TRABAJO DE GRADO: EMPRENDIMIENTO

E – COLOR S.A.S.

STEPHANY LORENA CRUZ LUFTMAN

INGRITH NATALIA FINO ZAMUDIO
ANGIE DANIELA ROJAS CUENCA

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO
BOGOTÁ D.C
2019

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 TRABAJO DE GRADO: EMPRENDIMIENTO
E – COLOR S.A.S.

STEPHANY LORENA CRUZ LUFTMAN

INGRITH NATALIA FINO ZAMUDIO
ANGIE DANIELA ROJAS CUENCA

Trabajo de grado para optar al título de Comunicadora Social

DIRECTORA

CLAUDIA PATRICIA RINCÓN

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO
BOGOTÁ D.C
2019

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 DEDICATORIA

Este trabajo de grado está dedicado a nuestras familias quienes, con su apoyo,
comprensión, apoyo incondicional, hicieron posible el desarrollo de este trabajo.

A los compañeros de estudio con quienes se compartieron conocimientos y

experiencias que forjaron un lazo de compañerismo.

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 AGRADECIMIENTOS

A la Universidad Santo Tomás de Bogotá D.C. que nos formó como profesionales.

Igualmente, a la directora de trabajo de grado: Emprendimiento 1 y 2 Claudia Patricia

Rincón quien nos apoyó y orientó durante todo el desarrollo de este trabajo, por sus
recomendaciones que fueron de gran importancia para poder llegar a estas
instancias.

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 ÍNDICE
1. NOMBRE Y LOGO
2. JUSTIFICACIÓN COLORES, MEDIDAS Y TIPOGRAFÍA
3. INTRODUCCIÓN
4. EL NEGOCIO
4.1 FUNDAMENTACIÓN
4.2 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
4.3 PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO (MISIÓN, VISIÓN, OBEJTIVO
CORPORATIVO, VALORES CORPORATIVOS Y ORGANIGRAMA)
4.4 POSTURA ÉTICA
4.5 DESCRIPCIÓN PRODUCTO Y/O SERVICIO
4.6 ETAPAS DE PROYECCIÓN
4.7 LA COMUNICACIÓN Y SU APORTE EN LA IDEA DE NEGOCIO
4.8 MARCO LEGAL
5. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
5.1 PRODUCTO Y/O SERVICIO
5.2 PLUS O VENTAJA COMPETITIVA
5.3 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
5.4 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SIMILARES
5.5 REGISTRO DE EMPRESAS QUE TRABAJAN EN EL MISMO SECTOR
5.6 APORTE DEL MODELO DE NEGOCIO EN TÉRMINOS DE INNOVACIÓN
5.7 EL PRODUCTO Y/O SERVICIO Y SU REPRESENTACIÓN COMO UNA
SOLUCIÓN ÚNICA
6. EQUIPO DE TRABAJO Y SISTEMA DE NEGOCIO
6.1 EQUIPO DE TRABAJO
6.2 RED DE CONTACTOS
6.3 ALIADOS DEL NEGOCIO
6.4 VENTAJAS DE LAS ALIANZAS
6.5 RECURSOS ADICIONALES
7. PLAN DE MERCADEO
7.1.1 EL CLIENTE
7.1.2 CARACTERIZACIÓN DE LOS CLIENTES O GRUPOS
POTENCIALES

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 7.1.3 RAZONES POR LAS QUE COMPRA EL CLIENTE
7.1.4 ESTRATEGIA COMUNICATIVA PARA LA PERSUACIÓN DEL
CLIENTE
7.2 LA COMPETENCIA
7.2.1 PERFIL DE LA COMPETENCIA
7.2.2 ALIADOS ESTRATÉGICOS DE LA COMPETENCIA
7.2.3 COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS
7.2.4 DIFERENCIA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO FRENTE A LA
COMPETENCA
7.2.5 ANÁLISIS DEL ENTORNO
7.3 PRECIO PRODUCTO Y/O SERVICIO
7.3.1 PRECIO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
7.3.2 PRECIO DEL PRODUCTO DE LA COMPETENCIA
7.3.3 PRECIO QUE EL CLIENTE ESTÁ DISPUESTO A PAGAR
7.3.4 MÉTODOS DE PAGO PREFERIDOS POR EL CLIENTE
7.3.5 MÉTODOS DE PAGO PREFERIDOS POR EL MODELO DE
NEGOCIO
7.4 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
7.4.1 CAPTACIÓN DE CLIENTES Y POSICIONAMIENTO DE LA
MARCA
7.4.2 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
7.4.3 CANALES DE COMUNICACIÓN PARA LLEGAR AL CLIENTE
7.4.4 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
8. ANÁLISIS DE RIESGO
9. PLAN FINANCIERO
9.1 INVERSIÓN MÍNIMA REQUERIDA
9.2 TIEMPO ESTABLECIDO PARA RECUPERAR LA INVERSIÓN
9.3 FINANCIACIÓN EXTERNA
9.4 COSTOS FIJOS
9.5 COSTOS VARIABLES
9.6 PUNTO DE EQUILIBRIO
10. MODELO DE NEGOCIO – MATRIZ CANVAS
CIBERGRAFÍA

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 LISTA DE TABLAS

Tabla 1. ORGANIGRAMA

Tabla 2. MATERIALES Y COSTO

Tabla 3. EQUIPO DE TRABAJO

Tabla 4. RED DE CONTACTOS

Tabla 5. ANÁLISIS DE RIESGO: FINANCIERO

Tabla 6. ANÁLISIS DE RIESGO: LEGISLATIVO

Tabla 7. ANÁLISIS DE RIESGO: MERCADO

Tabla 8. MATRIZ CANVAS 1

Tabla 9. MATRIZ CANVAS 2

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 1. NOMBRE Y LOGO

2. JUSTIFICACIÓN COLORES, MEDIDAS, TIPOGRAFÍA)

El color del lápiz representa al medio ambiente, nuestro principal foco, por otro lado,
las hojas que se encuentran en la parte superior de este hacen referencia a los árboles
y el rechazo a la explotación forestal. En las letras del nombre quisimos utilizar
diferentes colores haciendo referencia a nuestro producto, por otro lado, la tipografía
que usamos se llama “Papyrus”, la cual es un tipo de letra que representa el delicado
trazo de un lápiz.

3. INTRODUCCIÓN
E-color busca generar conciencia, impulsar y potenciar en nuestros clientes el cuidado
del medio ambiente y la prevención de la explotación forestal a través de la venta de
lápices y colores completamente ecológicos, estos serán realizados con material
reutilizable como revistas y papel periódico para generar prácticas ecológicas con
información y consejos que serán incrustados en nuestros productos.

En este sentido, el lector podrá encontrar en el documento la teoría que fundamenta

la idea de crear una empresa en pro de la protección del medio ambiente, haciendo
énfasis en el rechazo a la explotación forestal debido a que los árboles son conocidos
por sus amplios beneficios como la prevención de erosiones en los suelos y la
generación de oxígeno.

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En consecuencia, la explotación ha causado una degradación que ha generado
alrededor del 9% de las emisiones totales de carbono, las cuales se catalogan como
“Gas Efecto Invernadero” (compuesto químico que perjudica la estabilidad de la
radiación del planeta, lo cual influye en el aumento del calentamiento global), entre
otras problemáticas se encuentra la devastación de los árboles puesto que afecta de
manera significativa al medio ambiente porque contribuye a la pérdida de hábitat de
diversas especies de animales e incluso infertilidad de los suelos.

Por lo tanto, es importante ayudar al cliente de E-color a comprender que los árboles
cumplen una función muy importante en la adaptación del cambio climático, esto
debido a que absorben el dióxido de carbono de la atmósfera y lo convierten a través
de la fotosíntesis en carbono que almacenan en su tronco, raíces, hojas y otros tejidos
vegetales.

En este sentido, la empresa pretende fortalecer la conciencia ciudadana, para

impulsar la conservación y el desarrollo de todo tipo de bosques, en beneficio de las
generaciones presentes y futuras. Según el Ideam, el 53% del país está cubierto por
bosques, sin embargo, desde el 2016 casi 180.000 hectáreas han sido taladas a
causa de factores como la explotación de recursos y la minería ilegal.

