UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: superación galilea

Nombre de la Carrera:
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas.
Curso: administración de recursos humanos
Horario: miércoles 7pm
Tutor: Lic. Edgar Siguenza

Tarea 1

Apellidos, Nombres de los Alumnos:

Víctor samayoa carne: 16002266

Semana: 1
 CONTENIDO
Introduccion........................................................................................................................................ 3
objetivos ............................................................................................................................................. 4
TAREA No. 1 ........................................................................................................................................ 5
1. Resumen de Lecturas: ............................................................................................................. 5
2. Preguntas: ............................................................................................................................... 8
3. Diagnóstico: ........................................................................................................................... 10
Conclusión ......................................................................................................................................... 12
Recomendaciones............................................................................................................................. 13
E-grafía .............................................................................................................................................. 14
 INTRODUCCION

Los recursos humanos son los activos más valiosos con los que cuenta cualquier
organización, pues, aunque haya empresas que han automatizado sus procesos
en un altísimo nivel, estas no pueden funcionar sin la participación de las personas
en sus procesos claves y la toma de decisiones. De allí que, si para lograr una
elevada eficiencia organizacional se realiza una planificación cuidadosa que
conlleve a un óptimo uso de sus recursos económicos, financieros, materiales, lo
lógico es que también se planifique la forma como se empleará el recurso humano
que la conforma. Esta planificación de recursos humanos es una medida
fundamental en cualquier empresa y requiere atender a ciertos factores
vinculantes, positivos y negativos, para llevarla a cabo.
 OBJETIVOS

Generales
1. Analizar el área de Recursos humanos de nuestra empresa y su gestión.
2. Identificar las ventajas y desventajas de la administración de recursos
humanos de nuestra empresa.
3. Estudiar el modelo de administración del capital y determinar si nuestra
empresa cumple con las distintas etapas que lo conforman.
Específicos
1. Explicar los objetivos de la administración el capital humano.
2. Describir las principales actividades de la administración del capital
humano.
3. Identificar los desafíos que enfrenta la organización en el área de recursos
4. humanos.
 TAREA NO. 1
FECHA DE ENTREGA: SEMANA 2
1. Resumen de Lecturas:

a. Propósito de la Administración del capital humano:

El propósito de la administración del capital humano es mejorar las
contribuciones productivas del personal a la organización en formas que
sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y
social. El concepto de capital humano fue acuñado por primera vez por
Gary S. Becker, Premio Nobel de Economía 1992, quien, al formular los
principios de la teoría micro económica, desarrolló el enfoque del capital
humano, que formaba parte de una teoría más general para determinar la
distribución del ingreso de la fuerza de trabajo. Sostiene que el capital
humano consta de habilidades y destrezas que las personas adquieren en
el transcurso de su vida, a través de estudios formales, como las escuelas,
o por conocimientos informales, que da la experiencia; es un factor
económico primario y es el mayor tesoro que tienen las sociedades.

b. Objetivos fundamentales de la Administración de capital humano:

Los objetivos de la administración del capital humano no sólo expresan los
propósitos e intenciones de la cúpula administrativa, sino que también
deben tener en cuenta los desafíos que surgen de la organización, del
departamento que administra el talento, y de las personas participantes en
el proceso. Estos desafíos pueden clasificarse en cuatro áreas
 fundamentales, que constituyen las bases sobre las que se apoya la
presente obra.

c. Actividades de la Administración de capital humano:

Las actividades de la administración de capital humano están conformadas
por acciones que se llevan a cabo para seleccionar una fuerza de trabajo
adecuada, y mantenerla. Es probable que algunas compañías pequeñas no
tengan departamento de administración de capital humano, en tanto que
otras, de tamaño intermedio, suelen carecer de un presupuesto adecuado a
sus necesidades. En estos casos, los profesionales se concentran en las
actividades esenciales y de mayor valor para la organización. Por lo común,
los departamentos de capital humano de las grandes organizaciones
proporcionan una gama completa de servicios.

d. Organización de un departamento de capital humano:

Por regla general, en las empresas modernas se crea un departamento de
capital humano independiente cuando los beneficios que se espera obtener
de él exceden sus costos. Hasta que estos beneficios se logran, los
administradores de departamento tienen a su cargo las actividades de
capital humano, o las delegan en sus subordinados. Cuando por último se
crea el departamento de capital humano, casi siempre es pequeño, y su
responsabilidad se deposita en manos de un gerente de nivel medio.

e. Modelo de administración de los recursos de capital humano:

