Rev. Colomb. Cienc. Quím. Farm., Vol. 43(2), 272-283, 2014 www.farmacia.unal.edu.

co
Artículo de investigación clínica

Medicamentos de venta bajo receta médica

retenida: caracterización y análisis desde la
dispensación

Felipe Ignacio Gálvez Cancino1, Elena María Vega2*

1
Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas, Universidad de Chile, Sergio Livingstone
(antigua Olivos) 1007, Independencia, Santiago (Chile). *Autor correspondiente.

Direcciones electrónicas: 1 figalvez@ug.uchile.cl, 2 emvega@ciq.uchile.cl

Recibido para evaluación: 24 de abril de 2014.

Aceptado para publicación: 7 de octubre de 2014.

Resumen

La dispensación de medicamentos bajo receta médica retenida (RMR) con control

de existencia es responsabilidad exclusiva de los farmacéuticos, porque requiere el
análisis de las prescripciones de psicotrópicos para verificar que cumplan con todos
los requisitos legales. Nuestro objetivo fue analizar las RMR dispensadas durante dos
meses en una farmacia comunitaria para evaluar el perfil de prescripción, los medi-
camentos, caracterizar la población consumidora e identificar los requerimientos
normativos más difíciles de cumplir. Se observó que el consumo aumentaba conforme
crecía la edad de los pacientes, que las mujeres eran las principales consumidoras y
que el 27% de las RMR cumplía con todos los requisitos legales.

Palabras clave: recetas médicas de especial control, psicotrópicos, farmacia comuni-

taria.

Summary

Medicines under retained medical prescription:

Characterization and analysis from the dispensation
The dispensing of controlled medicines under retained medical prescription (RMP)
is an exclusive responsibility of pharmacists. The proper analysis of prescriptions to
verify that they meet legal requirements is an exclusive professional incumbency. The
objective was to analyze the RMP dispensed in a community pharmacy for assessing

272
 Análisis de medicamentos de venta bajo receta médica retenida

the profile of drug prescribing, characterizing the medications and the population
that uses them, and identifying those legal requirements more difficult to fulfill.
It was observed that the consumption increases as the age of patients’ increases,
and women received more prescriptions of these drugs. Only 27% of the RMP
complied with the whole requirements.

Key words: drug prescription of special control, psychotropic drugs, community

pharmacy.

Introducción
Según el artículo 32 del Código Sanitario, en Chile el expendio de medicamentos debe
realizarse según las condiciones de venta indicadas para cada uno de ellos. Existen cuatro
categorías de condición de venta: venta directa (sin receta médica), venta bajo receta
médica simple, venta bajo receta médica retenida y venta bajo receta cheque [1].
Los medicamentos de venta bajo receta retenida incluyen antibióticos, corticoides,
psicotrópicos y estupefacientes. El uso de estos últimos, en particular, genera gran pre-
ocupación en la población por su potencial de abuso y dependencia [2, 3]. Por tanto,
es requisito legal que se registre su venta y se controle su existencia en las farmacias
comunitarias [4, 5].
Según la Organización de Naciones Unidas en documento publicado por su Oficina de
Drogas y Delitos, existe un aumento constante en la prescripción y uso de psicotrópi-
cos y estupefacientes, tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo [6]. Este
aumento se explicaría por una prescripción indiscriminada y por la presencia de tráfico
ilegal de fármacos [7]. También se ha visto que el uso indiscriminado de este tipo de
sustancias, ya sea con prescripción médica o sin ella, puede causar que los pacientes
desarrollen adicción [8], pensamientos suicidas, homicidas y depresión [9].
En Chile se ha estudiado en particular el uso de benzodiacepinas [10-13]. Según Yates y
Catril [11], ya en la década de los ochenta, el 60% de estas se consumía sin prescripción
médica. En 1993, el Ministerio de Salud publicó el Decreto Supremo 1506, en el cual
se establecía que todas la benzodiacepinas se despacharían bajo la condición de receta
médica retenida [14]. También se elaboró la Norma Técnica Nº 5 sobre la Prescripción
Racional de Benzodiacepinas [15].
Por tanto, se ha definido como responsabilidad exclusiva del químico farmacéutico des-
pachar en persona las recetas de productos farmacéuticos sometidos a controles legales
especiales (estupefacientes, productos psicotrópicos y otros) y productos de venta bajo
receta retenida [1].
273
Felipe Ignacio Gálvez Cancino, Elena María Vega

La dispensación de medicamentos de venta bajo receta retenida, en particular los psi-

cotrópicos sujetos a control de existencia, requiere el correcto análisis de las recetas
médicas recibidas en la farmacia con el fin de verificar que sean originales y cumplan
con la normativa legal. La Resolución Exenta N° 42/85 del Ministerio de Salud [16]
y sus modificatorias, en particular la de 1995 [17], establecen los requisitos que deben
cumplir estas recetas médicas. Esta normativa solicita modelos diferentes de recetas
según que el prescriptor sea un médico particular (art. 1a) o un profesional habilitado
en un establecimiento asistencial (art. 1b).

