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Unida IV La Organizacion y Su Entorno

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República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt UNERMB

Cabimas - Estado – Zulia

Unidad IV
La Organización
Y Su Entorno

Realizado Por

Maibelin Alejandra

Álvarez Mosquera
Cedula: 30423360

Sección 30111

Esquema

1.- Entorno de Trabajo

1.1.- Proveedores

1.2.- Distribuidores

1.3.- Clientes

1.4.- Competencia

2.- Entorno General

2.1.- Fuerzas Económicas

2.2.- Fuerzas Tecnológicas

2.3.- Fuerzas Socio- Culturales

2.4.- Fuerzas Demográficas

2.5.- Fuerzas Políticas y Legales

2.6.- Fuerzas Mundiales


Desarrollo

1.- Entorno de Trabajo

1.1.- Proveedores

Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras
empresas con existencias y bienes, artículos principalmente, los cuales serán
transformados para venderlos posteriormente o que directamente se compran
para su venta. Un proveedor también ofrece servicios profesionales intangibles
como horas de consultoría, formación, etc. La elección de los proveedores es un
aspecto fundamental para el futuro éxito de tu negocio. Negociar con ellos para
alcanzar mejores precios, condiciones de pago, exclusividades, etc., es siempre
una garantía de mejora.

Los proveedores intervienen en cada parte del negocio; asegurar que una
empresa funcione dependerá en gran medida de si contamos con un flujo de
bienes y servicios constante. Para limitar el riesgo financiero, del negocio y el
riesgo para la reputación, es crucial gestionar de manera apropiada a los
proveedores. Es recomendable contar con herramientas que ubiquen la gestión de
proveedores como foco, para asegurar que la cadena de compras fluya tan
efectivamente como sea posible. Las empresas toman en cuenta varios aspectos
que para ellas son relevantes para poder elegir a sus proveedores, como por
ejemplo, el hecho de elegir a aquellos que les suministren los materiales de la
mejor calidad posible, pero que a la vez le produzca el menor coste, y que al
mismo tiempo los proveedores les brinden otros tipos de beneficios como buenas
condiciones de pago y financiación.

Hacer un abono a la cuenta de proveedores significa que se le debe un cierto


importe a quien surte de la mercancía que se necesita para una actividad principal.
Por otro lado, se diferencia entre proveedores y acreedores, un acreedor es
cualquier persona física o jurídica a la que le debemos algo

1.2.- Distribuidores

Un distribuidor es la persona u organización que se encarga de vender un


producto o servicio. Como norma general, el distribuidor actúa como intermediario
entre el productor y el consumidor. Quien actúa como distribuidor suele estar en
contacto directo con comerciantes con la intención de informarles sobre bienes de
consumo destinados a la venta. Por este motivo, el término distribuidor se utiliza
en ocasiones como sinónimo de representante. En cualquier caso, su función
principal es informar sobre las características de un producto o servicio, así como
realizar toda una serie de gestiones y trámites vinculados con esta actividad
(elaboración de pedidos, facturas, promociones, etc.).

Las firmas comerciales que tienen un considerable volumen de producción


necesitan de mediadores o distribuidores que actúan en red para promocionar y
vender sus bienes. En los medios de comunicación es frecuente que se anuncie la
necesidad de estos intermediarios (busco distribuidor de perfumes, podría ser un
ejemplo de un anuncio en este sentido). Las compañías dedicadas a la
distribución se enfrentan a la lógica competencia, algo característico en una
economía de mercado. Dos aspectos fundamentales en este tipo de entidades son
el punto de venta y el inventario. Por otra parte, aunque el distribuidor no se
relacione directamente con el consumidor, necesita conocer cuáles son sus
demandas con el fin de satisfacer sus expectativas.

Los canales de distribución tradicionales (por ejemplo, un punto de venta) han


sido transformados con la nueva realidad tecnológica. La gran ventaja que se ha
incorporado es la agilización del contacto con los clientes y, en otro sentido, los
costes también se han reducido considerablemente. El mundo de la distribución es
un buen ejemplo de la revolución tecnológica en la que nos encontramos. Los
trámites tradicionales, la documentación empleada o el control del stock son
algunos de los aspectos que han sido modificados en el marco de los procesos de
distribución. La distribución on line ofrece múltiples ventajas a los consumidores
(inmediatez, gran volumen de información y la posibilidad de establecer
comparaciones de manera rápida). Sin embargo, hay un sector de la población
(tanto consumidores como comerciantes) que prefieren el trato directo y personal
con un distribuidor tradicional. Al margen de las ventajas e inconvenientes y de las
costumbres de la población, el hecho objetivo es que la actividad comercial y todo
el sector de la distribución se encuentra en un nuevo paradigma. Algunas
compañías compatibilizan la venta o distribución clásica con los procedimientos on
line, dos estrategias para un mismo fin.

1.3.- Clientes

Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios que
ofrece una empresa. También la palabra cliente puede usarse como sinónimo de
comprador, el cliente puede comprar un producto y luego consumirlo; o
simplemente comprarlo para que lo utilice otra persona. Sin duda, el cliente es el
principal foco de atención de cualquier empresa, puesto que todos los planes y las
estrategias de marketing deben enfocarse, desarrollarse e implementarse en
función del cliente.

