Proyecto Modelo

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela Profesional de Psicología
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
ACTITUD HACIA LAS TIC EVITAR ABREVIATURAS EN EL
TITULO, CORREGIR RESPETANDO LAS 20 PALABRAS
COMO MAXIMO Y ANSIEDAD MANIFIESTA EN
ESTUDIANTES DE SECUNDARIA EN UN COMPLEJO
EDUCATIVO, HUANCAYO - 2020
Para optar el : Título profesional de psicólogo
Autor (es) :
Asesor : Mg. Abigail Orfa Lozano Rodríguez
Líneas de Investigación Institucional : Salud y gestión de la salud
Fecha de inicio y término : Junio del 2020 – mayo 2021
Huancayo – Perú
2021
ii
INTRODUCCIÓN
En la actualidad investigaciones en torno a las TIC y sus repercusiones; principalmente
en la salud psicológica, es variada pero aún insuficiente para generalizar resultados,
considerando los avances acelerados de las nuevas tecnologías y la evolución progresiva de
generaciones que cada vez se encuentran más inmersas en el uso de las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación. Es por ello que consideramos vital el estudio del uso de TIC
relacionados principalmente a problemas emocionales como la ansiedad, puesto que, las
estadísticas demuestran de manera más frecuente la relación entre ambas variables. Pese a que
la OMS ha estado trabajando en criterios para diagnosticar el uso problemático de las nuevas
tecnologías, se requiere de un esclarecimiento frente la situación actual. Es cierto que los
adolescentes que se encuentran más involucrados en las nuevas tecnologías presentan
características psicológicas particulares (ansiedad, depresión, etc.); sin embargo, es necesario
profundizar en este fenómeno para obtener información actualizada respecto al tema, poniendo
énfasis a esta problemática en materia de investigación. Por todo esto, la presente investigación
pretende realizar con el objetivo de Establecer la relación entre la ansiedad manifiesta y la
actitud hacia las TIC en estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo
– 2020. Se utilizará el método descriptivo, el tipo de investigación será aplicado, el nivel de
investigación será correlacional y se utilizará el diseño descriptivo correlacional en una muestra
de 260 estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería con la Escala de Ansiedad
Manifiesta en Niños y Adolescentes - CAMSR 2 y el Cuestionario de Actitud hacia las TIC. El
contenido de la siguiente investigación es el siguiente:

iii
En la primera parte, sobre el planteamiento del problema, se presenta la descripción de la
realidad problemática, la delimitación del problema, la formulación del problema, las
justificaciones y los objetivos.
En la segunda parte, sobre el marco teórico, se presentan los antecedentes de la
investigación, las bases teóricas y el marco conceptual de las variables.
En la tercera parte se describen las hipótesis, donde se detalla la hipótesis general,
específicas y las definiciones conceptuales y operacionales de las variables.
En la cuarta parte se presenta la metodología, donde se detalla el método de la
investigación, el tipo de investigación, el nivel de investigación, el diseño de la investigación,
la población, muestra y tipo de muestreo, las técnicas e instrumentos de recolección de los datos,
las técnicas de procesamiento y análisis de los datos y los aspectos éticos de la investigación.
En la quinta parte del presente documento se presentan la administración del plan, donde
se detalla el financiamiento, presupuesto y cronograma de ejecución de la investigación.
Finalmente se presentan las referencias bibliográficas según las Normas APA y los
anexos, donde se detalla la matriz de consistencia, matriz de operacionalización de las variables,
matriz de la operacionalización de los instrumentos, los instrumentos de investigación y el
consentimiento informado.
Los autores.
iv
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. ii
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 6
1.1. Descripción de la realidad problemática .................................................................... 6
1.2. Delimitación del problema ........................................................................................ 9
1.3. Formulación del problema ........................................................................................ 9
1.3.1. Problema General .............................................................................................. 9
1.3.2. Problemas Específicos ..................................................................................... 10
1.4. Justificación ............................................................................................................ 10
1.4.1. Social............................................................................................................... 10
1.4.2. Teórica ............................................................................................................ 11
1.4.3. Metodológica ................................................................................................... 11
1.5. Objetivos ................................................................................................................ 11
1.5.1. Objetivo General.............................................................................................. 11
1.5.2. Objetivo(s) Específico(s) ................................................................................. 12
CAPITULO II: MARCO TEORICO ..................................................................................... 13
2.1. Antecedentes........................................................................................................... 13
2.2. Bases teóricas o científicas ...................................................................................... 18
2.3. Marco Conceptual (de las variables y dimensiones) ................................................ 36
CAPITULO III: HIPOTESIS ................................................................................................ 39
3.1. Hipótesis General.................................................................................................... 39

v
3.2. Hipótesis Específicas .............................................................................................. 39
3.3. Variables (definición conceptual y operacionalización) ........................................... 40
CAPITULO IV: METODOLOGÍA .........................................¡Error! Marcador no definido.
4.1. Método de Investigación ...........................................¡Error! Marcador no definido.
4.2. Tipo de Investigación ................................................¡Error! Marcador no definido.
4.3. Nivel de Investigación ..............................................¡Error! Marcador no definido.
4.4. Diseño de la Investigación ........................................¡Error! Marcador no definido.
4.5. Población y muestra ..................................................¡Error! Marcador no definido.
4.6. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos .......¡Error! Marcador no definido.
4.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos...........¡Error! Marcador no definido.
4.8. Aspectos éticos de la Investigación ...........................¡Error! Marcador no definido.
CAPITULO V: ADMINISTRACIÓN DEL PLAN..................¡Error! Marcador no definido.
5.1. Presupuesto ...............................................................¡Error! Marcador no definido.
5.2. Cronograma de ejecución ..........................................¡Error! Marcador no definido.
CAPITULO VI: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................... 42
ANEXOS .............................................................................................................................. 47
Anexo 1: Matriz de consistencia ........................................................................................ 48
Anexo 2: Matriz de operacionalización de variables .......................................................... 50
Anexo 3: Matriz de operacionalización del instrumento ..................................................... 52
Anexo 4: El instrumento de investigación .......................................................................... 54
Anexo 5: Consentimiento informado. ................................................................................ 57

6
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
Con el transcurrir de las últimas décadas, el devenir humano se ha marcado por
grandes avances tecnológicos que han impactado extraordinariamente a las sociedades,
generando un inherente progreso en la especie. Luque & Herrero (2019) consideran que
los avances progresivos de la tecnología condicionan la forma de interacción y
comunicación en las sociedades modernas. En ese sentido, el uso de las tecnologías de la
información y de la comunicación (TICs) nos han permitido insertarnos a un mundo donde
podemos obtener información y comunicarnos de una manera más efectiva y eficaz.
Probablemente sean las generaciones más recientes las que se han visto más influenciadas
por las nuevas tecnologías; es así que, Reig (2020) indica que la generación actual de
jóvenes se caracteriza principalmente por su hiperconectividad; la importancia que le
debemos poner a la utilización de entornos virtuales de manera intensiva y extensiva
radica en los efectos que las herramientas tecnológicas tienen sobre los cambios sociales,
cognitivos y psicológicos de esta generación.
El fenómeno del uso problemático de las nuevas tecnologías se viene presentando
de manera progresiva en la sociedad, sobre todo en los más jóvenes. Según el informe de
Roca (2017) del Hospital de Sant Joan de Déue en Barcelona, los españoles dedican al
menos cinco horas al día para conectarse a alguna TIC siendo el segundo país con mayor
acceso a smartphones (teléfonos inteligentes), el acceso a internet mediante teléfonos
móviles representa el 65% (seguido de los ordenadores en el 31,6%), una de cada tres
personas consulta al móvil cada cinco minutos y en promedio la consulta es de 150 veces
al día, cerca del 85% de españoles adolescentes es usuario de alguna red social y en los
7
últimos años el porcentaje de jóvenes que usan el internet de manera cotidiana ha
aumentado hasta cerca del 100%. A raíz de estos datos, Alonso & Romero (2017) tras su
estudio del uso problemático de TICs en niños y adolescentes, concluyeron que el uso
problemático de nuevas tecnologías se asocia a la inestabilidad emocional
(experimentación de emociones displacenteras), depresión y ansiedad (quejas somáticas).
Asimismo, el estudio de TICs de Terán (2019) puso es evidencia que el incontrolado uso
de TICs puede provocar vulnerabilidad en las personas al desarrollo de síndromes clínicos;
físicos, psicológicos y sociales, principalmente en niños y adolescentes. Lo cual demuestra
que, pese a que el uso de nuevas tecnologías tiene un impacto positivo en la sociedad,
también genera patrones problemáticos en la población infantil y adolescente que no tiene
un adecuado control en su uso.
El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2020) en su último informe
sobre “Estadísticas de las Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares”,
dio a conocer que, en el primer trimestre de este año “por cada 100 hogares en 95 existe
al menos una Tecnología de la Información y de la Comunicación”; cifra que se extiende
al reporte del último trimestre del año 2019 donde se encontró 93 hogares con TICs por
cada 100 encuestados. Los resultados del estudio evidenciaron varios aspectos
importantes; los teléfonos celulares se encuentran presentes en el 93,3% de hogares y son
usados desde los seis años en adelante por el 84,9% de la población, las computadoras son
usadas por 36 hogares de cada 100 y el 41,1% accede al servicio de internet, el 60,3% que
usa este servicio es población de seis años a más y; en relación al género son los hombres
los que usan internet en mayor proporción (63,4%). Asimismo, se encontró que la
población joven (88,0%, 19 a 24 años y 75,1%, 25 a 40 años) y adolescente (70,1%, 12ª

8
18 años) tiene mayor acceso a internet y los niños entre 6 y 11 años tienen una frecuencia
de 36,2% en internet. El uso de internet mediante los teléfonos celulares se evidencia con
mayor frecuencia en adolescentes (76,4%) y niños (57,9%).
Bajo este panorama, el Dr. Susumu Higuchi; director del Centro de Medicina y
Tratamiento de Adicciones de Kurihama, Japón, en función de lo señalado por la OMS;
“una de cada cuatro personas sufre trastornos de conducta vinculados con las nuevas
tecnologías”, refiere que el uso de TICs puede acarrear problemas para la salud mental y
es de vital importancia que la OMS publique directrices sobre la actividad física de niños
y adolescentes que limiten el uso de tecnologías de manera habitual (Organización
Mundial de la Salud, 2019). Asimismo, el psiquiatra Rolando Pomalima Rodríguez,
director de la Dirección de Niños y Adolescentes del Instituto Nacional de Salud Mental
"Honorio Delgado - Hideyo Noguchi" (2017) señala que el mal uso de las nuevas
tecnologías (principalmente redes sociales) en los adolescentes genera hábitos
perjudiciales para la salud, puesto que no sólo provocan el aislamiento social, sino
también, graves problemas de salud mental, como, depresión, ansiedad y cuadros
psicosomáticos.
Vemos de manera clara que la investigación en torno a las TICs y sus repercusiones;
principalmente en la salud psicológica, es variada pero aún insuficiente para generalizar
resultados, considerando los avances acelerados de las nuevas tecnologías y la evolución
progresiva de generaciones que cada vez se encuentran más inmersas en el uso de las
Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Es por ello que consideramos vital
el estudio del uso de TICs relacionados principalmente a problemas emocionales como la
ansiedad, puesto que, las estadísticas demuestran de manera más frecuente la relación
9
entre ambas variables. Pese a que la OMS ha estado trabajando en criterios para
diagnosticar el uso problemático de las nuevas tecnologías, se requiere de un
esclarecimiento frente la situación actual. Es cierto que los adolescentes que se encuentran
más involucrados en las nuevas tecnologías presentan características psicológicas
particulares (ansiedad, depresión, etc.); sin embargo, es necesario profundizar en este
fenómeno para obtener información actualizada respecto al tema, poniendo énfasis a esta
problemática en materia de investigación. Por todo esto, la presente investigación pretende
realizar con el objetivo de establecer la relación entre la ansiedad manifiesta y las actitudes
hacia las TIC en estudiantes adolescentes del nivel secundario.
1.2. Delimitación del problema
Delimitación temporal: La investigación presente tendrá una duración de 12 meses, que
iniciará en junio del 2020 y finalizará en mayo del 2021
Delimitación espacial: La presente investigación se desarrollará en el Complejo
Educativo Ingeniería ubicada en la calle real 233 del Distrito de El Tambo de la Provincia
de Huancayo.
Delimitación teórica: La pesquisa presente permitirá conocer las teorías sobre la ansiedad
manifiesta y la actitud hacia las TIC.
1.3. Formulación del problema
1.3.1. Problema General
¿Cuál es la relación que existe entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad manifiesta
en estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo - 2020?

