Monografia Análisis de La Explotación Turística de La Región Sur en La República Dominicana, Periodo 2016-2021
Monografia Análisis de La Explotación Turística de La Región Sur en La República Dominicana, Periodo 2016-2021
Monografia Análisis de La Explotación Turística de La Región Sur en La República Dominicana, Periodo 2016-2021
TEMA:
ANÁLISIS DE LA EXPLOTACIÓN TURÍSTICA DE LA REGIÓN SUR
EN LA REPÚBLICA DOMINICANA, PERIODO 2016-2021
PRESENTADO POR:
YENIFER VALDEZ JÍMENEZ
KIMBERLY INDHIRA MOSQUEA REYES
JAVIER MENDOZA LORA
RAFAELINA ISABEL HERNÁNDEZ BONILLA
MEMIDJYNA JEAN BIENNEUS
ALEJANDRINA REYNOSO MOTA
ASESORA:
ROSANNA HOLGUÍN Los conceptos expuestos en este
informe Monográfico son de la exclusiva
responsabilidad de los sustentantes.
NOVIEMBRE, 2021
SANTO DOMINGO, D.N.
UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
FUNDADA EL 12 DE ENERO DE 1966
AREA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUADA Y CURSOS
MONOGRÁFICO
TEMA:
ANÁLISIS DE LA EXPLOTACIÓN TURÍSTICA DE LA REGIÓN SUR
EN LA REPÚBLICA DOMINICANA, PERIODO 2016-2021
PRESENTADO POR:
YENIFER VALDEZ JÍMENEZ 14-SATN-1-053
KIMBERLY INDHIRA MOSQUEA REYES 15-SATT-1-023
JAVIER MENDOZA LORA 11-SATN-1-034
RAFAELINA ISABEL HERNÁNDEZ BONILLA 14-SATT-1-061
MEMIDJYNA JEAN BIENNEUS 16-EATT-1-030
ALEJANDRINA REYNOSO MOTA 15-EATN-1-027
ASESORA:
ROSANNA HOLGUÍN Los conceptos expuestos en este
informe Monográfico son de la exclusiva
responsabilidad de los sustentantes.
NOVIEMBRE, 2021
SANTO DOMINGO, D.N.
TEMA:
ANÁLISIS DE LA EXPLOTACIÓN TURÍSTICA DE LA REGIÓN SUR
EN LA REPÚBLICA DOMINICANA, PERÍODO 2016-2021
DEDICATORIAS
i
DEDICATORIA
Gracias a Elida quien fue uno de los primeros escalones que me dio
alineación y balanceo para continuar, al profesor Marcos, quien se dedicó mucho
siempre en su clase.
Me felicito yo misma porque hay esfuerzos que más nadie puede ver,
gracias a mi entrega y sacrificio siempre, estoy aquí muy orgullosa de donde he
llegado y lo que he logrado.
Finalmente, Gracias a todo el que pensó que no iba a llegar porque esa
subestimación fue parte de motivación para continuar adelante y por eso
estamos aquí. ¡Bendiciones para todos y gracias infinitas!!
ii
Yenifer Valdez Jiménez
DEDICATORIA
Le dedico cada minuto, cada hora, cada día, cada mes y cada año de
esfuerzo y dedicación a mis padres a los que le debo quien soy hoy en día, a mi
madre por traerme a este mundo y por siempre apostar a mí, pero sobre todo para
querer todo lo mejor para sus hijos.
iii
Kimberly Indhira Mosquea Reyes
DEDICATORIA
A todos mis maestros con los que tomé clases a lo largo de mi carrera, los
cuáles contribuyeron con mi formación académica durante todo el proceso
universitario.
A todos los que de alguna forma u otra me apoyaron en este gran camino
especialmente a Dayra González por ser de gran ayuda y pieza clave en este
trayecto, esto también es tuyo.
iv
Javier Mendoza Lora
DEDICATORIA
v
Rafaelina Isabel Hernández Bonilla
DEDICATORIA
vi
Memidjyna Jean Bienneus
vii
DEDICATORIA
A Dios las gracias porque sin él nada es posible. Gracias por darme la
salud y el entendimiento necesario para llegar hasta aquí.
Porque siempre conté con su apoyo incondicional para lograr este proyecto.
