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Habilidades para la Toma de Decisiones

Presentado por:

GONZÁLEZ RODRÍGUEZ DANIEL MARTIN

Cód. 1.098.646.825

Código: 126001

Presentado a:

DOC. MYRIAM LUCIA PINEDA GONZALEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA ECACEN

PROGRAMA CONTADURÍA PÚBLICA

Diciembre, 2020
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Actividad Individual:

1. Identificar una situación de una empresa o persona, cuya idea de negocio haya

fracasado, analizarla para identificar qué proceso de toma de decisiones se involucraba, Es

importante describir el contexto de la empresa o el negocio, dar una opinión personal, es

importante analizarla desde el punto de vista de los modelos de decisión y de las nuevas

tendencias para comprender procesos decisorios, que encuentra en el entorno de

conocimiento del curso.

A continuación relato la historia que nos sucedió a mi esposa y a mí, en donde inicialmente

habíamos ahorrado unos dineros aproximadamente 15.000.000 millones para comprar un carro,

mas sin embargo entre los dos decidimos que comprar un carro no era una urgencia dado que

teníamos un medio de transporte (moto) y aun no teníamos hijos, es así como decidimos que no

era una prioridad.

Dado la situación y en vista que somos de Bucaramanga mi esposa ya se encontraba

trabajando con el comercio de zapatos, es allí donde surge la idea de con los dineros ahorrados

colocar un local comercial en la ciudad de Carepa- Antioquia la cual nos encontrábamos dado a

mi profesión como militar.

Al surgir la idea comenzamos aterrizarla para ver si se podría, es así como encontramos un

arriendo en las instalaciones del éxito, la inversión se veía casi como una maravilla, dado a que

pudimos acondicionar el local a nuestras necesidades, logramos encontrar un excelente punto,

entablamos acuerdos comerciales con los proveedores quienes nos daban 45 días para realizar

los pagos.
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La inauguración yo diría que fue un éxito, nuestros dos primeros meses de ventas

diciembre y enero, fueron una temporada grandiosa, el local lleno, ventas todos los días, la gente

se encontraba cómoda por la atención al cliente dado que mi esposa era la que lo atendía, la

verdad nada despreciable para cualquier empresario.

Todo marchaba de maravilla, las deudas se pagaban, se realizaban los cruces contables

aunque aún no se veían utilidades dado a que no se había librado la inversión inicial, las cifres

fueron considerablemente buenas.

Pero como en el mundo real no todo es color rosa, vinieron varios meses difíciles que nos

dieron una lección, y porque lo digo de esta forma, en Colombia y en el mundo para el comercio

del calzado secular los meses de febrero, marzo y abril somos meses un poco complicados, dado

que en estos meses los hogares tienen facturas mucho más importantes que estrenar un par de

zapatos, en ella podemos encontrar pago de impuestos, pagos de matrículas escolares, entre

otras.

Dicho lo anterior no estuvimos en la cuerda floja dado a que lo que se producía al menos

alcanzaba para pagar los costos fijos aprovechando que mi esposa era la que atendía el local

comercial, pero como si todo se tratase de una conspiración cada vez se estaba complicando un

poco más, en mayo mi esposa se entera de que se encontraba en embarazo, la situación se puso

un poco compleja dado a que sus primeros meses fueron complicados, entre los dos decidimos

que necesitamos la ayuda de una empleada fija y que ella pudiera salir adelante con su embarazo

no exponiendo la situación médica suya y de nuestro hijo.

Esta decisiones poco a poco descubrimos que llevaban nuestro negocio de pique, puesto

que si bien es cierto el comercio estaba en ascenso, ya teníamos más gastos al pagar una

empleada, pero para empeorar las cosas, los clientes se encontraban encariñados con el carisma
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de mi esposa y le decían a las vendedoras que cuando estuviera la “patrona” ellos venían y

compraban, cambiamos de vendedoras en 3 ocasiones en el transcurso de 3 meses, pero ninguna

de ellas dio los resultados esperados, no nos demoramos mucho en identificar que las ventas

disminuyeron en un 30% y lo gastos aumentaron en un 34%, estas cifras fueron primordiales

para nosotros tomar la decisión más apropiada y conveniente.

En la mesa se encontraban tres decisiones, 1.) Era cerrar el local comercial, en donde

debíamos pagar una multa a los arrendadores producto de que el contrato se había firmado por

dos años, 2.) Seguir trabajando como veníamos en los últimos dos meses, habiendo las

consecuencias de descapitalizarnos y endeudarnos más poco a poco, 3. ) Capitalizar nuestro

negocio mediante un préstamo y luchar contra todo pronóstico en seguir; en los últimas dos

decisiones teníamos como desventaja que mi esposa no atendería el local.

Al cabo de unos días y pensándolo muy detenidamente decidimos Cerrar el local

comercial, recogiendo toda nuestra mercancía y pagando nuestras deudas, es de resaltar que

logramos llegar a un acuerdo minimo con el arrendatario del local en referencia a la multa, el

cual accedió dado a unas promesas incumplidas por su parte que le expusimos.

