EL 

CLIMA LABORAL U ORGANIZACIONAL es un fenómeno complejo, dinámico y

multidimensional que presenta las siguientes variables:

o Diseño y estructura organizacional: el tamaño de la organización conjuntamente con su

organigrama y la cantidad de niveles jerárquicos; los puestos de trabajo, su división,
cooperación y especialización de las funciones y tareas; la delegación, descentralización y
centralización de la autoridad y la toma de decisiones.

o El medio ambiente y el entorno en general cuyas incidencias son percibidas por el

trabajador ya sea de forma directa o indirecta, posee también repercusión en el
comportamiento laboral siendo una característica importante, por su variedad con
relación a las distintas organizaciones.

o Los recursos humanos y su gestión están estrechamente relacionados con los distintos

procesos de las organizaciones, que son percibidos y caracterizan el clima, entre ellos
tenemos; la comunicación, su dirección y sentido, y si la misma es armoniosa o
complementaria; los conflictos aparecidos, su gestión y solución; la posición relativa de los
puestos de trabajo y su consecuente (o no) aplicación del sistema salarial y de incentivos.

o La situación sicológica de cada trabajador, grupo u organización en general y otros

aspectos como los valores, normas y las actitudes, vistos a través de las percepciones
caracterizan el clima organizacional.

o Los microclimas, o sea, como fenómeno para toda la organización, en ocasiones puede
presentarse con un carácter particular de una unidad, adscrita a la organización, o
también un departamento o división, esto se conoce como microclima, o sea, que lo
percibido por trabajadores de una unidad puede ser distinto a lo que perciben otras
personas de áreas distintas de una misma organización. Por lo que el clima puede
manifestarse o identificarse en los niveles: grupal, departamental o divisional, en
unidades, o en toda la organización.
o El clima laboral es el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad
de este clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores  y por lo
tanto en la productividad empresarial. Si eres capaz de conseguir una mayor
 productividad con un buen clima laboral, tienes todo lo necesario para conseguir
grandes éxitos en tu empresa.
o Mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima
destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto, malestar  y
generando un  bajo rendimiento.
o La calidad del clima laboral se encuentra íntimamente  relacionado con el manejo
social de los directivos y las ventajas y desventajas del liderazgo empresarial, con
los comportamientos de los trabajadores, con su manera de trabajar y de
relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y
con las características de la propia actividad de cada uno.
o Propiciar un buen clima laboral es responsabilidad de la alta dirección, que con su
cultura y con sus sistemas de gestión, prepararán el terreno adecuado para que  se
desarrolle un buen ambiente de trabajo para todos los empleados.
o Las políticas de personal y de recursos humanos deben llevar a cabo instrumentos
para la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas como escalas de
evaluación para medir el clima laboral.

Continuando con la lista de factores que moldean el clima laboral, tenemos:

Reconocimiento. Se suele decir que cuando alguien hace algo bueno nadie lo recuerda,
pero hay un error, se debe recordar. El reconocer el trabajo bien realizado es vital para
contribuir a la formación de un buen ambiente laboral. La psicología organizacional ha
comprobado  que cuando una persona cree que es buena en alguna actividad, disfrutará
al realizarla y lo hará cada vez mejor, lo que impactará su productividad. No desaproveche
la oportunidad de reconocer al personal por cada trabajo bien realizado.

Incentivos. Se observa  que las empresas que tienen esquemas de remuneración poco
dinámicos  son las que presentan mayor rotación entre su personal, pues al ganar siempre
lo mismo se refuerza la actitud de que no importa el esfuerzo porque siempre se ganará lo
mismo. En la actualidad muchas compañías están optando por esquemas de
compensación dinámica en donde se premie de alguna forma el esfuerzo. Podría creerse
que esto solo puede aplicarse a los departamentos de ventas, sin embargo puede ser
 aplicado a cualquier departamento o empresa, pues cada uno debe tener sus metas y
objetivos y en base a esto se puede crear un esquema que fomente en los empleados el
deseo por esforzarse más.