Mi padre Emilio siempre estaba conmigo en todas las actividades de mi carrera.
viii
AGRADECIMIENTOS
ix
AGRADECIMIENTO
A todas las personas que han aportado un granito de arena para que esto
sea posible.
x
AGRADECIMIENTO
Pero sobre todo a Dios por demostrarme que yo sí puedo lograr cada meta
que me trazo y hacerme fuerte para caer y levantarme con más fé y deseo de
continuar.
xi
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios por permitirme llegar hasta aquí y por las cosas
que están por venir, también a mis abuelos Agustín Taveras Y Ernestina lora,
por siempre llenarme de mucho amor y cariño por su gran apoyo y motivación, por
siempre estar más feliz que yo cuando he logrado ciertas metas. También a Bob
Heimall, Jack Larson y Niemah Anne por siempre estar ahí desde pequeño
ayudándome con mis estudios y ser el gran soporte que siempre fueron sin pedir
nada a cambio, lo que soy hoy es también gracias a ustedes, me faltaría otra vida
para agradecerle lo que hicieron por mí.
xii
AGRADECIMIENTO
xiii
AGRADECIMIENTO
xiv
ÍNDICE
Pág.
DEDICATORIAS.........................................................................................................i
AGRADECIMIENTOS.............................................................................................viii
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................1
JUSTIFICACION........................................................................................................2
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA..................................................................................3
1.1. Descripción del problema..................................................................................4
1.2. Sistematización del problema...........................................................................5
1.3. Preguntas de investigación...............................................................................5
1.4. Objetivos de la investigación.............................................................................6
1.4.1. General............................................................................................................6
1.4.2. Específicos......................................................................................................6
1.5. Metodología de la investigación........................................................................7
1.5.1. Tipo de estudio................................................................................................7
1.5.2. Población de estudio.......................................................................................7
1.5.3. Muestra...........................................................................................................7
1.5.4. Fuentes y técnicas..........................................................................................8
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO............................................................................9
2.1. Antecedentes..................................................................................................10
2.2 Marco Teórico.................................................................................................13
2.2.1 Concepto de turismo.......................................................................................13
2.2.2 Análisis de variables socioeconómicas...........................................................14
2.2.3 Descripción de la Oferta..................................................................................14
2.2.4 Impacto Ambiental...........................................................................................14
2.2.5 Impacto Sociocultural......................................................................................15
2.2.6 Actividad Turística...........................................................................................16
2.2.7 Visitante...........................................................................................................16
2.2.8 Evolución de la planificación turística.............................................................17
2.2.9 Concepto.........................................................................................................17
2.2.10 Concepto de Plan de Desarrollo Turístico....................................................18
2.2.11 Gestión de destinos turísticos.......................................................................19
2.2.12 Concepción y naturaleza de los destinos turísticos......................................20
2.3 Marco contextual.............................................................................................20
2.3.1 Zona sur de Republica Dominicana................................................................20
2.3.2 Definición de la zona.......................................................................................22
2.3.3 Turismo en la zona sur....................................................................................23
2.3.4 Geografía........................................................................................................24
2.3.5 Hidrología........................................................................................................25
2.3.6 Clima...............................................................................................................25
2.3.7 Las principales zonas de vida en la zona son:...............................................26
2.3.8 Áreas protegidas.............................................................................................26
2.3.9 Gastronomía....................................................................................................27
2.3.10 Análisis de los recursos disponibles para el turismo en la zona..................28
2.3.11 Ornatos, plazas, parques y espacios públicos.............................................28
2.3.12 Recursos naturales.......................................................................................29
2.3.13 Principales problemáticas ambientales en la zona.......................................29
2.3.14 Lugares más sobresalientes de la región sur...............................................31
2.3.14.1 San Cristóbal............................................................................................32
2.3.14.2 Peravia......................................................................................................32
2.3.14.3 San José de Ocoa....................................................................................32
2.3.14.4 Azua..........................................................................................................33
2.3.14.5 San Juan...................................................................................................33
2.3.14.6 Barahona..................................................................................................34
2.3.14.7 Elías Piña..................................................................................................34
2.3.14.8 Independencia..........................................................................................35
2.3.14.9 Pedernales................................................................................................35
2.3.14.10 Ferias y festivales...................................................................................35
CAPITULO III: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.......................36
3.1. Análisis de los resultados obtenidos...............................................................37
3.2. Análisis FODA.................................................................................................47
CAPITULO IV: PROPUESTA DE EXPLOTACIÓN TURÍSTICA DE LA REGIÓN
SUR EN LA REPÚBLICA DOMINICANA...............................................................48
4.1. Definición de la propuesta.................................................................................49
4.2. Estudio de mercado..........................................................................................49
4.3. Principales países que practican este tipo de deporte (Tenis).........................50
4.4. Principales países que practican este tipo de deporte (Tenis).........................51
4.5. Mercado meta:...................................................................................................51
4.6. Nicho de mercado.............................................................................................51
4.7. Precio................................................................................................................52
4.8. Definición del hotel............................................................................................52
4.9. Filosofía Institucional.........................................................................................52
4.9.1. Misión............................................................................................................52
4.9.2. Visión.............................................................................................................53
4.9.3. Valores..........................................................................................................53
4.10. Presentación Del Hotel...................................................................................53
4.11. Características especiales..............................................................................54
4.12. Servicios ofrecidos por Tennis Resort And Spa.............................................54
4.13. Tipos de habitaciones.....................................................................................55
4.14. Análisis FODA del proyecto............................................................................55
CONCLUSIÓNES....................................................................................................57
RECOMENDACIONES............................................................................................59
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................61
ANEXOS..................................................................................................................63
A1: Glosario de términos.........................................................................................65
A2-Fotos..................................................................................................................67
INTRODUCCIÓN
1
JUSTIFICACIÓN
2
Dominicana, además, adquiriremos conocimientos en base a las estrategias que
se deben de tener en cuenta para desarrollar el turismo.