Nuestra historia el mundo lo llamaría Fracaso, en mi caso yo lo llamo experiencia, ahora

que estoy estudiando esta materia puedo discernir que nuestra decisión inicial fue tomada por un

sesgo hacia la aceptación de supuestos por su valor aparente, dado a que nosotros tenemos

amigos que se encuentran económicamente muy bien por el calzado, por lo que supusimos que

sería muy bueno también para nosotros, y sin hacer un estudio de mercado del sector o incluir

otras variables como el hecho de que pasaría si mi esposa no lo atiende decidimos abrir nuestro

local comercial y gastar nuestro ahorros.

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Por ultimo considero que la decisión final fue la más adecuada dado a que pusimos todas

las cartas sobre la mesa, siendo la de mayor valor que no colocara en riesgo la salud de mi esposa

y mi hijo por ganar unos cuantos pesos más, gracias a Dios nuestra única fuente de ingresos no

era el local comercial por lo que nuestras perdidas las logramos superar en corto tiempo.

En la situación que identifique detalle como mínimo:

1.1.Nombre de la empresa o persona a analizar

Daviza Calzado y Accesorios

1.2.Describa la situación actual de la empresa o persona,

Actualmente está cerrada dado que la empresa cancelo su cámara de comercio desde el
2015.

1.3.¿Considera que la forma en que se tomaron las decisiones influyeron en el fracaso de la

empresa o persona? Argumente su respuesta.

Si, el fracaso inminente de Daviza lo influyo la toma de decisión inicial dado a que

para aperturar el local comercial se tomó un sesgo sin valor producto a la aceptación

de supuestos por su valor aparente, es allí donde falto un poco de dedicacion en

primero observar todas las circunstancias que podrían ocurrir al abrir el local.
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2. Sintetice los principales desafíos que existen en la toma de decisiones

empresariales en la actualidad.

Los principales desafíos que existen en la toma de decisiones es poder calcular todas las

variables que pueden ocurrir en el mercado, dado que la vida está hecha de este pequeño detalle,

lo anterior lo quiere ejemplarizar con este año, para nadie es una secreto que el 2020 fue un año

atípico que todos los recordaremos, pero sé que los comerciantes lo recordaran aún más, si para

algunos sectores como los de tapabocas, la medicina, los laboratorios, fue un año muy lucrativo

para otros fue el año de su fracaso y perdidas, algunas empresas que fracasaron pudieron haber

contratado la mejor empresa en toma decisiones del mercado, pero considero yo que nadie podría

haber calculado los desastres comerciales totales producto a esta pandemia, es por esto que

señalo que si se llegase a calcular todas las variables posibles a surgir se podría tomar un plan de

contingencia con anticipación si llegase a ocurrir una de ellas.

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3. Hacer mínimo dos comentarios o preguntas a cada uno de los demás estudiantes

de su grupo de trabajo, cuando participen, sobre el caso que cada uno presente.

Imagen No 1:
Evidencia aportes.

Nota: Elaboración propia

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Imagen No 2:
Evidencia aportes.

Nota: Elaboración propia

4. Realice la autoevaluación a su proceso de aprendizaje en este curso, es necesario

que esta vaya en el documento final que sube en el entorno de seguimiento y evaluación del

aprendizaje, pero no es necesario que lo suba en el foro, dando respuesta a las siguientes

preguntas, con argumentos:

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4.1. ¿Resolvió los ítems correspondientes a la actividad?

Si se respondieron todos los ítems de manera clara basándome en hechos reales, y escritos

bajo los conocimientos adquiridos en la materia.

4.2. ¿Sus aportes tienen elaboración propia? o ¿se limitó a copiar y pegar de internet?

Cada uno de los aportes son de autoría propia, de lo cual los invito a que pasen el presente

archivo por Turniting y se den cuenta ustedes mismos.

4.3. ¿Qué es lo más importante que ha aprendido?

Como ya antes lo había mencionado la presente materia abrio mis ojos a un mundo que no

conocía muy bien y pensaba que no existía, en este mundo encuentro que hay una forma

sistemática para tomar un decisión, esta herramienta llevada a la realidad por la gente común le

aportaría mucho para su vida orientándola de forma adecuada para tomar todas sus decisiones, es

por ello que considero que como futuros profesionales son indispensables estos conocimientos

los cuales nos servirán en todos los ámbitos de nuestra vida.

4.4. ¿Tiene alguna sugerencia para el mejoramiento del curso?

Fue un curso muy valioso para mi crecimiento académico, y tal vez la única sugerencia que

daría es intentar resumir en una tabla o macro todas las posibles variables que pudieran surgir en

la toma de decisiones, yo se que es infinita pero cuando se empiece a construir puede servir de

consulta para muchas personas.

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Referencias Bibliográficas

 García, F. (2015). Manual práctico para la optimización de toma de decisiones. Pearson

Educación. Capítulo 1. Introducción a la toma de decisiones. pp 1-8. Recuperado de

http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=4383

 Olaz Capitán, Á. J. (2018). Guía para el análisis de problemas y toma de decisiones.

ESIC Editorial. pp. 41-46. Recuperado de https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/123387?page=41

 Canós, L.; Pons, C.; Valero, M.; Maheut, J. (2012). Toma de decisiones en la empresa:

proceso y clasificación. pp 1-9. Recuperado de http://hdl.handle.net/10251/16502