Cuando diversas actividades o entidades están relacionadas entre sí
forman un sistema. Por su parte, todo sistema consta de dos o más partes,
que interactúan entre sí, pero que poseen cada una límites claros y
precisos. Por ejemplo, el cuerpo humano es un sistema compuesto por
el subsistema respiratorio, el digestivo, el circulatorio, etc. Una organización
es también un sistema compuesto por divisiones, áreas, departamentos,
etc. cada actividad de capital humano constituye un subsistema, que se
relaciona de manera directa con todas las demás
actividades.
2. Preguntas:

a. ¿De qué forma contribuye el área de recursos humanos al éxito de la

empresa?
 Desde la Dirección de Recursos Humanos se puede contribuir al éxito en la
organización, en la medida en que sea capaz de motivar a los empleados,
crear canales de comunicación óptimos, estimular el trabajo en equipo por
medio de la participación, la confianza y recompensas; ayudar a crear un
clima tal que favorezca la innovación y la creación de capacidades
organizativas.

b. ¿Qué objetivos se logran en la administración del capital humano en su

empresa?
Los objetivos que se logran según la administración del capital humano en
su mi empresa es son justamente los 4 que describe el libro ya que el
objetivo corporativo es el objetivo básico que contribuye al éxito de la
empresa ya que laboro en un call center y se trabaja a base de métricas las
cuales abren nuevas oportunidades si son positivas o todo lo contrario
cuando son negativa hasta el extremo de cerrar la cuenta en sí y despedir a
todo el personal, objetivos funcionales es la prioridad absoluta de generar
una ganancia la cual se da a base de nuevas cuentas o abriendo más
posiciones por ende nuevos empleos y más ganancia. Objetivos sociales ya
que no discriminan a ningún nivel y son de mente abierta y respetan las
preferencias de cada empleado que forma parte de la compañía, y objetivos
personales ya cada uno es parte de una meta

c. ¿Qué actividades para beneficio de los empleados lleva a cabo el área de

recursos humanos de su empresa?
Concientizar a los colaboradores de asumir la corresponsabilidad en el
desarrollo de sus competencias profesionales debido que casi todo el
personal está trabajando desde casa.
Incrementar la motivación y satisfacción del empleado al tener más
claro cómo su trabajo y sus habilidades aportan valor a la empresa y
colabora al cumplimiento de la misión, delegan a cada uno sus propias
obligaciones y en este año ganaron el premio del mejor lugar para trabajar.
 d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las funciones que lleva a cabo el
área de recursos humanos en su empresa?
Una ventaja importante es que se fortalecen y optimizan los procesos de
reclutamiento, selección y capacitación del capital humano. La
implementación de programas de capacitación.
Una de estas desventajas en la empresa es cuando se desarrolla una
planificación del capital humano tiene que ver con la resistencia al cambio
que se presenta en una parte del personal y que puede verse manifestada
a través de conflictos o reclamos

e. ¿Qué procesos de acuerdo con el modelo de Administración de capital

humano se cumplen en el área de recursos humanos de su empresa?
Preparación y selección: se cuenta con un sistema de información del
capital humano para poder tener un mejor control para conocer las
necesidades futuras del personal.
Desarrollo y evaluación: en el momento que se integra un nuevo empleado
dentro de la organización son incluidos en un programa de inducción
proporcionando información acerca de la empresa para la que va a laborar
como del puesto en el que se va desempeñar, asimismo de las políticas y
procedimientos de la empresa.
Compensaciones y protección: cada uno de los puestos de trabajo es
evaluado y los salarios son equivalentes al tipo de trabajo que se debe
realizar. Se cuentas con todas las prestaciones establecidas por la ley y
algunos beneficios adicionales.

3. Diagnóstico:

Describa como se lleva a cabo la administración de recursos humanos en su

empresa.
• Proporcionar una fuerza de trabajo adecuada y mantenerla.
• Tener una eficiente planeación de los recursos humanos.
• Llevar a cabo el reclutamiento de solicitantes.
 • Realizar el proceso de selección.
• Una vez hecha la selección se debe proceder a la orientación y
capacitación.
• Conforme las necesidades cambien se debe hacer una ubicación.
• Apoyar el desarrollo de los empleados actuales.
• Realizar una evaluación al desempeño de cada empleado.
• En caso necesario llevar a cabo retroalimentación.
Identifique ventajas y desventajas de la actual administración de recursos
humanos de su empresa.
Ventajas
Mejora de las relaciones laborales e incrementar la productividad y facilitar la
comunicación interna. Optimización de los costes, la aceleración y automatización
de los trámites. favorecer la implicación y el compromiso del trabajador con la
propia empresa.
Desventajas
Riesgo de pérdida de control de gestión y administración de la empresa. La
resistencia al cambio por parte de los empleados. Falta de adaptación de los
puestos de trabajo.
Identifique cuales son las etapas del modelo de administración del capital
humano se cumplen en el área de recursos humanos en su empresa.
Preparación y selección: se cuenta con un sistema de información del capital
humano para poder tener un mejor control para conocer las necesidades futuras
del personal.
Desarrollo y evaluación: en el momento que se integra un nuevo empleado dentro
de la organización son incluidos en un programa de inducción proporcionando
información acerca de la empresa para la que va a laborar como del puesto en el
que se va desempeñar, asimismo de las políticas y procedimientos de la empresa.
Compensaciones y protección: cada uno de los puestos de trabajo es evaluado y
los salarios son equivalentes al tipo de trabajo que se debe realizar. Se cuentas
con todas las prestaciones establecidas por la ley y algunos beneficios
adicionales.