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
3
1.1. Descripción del problema
Esta región está formada por las provincias de San Cristóbal, Azua,
Peravia, San José de Ocoa, San Juan, Elías Piña, Barahona, Bahoruco,
Independencia y Pedernales. Representa aproximadamente el 35 por ciento del
territorio nacional y cerca del 19 por ciento de la población total del país.
4
1.2. Sistematización del problema
Luego de presentar los párrafos anteriores, nacen las siguientes
interrogantes las cuales buscan dar respuesta a la investigación:
· ¿Cuáles son las razones por el cual el turismo de la Región Sur no ha sido
explotado a un máximo nivel?
5
1.4. Objetivos de la investigación
1.4.1.General
· Analizar la explotación turística de la Región Sur en la República
Dominicana, periodo 2016-2021
1.4.2.Específicos
· Determinar las principales características turísticas que contiene la Región
Sur de la República Dominicana.
6
1.5. Metodología de la investigación
1.5.1.Tipo de estudio
1.5.2.Población de estudio
1.5.3.Muestra
Se estará aplicando el método denominado como encuesta, la cual será
aplicada a 5 personas de cada zona que conforme a la parte Sur de la República
Dominicana.
Del mismo modo utilizamos algunos aspectos del método científico, los
cuales son:
Observación.
Experimentación.
Demostración o refutación.
7
Teoría científica.
1.5.4.Fuentes y técnicas
8
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
9
2.1. Antecedentes
10
desarrollo nacional. Desde la década de 1930 una de estas actividades principales
es el turismo, que aporta más de un 17% al Producto Interno Bruto nacional, lo
que representa cifras de hasta doce ceros, siendo el país con mayor inversión
extranjera de toda la región.
11
(J. Alvarado, 2015) en su investigación denominada como: “Fortalecimiento
de la cadena de valor de turismo en Pedernales, República Dominicana” en el cual
se sintetiza el proceso de diagnóstico y formulación de estrategias para el
fortalecimiento de la cadena de valor del turismo en la provincia de Pedernales,
República Dominicana. El estudio fué realizado a solicitud del Ministerio de
Industria, Comercio y MiPymes en coordinación con el Ministerio de la Presidencia
en el marco del proyecto CEPAL-FIDA: «Crecimiento inclusivo, política industrial
rural y cadenas de valor participativas en América Latina y el Caribe»
(IFA/14/001). El objetivo es desarrollar el potencial turístico de la provincia de
Pedernales y fomentar el escalamiento económico y social de su población. El
diagnóstico se apoyó en tres misiones de campo a Santo Domingo y Pedernales
entre 2015 y 2016 en las que se recabó información y se entrevistó a los actores
relevantes de la cadena. Los resultados del diagnóstico y las estrategias
propuestas fueron validados en dos mesas de diálogo público-privado realizadas
en abril y junio de 2016.
12
visitantes, la falta de una operación turística efectiva del destino y la necesidad de
desarrollar una cultura turística en la población.
13
2.2 Marco Teórico
14
2.2.2 Análisis de variables socioeconómicas
15
de residuos sólidos; la escasez de agua; la erosión del suelo y de las playas; las
alteraciones en los ecosistemas; y la pérdida de flora y fauna.
Según Gee y Fayós Solá, (1997),Son varios los factores que determinan el
tamaño del impacto medioambiental negativo del turismo como: El volumen de la
actividad turística y la concentración del consumo turístico en un espacio físico o
en un período de tiempo, el tipo de turismo que se ofrece en el destino turístico,
las características del medio ambiente en el cual se desarrolla la actividad
turística, de forma que el impacto negativo del turismo es mayor en los espacios
naturales más frágiles y sensibles; y la dirección y planificación del desarrollo
turístico, ya que muchos de los impactos del turismo han ocurrido en destino en
los que no ha habido una adecuada planificación.
16
a permanecer en el destino visitado, conocido teóricamente como estasis, que se
refiere a estática.
2.2.7 Visitante
17
Turista es un visitante residente en el extranjero que temporalmente
permanece en el país un mínimo de 24 horas. Las finalidades de su viaje pueden
ser: placer, distracción, vacaciones, instrucción, deporte, familia, negocio o
religión.
