Tesis de Yesika y Angel 12345

COLEGIO UNIVERSITARIO ‘’PADRE ISAÍAS OJEDA’’
DE HOGARES CREA
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DIVISIÓN ACADÉMICA
CONDICIÓN DE TRABAJO DE GRADO E INVESTIGACIÓNTERAPIA
PSICOSOCIAL
HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS DIRIGIDO AL PERSONAL

DOCENTE DE LA CASA HOGAR DON BOSCO EN NAGUANAGUA EDO
CARABOBO
Tutor: Integrantes:
Jackson Salcedo. Yesika Carrascal.
CI: 26.549.251
Angel Mora.
CI: 24.396.824
Marzo del 2020

DE HOGARES CREA
CONDICIÓN DE TRABAJO DE GRADO E INVESTIGACIÓN
TERAPIA PSICOSOCIAL
TITULO
HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS DIRIGIDO AL

PERSONAL DOCENTE DE LA CASA HOGAR DON BOSCO EN
NAGUANAGUA EDO CARABOBO
Trabajo Especial de Grado, presentado ante el Colegio Universitario ‘’Padre Isaías

Ojeda’’ De Hogares Crea Naguanagua Estado Carabobo, como requisito para optar al
título de TSU en terapia psicosocial.
Tutor: Integrantes:
Jackson Salcedo. Yesika Carrascal.

C.I: 26.549.251.
Angel Mora.
C.I: 24.396.824.
Naguanagua, Marzo del 2020
2
INDICE GENERAL
DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO vii
RESUMEN viii
INTRODUCCIÓN 9
CAPÍTULO I El Problema 11
Planteamiento del Problema 11
Objetivo General 17
Objetivos Específicos 17
Justificación 18
CAPÍTULO II Marco Teórico 21

Antecedentes 21
Bases Teóricas 25
Bases Conceptuales 30
Bases Legales 49
CAPÍTULO III Marco Metodológico 56

Diseño de la investigación 56
Población 58
Muestra 58
Validez de la investigación 59
Confiabilidad 59
CAPITULO IV Análisis de interpretación de datos 63

Análisis de datos 63
CONCLUSIONES 73
RECOMENDACIONES 74
CAPÍTULO V PROPUESTA 75
Presentación de la propuesta 75
Objetivo, misión y visión de la misma 75
Estructura de la propuesta 76
ANEXOS 77
FUENTES DE INFORMACI 94-95
3
LISTA DE Y CUADROS
CUADRO Nº1 Cuadro de Variables 55
CUADRO Nº2 Calculo de la confiabilidad de Kuder Richardson 61

CUADRO Nº 3 Diagrama de Grantt
62
CUADRO Nº4 Análisis de datos ítems 1
64
65
66
CUADRO Nº8 Análisis de datos ítems 5 66

69
70
71
72
4
DEDICATORIA
Principalmente a dios y a mis padres Pricila Cayama y Marcos Mora, por darme la
vida también son quienes han confiado en mí y siempre han estado a mi lado en cada
logro y derrota dándome fuerzas y su apoyo incondicional, gracias a su apoyo he podido
llegar a este momento de mi vida, en esta búsqueda de alcanzar mis metas.
A mis hermanos Marisol Mora, Jomar Mora, Ayesnimar Mora, Dairismar Mora y
Alexis Ladera que siempre me han apoyado y respetado mis decisiones y metas
profesionales, cabe señalar que Ayesnimar Mora y Dairismar Mora han sido mi
inspiración a salir adelante y piezas fundamental en mis estudios y progreso como
persona y siempre me ha dado el ejemplo necesario para llegar a esta etapa de mi vida
profesional y así lograr el éxito.
Cabe destacar a Yesika carrascal y su familia, mi compañera en este largo camino, su

gran compromiso con este proyecto por su apoyo, compenetración y trabajo en equipo,
tantas noches de arduo trabajo para lograr que este estuviera listo y aprobado, por su
gran fortaleza, por sus muestras de amor aún bajo presión.
A mis amigos y compañeros que siempre estuvieron brindando el apoyo, en especial

