Nombre:

Matricula:

Grupo:

Materia:

Captación, retención y desarrollo del talento

Docente:

Mtra. Nabille Arlette Lira Lastra

Número y nombre de la actividad:

actividad 3: simulando un proceso de reclutamiento y selección de personal

San Andrés Huaxpaltepec, Jamiltepec, Oaxaca a 11 de diciembre de 2021

OBJETIVO:

Simular un proceso de reclutamiento y selección de personal partiendo del perfil de

puesto diseñado anteriormente, con el fin de poner en práctica la información teórica
revisada en el bloque.

INSTRUCCIONES:

1. Del perfil de puesto que diseñaste en el bloque anterior, deberás realizar un protocolo
de reclutamiento y selección para la vacante de tal puesto. Deberás reportar lo siguiente:

 Nombre de la vacante, requisitos de escolaridad, área de experiencia profesional y

años de experiencia, competencias laborales (basados en el perfil diseñado)
 Sitios en donde publicarías la convocatoria. Explicar y justificar qué fuentes de
reclutamiento utilizarás.
 Formato propio de entrevista (escribir tu procedimiento de entrevista con los
respectivos cuestionamientos).
 Descripción de las herramientas complementarias que utilizarías con la
justificación de su selección (pruebas psicométricas, pruebas de conocimiento,
assessment center según corresponda).
 Formato de solicitud de referencias diseñado por ti.
 Guion personal que contenga cómo notificarías que el candidato fue seleccionado
para la vacante.
 Conclusión personal acerca de la importancia y seriedad con la que debe
realizarse el proceso de reclutamiento y selección de personal para una
organización.
CARACTERÍSTICAS DE LA VACANTE

Se describe el puesto que se va a analizar:

Descripción del puesto

Título del puesto: Auxiliar de enfermería general

Fecha de elaboración :10/12/21.

Fecha de revisión:10/12/21.

Clave: Enfermería.

Departamento: área de gobierno.

División: Sindicato nacional libre de los trabajadores del seguro social. Sección
Oaxaca.

Puesto del jefe inmediato: Auxiliar de enfermería general.

Descripción:

 Difundir y verificar procedimientos y métodos de trabajo para la prestación de los

servicios de enfermería, considerando las necesidades de salud, demandas de
atención y expectativas de la población usuaria.

 Manejo de normas, lineamientos y reglamentos

 Pone en práctica y verifica el cumplimiento de las normas.

 Elabora y desarrolla el programa de actividades del servicio de enfermería.

 Dirigir y controlar el servicio de enfermería.

 Elabora y ejecuta el programa de supervisión del personal de enfermería.

 Elabora y lleva a efecto el programa de capacitación e inducción al cargo del

personal de enfermería.
  Mantiene coordinación con todos los servicios de la unidad.

 Trabajo en equipo

 Conocimiento en las distintas áreas el hospital

 Uso de juicio critico y toma de daciones ante una urgencia medica

 Asiste a las reuniones técnicas de enfermería.

 Asiste a reuniones de consejo técnico.

 Informa al jefe inmediato superior sobre el funcionamiento del servicio.

 Solicita oportunamente el material y equipo necesario para el desarrollo de las

actividades.

 Conserva en buen estado el material y equipo bajo se custodia.

 Verifica la utilización óptima de los recursos propios del servicio.

 Informa y valida los datos de sus actividades y del servicio en los formatos

 establecidos.

 Asiste a cursos y eventos de carácter científico.

 Realiza actividades técnicas, administrativas, docentes y de investigación.

Escolaridad. Licenciada en enfermería

Especialidad terminada de UCI, urgencias médicas, diplomados, licenciatura en

enfermería:

Área y experiencia: requieren al menos 2 años de experiencia en un área igual al puesto

o similar a la que planeas manejar. Quienes aspiren a la posición de auxiliar de
enfermería general deberían entender los pormenores de cómo los hospitales son
conducidos y organizados para poder poner mejor en práctica.

Sexo: Indistinto.

Edad promedio:25 años a 45 años.

Otros: Disponibilidad para viajar.

Lugar de trabajo: Sindicato nacional libre de los trabajadores del seguro social.
Sección Oaxaca.

Tipo de contrato: de contrato.

Horario laboral: Disponibilidad de horario.

Competencias laborales: responsable, actitud de servicio, paciencia, liderazgo,

amabilidad, empatía.

Funciones principales: Difundir y verificar procedimientos y métodos de trabajo para la

prestación de los servicios de enfermería, considerando las necesidades de salud,
demandas de atención y expectativas de la población usuaria.

Funciones asistenciales y administrativas

 Establecer el marco administrativo por medio del cual se debe de proporcionar

atención al paciente de alta calidad humana, científica y segura, con base en el
diagnostico situacional del departamento.