2.2.9 Concepto
Para Getz, (Citado por Hall y Page, 1997), “la planificación turística debe
ser un proceso basado en estudios, investigaciones y análisis, que busque
18
optimizar la contribución del turismo al bienestar social y a la conservación
ambiental”.
19
desaprovechamiento, y de esta manera, ayuda a preservar los beneficios
económicos, sociales y medioambientales del turismo, al tiempo que minimiza sus
costes. Pero el proceso de planificación no es simple, sino al contrario, resulta ser
un proceso complejo dada la multitud de factores que han de ser considerados en
el destino. Por ello, implica la necesidad de manejar información abundante y
adecuada relativa a los recursos, infraestructuras y equipamiento de la zona, que
permita la segmentación posterior de la demanda en nichos diferenciados y facilite
la tarea de conservar el entorno, no sólo en beneficio de los residentes, sino
también en beneficio de inversiones turísticas a largo plazo.
20
Según Manente, (2008). El papel de la gestión de destinos es administrar y
apoyar la integración de diferentes recursos, actividades y agentes involucrados a
través de políticas y medidas apropiadas, lo que requiere de competencias tanto
gubernamentales en materia de toma de decisiones como funcionales
(planificación, organización y control de actividades empresariales).
21
Aunque lo que más llama la atención de las zonas cercanas a Santo
Domingo son las paradisíacas playas, el sur del país posee un enorme patrimonio
histórico y diversos parques nacionales que acogen sorpresas inimaginables.
Arenas blancas, doradas, gravillas… En definitiva, playas preciosas donde
practicar snorkel, surf o kitesurf es lo que más atrae a los turistas a la zona sur de
República Dominicana, pero son muy pocos los que deciden recorrer desde
Barahona hasta Punta Cana la naturaleza extraordinaria, la fascinante historia y la
gran riqueza cultural de la zona.
Teniendo en cuenta que 2017 ha sido nombrado por Naciones Unidas como
el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, las provincias
de Barahona y Pedernales cuentan con la mayor biodiversidad del país y es el
22
destino más sostenible de República Dominicana. El Suroeste dominicano permite
cambiar la hamaca y la playa por la aventura en un 4x4 y disfrutar con una
experiencia única y diferente. En la ruta costera desde Santo Domingo hasta
Pedernales (ya en la frontera con Haití), se encuentran una gran diversidad de
paisajes: desde acantilados, playas vírgenes, montañas, lugares desérticos hasta
lagos.
23
pueblo cabecera de la provincia homónima. Adentrarte en este municipio puede
ser una de las mejores maneras de conocer la vida rural de los dominicanos.
La “Capital del Sur”, como así denominan los dominicanos a Baní, se erige
como una de las ciudades más bonitas de esta zona. En Baní podrás conocer una
de las catedrales más famosas, la Catedral Nuestra Señora de Regla; además de
visitar las impresionantes Dunas de Baní y sus salinas. Sin olvidar su bonita playa
Salinas.
24
2.3.3 Turismo en la zona sur
Con una superficie que supera los 2680 kilómetros cuadrados, Azua ocupa
el cuarto lugar entre las provincias con mayor territorio en el país. La provincia
está dividida en 10 municipios: Azua de Compostela (municipio
cabecera), Estebanía, Guayabal, Las Charcas, Las Yayas de Viajama, Padre Las
Casas, Peralta, Pueblo Viejo, Sabana Yegua y Tábara Arriba.
Azua fue una de las cinco provincias creadas por la primera Constitución
dominicana (1844).
25
El principal río de la provincia es el Río Yaque del Sur que forma parte del
límite con la provincia San Juan y es sumamente importante para la agricultura y
la producción de electricidad en la región suroeste.
2.3.4 Geografía
La Provincia de Azua está formada por una llanura litoral que acaba en una
bahía con forma de herradura (Bahía de Ocoa), en el Mar Caribe; cercada por
relieves montañosos pertenecientes a la Cordillera Central y a la Sierra de Martín
García, donde se alzan picos como el monte Nalga de Maco, el monte Tina y el
monte Bué, que alcanzan los 2.189, 2.186 y 1.340 m, respectivamente. En su
territorio encontramos el Parque Nacional José del Carmén Ramírez, el Parque
Nacional Sierra de Martín García y la zona protegida de Valle Nuevo.
2.3.5 Hidrología
2.3.6 Clima
Monte espinoso Subtropical (me-S), con una superficie de 313.54 km² y que
se encuentran principalmente en dos partes; la primera va a lo largo de la
costa desde próximo a Palmar de Ocoa hasta Monterío; la segunda, la más
extensa, va desde Puerto Viejo hasta Sabana Yegua y de ahí hasta los
límites con la provincia Barahona.