a mis amigas y amigos más cercanas que siempre me daban palabras de aliento y
siempre me motivaban a seguir y a no rendirme, más que nada por su acompañamiento
a superar problemas para no decaer y seguir este camino en busca de la meta planteada,
cabe mención especial a Yovana pieriboni, Ana Saray y Alex carrillo por brindarme una
amistad pura y su incondicional soporte para conmigo, aunque muchas veces me sentí
derrotado estuvieron allí dándome apoyo para levantarme y seguir.
A mi tutor académico Jackson Salcedo por prestarme su apoyo y colaboración

durante este periodo de nuevas experiencias y aprendizaje y en especial al Profesor
Harrinson Márquez, La Terapeuta psicosocial Sara Noguera y La Terapeuta psicosocial
Lenys Vargas por su apoyo y paciencia de cada día, y con sus palabras de aliento y
motivación, cambiaron el modo de ver mi entorno para mejor.
A los docentes que me han acompañado durante el largo camino brindándonos

siempre su orientación con profesionalismo ético en la adquisición de conocimientos y
afianzando mi formación como estudiante universitario.
5
v
Primeramente a mi abuela Milagros Primera por siempre brindarme su apoyo
incondicional, su compresión y sus palabras de aliento. A mi abuelo Angel Lara por
haber sido uno de mis pilares fundamentales en este arduo camino, aunque ya no me
acompañe en este plano, sé que desde el cielo estará orgulloso de que haya alcanzado
esta meta, así como un padre el rol que siempre cumplió para mí, también quisiera
dedicar este trabajo a mis compañeros y profesores que aportaron grandes experiencias
que ayudaron en mi formación.
También me tomo el atrevimiento de dedicar este trabajo de investigación a los

futuros terapeutas psicosociales y a quienes pueda interesar o usar este trabajo de grado
de tal manera que les pueda servir de interés o de ayuda a todos aquellos que quieran
trabajar con el estrés.
6vi
AGRADECIMIENTO
Ante todo a dios y a mis padres, por siempre guiarme en los momentos difíciles,
apoyarme en momentos de confusión o de duda y también siempre aportarme claridad
con los consejos y reflexiones.
A mis hermanos y hermanas por su gran apoyo en este caminar y cada vez que
hubo trabas siempre estuvieron allí para mí, para motivarme a seguir y a no rendirme,
un agradecimiento especial a Dairismar Mora, Ayesnimar Mora y ha Yesika carrascal
que han sido pilares en mi crecimiento y mi motivación a seguir adelante a pesar de las
adversidades que pueden aparecer en nuestro camino, además siempre conté con su
mano para levantarme en cada caída, a ellos mis más sincero agradecimiento
A esos primos, amigos, amigas y cuñados que me apoyaron y siempre creyeron

en mí, y confiaron en mi capacidad para afrontar este gran reto, un agradecimiento
especial a Ana Saray, Alexis Ladera, Alex Carrillo y Yovana pieriboni gracias por
darme la confianza y el apoyo cada vez que estuve decaído y cada vez que caí, tuvieron
esas palabras de apoyo para lograr levantarme y seguir este camino para alcanzar la
meta.
Al Colegio Universitario Padre Isaías Ojeda (CUPIO), y a todos sus cuerpos de

profesores por contribuir en la formación de nuevos profesionales con una gran
capacidad social en las diferentes carreras que se dictan en el mismo.
A la casa Hogar Don Bosco. Por darnos la oportunidad y la confianza necesaria