1.4.- Competencia

Una de las fuerzas más importantes que enfrenta una organización en el


entorno de trabajo son sus rivales. La competencia abarca a las organizaciones
que producen bienes y servicios parecidos a los de una empresa. En otras
palabras, la competencia son las organizaciones que se disputan los mismos
clientes. La rivalidad entre competidores puede ser la fuerza que represente una
mayor amenaza para los administradores. Una rivalidad muy intensa produce
competencia de precios; la caída de los precios reduce el acceso a los recursos y
las utilidades. La rivalidad entre competidores es una amenaza grave, y lo mismo
pasa con la posibilidad de que entren nuevos rivales al entorno de trabajo. La
competencia potencial son las organizaciones que en el momento no están en el
entorno del trabajo, pero pueden entrar si lo desean. Cuando nuevos
competidores entran en un sector económico, la competencia aumenta y los
precios disminuyen.

En general, la posibilidad de que entren nuevos competidores al entorno del


trabajo (y que con ello impulsen el grado de la competencia) depende de las
barreras de entrada. Las barreras de entrada son los factores que hacen difícil y
costoso para una organización entrar en una industria o sector económico. En
otras palabras, cuanto más difícil y caro es entrar, más altas son las barreras de
entrada. Cuánto mayores son las barreras, menor es la competencia en un
entorno y, por ende, menor es la amenaza de que aparezcan rivales. Con menos
competidores es más fácil obtener clientes y mantener los precios altos. Las
barreras de entrada tienen tres orígenes: economías de escala, lealtad a la marca
y normas oficiales que impiden el acceso. Las economías de escala son el
resultado de factores como fabricar productos en grandes cantidades, comprar
insumos al mayoreo o ser más eficientes que los rivales en el consumo de
recursos, mediante el aprovechamiento cabal de las habilidades y conocimientos
de los empleados. Si las organizaciones del entorno del trabajo son grandes y
tienen economías de escala significativas, sus costos son menores que los que
tendrán los posibles nuevos participantes, a los que les costará caro penetrar en el
sector.

La lealtad a la marca es la preferencia de los clientes por los productos de las


organizaciones que están en el entorno. Si hay una gran lealtad a las marcas de
las organizaciones establecidas, para una marca recién llegada será muy difícil y
costoso hacerse de una participación en el mercado. Las nuevas empresas
deberán incurrir en grandes costos de publicidad para desarrollar la conciencia
pública de los bienes y servicios que pretenden comercializar. En algunos casos,
las normas oficiales son una barrera de entrada tanto al sector económico como al
país. Muchos sectores que se desregularon, como la transportación aérea, la
terrestre, servicios públicos y telecomunicaciones, experimentaron entonces
muchas entradas nuevas; esto obligó a las compañías que ya estaban en esos
sectores a operar con más eficiencia o corrían el riesgo de quedar fuera de la
jugada.

En los planos nacional y mundial, los obstáculos administrativos son normas


gubernamentales que crean una berrera de entrada y limitan la importación de
bienes de compañías extranjeras. En síntesis, la intensa rivalidad entre
competidores crea un entorno del trabajo lleno de amenazas que causa
dificultades a los administradores que intentan conseguir los recursos que necesita
su organización. Por el contrario, poca rivalidad tiene como resultado un entorno
en el que las presiones competitivas son moderadas y los administradores tienen
mayores oportunidades de adquirir los recursos que necesitan para que sus
organizaciones sean eficaces

2.- Entorno General

2.1.- Fuerzas Económicas

Son todos los que tienen que ver con la economía y desarrollo de la empresa.
Algunos tienen un carácter más temporal, como las crisis y las subidas de tipos,
mientras que otros tienen un carácter permanente, como el grado de desarrollo
económico del país y las infraestructuras disponibles.

2.2.- Fuerzas Tecnológicas

La aparición de mejores técnicas obliga a las empresas a incorporarlas si


quieren mantener su posición en el mercado. A su vez, la aceleración de las
innovaciones está disminuyendo el ciclo de vida de los productos y las empresas
que no están atentas pronto descubren que su producto está desfasado.

2.3.- Fuerzas Socio- Culturales

Las empresas se ven obligadas a reaccionar adaptándose a los cambios si


quiere garantizar su supervivencia; como por ejemplo pueden ser en los ámbitos
de las tendencias de la moda o en los hábitos de consumo.

2.4.- Fuerzas Demográficas


Una empresa debe analizar e investigar todas las fuerzas que intervienen en el
macro entorno y que podrían actuar a favor o en contra de la organización, es
decir serían oportunidades o riesgo para la empresa. Una de estas fuerzas es
la demográfica
Es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad,
ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos, y se refiere a las
personas, y las personas constituyen los mercados.

2.5.- Fuerzas Políticas y Legales

Son aquellas medidas políticas tomadas por el gobierno de un país que forman
el marco jurídico de todas las empresas y que influyen en el desarrollo de la
actividad económica realizada por cualquier entidad.

2.6.- Fuerzas Mundiales

Se llama Potencia Mundial a aquellos Estados o naciones cuyo poderío


económico y/o militar es tal, que son capaces de ejercer una influencia directa o
indirecta en los demás países o regiones a su alrededor. En algunos casos
pueden influir en la organización mundial misma

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