UNIVERSIDAD NACIONAL DE SANTIAGO DEL ESTERO

FACULTAD DE HUMANIDADES, CIENCIAS SOCIALES Y DE LA SALUD

INFORME SOCIAL
TRABAJO SOCIAL V.NIVEL DE INTERVENCIÓN FAMILIA.

Año 2021

CATEDRA: Mgter Juan Sabogal Carmona

Lic. Coronel María José

Lic. Lorena Pereyra

ESTUADIANTES: Ardiles Leonardo Fabián

Sánchez Candela Noemí

 Viernes 26 de Noviembre del 2021

Institución: Estudiantes de Trabajo social de la Universidad de Córdoba

Destinatarios: Trabajadora social del hospital de Río Cuarto, provincia de Córdoba.

Miembros de la Unidad doméstica

La familia reside en la ciudad de Río cuarto, situada en el sur de la provincia de Córdoba.

De acurdo a lo que Yohana nos contó, concebimos a la familia según su composición como
una familia reconstituida, dónde ambos cónyuges vienen de un matrimonio anterior, ella de
52 años de edad, tienen 4 hijos 2 varones y 2 mujeres. “La familia como institución social
ha pervivido a lo largo de la historia con variedad de formas acordes con las condiciones
socio-culturales y económicas, pero siempre ha sido una organización vital en el desarrollo
social”. (Velásquez, 2001)

De este modo consideramos que la principal problemática alude a la disminución de la

capacidad de atención familiar, debido a que cada integrante de la unidad doméstica, se
encuentra atravesando situaciones que dificultan la cohesión social de la familia, por lo que
no representa un lugar de contención tanto para Yohana ni los demás miembros, lo cual
arraiga a que se produzcan diversas problemáticas u necesidades dentro del entorno
familiar.

Objetivos

El siguiente informe tiene por objetivo, en primer lugar, el desarrollo del análisis e
interpretación de una entrevista realizada a la Sra. Yohana en su domicilio, en la ciudad de
Río Cuarto, provincia de Córdoba. El informe social es un documento escrito mediante el
cual se pone en conocimiento de una persona o institución la interpretación del o los
profesionales que lo suscriben acerca de una situación o problema concerniente a un grupo
familiar o alguno de sus miembros, con el fin de observar ,solicitar apoyo o con otros
objetivos relacionados a la intervención profesional. (Gonzalez, Nucci, Soldevila,
Ortolanis, Crosetto y Miani, Pág.1). En un segundo momento, visibilizar los obstáculos por
los cuales atraviesa la familia/unidad doméstica. Y por último proponer posibles líneas de
acción de la Trabajadora Social “S” del Hospital de Río Cuarto

Introducción

En cuanto a lo procedimental, como estudiantes de trabajo social, nuestro proceso de

abordaje fue realizado a través de una entrevista. Dicha entrevista tuvo lugar una tarde en la
vivienda de Yohana y se extendió por 1:30 minutos. A través de las herramientas
adquiridas en nuestro proceso de aprendizaje pudimos realizar una descripción de la unidad
doméstica, su organización intra-doméstica, hábitat y vivienda, sistema de autoridad
/campo de poder, salud de la UD, como así también el curso de vida e historia familiar
atravesadas por les sujetes parte de la entrevista.

Previo a este informe realizamos un diagnóstico familiar, el cual nos permite el análisis de
los obstáculos y necesidades por los que atraviesa la unidad doméstica, así como también,
la planificación de estrategias a llevar a cabo con el objetivo de satisfacer dichas
necesidades.

Desarrollo

La familia reside en la ciudad de Río Cuarto, situada en el sur de la provincia de Córdoba.

De acuerdo al relato de Yohana de 36 años de edad, concebimos a la familia según su
composición como una familia reconstituida, dónde ambos cónyuges vienen de un
matrimonio anterior, ella de 52 años de edad. El matrimonio tiene 4 hijos, donde 2 de ellos
son varones y 2 mujeres.

En la entrevista Yohana nos dio a conocer que la relación con sus hermanos y su padrastro
es tensa, cuando manifiesta que… “con ellos no tengo trato, los saludo así nomás”… “¡mi
hermano es un atorrante! Nunca ayudó en nada, nunca laburó, ni ayudo en nada a mi
mamá” (entrevista a Yohana). Yohana es hija de otro hombre, producto de la relación
anterior de su madre, con el cual no tiene mantiene contacto alguno.