Sin embargo, existen estudios que indican que los requisitos mencionados no se cum-
plen en su totalidad. Según el trabajo realizado en 2008 por una alumna en práctica
de la carrera de Química y Farmacia de la Universidad de Chile, en el cual se anali-
zaron 361 recetas, se encontró que un 94% de estas presentaba algún error, siendo
los más comunes la ausencia de datos del médico y la información incompleta de la
imprenta (según datos no publicados de la clase teórica de la asignatura Farmacia
Comunitaria).

Las universidades que imparten la carrera de Química y Farmacia deben incluir con-
tenidos de legislación farmacéutica en los que el estudiante debe aprender sobre las
obligaciones y responsabilidades legales que implica el ejercicio profesional [18, 19].
No obstante, es difícil determinar si hay una correcta formación de los estudiantes en
el despacho de medicamentos bajo receta médica, pero dados los antecedentes, existe
una clara necesidad de que los alumnos aprendan las competencias profesionales sobre
este tema [7, 19].

Este trabajo se centra en el conocimiento específico de las normativas para dispensar pro-
ductos de venta bajo receta retenida y se realizó en el marco de una práctica profesional
de la carrera de Química y Farmacia de la Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéu-
ticas de la Universidad de Chile. La farmacia se sitúa cerca de hospitales de gran com-
plejidad, como son el Hospital Clínico de la Universidad de Chile, el Hospital Roberto
del Río y el Hospital San José, además del Instituto Psiquiátrico y la Clínica Dávila. Por
la presencia de estos centros asistenciales la farmacia recibe más de trescientos pacientes
por día y, en consecuencia, el estudiante en práctica debe conocer los requerimientos
para la dispensación de productos controlados (venta con receta médica retenida).

Por lo expuesto, el objetivo de este trabajo es analizar las recetas médicas retenidas
de los productos psicotrópicos dispensados en una farmacia comunitaria durante dos
meses, a fin de: 1) evaluar el perfil de prescripción de los medicamentos, caracterizando
los medicamentos más indicados y la población que los usa y 2) identificar cuáles requi-
sitos exigidos en la normativa son los más difíciles de cumplir.
274
 Análisis de medicamentos de venta bajo receta médica retenida

Metodología

Se realizó un estudio observacional, descriptivo, retrospectivo. Se registraron las rece-

tas médicas retenidas de productos con control de existencia dispensadas entre marzo
y abril de 2012 en una farmacia comunitaria de Santiago (Chile).
La carga de datos se realizó en una planilla de Microsoft Excel diseñada para el estudio.
Las variables en estudio fueron sexo, edad, número de cajas que se indican, principio
activo, marca comercial y formas farmacéuticas de mayor uso. Además, se registraron
todos los ítems que solicitaba la Resolución Exenta 42/85 del Ministerio de Salud.
Para el análisis del cumplimiento de los requisitos, las recetas se separaron en dos gru-
pos A y B, según los artículos 1a y 1b, de la normativa en estudio. Los aspectos registra-
dos y analizados en uno y otro caso se presentan en la tabla 1.

Tabla 1. Aspectos analizados de las recetas según lo que especifica la norma.

1 b) Receta médica retenida extendida

por profesionales habilitados en
Grupo Grupo
1 a) Receta médica retenida establecimientos asistenciales públicos
A B
y privados, para ser despachada en
farmacias comerciales

En la parte superior izquierda

de la receta, deberá contener En la parte superior izquierda de la
Del establecimiento

impreso: receta, deberá contener impreso:

Del profesional

*Nombres y apellidos del médico *Nombre del establecimiento

cirujano *Municipalidad a la que pertenece, en el
*Cédula de identidad caso de establecimientos municipalizados
*Ubicación de la consulta *Servicio de salud en cuyo territorio esté
*Teléfono situado
*Ciudad

A continuación se dejará un A continuación se dejará un espacio para

espacio para identificar al identificar al paciente:
paciente: *Nombres y apellidos
Del paciente

Del paciente

*Nombres y apellidos *Edad

*Edad *Número de cédula de identidad (si es
*Número de carné menor de edad, deberá consignarse dicho
*Domicilio antecedente de su representante legal)
*Ciudad *Domicilio
*Fecha de emisión *Ciudad
(Continúa)
275
Felipe Ignacio Gálvez Cancino, Elena María Vega

Tabla 1. Aspectos analizados de las recetas según lo que especifica la norma (continuación).