¿CÓMO ES EL CLIMA LABORAL DE MI EMPRESA?

Es claro que las  empresas no tienen (regularmente) un clima laboral de fiesta. Sin
embargo, es importante que el personal se sienta relajado y cómodo al realizar sus
actividades. Y aunque no se puede medir o cuantificar a ciencia cierta  el clima laboral, lo
cierto es que su funcionalidad es un factor determinante para el éxito de las empresas.
Para saber cómo es la calidad del clima actual de mi empresa debo realizar
un diagnóstico. Este estudio consiste en aplicar  encuestas, entrevistas y dinámicas de
grupo al personal con la finalidad de obtener la percepción real que tienen los empleados
hacia la organización.
El primer interesado en generar un clima de tranquilidad y concordia, en donde se
puedan crear las relaciones adecuadas entre el personal, es el propio empresario. Entre
los objetivos para el estudio del clima laboral, podemos citar los siguientes:

o Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para encontrar

aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

o Identificar  fuentes de conflicto que puedan traer resultados inadecuados.

o Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones y las acciones que se ponen en

práctica.

o Poder tomar las medidas correctivas relacionadas con los planes puestos en práctica,
determinando nuevas acciones o consolidando las existentes.

o Corregir comportamientos de los jefes, en ocasiones son los mismos jefes con sus
acciones, decisiones en fin, los generadores de un mal clima laboral y también corregir al
personal dirigente en general.
 8 CLAVES PARA FOMENTAR UN BUEN CLIMA LABORAL.
1.    PROMOVER EL RESPETO
Un jefe que ordena y pide las tareas de forma brusca, con vilipendio y levantando el tono
de voz, demostrará falta de liderazgo y de empatía. Todo ello perjudica al ambiente
laboral, a la productividad y a las relaciones personales. Promover el respeto y tolerancia
ante todo es de gran importancia para fomentar la armonía del equipo.

2.    BUSCAR EL FEEDBACK CON LOS EMPLEADOS

Que cada empleado se sienta persona y no un número dentro de una organización es muy
importante. A las personas les gusta sentirse integradas y que su opinión se tenga en
cuenta. Todo ello ayuda a sentir que se forma parte de un proyecto.

Además, el feedback con los empleados se debe trabajar cuidadosamente y de forma

constante. Hay que invertir tiempo y espacio para escuchar a tu equipo.

No es simple “postura” sino que con ello se lograrán diversos objetivos: ideas para
mejorar en distintas áreas de la organización, reconocimiento de problemas de forma más
sencilla, identificación de los empleados que restan valor a tu empresa y además de
percatarse de todo lo contrario: empleados de alto rendimiento (High – Performer) que
aportan valor añadido al negocio o identificar empleados de alto talento potencial (High –
Potential) que poseen un gran potencial tanto a nivel individual como colectivo y gran
capacidad para asumir roles de liderazgo dentro de una organización con éxito.

 Cuidar la igualdad en las relaciones con los empleados y también entre ellos es otro punto
a tener en cuenta. Vigilar que no exista ningún tipo de discriminación o preferencia, falta
de criterio en las decisiones de equipo o falta de compañerismo, ya que ponen en peligro
el ambiente de trabajo.

3.    CAPACIDAD DE LIDERAZGO

La flexibilidad ante diferentes situaciones que se presentan en el ámbito laboral y que se

traten de forma personalizada, genera un clima laboral positivo que fomenta el éxito del
negocio.
Saber manejar de forma apropiada las crisis del día a día es vital. Mantener la calma, el
orden, transmitir el mensaje adecuado y de forma correcta al equipo y mostrar seguridad
en la gestión del problema son algunos aspectos que ayudan a que tus empleados tengan
absoluta confianza en ti como líder.
Otro de los aspectos clave es conseguir implicación entre los empleados. Generarla es
primordial a través de técnicas de liderazgo y unas condiciones laborales adecuadas para
evitar, por ejemplo, el desánimo, el absentismo laboral o el bajo rendimiento.
4.    RECONOCIMIENTO HACIA LOS EMPLEADOS