Por ello, la empresa E-color propone disminuir la compra de lápices comunes

extraídos de los troncos, e impulsar los modelos ecológicos que funcionarán de la
misma manera y serán amigables con el medio ambiente debido a su fabricación con
papeles reciclados.

Por otra parte, podrá conocer el propósito de nuestra compañía, el cual se rige a partir
del objetivo número 15 de Desarrollo sostenible, que plantea: “Proteger, restablecer
y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar sosteniblemente
los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las
tierras y detener la pérdida de biodiversidad” (Sistema de las Naciones Unidas, 2013).
Además de nuestra misión, visión y valores corporativos, se podrá informar respecto
al planteamiento estratégico que conforma en totalidad a la organización, nuestro
logo, la razón por la que nos representará y también tendrá la posibilidad de reconocer

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en el organigrama a los miembros y las dependencias que hacen parte de esta
compañía.

4. EL NEGOCIO
4.1 Fundamentación
La fundamentación teórica de la empresa E-color, se sustenta en torno a conceptos
claves relacionados con el desarrollo eco-sostenible de lápices y colores creados con
el fin de disminuir prácticas industriales que destruyen y deterioran el entorno forestal
del planeta.

En este sentido, autores como Luis M. Jiménez Herrero y Francisco J. Higón Tamarit,
autores de ‘Ecología y economía para un desarrollo sostenible’ exponen que debido
al aumento poblacional y a la evolución de la globalización social y económica, se
deben plantear nuevos cambios que permitan crear dinámicas que favorezcan el
desarrollo humano y sostenible, con el fin de preservar el ecosistema y el medio
ambiente.

Por consiguiente, es importante plantear proyectos que posibiliten ‘‘una

transformación hacia un nuevo estilo de desarrollo sostenible para hacer frente a un
futuro común.’’ (Herrero y Tamarit,2003). Es por ello, que E- color propone disminuir
la tala de árboles a través de lápices y colores fabricados con hojas de periódico o de
revistas recicladas para lograr disminuir el uso de madera en la elaboración de dichos
elementos.

Por lo tanto, la organización implementará a través de las materias primas elaboradas,

estrategias de ‘‘Ecodesarrollo’’, término definido en el artículo ‘El eco desarrollo como
concepto precursor del desarrollo sustentable y su influencia en América Latina’,
escrito por Fernando Estenssoro como: ‘‘Serie de acciones conducentes a crear los
conocimientos y las técnicas necesarias para el aprovechamiento de los recursos de
cada ecosistema dentro de los criterios ecológicos que garantizan su reproducción
(Leff, 1997)’’

Otra de las estrategias fundamentales que implementará E-color se basa en la

sostenibilidad ambiental , definida como ‘‘La consecuencia de un complejo patrón de

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organización que presenta cinco características básicas: interdependencia, reciclaje,
sociedad, flexibilidad y diversidad sostenible, por lo tanto no se refiere solamente a
un tipo de interacción humana con el mundo que preserva o conserva el
medioambiente para no comprometer los recursos de las generaciones
venideras’’ (Fritjof Capra, 2009).

Por ende, E-color pretende fusionar múltiples competencias en relación a

sostenibilidad ambiental, para lograr disminuir la deconstrucción forestal que se ha
ido generando a causa de prácticas industriales que han vulnerado de manera
significativa al medio ambiente.

Ahora bien, es una realidad que el medio ambiente está en una crisis inminente, lo
cual se visibiliza en los cambios climáticos que se dan en todo el planeta, sin embargo,
los países en los cuales es más evidente este fenómeno son los “tercermundistas”,
puesto que son explotados por los primermundistas, por ello, el Banco Mundial
Interamericano se ha puesto en la tarea de buscar la sostenibilidad ambiental en
diferentes regiones del mundo donde se busca formular diferentes procedimientos
para la reutilización de materiales y de esta forma reducir drásticamente impactos
económicos y ambientales.

En este sentido, la comisión mundial sobre el medio ambiente definió el desarrollo

sostenible como “un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin poner
en peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias
necesidades’. (Roots1, pg9, 2009) Por lo tanto, las corporaciones públicas o privadas
deben buscar la manera de generar economía sin afectar el entorno.

Ahora bien, otro de los conceptos claves para la organización es el de ‘Medio

ambiente’ definido como “toda la red de interacciones geológicas y biológicas que
determinan la relación entre la vida y el planeta Tierra. Pero es además el conjunto
de relaciones fundamentales que existen entre el mundo material o biofísico
(atmósfera, litosfera, hidrosfera, biosfera) y el mundo sociopolítico” Tena, E.
Hernández A. 2014). De esta manera, se comprende que es importante cuidar al
medio ambiente y proteger continuamente nuestro entorno, puesto que sin este no
habría vida.

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4.2 Descripción de la Empresa
E- color, es una empresa manufacturera encargada de elaborar lápices y colores con
material reciclable. Los productos se fabricarán con papel de periódico, revistas, hojas
reutilizadas y minas, por otro lado, estos contarán con frases que tendrán información
ecológica para instruir y educar a los consumidores acerca de la importancia de la
preservación ambiental.

En este sentido, la razón social de la organización se estructura en torno a proyectos

ecológicos que pretenden disminuir y combatir la tala ilegal de árboles en Colombia.
Ello debido a que, según El Fondo Mundial Para La Naturaleza el país ha perdido en
los últimos años 48.000 hectáreas de bosque a causa de la explotación ilícita y
posterior comercialización que se realiza de la madera.

Ahora bien, el nombre comercial que representa a la empresa es ‘E- color’. La ‘E’ hace
alusión a la Ecología, gestión forestal sostenible y al Eco desarrollo que se
implementará en los colores y lápices que serán distribuidos en el país, y ‘Color’
representa la materia prima (lápices y colores) que serán elaborados en la compañía.

4.3 Planteamiento estratégico: misión, visión, objetivos, valores corporativos y

organigrama.

Misión: Crear el mejor producto que impulse la preservación ambiental. La

fabricación y venta de lápices y colores ecológicos tienen como fin para combatir la
explotación forestal que algunas industrias realizan de manera constante para
producir materia prima destinada a ser comercializada.

Visión: E- color busca ser a largo plazo la empresa colombiana más importante en la
fabricación y venta de útiles como colores y lápices con material reciclaje, fomentando
y promoviendo en los ciudadanos una conciencia de cuidado del medio ambiente. De
esta manera nos reconocerán como una industria ecológica con una visión sostenible
y cuidadosa con nuestro planeta.
Objetivo corporativo:
Realizar nuestras actividades con integridad, calidad y profesionalismo para impulsar
el cuidado y reserva del medio ambiente, como lo encamina el objetivo número 15 de

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los objetivos de desarrollo sostenible (los cuales son principalmente una serie de
medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar el bienestar
global de las personas). Este objetivo se centra en proteger, restablecer y promover el
uso sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar sosteniblemente los bosques,
luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y detener
la pérdida de biodiversidad. Según el Programa de las Naciones Unidas este
objetivo apoya y preserva la vida en la tierra, como la flora que otorga el 80% de
alimento a los seres humanos y los bosques que proveen el 30% de la superficie
terrestre y por lo tanto un hábitat a millones de especies.

Valores corporativos:
 Constancia: La compañía debe saber inculcarles a todos sus empleados
el valor del trabajo duro y de la constancia. Asimismo, los empleados deben
ver que su constancia se ve reflejada en resultados, que redundan en
beneficios tanto personales como para la empresa. Esto ayuda a reforzar
su sentimiento de identificación con la empresa.
 Responsabilidad social: Contribuir de alguna manera, a mejorar la calidad
de vida de las personas en la zona donde estamos ubicadas, impulsando
iniciativas como la elaboración de lápices y colores en material reciclable,
para contribuir de manera positiva a la vida de los ciudadanos cuidando el
medio ambiente.
 Integridad laboral: Se refleja a través del trabajo consecuente,
responsable, honesto y auténtico que busca ser competitivo y de alta
calidad.
 Respeto: El respeto genera en los empleados una aceptación y motivación
para desarrollar con disposición sus compromisos dentro de la empresa.
 Participación: Cada miembro de la empresa tiene voz dentro de ella, por
lo tanto, se tiene en cuenta en la toma de decisiones dentro de la misma e
igualdad de oportunidades.
 Confianza: Como compañía cumplimos con la calidad de los productos y
servicios, ofreciéndolos a un precio justo y razonable para nuestros clientes.