“y bueno de mi papá biológico que te puedo decir… no tengo relación con él, el formó
otra familia, tengo hermanos por parte de él. Una sola vez intente acercarme… me
invitaron a comer un asado, pero no la pase bien. Se hablaron cosas del pasado, yo le
reproché y bueno, me sentí muy discriminada. Y de ahí me fui y chau, nunca más, le hice
la cruz” (Entrevista a Yohana). Por lo que se presupone que la comunicación dentro del
espacio familiar se encuentra deteriorada.

La composición de la unidad doméstica es el resultado de diversos procesos a lo largo del

ciclo vital de sus miembros (Jelin; 1986).

HABITAT Y VIVIENDA

En cuanto al espacio físico, la familia vive en una casa que está amoblada completamente
por Yohana. “Ellos viven en una casa chiquita, pero yo se las amoblé completa”
(Entrevista a Yohana). Nos parece pertinente destacar que Yohana, no vive con su familia
hace 20 años, la vivienda en la que actualmente reside no es suya, debido a que la misma
se encuentra en juicio laboral. Yohana nos señalaba que sentía la obligación de permanecer
en esta casa, por el fallecimiento de su empleador, tras no recibir ninguna remuneración
por su trabajo. “Él me tomó como empleada, para que yo le cuidara la casa, se la
mantuviera. Después él se murió y yo no recibí nada, ni sueldo, ni obra social, ni nada. Así
que las hijas me querían sacar de acá, pero yo al trato lo tenía con el padre no con ellas.
Así que me tuve que buscar una abogada laboral, porque el dueño me dejo a mí al cargo
de esta casa y esto me pertenece por la cantidad de años trabaje y se la cuide.” (Entrevista
a Yohana)
“la vivienda es caracterizada como un capital económico, que a su vez posibilita u
obstaculiza el acceso a otro tipos de recursos, entre ellos los que están localizados en
lugares accesibles o no, según el sitio que se ocupa en el territorio” (Bourdieu)

Yohana señala que, la casa en la que se encuentra, no está en condiciones para ser
habitada, está deteriorada, presentando humedad en las paredes. A si mismo señala que el
frente de la vivienda se encuentra en total abandono, ya que sus vecinos arrojaron basura,
también nos comentaba que los mismos le voltearon un paredón en el fondo de la vivienda.
El interior de la casa se encuentra limpia, debido a su enfermedad, ella cuenta la necesidad
de lavar todo con lavandina. (“Antes limpiaba más el frente, pero ahora está todo
abandonado porque me cansé, ya no tengo más fuerzas” Entrevista a Yohana)

ORGANIZACIÓN INTRA DOMÉSTICA

Yohana realiza un trabajo, el cual es asalariado combinado a su vez de un trabajo ocasional

e inestable, cuyos ingresos son insuficientes. Trabaja en un estudio jurídico contable
haciendo limpieza 3 veces por semana. “pero no es mucho. Por eso necesito un trabajo
más estable, porque la verdad no me alcanza… son 2 casas las que yo mantengo, esta y la
de mi mama” (Entrevista a Yohana). Las estrategias económicas de sobrevivencia consisten
en la combinación de mecanismos para la generación de ingresos, así como el desarrollo de
las relaciones y comportamientos para acceder a ellos y activarlos con el fin de alcanzar un
cierto nivel de satisfacción de necesidades básicas. (Jelin, 2008). En esta familia debido al
reciente ACV de su padrastro y al estar su madre desempleada, sumado a la situación de
violencia a la que es sometida, es Yohana quien lleva adelante estas estrategias, para
solventar los gastos que se generan dentro de la unidad doméstica. Yohana es beneficiaria
del programa comer juntos y cobra una pensión por incapacidad laboral, alrededor de 5mil
pesos.

De acuerdo a la información que Yohana nos brindó, podemos decir que su hermano varón
mantiene una relación por fuera de la unidad doméstica, actualmente tiene una pareja
llamada “Yanina” de la cual está esperando un bebé. No obstante Yohana nos comentaba
que la persona más cercana que tiene es su prima y los hijos de esta, a los cuales manifiesta
amar y cuidar como si fueran sus hijos. “yo los cuido, los baño, se quedan a dormir
conmigo…”yo los adoro a ellos” (Entrevista a Yohana).