Cuando no se reconoce un trabajo bien hecho, el clima laboral se puede deteriorar

progresivamente. Por ello es importante que la empresa cuente con un sistema de
reconocimiento que premie y reconozca logros.
A las personas les gusta sentirse valoradas y sentir que su opinión y tareas cuentan. Por
ejemplo, incentivar que los empleados participen en la toma de decisiones de un negocio
hará que se sientan parte del equipo y es una forma de transmitirles que para nosotros
son importantes incluso para decidir hacia dónde quiere ir la organización.
Acercarse a los empleados y ganarse su confianza es una de las tareas principales para
incentivar un buen clima laboral.

5 LUGAR DE TRABAJO ADECUADO.

El lugar de trabajo es donde los empleados pasan la mayor parte del tiempo en su día a
día. Por eso hay que considerar ciertos aspectos esenciales para que se sientan cómodos.
Un lugar de trabajo amplio, con una buena distribución, buena iluminación, con un orden
definido y limpio, permitirá al equipo trabajar correctamente y mejorará su bienestar y su
rendimiento dentro de la empresa. Así como también, se les debe proporcionar áreas de
aseo personal, comedor, u otros espacios que faciliten su estadía en la jornada laboral.

La decoración del lugar de trabajo puede ser una ayuda para crear un ambiente
agradable. Pizarras donde los integrantes del equipo puedan compartir ideas y
comentarios, cuadros inspiradores, plantas, son algunas posibles ideas.

Que los equipos y herramientas de trabajo no estén actualizados y no funcionen

correctamente puede llegar a ser frustrante, además de dificultar que los empleados no
puedan hacer su trabajo de manera eficiente.

6. FLEXIBILIDAD HORARIA

Ya son muchos estudios que corroboran que el horario tradicional de oficina de 8h o 9h

de la mañana a 18h de la tarde tiende a ser cada vez menos eficiente a nivel productivo en
las empresas.
No todas las personas trabajan de manera productiva a las mismas horas, ritmo y tiempo;
por ejemplo; un empleado le lleva terminar sus actividades en 3 horas, mientras que otro
le lleva 5 horas. La flexibilidad horaria ayuda también a la conciliación familiar y personal.

Los empleados agradecerán el gesto y se sentirán valorados de forma personalizada. Otra

de las opciones es poder ofrecer el trabajo telemático si el negocio lo permite. Poder
trabajar desde casa una vez a la semana cumpliendo con sus funciones de igual manera
que estando en la oficina, por ejemplo. La idea es trabajar por metas y objetivos más que
cubrir las horas del reloj.

7.    PROCESOS, TAREAS Y ORGANIZACIÓN

Es importante para los trabajadores disponer de protocolos y procedimientos claros en su

trabajo. Tanto a nivel individual como a nivel organizacional tener estos puntos
desarrollados facilitan la cumplimentación de objetivos y favorecen el buen ambiente
laboral. Los Trabajadores no son adivinos, sus jefes deben establecer los mecanismos para
hacer llegar la información clara y precisa.

 8 FOMENTAR EL TEAM BUILDING

Realizar actividades fuera del espacio empresarial reforzará la idea de equipo y

compañerismo. Es una manera ideal para combatir el estrés en un ambiente más
prolongado.
La integración es fundamental para mejorar el clima organizacional y el compromiso con
la organización.
La diferencia entre poder trabajar estos puntos o no, es la que nos permitirá tener o no
un buen clima laboral. Recordemos que los empleados satisfechos y motivados son
empleados productivos.
Trabajar rápido el clima laboral no quiere decir que obtengamos resultados a corto plazo,
todo lo contrario. Lleva tiempo pero aportará grandes beneficios en todos los aspectos.
 TÉCNICAS DE PROTECCIÓN DE RIESGOS LABORALES:
www.revista digital inesem.es
Las técnicas de Protección, aunque también son consideradas como técnicas activas, dado
que se realizan con carácter previo a la materialización del riesgo, tienen como objetivo
fundamental actuar únicamente sobre las consecuencias, bien minimizándolas o incluso
eliminándolas, con la particularidad de que no se actúa sobre la frecuencia o la
probabilidad de materialización del riesgo.