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  Constancia y disciplina: Crecer como empresa gracias a la constancia y
la disciplina de nuestros empleados, que a su vez generan pasión y
compromiso con el trabajo, obteniendo de esta manera beneficios tanto
para la empresa como para sus trabajadores.

Tabla 1. Organigrama

4.4 Postura ética: competencia, ámbito empresarial, cliente y formación

humanista de la universidad
Nuestra postura ética frente a la competencia, y en el ámbito empresarial, es tener
una empresa con una serie de valores como la honestidad, lealtad, integridad,
innovación, calidad y respeto del individuo al medio ambiente, para tener una
compañía confiable y con una competencia sana. Por esto nuestro equipo de trabajo
además es íntegro, responsable y consciente de fabricar implementos con base en
principios éticos que se fundamentan principalmente en desarrollar materias primas
sin vulnerar, ni perjudicar al medio ambiente, es por ello que nuestros elementos de
trabajo son las hojas recicladas.
Nuestra empresa frente al cliente se centra en el respeto por él y por el material que
le entregamos, por ello nuestra organización pretende generar y promover conciencia

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en relación al buen uso de los recursos naturales y la preservación del medio
ambiente en los clientes que adquieran los lápices y colores. Esto a través de frases
eco-ambientales diseñadas con el fin de educar e incentivar al consumidor a que
contribuya con la preservación del entorno. Por lo tanto, nuestro producto puede ser
adquirido por cualquier tipo de comprador, Sin embargo, los clientes principales de E-
color son los niños, ya que usan los lápices y colores en su día a día.

La Universidad Santo Tomás ofrece una formación humanista integral, lo cual permite
al estudiante reconocerse como ser humano con la tarea de realizarse como persona
y crear unas relaciones más humanas y justas con el entorno natural y social, lo cual
como empresa buscamos, puesto que queremos interpretar y comprender el mundo
en donde estamos y lo que necesita, respetando y aceptando a los demás. Ahora
bien, también buscamos transformar positivamente el mundo laboral y personal, lo
cual nos permite crear espacios de cooperación, solidaridad, convivencia y
compromiso, que es otra de las cualidades en la formación humanista de la
Universidad.

4.5 Descripción producto o servicio:

E-color elabora lápices y colores reciclables, los cuales serán fabricados con material
reutilizable como papel periódico y revistas. Esto se planteó con el fin de combatir la
tala de árboles y de esta manera disminuir la explotación forestal. Con el material de
E-color queremos ayudar al cliente a comprender que los árboles cumplen una
función muy importante en la adaptación del cambio climático, esto debido a que
absorben el dióxido de carbono de la atmósfera y lo convierten a través de la
fotosíntesis en carbono que almacenan en su tronco, raíces, hojas y otros tejidos
vegetales.

En este sentido, la creación de los lápices y colores reciclables pretende fortalecer la

conciencia ciudadana, para impulsar la conservación y el desarrollo de todo tipo de
bosques, en beneficio de las generaciones presentes y futuras porque según el
Ideam, el 53% del país está cubierto por bosques. Sin embargo, desde el 2016 casi
180.000 hectáreas han sido taladas a causa de factores como la explotación de
recursos y la minería ilegal.

15
Por ello la empresa E-color propone disminuir la compra de lápices comunes
extraídos de los troncos, e impulsar los modelos ecológicos que funcionarán de la
misma manera y serán amigables con el medio ambiente debido a su fabricación con
materiales reciclados.

4.6 Etapas del proyecto

Para la primera etapa se requieren aproximadamente 10 kilos de papel reciclado
(proveniente de periódicos, revistas y cuadernos viejos) y 200 minas surtidas ( de
colores y negras) para la realización de los primeros 200 productos que se pondrán
en venta como una prueba piloto para descubrir los beneficios y posibles fallos que
puedan tener y así perfeccionarlos a futuro. Por medio de las redes sociales se
realizará una encuesta y un buzón de sugerencias en los cuales los clientes podrán
expresar cómo fue su experiencia con el producto, lo que más les gustó y lo que les
gustaría cambiar o incluso agregar.

Ahora bien, las frases que irán incluidas con los lápices serán diseñadas con una
temática ambiental y única para cada consumidor puesto que queremos llegar a cada
cliente de una manera única y significativa.

Material Costo

Minas Grafito 17 cajas x 12 minas $127.500

Periódico/Papel reciclado/ Revistas $0

Colbón (Galón) $45.000

Total: $173.000

Tabla 2. Materiales y costo

4.7 La Comunicación y su aporte en la idea de negocio.

La comunicación en la idea eco-sostenible de E-color es fundamental debido a que
de esta manera se pueden agrupar técnicas comunicativas, con el fin de extender y
acelerar el contenido emitido en los mensajes a los destinatarios, miembros y
seguidores de una organización; estos se envían con el objetivo de generar diversas

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opiniones, actitudes y conductas, para así lograr un funcionamiento eficiente y un
cumplimiento de objetivos que beneficien a la compañía.

En este sentido, las técnicas nombradas deben partir de la investigación, ya que se

debe tener conocimiento previo de problemas, necesidades y las oportunidades que
pueden surgir. Ahora bien, uno de los autores que sustentan esta teoría es Horacio
Andrade en su libro: Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y
técnica, ya que define la emisión y recepción de expresiones comunicativas en una
empresa como ‘‘el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los
integrantes de una organización, y entre ésta y sus diferentes públicos externos’’
(Fernández, 1991)

Además, expone que ‘‘los conocimientos generados a través de la investigación del

proceso comunicativo en la organización sirven para desarrollar una estrategia
encaminada a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre sus miembros
y entre la organización y los diferentes públicos que tiene en su entorno’’ (Balarezo
Toro, 2014)

Asimismo, la autora que complementa de manera teórica la postura anteriormente

planteada es Judith Lazar en el libro ‘La ciencia de la comunicación’, en este
manifiesta que ‘‘Para los investigadores de la Escuela de Chicago, la comunicación
no se limitaba a la simple transmisión de mensajes, sino que la concibieron como un
proceso simbólico mediante el cual una cultura se erige y se mantiene’’. (Lazar, 1995)
De este modo, E-color pretende crear a través de los procesos comunicativos y la
idea de negocio, la concepción de transmitir mensajes que no se limiten a ser
pasajeros, ya que la organización se direccionará a crear un campo comunicativo
interno y externo que se mantenga y genere recordación entre empleados y clientes.

Finalmente, para E-Color es indispensable utilizar múltiples recursos

comunicacionales puesto que busca llegar a los clientes desde la conciencia
ambiental, la cual busca generar acciones en pro a la preservación. Se realizará un
discurso en redes sociales y en físico por medio de piezas visuales como banners y
carteles (en papel ecológico) que explicarán el porqué es factible y recomendable el

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consumo de los lápices ecológicos y a su vez se entregarán consejos para la
preservación.

4.8 Marco legal

E-color SAS (Sociedad por Acciones Simplificada)
Fue creada por la ley 1258 de 2008, además del decreto 2020 de junio de 2009.
Basándose en la antigua ley de emprendimiento (1014 de 2006).

Una sociedad por acciones simplificadas puede constituirse por una o varias personas
naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, su naturaleza es comercial pero,
puede hacer actividades tanto comerciales como civiles, se crea por documento
privado y nace después del registro en la cámara de comercio, a menos de que los
aportes iniciales incluyan bienes inmuebles se requiere escritura pública.

5. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

5.1 Producto o servicio.
Los productos serán lápices y colores elaborados con material reciclado como papel
periódico, revistas, y hojas de cuadernos usados. Habrán variaciones de producto
respecto a la mina (negra o de colores) y las frases eco-ambientales que vendrán
adheridas a este serán especiales para cada lápiz.