Bosque seco Subtropical, con una superficie de 1,113.51 km² y abarca gran
parte de la superficie de la mitad sur de la provincia.
Bosque húmedo Subtropical, con una superficie de 313.91 km²; se
encuentra en las laderas sur de la Cordillera Central y en algunas orientales
de la Sierra Martín García.
27
Bosque húmedo Montano Bajo, con superficie de 635.62 km²; abarca la
mayor parte de las superficies de los municipios Peralta y Padre Las Casas.
Según el mapa de Cobertura Forestal 2003, el bosque más extenso en la
provincia es el bosque seco que ocupa 650.69 km² de superficie, seguido
por el bosque de coníferas con 158.56 km² y el bosque de latifoliadas con
150.57 km².
Parques Nacionales
28
Hatillo, con superficie de 319.12 km²;
Loma El 20, con superficie de 50.02 km².
Villarpando, con superficie de 79.55 km².
2.3.9 Gastronomía
La impresionante belleza natural de los Saltos Rio Vía, Los Tablones y Rio
Grande, encantan a quienes prefieran darse un chapuzón en agua dulce.
Otros Atractivos:
Parque Duarte
29
Parque 19 de marzo
Parque Nacional Sierra Martin García
Parque Nacional José del Carmen Ramírez
Monumento Natural Puerto Viejo
Catedral Nuestra Señora de Regla
Museo Histórico y Arqueológico “Doctor Estrada Torres”
Entre otros.
Contaminación atmosférica
Contaminación de recursos hídricos
Contaminación de los suelos
Deforestación
Contaminación acústica
Contaminación visual
31
Los ríos, arroyos y cañadas también se ven afectados por diferentes
fuentes de contaminación como son: Descargas de heces fecales y desechos
sólidos de aprox. El 60% de los residentes en la ladera del rio Vía, del arroyo Vichí
(cañada del diablo) y del arroyo de la Sabana (cañada del Concón), los cuáles a
su vez por su desembocadura afectan al rio Irabón, rio Jura y la playa El Caney;
también está la inoperatividad de la planta de tratamiento, ya que la misma está
obsoleta puesto que data del año 1979 y no cuenta con la capacidad ni el
mantenimiento adecuado; y el sistema de alcantarillado que se queda corto en
temporadas de muchas lluvias provocando inundaciones.
La región está conformada por las provincias San Cristóbal, Peravia, San
José de Ocoa, Azua, San Juan, Elías Piña, Independencia, Pedernales, Bahoruco
32
y Barahona, con un conjunto de 1,692,085 habitantes, que se dedican
principalmente a la actividad agrícola.
Las Cuevas de Maná en Yaguate podrían ser un atractivo turístico, pero son
poco conocidas.
33
2.3.14.2 Peravia
La única provincia que posee un paisaje desértico. Las Dunas son una
parada obligatoria y se encuentran en la península Las Calderas, entre los
poblados Matanzas y Las Salinas.
Por estar rodeada de montañas, Ocoa es ideal para quienes disfrutan estar
en la naturaleza y con un clima fresco.
2.3.14.4 Azua
También cuenta con ríos como el Yaque del Sur, con recorrido corto, el río
Jura, que es el más caudaloso, y el río Tábara, el de más largo recorrido.
34
2.3.14.5 San Juan
Los parques José del Carmen Ramírez, Juan Ulises García Bonnelly y
Francisco del Rosario Sánchez también tienen mucho potencial ecoturístico, al
igual que los balnearios Vallejuelo, Sabana Yegua, Los Baos, las zurzas de
Orégano Grande y la Cueva de Seboruco.
Bahoruco
En esta provincia también se puede recorrer una parte del Lago Enriquillo,
pero los lugares que más personas atraen son: Cachón, Las Marías, la laguna
artificial de Tamayo y el Hoyo de Felipe.
2.3.14.6 Barahona
Uno de los lugares del mundo donde se puede extraer el Larimar. Los
visitantes tienen la oportunidad de explorar las minas con guías turísticos y acudir
a los talleres, donde pueden seleccionar una pieza de la piedra semipreciosa y ver
el proceso de corte y pulido.
35
Los Patos no es un típico balneario, el agua helada del río y la calidez de la
playa que está al lado hace que la experiencia de los vacacionistas sea única.
Es una de las provincias menos visitadas del Sur, pese a tener ríos como
Artibonito, Limpio, Macasías, Joca, La Cidra y El Valle.
2.3.14.8 Independencia
En medio del lago más grande del Caribe se encuentra la Isla Cabritos y al
frente de la costa norte están Las Caritas, donde los indígenas dibujaron figuras
dentro de una pequeña cueva.
Los principales ríos son Bermesí, Las Damas y Guayabal, los cuáles son de
corto recorrido.