para convivir en la institución e implementar ciertos conocimientos que contribuirán
para la formación y crecimiento personal como Terapeuta Psicosocial y aportar el
mismo a los docentes, formadores salesianos y los niños que hacen vida en esta
respetable institución, también nos permitió cumplir con los requisitos requeridos para
cumplir esta meta .Al profesor Harrinson Márquez, por su paciencia, conocimientos y
experiencia, impulsando la culminación de este logro.
Primeramente le agradezco a Dios por el don de la vida y poder terminar esta etapa
tan importante además le agradezco a mi abuela Milagros Primera por ser parte
fundamental de esta parte tan significativa para mí y por siempre estar ahí por otro lado
a mi novio y compañero de tesis Angel Mora por siempre brindarme su apoyo y
compresión en esta etapa y a mi tutor Jackson Salcedo por sabernos guiar en cada paso
que dábamos en este proyecto a mis familiares y amigos por sus palabra de aliento.
7
vii
DE HOGARES CREA
TERAPIA PSICOSOCIAL
Herramientas para el manejo del estrés dirigido al personal docente de la casa
hogar don bosco en Naguanagua edo. Carabobo
Autores:
Yesika Carrascal.
CI: 26.549.251
Angel Mora.
CI: 24.396.824
Resumen
Este trabajo de investigación tiene como objetivo, Proponer herramientas que

fomenten el manejo del estrés para el personal docente de la casa hogar don Bosco de
valencia estado Carabobo, esta propuesta se da después de un previo análisis de la
situación para indagar basamentos teóricos que se lograran adaptarse a la realidad, uno
de esos basamentos es la teoría del estrés de selie, su teoría es acerca de la influencia del
estrés en la capacidad de las personas para enfrentarse o adaptarse a las consecuencias
de lesiones o enfermedades. Otra teoría que aportara en esta investigación es el modelo
cognitivo de Aron Beck, un modelo cognitivo pone especial atención en las creencias.
Logrando así la elaboración de una propuesta. Siendo una investigación cuantitativa ya
que se trabajó se manejan datos de naturaleza numérica como por ejemplo porcentajes y
estadísticas para poder realizarla de manera ordenada y sistemática. Investigación de
campo debido a que todos los datos e informaciones son tomados de la realidad, a través
de lo que se conoce como recolección de datos, esto quiere decir que los investigadores
van al problema y busca la información, también cabe acotar que es un proyecto factible
teniendo como población a la institución y como muestra a los docentes, porcentajes y
estadísticas para poder realizarla de manera ordenada y sistemática.
Palabras claves: estrés, herramientas, Casa Hogar Don Bosco, proyecto, investigación.
Línea de investigación: salud ocupacional. Área: Salud Colectiva
viii8
INTRODUCCIÓN
Estamos actualmente envueltos en una realidad social sobrecargada de tensión, lo