5.2 Plus o ventaja competitiva.

 Como plus se ofrecerá un producto amigable con el medio ambiente que
rechaza la explotación forestal debido a su cuerpo realizado 100% en papel
periódico, por otro lado, la frase añadida dará consejos educativos para los
clientes, lo cual es un toque moderno e innovador.
 El producto no requerirá de un gran gasto por parte de la compañía, lo cual
facilitará su producción y posterior comercialización.
 Podrá ser comprado virtualmente mediante nuestras páginas de Facebook,
Instagram y en nuestra página oficial de E-color.

5.3 Características del producto y/o servicio.

Serán minas envueltas en papel (periódico, hojas de revistas y hojas de papel
reutilizadas), formadas como un lápiz y traerán consigo pequeños papeles añadidos

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al cuerpo del producto con las frases eco ambientales, al contrario de otras empresas
que manejan igualmente lápices reciclables, nuestra compañía no utilizará madera,
los productos serán netamente realizados con papel reutilizado.

5.4 Productos o servicios similares en el mercado.

 Esfero Mississippi: Bolígrafos retráctiles ecológicos de printu realizados en
base de cartón reciclado y plástico.
 Ele de Colombia: Disponen de residuos sólidos aprovechables; adicional a la
fabricación y comercialización de productos ecológicos (fabricados con
residuos o con materiales amigables con el medio ambiente).
 Sprout: Lápiz ecológico fabricado en madera que logra transformarse en una
planta gracias a las semillas que contiene en su parte superior, cuando el
usuario decide no utilizarlo más para la escritura, este podrá colocarlo en una
maceta con tierra para luego dar vida a una planta.

5.5 Registro de empresas que trabajan en el mismo sector.

Faber Castell:
 Misión: “Ser la empresa número uno de instrumentos de escritura en cada una
de las etapas de la vida de una persona, consolidando nuestra marca y
participación en los mercados de todo el mundo”
 Servicios: La empresa se encarga de fabricar y comercializar útiles de
escritura y trabajo como: lápices, bolígrafos, pinturas, carboncillos, colores,
tajalápiz y compases.
 Factores diferenciales:
1. Es de reconocimiento internacional
2. Realizaron el primer lápiz con marca oficial del mundo.
3. Ofrece diversos productos útiles para el trabajo y el estudio.
4. La empresa posee su propio bosque con el cual se fabrican los lápices.
5. Realizan ediciones especiales como “El Castell 9000”, el lápiz de color verde
que tenía el logo de la marca.

Klabin:
 Misión: La empresa es una de las exportadoras de papel más grandes de
Brasil. Esta no posee una misión concreta pero sí un propósito: “Klabin, mayor

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 productora y exportadora de papeles de Brasil, desarrolla un intenso trabajo
para preservar la biodiversidad de sus bosques, que abarca la identificación de
especies de fauna y flora, incluso las consideradas raras o en extinción.
Pionera en la adopción del manejo forestal en forma de mosaico – sistema que
mezcla bosques nativos preservados con bosques plantados de pino y
eucalipto –, la compañía cuenta con 235 mil hectáreas plantadas y 210 mil
hectáreas de bosques nativos preservados.
 Esas iniciativas forman parte del compromiso Klabin con una
gestión dirigida hacia el Desarrollo Sostenible, buscando
crecimiento integrado y responsable, que une rentabilidad,
desarrollo social y compromiso ambiental. Klabin integra, desde
el 2014, el Índice de Sostenibilidad Empresarial (ISE) de
BM&Fbovespa. Es signataria también del Pacto Global de la
ONU y del Pacto Nacional para Erradicación del Trabajo Esclavo,
buscando proveedores y aliados de negocio que sigan los
mismos valores de ética, transparencia y respeto a los principios
de sostenibilidad.
 Por eso, incentivar el conocimiento, el respeto y el cuidado con
el medio ambiente forma parte de nuestra motivación para crear
el proyecto Árboles de Brasil y compartir informaciones y
curiosidades con el público en general, además de incentivar el
cultivo de árboles adecuados a cada ambiente y situación.
Creemos que, de esta forma, multiplicaremos la concientización
de que todos pueden preservar y contribuir para el mantenimiento
de la naturaleza, además de conocer más y admirar los Árboles
de Brasil.”
 Servicios: Produce y exporta cartulina, papel kraft y papel tradicional.

 Factor diferencial:
1. Realiza tips para que los usuarios puedan aprender prácticas ecológicas
2. Por medio de encuestas ayuda a los usuarios a descifrar que tipo de árbol
podría plantar en su hogar.

20
Be green:

 La empresa se encarga de fabricar productos reciclados para venderlos al por

mayor a empresas, esta no tiene una misión concreta pero sí una razón de ser:
“Es una empresa especializada en productos ecológicos personalizados para
organizaciones o empresas que quieren hacer llegar su mensaje de una
manera sostenible.

En be green pensamos que las empresas juegan un papel muy importante a la

hora de fomentar el respeto por el medioambiente y el desarrollo sostenible, y
el hecho de utilizar productos ecológicos para su merchandising y sus regalos
de empresa es una forma de colaborar con estos objetivos. Además, de cara
a sus clientes, este tipo de merchandising permite ofrecer algo diferente,
ecológico, y de calidad superior asociando así estos valores con la imagen de
su empresa.”

Más allá de los productos de catálogo, be green ofrece la posibilidad de

desarrollar proyectos a medida. Gracias a una larga experiencia en el sector
textil ecológico, be green es el partner perfecto para cualquier proyecto
relacionado con este sector, desde nuevas marcas, nuevas líneas de producto,
búsqueda de tejidos alternativos, tintes de bajo impacto, bordados, serigrafías
ecológicas y un largo etc.

Ele de Colombia S.A.S:

Es una empresa que trabaja para proteger al medio ambiente mediante el
aprovechamiento y adecuada disposición de residuos sólidos aprovechables;
adicional a la fabricación y comercialización de productos ecológicos, beneficiando a
las empresas con las que tienen convenio.

 Misión: Su misión es reducir el impacto ambiental por contaminación de

residuos sólidos en la fabricación de esferos, uso de recursos para fabricación
de lápices en madera, convirtiendo los residuos sólidos re-aprovechables en
productos de calidad que compitan con el mercado actual; quieren también
contribuir a la disminución de la huella de carbón de los clientes como un aliado
estratégico social y ambientalmente responsable.

21
  Servicios: Lápices, esferos, libretas, cuadernos, agendas, calendarios, entre
otros.
 Factor diferencial:
1. Recolectan residuos sólidos, entregan producto ecológico y certificado de
aprovechamiento y disposición como contraprestación.
2. Recogen desde 50 Kg de papel y/o plástico
3. Garantizan destrucción de archivos muertos

5.6 Aporte del modelo de negocio en términos de innovación.

Anteriormente no se ha visto la comercialización de lápices creados 100% sin el uso
de madera, esto significa un factor importante y comprometido con el medio ambiente.
Por otro lado, tampoco se han visto lápices con mensajes educativos dedicados a la
audiencia.
La originalidad y la diversidad de cada frase nos permitirá sobresalir entre otros
negocios comunes de lápices además, de ser una compañía que trabaja netamente
con material reciclable y sin el uso de madera, creando así más innovación y
compromiso con el medio ambiente, ya que incentivamos al reciclaje y además vamos
a fortalecer la educación colocando el producto a un precio que podrán adquirir
personas con bajos recursos, igualmente ayudaremos al desarrollo ambiental porque
ayudaremos de esta forma a disminuir la deforestación de árboles y de esta manera
contribuiremos al fortalecimiento del planeta. Esta compañía representa una
innovación social, ambiental, cultural y educativa.
Sabemos que cada vez el costo de vida será más alto y está impactando la vida de
todos los colombianos, así que debemos mantener y preservar la vida del planeta
evitando la tala y quema de árboles, por lo que esta iniciativa apunta a beneficiar a
niños, jóvenes y adultos con un producto tanto económico, como innovador y
totalmente ecológico.

5.7 El producto y/o servicio y su representación como una solución única.

Al ser el único lápiz comercializado y fabricado con papel reciclable, se convierte en
una solución factible para impulsar en el mercado la comercialización de materias
primas eco-ambientales, con el fin de reducir la explotación forestal y contribuir en la
creación de prácticas que favorezcan el medio ambiente.