1 b) Receta médica retenida extendida

por profesionales habilitados en
Grupo Grupo
1 a) Receta médica retenida establecimientos asistenciales públicos
A B
y privados, para ser despachada en
farmacias comerciales
Cuerpo de la receta donde aparece la
prescripción, que señalará:
De la prescripción

De la prescripción
*Nombre genérico de la benzodiazepina
Cuerpo de la receta donde *Forma farmacéutica y dosis de
aparece la prescripción presentación
*Período que comprende el tratamiento
*Total de unidades por despachar
*Fecha de emisión
Espacio para la firma del médico Espacio para la firma del médico cirujano
Firma

Firma

cirujano que suscribe la receta

Toda receta deberá contener,
en forma clara y visible, la
identificación de la imprenta
Del profesional
De la imprenta

donde se confeccionaron dichas *Nombres y apellidos del médico

recetas, en la que se indicarán: cirujano que suscribe la receta
*Nombre *Cédula de identidad (RUT)
*RUT consignados manual y personalmente
*Domicilio
*Teléfono
*Ciudad

Resultados y discusión

Durante los meses del estudio se atendieron 17.870 pacientes y se despacharon 446
recetas médicas retenidas de medicamentos con control de existencia. La dispensación
promedio de estos medicamentos fue de 8,4 recetas médicas por día.
Considerando el total de pacientes atendidos en los dos meses, tan solo al 2,49% de
ellos se les dispensaron psicofármacos. Este porcentaje podría considerarse bajo si se
tiene en cuenta el hecho de que existen cinco hospitales de gran complejidad, varios
consultorios y centros asistenciales en el sector donde queda la farmacia. Por ejemplo,
un estudio transversal realizado en atención primaria, en Chile, mostró que el 31,5%
de los participantes utilizaba algún tipo de psicofármaco en el momento de la entre-
vista [10]. Mientras que otro trabajo, realizado en la Argentina, señaló que el 17,08%

276
 Análisis de medicamentos de venta bajo receta médica retenida

de las recetas dispensadas en una localidad correspondían a psicofármacos [20]. Con-

tribuye a este bajo porcentaje de recetas el hecho que en una misma cuadra haya otros
tres establecimientos farmacéuticos. Además, se debe destacar que en el estudio solo se
incluyeron las recetas efectivamente dispensadas. Al ser retrospectivo el análisis de los
datos, no se registraron todas las solicitudes de psicofármacos, por lo que se desconoce
cuántas de ellas se rechazaron ni las causas del rechazo (por ejemplo: errores en la pres-
cripción, receta vencida o ilegible y falta de medicamentos en la farmacia, entre otros).
Respecto de la población, las prescripciones fueron para personas de entre 14 y 96 años,
con una mediana de 54 años (rango intercuartílico = 27). Los resultados indican que
el 56% de todas las prescripciones se realizaron a personas mayores de 50 años, siendo el
grupo etario entre 50 y 64 años el que superó el 25% de las recetas retenidas, como se
indica en la figura 1. Además, el 74% de las prescripciones se dirigieron a personas del
sexo femenino. Tanto el sexo como el grupo etario con más prescripciones de psicofár-
macos concuerdan con lo que indican otros autores para la población chilena [10, 11].
60

50

40
Frecuencia

30

20

10

0
Clase 17 22 27 32 37 42 47 52 57 62 67 72 77 82 87 92 97

Clase

Figura 1. Frecuencia de prescripciones según grupo etario.