cual de seguir este ritmo de vida llevará a la sociedad o sociedades del mundo a una
gran debacle debido a que el resultado de esta tensión traerá una gran presencia de
estrés en la sociedad, en este sentido el sistema social se ve muy afectado en todas sus
sub-estructuras, y una de ellas da inicio a este trabajo de investigación, el cual buscara
generar, propuestas para trabajar y lograr disminuir los altos niveles de estrés.
En la actualidad, varios entendidos del tema han hecho investigaciones, que han
deducido que el surgimiento del estrés, lo cual ha hecho que varios especialistas
organizacionales promuevan la importancia del estudio de la salud mental del trabajador
y su relación con las condiciones laborales; el interés ha surgido a raíz de los datos
expuestos por la organización mundial de la salud (OMS 2017).
Debido a dichas alertas y basándose a los resultados que plantean los mencionados
investigadores del tema, los autores se plantean como objetivo principal o general de
esta investigación, Proponer herramientas que fomenten el manejo del estrés para el
personal docente de la casa hogar don Bosco de valencia estado Carabobo.
Siguiendo con este mismo orden de ideas, el presente trabajo buscara bridar
herramientas para el manejo del estrés en los docentes, ya que esta parte o ala de la
sociedad ha sido una de la más afectada por dichas tensiones de la actualidad social, es
por ello que se invita al lector adentrarse en esta investigación, ya que esta investigación
platea dotar de herramientas y de ideas para promover una estabilidad emocional y
equilibrar los niveles de estrés, ya que con esto se prevendrá la deserción de los
formadores y docentes de la casa hogar Don Bosco, los cuales fueron sujetos a
evolución de sus niveles de estrés, sin nada más que agregar se pretende que este trabajo
sea pionero o ejemplo para futuras investigaciones en este mismo ámbito y asi servir de
aporte a la sociedad o sociedades futuras.
9
Además se buscaron antecedentes que sirvieron de aporte para este trabajo de
investigación por otro lado los investigadores decidieron buscar teorías relacionadas
con su tema, algunas de las siguientes son: la basada en la repuesta del estrés de Selie,
el modelo cognitivo de Aron Beck y las neurociencias. Estas teorías o basamentos
teóricos estarán dirigidas hacia el personal docente ya que estas podrán resaltar un
notable aporte a la realidad, cabe destacar que las mismas podrán dar a este trabajo de
investigación un trascendental aporte, es por esto que deciden poner en claro todo lo
relacionado con estrés sus tipos y sus causas poniendo en evidencia las consecuencias
de tener estrés, también es necesario acotar que los investigadores deciden hacer un
estudio.
Siguiendo con este mismo orden de ideas, siendo una investigación cuantitativa ya
que se trabajó se manejan datos de naturaleza numérica como por ejemplo porcentajes y
estadísticas para poder realizarla de manera ordenada y sistemática. Investigación de
van al problema y busca la información, también cabe acotar que es un proyecto factible
teniendo como población a la institución y como muestra a los docentes, porcentajes y
estadísticas para poder realizarla de manera ordenada y sistemática.
10
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema

En las últimas décadas especialistas organizacionales han enfatizados la importancia
del estudio de la salud mental del trabajador y su relación con las condiciones laborales;
el interés ha surgido a raíz de los datos expuestos por la organización mundial de la
salud (OMS 2017) acerca del preocupante incremento en el índice de trastornos
mentales en la población económicamente activa. En este sentido la depresión y el
estrés se disputan esta problemática.
De igual manera el estrés laboral actualmente constituye uno de los focos de

atención, ya que se ha convertido en uno de los problemas más controversiales en la
actualidad debido a que no solo compromete la salud del trabajador sino que influye de
manera directa en la productividad del mismo, así mismo en el continente americano, el
estrés cada vez más está posicionándose como un grave problema que ha traído
consecuencias sociales muy graves, tales como; trastornos alimenticios, depresiones
crónicas, automutilaciones, suicidio, anorexia, fracasos escolares, violencia, fugas, etc.
Muchos países del continente americano como estados unidos, México, chile, honduras,
Colombia, entre otros, han notado las altas subidas de los niveles de suicidio que poseen
estos sistemas educativos y sociales del continente, en este ámbito podríamos decir que
la docencia es una de las profesiones que muestra más alto riesgo de presentar estrés
laboral debido al entorno, la importancia, la presión física y mental que conlleva esta
profesión.
Esta situación ha llevado a que el estrés y la ansiedad se haya convertido en un gran

problema social, una muestra de ello nos la da el estudio realizado por FETE-UGT
federación de Trabajadores de la Enseñanza en la Unión General de Trabajadores), el
cual nos dice que el 37,5% el colectivo docente se considera bastante estresado por la
interacción con los/as alumnos/as, que un 7,4% del profesorado asegura que alguna vez
11
ha sido agredido físicamente por algún escolar y que un 2% admite que el alumnado le
ha agredido físicamente al menos una vez al mes.
También nos habla dicho estudio asimismo que el nivel de estrés generado en los
ciudadanos que dependen del salario mínimo y su interacción con la familia es
considerado un detonante del estrés, ósea quiere decir que la interacción profesor-
familia ocasiona que se eleve a un 19,3% indicándose que un 24% del profesorado ha
recibido insultos en alguna ocasión por parte de los familiares de los alumnos, es por
ello que en la mayoría de los casos el docente sufre malestar y desconcierto al observar
que existe un desequilibrio entre sus expectativas y la realidad con la que se encuentra
en el aula, y es que por consecuente, pareciera que el alumnado pierde motivación y
deseo de continuar su formación académica.
En este mismo orden de ideas ya podemos denotar que los docentes y los niños o
estudiantes en general son los más vulnerables al estrés y ansiedad, por las situaciones
socioeconómicas totalmente negativas y desestabilizaciones políticas de este lado del
mundo, es por esta realidad que los autores de este trabajo de investigación mostraron
preocupación por el tema.
En este mismo sentido, dicha preocupación deriva de la falta actual de apoyo