22
6 EQUIPO DE TRABAJO Y SISTEMA DE NEGOCIO
6.1 Equipo de trabajo

INTEGRANTE CARGO ROL COMPETENCIA EXPERIENCIA

S S APORTADA

Stephany Directora -Marcar y -Líder -Elaboración

Lorena Cruz departamento direccionar -Coordinación de material
Luftman comercial objetivos de la de trabajo en influyente
empresa. equipo para el
-Diseñar -Creativa público.
estrategias de -Creación de
marketing campañas.
-Posicionar -Diseño de
redes piezas para
sociales. portales
-Seleccionar virtuales.
personal
-Establecer
prioridades.

Angie Directora Mantener una -Cuenta con -Empleó en

Daniela departamento comunicación una buena Cine
Rojas de activa con atención al Colombia
Cuenca comunicacione clientes y cliente -Locutora en
s proveedores Emisora
-Buena Vientos
Recibir comunicación Stereo
comentarios con las -Locutora en
de clientes personas programa
frente al Plan B de
producto y -Buena Escenario
empresa ortografía y Radio
redacción -Actualmente
realiza
entrevistas a
televidentes y
expertos para
Defensoría
del
Televidente
del Canal
RCN
-Manejo de
correos
comunicativo
s a empresas
para
prácticas de

23
 estudiantes
de la
Universidad
Externado de
Colombia
como
ayudante de
Coordinadora
de prácticas

Ingrith Gerente Representant -Buena -Dirección y

Natalia Fino general e ante el coordinación de producción
Zamudio cuerpo trabajo en de programas
directivo equipo radiales en la
emisora
-Buena Vientos
redacción Stereo 94.4
fm

-Producción y
coordinación
en canal 6-
colcable

-Trabajos
investigativos
(modulares)

-Actualmente
producción y
trabajo
periodístico
en los
proyectos
especiales de
Noticias
RCN.

-
Coordinación
de eventos
de noticias
RCN
Tabla 3. Equipo de trabajo

24
6.2 Red de contactos

CLIENTES Almacenes de cadena, papelerías, distribuidores

de elementos escolares

PROVEEDORES Pentel Colombia - Lolei (Distribuidor de minas de

lápiz y color)

Adecol (Distribuidor de colbón transparente)

ALIADOS ESTRATÉGICOS Faber-Castell, Kilométrico

Asociación de mujeres cabeza de familia avanzar

de Bosa

CEMPRE (Compromiso empresarial para el

reciclaje)
Tabla 4. Red de contactos
6.3 Aliados del negocio
Proveedores:
 Lolei: Es una empresa colombiana que se dedica específicamente a la
elaboración de productos a partir del grafeno, este material es el que se
utiliza para realizar las minas de los lápices.
 Misión: Seguridad, calidad, eficiencia, conocimientos para usar y
transformar el grafeno. Haciendo entregas a tiempo de materias primas,
productos, servicios, grafeno y conocimientos.
 Adecol: Empresa dedicada a ofrecer sus servicios de elaboración y
distribución de pegamento en América Latina. Esto nos cuenta: “Olvide todo
lo que haya oído sobre el pegamento blanco. ¡Conozca el increíble
pegamento PVA de Adecol! Al optar por nuestro producto, usted también
ayuda a la naturaleza. Esto sólo ocurre por nuestro PVA es a base de agua
y no utiliza solvente en su composición...”

Compradores o clientes: Nuestros clientes serían los almacenes de cadena (Éxito,

Jumbo, Carulla, Olímpica, Ara, D1, Justo y bueno, entre otros), papelerías cómo
Panamericana, la Comercial papelera y también papelerías de barrio. Por otro lado,
otro cliente de nuestra compañía serán las distribuidoras de elementos escolares o
de papelería como el Grupo Empresarial A.B.M.

25
Socios: CEMPRE (Compromiso empresarial para el reciclaje): ‘‘Asociación civil sin
ánimo de lucro fundada en 2009 por nueve importantes empresas con presencia en
Colombia. Son referente técnico empresarial en la generación y transferencia de
conocimiento con iniciativas de economía circular para el sector público y privado,
fomentando la protección de los recursos naturales, en el marco del desarrollo
sostenible.‘’
‘‘La economía circular es una estrategia que tiene por objetivo reducir tanto la entrada
de los materiales como la producción de desechos vírgenes’’

6.4 Ventajas de las alianzas.

Un aliado estratégico es quien se dirige a un mismo mercado, pero no es una
competencia directa. Son empresas que están buscando venderle productos a un
cliente al que también buscamos nosotros, por ello la alianza que formaremos con
Faber-Castell y Kilométrico traería ventajas grandes, la razón es porque son
compañías que tienen nombre por su calidad en los clientes, sabemos que las
personas suelen “casarse” con una marca y esto sucede con estas empresas, al
suceder esto nuestra organización podrá ganar mayor reconocimiento entre los
clientes.

Para E-color es importante crear alianzas estratégicas con la Asociación de mujeres

cabeza de familia avanzar de Bosa, un colectivo de mujeres cabeza de hogar que se
encuentra en condiciones vulnerables, a causa de la falta de oportunidades laborales
y económicas. Lo cual, ha provocado que dichas mujeres se enfrenten a condiciones
de pobreza que no les ha permitido tener una vida digna a ellas ni a sus hijos.

Por consiguiente, es importante para la empresa fomentar oportunidades laborales

con este colectivo de mujeres para incentivar iniciativas que faciliten la creación de
nuevas oportunidades laborales y asimismo, acrecentar la producción de los
productos eco-reciclables que fabricará E-color.

6.5 Recursos adicionales.

E-color, planea implementar nuevos productos, tales como: borradores, hojas y
cartucheras con material eco-reciclable. Ello, con el fin de ampliar la producción y
venta de elementos realizados con materiales que contribuyen a la reducción del

26
impacto forestal que se evidencia en la actualidad. Ahora bien, como recurso adicional
la empresa dispondrá de maquinaria especializada en la realización de los artículos
anteriormente nombrados, con el fin de obtener un producto de excelente calidad.

7 -PLAN DE MERCADEO
7.1 El cliente
7.1.1 Caracterización de los clientes o grupos potenciales.
Los clientes y grupos potenciales, se caracterizan por la adquisición de productos que
favorezcan al medio ambiente y que eviten perjudicar la ecología del ecosistema.
Además, los compradores se determinan por acoger elementos de manufactura
económicos y de excelente calidad.
Los clientes de E-color son en principio y a corto plazo papelerías, colegios,
universidades y supermercados tales como Éxito, Jumbo, Carulla, Olímpica, Ara, D1,
Justo y bueno, entre otros, como distribuidoras de elementos escolares o de papelería
como el grupo A.B.M ubicados en Bogotá. Sin embargo, la empresa ha proyectado a
largo plazo lograr la obtención de clientes potenciales con la incursión en mercados
regionales de ciudades como Medellín, Cali, Cúcuta para luego alcanzar el mercado
internacional y crear clientes en países de América.

7.1.2 Razones por las que compra un cliente.

Los clientes compran porque los productos que adquieren cumplen con todos los
requerimientos de calidad, precio y utilidad.
El usuario podrá destacar de nuestro producto su valor económico en comparación a
otras grandes marcas que ofrecen mercancía ecológica, pero a un costo alto y
poco asequible para una gran parte del público. Por otro lado, E- color ofrece una
experiencia única al presentar un lápiz completamente elaborado con periódico que
“habla” al comprador por medio de las notas adheridas que contienen consejos y
mensajes que van en pro a la preservación ambiental.

7.1.3 Estrategia comunicativa para la persuasión del cliente

En la actualidad toda la información se mueve por las redes sociales, por ello sería
nuestra principal herramienta comunicativa para atraer clientes en plataformas como
Facebook e Instagram, por medio de imágenes, videos, mensajes para que las
personas conozcan nuestro producto y les interese investigar un poco más sobre él.

27
Además, implementaremos un comercial, el cual tendrá una marca personal para
generar en el receptor algo tan representativo que recuerde siempre a E-color.

