Arquitectura Organizacional

GESTION ORGANIZACIONAL – 5to Año
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
Si decimos ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL, nos referimos a las distintas partes que componen
una organización, y relaciones que se establecen entre estas, buscando alcanzar un objetivo
determinado, dependiendo del tipo de organización y de la actividad que desarrolle.
En términos de una empresa, hablamos de arquitectura, cuando mencionados una alineación, un

orden, entre los niveles más altos y los niveles más bajo de la organización. De esta manera, todas
las áreas deben actuar en conjunto para cumplir metas y objetivos.
También, podemos decir, que la arquitectura es la gestión de todos los elementos que componen
una organización, como los son, las materias primas, los recursos humanos, los procesos, etc.
ELEMENTOS DE UN ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
- Estructura Organizacional.
Es la forma de Organización interna y administrativa de una organización. Incluye el reparto del

trabajo en áreas o departamentos determinados según esa misma estructura.
Podemos definirlo también, como el modo en que se concibe la Organización, el modo en que
planifica su trabajo y reparte formalmente sus responsabilidades.
Tipos de Estructuras organizativas:
1. ESTRUCTURA LINEAL, JERARQUICA Y PIRAMIDAL.
En este tipo de estructura, las decisiones se centran en una sola persona, que es la que tomas las
decisiones y tiene la responsabilidad de llevar el mando. A la vez, asigna y distribuye el trabajo a
los empleados y estos se reportan a un solo jefe. Este tipo de estructura, es el más utilizado por
pequeñas empresas, baja producciones y poco capital humano.
2. ESTRUCTURA FUNCIONAL
Propone la división de las labores de la organización en unidades especializadas y configuradas de

acuerdo al proceso o actividad que desarrolle la organización, cada una al mando de un jefe
independiente, que coordina su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás
equipos.
3. DE STAFF
Este modelo de estructura, combina las relaciones de autoridad directa con el asesoramiento que
ejercen agentes externos a la organización. Realizan, determinadas funciones especializadas
dentro de la organización.
4. MATRICIAL
Acá la estructura se basa en equipos de trabajos autónomos y desconectados entre sí, cada uno
asignado a un proyecto puntual y compuesto por un conjunto diverso de trabajadores al mando de
un coordinador, que se reporta individualmente a la cabeza de la organización.
Este modelo combina, en grande parte, las características de los anteriores modelos.
- Estrategia Organizacional.
Es la que determina los objetivos a largo plazo de una organización y la forma en la cual empleará
sus recursos para conseguirlos. La estrategia de la organización define qué se producirá, para
quién, cuál será el rol de la organización dentro del medio social y ambiental, cómo se relacionará
con los otros actores relevantes de su contexto, etc.
Elementos de la estrategia organizacional.

1. Misión: Define el propósito y la razón de ser de la Organización. Es la declaración formal
de los objetivos de la organización. La declaración de la misión organizacional debe servir
como elemento aglutinante e impulsor dentro del proceso de planeamiento estratégico y
de la conducción de la organización hacia el logro de objetivos a largo plazo
2. Visión: Es la explicación de hacia dónde se dirige la Organización, y que es exactamente lo
que aspira lograr y en lo que quiere convertirse. Es una visualización de una situación
futura y deseable, se trata de lo que la organización quiere ser y quiere lograr en el futuro.
Es una imagen proyectada que busca motivar las acciones y el buen desempeño de las
personas que trabajan en la organización
3. Valores: Son los principios indiscutibles que rigen la Organización. Responden a las
creencias de esta, a la ética profesional y a lo que los colaboradores de la organización se
han comprometido al ingresar a la compañía. constituyen aquellos principios éticos y
morales que estipulan la forma correcta de comportarse dentro y fuera de la organización.
Cuando estos valores coinciden con los valores personales de los miembros, se logran
altos niveles de aceptación y con los objetivos de la organización
4. Objetivos: Exponen las metas de la Organización. Constituyen una expresión concreta de
los estados futuros que se desean lograr, son orientadores de la acción organizacional de
una forma más concreta que los fines, ya que se encuentran acotados en el tiempo y
poseen un conjunto de parámetros que permiten cuantificar los resultados esperados del
accionar.
5. Procesos de Implementación: Es el proceso posterior a la definición de las metas y la

planificación de la estrategia. Abarca las asignaciones puntuales para la ejecución del
trabajo, el diseño de un calendario para poner plazo a cada tarea y la identificación de
quienes, donde y cuando se encargan de ejecutar las funciones y proyectos de la
compañía.
6. Seguimiento y evaluación de resultados: Los objetivos planteados, deben tener una fecha
limite para alcanzarlos, la compañía debe asignar un tiempo adecuado para ejecutar las
tareas y completar los proyectos, al tiempo de hacer un seguimiento por medio de
diferentes KPI´s, o indicadores de desempeño. Luego de cumplido los plazos, se debe
proceder a realizar un control y una evaluación de los resultados obtenidos, a los efectos
de afianzar los existos y/o corregir errores.
- Procesos Organizacionales
Los procesos, son parte fundamental de la organización del trabajo y llevar a definir la secuencia y
el orden correcto de las funciones y las responsabilidades.
Podemos definirlos, como un conjunto de pasos, parcialmente ordenados, con un conjunto de
artefactos relacionados, recursos humanos y tecnológicos, estructuras organizacionales,
intentando producir y mantener los requerimientos de la Organización.
Existen tres categorías de procesos.
1. Procesos de Trabajo: Se centran en la consecución de tareas. Pueden ser Procesos
Operativos, son los relacionados con las tareas de producción y entrega de productos y
servicios, que desean los diferentes actores de la Organización, o bien Procesos
Administrativos, son aquellos procesos que acompañan a las tareas de producción, como
los son, la planificación, las finanzas, etc.
2. Procesos de conducta: Se centra en aquellos patrones arraigados de comportamiento,
como pueden ser los procesos de toma de decisiones, los procesos de comunicación, y
procesos de aprendizaje.
3. Procesos de cambio: Abarcan todas las actividades dirigidas a ayudar a la Organización a
que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas tecnologías y nuevas formas de
gestión y administración.
- Sistema de recompensas
Lo que se busca con esto es alinear los objetivos individuales de cada empleado o persona que
pertenece a la Organización, con los objetivos organizacionales. Proporciona la motivación e
incentivo para ello.
Ya que el compromiso de las personas, depende del grado de reciprocidad, percibido por ellas por
parte de la Organización.
Estos procesos, mejoran cuatro aspectos de la eficacia organizacional.
1. Motivan al personal a unirse a la organización
2. Influyen sobre los trabajadores, para que acudan a su trabajo
3. Los motivan para actuar de manera eficaz
4. Refuerzan la estructura de la organización para especificar la posición de sus diferentes

miembros.

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Es la forma de Organización interna y administrativa de una organización. Incluye el reparto del

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