10
1.3.2. Problemas Específicos
¿Cuál es la relación que existe entre la actitud hacia las TIC y la defensividad en
estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo 2020?
¿Cuál es la relación que existe entre la actitud hacia las TIC y la inquietud en
¿Cuál es la relación que existe entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad fisiológica
inquietud en estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería,
Huancayo 2020?
¿Cuál es la relación que existe entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad social en
1.4. Justificación
1.4.1. Social
La investigación presente beneficiará a la comunidad estudiantil del Complejo
Educativo Ingeniería, permitiendo conocer los niveles de ansiedad manifiesta frente
a los métodos tecnológicos y comunicativos de educación que reciben los
estudiantes, incrementados por la Emergencia de Salud Nacional, y así brindar
información para crear estrategias y programas de recuperación del estado anímico
de los estudiantes y satisfacer una demandante educación que en la actualidad está
siendo diezmada y limitada.

11
1.4.2. Teórica
La pesquisa presente, permitirá generalizar los resultados en realidades
similares en base a las teorías explicativas de la ansiedad manifiesta propuesta por
Sierra, Ortega y Zubeidat (2003) y la teoría de la actitud frente a las TIC de Morales,
Moya, Garivia, & Cuadrado (2007). Así mismo, servirá como marco antecedente y
teórico de próximos estudios de mayor nivel que incidan el análisis complejo de las
variables planteadas con el fin de intervenir o crear estrategias de mejora.
1.4.3. Metodológica
La presente investigación, se justifica metodológicamente en la adaptación y
validación de los instrumentos presentados, así como su diseño virtual para la
responsable recolección de datos debido a la problemática sanitaria que el Perú
afronta, respetando los principios instrumentales y operacionales. Así mismo se la
investigación permitirá promover estudios de mayor nivel que explique las causas
y/o consecuencias de las variables analizadas en situaciones y contextos similares.
1.5. Objetivos
1.5.1. Objetivo General
Establecer la relación entre la ansiedad manifiesta y la actitud hacia las TIC en
estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.

12
1.5.2. Objetivo(s) Específico(s)
Identificar la relación entre la actitud hacia las TIC y la defensividad en estudiantes
de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
Identificar la relación entre la actitud hacia las TIC y la inquietud en estudiantes de
secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
Identificar la relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad fisiológica
inquietud en estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería,
Huancayo – 2020.
Identificar la relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad social en
estudiantes de secundaria del Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.

13
II. MARCO TEORICO
2.1. Antecedentes
Antecedentes Internacionales
Sánchez, Azuara, & Martínez (2019) en su investigación, titulada, Las TIC en el
PEA y el estrés tecnológico en estudiantes de la CARAO-UASLP, tuvieron el objetivo de
establecer los niveles y factores de estrés tecnológico en estudiantes de CARAO; la
investigación fue de nivel descriptivo, utilizaron como muestra no probabilística 230
estudiantes y para la recolección de datos manejaron cuestionarios. Los resultados
demostraron que la actitud que presentan los estudiantes frente a las TICs tiene tendencia
negativa; es decir, que eventualmente los estudiantes pueden tener un rechazo al uso de
Tecnologías de la Información y Comunicación. Asimismo, se determinó que el uso de
TICs se asocia a la presencia de ansiedad, dificultad para concentración y depresión en los
estudiantes. En cuanto al efecto del uso de TICs se evidenció que estos se relacionan a la
procrastinación, perdida de responsabilidad y compromiso. Respecto al uso de redes
sociales por parte de los estudiantes se relacionó que el uso de TICs tiene una implicación
positiva en los procesos educativos. Se concluyó que el uso de TICs tiene una implicación
moderada a la presencia de niveles de estrés estudiantil.
Colás, Reyes, & Conde (2018) en su investigación, titulada, Los usos de las TICs
en las aulas como factor predictivo del estado emocional de los estudiantes, tuvieron el
objetivo de determinar la capacidad predictiva del uso de TICs sobre los estados
emocionales en estudiantes; la investigación se enmarcó en un nivel descriptivo, utilizó

14
como muestra un total de 1982 estudiantes a través del muestreo probabilístico y para la
recolección de datos manejaron cuestionarios para evaluar cada variable de estudio. Los
resultados demostraron la relación significativa entre el uso de TICs como factor
predictivo de estados emocionales positivos; es decir, mientras mayor sea la integración
del uso y aplicación de TICs más altos serán los niveles de emociones positivas en los
estudiantes. Asimismo, se determinó que los estudiantes con una actitud favorable hacia
las TICs aprovechan mejor los recursos tecnológicos y; consecuentemente, presentan
estados emocionales positivos, activos y bienestar personal.
Zavala (2018) en su investigación, titulada, La adicción y ansiedad vinculadas a las
Tecnologías de la Información y Comunicación, incidencia en la calidad de vida de los
estudiantes, tuvo el objetivo de identificar la repercusión del uso y abuso de TICs en la
calidad de vida (ansiedad) de los estudiantes; la investigación se enmarcó en un nivel
descriptivo, utilizó como muestra un total 140 estudiantes a través del muestreo
probabilístico y para la recolección de datos manejaron cuestionarios. Los resultados
demostraron que la adicción o grado de uso de TICs (teléfonos celulares, computadoras y
televisores) se asocian a la presencia de ansiedad y malestares físicos en los estudiantes.
Se concluyó que el grado de uso “frecuente” y “siempre” de TICs se relaciona a la
tendencia de presentación de cambios “intensos” y “muy intensos” en síntomas asociados
a la ansiedad y malestares físicos y; la sintomatología de ansiedad se asocia en mayor
medida al uso de computadoras y en menor medida a la televisión.
Coppari, y otros (2017) en su investigación, titulada, Uso de Tecnologías de la
Comunicación e Información y Tecnoestrés en Estudiantes Paraguayos: su relación con la
edad, tuvieron como objetivo analizar la forma en que el uso de TICs se relaciona con el
15
tecnoestrés tomando en cuenta la edad y el nivel educativo de los estudiantes; la
investigación fue de nivel descriptivo, utilizaron una muestra no probabilística de 1819
estudiantes de educación escolar básica (EEB), educación media (EM) y educación
superior (ES) y; para la recolección de datos manejaron dos cuestionarios que midieron
cada una de las variables. Los resultados demostraron la existencia de una relación
positiva débil entre el uso de TICs y tecnoestrés; lo cual, evidencia que a mayor uso de
TICs mayor presencia de tecnoestrés en los estudiantes. Asimismo, se determinó que el
uso de TICs y la edad de los estudiantes se relaciona de manera positiva débil. Se concluyó
que es importante trabajar en temas de prevención del uso de TICs como variable
predictora de tecnoestrés y otras variables emocionales en los estudiantes.
Reátegui, Izaguirre, Mori, Castro, & Aguedo (2015) en su investigación, titulada,
Actitud de estudiantes y profesores del Departamento de Pediatría hacia las tecnologías
de la información y comunicación (TICs), tuvieron el objetivo de determinar la actitud de
estudiantes y docentes hacia las TICs; la investigación fue de nivel descriptivo, utilizaron
como muestra probabilística un total de 105 estudiantes y 45 docentes del área de pediatría
y; para la recolección de datos manejaron cuestionarios encargados de evaluar la variable
de estudio. Los resultados demostraron que el 86% de docentes evidencian una actitud
favorable y muy favorable hacia la utilización de TICs en el proceso de enseñanza.
Asimismo, el 76% de estudiantes manifestaron una actitud favorable y muy favorable
respecto al uso de Tecnologías de la Información y Comunicación. Finalmente, se
concluyó que los docentes evidencian mayor satisfacción respecto al uso de TICs en el
contexto educativo.
16
Antecedentes nacionales
Villalba, Avello, Berrios, & Castro (2020) en su investigación, titulada, Estudiantes
y medios tecnológicos: uso y actitud para la formación del Lexicón, tuvieron como
objetivo determinar la importancia de la actitud hacia el uso de medios tecnológicos en
relación a la calidad del Lexicón; la investigación se enmarcó en un nivel descriptivo,
utilizaron como muestra un total de 68 estudiantes de nivel secundario a través del
muestreo probabilístico y para la recolección de datos manejaron cuestionarios enfados a
la evaluación léxica, uso y actitud hacia las TICs. Los resultados evidenciaron que cerca
de la mitad de estudiantes (48,5%) se ubican en un nivel alto respecto a su calidad léxica;
asimismo, se determinó que el 72,1% de estudiantes hacen uso de medios tecnológicos y,
el 69,1% demuestra una actitud de nivel medio en cuanto a las TICs. Se concluyó que la
calidad del lexicón se ve influenciado por la frecuencia de uso y actitud positiva de los
estudiantes respecto a las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Mohanna & Romero (2019) en su investigación, titulada, Adicción a las redes
sociales y ansiedad en estudiantes de secundaria de Lima Metropolitana, tuvo el objetivo
de determinar la relación existente entre la adicción a redes sociales y ansiedad en
estudiantes de nivel secundario; la investigación fue de nivel descriptivo, utilizó una
muestra no probabilística de 237 estudiantes y para la recolección de datos manejaron
cuestionarios encargados de evaluar las variables. Los resultados demostraron la
existencia de un excesivo uso de redes sociales caracterizados por una falta de control
personal, respecto a la ansiedad, se determinó que en la mayoría de estudiantes se presenta
la ansiedad cognitiva. Se concluyó que la adicción a redes sociales se relaciona de manera
positiva, significativa y moderada con la ansiedad; lo cual quiere decir, que mientras
17
mayor sea la adicción a las redes sociales mayor será la presentación de ansiedad
manifiesta en los estudiantes.
Carbajal & Castilla (2018) en su investigación, titulada, Ansiedad manifiesta en
escolares peruanos: Un estudio comparativo de acuerdo al sexo y edad, tuvieron el
objetivo de determinar la prevalencia de ansiedad manifestada por adolescentes en función
de su sexo y edad; la investigación fue de nivel descriptivo, manejaron una muestra
probabilística de 156 estudiante de entre 10 y 16 años de edad, para la recolección de datos
hicieron uso de un cuestionario que midió la ansiedad en los estudiantes. Los resultados
demostraron que el 80,77% de mujeres y el 76,23% de varones manifiestan altos rangos
de ansiedad, colocando a las mujeres en un nivel mayor respecto a los varones. Asimismo,
tras el análisis de dimensiones se determinó que la ansiedad fisiológica se hace más
notable en varones (89,65%) y la ansiedad cognitiva en mujeres (76.23%). Por otro lado,
se estableció que la edad es un factor importante en la ansiedad; en este caso, se evidenció
que los adolescentes de mayor edad son quienes manifiestan más síntomas relacionados a
la ansiedad.
Ramírez & Salas (2017) en su investigación, titulada, Uso inadecuado de las nuevas
tecnologías y la ansiedad, tuvieron el objetivo de establecer la relación existente entre el
uso de tecnologías y manifestación de ansiedad en estudiantes de nivel secundaria; la
investigación fue de nivel descriptivo, utilizaron una muestra no probabilística de 155
estudiantes de entre 12 y 15 años, para la recolección de datos manejaron entrevistas y
cuestionarios. Los resultados demostraron que la tecnología de mayor uso por parte de los
estudiantes es la televisión y; a la vez, es uno de los dispositivos de mayor preocupación.
Por otro lado, se determinó que el 51,6% de adolescentes manifiestan un nivel medio de
18
ansiedad cuando se encuentran en contacto con cualquier tecnología (internet, televisión,
teléfono móvil, videojuego); no obstante, también manifiestan estados de ansiedad frente
a demandas cotidianas de la vida. Se concluyó que el uso inadecuado de las tecnologías
de la información y comunicación evaluadas no se relacionan a la presencia de niveles
altos de ansiedad en adolescentes.
Morales (2015) en su investigación, titulada, Uso de las tecnologías de información
y comunicación en adolescentes de las instituciones educativas públicas del Distrito Mi
Perú, tuvo por objetivo determinar el nivel y frecuencia de uso de las TIC en estudiantes
de dos colegios; la investigación fue de nivel descriptivo, utilizó como muestra
probabilística un total de 459 estudiante de entre 14 y 19 años, para la recolección de datos
manejó cuestionarios de autoevaluación. Los resultados demostraron que el 33,3% hace
uso de internet diariamente, más de la mitad de estudiantes acceden a internet de entre 3
y 5 horas a la semana y; solo el 2,8% hace uso de la internet por encima de 20 horas a la
semana; la frecuencia de uso se enfoca a la búsqueda de información académica, descarga
de música y videojuegos. Se concluyó que el nivel de uso de TICs en los estudiantes es
bajo y; no genera problemas en los estudiantes; no obstante, se evidenció una frecuencia
de uso problemático predominante en los videojuegos.
2.2. Bases teóricas o científicas
Ansiedad
La dotación del sistema biológico en el ser humano lo predispone a la
experimentación de temor o ansiedad. Las emociones como el miedo y la ansiedad
acontecen de manera natural en el desarrollo de las personas. Por ende, la ansiedad