También presenta una buena relación con su abuela de 86 años, quien se preocupa por su
salud .Nos comentaba que no tiene amigas, que lo que tenía era solo conocidas y
compañeras de salidas. Yohana Manifiesta no tener buena relación con sus vecinos ya que
sufre discriminación por parte de estos “Me han corrido la gente que viene a visitarme, me
gritan cosas, me discriminan estos mal vivientes, por no decir otra palabra…Me saben
gritar puto de mierda y todo” (Entrevista a Yohana). Butler y Preciado, 2016 plantean que
los actos de género son vigilados y regulados por un severo aparato coercitivo que castiga a
quienes performan su género de manera incorrecta. Aquellos que no cumplen con el papel
que se les ha sido asignado por la heteronormatividad sufren una sanción social que puede
ir desde el desprecio y el ostracismo hasta la abierta violencia física. (pág.254) Yohana al
identificarse como homosexual, padece discriminación por parte de sus vecinos, los cuales
en cada oportunidad suelen gritarle cosas.

Yohana se encuentra en proceso de formación, al año terminaría sus estudios, tiene

pensado hacer cuarto, quinto y sexto. Nos comentaba ansiosamente que le faltan 2 puntos
para llegar a la bandera, y señalaba que junto a sus compañeros hicieron un proyecto en el
que abordaron la temática del Bullyng, donde contó su historia de vida. Yohana asiste a la
escuela normal, que se encuentra a 15 cuadras desde el lugar donde reside, y a la cual va
caminando. Manifiesta también deseo por seguir profesionalizándose y estudiar enfermería
en la Cruz Roja. Se muestra predispuesta para hacer charlas sobre bullyng o
homosexualidad, también durante su tiempo libre relata que aprovecha para hacer trámites,
mandados o visitas a seres queridos.

SISTEMA DE AUTORIDAD/CAMPO DE PODER

En cuanto a los roles, es posible decir que a partir del reciente ACV del padrastro de
Yohana, la misma se dedicó al mantenimiento y sostenimiento de la familia cuando plantea
que “esa familia sin mí, no tendrían nada de lo que tienen… todo lo que tienen es gracias a
mi”. (Entrevista a Yohana). En muchos casos la inestabilidad económica redunda en
inestabilidad en los lazos afectivos, apareciendo en una gran mayoría la mujer como figura
estable en la organización familiar. (González y Nucci, pág. 10).

Sin embargo, los tiempos y su remuneración económica no le alcanzan para subsistir,

producto de esto Yohana estuvo una semana sin gas, y tuvo que irse a la casa de una prima
suya. Durante la entrevista Yohana nos contaba que cuida a su padrastro de que este no
salga a trabajar debido al accidente que sufrió recientemente, donde el mismo de igual
manera buscaba salir a trabajar. A si mismo también, Yohana es quien realiza tareas de
autocuidado para consigo, como alimentarse, higienizar el lugar en donde vive etc, pese a
las condiciones de salud en la que se encuentra.

SALUD DE LA FAMILIA/ UNIDAD DOMESTICA

En cuanto a la salud de la familia, el padrastro de Yohana, recientemente tuvo un ACV.

Yohana como se dijo anteriormente ingresó al hospital de córdoba por un cuadro grave de
sífilis, mencionaba que últimamente bajó mucho de peso, que siente debilidad en su cuerpo,
no tiene fuerzas, y siente que se muere lentamente. También asiste al hospital zonal, donde
retira de manera gratuita los medicamentos para el tratamiento de su enfermedad “ahora
hace 3 días no tomo la medicación, pero porque justo fui un martes y ese día se entregaba
medicación para diabéticos”…”La vez pasada estuve enferma con gripe, desde martes no
pude trabajar en toda la semana” (Entrevista a Yohana).

Yohana contaba en la entrevista que su padrastro ejercía violencia física hacia su madre ya
que en reiteradas ocasiones la misma solía estar toda marcada con moretones.
Consideramos pertinente traer a colación la siguiente cita, ya que en lo general se considera
que la vivienda es precisamente el lugar en el cual se espera sea de cuidado y protección al
menos a quien es víctima de agresión, pero también… “En situaciones de violencia la
vivienda puede representar también el lugar de lo hostil, de la agresión” (Ortolani. 2012).
No obstante también comentó que sus hermanos están atravesando un consumo
problemático con drogas, lo cual genera que se dificulte la comunicación y relación dentro
de la Unidad doméstica.