Estas técnicas de actuación deberían ser llevadas a cabo después de haber realizado y
aplicado las técnicas de prevención o como una técnica complementaria a ésta. Dentro de
las técnicas de protección podemos diferenciar entre:

Técnicas de protección colectiva.

Técnicas de protección individual.

Las técnicas de protección colectiva son aquellas que protegen a los trabajadores de una
forma general, es decir que eliminan o reducen las consecuencias de un riesgo que afecta
a un número determinado de trabajadores.

Siempre tienen preferencia de aplicación, sobre las protecciones individuales, así lo

específica la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Dicho de otra manera, una vez
adoptadas las medidas de protección colectiva que sean oportunas, de manera
complementaria a estas, se pueden utilizar las medidas de protección individual.

Como ejemplos de protecciones colectivas tenemos: barandillas de seguridad, andamios,

vallado perimetral de zonas de trabajo, sistemas de ventilación, las protecciones y
resguardos en máquinas y equipos de trabajo, barreras de protección acústica, etc.

Las técnicas de protección individual son aquellas que sirven para proteger a un
trabajador de forma individual o personal, es decir eliminan o reducen las consecuencias
de un riesgo que afectan a un solo trabajador. Se basan en el empleo de EPI, Equipos de
Protección Individual, cuya definición, uso y mantenimiento se regula a través de la ley de
SST.
Este tipo de equipos son la última barrera entre la persona y el riesgo y hay que tener
claro, que no eliminan el riesgo, simplemente minimizan o controlan sus consecuencias.
Como ejemplos tenemos: calzado de seguridad, casco, arnés anti-caída, mascarillas
filtrantes, guantes, etc.
La integración e implantación efectiva de las técnicas activas, las de prevención y las de
protección, es una de las bases de éxito de cualquier política de Gestión de Riesgos
Laborales, en cualquier empresa.

 El ambiente laboral es importante y afecta a la productividad en el día a día.

  Para propiciar la armonía entre los empleados, muchas empresas están optando
por ofrecer prácticas de bailo terapia, circuitos de ejercicios, deportes y otras
actividades extra laborales.
 Si demuestras que estás comprometido y afín con la misión de la empresa,
facilitarás de gran forma el trabajo de tus compañeros.

Conoce 6 tips para crear un ambiente laboral agradable

y convertirte en un mejor compañero de trabajo o líder.

1. Demuestra compromiso y pasión

Si demuestras que estás comprometido y afín con la misión de la empresa, facilitarás
de gran forma el trabajo de tus compañeros y te convertirás en un excelente ejecutor
de un buen trabajo en equipo.

2. Procura estar de buen humor

El dicho que afirma que el buen humor es contagioso es totalmente cierto. No dejes
que tus problemas personales te afecten y muestra una sonrisa todas las mañanas.

3. Ten buena voluntad

Asume las tareas que los demás intentan evitar. Demuestra que eres capaz de
sacrificarte por tus compañeros y verás cómo las personas se te acercarán más
frecuentemente.

4. Reparte elogios
A todos nos gusta que se nos reconozca el trabajo bien hecho. Si algunos de tus
colegas tienen éxito en uno de sus emprendimientos, felicítalo como corresponde.

5. Controla tus inseguridades

Es un hecho que todos tenemos inseguridades. La clave es saber cómo controlarlas y
demostrar la confianza suficiente como para entablar un diálogo amistoso con
cualquier persona en la empresa, sin importar su nivel de jerarquía.
6. Aprende a escuchar
A muchas personas les gusta ser constantemente el centro de atención dentro de un
grupo. Si eres una de ellas, es importante que aprendas a callarte y escuchar con
atención lo que tienen para expresar quienes te rodean.
 HÁBITOS SALUDABLES EN EL TRABAJO.
¿Qué son hábitos saludables?

