¨Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional¨

MONOGRAFÍA

Metodología ICAM

PROGRAMA DE ESTUDIOS

Prevención de Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional

MODULO FORMATIVO

Redacción y Reportes de Informes

INTEGRANTRES:

Vitor Huatarongo, Jhon Kenedy

Arotoma Silvestre, Franck Breyce

Apolinario Paredes, Maycol Yomarks

Zapana Usca, Amilcar

INSTRUCTORA:

Cabrera, Daysy Yanina

Lima - 2022
 Índice
Capítulo I ............................................................................................... 3

Aspectos Generales............................................................................... 3

1. Introducción ............................................................................................. 3

2.Objetivos ..................................................................................................... 3

2.1Objetivos Generales .............................................................................. 3

2.2 Objetivos Específicos ........................................................................... 3

Capitulo II .............................................................................................. 4

Fundamento Teórico .............................................................................. 4

3 Marco legal ................................................................................................. 4

4 Fundamento Teórico ................................................................................... 4

4.1 Métodos de investigación de accidentes en el trabajo .......................... 4

4.2 ICAM: Método de Análisis de Causa de Incidentes .............................. 6

Capitulo III.............................................................................................. 7

Metodología ........................................................................................... 7

5Metodología ................................................................................................. 7

5.1 Descripción de la metodología.............................................................. 7

5.2 Metodología ICAM ................................................................................ 8

5.3 Proceso de investigación ....................................................................... 10

5.4 Acciones preventivas y correctivas ..................................................... 15

5.5 Conceptos de la jerarquía................................................................... 15

5.6 Alcances de la investigación ............................................................... 15

6. Conclusiones y recomendaciones ............................................................ 16

7. Referencias bibliográficas ........................................................................ 16

 Capítulo I

Aspectos Generales

Introducción

Esta monografía surge del beneficio que obtiene una organización a

través de un sistema estructurado de investigación de incidentes, es trabajar en
forma consistente para evitar la repetición de eventos no deseados,
capitalizando de esta manera las lecciones aprendidas y evitando que los
incidentes vuelvan a ocurrir.

Por otro lado, entrega una fuerte señal de compromiso con la seguridad
y salud de las personas y el cuidado del medio ambiente.

ICAM (Incident Cause Analysis Method) es una de las metodologías más

validadas por la industria para la investigación de incidentes y/o accidentes ya
que permite determinar las causas principales del incidente y las medidas de
mitigación y protección que deben ser diseñadas con el fin de eliminar el riesgo
o evitar la recurrencia de éste.

Uno de los métodos de investigación de incidentes de seguridad y salud

ocupacional en el trabajo más utilizados por las empresas mineras, contratistas
y subcontratistas, es el llamado ICAM (Incident Cause Analysis Method)
“Metodología de análisis de causa de incidentes”, cuya finalidad es identificar las
causas subyacentes o básicas del incidente que originaron la pérdida y evitar
que este incidente vuelva a ocurrir. (Proforlab, 2022)

Objetivos
Objetivos Generales
• Realizar investigaciones de accidentes de trabajo con la metodología
ICAM.

Objetivos Específicos
• Preparar a los asistentes con las competencias requeridas para aplicar
la metodología ICAM en un proceso de investigación.
• Entregar un método sistemático que facilite la identificación de causas de
los incidentes y accidentes.
 • Identificar las condiciones latentes y fallas activas dentro de la
Organización, y establecer acciones correctivas orientadas a evitar la
recurrencia de estos eventos.

Capitulo II

Fundamento Teórico
Marco legal

• Ley 29783 (Ley de Seguridad y Salud en el trabajo)

• Ley N° 28806 (ley general de inspección laboral)
• D.S. Nº 015-2005-SA (valores límites permisibles de agentes
químicos en ambientes de trabajo)
• la R.M. Nº 480-2008-MINSA (listado de enfermedades
profesionales)
• R.M. 105-2012-TR
• R.M Nº 375-2008-TR (que es la norma básica de ergonomía y
procedimientos de evaluación de riesgos disergonómicos)
(Peruano, 2011)

Fundamento Teórico

Métodos de investigación de accidentes en el trabajo

El análisis de un accidente, cuando se tiene en cuenta que en su

materialización han intervenido múltiples factores de diferente naturaleza y que
han tenido una influencia desigual en el desencadenamiento del suceso, exige
que dispongamos de un método que nos lleve progresivamente a un diagnóstico
profundo de la situación que ha propiciado la materialización del accidente.