 Planear, organizar, dirigir, y evaluar de acuerdo con las autoridades de la

Institución, las funciones y actividades que competen al personal de enfermería.

 Tener una buena comunicación y saber relacionarse con el personal médico,

paciente, familiares y sus demás compañeros de trabajo.
 El personal que tomará el puesto deberá tener la habilidad de ser empático con el
paciente mostrando su profesionalidad ante la circunstancia.
  Habilidad de poder trabajar con diferentes circunstancias y ante el estrés saber
tener un buen manejo con el mismo y con sus compañeros de trabajo.
 El personal que tomará el puesto deberá tener un panorama acerca de las
políticas y normas de los procedimientos que se efectúen.
 Tener habilidad y destreza ante cualquier circunstancia y saber actuar.

 Ser líder en su estancia laboral y proveer la docencia.

 Promover la superación humana, social y profesional del personal de enfermería.

 Mantener excelentes relaciones con todo el personal de la institución: Directivos,

jefes de departamento, jefes de servicio, y personal en general.

 Formalizar y crear relaciones con asociaciones, sociedades, colegios e

instituciones de donde se realicen actividades de enfermería, para favorecer el
intercambio de experiencias asistenciales, académicas y científicas en general.

 Colaborar con el personal administrativo y otros departamentos en la...Leer

documento completo

Sueldos, Incentivos y Prestaciones: Sueldo: $ 10000.00 mensual.

Se otorga Recursos Materiales para trabajar. Uniforme 2 Veces al año.

Condiciones ambientales del lugar de trabajo: Excelentes condiciones de trabajo.

Características de la vacante: elaboración propia

TIPO DE RECLUTAMIENTO

Dada la vacante que se ofrece en primaria instancia se hará un reclutamiento interno, el

cual se realizaría por medio del movimiento de escalafón o bien a través de un concurso
(viendo las capacidades, habilidades, destrezas y experiencias de los usuarios que estén
interesados por obtener el puesto.

Existen varios sitios donde se pueden publicar el puesto, para ello se considera
publicarlas en:
Periódico: Los periódicos que se comercializan en casi toda la ciudad y cuentan con un
apartado "bolsa de trabajo" en donde se mencionan las diferentes vacantes de varios
comercios. Es una fuente confiable, donde puedes colocar los datos más relevantes,
como el puesto, los requisitos y la dirección o número de contacto para agendar una
entrevista de trabajo.

Las páginas a las que podrías acceder serian:

Indeed: es un metabuscador de empleo que puede ofrecer un gran número de ofertas

laborales dando la posibilidad de que encuentre un mayor número de resultados para tu
perfil profesional y ahorrarte mucho tiempo navegando entre diferentes webs. Se puede
hacer búsquedas por miles de páginas web de empleo, periódicos, bolsas de trabajo,
blog, páginas de empresa desde la misma plataforma.

LinkedIn: Es una comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo.
Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus
destrezas, la web pone en contacto a millones de empresas y empleados.

OCCMundial: Es una empresa mexicana fundada en 1996. Sitio líder para encontrar
empleo a cualquier nivel que se ha especializado en optimizar las estrategias de
reclutamiento de las empresas en el mercado nacional. Ofrece la mejor y más completa
gama de productos y servicios innovadores vía internet para el reclutamiento, selección,
contratación y formación de talento.

Formato de entrevista

Entrevista:

Verificar una vez concluido la presentación del entrevistador y el entrevistado para

verificar datos del Personal Reclutado como:

 Nombre, dirección, puesto al que está interesado.

Como siguiente es verificar los datos, que para ello el entrevistador comenzará con el
cuestionamiento:
  Comience relatándome su experiencia de trabajo, ya se desde el primer trabajo
que haya tenido hasta el actual. Por cada trabajo que usted laboro me gustaría
saber lo que realizaba, lo que agradaba, lo que desagradaba, su sueldo y
cualquier logro especial obtenido dentro de la institución.
 ¿Qué logro de trabajo le ha brindado satisfacción?
 ¿Cómo fue logrado?
 ¿En qué trabajo ha estado más a gusto y por qué?
 ¿en qué trabajo ha estado en descontento y por qué?
 ¿Qué cualidades le gusta ver en su jede mediato y cuáles no?
 ¿Qué cualidades notables y puntos débiles han notado en usted sus supervisores
anteriores?
 ¿Prefiere usted trabajar en grupos o sol@?
 ¿mencióname por favor un ejemplo o dos de su capacidad de liderazgo para
afrontar un caso crítico en un paciente
 Deme un ejemplo de un momento donde trabajo bajo presión.
 ¿En qué formas es usted más eficaz trabajando con otros?
 En todos sus trabajos, ¿cuáles han sido sus cualidades más notables y cuales sus
puntos débiles?
 ¿Qué expectativas tiene de este empleo?
 ¿Ha tenido algún problema laboral por los familiares con los que ha tratado?
 ¿Por qué quiere usted este empleo?