19
concebida como patológica hace referencia a una vivencia extrema del miedo (Ruiz &
Begoña, 2005).
La ansiedad como estado displacentero se caracteriza por los cambios psíquicos y
somáticos, puede experimentarse como una condición adaptativa o, como síntoma o
síndrome de algún padecimiento médico o psiquiátrico (Centro Nacional de Excelencia
Tecnológica en Salud, 2010).
La ansiedad se trata de una emoción normal experimentada en circunstancias
peligrosas y amenazadoras. Este estado es acompañado por cambios fisiológicos que
preparan a la persona para defenderse y huir, aumento de frecuencia cardiaca, presión
arterial, respiración acelerada y tensión muscular. Además, a causa de la actividad
simpática puede presentarse temblor, poliuria y diarrea (Hernández, Horga, Francisco,
Navarro, & Mira, 2014).
Manifestación de la ansiedad
La manifestación de la ansiedad implica un conjunto de respuestas de carácter
fisiológico, cognitivo y/o conductual, que definen un estado general de activación y alerta
(Sierra, Ortega, & Zubeidat, 2003). El Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en
Salud (CENETEC,2010) nos presenta dos condiciones fundamentales de manifestación
de la ansiedad, a continuación:
a) Sensaciones somáticas: Se representan por el mareo, aumento de tensión muscular,
sudoración, hiperreflexia, fluctuación de presión arterial, palpitación, midriasis,

20
síncope, taquicardia, parestesias, molestia digestiva, diarrea, temblor y/o aumento
de frecuencia urinaria.
b) Síntomas psíquicos: Estas pueden ser de naturaleza cognitiva, conductual o
afectiva; tales como, intranquilidad, nerviosismo, inquietud, miedo irracional,
preocupación desproporcionada y excesiva, deseo de huir, ideas catastróficas,
sensación de muerte inminente y/o temor de perder el control.
Por otro lado, Hernández, Horga, Francisco, Navarro, & Mira (2014) sostienen que
la manifestación de la ansiedad se da a través de un triple sistema de respuesta. Conforme
a este sistema el fenómeno de la ansiedad implica tres componentes fundamentales:
a) Subjetivo-cognitivo (Verbal-cognitivo): Es experimentada como una experiencia
interna. Los estímulos y estados relacionados a la ansiedad son percibidos y
evaluados de manera subjetiva. Los síntomas característicos son el miedo,
inquietud, alarma, preocupación y pensamientos intrusivos.
b) Fisiológico-somático: Está mediado por el SNA (Sistema Nervioso Autónomo)
activado. Se caracteriza por la presencia de temblor, tensión muscular, sudoración,
taquipnea, taquicardia y síntomas físicos percibidos como molestos y desagradables.
c) Motor-conductual: Se manifiesta por conductas de evitación y escape. Los
sistemas de respuesta disociados provocarán diferentes formas de respuesta
individual que orientarán el abordaje terapéutico.
Diferencia entre la ansiedad fisiológica (normal) y patológica
Hernández, et all. (2014) presentan una diferenciación entre la ansiedad normal y
de carácter patológico:
21
a) Ansiedad fisiológica: Se presenta como reacción a una situación contextual y como
mecanismo de defensa frente a las amenazas, tiene un componente somático menor
al de la ansiedad patológica; por ende, no requiere de atención médica y/o
psiquiátrica.
b) Ansiedad patológica: Es una respuesta desequilibrada y desproporcionada al
estímulo provocador; de modo que, tiene una función desadaptativa y su gravedad
depende de la presentación de mayores componentes somáticos que requieren de
atención médica y o psiquiátrica.
Ansiedad patológica: Trastornos de ansiedad
De acuerdo al Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud (CENETEC,
2010) la ansiedad es considerada patológica cuando se presenta de manera irracional; sea,
por la ausencia del estímulo, excesiva intensidad, prolongada e injustificada duración o
recurrencia que provoca un evidente grado de disfuncionalidad en la persona que lo
experimenta.
La ansiedad deja de ser adaptativa en el momento en que se presenta de manera
desproporcionada para la situación y prolongada en el tiempo. La persona que
experimenta ansiedad patológica focaliza su atención en la amenaza y; como
consecuencia, presenta síntomas disfuncionales de ansiedad (Hernández, Horga,
Francisco, Navarro, & Mira, 2014).
Los trastornos de ansiedad para la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2017)
engloban a trastornos mentales que se caracterizan por sentimientos de temor

22
desproporcionado, estos pueden presentarse de manera leve o severa. En esta categoría se
incluyen: el trastorno de angustia, trastorno de ansiedad generalizada, trastorno de
ansiedad fóbica, trastorno de ansiedad social, trastorno obsesivo-compulsivo (TOC) y
trastorno de estrés postraumático (TEPT). Las personas que presentan ansiedad patológica
pueden convertir los síntomas episódicos en síntomas crónicos.
Clasificación de los trastornos de ansiedad:
Los trastornos de ansiedad en su totalidad suponen la anticipación de una amenaza,
pueden adoptar la forma de preocupación, expectación ansiosa, rumiación o pensamientos
negativos; no obstante, la diferenciación de cada una éstas recaen en su contenido (Rapee,
2016). Asimismo, las clasificaciones se diferencian según la herramienta de diagnóstico
que se use para realizar dicha práctica. En este caso tomaremos la clasificación realizada
por la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2017) y la definiremos tomando en cuenta
el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM -IV-TR) (citado por
(Navas & Vargas, 2012):
a) Trastorno de angustia: Se caracteriza por un rápido ascenso de miedo y ansiedad
de carácter catastrófico. Las crisis de ansiedad son inesperadas y reincidentes que
generan un estado constante de ansiedad anticipada, preocupación (Trastorno de
angustia sin agorafobia) y conductas de evitación o agorafobia (Trastorno de
angustia son agorafobia).