Además, para no tratar cada accidente como un suceso aislado e

independiente de la gestión de la prevención de riesgos laborales de la empresa,
el análisis debe conducirnos al aspecto que ha fallado en el sistema de
prevención adoptado, para que su corrección permita prevenir situaciones
similares que puedan originarse desde el fallo del sistema detectado.

Se requiere, por tanto, ante todo, establecer los diferentes grupos de

factores que presumiblemente intervienen en cualquier accidente. Además, hay
que tener en cuenta que cada uno de estos factores genéricos se subdivide en
otros más específicos que nos llevan a la determinación de los que en un suceso
concreto han intervenido.

El análisis de las causas de los accidentes e incidentes conlleva ciertas

dificultades para poder realizarlo en profundidad. Así, por ejemplo, se observa
que, en el análisis de causas, por una parte, suelen predominar las causas
inmediatas, frente a las causas básicas u origen y fallos en el sistema y, por otra,
que las causas se suelen centrar principalmente en factores técnicos y humanos
fundamentalmente y hay poca atención en los fallos del sistema

Todo esto dificulta profundizar en el análisis de causas. La consideración

del accidente como una disfunción del sistema de gestión abre el camino para
profundizar en las causas que intervienen en los accidentes hasta encontrar los
fallos en el sistema, cuya corrección va a posibilitar evitar y prevenir el mayor
número posible de accidentes que están en dependencia de la línea causal
analizada.

El no tener en cuenta la realización de un adecuado análisis de causas,

pensando que ya se han encontrado soluciones para el accidente tras la
recogida de información, puede llevar a adoptar medidas preventivas
equivocadas, o a no adoptar las medidas más eficaces, pues no se actuará sobre
las causas principales.

Es necesario, por tanto, aplicar de forma sistemática una metodología de

análisis de causas, que es una de las etapas más importantes de la investigación
de los accidentes de trabajo. En ella, se debe formular la pregunta de por qué
unos determinados hechos llevaron a producir el accidente y, por medio de los
antecedentes del mismo, llegar a conocer las causas principales que lo han
producido.
 ICAM: Método de Análisis de Causa de Incidentes

ICAM se ha construido a partir del trabajo del eminente psicólogo

organizacional y experto en error humano, el profesor James Reason es el que
incorpora las mejoras en las prácticas de factores humanos y principios de
gestión de riesgo.

¿Qué es el error humano?

Son fallas activas y fallas latentes. Algunas fallas son latentes, significa
que se han producido en algún punto del pasado y permanecen inactivas.
Pueden ser introducidas en el momento en el que se redacta el procedimiento o
estar relacionadas con una decisión de gestión cuyas consecuencias dañinas no
sean visibles durante algún tiempo. Por el contrario, los errores realizados por el
personal de primera línea, como conductores, pilotos o ingenieros son fallas
activas.
 Capitulo III

Metodología

Metodología
Descripción de la metodología
Supongamos que una persona se cayó de una escalera en su trabajo. La
pérdida podría ser que el trabajador sufrió una fractura. El incidente será la caída
de una persona desde una escalera.

Las causas inmediatas se refieren a actos y/o condiciones

subestándares. Los actos se refieren a las personas y las condiciones a las
estructuras físicas. Un acto subestándar puede suceder cuando una persona no
usó un elemento de seguridad y una condición subestándar puede ser una
escalera metálica defectuosa.

Las causas básicas se refieren a factores personales y factores del

trabajo. Si para el ejemplo, la persona no usó un elemento de protección
personal para bajar la escalera, entonces el investigador se debe preguntar:
¿Por qué la persona no lo usó? Debe encontrar la respuesta. Supongamos que
la persona no sabía que debía utilizarlo. Luego se debe preguntar: ¿Por qué la
escalera estaba defectuosa? También debemos encontrar una respuesta.
Supongamos que no se realizó la reparación del peldaño.