2.3.14.9 Pedernales
36
Bahía de las Águilas es el lugar más mencionado de la región por su
exuberante belleza y por encontrarse en un estado virgen. Sus playas Blanca y
Cabo Rojo se caracterizan por el color blanco de su arena.
Las islas Beata y Alto Velo forman parte de la oferta turística que brinda la
provincia, así como la laguna de Oviedo, los parques nacionales Sierra de
Bahoruco y Jaragua, y el Hoyo de Pelempito.
37
CAPITULO III: ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
38
3.1. Análisis de los resultados obtenidos
10%
SI
NO
90%
39
De un 100% de la población encuestada, un 90% dijo que, sí conoce lo que
es el turismo, mientras que el 10% restante no.
40
2. ¿Ha visitado usted lugares turísticos en la zona Sur del país?
19%
SI
NO
81%
41
3. ¿Qué tipo de turismo le gusta usted consumir?
3%2%
17%
Turismo de sol y playa
Turismo de montaña
50% (Ecológicos)
Turismo de salud
28%
Turismo de cultural
42
De un 100% de la población encuestada, un 50% dijo que, turismo de montaña
(ecológicos), un 28% el turismo de sol y playa, un17% turismo de salud, un 3%
turismo cultural, mientras que el 2% restante otros tipos de turismo.
43
4. ¿Recibe usted publicidad y promoción en base al turismo de la zona
sur?
10%
45% Si
No
A veces
45%
44
De un 100% de la población encuestada, un 45% dijo que, recibe publicidad y
promoción en base al turismo de la zona Sur, un 45% dijo que no, mientras que el
10% restante a veces.
45
5. ¿Ha visitado usted lugares turísticos en la zona Sur del país?
30%
Si
No
70%
46
De un 100% de la población encuestada, un 30% dijo que sí ha visitado lugares
turísticos en la zona sur, mientras que el 70% restante no.
47
6. ¿Cómo evalúa usted el turismo de la zona sur de la Republica
Dominicana?
18% 18%
Muy bueno
Bueno
18% Regular
Malo
46%
48
De un 100% de la población encuestada, un 46 % evalúa el turismo en la zona Sur
de la Republica Dominicana como regular, un 18% muy bueno, un18% bueno.
mientras que el 18% restante malo.
49
7. ¿Considera que la zona Sur tiene el potencial necesario para
implementar proyectos que se relacionen con el área de turismo?
10%
SI
NO
90%
50
De un 100% de la población encuestada, un 90% considera que la zona sur
tiene el potencial necesario para implementar proyectos que se relacione con
el área de turismo.
51
30%
SI
NO
70%
52
De un 100% de la población encuestada, un 70% dijo que consumiría los servicios
de turismo de sol y playa en la zona sur del país, mientras que el 30% restante no.
53
9%
9%
Buen Precio
9%
49% Calidad en sus playas
Calidad de servicio al cliente.
9% Buena ubicación.
Variedad en sus servicios.
15% Todas las anteriores
54
55
10. ¿Sería la lluvia un obstáculo para el desarrollo del turismo en la zona sur
del país?
10%
45%
Si
No
45% Tal vez
56
Del 100% de la población encuestada, un 45% dijo que la lluvia sería un obstáculo
para el desarrollo del turismo en la zona Sur del país, un 45% no, mientras que el
10% restante tal vez.
57
3.2. Análisis FODA
Fortalezas
Es una provincia que cuenta con una hermosa naturaleza
Tiene una ubicación geográfica cercana a Santo Domingo, lo que permite
que las personas puedan acceder hacia esta provincia con facilidad.
Buen estado de las carreteras.
Zona con gran extensión territorial.
Su turismo no ha sido explotado.
Cuenta con recursos tantos turísticos como históricos.
Su clima es favorable, ya que con frecuencia hace mucho sol.
Oportunidades:
Creación de proyectos turísticos que se encarguen de desarrollar el
potencial económico de la provincia.
Crear una marca provincia la cual se reconocida internacionalmente.
Debilidades:
La provincia no cuenta con un gran desarrollo económico.
Las playas no son acondicionadas ni atendidas debidamente.
El turismo en esta provincia no es promovido ni nacional ni
internacionalmente.
Pocos negocios de estas áreas que se encarguen de dar vida al mercado
turístico de la zona.
Amenazas:
Pocos negocios de estas áreas que se encarguen de dar vida al mercado
turístico de la provincia.
Epidemias que se originen en la provincia.
Fenómenos o desastres naturales que surjan en la provincia.
Personas dedicadas a la mala difamación de este entorno turístico.