23
b) Trastorno de Ansiedad generalizada: Hace referencia a las preocupaciones
excesivas (ansiedad crónica), presente un mínimo de seis meses para considerarse
como tal.
c) Trastorno de ansiedad fóbica: Se caracteriza por un temor evidente, constante y
excesivo o nerviosismo irracional presente de forma desequilibrada frente a objetos
o situaciones específicas, de carácter anticipatorio.
d) Trastorno de ansiedad social: Da cuenta de la ansiedad desproporcionada frente a
situaciones en los que la persona se expone a la observación y crítica de los demás.
Los síntomas más evidentes son el temblor y enrojecimiento; incluso, de manera
anticipada a la situación. Se considera trastorno presente en niños y adolescentes
cuando los síntomas se evidencian por más de seis meses.
e) Trastorno obsesivo-compulsivo (TOC): Las obsesiones generan malestar
significativo, intrusivo, persistente e inapropiado y; las compulsiones se presentan
con el propósito de advertir o aliviar la presencia de ansiedad; sin embargo, no
proporcionan placer ni gratificación para la persona.
f) Trastorno de estrés postraumático (TEPT): Se refiere a la reexperimentación de
situaciones vividas de forma traumática. Los síntomas frecuentes se relacionan a la
activación y evitación como contraste de revivir el trauma. Puede ser experimentado
hasta después de 6 meses de la experiencia traumática.
Ansiedad en niños y adolescentes
Años atrás no se concebía la idea de que los niños o adolescentes pudieran
experimentar ansiedad; por ende, era raro indagar en este problema. Sin embargo,
24
actualmente el impacto de ansiedad patológica en niños y adolescentes va en considerable
aumento (Rapee, 2016).
La ansiedad patológica envuelve un grupo de trastornos nosológicos psiquiátricos
que pueden presentarse en cualquier etapa de desarrollo del ser humano; sea niños,
adolescentes y adultos; sin embargo, la repercusión de ésta en la población infantil y
adolescente adquiere vital importancia por ser uno de los trastornos más frecuentes y poco
consultados en la clínica; además, porque repercute en la vida emocional, social y
académica del estudiante sin que ellos y sus cuidadores lo conciban como un problema
(Gold, 2006). Para Ochando & Peris (2017) los trastornos de ansiedad en población
infantil y adolescente se asocia principalmente a dificultades académicas y sociales;
conjuntamente, a la depresión y tentativas autolíticas.
Pese a que la ansiedad es un fenómeno normal de defensa frente a situaciones de
peligro, riesgo o compromiso personal. Debe quedar claro la distinción entre la ansiedad
fisiológica (normal) y la patológica. En el caso de los niños y adolescentes el diagnóstico
de ansiedad resulta fundamental; puesto que, se debe tener en cuenta variables
madurativas propios de la etapa evolutiva que difiere al de los adultos Ochando & Peris
(2017). En la población infantil y adolescente hay una tendencia a analizar la ansiedad de
manera amplia; ya que, existen casos en los que la ansiedad internaliza otras patologías;
o viceversa (Rapee, 2016).
Para Rapee (2016) la ansiedad en niños y adolescentes se caracteriza por la presencia
de un conjunto de síntomas físicos; además de comportamientos y emociones comunes en
la ansiedad adulta, que aumentan la activación; no obstante, los síntomas en esta población
25
no son específicos y por ello son difícilmente diagnosticados. Los síntomas físicos en
niños y adolescentes ansiosos involucran dolor abdominal y de cabeza, tensión muscular,
náuseas, vomito y diarrea. Asimismo, es común que en niños y adolescentes con alta
tendencia a la preocupación se evidencie problemas de sueño.
Keller y Woodward (2012, citado por Ballesteros & Sarmiento, 2013) sostienen que
los trastornos de ansiedad en infantes y adolescentes se convierten en crónicos si no son
abordados a tiempo, generando disfuncionalidad e incidencia sobre la salud mental y
física, repercusión en la calidad de vida y nivel de satisfacción. También, pueden
perjudicar los procesos normales de desarrollo personal y social del niño o adolescente.
Clasificación de la ansiedad en niños y adolescentes
De acuerdo a la clasificación de Ballesteros & Sarmiento (2013) los trastornos de
ansiedad en niños y adolescentes involucran dos tipos de trastornos, a continuación:
a) Asociados con la infancia: Implican patologías asociadas a la ansiedad por
separación, ansiedad de evitación (social) y ansiedad generalizada.
• Ansiedad por separación: El Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos
mentales (DSM-5) (citado por Tayeh, Agámez, & Chaskel, 2016) lo define como
“ansiedad inapropiada y excesiva para el nivel de desarrollo, relacionada con la
separación del hogar o de las figuras de apego”. Es la preocupación y miedo que
surge en el niño al pensar que algo malo le pueda ocurrir a él o su figura de apego
(cuando los padres están separados). La consecuencia de esta creencia genera que
el niño evite separarse o alejarse de su figura de apego (Rapee, 2016). Para Tayeh,
26
Agámez, & Chaskel (2016) el trastorno de ansiedad por separación tiene una
prevalencia alta en la infancia; a diferencia de los otros trastornos, que va
disminuyendo con la edad.
• Ansiedad de evitación (social): Es entendida como “el miedo persistente a una
o más situaciones sociales en las cuales la persona está expuesta a personas
desconocidas o al escrutinio o juicio de otros” (DSM-5) (citado por Tayeh,
Agámez, & Chaskel, 2016). Es el miedo a cualquier interacción o desempeño
social que genera su evitación, surge a partir de la creencia de que los demás
evaluarán de manera negativa al individuo (Rapee, 2016). En contraste con la
ansiedad por separación, esta manifestación de ansiedad tiene una prevalencia
alta en la adolescencia que gira en torno a los antecedentes de desarrollo en el
individuo.
• Ansiedad generalizada: Es la tendencia a preocuparse por una variedad de
situaciones con la firme convicción de que resultarán de manera negativa o mala
(Rapee, 2016). De acuerdo con Tayeh, Agámez, & Chaskel (2016) el TAG en
niños y adolescentes inicia tardíamente (como en el caso de la depresión); lo cual,
hace que sea más evidente en población adolescente. Además, el DSM-5 se
considera el diagnóstico de TAG siempre y cuando el miedo se presente un
mínimo de seis meses.
b) Asociados con la clasificación adulta: Dan cuenta de las patologías ansiosas
clasificada en trastornos ansiosos en población adulta; como, TA (con o sin
agorafobia), TAG, TOC, TEA y TEPT.

27
Dimensiones de la ansiedad en niños y adolescentes
Reynolds y Richmond (1985, citado por Reynolds & Richmond, 2005) diseñaron
un instrumento (CMASR – “Escala de ansiedad manifiesta en niños”) para medir de
manera breve los problemas de ansiedad presente en niños y adolescentes, con la finalidad
de comprender su nivel y naturaleza y; abordarlas de manera pertinente. La herramienta
de autoinforme nos da a conocer 3 dimensiones de ansiedad, a continuación:
a) Ansiedad fisiológica (FIS): La prueba contiene 12 reactivos en torno a esta
dimensión, están indicados a evaluar los síntomas de la ansiedad que se caracterizan
por la expresión fisiológica (aspectos somáticos); tales como, náuseas (“muchas
veces siento asco o nauseas”), problemas de sueño (“en las noches me cuesta trabajo
quedarme dormido”), dolores de cabeza, (“tengo demasiados dolores de cabeza”), y
fatiga (“me canso mucho”). Una puntuación alta en esta dimensión sugiere la
experimentación de respuestas fisiológicas en el niño o adolescente que padece de
ansiedad.
b) Inquietud (INQ): Esta dimensión consta de 16 reactivos que tienen la finalidad de
indagar la complejidad de las preocupaciones en niños y adolescentes que suelen
tornarse obsesivas. Se comprende por ítems, como, “soy muy nervioso”, “me
preocupa no agradarles a otros”, “muchas veces me preocupa que algo malo me
pase”. Las características de las preocupaciones son su poca claridad e imprecisión,
presencia de temores infundados (temor a ser lastimado) y/o aislamiento emocional.
La puntuación alta en la dimensión inquietud (INQ) sugiere a un individuo nervioso,
temeroso o hipersensible a las presiones de su contexto; asimismo, es característico
de niños o adolescentes que internalizan la ansiedad experimentada y, a

28
consecuencia del esfuerzo por aliviarlo se sienten abrumados. Además, puede
evidenciar a un individuo con gran necesidad de expresar sus sentimientos de
ansiedad que le permita sobrellevarlo de manera más ajustada al contar con el apoyo
de personas externas.
c) Ansiedad Social (SOC): Está contenida por 12 reactivos que evalúan la presencia
de ansiedad en circunstancias sociales y de desempeño. Encontramos ítems, como,
"Tengo miedo que otros niños se rían de mí durante la clase", "Siento que alguien
va a decirme que hago mal las cosas". Los resultados de esta dimensión pueden ser
útiles para analizar los problemas escolares en niños y adolescentes. La puntuación
alta en ansiedad social es característico de individuos con preocupación de hacerle
frente a contextos sociales. El niño o adolescente que puntúa alto en esta dimensión
experimenta ansiedad al sentirse poco capaz de alcanzar las expectativas que otras
personas tienen respecto a él. La preocupación ansiosa gira en torno a no ser
suficiente, bueno, efectivo o capaz frente a los demás. Los individuos con mutismo
selectivo (tipo inusual e intenso de ansiedad) generalmente obtienen puntuaciones
altas en esta dimensión. En algunos casos extremos los niños y adolescentes pueden
tener dificultades para hablar frente a un público; a pesar de hacerlo en casa, les
puede resultar imposible expresarse en el contexto escolar. La importancia del
análisis de los reactivos correspondientes a la dimensión ansiedad social (SOC)
radica en la comprensión de las situaciones que resultan difíciles en los niños y
adolescentes.
Reynolds y Richmond (1985, citado por Reynolds & Richmond, 2005) señalan que
el análisis de las dimensiones debe ser tan importante como el estudio de cada una de las
29
respuestas, puesto que, pueden aportar información para la comprensión de los
antecedentes de la ansiedad y el planteamiento de hipótesis clínica. Asimismo, puede
servir como una intervención introductoria que motive al niño o adolescente expresar de
manera verbal sus sentimientos de ansiedad. Por último, el esclarecimiento de los
antecedentes de la ansiedad será fundamental para entender los efectos de esta
problemática en torno al aprendizaje escolar, las relaciones interpersonales en diversos
contextos y la salud emocional en general; así también, la planeación de un adecuado
abordaje terapéutico.
Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC)
Se catalogan como nuevas tecnologías a todos los medios de comunicación que
permiten tratar la información que va surgiendo a consecuencia del avance tecnológico
electrónico, el conocimiento humano y las herramientas conceptuales (Martínez, 1996,
citado por Baelo & Cantón, 2009). Gonzáles (1999, citado por Marcano, Massiell,
Marcano, & Araujo, 2007) define las Tecnologías de la Información y de la Comunicación
(TIC) como “un conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas,
hardware y software, soportes de la información y canales de comunicación relacionados
con el almacenamiento, procesamiento y transmisión digitalizados de la información”.
Más recientemente Organismo para la Cooperación y el Desarrollo Económico
(2002) de manera genérica define las TIC como “sistemas tecnológicos, que reciben,
administran y procesan la información, facilitando la comunicación entre dos o más
participantes”.
30
Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación; de acrónimo TIC o TICs,
son aquellas tecnologías que permiten almacenar, recuperar, procesar y comunicar
información. Existen diversas herramientas electrónicas que se engloban dentro de las
TIC; tales como, la televisión, el ordenador, el teléfono, los videos, entre otros. Sin
embargo, el más representativo para la sociedad de la información y comunicación actual
son los ordenadores como red de comunicación (internet) que hacen posible el uso de
aplicaciones informáticas (Belloch, 2002).
Rosario (2006) conceptualiza las TIC como un grupo de tecnologías que permiten
adquirir, producir, almacenar, tratar, comunicar, registrar y presentar información bajo la
forma de datos, imágenes o voz a través de señales electromagnéticas, ópticas y/o
acústicas. La tecnología base de las TIC es la electrónica que sirve de soporte para el
desarrollo de telecomunicación, informática y audiovisuales.
Según el Plan de desarrollo de la sociedad de la información en el Perú (2011) las
TIC vienen a ser el conjunto de redes, servicios, software y aplicaciones que proporcionan
los hardware que integran sistemas de información interconectada para su efectiva gestión
de información y la mejora de productividad a nivel individual y grupal y;
consiguientemente, la calidad de vida en la sociedad.
Componentes de las TIC
La informática y la telecomunicación son dos de los componentes fundamentales de
las tecnologías de la información y la comunicación. Describiremos cada una de estas a
continuación (Suárez, 2007):