Luego, en este análisis retrospectivo, llegamos a la falta de control.

Debemos preguntarnos: ¿Por qué el trabajador no sabía que tenía que usar el
elemento de seguridad? La respuesta podría ser: La persona no fue capacitada.
También debemos preguntarnos: ¿Por qué la escalera no fue reparada? La
respuesta podría ser: El área de mantenimiento no programó su reparación.

Por lo tanto, se lograron identificar las faltas de control. Una de ellas se

refiere a que el trabajador no fue capacitado, tal vez por una falla en el programa
de capacitación de la empresa para identificar ese riesgo y también por una falla
en el programa de mantenimiento de las condiciones físicas de la empresa.

Entonces, las medidas correctivas deben apuntar a incluir la actividad de

bajar la escalera con el elemento de seguridad para evitar caídas, como una
capacitación obligatoria para todos los trabajadores. Otra medida correctiva será
revisar el programa de mantenimiento e incluir la inspección y reparación
oportuna de todas las escaleras que presenten defectos. (Proforlab, Proforlap
Pro formación laboral, 2022)

Metodología ICAM
La Metodología de Análisis de Causa de Incidente (ICAM) corresponde a
una metodología que se le atribuye a la empresa minera australiana BHP y de
amplia aplicación en la minería. La sigla está en inglés y significa “Incident Cause
Analysis Method”.

Este método es similar al análisis de causalidad en cuanto al concepto

general de identificar una pérdida, definir el incidente que lo causó y llegar a
identificar las causas básicas para definir las medidas correctivas que permitirán
evitar que el incidente vuelva a ocurrir.
 En esta metodología se identifican las causas contribuyentes, las cuales
serían equivalentes a las causas y condiciones subestándares y las causas
subyacentes, que equivaldrán a las causas básicas del modelo de causalidad.

Este modelo también es conocido como “El queso suizo” en que los
orificios representan fallas o debilidades en la organización que, en el caso de
estar alineadas, generarán un incidente producto de un evento que no fue
detectado o de acciones o condiciones propias de la tarea. La flecha que
atraviesa todas las piezas pasa coincidentemente por todos “los orificios” o
ventanas que permitieron que se desencadenara el evento final.

A partir del incidente ocurrido, se realiza un análisis retrospectivo para

identificar si hubo ausencias de defensas o estas fallaron, así como si hubo
acciones de las personas que sucedieron como causas contribuyentes. Luego,
se analizan las condiciones y el entorno en que se realizaron las tareas y si
existieron factores organizacionales que corresponden a las causas
subyacentes definidas.
 Una vez definidas estas causas subyacentes, es posible definir las
medidas correctivas para evitar la nueva ocurrencia del incidente. (Proforlab,
Proforlab Pro formación laboral, 2022)

Proceso de investigación
Recolectar información para conocer qué ocurrió y cuando sucedió el
incidente y quien se vio involucrado. Ya teniendo la información analizamos los
hallazgos usando ICAM para saber cómo y por qué sucedió. Obtener
conclusiones a partir de los hallazgos y desarrollar un plan de acción correctivo
y por último, Informar sobre los hallazgos y comunicar las enseñanzas clave a
las partes interesadas

Acciones inmediatas:
• Atención de la emergencia
• Identifique y aplique las acciones correctivas inmediatas
• Reinicio de la operación

Planificación de investigación:
• Incluir participantes imparciales (personal con experiencia y
conocimiento).
• Establecer el alcance y los límites de la investigación.
• Planear la investigación.
• Seleccionar una sala para la investigación donde no haya interrupciones.
• Establecer la administración de los documentos.
• Tomar posesión de los datos recolectados.
• Acordar la fecha de entrega de investigación

Recolección de datos:
Persona:
Pida a los entrevistados:

• La secuencia de sucesos y sus acciones

• Los controles de riesgo existentes o deseables para la tarea
• Otros incidentes o cuasi accidentes similares
• Experiencia de las personas involucradas
 • Qué capacitaciones recibieron las personas involucradas
• Limitaciones físicas o problemas de salud
• Estrés o presiones de tiempo

Entorno:
Examine la escena del incidente en busca de información y para entender
mejor la naturaleza de la tarea que se estaba realizando y las condiciones en el
entorno local.

