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Liderazgo Josefina Esposito

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Liderazgo Positivo:

Un camino hacia el
desarrollo y
bienestar

Ps. Josefina Esposito


www.institutodelbienestar.cl
info@institutodelbienestar.com
Ig: @institutodelbienestar
LOS ROLES DE UNA LÍDER

• COMUNICA
• MOTIVA
• DESARROLLA
Mirar 1 minuto
¿Cuántos en total?
Atención Selectiva
¿Hora? ¿Niños en auto bus? ¿Color puerta de casa?
¿Posición del volantín?....

Colocamos atención a partes de la realidad. Elegimos…


¿Nos estamos enfocando en lo positivo o en lo negativo?
Claves del Liderazgo Positivo

¿En qué me estoy enfocando al comunicar, al


desarrollar y al motivar?
HERRAMIENTAS PARA
DESARROLLAR UN LIDERAZGO
POSITIVO
1. GRATITUD
¿Qué los haría más felices, llevar un
diario de gratitud o ganarse el loto?
Ejercicios de Gratitud

Frasco de Gratitud Mural de Gratitud

Diario de Gratitud Carta de Gratitud


Ronda de Gratitud
LOS ROLES DE UNA LÍDER

• COMUNICA
• MOTIVA
• DESARROLLA
LIDER COMUNICA

Ámbito de
Acciones / Conductas Asociadas
Responsabilidad

➢ Realizar reuniones periódicas con equipo e informar temas


relevantes.
➢ Escuchar dudas e inquietudes, brindando respuestas claras
o escalando.
Comunicar oportunamente
➢ Mantenerse actualizado respecto a información que puede
impactar labor de su equipo
LIDER MOTIVA
Ámbito de Responsabilidad Acciones / Conductas Asociadas

➢ En reuniones de equipo, reconocer públicamente los buenos


resultados individuales y grupales.
Motivar y Reconocer ➢ Brindar feedback positivo ante mejoras en resultados o
conductas.

➢ Realizar reuniones de equipo periódicas.


➢ Promover actividades extralaborales
➢ Brindar espacio para la búsqueda conjunta de soluciones.
Promover Clima Laboral ➢ Reconocer buenos resultados grupales.
Positivo y Trabajo en ➢ Brindar espacio para exponer y resolver situaciones que afectan la
Equipo convivencia.
➢ Intervenir y facilitar la resolución oportuna de conflictos al interior del
equipo
LIDER DESARROLLA

Ámbito de Responsabilidad Acciones / Conductas Asociadas

➢ Conocer a sus colaboradores, historias, motivaciones e intereses.


➢ Darse tiempo para escuchar sus preocupaciones y problemas.
Construir Relaciones de
➢ Brindar apoyo y asesoría.
Confianza ➢ Cumplir las promesas y compromisos asumidos.
➢ Involucrarse activamente ante dificultades, reconociendo sus propios errores.
➢ Predicar con el ejemplo.

➢ Analizar resultados individuales y grupales para identificar causas y desvíos.


➢ Identificar brechas de desempeño.
Diagnóstico y Desarrollo ➢ Brindar feedback y acordar planes de desarrollo.
de Personas ➢ Hacer seguimiento a los avances y redireccionar.
➢ Reconocer púbicamente el desempeño sobresaliente.
➢ Brindar coaching a los colaboradores.
➢ Realizar acompañamientos en terreno.
2. APRECIATIVIDAD
APRECIATIVIDAD
Es la capacidad de
percibir y rescatar lo que
es valioso y significativo
de las personas, los
sucesos y las cosas.

Es la observación
DELIBERADA de lo mejor
y lo preciado
Para empezar a apreciar y a enfocarnos en lo
positivo, tomemos conciencia de cuánto nos
quejamos… (PULSERA)
LA APRECIATIVIDAD NO ES…

§ Ver el mundo a través de un cristal rosado.