CURSO DE VIDA E HISTORIA FAMILIAR

En cuanto a la historia de Yohana, nos comentaba que vivió hasta los 14 años en la casa de
sus padres, junto a sus hermanos, luego fue a vivir en la casa de su tía, donde realizaba
tareas domésticas, “yo trabajaba ahí, limpiaba, era como la sirvienta, mi prima no hacía
nada, No barría, ni levantaba la mesa, nada”. Por ende cansada de todas las situaciones, y
discusiones que se generaban dentro de ese espacio, Yohana decidió irse de la vivienda de
su tía, cuya situación la llevó a vivir 1 año en la intemperie, precisamente en un vagón de
tren. Durante todo ese tiempo Yohana comenzó a trabajar en la calle por necesidad,
comentaba que su madre a veces le hacía un lugar en el pasillo de la casa y por la mañana
se iba nuevamente. Luego volvió a vivir en la casa de su familia, hasta que conoció al
dueño de la vivienda en la cual reside actualmente.

En cuanto a lo afectivo y emocional, Yohana manifestaba no tener ganas de estar en

pareja, “Después de que el anterior me dejó no tengo ganas… me quede viuda dos veces
también, uno se tiró del puente y al otro lo aplasto un tractor…así que no, no tengo ganas,
además me gusta estar sola…me gusta la soledad, la disfruto” (Cita de Entrevista)

Yohana también manifestó ser abusada de pequeña por sus tíos, pero nunca pudo decírselo
a su abuela. “A nadie culpo, porque si tengo que culpar a alguien todos tienen la culpa...
yo lo que tengo es una cruz muy grande, una mochila muy pesada con todo y con esta
enfermedad.” (Cita de Entrevista)

Análisis y evaluación de la situación.

-Yohana si bien asiste al hospital zonal de Río cuarto, y dentro de él cuenta con atención
profesional, se puede apreciar la falta de un seguimiento médico prolongado, ya que la
misma manifestaba no andar tomando durante 3 días la medicación para su enfermedad.

- También se puede apreciar las dificultades en torno al acceso de una alimentación

adecuada y de calidad, ya que producto de esto Yohana tiene desórdenes alimenticios.

-Yohana al estar de manera irregular en la vivienda de su antiguo empleador, siente

preocupación por la falla negativa a su favor del juicio laboral, ya que producto de ello, no
tendría en donde vivir.
-En la entrevista realizada, también se hacía presente la falta de un trabajo estable tanto
para Yohana como para su madre, que otorgue los recursos económicos necesarios y den
sostén a la familia

-Los hermanos varones de Yohana, están en situación con consumo problemáticos con
drogas afectando negativamente de forma ocasional o sostenida en el tiempo a la salud de
los mismos, como así también en las relaciones intrafamiliares y sociales.

-Otra de las problemáticas a tener en cuenta es que Yohana al auto percibirse como
homosexual, arraiga a que sus vecinos expresen discursos de odio y discriminación,
generándose así un entorno violento y poco saludable para la misma

Observaciones y sugerencias

-Proponer a las UPAS más cercanas la realización de actividades de prevención de

enfermedades y promoción integral y multisectorial de la salud, teniendo como eje
fundamental la participación individual y comunitaria.

-Generar un espacio de encuentro, asesoramiento y contención para la madre de Yohana,

donde la misma se sienta acompañada, contenida y con asesoramiento legal en caso de que
quiera realizar una denuncia, respetando la voluntad de sus decisiones, su tiempo y su
proceso.

-Brindar asesoramiento a Yohana sobre el plan Nacional de Vivienda Propia, para que
pueda comenzar con los trámites para adquirir su propia casa.

-Un seguimiento médico para Yohana, debido a los deslices con su tratamiento y los
problemas alimenticios que esta tuvo teniendo, para que de esta manera logre una correcta
evolución con su enfermedad.

-Dar a conocer a Yohana sobre el Plan Nacional de Seguridad Alimentaria, brindado por el
Ministerio de Desarrollo social, para que esta manera pueda acceder a la canasta básica de
alimentos.

-Brindar talleres comunitarios y barriales sobre la Diversidad cultural para fortalecer lazos
y promover la inclusión social

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Ardiles Leonardo Fabián

Sánchez Candela Noemí