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    Canvas de Aeroméxico

    Cargado por

    Alex García Meza
    El Business Model Canvas de Aeroméxico describe sus principales actividades como el mantenimiento de aeronaves, servicio al cliente y seguridad. Ofrece valor a través de servicios especializados de call center, atención personalizada y tarifas competitivas. Se enfoca en segmentos de clientes como familias y parejas estadounidenses a través de canales como aeropuertos, página web y aplicaciones móviles. Genera ingresos principalmente por la venta de boletos y membresías, así como servicios adicionales.

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    Canvas de Aeroméxico

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    Alex García Meza
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    El Business Model Canvas de Aeroméxico describe sus principales actividades como el mantenimiento de aeronaves, servicio al cliente y seguridad. Ofrece valor a través de servicios especializados de call center, atención personalizada y tarifas competitivas. Se enfoca en segmentos de clientes como familias y parejas estadounidenses a través de canales como aeropuertos, página web y aplicaciones móviles. Genera ingresos principalmente por la venta de boletos y membresías, así como servicios adicionales.

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    El Business Model Canvas de Aeroméxico describe sus principales actividades como el mantenimiento de aeronaves, servicio al cliente y seguridad. Ofrece valor a través de servicios especializados de call center, atención personalizada y tarifas competitivas. Se enfoca en segmentos de clientes como familias y parejas estadounidenses a través de canales como aeropuertos, página web y aplicaciones móviles. Genera ingresos principalmente por la venta de boletos y membresías, así como servicios adicionales.

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    El Business Model Canvas de Aeroméxico describe sus principales actividades como el mantenimiento de aeronaves, servicio al cliente y seguridad. Ofrece valor a través de servicios especializados de call center, atención personalizada y tarifas competitivas. Se enfoca en segmentos de clientes como familias y parejas estadounidenses a través de canales como aeropuertos, página web y aplicaciones móviles. Genera ingresos principalmente por la venta de boletos y membresías, así como servicios adicionales.

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    Business Model Canvas

    Key Partners Key Activities Value Propositions Customer Customer


    Relationships Segments
    -Aeropuertos -Mantenimiento -Aeroméxico contigo:
    -Promociones -Familias
    -Proveedores de -Servicio al -Servicio especial de
    estadounidenses
    combustible cliente call center -Tarjetas clientes
    frecuentes -Parejas
    -Pasajeros -Seguridad -Atención
    estadounidenses
    familiar personalizada en -Políticas privacidad
    -Bancos para clientes y usuarios
    mostradores de
    -Agencia de viajes documentación
    -Salas vip
    -Proveedores de -Apoyo al llenado de
    -Entretenimiento a
    equipo formas migratorias
    bordo
    aeronáutico
    -Transportación de
    -Atencion Web
    equipaje voluminoso
    Key Resources
    -Tarifas competitivas
    -Infraestructura Channels
    -Asientos
    -Software preferenciales -Aeropuertos

    -Personal -Rutas oportunas -Página web


    especializado -Aplicación
    -Refacciones -Redes sociales
    -Módulos de atención al
    cliente

    Cost Structure Revenue Streams


    -Mantenimiento de infraestructura -Venta de boletos
    -Insumos -Membresías
    -Servicios (luz, agua, gas, etc.) -Servicios (manejo de equipajes, peso de equipaje y
    comida)
    -Combustible
    -Traslado de mensajería, valija, medicamentos, restos
    humanos, etc.

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