§ Exagerar el Optimismo.
§ Estar en una burbuja de felicidad todo el tiempo.
§ Experimentar sólo emociones positivas.
§ Ponerle la etiqueta de “bueno” a algo que no lo
es.
§ Llamar irrazonablemente positiva a una situación
negativa.
Por dónde comenzar…
- Comenzar a detectar pensamientos cuando peor nos sentimos
para poder transformarlos, por ejemplo: “mi opinión no tiene
importancia para los demás”, “soy muy insegura”, “no sé muchas
cosas que debería saber”, etc.
- Evaluar esos pensamientos automáticos, reconocer que lo que
nos decimos no necesariamente es verdad, ej. “planteo mis
puntos de vista y no me pescan”, “mejor no digo nada a ver si
me meto en problemas”, etc.

-Generar explicaciones más veraces, ej. “necesito controlar mi


irritabilidad matutina”

- Anti-catastrofismo
En una escala del 1 al 10 elije tu respuesta para las siguientes
preguntas:
¿Qué tan apreciativa soy conmigo misma?
¿Qué tan apreciativa soy con las personas de mi equipo?
¿Qué tan apreciativa soy respecto al mundo?
¿Confiamos en nosotros?
¿en los otros? ¿En el futuro?
¿Des - Confianza?
(Informe Elige Educar, 2016)

• 40% de los profesores chilenos se retiran de la


profesión antes de cumplir 5 años.

• Casi el 20% de los nuevos profesores desertan luego


del primer año de trabajo…
¿Des - Confianza?
• “1 de cada 4 alumnos de 15 años dice haber repetido
alguna vez…” (24,6%). Somos el 5to país OCDE con
mayor tasa repitencia (el promedio es 11,3%).

• La repitencia no ayuda a subir


su desempeño y aumenta
posibilidades de deserción escolar,
baja autoestima, depresión y
dificultades de inserción social.
Narración con sentido y enfoque apreciativo…
¿A qué me dedico en el trabajo?
¿Cuál ha sido mi mejor experiencia liderando?

• “Logré transmitir mi mirada y enfoque profesional para… ”.

• “Logré motivar a otras personas, ayudarlas a descubrir sus talentos,


capacitarlas para que mejoren sus destrezas profesionales y puedan
avanzar en su desarrollo de carrera…”

• “Contribuyo a mejorar el clima emocional


en los procesos de aprendizaje…”
5. TÉCNICAS DE FEEDBACK
Redefiniendo la Retroalimentación

Ø Retroalimentación como información.


Ø Enfocada al futuro.
Ø Las cosas pequeñas que no se abordan, pueden convertirse
en grandes problemas.
Ø Desarrolle confianza
Ø ¡No olvide la retroalimentación positiva!

La retroalimentación es el desayuno de los


campeones.
- Ken Blanchard
Retroalimentación– Mentalidad (Cómo)

Útil – apoya el desempeño del


empleado
Neutral – de primera mano,
confiable, creíble, sin juicios.
Equilibrada – empática y con un
firme sentido de la realidad.
Específica – comportamientos
observados, resultados e
impacto.
Retroalimentación – Mecánica (Qué)

Contexto – dónde y cuándo


sucedió.
Acciones – qué hizo la
persona.
Impacto – el efecto de los
actos de la persona.
Solicite – solicite cambio
¡Sin Peros!
— Ej: "Tus ideas son grandiosas,
PERO no las explicas bien."

• Ej: Tus ideas son muy buenas-


son creativas y útiles- Y por eso
es tan importante que en la
reuniones de equipo, tus
compañeros las entiendan
cuando las presentas. ¿Cómo
crees que podrías garantizar que
sean comunicadas claramente?
¡Sin Peros!

“Trabajas duro y con gran


compromiso, PERO la calidad de
tu trabajo no es la mejor.

• “Trabajas duro y con gran


compromiso y sé que si sigues
trabajando con mayor foco en la
revisión de tus entregas tu
desempeño será excelente.”
Actividad: Práctica de habilidades de Retroalimentación

1. Formen grupos de 2 a 3 personas.


2. Cada una reflexione y elija una situación del pasado en que haya
tenido que retroalimentar a una persona de su equipo.
3. Simulen la situación.
Ø Usted actuará como el líder.
Ø Otro miembro del grupo actuará como el colaborador.
Ø El tercer miembro actuará como observador del líder y
controlará los tiempos.
El observador:
Ø Al final del ejercicio brindará retroalimentación al líder en
relación a los aspectos que hizo bien y aspectos a reforzar
Ø Cambien de roles y repiten el ejercicio.
3. FORTALEZAS

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