7.2 La competencia
7.2.1 Perfil de la competencia.
 Esfero Mississippi: Bolígrafos retráctiles ecológicos de Printu realizados en
base de cartón reciclado y plástico.
 Ele de Colombia: Disponen de residuos sólidos aprovechables; adicional a la
fabricación y comercialización de productos ecológicos (fabricados con
residuos o con materiales amigables con el medio ambiente)
 Sprout: Lápiz ecológico fabricado en madera que logra transformarse en una
planta gracias a las semillas que contiene en su parte superior, cuando el
usuario decide no utilizarlo más para la escritura, este podrá colocarlo en una
maceta con tierra para luego dar vida a una planta.

7.2.2 Aliados estratégicos de la competencia.

Las empresas Esferos Mississippi y Ele de Colombia no tienen dentro de su
información los aliados o compañías que ayudan a la creación de sus productos, por
esta razón no colocamos aliados estratégicos que tengan ellos que puedan servir a
E-color. Por otro lado, los aliados o empresas que ayudan a la producción de Sprout
Pencil no las vemos útiles en este momento, ya que esta es una compañía extranjera
y uno de nuestros propósitos es contar con la colaboración de empresas colombianas.

7.2.3 Competidores directos e indirectos.

Nuestros competidores directos son las empresas que manipulan material reciclable
para elaborar sus productos como las ya mencionadas anteriormente: Esfero
Mississippi, Ele de Colombia y Sprout Pencil. Por otro lado, los competidores
indirectos son aquellas compañías con gran reconocimiento en el mercado que
venden lápices sin materiales ecológicos como Be green, Klabin y Faber Castell.

7.2.4 Diferencial del producto o servicio frente a la competencia.

Nuestro punto diferencial frente a la competencia es que no se ha visto la
comercialización de lápices creados 100% con material reciclable y sin uso de
madera, por lo que nos hace una marca innovadora y comprometida a un nivel

28
superior con el medio ambiente, además nuestros lápices tendrán mensajes
educativos dedicados a nuestros clientes, ya que la originalidad y diversidad de las
frases nos permitirán sobresalir entre la competencia. También el costo del producto
será considerable para que personas de bajos recursos puedan adquirirlos. Sabemos
que cada vez el costo de vida será más alto y está impactando la vida de todos los
colombianos, así que debemos mantener y preservar la vida del planeta evitando la
tala y quema de árboles, por lo que esta iniciativa apunta a beneficiar a niños, jóvenes
y adultos con un producto tanto económico, como innovador y totalmente ecológico.

7.2.5 Análisis del entorno: ubicación geográfica de la competencia y

análisis de ese entorno.
 Esferos Missisipi: Son de origen bumangués, y Bucaramanga es una de las
ciudades con gran fauna y flora en el país, allí se han identificado 70 especies
de árboles de las cuales 40 son especie nativa y las otras 30 son especie
introducida. Por ello creemos que es importante para esta organización crear
con productos reciclables, ya que de esta forma ayudan y dan una buena
imagen a sus clientes sobre la preservación del medio ambiente.
 Ele de Colombia: Esta empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá,
y esto es porque es la plataforma empresarial más grande de Colombia en
donde ocurren la mayoría de los emprendimientos de alto impacto. Además,
se destaca por su fortaleza económica asociada al tamaño de su producción,
las facilidades para crear empresas y hacer negocios, la madurez financiera,
la atracción de empresas globales y la calidad de su capital humano.
 Sprout Pencil: Esta organización tiene sede en Estados Unidos, Canadá y
Europa. Como bien se conoce, Estados Unidos es la principal fuerza capitalista
del planeta, además de ser líder en la investigación científica y la innovación
tecnológica. Concluimos que al ser un país capitalista y que sus productos
llegan a tantos lugares del mundo, es una ubicación geográfica representativa
para llegar a un mayor número de clientes, además, se beneficia con ayuda
hoy en día de la tecnología, esto porque se vende principalmente en
MercadoLibre, una plataforma en la que muchas personas tienen acceso en la
actualidad.

29
7.3 Precio producto y/o servicio
7.3.1 Precio del producto y servicio.
Se comenzará con un costo de $1.000, debido a que ese es el precio
promedio de lápices vendidos en papelerías de Bogotá, sin embargo, cuando el
producto adquiera más popularidad e incluso más calidad gracias a las reseñas de
nuestros clientes, podrá incrementar su precio.

7.3.2 Precio del producto y/o servicio de la competencia.

 Esferos Missisipi: La unidad de esfero cuesta $4.519, sin diseño.
 Ele de Colombia: La unidad tiene un costo de $2.000
 Sprout: Los Sets de 5 piezas pueden tener costos entre $80.000 y $90.000
pesos.

7.3.3 Precio que el cliente está dispuesto a pagar

Los clientes estarían dispuestos a pagar por unidad aproximadamente de $800 a
$1.800, debido a que estos son los costos que las empresas que ya están inmersas
en el comercio de lápices y colores manejan en la actualidad. Por lo tanto, E-color
incursionará con costos similares para lograr competir en el mercado de este tipo de
productos manufactureros.

7.3.4 Métodos de pago preferidos por el cliente.

Los clientes de pequeñas industrias como papelerías, colegios y universidades
podrían preferir el pago en efectivo debido a que adquieren productos al por menor.
Mientras que las medianas y grandes industrias, podrían acceder al pago por cuotas,
ya que por lo general compran los productos al por mayor, y por ende, el método de
pagar a crédito les facilita la obtención de los elementos manufactureros.

7.3.5 Métodos de pago ofrecidos por el modelo de negocio.

Como se ha mencionado anteriormente, nuestros lápices se venderán en
establecimientos educativos como la papelería escolar y universidades, por ello el
pago será en efectivo, y en cuanto a grandes industrias como almacenes de cadena
su pago podría variar entre pago a cuotas o inmediato a través de transacciones.

30
7.4 Canales de distribución del producto y/o Servicio, captación de clientes y
posicionamiento de la marca
7.4.1 Capacitación de clientes y posicionamientos de la marca
E-color realizará piezas gráficas, vídeos, volantes y múltiples estrategias visuales en
las cuales se podrá informar al público objetivo acerca del producto, sus cualidades y
sus beneficios para el medio ambiente, además tendrá gran publicidad por medio de
redes sociales, en plataformas con gran uso actualmente por la ciudadanía, ya que
por medio de estas se puede llegar a diferentes puntos del país, así como también
comerciales para el medio televisivo.

7.4.2 Canales de distribución del producto y/o servicio: al por menor,

mediante terceros, agentes o vendedores, franquicias, mayorías o
establecimiento propio.
E-color creará en principio, un canal directo de distribución con papelerías ubicadas
en Chapinero, Puente Aranda y Kennedy. Además, creará canales con la universidad
Santo Tomás, Minutos de Dios, Piloto y La Católica.

Ahora bien, la empresa también plantea la iniciativa de crear a mediano plazo, canales
de distribución con franquicias tales como: Éxito, Jumbo, Carulla, Olímpica, Ara, D1,
Justo y bueno, entre otros. Ello, se realizará con un uso adecuado de marketing, el
cual permitirá la incursión y fidelización de los nuevos clientes de E-color

7.4.3 Canales de comunicación para llegar al cliente: publicidad tradicional,

mercadeo directo, mercadeo digital, tele mercadeo, relaciones públicas,
exposiciones y ferias.
Inicialmente se realizará mercadeo digital, por ello E-color utilizará las redes sociales
como su medio inicial para darse a conocer al público con videos, banners y piezas
llamativas que inciten interés. Ahora bien, más adelante, con más reconocimiento, la
empresa podría moverse al campo de las exposiciones y ferias con muestras de los
lápices y toda la información necesaria para educar a los espectadores acerca del
proyecto que va en pro a lo ambiental.

31
 7.4.4 Estrategia de posicionamiento.
E-color creará piezas audiovisuales con contenido dirigido a niños, jóvenes y adultos.
De esta manera, la empresa logrará obtener la atención de usuarios con un rango
indefinido de edad. De modo tal, que los productos manufactureros podrán ser
ofrecidos a todo tipo de público. Además, como estrategia de posicionamiento, se
creará un jingle que permitirá suscitar en los usuarios recordación y fidelización con
los lápices y colores.