Identifique las principales desventajas del área de recursos humanos de su

empresa.
Las políticas no prevén situaciones inesperadas. No permite la iniciativa de las
personas ya que existe ya un plan a seguir.
Resistencia al cambio dentro de la organización.
Que los colaboradores creen cierta dependencia al sistema y que este se
convierta en una obligación para la empresa.

Identifique las principales ventajas y desventajas en los procesos de

selección, evaluación, compensación, seguridad, relaciones con el personal
y la cultura organizacional de su empresa.
Ventajas
Permite ubicar el individuo adecuado en el puesto determinado.
Facilita la integración del trabajador a la empresa
Contribuye al incremento de la productividad en el trabajo
Disminuye los accidentes de trabajo.
Desventajas
No puede haber eficiente clasificación de personal, justa promoción, efectiva
valoración ni buena dirección de personal.
Se pierde tiempo, desgasta más la maquinaria o herramientas y se desperdicia
más material en la producción ya que un trabajador que no posee las capacidades
ni los conocimientos adecuados es muy probable que origine todos estos
inconvenientes en perjuicio de la empresa.

CONCLUSIÓN
Teniendo en cuenta las diferentes ventajas y desventajas que se generan en
diferentes aspectos dentro del área de recursos humanos llegamos a la conclusión
de que los diferentes procesos que se implementan en muchas empresas pueden
llegar a ser beneficiosos para mejorar el rendimiento de la empresa, sin embargo
también pueden traer desventajas que pueden afectar a los colaboradores si no se
adaptan a los cambios, y es por eso que el área de recursos humanos siempre
debe ir de la mano junto con los cambios que se realizan en las organizaciones.
Toda empresa debe mantener un control de recursos humanos procurando que
sea eficiente y duradero. La planificación de recursos humanos es una actividad
propia de las organizaciones y alcanza su máxima eficacia cuando es capaz de
integrar los objetivos individuales de los empleados, dentro de los objetivos de la
organización.

RECOMENDACIONES
• El área de recursos humanos debe de conocer perfectamente los objetivos
de la empresa, los medios para alcanzarlos y las áreas indicadas para cada
cosa. De esta forma, podrá apoyar a las áreas que presenten alguna
problemática, tanto del área como del personal de cada una de éstas para
adoptar medidas de gestión eficiente.
• Debe conocer perfectamente a cada uno de los y las trabajadoras. Conocer
sus fortalezas y sus áreas de oportunidad para ayudarlos a mejorar. Así se
 podrá mantener un equilibrio en los grupos de trabajo y lograr una
estabilidad y mayor rendimiento en el desempeño laboral.
• La comunicación hacia el interior de la empresa es pieza clave de cada
área de recursos humanos. Este será el medio para transmitir los valores,
visión y misión de la empresa, inculcándolos en las personas trabajadoras y
generar un sentido de pertenencia.
• El área de recursos humanos deberá velar por el bienestar y satisfacción de
los trabajadores, brindarles las herramientas necesarias y la orientación que
requieran.

E-GRAFÍA
William, K. M. (2014). Administración de recursos humanos. Mexico DF:
McGRAW-HILL
INTERAMERICANA EDITORES, S.A DE C.V.
https://blog.peoplenext.com.mx/los-beneficios-de-la-gestion-del-talento-humano-
por-competencias-para-tu-empresa
https://revistaempresarial.com/gestion-humana/nomina/ventajas-y-desventajas-de-
tercerizar-la-gestion-del-rrhh/
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-
62762008000100005#:~:text=Desde%20la%20Direcci%C3%B3n%20de%20Recur
sos%20Humanos%20se%20puede%20contribuir%20al,clima%20tal%20que%20fa
vorezca%20la
https://sites.google.com/site/acgmaddunefa/objetivod-de-la-administracion-de-
recur
https://cepymenews.es/procesos-estrategicos-gestion-recursos-humanos/