31
a) La informática: La informática se origina de dos términos, “información” y
“automática”, que fusionados suponen la ejecución de tareas automáticas
(producción o gestión) mediante la utilización de máquinas. En ese sentido, la
tecnología de la información se encarga del estudio de las técnicas y procesos
automáticos que operan la data e información de los medios tecnológicos. De
acuerdo con Marcano, Massiell, Marcano, & Araujo (2007) estos se materializan
mediante los recursos tecnológicos tangibles; tales como, la impresora,
reproductores de música y video, ordenadores, cámaras web y demás.
b) La telecomunicación: La teoría de la comunicación da cuenta del proceso de
trasmisión de información entre pares; por ende, estudia la forma en que se transmite
información entre un emisor y un receptor dentro de un contexto por un canal y un
código conocido por ambos. La tecnología de la comunicación o telecomunicación;
por su parte, se encarga de estudiar las técnicas y procesos inmersos en el envío y
recepción de información sin barreras de tiempo y espacio. Para Marcano, Massiell,
Marcano, & Araujo (2007) los elementos telemáticos son recursos tecnológicos
intangibles; es decir, tecnología sin soporte físico que resulta fundamental para el
desarrollo de procesos sistemáticos.
Características de las TIC
Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) de acuerdo
al postulado de Cabero (1996, citado por Fernández, 2015) cuenta con las siguientes
características:
32
a) Es inmaterial por dos aspectos fundamentales; la primera, por considerar a la
información como materia prima y; la segunda, porque a pesar de la inexistencia de
referentes externos se hace posible la creación de mensajes.
b) Es instantáneo; puesto que, rompe barreras de tiempo y espacio independientemente
de la nación y cultura que lo usa.
c) Tienen como visión la innovación en busca de mejorar, cambiar y superar de forma
cuantitativa y cualitativa las tecnologías antecesoras.
d) Posee un nivel alto en cuanto a la calidad y fiabilidad; ya que, facilita el manejo de
información y su posterior distribución.
e) Brinda altas posibilidades de interconexión para generar nuevos recursos por su
diversidad de herramientas tecnológicas.
Ventajas y desventajas de las principales TIC
Pese a la revolución de las TIC sobre la manera de comunicarnos e intercambiar
información y las múltiples oportunidades que otorgan, también suponen riesgos e
inconvenientes. Seguidamente describiremos las ventajas y desventajas de las TIC más
importantes (Sánchez, y otros, 2015):
a) Teléfonos móviles: La innovación de los teléfonos móviles ha generado la
oportunidad de acceder a los Smartphones o popularmente conocidos como
teléfonos inteligentes. Estos nos permiten conectarnos, comunicarnos y localizar a
un individuo de manera inmediata; así como, supervisar las actividades de otras
personas sin necesidad de estar presentes para resolver contratiempos. Por otro lado,
33
tenemos desventajas como la falta de privacidad, inferencia en otras actividades
menos importantes y un excesivo control de nuestras actividades.
b) Internet: Es considerada como una de las redes más importantes a nivel mundial
por su capacidad de brindar un gran número de servicios. Entre las ventajas que
ofrece la internet se encuentra, el acceso a ocio (películas, juegos, etc.) e
información (documentos, datos, etc.) de manera ilimitada; asimismo, la facilidad y
accesibilidad de comunicación sin límite de tiempo y espacio, la creación y
publicación de contenidos y la compra de bienes y servicios online. En contraste, la
internet también nos ofrece una gran cantidad de información que puede obstruir su
localización y filtrado de entre información con evidencia e información falsa, el
registro de páginas visitadas controla de manera directa o indirecta nuestras
actividades, propicia el sedentarismo, acceso a información inadecuada para los
menores de edad, etc.
c) Redes sociales: Es una estructura conformada por personas que se conectan a causa
de algún vínculo personal, profesional o social. Brinda la oportunidad de
comunicación virtual con una determinada red para compartir información (noticias,
fotos, videos, opiniones, etc.). Las ventajas que ofrecen las redes sociales son, el
incremento de conexión e interacción, la oportunidad de estar informados todo el
tiempo, facilita la expresión participación en temas sociales, políticos, económicos
y demás, si son utilizadas adecuadamente puede mejorar los procesos de
aprendizaje. Las desventajas se encuentran en torno a la minimización de contacto
directo en la socialización, pérdida de privacidad e intimidad (según como se

34
maneje), un uso excesivo puede opacar otras actividades importantes, facilita
contactos poco confiables, etc.
Actitud hacia las TIC
En términos generales la actitud es un término usado por la psicología social, que se
conceptualiza como una tendencia a la valoración de un objeto, situación o persona
relevante a nivel social. Por tanto, es resultado de un proceso de aprendizaje que puede
ser modificado en torno a nuevas experiencias (Pacheco, 2002).
Para Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado (2007) las actitudes son “evaluaciones
globales y relativamente estables que las personas hacen sobre otras personas, ideas o
cosas que, técnicamente, reciben la denominación de objetos de actitud”. Las valoraciones
o juicios generalmente oscilan entre positivas, negativas o neutras.
Rosenberg y Rovland (1960, citado por Pacheco, 2002) con el fin de entender los
componentes de las actitudes, plantearon un modelo tripartito compuesto por respuestas
cognitivas, evaluativas (afectivas) y conductuales. Asimismo, Gallardo, Pérez, Fernández,
& Jiménez (2007) refiere que las actitudes se caracterizan por ser multidimensionales; es
decir, involucra diversos componentes.
Entonces podemos entender que las actitudes hacia las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación involucran respuestas de carácter cognitivo, afectivo
y conductual preconcebidas en un contexto de aprendizaje.

35
Componentes o dimensiones de las actitudes hacia las TIC
Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado (2007) en base a los primeros estudios de las
actitudes dan a conocer el modelo tripartito de las actitudes, a continuación:
a) Componente cognitivo: Implica todo “pensamiento o creencia de la persona acerca
del objeto de actitud”. Para Gallardo, Pérez, Fernández, & Jiménez (2007) la
existencia de una actitud depende del conocimiento fundamentado en creencias y
valoraciones; por tanto, no se puede poseer un juicio de algo sin antes no conocer el
objeto de valoración. En ese sentido, la actitud cognitiva se representa por toda
creencia, concepción y pensamiento del individuo frente a la comprensión y
actualización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
b) Componente afectivo: Se involucra todo pensamiento y emoción asociado al objeto
de actitud. De acuerdo con Gallardo, Pérez, Fernández, & Jiménez (2007) este ha
sido considerado uno de los componentes de mayor importancia; puesto que, exhibe
de manera directa la actitud de agrado o desagrado del individuo respecto a
determinados objetos, cosas, situaciones, personas, etc. Este componente representa
a toda expresión emocional o sentimental asociada a las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, que dan cuenta de alguna forma de satisfacción
(aceptación) o dificultad (rechazo).
c) Componente conductual: Se representa por toda intención o disposición a actuar
en torno al objeto de actitud (comportamientos dirigidos). Gallardo, Pérez,
Fernández, & Jiménez (2007) entiende que este componente refiere la tendencia a
la acción, a consecuencia de los componentes antes descritos (afectivo y cognitivo)

36
que configuran alguna forma la actitud conductual. Este componente da cuenta de
la actitud determinada por la utilidad y continuidad de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación en concordancia con la cognición y afectividad
expresada de manera conductual.
La afectación de los componentes cognitivo y afectivo es bidireccional. Una
evaluación afectiva dirigido hacia un objeto puede cambiar siempre y cuando se conozca
de manera más directa el objetivo de valoración, y viceversa. Y como resultado de dichas
valoraciones podemos evidenciar una determinada tendencia conductual. Asimismo,
sucede con la actitud hacia las TIC mientras más conocimiento (comprensión y
actualización) se tenga de las nuevas tecnologías, los sentimientos pueden oscilar entre la
satisfacción (aceptación) o dificultad (rechazo) y; consiguientemente, darle un mayor o
menor uso continuado (tendencia comportamental).
2.3. Marco Conceptual (de las variables y dimensiones)
Ansiedad: Es una emoción experimentada en circunstancias peligrosas y amenazadoras.
Este estado es acompañado por cambios fisiológicos que preparan a la persona para
defenderse y huir, aumento de frecuencia cardiaca, presión arterial, respiración acelerada
y tensión muscular (Hernández, Horga, Francisco, Navarro, & Mira, 2014)
Ansiedad patológica: Es la desproporción de la emoción en situaciones prolongadas en
el tiempo, focalizando su atención en la amenaza y; como consecuencia, presenta síntomas
disfuncionales de ansiedad (Hernández, Horga, Francisco, Navarro, & Mira, 2014).

37
Ansiedad Manifiesta: Es la expresión y manifestación de la ansiedad patológica que
implica un conjunto de respuestas de carácter fisiológico, cognitivo, conductual y
emocional que definen un estado general de activación y alerta (Sierra, Ortega, &
Zubeidat, 2003).
Ansiedad fisiológica (FIS): Son aquellos síntomas de ansiedad que se caracterizan por la
expresión fisiológica (aspectos somáticos); tales como, náuseas, problemas de sueño,
dolores de cabeza, etc. (Reynolds & Richmond, 2005).
Inquietud (INQ): Hace referencia a las preocupaciones que suelen tornarse obsesivas.
Dichas preocupaciones se caracterizan por la poca claridad e imprecisión, presencia de
temores infundados (temor a ser lastimado) y/o aislamiento emocional (Reynolds &
Richmond, 2005).
Ansiedad Social (SOC): Se refiere a la presencia de ansiedad en circunstancias sociales
y de desempeño. La preocupación ansiosa gira en torno a no ser suficiente, bueno, efectivo
o capaz frente a los demás (Reynolds & Richmond, 2005).
TIC: Son un grupo de tecnologías que permiten adquirir, producir, almacenar, tratar,
comunicar, registrar y presentar información bajo la forma de datos, imágenes o voz a
través de señales electromagnéticas, ópticas y/o acústicas (Rosario, 2006).
Actitud: Son evaluaciones globales y relativamente estables que las personas hacen sobre
otras personas, ideas o cosas que, técnicamente, reciben la denominación de objetos de
actitud (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado, 2007).

38
Actitud hacia las TIC: Se entiende que la actitud hacia las Tecnologías de la Información
y de la Comunicación involucran respuestas de carácter cognitivo, afectivo y conductual
preconcebidas en un contexto de aprendizaje (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado,
2007).
Componente cognitivo: Implica todo “pensamiento o creencia de la persona acerca del
objeto de actitud” (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado, 2007). En ese sentido, la actitud
cognitiva se representa por toda creencia, concepción y pensamiento del individuo frente
a la comprensión y actualización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Componente afectivo: Se involucra todo pensamiento y emoción asociado al objeto de
actitud (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado, 2007). Este componente representa a toda
expresión emocional asociada a las Tecnologías de la Información y la Comunicación,
que dan cuenta de alguna forma de satisfacción (aceptación) o dificultad (rechazo).
Componente conductual: Se representa por toda intención o disposición a actuar en torno
al objeto de actitud (comportamientos dirigidos) (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado,
2007). Este componente da cuenta de la actitud determinada por la utilidad y continuidad
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en concordancia con la cognición
y afectividad expresada de manera conductual.

39
III. HIPOTESIS
3.1. Hipótesis General
H1 Existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad manifiesta en estudiantes
de secundaria de Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
H0 No existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad manifiesta en
estudiantes de secundaria de Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
3.2. Hipótesis Específicas
Hipótesis específica 1
H1 Existe relación entre la actitud hacia las TIC y la defensividad en estudiantes de
secundaria de Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
H0 No existe relación entre la actitud hacia las TIC y la defensividad en estudiantes de
H1 Existe relación entre la actitud hacia las TIC y la inquietud en estudiantes de
H0 No existe relación entre la actitud hacia las TIC y la inquietud en estudiantes de
H1 Existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad fisiológica en estudiantes

40
H0 No existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad fisiológica en
estudiantes de secundaria de Complejo Educativo Ingeniería, Huancayo – 2020.
H1 Existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad social en estudiantes de
H0 No existe relación entre la actitud hacia las TIC y la ansiedad social en estudiantes
3.3. Variables (definición conceptual y operacionalización)
Variable 1: Ansiedad Manifiesta
Definición conceptual: Es la expresión de ansiedad patológica evidenciada en niños y
adolescentes que se manifiesta en el tiempo, focalizando su atención en la amenaza y;
como consecuencia, presenta síntomas disfuncionales de ansiedad (Sierra, Ortega, &
Zubeidat, 2003)
Definición operacional: La variable presente se mide con la Escala de Ansiedad
Manifiesta en Niños y Adolescentes – CMASR donde se evalúa tres componentes que
son, la ansiedad fisiológica (FIS), la inquietud (INQ) y la ansiedad social (SOC) (Reynolds
& Richmond, 2005).