socioeconómico y reconocimiento a su importancia como parte fundamental en el
desarrollo de una sociedad, cabe mencionar que es notorio en Latinoamérica el
deterioro de la vida cotidiana, de los de los docentes y en la mayoría de los casos hay un
descontento por las faltas de mejoras a los educadores, lo cual pueden ocasionar un
aumento del estrés y la ansiedad, lo que a su vez nos trae un negativo desenvolvimiento
de la parte educativa.
Así mismo al subir niveles de estrés en las escuelas podemos decir que también se
eleva las posibilidades de que la matricula estudiantil se vaya a la baja y se dé un efecto
dominó con el estrés estudiantil, por consiguiente es probable la aparición de falta de
concentración, poca tolerancia y altos índices de ansiedad por parte del alumnado.
Debido a la amenaza que representa el estrés y la ansiedad en el personal docente, se

puede apreciar como problema socio-económico ya que significa que para la estabilidad
12
y el desarrollo de un país o una sociedad, se debe trabajar en conjunto para atacar esta
problemática, debido a esto se han hecho alianzas para aportar soluciones o propuestas
para combatir esta problemática social, dichos esfuerzos nacientes, resaltan por ejemplo;
el esfuerzo de la European Trade Unión Committe For Educación (ETUCE), Estructura
Europea De La Internacional De La Educación (EI), en colaboración con otras
organizaciones como la Organización Mundial De La Salud (OMS), El Comité Sindical
Europeo De La Educación (CSEE) y diversos sindicatos docentes del mundo.
Es también relevante la elaboración y aplicación de instrumentos para la medición o

evaluación del estrés laboral para los docentes por partes de las organizaciones antes
mencionadas, esto a largo plazo daría como resultado la elaboración de un plan de
acción al respecto, el cual ayude a dar respuestas tangibles en cuanto a esta
problemática.
Actualmente nuestro país Venezuela no escapa de esta realidad mundial, y es notorio

los problemas sociales que presentamos como nación, lo cual trae consigo muchos
problemas sociales y económicos, algunos de estos problemas negativos es el factor
educación, comenzando por la educación primaria la cual en su totalidad de
estudiantado son menores de edad, los autores de este proyecto de investigación, al
buscar información que nutriese dicho trabajo, respecto a este problema público y
notorio, nos topamos con el sistema educativo de la casa hogar Don Bosco donde se
evidencian acciones llevadas a cabo para contribuir a la formación de niños y jóvenes
con valores éticos y morales que contribuyan a la sociedad.
Ante lo anteriormente mencionado, los investigadores después de llevar acabo