58
59
CAPITULO IV: PROPUESTA DE EXPLOTACIÓN TURÍSTICA DE LA
REGIÓN SUR EN LA REPÚBLICA DOMINICANA
60
4.1. Definición de la propuesta
A continuación, se estará presentando una propuesta de turismo de Sol y
Playa con la finalidad de aumentar el turismo en la Zona Sur de la Republica
Dominicana, para esto hemos determinado que es necesario la creación de un
concepto diferencial que incite a toda la familia a visitar dicha zona, nuestro
principal objetivo es dar una justificación al mercado internacional del porqué
deben de consumir nuestros servicios, hemos identificado que existe un nicho
de mercado referente al turismo de sol playa relacionándose con el deporte de
tenis, existen hoteles que tienen canchas para practicar este deporte pero no
brindan un concepto que despierten a los amantes de este deporte a nivel
extranjero a adquirir sus servicios.
61
25.4%, América del Sur con 12.7%, América Central y El Caribe con 4.8% y Asia y
el resto del mundo con una participación conjunta de 0.4 por ciento.
62
63
4.4. Principales países que practican este tipo de deporte (Tenis)
· España
· Francia
2%
2%
3%3%3% 20%
· Alemania
4% · Estados Unidos
· Argentina
10% · Australia
· República Checa
18%
10% · Croacia
· Italia
10% 15% · Serbia
· Colombia
· Rusia
64
4.6. Nicho de mercado
4.7. Precio
Tenis Resort And Spa, es un hotel que busca llevar un servicio innovador y
diferenciador en el mercado turístico de la República Dominicana, en donde con la
riqueza natural que posee dicho país, combinaremos todos los aspectos que
contienen relación con el Tenis para así poder suplir este nicho de mercado el cual
no existe en la República Dominicana actualmente.
Este hotel cuenta con un número de 205 habitaciones, dos (4) canchas de
tenis para adultos y una (1) para niños, varios restaurantes y bares, con opción de
buffet, y platos de especiales. También hay 3 piscinas, un spa y un gimnasio.
Entre sus otros servicios se incluyen Parques para realizar actividades al aire libre,
un club infantil y una sala de juegos, un teatro y otros servicios relacionados.
65
4.9. Filosofía Institucional
4.9.1.Misión
Convertirnos en un hotel de calidad y de prestigio, en donde características
como la diferenciación y exclusividad nos cataloguen como una opción única en el
mercado hotelero de la República Dominicana, satisfaciendo de una manera
complacedora a todo el mercado internacional y nacional con pasión al tenis.
4.9.2.Visión
4.9.3.Valores
Compromiso.
Respecto.
Honestidad.
Transparencia.
Igualdad.
Ubicación
Playa La Caobita Beach, Azua de Compostela:
66
67
4.11. Características especiales
Servicios especializados:
Servicios tradicionales
3 restaurantes temáticos.
Servicio de Habitaciones 24 horas.
Transporte al Aeropuerto.
Peluquería.
68
Lavandería.
Internet.
3 piscinas.
1 tienda.
Servicios de Enfermería.
Área de Recreación.
Excursiones.
Transporte desde el Aeropuerto.
Fortalezas
Hotel diferenciador en el mercado dominicano, debido a que contiene
servicios relacionados exclusivos y caracterizados con el tenis.
Único hotel a nivel nacional que contiene un museo de tenis, donde se
exponen datos relevantes sobre este deporte.
69
Contamos con la infraestructura perfecta para el desarrollo de este hotel,
debido que poseemos canchas y salones para llenar las expectativas en
relación con este tipo de servicios.
Contamos con una cancha diferencial y única en este deporte llamada Aqua
Camp, la cual es una cancha diseñada con una infraestructura marítima
(bajo del agua) en la cuál cuenta con la capacidad para realizar torneos
internacionales.
Oportunidades:
Desarrollar un nuevo mercado en el ámbito hotelero, el cual se encuentro
enfocado al deporte de Tenis.
70
Epidemias que surjan en el país.
Inseguridad nacional
71
CONCLUSIONES
72
desarrollo de un destino ecoturístico. Esto implica necesariamente el resguardo de
las áreas protegidas, un sistema específico de comercialización/intermediación del
destino y una articulación intra e Inter eslabones armoniosa, centrada en el
bienestar común. El diálogo público-privado en la provincia y en el país deberá
estar basado en una distribución equilibrada de responsabilidades, costos, riesgos
y beneficios entre los actores involucrados. “El sector público y el sector privado
tienen responsabilidades complementarias, pero no sustituibles. En consecuencia,
las acciones del sector privado deben ser consideradas como un complemento a
los esfuerzos del sector público y no como un reemplazo de sus
responsabilidades.
La impresionante belleza natural de los Saltos Rio Vía, Los Tablones y Rio
Grande, encantan a quienes prefieran darse un chapuzón en agua dulce.
73
RECOMENDACIONES
Ampliar el alcance de los estudios que son realizados en el país sobre las
empresas turísticas que se pueden implementar en la Zona Sur del país,
analizando a fondo los diferentes tipos de empresas, incluidas en el sector
para conocer la realizada específica de cada. Esto permitirá tener una
visión específica para poder elaborar propuestas concretas.