41
Variable 2: Actitud hacia las TIC
Definición conceptual: Son evaluaciones globales y relativamente estables que las
personas hacen sobre otras personas, ideas o cosas que, técnicamente, reciben la
denominación de objetos de actitud sobre las Tecnologías de la Información y de la
Comunicación (Morales, Moya, Garivia, & Cuadrado, 2007).
Definición operacional: La variable se mide con el Cuestionario hacia las TIC que
involucran respuestas de carácter cognitivo, afectivo y conductual preconcebidas en un
contexto de aprendizaje (Tapia, 2018)

42
REFERENCIAS
Alonso, C., & Romero, E. (2017). El uso problemático de nuevas tecnologías en una muestra
clínica de niños y adolescentes: Personalidad y problemas de conductas asociados.
Actas Esp Psiquiatr, XLV(2), 62-70. Obtenido de
https://www.actaspsiquiatria.es/repositorio/19/106/ESP/19-106-ESP-62-70-502038.pdf
Baelo, Á. R., & Cantón, M. I. (2009). Las tecnologías de la información y la comunicación en
la educación superior. Revista Iberoamericana de Educación, VII(50), 2-12. Obtenido
de https://rieoei.org/historico/deloslectores/3034Baelo.pdf
Ballesteros, C. M., & Sarmiento, L. J. (2013). Trastornos de ansiedad en niños y adolescentes:
Comparación entre tratamientos farmacológicos y terapias psicológicas. Revista
Vanguardia Psicológica, III(2), 184-195. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4815155.pdf
Belloch, C. (2002). Las tecnologías de la información y comunicación en el aprendizaje.
Universidad de Valencia, Extraordinario, 1-9. Obtenido de
https://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA1.pdf
Berenson, M., & Levine, D. (2001). Estadística básica en administración, conceptos y
aplicaciones. Juares: MCMXCVI.
Carbajal, L. C., & Castilla, C. H. (2018). Ansiedad manifiesta en escolares peruanos: Un
estudio comparativo de acuerdo al sexo y edad. Revista Psicológica, VIII(1), 69-81.
Obtenido de http://35.161.26.73/index.php/psicologia/article/view/121/119
Carrasco, S. (2009). Metodología de la Investigación Científica. Lima: Editorial San Marcos.
Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud. (2010). Diagnóstico y tratamiento de
los Trastornos de Ansiedad en el adulto (Primera ed.). México, D.F.: CENETEC.
Obtenido de
http://www.cenetec.salud.gob.mx/descargas/gpc/CatalogoMaestro/392_IMSS_10_Ansi
edad/EyR_IMSS_392_10.pdf
Colás, B. P., Reyes, d. C., & Conde, J. J. (2018). Los usos de las TICs en las aulas como factor
predictivo del estado emocional de los estudiantes. Qurriculum, I(1), 9-30. Obtenido
de
https://www.researchgate.net/publication/326687691_Los_usos_de_las_TIC_en_las_a
ulas_como_factor_predictivo_del_estado_emocional_de_los_estudiantes
Coppari, N., Bagnoli, L., Codas, G., Montanía, M., Martínez, Ú., & Humada, H. L. (2017).
Uso de Tecnologías de la Comunicación e Información y Tecnoestrés en Estudiantes
Paraguayos: su relación con la edad. Centro de Estudios Académicos en
Neuropsicología, XI(3), 166-181. Obtenido de
http://www.cnps.cl/index.php/cnps/article/view/306/325
43
Fernández, P. M. (2015). La aplicación de las nuevas tecnologías en la educación. Didáctica

Universitaria, V(2), 140-148. Obtenido de
https://revistas.uam.es/tendenciaspedagogicas/article/view/1811
Gallardo, L. B., Pérez, P. C., Fernández, M. A., & Jiménez, R. M. (2007). La evaluación de las
actitudes ante el aprendizaje de los estudiantes universitarios: El cuestionario
CEVAPU. Teoría de la Educación, Extraordinario, 238-258. Obtenido de
https://www.researchgate.net/publication/28182250_La_evaluacion_de_las_actitudes_
ante_el_aprendizaje_de_los_estudiantes_universitarios_el_cuestionario_CEVAPU/link
/0046352a0ac1517702000000/download
Gold, A. (2006). Trastornos de ansiedad en niños. Arch Pediatr Urug, LXXVII(1), 34-38.
Obtenido de http://www.scielo.edu.uy/pdf/adp/v77n1/v77n1a08.pdf
Hernández, S. M., Horga, d. l., Francisco, Navarro, C. F., & Mira, V. A. (2014). Trastornos de
ansiedad y trastornos de adaptación en atención primaria: Guía de actuación clínica
en AP (Primera ed.). Novelda: CENAP. Obtenido de
http://www.san.gva.es/documents/246911/251004/guiasap033ansiedad.pdf
Hernández, S. R., & Mendoza, T. C. (2019). Metodología de la investigación: las rutas
cuantitativas, cualitativas y mixtas (6 ed.). México D.F.: McGraw Hill Interamericana
Editores S.A.
Instituto Nacional de Estadística e Informática. (2020). Estadísticas de las Tecnologías de la
Información y Comunicación en los Hogares. Lima: INEI. Obtenido de
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/boletin_tics.pdf
Instituto Nacional de Salud Mental "Honorio Delgado - Hideyo Noguchi". (29 de Mayo de
2017). Salud Mental. Obtenido de Buena Comunicación entre padre e hijos puede
evitar dependencia a redes :
http://www.insm.gob.pe/oficinas/comunicaciones/notasdeprensa/2017/023.html
Luque, G. A., & Herrero, G. N. (2019). Impacto de la tecnología en la sociedad: El caso de
Ecuador. Universidad y Sociedad, XI(5), 176-182. Obtenido de
http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v11n5/2218-3620-rus-11-05-176.pdf
Marcano, B., Massiell, V., Marcano, N., & Araujo, D. (2007). Actitud de los estudiantes de los
institutos universitarios frente a las tecnologías de la información y la comunicación.
Télématique, VI(1), 77-106. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/784/78460105.pdf
Mohanna, V. G., & Romero, E. D. (2019). Adicción a las redes sociales y ansiedad en
estudiantes de secundaria de Lima Metropolitana. Lima: Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas. Obtenido de
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/628014/Mohanna_VG
.pdf?sequence=3&isAllowed=y
44
Morales, D. F., Moya, M. M., Garivia, s. E., & Cuadrado, G. I. (2007). Psicología Social
(tercera ed.). Madrid: McGrawHill Interamericana de España. Obtenido de
https://www.academia.edu/15118572/Psicologia-Social-Morales
Morales, Q. J. (2015). Uso de las tecnologías de información y comunicación en adolescentes
de las instituciones educativas públicas del Distrito Mi Perú. An Fac med., LXXVI(3),
257-259. Obtenido de http://www.scielo.org.pe/pdf/afm/v76n3/a06v76n3.pdf
Navas, O. W., & Vargas, B. M. (2012). Trastorno de ansiedad: Revisión dirigida para atención
primaria. Revista Médica de Costa Rica y Centroamérica, LXIX(604), 497-507.
Obtenido de https://www.binasss.sa.cr/revistas/rmcc/604/art11.pdf
Ochando, P. G., & Peris, C. S. (2017). Actualización de la ansiedad en la edad pediátrica.
Pediatría Integral, XXI(1), 39-46. Obtenido de
https://www.adolescenciasema.org/ficheros/PEDIATRIA%20INTEGRAL/Ansiedad%
20en%20la%20edad%20pediatrica.pdf
Organismo para la Cooperación y el Desarrollo Económico. (2002). Perspectivas de la OCDE
sobre las tecnologías de la información 2002. Information Technology Outlook,
Extraordinario, 2-17. Obtenido de
http://www.oecd.org/internet/ieconomy/1933290.pdf
Organización Mundial de la Salud. (2017). Depresión y otros trastornos mentales comunes:
Estimaciones sanitarias mundiales (Primera ed.). Washington, D.C.: Organización
Panamericana de la Salud. Obtenido de
https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/34006/PAHONMH17005-
spa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Organización Mundial de la Salud. (2019). Hacia una mejor delimitación del trastorno por uso
de videojuegos. Boletín de la Organización Mundial de la Salud, XCVII(6), 377-440.
Obtenido de Hacia la mejor delimitación del trastorno por uso de videojuegos :
https://www.who.int/bulletin/volumes/97/6/19-020619/es/
Pacheco, R. F. (2002). Actitudes. Eúphoros, Extraordinario, 173-184. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/1181505.pdf
Plan de desarrollo de la sociedad de la información en el Perú. (Julio de 2011). Decreto
Supremo Nº 006-2011-PCM. Recuperado el 12 de Junio de 2020, de Decreto Supremo
Nº 006-2011-PCM:
https://portal.mtc.gob.pe/comunicaciones/tic/documentos/agendadigital20.pdf
Ramírez, d. C., & Salas, G. S. (2017). Uso inadecuado de las nuevas tecnologías y la
ansiedad. Arequipa: Universidad Nacional de San Agustín. Obtenido de
http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/3543/Psracac.pdf?sequence=1&
isAllowed=y
45
Rapee, R. M. (2016). Trastornos de ansiedad en niños y adolescentes. IACAPAP, I(1), 2-22.

