número mayor de personas. tiene una influencia hacia formas emprendedoras de más
Es posible que la sociedad actual esté en mutación profunda pequeña dimensión reside en el cambio que está en proceso
y que el empresariado será llevado a expresarse más por de sufrir el concepto de éxito (Filion, 2000 c). Se observa,
todos lados, en todos los tipos de organizaciones y en en efecto, que esta noción tiende a tomar en consideración
particular en formas organizacionales cada vez más entre los jóvenes emprendedores más educados, más
criterios intrínsecos ligados a la realización de sí mismos otra parte, su forma de administrar los espacios tendrá
que criterios extrínsecos relacionados con desempeños de enormes consecuencias sobre el tiempo. En la medida en
la empresa. Este elemento explica también, en parte, la que considera adecuada la asignación de espacios a los
tendencia hacia unidades organizacionales más pequeñas. individuos y la selección de espacios a ocupar en el
En realidad, la rapidez del cambio se acelera y la mercado, más tiempo tendrá para consagrarlo a la
gestión de las grandes organizaciones se vuelve cada vez identificación y a la definición de otros espacios.
más difícil. Es necesario que el aprendizaje (A) y la puesta Al mismo tiempo que maneja estos espacios, el
en práctica (B) de manera creativa (CR) sean más grandes emprendedor debe manejar el tiempo. El tiempo que un
135
que la rapidez del cambio (C) para que una persona, una espacio permanece disponible dentro del mercado se vuelve
organización, una sociedad se adapte en el seguimiento cada vez más corto. Asimismo, la rapidez acelerada del
del ritmo de evolución de su ambiente. En realidad, esta cambio hará más fáciles los ajustes que cada uno deba
fórmula podría expresar los elementos más fundamentales introducir en su forma de hacer las cosas, en la medida en
del empresariado. que se tenga un espacio individual más grande. Conforme
las personas hayan interiorizado la cultura y las reglas de la
(A + Cr) P > C organización, más confianza se les tendrá y más espacio se
les otorgará. Se puede asumir que cuanto más espacio
La expresión y el éxito de la práctica emprendedora tienen, más están en condiciones de actuar rápidamente
son función de dos elementos de los que se ha hablado porque el número de personas a las que ellos deben recurrir
muy poco en empresariado: la gestión del espacio y del para hacer lo que hacen será más limitado. Mientras más
tiempo. El emprendedor debe aprender a manejar espacios espacio tienen, más tienden también a ser creativos.
internos y externos en su empresa. Él debe aprender a De hecho, se ha llegado a un punto donde la rapidez
identificar, y después a definir y a delimitar un espacio a misma del cambio tecnológico está relacionada con la
ocupar dentro del mercado. Como la mayor parte de los capacidad de los individuos y de las organizaciones para
dominios de actividades de negocios son cíclicos, la actuar de manera emprendedora, es decir, con creatividad
definición del espacio y del tiempo se convertirán también y rapidez. Es poco probable que se regrese a una época en
en elementos claves para explicar el éxito, por ejemplo al donde la mayoría de las personas de una empresa efectúen
nivel de la gestión de inventarios y de la liquidez. Él debe a durante años las mismas labores repetitivas. Igualmente, es
continuación, definir un espacio organizacional físico así poco probable que se mantenga durante mucho tiempo en
como espacios psicológicos individuales para los una situación de liderazgo a empresas que emplean más
colaboradores; la variación de este espacio depende de la de 5000 personas, repartidas en unidades de más de 200
percepción de las capacidades y de las competencias que personas. Esto se comprende a partir del corolario que
el emprendedor considera que tiene cada uno de ellos. Por mientras la organización es más grande, más tiempo invierte
en aprender y en cambiar, y que más allá de un determinado fragmentación en el sentido de que está en proceso de ser
número de personas, el tiempo requerido para el cambio integrado dentro de casi todas las disciplinas de las ciencias
interno es más grande que la velocidad del cambio externo. humanas.
En este sentido, la época que se anuncia es una en Observamos con Mulholland (1994), Rosa y Bowes
donde el empresariado será floreciente, pero mientras la (1990) que el campo sigue estando dominado por los
rapidez del cambio tecnológico continúe aumentando, positivistas-funcionalistas y que existe una gran necesidad
habrá mayor tendencia en el empresariado a expresarse de abrir aún más perspectivas nuevas para comprender
bajo formas pequeñas. Esto es resultante de la aplicación mejor el conjunto de lo que es y de lo que hace el
136
de la fórmula presentada algunos párrafos antes. La relación emprendedor. Debemos de mencionar, para este efecto,
es inversamente proporcional. Las empresas que triunfarán los trabajos que han dado a conocer y propuesto una pista
y crecerán habrán recurrido enormemente a la de investigación original, para la cartografía cognitiva, a
subcontratación y a diversas formas de franquiciaje. El fin de comprender mejor la lógica estratégica del
empresariado se desarrollará siguiendo todas clases de emprendedor (Cósete, 1994 a y b). También podría ser
formas nuevas como por ejemplo para el trabajo autónomo
interesante estimular más las investigaciones del lado de la
tanto dentro de redes pares como complementarias (Filion,
visión emprendedora (Filion 1991 a y b) así como sobre el
1996 b y c). La marcha de las sociedades hacia su toma de
concepto del espacio de sí mismo, percibido y desarrollado
responsabilidades, sea voluntaria o involuntariamente
por el emprendedor (Filion, 1993, 1994).
(Filion, 1996 b; 2000 c), marca una nueva etapa hacia la
Thierry Verstraete (1999) ofrece la síntesis más
adquisición de una libertad mayor, para un número mayor.
profunda que ha sido presentada dentro del campo hasta
De ahí que la investigación en empresariado toma todo su
el día de hoy. Él sugiere el estudio de tres dimensiones
sentido, porque ofrece herramientas a un número cada vez
para comprender cabalmente los actos del emprendedor:
mayor de personas para estar en condiciones de actuar
cognitiva, praxeológica y estructural. Nosotros hemos
siguiendo sus propios términos, de realizarse más en la
sugerido ya que para comprender bien la evolución, las
acción y de compartirla con otros.
tendencias, los ciclos en los constructos del conocimiento
7. CONCLUSIÓN en empresariado, sería necesario segmentar el campo. Una
de las formas de hacerlo consiste en separar las
Hemos visto que el empresariado ha sido en principio publicaciones en tres grandes categorías: aquéllas que
identificado por los economistas como un fenómeno útil conciernen a la práctica, las que se dirigen a los
para comprender mejor el desarrollo. Los teóricos del conceptualizadores de políticas, aquéllas que se asientan
comportamiento han intentado conocer mejor al sobre la teoría (Filion, 1999 e). Cada una evoluciona a partir
emprendedor. Pero el campo está viviendo una de premisas y de objetivos muy diferentes.
Ningún dominio científico puede descuidar la teoría. convergencias procedentes de los estudios teóricos sobre
Para llegar verdaderamente a teorizar sobre el empresariado, los emprendedores en el conjunto de las disciplinas. El
hará falta probablemente llegar a disociar las investigaciones empresariado continuaría concentrando el conjunto de
aplicadas de las teóricas y establecer una nueva ciencia, la investigaciones aplicadas. Probablemente, hace falta todavía
emprendedorología (Filion, 1997 a; 1998 b; 1999 a). Ésta algunos millares de publicaciones y algunas décadas para
podría integrar dentro de un cuerpo teórico las llegar a esto.
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