Por ejemplo, los investigadores del incidente podrían querer saber:

• ¿Cuáles eran las condiciones climáticas?

• ¿El orden y la limpieza eran un problema?
• ¿Había mucho ruido?
• ¿La iluminación era adecuada?
• ¿Había gases, polvos o humos tóxicos o peligrosos?
 Equipo:
Examine el equipo involucrado en el incidente. Preste atención especial
a la condición del equipo, cualquier cosa que pudo haber cambiado o que esté
fuera de lo normal, por ejemplo, demasiada presión, modificaciones,
reemplazos, distorsiones, fracturas, etc.

Los investigadores deberán preguntar:

• ¿Hubo una falla en el equipo?

• ¿Qué provocó que fallara?
• ¿La maquinaria estaba mal diseñada?
• ¿Había sustancias peligrosas relacionadas?
• ¿Estaban claramente identificadas?
• ¿Había alguna sustancia alternativa, menos peligrosa, que pudiera
emplearse?
• ¿La materia prima estaba de alguna manera por debajo de las normas
de calidad?
• ¿Debió utilizarse algún equipo de protección personal (EPP)?
• ¿Se utilizó el EPP?

Procedimiento:
Examine los procedimientos de trabajo y la programación de los trabajos
para saber si contribuyeron al incidente. Examine los requerimientos de
disponibilidad, adecuación, uso y supervisión de los procedimientos estándares
de operación o instrucciones de trabajo.

Los miembros del equipo de investigación del incidente buscarán las

respuestas tales como:

• ¿Se utilizó un procedimiento de trabajo seguro?

• ¿Se realizó una AST (Análisis de Seguridad de la Tarea) como parte de
la planificación antes de la tarea?
• ¿Cambiaron las condiciones de modo que el procedimiento normal se
tornó inseguro?
• ¿Estaban disponibles las herramientas y materiales apropiados?
• ¿Se utilizaron?
• ¿Los dispositivos de seguridad funcionaban adecuadamente?
• ¿Se utilizó un candado cuando se requería?

Organización:
La gerencia asume la responsabilidad legal de la seguridad en el sitio de
trabajo y de la fuerza laboral. Las respuestas a cualquiera de los tipos de
preguntas anteriores, lógicamente conducen a más preguntas tales como:

• ¿Se comunicaron a todos los empleados las reglas de seguridad y los

empleados las entendieron?
• ¿Hay procedimientos por escrito disponibles?
• ¿Se aplica todo el rigor necesario para que se cumplan?
• ¿Hubo supervisión adecuada?
• ¿Se capacitó a los trabajadores para hacer el trabajo? ¿Cuándo? ¿Este
entrenamiento es todavía actualizado y válido?
• ¿Se habían identificado anteriormente los riesgos?
• ¿Se habían desarrollado procedimientos para controlar estos riesgos?
• ¿Se corrigieron las condiciones que no eran seguras?
• ¿Se llevó a cabo el mantenimiento regular del equipo?
• ¿Se condujeron inspecciones de seguridad en forma regular?
• ¿Cualquier cambio al equipo, entorno, personal o procedimientos?
 Fuentes de datos adicionales:
Una revisión de documentos podría revelar factores contribuyentes. Los
documentos a revisar deberán incluir:

• Reglamentos aplicables.
• Registros de entrenamiento, médico y laborales.
• Procedimientos aplicables, instrucciones de trabajo, manuales del equipo
y registros de mantenimiento.
• Reportes sobre incidentes, reportes de auditoría técnica.
• Hojas con datos de seguridad para los materiales (HDSM).
• Políticas y procedimientos organizacionales.
• Mapas del lugar, dibujos o fotografías antes del incidente. (Medrano,
2021)
 Acciones preventivas y correctivas
S (Acciones específicas) ¿quién está involucrado?, ¿qué es lo que quiero
lograr, ¿dónde se debe hacer?, ¿cuándo se debe realizar?