8. ANÁLISIS DE RIESGOS
Riesgo – impacto – líneas de acción en la parte financiera, legislativa y mercado.

Financieros

Debilidades Oportunidades

-Ofrecer un producto económico que

-La empresa carece de inversionistas pueda venderse masivamente para que
para apoyar el área financiera de E- genere ganancias considerables a la
color. compañía.

-Explotar el potencial de nuestro producto

-Carencia de recursos para invertir en con un precio sumamente económico en
maquinaria que permita agilizar la comparación a otras marcas ecológicas.
creación y producción de los productos
ofrecidos por E-color. -Llegar a un público sin importar su edad
y capacidad financiera.

-Alcanzar desde zonas de comercio

populares hasta almacenes de cadena
para la venta del producto.

Fortalezas Amenazas

-Diferenciación en los productos que -No superar el valor de la inversión:

elabora E-color, ya que los lápices y Al tratarse de un producto nuevo con un
colores serán personalizados. concepto diferente, puede generar que el
público desconfíe en adquirirlo, por ello
-Los materiales requeridos para la cabe en las posibilidades que el producto
elaboración de los productos son de no se venda en su totalidad en el
bajo costo. lanzamiento de los primeros 200.

-Tener más gastos de los previstos en el

proceso de fabricación y distribución del

32
-La mano de obra requerida para producto. Ello, debido a que se pueden
elaborar los productos favorece la necesitar más insumos o más dinero
economía de la empresa, debido a que para lograr distribuir los lápices y colores
las inversionistas principales se de manera eficiente.
encargarán de ello y por lo tanto, esto
no implicará en principio costos
adicionales para E-color.
Tabla 5. Análisis de riesgo: Financiero

Legislativo

Debilidades Oportunidades

-Analizar las características de la

No hay debilidades empresa, su potencial y prevenir riesgos.

-Identificar si alguna legislación afecta a

la compañía.

-Asegurar que la empresa cumplirá con

los requisitos establecidos por la Ley de
Sociedades y sus obligaciones.

Fortalezas Amenazas

-El equipo de E-color, ha realizado -Si no se hace un registro de la marca de

labores de indagación respecto a los la empresa, esta podría perder su
trámites que se deben efectuar para nombre, concepto y público. Todo lo
cumplir con los requerimientos legales invertido en productos, empleados,
que exigen los entes de control. publicidad y asociaciones se perdería.

-Incumplir con alguno de los requisitos

solicitados por parte de los entes de
control, para formalizar de manera legal
la normatividad que debe regir a la
empresa.

-Generar desconfianza entre los clientes

y proveedores al no llevar una buena
legislación.
Tabla 6. Análisis de riesgo: Legislativo

33
Mercado

Debilidades Oportunidades

-No tener el reconocimiento esperado por -Ofrecer un producto con un factor

los clientes a causa de la competencia en diferencial en su elaboración (papel
producción y venta de lápices o esferos periódico) y por lo tanto llamar la
reciclables. atención de clientes.

-No ser claros con el objetivo de dejar un -Entregar un mensaje al público en

mensaje en los clientes sobre el cuidado del pro a la preservación ambiental
medio ambiente.
-Educar al público acerca de la
situación actual del medio ambiente.

-Por medio de estrategias

comunicativas concientizar a los
compradores acerca de los beneficios
y aportes que se pueden lograr al
comprar el producto ( rechazo a la
explotación forestal y contaminación
ambiental)

Fortalezas Amenazas

- A pesar de ser una amenaza podríamos -Competencia:

transformar la competencia con empresas Al tratarse de un utensilio para la
reconocidas en el mercado como Faber escritura, nos enfrentamos a una gran
Castell y Be Green en una alianza para variedad de competencia que ya se
impulsar el conocimiento de E- Color en el encuentra en el mercado con un
mercado. posicionamiento fuerte como Faber
Castell y Be Green.
-Al ser un producto ecológico podríamos
llegar a una gran cantidad de clientes en el -Posibles fallas técnicas:
mercado, ya que por los cambios y el Al tratarse de un producto hecho
problema ambiental actual, la sociedad está exclusivamente de papel reciclado, se
pensando en el planeta y su cuidado y E- abre la posibilidad de presentar
Color con su producción ayudaría a dificultades al ser un material frágil.
disminuir la explotación forestal, además
con sus mensajes ayudaría a crear
conciencia en sus clientes.
Tabla 7. Análisis de riesgo: Mercado

34
9. PLAN FINANCIERO
9.1 Inversión mínima requerida para iniciar operaciones.
Para comenzar la elaboración del producto, E-color necesitará realizar una inversión
inicial de $173.000, puesto que este es el precio establecido para comprar el galón
de pegamento ($45.000) y 17 cajas de 12 minas cada una ($127.500). Gracias a esto,
se crearán los primeros 200 ejemplares.

9.2 Tiempo establecido para la recuperación de la inversión.

Para recuperar la inversión a corto plazo se establece un periodo de 3 meses, que
sería el tiempo establecido para vender los 200 primeros lápices ya que, si lográramos
vender la cantidad estipulada en este periodo, se obtendría como ganancia un valor
de $600.000, con esto podríamos recuperar el valor de inversión a la publicidad.

Ahora bien, a mediano plazo el tiempo estipulado serían 5 meses, ya que para este
periodo se tendrán que vender 133 lápices más para obtener una ganancia de 1 millón
de pesos, con este valor se pagaría la publicidad y cada asociada podrá recuperar los
58.000 pesos de inversión que se dio al comienzo de la compañía. Ahora bien, como
el producto al inicio se venderá por internet se comenzará a ahorrar para poder pagar
un stand en un almacén de cadena.

A largo plazo, queremos implementar otros elementos en nuestra compañía, para

recuperar la inversión de estos elementos nos planteamos un límite de un año.
Nuestro propósito es terminar cada año con el valor de inversión recuperado.

9.3 Financiación externa

E-color, plantea crear estrategias de financiación externa con las empresas Home
Sentry y Alfa debido a que son compañías que invierten en proyectos
medioambientales e innovadores. Además, se acudirá al Ministerio de Ambiente y
Desarrollo Sostenible con el fin de conseguir financiación a largo plazo para realizar
exportaciones y generar nuevas oportunidades de empleo.

9.4 Costos fijos

Los costos fijos son aquellos que no dependen del volumen de producción de la
empresa, ni cambian en función a esta. Para E- Color los costos fijos serán la compra

35
del galón de colbón, las cajas de minas y la publicidad. Como al comienzo
venderemos por internet, un costo fijo será la publicidad y la permanencia de la página
web.

9.5 Costos Variables.

Los costos variables van de la mano según la producción de la empresa. Un costo
variable que pagaría E- Color será la ayuda de una persona al aumentar las ventas,
este contrato sería por prestación de servicios y se pagaría el día de producción de la
persona.

9.5 Punto de equilibrio

El punto en que los ingresos son iguales a sus costos se llama punto de equilibrio en
él no hay pérdida ni utilidad. En la tarea de planeación, este punto es una referencia
importante, ya que es un límite que influye para diseñar actividades que conduzcan a
estar siempre arriba de él, lo más alejado posible, en el lugar donde se obtiene mayor
proporción de utilidades. Para E- color, el punto de equilibrio sería de 800 pesos, si el
lápiz baja de ese valor la compañía no tendría ganancia, ya que por cada lápiz si se
vende al precio de producción serían $700 y ahí sólo se ganaría el valor para comprar
nuevamente el galón de colbón y las minas.