pequeñas o breves entrevistas y convivir en dicha casa hogar, lograron obtener
información que los llevo detectar ciertos parámetros que indicarían que posiblemente
el estrés laboral, ha tocado la motivación en un notable número docentes y formadores,
he allí el motivo que mueve a buscar una manera de hacer un aporte a dicha institución,
para evitar un posible bajón motivacional grave en los docentes y formadores, ya que
breves entrevistas indican que posiblemente la situación país y el mal manejo de
emociones, podría ser el detonante de la presencia de la falta de motivación en una
13
gran parte de los profesionales de la docencia, lo cual podría ocasionar en dicha casa
hogar una debilidad en el programa de formación que se lleva a cabo de dicha
institución.
Así mismo se puede decir que este problema, así como hemos venido mencionándolo
en párrafos anteriores, está causando afectaciones o dificultades para los docentes o
formadores a la hora de cumplir con esta loable institución enmarcada en una filosofía
conocida como “el arte de educar en positivo”. Esta misma se basa en educar a través
del amor, la comprensión y el acompañamiento, dando así opciones alternas de llevar
mejor vida social a los menores de edad para mostrarles que a pesar de las dificultades
pueden contar con el apoyo de personas con gran capacidad pedagógica de vocación
instructiva por este oficio educativo, que no solo sea un simple trabajo, sino una
formación de jóvenes de grandes valores sociales a largo plazo.
Es por esto que los autores de este trabajo de investigación deciden conocer más
sobre esta importante labor de las casas hogares Don Bosco y de allí surge la idea de
cumplir el servicio comunitario en la casa hogar Don Bosco de Valencia para convivir
con los niños que hacen vida en la antes nombrada casa hogar.
Al cumplir el servicio comunitario y observar la conducta de los menores y el trato de

los adultos hacia los mismos, es decir de los educadores y formadores hacia quienes
están bajo su orientación y cuido, pudiera decirse que este programa que ha sido pionero
en la búsqueda de la recuperación de valores morales y éticos de los niños abandonados,
también ha aportado al mejoramiento de la problemática y logro formar niños y
adolescentes, que alcanzaron la integración a la sociedad como hombres con valores
positivos y estables, por lo tanto, lo visto por los investigadores fue un poco diferente a
lo esperado, ya que algunos de los docentes o formadores muestran rasgos de
indiferencia y agotamiento físico y psicológico al momento de llevar acabo las
actividades o acciones que plantea el programa establecido en la institución, de allí
derivo la interrogante sobre que estaba pasando con los formadores y docentes, porque
la aparición de apatía o inactividad de cumplir con la política de la casa hogar Don
Bosco, es acá donde se plantea el cómo aportar o contribuir con el establecimiento de un
14
plan para dotar a los docentes y formadores con herramientas para sobrellevar el estrés
laboral y levantar el ánimo, para así buscar establecer una estabilidad entre los
problemas socioeconómicos y la labor fundamental que desempeñan en la institución.
En la actualidad la población estudiantil de la casa hogar debido a las complicaciones

de la sociedad, los investigadores han considerado después de haber observado en las
respuestas dadas por los docentes y formadores, detectaron factores de riesgos
psicosocial, como lo es la gran falta de comprensión, inestabilidad emocional y gran
preocupación por el desgaste mental de la engorrosa cotidianidad en la realidad
individual de cada docente, por lo tanto es necesario complementar la capacidad
profesional de los educadores para que los mismo logren tener una estabilidad de su
psique para lograr contrarrestar a las nuevas realidades que se presentan en nuestra
sociedad en estos tiempos de dificultades, más que nos encontramos sumidos en una
crisis de valores éticos y morales, todas estas buscando siempre que se mantenga la
esencia de la función para la cual fue creada inicialmente esta casa hogar.
Tratando de profundizar en dicho tema, los investigadores ven la posibilidad de

sugerir o plantear, el llevar acabo la implementación de herramientas que fomenten el
manejo del estrés y la ansiedad para el personal docente de la Casa Hogar Don Bosco de
Valencia Estado Carabobo, ya que debido a lo observado por los autores de esta
investigación es fundamental no permitir que en esta institución el estrés, lleve a los
estudiantes o docentes a un abandono de la misma, al no combatirlo y presentar
herramienta que le den al docente la capacidad de no sucumbir ante la problemática
nacional actual.
Para ello los investigadores creen necesario proponer la implementación de

