El documento presenta los datos personales y la hoja de vida laboral de Andrea Catalina Pérez Muñoz. Detalla su experiencia laboral en empresas como Vector, Colombia Outsourcing Solution, Logytech Movil Avantel SAC y Megalínea Banco de Bogotá, donde se ha desempeñado como asesora comercial, ejecutiva comercial y agente de contact center. También incluye información sobre sus estudios y referencias personales y familiares.
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El documento presenta los datos personales y la hoja de vida laboral de Andrea Catalina Pérez Muñoz. Detalla su experiencia laboral en empresas como Vector, Colombia Outsourcing Solution, Logytech Movil Avantel SAC y Megalínea Banco de Bogotá, donde se ha desempeñado como asesora comercial, ejecutiva comercial y agente de contact center. También incluye información sobre sus estudios y referencias personales y familiares.
El documento presenta los datos personales y la hoja de vida laboral de Andrea Catalina Pérez Muñoz. Detalla su experiencia laboral en empresas como Vector, Colombia Outsourcing Solution, Logytech Movil Avantel SAC y Megalínea Banco de Bogotá, donde se ha desempeñado como asesora comercial, ejecutiva comercial y agente de contact center. También incluye información sobre sus estudios y referencias personales y familiares.
El documento presenta los datos personales y la hoja de vida laboral de Andrea Catalina Pérez Muñoz. Detalla su experiencia laboral en empresas como Vector, Colombia Outsourcing Solution, Logytech Movil Avantel SAC y Megalínea Banco de Bogotá, donde se ha desempeñado como asesora comercial, ejecutiva comercial y agente de contact center. También incluye información sobre sus estudios y referencias personales y familiares.
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HOJA DE VIDA
DATOS PERSONALES
NOMBRE ANDREA CATALINA PEREZ MUÑOZ
DOCUMENTO DE IDENTIDAD 1.030.614.896 de Bogotá D.C
FECHA DE NACIMIENTO 21 de septiembre de 1992
LUGAR DE NACIMIENTO Bogotá D.C
ESTADO CIVIL Unión libre
CIUDAD Bogotá D.C
DIRECCIÓN Cl 54c sur # 97-20
TELÉFONO 3209143081, 3168487938, 6612847
E-MAIL Andruc9221@hotmail.com. ESTUDIOS
Estudios Primarios: I.E. D San Pablo de Bosa 2004
Estudios Secundarios: I.E. D Prospero Pinzon 2005-2010
Universitarios: Tecnólogo en alimentos V semestre CIDE
Cursando un Técnico laboral auxiliar de enfermería
INCAP III semestre
EXPERIENCIA LABORAL
Vector: ingreso el 17 de Julio del 2021 laborando actualmente
Cargo: ejecutivo comercial del portafolio de Claro, de los servicios móviles, fijos, tecnología y reposiciones.
Colombia outsorsing solution: ingreso 4 de marzo del 2019 hasta el 05 de abril del 2021.
Cargo: Asesor comercial y plan carrera Formador junior y analista de calidad
● formaciones en servicios móviles y de hogar de Claro
● Herramientas AS 400 ● AC ● Módulo de Agendamiento ● Visor ● Formaciones continuas ● Informes
● Ventas en frio y inbount
Logytech movile Avantel SAC: ingreso 02 de diciembre del 2017 al 11 de agosto
del 2018
Cargo: asesor de servicio al cliente de telefonía móvil.
● Gestión de para ● Información de planes ● Facturación ● Venta cruzada Megalínea Banco de Bogotá: ingreso el 7 de octubre del 2016, hasta 30 de junio del 2017.
Cargo: asesor contac center área de servicios.
● Gestión de para ● Información de créditos ● Facturación ● Venta cruzada
Atento: ingreso 5 de enero del 2015 hasta 29 de septiembre del 2016.
Cargo: Agente contac center CGO.
● Gestión de back Office
● Gestión de correos ● Cierres de visitas de traslados y posventas ● Uso de AS 400 ● Módulo de Agendamiento ● Work forcé ● Agendamiento de visitas ● Confirmación de visitas.
REFERENCIAS FAMILIARES
PAULA ANDREA VASQUEZ
Ama de casa. Telefono: 3168487938 DORA IVETH PEREZ
