Terminos de Referencia (Resumen)
Terminos de Referencia (Resumen)
Terminos de Referencia (Resumen)
Términos de Referencia:
Es un documento el cual contiene lineamientos generales, especificaciones técnicas, objetivos,
alcances, enfoques, metodología, actividades a realizar, estructura, actividades entre otros, contiene
los lineamientos generales, las especificaciones técnicas, los objetivos, alcances, enfoque,
metodología, actividades a realizar.
Directrices: aquí se incluyen las “reglas” para completar el RFP, aclara conceptos y explica el
procedimiento de la compañía de la toma de decisión final de la compra.
Información de la empresa solicitante: en esta parte, la empresa aclara qué servicio o producto pide
del proveedor. Se especifican y explican los deseos y requisitos.
Preguntas al proveedor: consiste en una lista de preguntas específicas sobre qué productos y servicios
ofrecen y su precio. Aquí, las empresas solicitantes suelen pedir las condiciones generales del acuerdo
de nivel de servicio (ANS)
El ROI es la sigla en inglés para “Retorno Sobre la Inversión”. Es una métrica usada para saber cuánto
la empresa ganó a través de sus inversiones. Para calcular el ROI es necesario levantar los ingresos
totales, sustraer de estos los costos y, finalmente, dividir ese resultado por los costos totales.
El ROI es un indicador eficaz cuando se trata de calcular el retorno de una acción y puede ser aplicado
a todas las inversiones, desde aquellas hechas en campañas de marketing, hasta en mejoras en la
infraestructura en TI de la empresa.
https://www.youtube.com/watch?v=_IXTm2NmT9w