herramientas que fomenten el manejo del estrés para el personal docente y así lograr,
combatir y posiblemente erradicar el mal manejo de emociones, sobre llevar problemas
personales, no desviarse de la vocación y situación país. Así lograr que en la población
estudiantil haya menos elementos de desinterés, desánimo, apatía, entre otros, por lo
cual se necesita que el docente este sano mentalmente, digamos libre de estrés y así
lograra estimular la dinámica didáctica para que asimismo se contribuya a los menores
15
de edad a despertar y explotar el interés, la creatividad y las potencialidades sobre la
base de sus capacidades individuales y colectivas.
Con esto podríamos decir que el interés, la violencia, malas palabras y comunicación
negativa o el bajo nivel de rendimiento, que ciertamente cabe destacar que se pueden
convertir fácilmente en factores de riesgo psicosocial para la institución y el entorno
social de la comunidad, siendo muy perjudicial, ya que podría ocasionar una negativa
formación o preparación al momento de la integración a la sociedad de dichos
estudiantes que hacen vida en dicha casa hogar, también pudiéramos decir que al dotar
de las herramientas propuestas a los docentes y al personal que apoya en la formación
de los estudiantes, en esta investigación se da la posibilidad de prevenir todos los
riesgos que conllevaría el continuar con el mal manejo de las emociones debido al estrés
y pasaría por mostrarle a docentes y personal que hace vida en la casa hogar, cuáles
fueron sus inicios y el objetivo de la creación de este modelo de Juan Bosco.
Finalmente para los educadores es notable que los niños suelan resultar ser en
ocasiones agotadores, eso es comprensible debido a que tienen una gran vitalidad y
energía. Durante las vacaciones los profesores cargan baterías para la vuelta al colegio,
donde se enfrentan a riesgos como el que hacen énfasis en esta investigación sus
realizadores. Todo esto representa una gran carga emocional muy fuerte en el trabajo
para el docente, la relación con niños de corta edad y en grandes grupos requiere gran
entrega de atención y paciencia por parte de los docentes. Pero además de esas causas
obvias del surgimiento del estrés y todo lo que este problema acarrea, pudiesen existir
una serie de acontecimientos que contribuyen al socavamiento de la estabilidad de
muchos profesionales. Uno de esos factores es la crisis actual, ya que los profesores
tienen que cubrir muchos ámbitos o áreas con los niños, tienen que rellenar demasiados
vacíos que poseen los niños en la actualidad y a pesar de tener la vocación y el deseo de
ayudar al niño, hay que reconocer que en muchas instituciones públicas y privadas, el
reconocimiento a la entrega de paciencia y atención a nuestros niños, por parte de estos
profesionales no es muy notable, es por ello que damos un mensaje de apoyo y
compresión a este gremio de profesionales, ya que a pesar de nuestro aporte es
16
necesario un reconocimiento por parte no solo de los representantes de los estudiantes y
de la sociedad como tal, sino también del estado como poder político del país.
Con base a lo antes planteado los autores de este trabajo de investigación se plantean
la siguiente interrogante, ¿Cómo ayudar a los docentes de la Casa Hogar Don Bosco
de la ciudad de valencia a canalizar las situaciones de estrés y la ansiedad para
evitar que influya de manera negativa en la educación de los niños?
Objetivos de la investigación
Los objetivos de investigación son aquellos que se plantean para alcanzar un
propósito específico después de ser desarrollados, surgen del problema de investigación
a fin de dar respuesta a la situación particular. En base al logro de los objetivos de la
investigación, se realiza la evaluación de la misma, por lo cual éstos deben estar
sistematizados y plantearse al inicio del trabajo de investigación.
Según Rojas, en Ávila Baray (2015), un objetivo es “un enunciado que expresa
los resultados que se pretenden alcanzar al finalizar de la investigación, entre las
características que necesita cubrir se encuentran: debe ser factible y mensurable” (pág.
34). Para Hernández, Fernández y Batista (2015), los objetivos “tienen la finalidad de
señalar lo que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las
guías del estudio”, (p.44).
Objetivo General
Proponer herramientas que fomenten el manejo del estrés para el personal docente de
la casa hogar don Bosco de Naguanagua estado Carabobo.
Objetivos Específicos
 Diagnosticar: La necesidad de fomentar las herramientas para el manejo del estrés