Los hábitos saludables son aquellas conductas y comportamientos que tenemos asumidos

como propios y que inciden de forma directa en nuestro bienestar físico, mental y social. 
Son aquellas rutinas que realizamos habitualmente que son buenas a nivel general para
mantenernos sanos. Por ejemplo: lavar los dientes después de las comidas. Lavarse las
manos antes de comer ¡Ya tienes 2 hábitos saludables!

Hábitos saludables en el trabajo 

1 – Dieta equilibrada: Uno de los hábitos saludables en el trabajo más importantes es

cuidar tu dieta. A menudo, por falta de tiempo y comodidad, recurrimos a comidas no
saludables, comida rápida o bocadillos… ¡ERROR! Dedica tiempo a incluir todos los
alimentos de la pirámide nutricional en tu dieta.

2 – Evita los hábitos tóxicos (alcohol, tabaco, drogas) Pueden afectar a tu salud y a tu
productividad en el trabajo. Es muy habitual encontrar a empleados que fuman, o llegan
intoxicados por el alcohol del día anterior.

3 – Ejercicio físico No te preocupes, Ocúpate en incluir rutinas sencillas antes de salir de

tu casa, puedes Caminar o correr, hacer el ejercicio necesario y recomendado. Con 30
minutos al día de actividad física puede ser suficiente. Hacer ejercicio en el trabajo es muy
fácil, ir caminando a la oficina, realizar estiramientos, subir por las escaleras, participar en
las actividades del comité de SST, date un paseo para despejar la mente…

4 – Higiene Existen muchos detalles que se nos escapan y nos ponen en peligro de coger
infecciones o problemas respiratorios, dentales o dermatológicos. Así que lávate las
manos a menudo, no te metas los dedos en la boca, vigila que los lugares de aseo común
estén limpios y cuida la higiene de tu mesa en la oficina, tu uniforme este limpio. Usa
tapabocas si tienes algún resfriado.

5 – Actividad social Aprovecha tus largas jornadas de trabajo para crear relaciones
personales con tus compañeros de trabajo, habla sobre tus aficiones, sobre las noticias de
última hora, sobre tus asuntos personales si te apetece… ¡Relacionarse!
9 hábitos saludables en el trabajo relacionados con la comida
 Toma, como mínimo, una pieza de fruta al desayunar.
 Bebe un vaso de agua al despertar
 Bebe 2 litro de agua durante el resto del día
 Dedica 10 minutos de tu domingo a planificar el menú de la semana para la
oficina.
 Dedica parte de tu domingo a cocinar el menú para la oficina.
 Come alimentos ricos en fibra (vegetales, fruta, frutos secos, avena…)
 Evita los alimentos con mucha grasa
 Reduce el consumo de sal
 Come despacio y mastica bien los alimentos.

5 hábitos saludables en el trabajo relacionados con el deporte

1. Haz una serie de abdominales cuando te despiertes

2. Sube y baja las escaleras de tu casa y/o de la oficina
3. Camina hasta la oficina o baja una parada antes del metro o el bus
4. Usa la bicicleta al volver del trabajo unos 30 minutos
5. Dedica 10 minutos a hacer estiramientos

10 hábitos saludables en el trabajo relacionados con el día a día

1. Dedica 20 minutos de tu tiempo a  reflexionar, meditar, leer

2. Desconecta antes de ir a dormir (no celular, no computador, no televisión)
3. Disfruta de una conversación con la familia
4. Duerme, como mínimo, 7 horas diarias
5. Límpiate las manos al despertar, antes y después de las comidas.
6. Dúchate todos los días después de trabajar (relaja e higieniza)
7. Disfruta del tiempo libre para hacer tus aficiones
8. Huye del estrés, ve una buena película, serie, deporte, escucha tu música favorita
9. Empieza tus mañanas con una charla motivacional.
10. Improvisa una reunión de compañeros para echar chistes, realizar yincanas,
compartir dulces o Pasapalos…