Se debe considerar que todos los fármacos encontrados en las recetas médicas analiza-
das eran benzodiacepinas o análogos de estas. El 69,5% de las recetas médicas se pres-
cribieron usando solo el nombre genérico del fármaco, mientras que en el 28,9% figura
solo el nombre comercial. En el 1,6% restante se encontraron ambos datos.
De los diez principios activos prescritos durante el período de estudio, tres correspon-
dieron al 87,2% de las recetas y fueron clonazepam, alprazolam y lorazepam, mientras
que otros trabajos mostraron que los fármacos más prescritos fueron diazepam [10] y
alprazolam o clonazepam [11], según año del estudio. La distribución de recetas por

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Felipe Ignacio Gálvez Cancino, Elena María Vega

principio activo se presenta en la figura 2. Todos los fármacos prescritos fueron para uso
por vía oral. Al no ser obligatorio el diagnóstico en la prescripción, no se pudo evaluar
el motivo de la indicación.
50
45
40
Porcentaje de prescripciones

35
30
25
20
15
10
5
0

o
id
am

am

am

am

am

lam
am

óx
de
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ep
ep
ep

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01

BA
21
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BA
BA

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02
BA
05

05

05
05
05

05

BA
N
03

N
05
05

N
N
N

N
N

05
N

Figura 2. Porcentaje de prescripciones según ingrediente farmacéutico activo.

El análisis por nombres comerciales indicó que de las 27 marcas dispensadas, cinco
abarcaban el 80% de las recetas. Los cinco medicamentos más prescritos fueron: Alpra-
zolam (Laboratorios Chile), Clonazepam (Laboratorios Mintlab), Ravotril (labora-
torios Roche), Lorazepam (laboratorio Mintlab) y Neuryl (laboratorio Bagó).
Cerca del 67% de las prescripciones se hicieron para cubrir un mes de tratamiento,
seguido de una duración de dos meses para el 17% de las recetas médicas. El 3,1% de
las recetas eran para tratamientos inferiores a un mes y el 8,3% indicaban tratamientos
de tres meses o más.
El total de recetas médicas se distribuyó en 274 (61%) para el grupo A y 172 (39%) para
el B. Se encontró que 115 (42%) de las recetas tipo A y 5 (3%) de las de tipo B cumplían
con todos los requisitos estipulados en la normativa vigente. La descripción y la fre-
cuencia de los principales requisitos incumplidos se presentan en las tablas 2 y 3 para los
grupos A y B, respectivamente, y difirieron según el grupo en el cual se analizaron.

278
 Análisis de medicamentos de venta bajo receta médica retenida

Tabla 2. Descripción y frecuencia de los requisitos normativos que no se cumplieron en las recetas
retenidas incluidas en el grupo A (n = 274).

Número de recetas que no cumplen

Requisitosa
(porcentajeb)
Del profesional 158 (57,7%)
Membrete a la izquierda 93 (33,9%)
Teléfono 10 (3,6%)
Del paciente 31 (11,3%)
Número del carné de identidad 31 (11,3%)
Edad 26 (9,5%)
De la prescripción 0 (0%)
De la imprenta 87 (31,8%)
Domicilio 41 (15,0%)
Comuna o ciudad, o ambos 40 (14,6%)
a
Se informan uno o dos requisitos de mayor incumplimiento.
b
Se refiere al total de recetas incluidas en el grupo.

Tabla 3. Descripción y frecuencia de los requisitos normativosa que no se cumplieron en las recetas
retenidas incluidas en el grupo B (n = 172).

Número de recetas que no cumplen

Requisitosa
(porcentajeb)
Del profesional 6 (3,5%)
Número del carné de identidad 4 (2,3%)
Del paciente 15 (8,7%)
Edad 15 (8,7%)
De la prescripción 165 (95,9%)
Unidades por despachar 162 (94,2%)
Forma farmacéutica 92 (53,5%)
Del establecimiento 0 (0%)
a
Se informan los dos requisitos de mayor incumplimiento.
b
Se refiere al total de recetas incluidas en el grupo.