Obtenido de https://iacapap.org/content/uploads/F.1-Anxiety-Disorders-SPANISH-
2016.pdf
Reátegui, G. L., Izaguirre, S. M., Mori, R. H., Castro, T. R., & Aguedo, S. N. (2015). Actitud
de estudiantes y profesores del Departamento de Pediatría hacia las tecnologías de la
información y comunicación (TICs). An Fac med, LXXVI(3), 261-264. Obtenido de
http://www.scielo.org.pe/pdf/afm/v76n3/a07v76n3.pdf
Reig, H. D. (2020). Jóvenes y generación 2020. Revista de estudios de juventud, I(108), 21-31.
Obtenido de
http://www.injuve.es/sites/default/files/2017/46/publicaciones/revista108_completa_0.
pdf
Reynolds, C. R., & Richmond, B. O. (2005). Escala de ansiedad manifiesta en niños y
adolescentes CMASR-2 (Segunda ed.). México, D.F: Manual Moderno. Obtenido de
www.http/.Escala_de_Ansiedad_Manifiesta_en_Ninos_-%20(1).pdf
Roca, G. (2017). Las nuevas tecnologías en niños y adolescentes: Guía para educar
saludablemente en una sociedad digital. Barcelona: Faros Sant Joan de Déu . Obtenido
de
http://www.codajic.org/sites/www.codajic.org/files/Las%20nuevas%20tecnolog%C3%
ADas%20en%20%20ni%C3%B1os%20y%20adolescentes.pdf
Rosario, J. (2006). TIC: Su uso como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de
la Educación Virtual. Observatorio para la Cibersociedad OCS, XLVIII(8), 221-225.
Obtenido de https://ddd.uab.cat/pub/dim/16993748n8/16993748n8a6.pdf
Ruiz, S. A., & Begoña, L. P. (2005). Trastornos de ansiedad en la infancia y en la
adolescencia. AEPap, I(2), 265-280. Obtenido de
http://eoepsabi.educa.aragon.es/descargas/H_Recursos/h_6_Psicol_Clinica/h.6.1.Mater
iales_divulgacion/2.4.Ansiedad.pdf
Sánchez, C. H., & Reyes, M. C. (2015). Metodología y diseños de investigación científica (5
ed.). Lima, Perú: Bussines Suppot Aneth S.R.L.
Sánchez, M. A., Azuara, P. V., & Martínez, C. M. (2019). Las TIC en el PEA y el estrés
tecnológico en estudiantes de la CARAO-UASLP. México, D.F.: Universidad
Autónoma de San Luis de Potosí. Obtenido de
https://www.researchgate.net/publication/338051419_LAS_TIC_EN_EL_PEA_Y_EL
_ESTRES_TECNOLOGICO_EN_ESTUDIANTES_DE_LA_CARAO-_UASLP
Sánchez, P. L., Crespo, H. G., Aguilar, M. R., Bueno, C. F., Aleixandre, B. R., & Valderrama,
Z. J. (2015). Los adolescentes y las tecnologías de la información y la comunicación
TIC (Primera ed.). Valencia: Unitat de Prevenció Comunitaria de Conductes Adictives
(UPCCA). Obtenido de
46
https://digital.csic.es/bitstream/10261/132633/1/TICPadres.pdf?fbclid=IwAR3YVA9U
Xpy_z7U6O9IAARgP_GspQIHU93OjIplGpyyV7NrJhaYC1ZfTLyI
Sierra, J. C., Ortega, V., & Zubeidat, I. (2003). Ansiedad, angustia y estrés: Tres conceptos a
diferenciar. Revista Mal-estar E Subjetividade, III(1), 10-59. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/271/27130102.pdf
Suárez, A. R. (2007). Tecnologías de la Información y la Comunicación: Introducción a los
Sistemas de Información y de Telecomunicación (Primera ed.). Madrid: Ideas Propias.
Obtenido de
academia.edu/29797876/TECNOLOGÍAS_DE_LA_INFORMACIÓN_Y_LA_COMU
NICACIÓN_Introducción_a_los_Sistemas_de_Información_y_de_Telecomunicación
Tapia, Á. J. (2018). Actitud y competencias en TIC en docentes de la Red 01, UGEL 05, San
Juan de Lurigancho, 2018. Lima: Universidad César Vallejo.
Tayeh, P., Agámez, G. P., & Chaskel, R. (2016). Trastorno de ansiedad en la infancia y la
adolescencia. Precop SCP, XV(1), 6-18. Obtenido de https://scp.com.co/wp-
content/uploads/2016/04/1.-Trastornos-ansiedad-1.pdf
Terán, P. A. (2019). Ciberadicciones: Adicción a las nuevas tecnologías (NTIC). Congreso de
Actualización de Pediatría (págs. 131-141). Madrid: Centro de Atención a
Drogodependientes San Juan de Dios, Palencia. Obtenido de
https://www.aepap.org/sites/default/files/pags._131-142_ciberadicciones.pdf
Villalba, C. K., Avello, M. R., Berrios, E. M., & Castro, C. S. (2020). Estudiantes y medios
tecnológicos: uso y actitud para la formación del Lexicón. Información Tecnológica,
XXXI(2), 141-148. Obtenido de https://scielo.conicyt.cl/pdf/infotec/v31n2/0718-0764-
infotec-31-02-141.pdf
Zavala, R. E. (2018). La adicción y ansiedad vinculadas a las Tecnologías de la Información y
Comunicación, incidencia en la calidad de vida de los estudiantes. Científica, XXII(1),
13-22. Obtenido de
https://www.redalyc.org/jatsRepo/614/61458000004/html/index.html
47
ANEXOS
Anexo 1: Matriz de consistencia
Anexo 2: Matriz de operacionalización de variables
Anexo 3: Matriz de operacionalización del instrumento
Anexo 4: El instrumento de investigación
Anexo 5: Consentimiento informado.

48
Anexo 1: Matriz de consistencia
Título: ACTITUD HACIA LAS TIC Y ANSIEDAD MANIFIESTA EN ESTUDIANTES DE SECUNDARIA DE UN COMPLEJO
EDUCATIVO, HUANCAYO – 2020.
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA

Problema General: Objetivo General: Hipótesis General: Método de Investigación:
Variable 1: Científica – descriptiva
¿Qué relación existe entre Establecer la relación entre Existe relación entre la
la actitud hacia las TIC y la actitud hacia las TIC y actitud hacia las TIC y la Actitudes hacia Tipo de Investigación:
la ansiedad manifiesta en la ansiedad manifiesta en ansiedad manifiesta en las TIC Básica
estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria
del Complejo Educativo del Complejo Educativo del Complejo Educativo Nivel de Investigación:
Ingeniería de Huancayo - Ingeniería de Huancayo - Ingeniería de Huancayo - Dimensiones: Correlacional
2020? 2020 2020
Cognitivo Diseño de Investigación:
Problemas Específicos: Objetivos Específicos: Hipótesis Específicas: Conductual No experimental de corte
Afectivo transversal, descriptivo
¿Qué relación existe entre Identificar la relación entre Existe relación entre la correlacional
la actitud hacia las TIC y la actitud hacia las TIC y actitud hacia las TIC y la
la inquietud en estudiantes la inquietud en estudiantes inquietud en estudiantes Variable 2:
de secundaria del de secundaria del de secundaria del Ansiedad
Complejo Educativo Complejo Educativo Complejo Educativo manifiesta
Ingeniería de Huancayo - Ingeniería de Huancayo – Ingeniería de Huancayo –
2020? 2020. 2020. Dimensiones:
Población
¿Qué relación existe entre Identificar la relación entre Existe relación entre la Ansiedad 800 estudiantes de
la actitud hacia las TIC y la actitud hacia las TIC y actitud hacia las TIC y la fisiológica secundaria del Complejo
la defensividad en la defensividad en defensividad en Inquietud Educativo Ingeniería de
estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria Defensividad Huancayo.
del Complejo Educativo del Complejo Educativo del Complejo Educativo Ansiedad social
49
Ingeniería de Huancayo - Ingeniería de Huancayo – Ingeniería de Huancayo –

2020? 2020. 2020. Muestra
260 estudiantes de
¿Qué relación existe entre Identificar la relación entre Existe relación entre la secundaria del Complejo
la actitud hacia las TIC y la actitud hacia las TIC y actitud hacia las TIC y la Educativo Ingeniería de
la ansiedad fisiológica en la ansiedad fisiológica en ansiedad fisiológica en Huancayo.
estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria
del Complejo Educativo del Complejo Educativo del Complejo Educativo Técnica de muestreo
Ingeniería de Huancayo - Ingeniería de Huancayo – Ingeniería de Huancayo – Probabilístico – muestreo
2020? 2020. 2020. aleatorio estratificado
Identificar la relación entre Existe relación entre la Instrumentos:

¿Qué relación existe entre la actitud hacia las TIC y actitud hacia las TIC y la Escala de Ansiedad
la actitud hacia las TIC y la ansiedad social en ansiedad social en Manifiesta – CMASR-2
la ansiedad social en estudiantes de secundaria estudiantes de secundaria
estudiantes de secundaria del Complejo Educativo del Complejo Educativo Cuestionario de Actitud
del Complejo Educativo Ingeniería de Huancayo – Ingeniería de Huancayo – hacia las TIC
Ingeniería de Huancayo - 2020. 2020.
2020?
50
Anexo 2: Matriz de operacionalización de variables
Definición Definición
Variable Dimensión Indicador Ítem Escala
conceptual Operacional
Son evaluaciones Conceptualiza la

globales y información respecto a
1,2,3,4,5,6, 7,
relativamente Cognitivo las TIC
Las actitudes hacia 8,9 y 10
estables que las Integra la información
las TIC se miden
personas hacen de las TIC
con el Cuestionario
sobre otras
Actitudes hacia las TIC
de Actitudes hacia
personas, ideas o
las TIC, de Tapia
cosas que, Presenta gusto por las
(2018) que
técnicamente, ventajas de las TIC 11,12,13, 14,
básicamente
reciben la Afectivo Presenta frustración por 15,16,17,18,
involucran Ordinal
denominación de las desventajas de las 19 y 20
respuestas de
objetos de actitud TIC
carácter cognitivo,
sobre las
afectivo y
Tecnologías de la
conductual
Información y de la
preconcebidas en
Comunicación Produce con facilidad la
un contexto de información que le 21,22,23,24,
(Morales, Moya,
aprendizaje.
Garivia, & Conductual ofrece las TIC 25,26,27,28,
Cuadrado, 2007). Usa con eficacia y 29 y 30
efectividad las TIC
.
51
Definición Definición
Variable Dimensión Indicador Ítem Escala
conceptual Operacional
Tiene miedo a ser
Es la expresión de juzgado 14,16,18,19 y
ansiedad La manifestación Defensividad
Carece de control 20
patológica de la ansiedad se emocional
evidenciada en mide con la Escala Presenta problemas
niños y de Ansiedad físicos y orgánicos
Ansiedad manifiesta
adolescentes que Manifiesta en Ansiedad fisiológica 1,5,7,14,15,

Presenta problemas con
se manifiesta en el Niños y el sueño y cansancio.
tiempo, Adolescentes Presenta preocupación y
focalizando su CMASR 2 que condición nerviosa.
Inquietud 2,3,6,8 y 12 Ordinal
atención en la mide la Tiene miedo sobre lo
amenaza y; como defensividad, que le pasa.
consecuencia, ansiedad
presenta síntomas fisiológica,
Presenta problemas
disfuncionales de inquietud y la
emocionales con
ansiedad (Sierra, ansiedad social
Ansiedad social relación a los demás. 4,9,10,13 y 17
Ortega, & (Reynolds y
Presenta temor en
Zubeidat, 2003) Richmond, 2005)
relación con los demás.
.
52
Anexo 3: Matriz de operacionalización del instrumento
Variable Dimensión Indicador Ítem Escala Calificación Parcial Calificación Total

Conceptualiza
la información
10 – 20 = Rechazo total
respecto a las 1,2,3,4,
21 – 30 = Rechazo parcial
Cognitivo TIC 5,6,7, 8,
31 – 40 = Aceptación parcial
Integra la 9 y 10
41 – 50 = Aceptación total
información de
las TIC
Actitudes hacia las TIC
Presenta gusto
Likert
por las ventajas
11,12,13, 10 – 20 = Rechazo total
de las TIC 30 – 60 = Rechazo total
14,15,16, 1 = Nunca 21 – 30 = Rechazo parcial
Afectivo Presenta 61 – 90 = Rechazo parcial
17,18, 19 2 = Pocas veces 31 – 40 = Aceptación parcial
frustración por 91 – 120 = Aceptación parcial
y 20 3 = A veces 41 – 50 = Aceptación total
las desventajas 121 – 150 = Aceptación total
4 = Muchas veces
de las TIC
5 = Siempre
Produce con
facilidad la
información que 21,22,23, 10 – 20 = Rechazo total
le ofrece las 24,25,26, 21 – 30 = Rechazo parcial
Conductual
TIC 27, 28,29 31 – 40 = Aceptación parcial
Usa con eficacia y 30 41 – 50 = Aceptación total
y efectividad las
TIC
53
Variable Dimensión Indicador Ítem Escala Calificación Parcial Calificación Total