M (Resultados medibles) ¿cuánto?, ¿cuántos?, ¿cómo saber cuándo se

realiza el control?

A (Alcanzables y con responsable definido) desarrollo de las actitudes,

habilidades, destrezas y capacidad financiera para llegar a ellos sin perjudicar
otros logros buscados por la organización.

R (Relevantes respecto a las defensas fallidas o ausentes y a los factores

organizacionales) El único criterio claro que permanece es que cada objetivo
debe ser representado a través de un progreso sustancial.

T (Plazos de implementación definidos y razonables). Los plazos

estipulados proporcionan un sentido de urgencia y ayuda a la motivación para el
logro oportuno.

Conceptos de la jerarquía de control controles duros

• Eliminar la completa eliminación del peligro
• Sustituir a resultar emplazando el material proceso o peligro con uno
menos peligroso
• Rediseñar rediseñando la planta equipo o proceso de trabajo

Controles Blandos
• Administrar proporcionando controles tales como entrenamiento
procedimiento etcétera •Equipo de protección personal: utilizando de
manera correcta el equipo apropiado donde otros controles no son
prácticos
• Conducta medidas de control que tiene por objeto normas los
comportamientos individuales (Molina, 2021)

Alcances de la investigación
a) Tipo de investigación Considerando los criterios de investigación, se
considera el tipo de investigación aplicada experimental. Esta investigación
utiliza y aplica estudios y los aplica de manera concreta, utilizando la lógica e
integrando métodos y técnicas los cuales se desarrollan en la actualidad, con la
 finalidad de obtener información real, esto nos sirve para aceptar o realizar el
rechazo de la hipótesis planteada.

b) Nivel La investigación a desarrollar tendrá un nivel de tipo descriptivo

explicativo con la finalidad de conocer las razones para explicar nuevas
constataciones, las cuales nos ayudarán a mejorar los déficits encontrados en el
estudio. Este método nos permitirá saber cuáles son las variables que inciden
en la implementación del programa Trabajo Seguro.

Conclusiones y recomendaciones

Tras el análisis de la metodología ICAM es importante saber que el nivel de investigación

requerido de un incidente debe estar relacionado a las posibles consecuencias del
evento, pues la profundidad y amplitud de su análisis de causas, lo hace uno de los más
recomendables para eventos de severidades mayores o catastróficas, como las que
podrían resultar trabajos de alto riesgo, en industrias como la minería. En definitiva,
ICAM es uno de los métodos más utilizados por las industrias mineras, contratistas y
subcontratistas para investigar incidentes de seguridad y salud en el trabajo.

Referencias bibliográficas

Bibliografía
Medrano, J. (2021). Metodologia Icam para Investigación de accidentes e incidentes de
trabajo. Lima: Segur Perú Group.

Molina, S. (2021). La metodologia Icam en investigación de accidentes. Guayaquil:

Positiva compañia de seguros.

Peruano, E. (2011). Ley de seguridad y salud en el trabajo. Lima: Editora Perú.

Proforlab. (18 de febrero de 2022). Proforlab Pro formación laboral. Obtenido de

Proforlab Pro formación laboral: https://proforlab.com/noticias/icam-
metodologia-de-analisis-de-causa-de-
incidentes/#:~:text=Metodolog%C3%ADa%20ICAM,-
La%20Metodolog%C3%ADa%20de&text=La%20sigla%20est%C3%A1%20en
%20ingl%C3%A9s,%E2%80%9CIncident%20Cause%20Analysis%20Method%
E2%80%9D.&text=En%
Proforlab. (17 de febrero de 2022). Proforlab Pro Formación Laboral. Obtenido de
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%20ingl%C3%A9s,%E2%80%9CIncident%20Cause%20Analysis%20Method%
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Proforlab. (18 de febrero de 2022). Proforlap Pro formación laboral. Obtenido de

Proforlap Pro formación laboral: https://proforlab.com/noticias/icam-
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