279
Felipe Ignacio Gálvez Cancino, Elena María Vega

En las recetas incluidas en el grupo A el principal error encontrado estaba en los datos
que debe informar el profesional. Sin embargo, un análisis más profundo reveló que el
error no era por ausencia de datos, sino porque el membrete del médico no se encontraba
en la parte superior izquierda de la receta, como indica la ley. Cabe mencionar que este
error, por mínimo que pueda parecer, era una falta e implicó que el químico farmacéutico
tuviera que aplicar su criterio profesional para decidir la dispensación del medicamento.
En las recetas tipo A el segundo error más frecuente fue la ausencia de datos de la
imprenta. Dentro de lo observado, lo más habitual era que estos estuvieran incomple-
tos y en muy pocos casos, inexistentes. Un aspecto importante, además, era el tamaño
y su posición en la receta, ya que en muchos casos estos datos estaban presentes, pero
resultaban casi ilegibles y muy difíciles de encontrar.
Conviene aclarar que la normativa no establecía cuáles eran los datos que debían figurar
en el cuerpo de la prescripción de una receta médica retenida tipo A, mientras que en
el caso de las recetas médicas retenidas tipo B, se señalaban con claridad los requisitos
de la prescripción y qué datos debía indicar el profesional para que hubiera una correcta
dispensación del medicamento al paciente. Esta aparente contradicción entre uno y otro
tipo de receta generó que en las de tipo A los errores de la prescripción fueran inexisten-
tes y en las de tipo B fueran los más comunes, representando un 96% del total.
Un punto de conflicto para el análisis de las recetas fue el hecho de que en las de tipo
B en los requisitos de prescripción la norma indica que se debe informar el “total de
unidades a despachar” del medicamento. Este punto podría hacer referencia tanto al
número de envases como al de unidades posológicas (comprimidos o cápsulas) que
el paciente debía consumir durante su tratamiento. En el marco de este estudio, los
autores consideraron que las unidades correspondían al total de comprimidos que el
paciente debía consumir; por tanto, esta omisión se presentó en gran número de rece-
tas. Sin embargo, estaba claro que también podría significar el número de cajas que se
debían dispensar. El problema de esta ambigüedad fue que, de nuevo, obligó a los auto-
res a utilizar su criterio y a realizar una interpretación de la ley, variando por completo
los resultados en función del criterio elegido para el análisis.
Algo que resultó notorio fue que en muchas recetas médicas existía información que
no era obligatoria de acuerdo con esta normativa, como por ejemplo el registro del
colegio médico, el timbre (sello del médico) y el número de cajas indicados en letras y
números. Muchos profesionales, tanto químicos farmacéuticos como médicos, supu-
sieron que estos datos eran necesarios, quizá guiándose por lo sugerido en el docu-
mento de Buenas Prácticas de Prescripción [21]. Por ejemplo, en algunos timbres se
encontraba información muy importante como el número de la cédula de identidad o

280
 Análisis de medicamentos de venta bajo receta médica retenida

el teléfono y dirección del profesional, datos que a su vez no se encontraban impresos

en la receta, como solicita la ley. Es decir, la información estaba presente, pero no del
modo normado.
Por último, se puede decir que el 27% de todas las recetas analizadas cumplían con
todo lo especificado. Esto es, que si los directores técnicos de la farmacia en estudio
se apegaran estrictamente a la norma, se debería haber rechazado el 73% de todas las
recetas estudiadas, opción claramente inviable si se considera que por cada receta que
se rechaza hay un paciente que se queda sin tratamiento.
Del estudio también se desprende que el paso de los estudiantes por la farmacia oficinal
es de suma importancia para adquirir herramientas de utilidad en su futuro ejercicio
profesional. Solo un profesional capacitado conoce las normativas vigentes y com-
prende cuáles son las recetas que se deben dispensar o rechazar y en qué casos se debe
aplicar el criterio profesional para evitar que un paciente se quede sin tratamiento.

Conclusiones

En la farmacia donde se realizaron las prácticas y durante los meses que se realizó este
estudio todos los medicamentos de venta bajo receta retenida y cuya existencia se con-
troló correspondieron a benzodiacepinas y sus análogos, y se dispensó un promedio
de 8,4 recetas por día. Respecto a la caracterización de los pacientes, los resultados del
estudio indican el mayor uso de benzodiacepinas por el sexo femenino y un aumento
gradual en el consumo conforme aumenta la edad de las personas. La benzodiacepina
más prescrita en este estudio es el clonazepam. Respecto de los errores encontrados
en las recetas, difieren según el grupo al que pertenezca cada receta. La posición del
membrete es el error más frecuente para los médicos particulares (grupo A), seguido
por los datos incompletos sobre el domicilio del negocio que imprime las recetas. Para
los profesionales habilitados en establecimientos asistenciales (grupo B), las unidades
que se han de despachar y la forma farmacéutica (datos solicitados en el cuerpo de la
prescripción) son los más ausentes. La normativa resulta ambigua en su interpretación,
exigiendo requisitos diferentes en la receta según el lugar de trabajo del prescriptor y
dejando la decisión final de la dispensación, la mayoría de las veces, a juicio del profe-
sional químico farmacéutico (QF).

Agradecimientos

A los químicos farmacéuticos Natalia Notari y Gerardo Romero y a los profesores Her-
nán Chávez y Javier Morales.
281
Felipe Ignacio Gálvez Cancino, Elena María Vega

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