Tiene miedo a ser 0 – 5 = Nulo
14,16,
juzgado 6 – 10 = Leve
Defensividad 18,19 y
Carece de control 11 – 15 = Moderado
20
emocional 16 – 20 = Severo
Presenta
problemas físicos
0 – 5 = Nulo
y orgánicos
Ansiedad 1,5,7,14 6 – 10 = Leve
Presenta
11 – 15 = Moderado
Ansiedad manifiesta
fisiológica y 15
problemas con el
Likert 16 – 20 = Severo
sueño y
cansancio. 0 – 20 = Nulo
0 = Nunca
Presenta 21 – 40 = Leve
1 = Pocas veces
preocupación y 0 – 5 = Nulo 41 – 60 = Moderado
2 = A veces
condición 2,3,6,8 6 – 10 = Leve 61 – 80 = Severo
Inquietud 3 = Muchas veces
nerviosa. y 12 11 – 15 = Moderado
4 = Siempre
Tiene miedo sobre 16 – 20 = Severo
lo que le pasa.
Presenta
problemas
emocionales con 0 – 5 = Nulo
Ansiedad relación a los 4,9,10, 6 – 10 = Leve
social demás. 13 y 17 11 – 15 = Moderado
Presenta temor en 16 – 20 = Severo
relación con los
demás.
54
Anexo 4: El instrumento de investigación
CUESTIONARIO DE ACTITUD HACIA LAS TIC
Instrucciones: Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y responda con la mayor claridad
y sinceridad que lo caracterizan. Recuerda que no existe respuesta correcta o incorrecta. Marque
con una “X” en la columna que considere pertinente, tomando en consideración el siguiente
recuadro de respuestas:
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
N° 1 2 3 4 5
01 Las TIC son recursos informáticos usados en el proceso de
enseñanza-aprendizaje
02 Las TIC comprenden las computadoras, internet, TV, DVD, etc.
03 El uso de las TIC puede generar un riesgo en la salud del
estudiante.
04 Las TIC constituyen una moda pasajera.
05 Los recursos tecnológicos mejoran la atención a la diversidad.
06 No me parece conveniente para mí introducir las TIC en el
aprendizaje.
07 Gracias a la incorporación de las TIC a mis clases surgen
nuevas posibilidades metodológicas.
08 Los estudiantes tenemos que dominar las TIC para mejorar
nuestras posibilidades de aprendizaje.
09 El aprendizaje es mejor cuando se utilizan estrategias y técnicas
que incluyan el internet.
10 Las TIC aumentan la participación activa de los estudiantes.
11 Me siento muy bien cuando uso las TIC.
12 Si tuviera la oportunidad, me gustaría aprender a utilizar todas
las funciones de la computadora.
13 Me encantaría estudiar un centro educativo que contara con
más recursos tecnológicos.
14 Me agrada compartir con mis amigos y compañeros de estudio
que usan las TIC.
15 Siento que las TIC podrían cambiar el modo de aprender en
todos los estudiantes.
16 Me preocupa llegar a ser dependiente de las TIC.
17 Estudiar sobre las TIC es una forma de ganar tiempo para el
futuro.
18 Me gustaría tener un curso intensivo de computadora y TIC.
19 Veo a las TIC como algo que utilizaré en mis actividades
cotidianas en el presente y en el futuro.
20 Trato de aprender todo sobre el uso y recursos de una
computadora y el internet.
21 Las TIC aumentan mi capacidad de aprender.
55
22 Las TIC permiten mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje

en los centros educativos.
23 Las TIC favorecen la creación de materiales de clase y el modo
de aprender.
24 Las TIC están cambiando el mundo rápidamente.
25 Las TIC son instrumentos excelentes para el mejoramiento
académico.
26 Saber usar las TIC es una habilidad valiosa.
27 Las TIC son importantes en la enseñanza y aprendizaje actual.
28 Temo que en el futuro próximo el uso de las TIC sea inevitable.
29 El uso de Internet es una herramienta de gran apoyo a los
docentes y estudiantes.
30 Considero que es muy relevante usar las TIC para mejorar el
aprendizaje.
MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN.

56
ESCALA DE ANSIEDAD MANIFIESTA EN NIÑOS Y ADOLESCENTES – CMASR 2
Instrucciones: Las oraciones que aparecen en este formulario dicen cómo piensan y sienten
algunas personas acerca de ellas mismas. Lee con cuidado cada oración y luego marque la
respuesta que se adapte más a tu realidad. No hay respuestas correctas o incorrectas, solo tú
puedes decirnos como piensas y sientes con respecto a ti mismo. Recuerda, después de leer cada
oración, pregúntate ¿En serio es mi caso? Si es el casi responda de acuerdo al siguiente recuadro:
0 1 2 3 4
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
N° 1 2 3 4 5
1 Muchas veces siento asco o náuseas
2 Soy muy nervioso (a)
3 Muchas veces me preocupa que algo malo me pase.
4 Tengo miedo que otros niños se rían de mí, durante la clase.
5 Tengo demasiados dolores de cabeza.
6 Me preocupa no agradarles a los otros.
7 Algunas veces me despierto asustado (a)
8 La gente me pone nerviosa (o)
9 Siento que alguien va a decirme que hago mal las cosas
10 Tengo miedo que los demás se rían de mí.
11 Me cuesta trabajo tomar decisiones.
12 Me pongo nervioso(a) cuando las cosas no me salen como
quiero.
13 Pienso que las cosas son más fáciles para los demás que para
mí.
14 Todas las personas que conozco me caen bien.
15 Muchas veces siento que me falta el aire.
16 Siempre soy amable.
17 Siento que a los demás no les gusta cómo hago las cosas.
18 Siempre me porto bien.
19 Siempre soy bueno(a).
20 Siempre soy agradable con todos.
MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN.

57
Anexo 5: Consentimiento informado.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Luego de haber sido debidamente informada/o de los objetivos, procedimientos y riesgos hacia
mi persona como parte de la investigación denominada “ACTITUD HACIA LAS TIC Y
ANSIEDAD MANIFIESTA EN ESTUDIANTES DE SECUNDARIA DE UN COMPLEJO
EDUCATIVO, HUANCAYO – 2020.”, mediante la firma de este documento acepto participar
voluntariamente en el trabajo que se está llevando a cabo conducido por los investigadores
responsables: Julia Marleni Martín Marcelo y Michael Gino Sánchez Flores.
Se me ha notificado que mi participación es totalmente libre y voluntaria y que aún después de

iniciada puedo rehusarme a responder cualquiera de las preguntas o decidir suspender mi
participación en cualquier momento, sin que ello me ocasione ningún perjuicio. Asimismo, se
me ha dicho que mis respuestas a las preguntas y aportes serán absolutamente confidenciales y
que las conocerá sólo el equipo de profesionales involucradas/os en la investigación; y se me ha
informado que se resguardará mi identidad en la obtención, elaboración y divulgación del
material producido.
Entiendo que los resultados de la investigación me serán proporcionados si los solicito y que
todas las preguntas acerca del estudio o sobre los derechos a participar en el mismo me serán
respondidas.
Huancayo, …………………. de …………… 2020.
________________________________________
(PARTICIPANTE)
Apellidos y nombres: ……………………………
N° DNI: ………………………….………………
1. Responsable de investigación
Apellidos y nombres : Julia Marleni Martín Marcelo
D.N.I. N° : 72369788 Huella Digital
N° de teléfono/celular : 995041809
Email : juliamartinmarcelo@gmail.com
Firma : …………………………………
2. Responsable de investigación
Apellidos y nombres : Michael Gino Sánchez Flores
D.N.I. N° : 44409774
N° de teléfono/celular : 939372220
Email : Gimichel0304@gmail.com
Firma : ………………………………….
58
INCORPORAR EL ASENTIMIENTO DADO QUE SE REALIZARÁ EN ESCOLARES
INCORPORAR LA DECLARACION DE CONFIDENCIALIDAD

Proyecto Modelo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Modelo

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Modelo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Facultad de Ciencias de la Salud

Asesor : Mg. Abigail Orfa Lozano Rodríguez

Líneas de Investigación Institucional : Salud y gestión de la salud

Fecha de inicio y término : Junio del 2020 – mayo 2021

En la actualidad investigaciones en torno a las TIC y sus repercusiones; principalmente

en la salud psicológica, es variada pero aún insuficiente para generalizar resultados,

considerando los avances acelerados de las nuevas tecnologías y la evolución progresiva de

relacionados principalmente a problemas emocionales como la ansiedad, puesto que, las

tecnologías, se requiere de un esclarecimiento frente la situación actual. Es cierto que los

adolescentes que se encuentran más involucrados en las nuevas tecnologías presentan

características psicológicas particulares (ansiedad, depresión, etc.); sin embargo, es necesario

pretende realizar con el objetivo de Establecer la relación entre la ansiedad manifiesta y la

– 2020. Se utilizará el método descriptivo, el tipo de investigación será aplicado, el nivel de

investigación será correlacional y se utilizará el diseño descriptivo correlacional en una muestra

Manifiesta en Niños y Adolescentes - CAMSR 2 y el Cuestionario de Actitud hacia las TIC. El

contenido de la siguiente investigación es el siguiente:

En la primera parte, sobre el planteamiento del problema, se presenta la descripción de la

realidad problemática, la delimitación del problema, la formulación del problema, las

justificaciones y los objetivos.

En la segunda parte, sobre el marco teórico, se presentan los antecedentes de la

investigación, las bases teóricas y el marco conceptual de las variables.

En la tercera parte se describen las hipótesis, donde se detalla la hipótesis general,

específicas y las definiciones conceptuales y operacionales de las variables.

En la cuarta parte se presenta la metodología, donde se detalla el método de la

investigación, el tipo de investigación, el nivel de investigación, el diseño de la investigación,

se detalla el financiamiento, presupuesto y cronograma de ejecución de la investigación.

anexos, donde se detalla la matriz de consistencia, matriz de operacionalización de las variables,

matriz de la operacionalización de los instrumentos, los instrumentos de investigación y el

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................... 6

1.1. Descripción de la realidad problemática .................................................................... 6

1.2. Delimitación del problema ........................................................................................ 9

1.3. Formulación del problema ........................................................................................ 9

1.3.1. Problema General .............................................................................................. 9

1.3.2. Problemas Específicos ..................................................................................... 10

1.4. Justificación ............................................................................................................ 10

1.4.2. Teórica ............................................................................................................ 11

1.4.3. Metodológica ................................................................................................... 11

1.5. Objetivos ................................................................................................................ 11

1.5.1. Objetivo General.............................................................................................. 11

1.5.2. Objetivo(s) Específico(s) ................................................................................. 12

CAPITULO II: MARCO TEORICO ..................................................................................... 13

2.2. Bases teóricas o científicas ...................................................................................... 18

2.3. Marco Conceptual (de las variables y dimensiones) ................................................ 36

CAPITULO III: HIPOTESIS ................................................................................................ 39

3.1. Hipótesis General.................................................................................................... 39

3.2. Hipótesis Específicas .............................................................................................. 39

3.3. Variables (definición conceptual y operacionalización) ........................................... 40

CAPITULO IV: METODOLOGÍA .........................................¡Error! Marcador no definido.

4.1. Método de Investigación ...........................................¡Error! Marcador no definido.

4.2. Tipo de Investigación ................................................¡Error! Marcador no definido.

4.3. Nivel de Investigación ..............................................¡Error! Marcador no definido.

4.4. Diseño de la Investigación ........................................¡Error! Marcador no definido.

4.5. Población y muestra ..................................................¡Error! Marcador no definido.

4.6. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos .......¡Error! Marcador no definido.

4.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos...........¡Error! Marcador no definido.

4.8. Aspectos éticos de la Investigación ...........................¡Error! Marcador no definido.

CAPITULO V: ADMINISTRACIÓN DEL PLAN..................¡Error! Marcador no definido.

5.1. Presupuesto ...............................................................¡Error! Marcador no definido.

5.2. Cronograma de ejecución ..........................................¡Error! Marcador no definido.