Bueno damos por visto esta entrevista muchísimas Gracias por su tiempo, ya se le estará
informando en un periodo máximo de 48 horas de acuerdo a sus resultao.

FORMATO DE SOLICITUD DE REFERENCIAS LABORALES

Datos Generales

Fecha: Candidato:
Empresa: Puesto de la empresa:

Domicilio de la empresa:

Actividades de la Empresa:
 Periodo laborado: Motivo de salida:

¿Cómo describe su desempeño?

Nombre y Puesto de quien proporciona la información

Comportamiento

Criterios Bajo Regular Alto

Iniciativa

Puntualidad

Asistencia

Calidad de trabajo

Colaboración

Responsabilidad

Actitud de trabajo

Honradez

¿Lo contratarían de nuevo?

_____________________________

Nombre y firma de quien verifica

Descripción de herramientas de análisis complementaria

Se utiliza un cuadro con las principales competencias que se buscan en el personal que
se desea contratar y a partir de allí se realiza un análisis para ver si se cumple con las
requeridas.

Competencias Generales
Competencia Descripción
Comunicación activa Comunicación con personal de
enfermería, médicos, jefes.
Paciencia Al tratarse con el personal de enfermería
se requiere paciencia con ellos debido a la
 carga de trabajo.

Empatía Al tratar al personal de enfermería se

requiere empatía con ellos.
Trabajo en equipo Se trabaja en conjunto con el personal
médico, de enfermería, técnico, químico,
camilleros, etc.

Competencias Específicas
Competencia Descripción
Aplicación de políticas de salud Tienen que seguir las normas y políticas
del instituto
Toma de decisiones Al estar en la jefatura d enfermerías se
tienen q tomar decisiones.
Habilidad para cuidado del personal de Tratándose del personal de enfermería se
enfermería tienen que contar con habilidades para
tratar con el personal

Información al personal de selección una ves sido aceptado:

 Una vez analizada la información y seleccionado al personal que formará parte de

la institución dado el puesto descrito, se realiza una llamada telefónica al número
proporcionado para pedirle al candidato que acuda a la institución donde se realizó
la entrevista de trabajo.
 Se le proporciona una cita para darle las buenas noticias.
 Al llegar el usuario a las instalaciones del hospital, se le pide que se dirija a la sala
de juntas para recibirlo:

Hola que tal muy buenas tardes (nombre del candidato), sea usted bienvenido
nuevamente a esta institución, se le ha pedido de favor que viniera para comunicarle y
felicitarle, puesto que ha sido seleccionado para cubrir el puesto de auxiliar de enfermería
general de esta institución hospitalaria, así que de ante mano le digo bienvenido y buena
suerte.

 Se le informa también que usted estará en capacitación durante dos semanas para
que usted se familiarice con las actividades que debe efectúan aquí, se le hará
entregara de una guía de procedimientos y normas con las que usted debe
cumplir, como son las normas de vestimenta y procedimientos.
 Le hacemos entrega del uniforme de la Institución y su respectivo Gafete, cabe
resaltar que es indispensable que siempre lo lleve portado en horas laborales y
que al salir de las instalaciones se quite todo.
 Se le pide que se presente a partir del día lunes a las 07:00 horas para iniciar.

Nuevamente muchas felicidades, y bienvenido a la Institución, nos sentimos muy felices

de contar con usted y que sea ahora parte de esta gran familia, no dude en comunicarnos
cualquier inconveniente o duda con la institución, instalaciones, actividades o
cualquier cosa que necesite, esperamos que la estancia aquí sea de su agrado y que esté
con nosotros un largo tiempo.

Ahora si gusta acompañarme, se le hará un recorrido por las áreas del hospital para que
comience a familiarizarse con el personal que labora aquí.

CONCLUSIÓN

El proceso de reclutamiento laboral, es de suma importancia, puesto que ayuda a la

empresa a reunir la información necesaria sobre los candidatos, información que
ayuda a conocerlos y a conocer sus necesidades, conocimientos, habilidades, actitudes
y aptitudes de cada uno para poder realizar un análisis y encontrar al más apto para el
puesto. Es de vital importancia llevar a cabo todo el proceso para poder encontrar al mejor
candidato, que tanto la empresa como el reclutado estén conformes para
poder encontrar un equilibrio y armonía en el empleo.

REFERENCIAS
Semana 3 captación, retención y desarrollo del talento. Unidad 3 reclutamiento y
selección de personal. (2021) IEU.