74
Realizar volanteos y presencia de afiches en los diferentes aeropuertos del
país.
75
BIBLIOGRAFÍA
Banco Central de la República Dominicana. (2010). Encuesta Nacional de
Fuerza de Trabajo. Santo Domingo: BCRD. http://economia.gob.do/mepyd/wp-
content/uploads/archivos/digedes/planes-provinciales/AZUA.pdf
Ortegón, E., Pacheco, J. F., & Prieto, A. (2005). Metodología del marco
lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y
programas. Santiago de Chile: CEPAL.
76
Tecnológico de Monterrey. (s.f.). Observatorio Estratégico Tecnológico.
Obtenido de http://oet.itesm.mx
77
ANEXOS
MODELO DE ENCUESTA
78
6. ¿Cómo evalúa usted el turismo en general de la zona Sur de la Republica
Dominicana?
A) Muy bueno
B) Bueno
C) Regular
D) Malo
7. ¿Considera que la zona sur tiene el potencial necesario para implementar
proyectos que se relacionen con el área de turismo?
A) Si
B) No
8. ¿Consumiría usted servicios de turismo en la zona sur del país?
A) Si
B) No
9. ¿Qué características buscaría usted en un proyecto de turismo ubicado
en la zona sur del país?
A) Buen Precio
B) Calidad en sus playas
C) Calidad de servicio al cliente.
D) Buena ubicación.
E) Variedad en sus servicios.
F) Todas las anteriores.
10. ¿Sería la lluvia un obstáculo para el desarrollo del turismo en la zona sur
del país?
a) Si
b) No
c) Tal vez
79
A1: Glosario de términos
Zona: Dispone de una utilización recurrente en nuestro idioma y podemos
usarlo en varios sentidos, lo que lo convierte en un término absolutamente
popular.
Sur: Es el punto cardinal que indica, sobre un meridiano, la dirección
al Polo Sur geográfico. Es uno de los cuatro puntos cardinales, situado
diametralmente opuesto al norte. Es la dirección a lo largo de un meridiano
a 90° en sentido horario del este.
Provincia: es una noción cuya etimología nos remite a un término de la
lengua latina con la misma ortografía.
Turismo: Conjunto de las acciones que una persona lleva a cabo
mientras viaja y pernocta en un sitio diferente al de su residencia habitual,
por un periodo consecutivo que resulta inferior a un año.
Ecología: es la rama de la biología que estudia las relaciones de los
diferentes seres vivos entre sí y con su entorno, estudia cómo estas
interacciones entre los organismos y su ambiente afectan a propiedades
como la distribución o la abundancia.
Potencial: Magnitud que puede ser escalar o vectorial, que sirve para
describir la evolución o variación probable de otra magnitud. Generalmente
los potenciales aparecen para describir a un campo físico y también
aparece en termodinámica.
Sostenible: Refiere a algo que está en condiciones de conservarse o
reproducirse por sus propias características, sin necesidad de intervención
o apoyo externo.
Desarrollar: Cuando se promueve el engrandecimiento y el progreso, ya
sea a nivel físico, moral o intelectual, se habla en términos de desarrollar.
Consenso: Acuerdo producido por consentimiento entre todos los
miembros de un grupo o entre varios grupos.
Biodiversidad: El término por el que se hace referencia a la amplia
variedad de seres vivos sobre la Tierra y los patrones naturales que la
80
conforman, resultado de miles de millones de años de evolución según
procesos naturales y también de la influencia creciente de las actividades
del ser humano.
Fenómeno: Es el aspecto que las cosas ofrecen ante nuestros sentidos; es
decir, el primer contacto que tenemos con las cosas, en lo que
denominamos experiencia o conciencia.
Rural: es un adjetivo que hace referencia a lo perteneciente o relativo a la
vida en el campo.
Naturaleza: El término hace referencia a los fenómenos del mundo físico,
y también a la vida en general.
Planificación: La planificación se puede definir como un proceso bien
meditado y con una ejecución metódica y estructurada, con el fin el obtener
un objetivo determinado, la planificación en un sentido un poco más amplio,
podría tener más de un objetivo, de forma que una misma planificación
organizada podría dar, mediante la ejecución de varias tareas iguales, o
complementarias, una serie de objetivos.
Agentes: son las personas o grupos de personas que realizan una
actividad económica.
Ríos: es una corriente natural de agua que fluye con continuidad. Posee
un caudal determinado, rara vez es constante a lo largo del año, y
desemboca en el mar, en un lago o en otro río, en cuyo caso se
denomina afluente.
81
A2-Fotos
82
83
84
UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
Curso Monográfico de Evaluación Final
85