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    Unidad 3 Opv

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    SANDRA JANNET AQUINO GUZMAN DE HERNANDEZ
    Este documento describe diferentes técnicas para resolver conflictos de manera constructiva, incluyendo la comunicación efectiva, el diálogo y la escucha. Discute actitudes negativas como la agresividad y la pasividad, y promueve una actitud asertiva que respete los derechos de todas las partes involucradas. También describe actitudes positivas como la cooperación, la comunicación abierta y asumir la responsabilidad por las propias acciones. El objetivo es aplicar estas técnicas para tomar decisiones que favorezcan la convivencia en el

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    Este documento describe diferentes técnicas para resolver conflictos de manera constructiva, incluyendo la comunicación efectiva, el diálogo y la escucha. Discute actitudes negativas como la agresividad y la pasividad, y promueve una actitud asertiva que respete los derechos de todas las partes involucradas. También describe actitudes positivas como la cooperación, la comunicación abierta y asumir la responsabilidad por las propias acciones. El objetivo es aplicar estas técnicas para tomar decisiones que favorezcan la convivencia en el

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    de 3

    U unidad 3 OBJETIVO

    ✓Aplicar con respeto y responsabilidad


    diferentes técnicas para resolver
    Resolviendo conflictos
    conflictos desde su comprensión
    constructiva, a fin de tomar decisiones
    que favorezcan la convivencia en los
    ámbitos escolar, familiar y comunitario.

    ■CONTENIDO;
    INDICADORES DE LOGROS
    Técnicas de resolución de
    conflictos: comunicación efectiva,  Identifica con seguridad diversas
    simulación, el diálogo, la escucha causas del conflicto extraídos de
    casos concretos y los clasifica con
    efectiva
    creatividad, según los factores que
    los generan.
    Actitudes negativas para resolver conflictos
     Analiza y ejemplifica las
    1. Actitud agresiva. reacciones: evasión, acomodación,
    y competencia surgidos durante
    Algunas personas han aprendido a resolver conflictos a los conflictos, mostrando una
    través de una actitud agresiva, con violencia sea ésta actitud de respeto y flexibilidad.
    física, psíquica o social, en forma de insultos o vacíos
    sociales.

    2. Actitud pasiva.

    Otras personas se enfrentan con una actitud pasiva,


    evitan el conflicto en lugar de enfrentarse a él, evitan
    pelear, abandonan sus intereses por las razones que
    consideren, quizás están cansados de intentarlo, quizás
    lo dan todo por perdido o no se sienten con fuerzas de
    enfrentarse en ese momento. Cuando una persona evita
    el conflicto, se olvida de sus propios intereses, deja de
    dar importancia a lo que quiere para dar más
    importancia a los intereses de la otra persona.

    3. Actitud asertiva.

    Para poder resolver correctamente lo mejor es hacerles


    frente, tener una actitud asertiva que nos permita
    conseguir nuestro objetivo respetando los derechos de la
    otra persona. Debemos ser capaces de expresar nuestras
    opiniones y deseos, mostrar nuestros sentimientos y
    saber escuchar de una manera activa a la persona que
    tenemos enfrente, entendiendo su punto de vista, sus
    emociones, sentimientos y pensamientos.

    Las actitudes positivas frente a los conflictos pueden


    ser :

    1
    INDICADORES DE LOGROS

    a) De cooperación .Cuando decidimos ayudar en la


     Identifica con seguridad diversas
    solución y aportamos ideas para que el resultado
    causas del conflicto extraídos de
    favorezcas las partes involucradas.
    casos concretos y los clasifica con
    b) Comunicativa .si expreso mis sentimientos y
    creatividad, según los factores que
    emociones y permito que los demás lo hagan.
    los generan.
    c) Responsable. Cuando asumimos las consecuencias
    de nuestros actos y dejamos de responsabilizar a
    otras personas.  Analiza y ejemplifica las
    d) Negociadora. Cuando planteamos posibles reacciones: evasión, acomodación,
    soluciones para resolver la situación conflictiva sin y competencia surgidos durante
    perjudicar a ninguna de las partes y restablecer el los conflictos, mostrando una
    equilibrio. actitud de respeto y flexibilidad.
    e) Proactiva. Cuando controlaos nuestras emociones
    y buscamos soluciones creativas y justas para las
    partes involucradas. Generalmente se actúa por
    iniciativa propia.
    Investiga e ilustra (Recortes)
    5-

    Técnicas útiles de resolución de conflictos.


    5-Acciones morales en situaciones de conflicto
    Algunas estrategias morales para la solución de conflictos.
    Haz un listado de valores morales que se utilizan ante los
    conflictos

    2
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