10. MODELO DE NEGOCIO - MATRIZ CANVAS

Asociaciones clave Actividades clave Propuesta valor

Nuestra alianza será con Una de las actividades a E-color, tendrá la ventaja
Faber-Castell y Kilométrico, desarrollar para que competitiva de elaborar
ya que traería ventajas nuestra compañía tenga lápices y colores
grandes, la razón es porque una relación con el personalizados con
son compañías que tienen cliente es mantener una información medio
nombre por su calidad en constante interacción ambiental que instruirá al
los clientes. Sabemos que con ellos por medio de comprador sobre los
las personas suelen nuestras plataformas múltiples cuidados
“casarse” con una marca y digitales, ya que es por ecológicos que se
esto sucede con estas este medio que se dará deben realizar y fomentar
empresas, al suceder esto a conocer la empresa. en la sociedad. Además, el
nuestra organización podrá precio de venta que la
ganar mayor Además, participar en empresa ofrecerá en
reconocimiento entre los los diferentes eventos principio, será asequible
clientes. empresariales que se para los compradores, a

36
 realicen en la ciudad de diferencia de otras
Para E-color es importante Bogotá, ya que estos empresas que ofrecen
crear también alianzas valores no son tan servicios similares a los
estratégicas con la elevados y nos ayudan que E-color brindará.
Asociación de mujeres con nuestra fuente de
cabeza de familia avanzar ingreso.
de Bosa, un colectivo de
mujeres cabeza de hogar Por otro lado, para suplir
que se encuentra en nuestros canales de
condiciones vulnerables, a comunicación con el
causa de la falta de cliente, participar en
oportunidades laborales y foros y conversatorios.
económicas. Lo cual, ha
provocado que dichas
mujeres se enfrenten a
condiciones de pobreza Recursos clave
que no les ha permitido
tener una vida digna a ellas 1. La primera
ni a sus hijos. inversión: El personal
inicial de E-Color
Por consiguiente, es realizará una inversión
importante para la empresa con el fin de lograr la
fomentar oportunidades primera meta de la
laborales con este colectivo
creación de 200 lápices,
de mujeres para incentivar
iniciativas que faciliten la para ello se juntará la
creación de nuevas suma de $173.000.
oportunidades laborales y 2.Puntos de venta: E-
asimismo, acrecentar la Color será versátil en
producción de los cuanto a su venta, ya
productos eco-reciclables que dispondrá de
que fabricará E-color.
diversos métodos para
Otros de nuestras comercializar los
asociaciones clave son las lápices:
empresas: Pentel -Papelerías ubicadas en
Colombia - Lolei que es la ciudad de Bogotá.
una empresa colombiana -Instituciones
que se dedica académicas.
específicamente a la
elaboración de productos a -Cadenas grandes de
partir del grafeno, este mercados: Con el
material es el que se utiliza tiempo la empresa
para realizar las minas de encontrara como aliados
los lápices y Adecol, la cual a grandes empresas
se dedicada a ofrecer sus como Éxito y Jumbo
servicios de elaboración y
para distribuir los
distribución de
productos.

37
pegamento en América -Internet: Con ayuda de
Latina. nuestras redes sociales,
E-Color realizará envíos
a los usuarios,
inicialmente en la ciudad
y con el tiempo se
realizarán a otras
ciudades y países.

Estructura de costos

Entre los costos fijos que tiene la empresa está la compra del galón de colbón, las
cajas de minas y el pago de publicidad. Igualmente, el pago de publicidad y la
permanencia de la página web. Además, un costo variable que pagaría E- Color
será la ayuda de una persona al aumentar las ventas, este contrato sería por
prestación de servicios y se pagaría el día de producción de la persona. Ahora bien,
el punto en que los ingresos son iguales a sus costos se llama punto de equilibrio
en él no hay pérdida ni utilidad. En la tarea de planeación, este punto es una
referencia importante, ya que es un límite que influye para diseñar actividades que
conduzcan a estar siempre arriba de él, lo más alejado posible, en el lugar donde
se obtiene mayor proporción de utilidades. Para E- color, el punto de equilibrio sería
de 800 pesos, si el lápiz baja de ese valor la compañía no tendría ganancia, ya que
por cada lápiz si se vende al precio de producción serían $700 y ahí sólo se ganaría
el valor para comprar nuevamente el galón de colbón y las minas.
Tabla 8. Matriz CANVAS 1
Modelo de ingreso Relaciones con Segmentos de clientes
clientes
Para iniciar con E-Color A corto plazo, los
S.A.S. cada socia dará un E- Color tendrá como clientes serán en
monto de $58.000, principal prioridad a sus principio personas que
igualmente, la compañía clientes, por ello se encuentren en un
planteará estrategias de siempre se refería al rango de edad de 22 a
financiación externa en 44 años de edad,
público con cercanía en
aproximadamente un año o ubicados en Colombia.
dos años con las empresas cualquier tipo de Debido, a que los
Home Sentry y Alfa debido a publicidad. productos serán
que son compañías que Por otro lado al abrir expuestos en la página
invierten en proyectos espacios como las web de E-color y se
medioambientales e redes sociales se difundirán a través de
innovadores. Además, se Facebook, Twitter e
podrán generar
acudirá al Ministerio de Instagram. En este
Ambiente y Desarrollo opiniones, debates e sentido, la empresa optó
Sostenible con el fin de incluso propuestas para por escoger dichos
conseguir financiación a largo pulir al producto. rangos de edad, debido
plazo para realizar También se llevarán a a que según el
exportaciones y generar cabo foros en lugares Observatorio
físicos, e incluso visitas Ecommerce, en el

38
nuevas oportunidades de a instituciones informe ‘marketing
empleo. educativas con el fin de digital Colombia’,
informar los beneficios expuso que quienes
Como la idea es que cada de nuestro producto más acuden a las
socia de el monto necesario diferentes plataformas
estando más cerca del virtuales en Colombia,
para iniciar, la empresa se
sostendrá con los ahorros cliente. son los individuos que
obtenidos en cada venta, ya se encuentran en el
que desde el inicio la cantidad rango de 22 a 44 años.
de lápices que vendamos
estará cubriendo el valor para Canales Ahora bien, a mediano
comprar nuevamente los plazo E-color
materiales necesarios. De E-color se acercará al incursionará con puntos
esta manera, se espera que la cliente utilizando varios estratégicos de venta en
suma “sobrante” cubra con métodos papelerías ubicadas en
los gastos externos. Chapinero, Puente
1.Redes sociales: Por Aranda y Kennedy.
medio de estas se Además, la empresa
explicará en qué plantea crear convenios
consiste el producto, su de venta con la
elaboración y los universidad Santo
beneficios que este trae Tomás, Minutos de Dios,
para el medio ambiente. Piloto y La Católica,
Por otro lado, E- color no ubicadas en la ciudad de
tendrá barreras para Bogotá. En las cuales, el
comunicarse con sus público estratégico se
clientes, por ello utilizará encuentra en un rango
redes sociales como de 16 a 55 años de
Facebook, Instagram y edad.
Twitter, plataformas
sumamente populares Finalmente, a largo
que permiten generar plazo la empresa
interacción y por lo tanto plantea crear, canales
la opinión del cliente, de distribución con
que es clave para franquicias tales como:
mejorar día a día el Éxito, Jumbo, Carulla,
producto. Olímpica, Ara, D1, Justo
y bueno. Empresas, en
2.Material audiovisual: las que el público
La empresa llevará a objetivo serán personas
cabo distintas piezas de 6 a 60 años de edad,
gráficas como banners ubicadas en Medellín,
virtuales, afiches, Cali, Manizales, Bogotá
videos, cuñas y folletos y Santander.
impresos con el fin de
informar al cliente acerca
de lo que contiene el
producto, sus cualidades
y su rol como impulsor al

39
 cuidado y preservación
del medio ambiente.

3.Foros y elaboración
de stands: E-color
abrirá espacios para
quienes estén
interesados en aprender
del producto, e incluso
probarlo, al igual que en
las redes sociales
también se abrirán
espacios de preguntas y
opinión para los clientes.

Fuentes de ingreso

Los clientes estarían dispuestos a pagar por unidad aproximadamente de $800 a

$1.800, debido a que estos son los costos que las empresas que ya están inmersas
en el comercio de lápices y colores manejan en la actualidad. Por lo tanto, E-color
incursionará con costos similares para lograr competir en el mercado de este tipo
de productos manufactureros. Ahora bien, el precio que pagará el cliente será de
1.000 la unidad.
Tabla 9. Matriz CANVAS 2

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CIBERGRAFÍA

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 “El fracaso es sólo la oportunidad de comenzar de nuevo de forma más
inteligente… Un negocio absolutamente dedicado al servicio sólo tendrá
una preocupación sobre las ganancias: serán demasiado grandes”.

Henry Ford. Fundador de Ford.

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