para el personal docentes de la casa hogar don Bosco de valencia estado Carabobo.
 Determinar: la factibilidad de fomentar las herramientas para el manejo del estrés

para el personal docentes de la casa hogar don Bosco de valencia estado Carabobo.
17
 Diseñar: un programa para ejecutar herramientas en el manejo del estrés dirigido al
personal docente de la Casa Hogar Don Bosco de valencia estado Carabobo.
Justificación de la Investigación.
Actualmente nuestro país vive una crisis económica, social, política, cultural, la cual
nos ha sumido en una situación donde los valores, principios y la ética se han visto
opacadas, ya que la falta de empatía se ha vuelto lo más notable hoy en día, basta con
salir a la calle y observar el comportamiento de los ciudadanos, y hoy por hoy es
necesario que a todos los ciudadanos que conforman la población venezolana y a todos
los ciudadanos extranjeros que hacen vida en nuestro país, sean conscientes de que es
necesario rescatar el compromiso para poder lograr encaminar nuestra nación hacia el
progreso, este compromiso no solo debe fomentarse en los ciudadanos que ya están
insertados en el proceso laboral, también es importante lograr el cambio en todos los
niveles, es necesario que haya o se procure este compromiso. Siendo así muy
importante darle atención al proceso educativo y de formación para impartir a través del
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación y con ello se incluyen a las
instituciones educativas y religiosas que trabajan conjuntamente con este Ministerio.
El proceso educativo para asegurar este compromiso debe darse de acuerdo a las
potencialidades, necesidades e intereses individuales, respetando así los conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes, aptitudes y valores de cada individuo. El proceso
educativo debe estar orientando hacia la formación integral de cada ciudadano desde
todas las esferas o ámbitos de la personalidad, formándolos para la vida, para su
incorporación al trabajo productivo y liberador para mejorar su calidad de vida.
Siguiendo con el mismo orden de ideas, esta investigación busca sentar bases para
futuras investigaciones respecto al tema planteado, ya que llama la atención y muestra
las debilidades y consecuencias psicosociales que por causas de la aparición del estrés
en el entorno educativo, al ignorarlo puede ir agravando la situación educativa y
convertirla en un gran problema social, por lo cual, este proyecto busca llevar un aporte
fundamental a la comunidad científica venezolana y porque no, también para
Latinoamérica y el mundo para que noten o notemos que el estrés laboral a nivel
18
educativo debe ser visto o interpretado como una amenaza a la estabilidad psicosocial
de los docentes.
En este caso, la relevancia social de la investigación radica en la realización de un

estudio formal que posibilite la propuesta de dotar con las herramientas que fomenten el
manejo del estrés y la ansiedad para el personal docentes de la casa hogar don Bosco de
valencia estado Carabobo y así mejorar la calidad de educación de los niños y jóvenes
que hacen vida actualmente en dicha institución. Esta investigación aportará la visión
que se puede obtener desde una fuente externa y que a través del compartir con los
miembros de esta comunidad educativa se evidencien para fomentar los aspectos
positivos y proponer opciones de capacitación a los docentes para que así logren de
manera efectiva contrarrestar y trascender las problemáticas socioeconómicas que
puedan afectarlos psicológicamente.
Para la institución Casa Hogar Don Bosco el presente trabajo constituirá una soporte
para establecer sus propios criterios de evaluación, técnicas y estrategias y además pone
a disposición de la misma información, relevante y oportuna para la toma de
decisiones, al momento de evaluar el estado de ánimo y compromiso del personal
docente, no obstante, cabe destacar que se debe brindar acompañamiento terapéutico al
personal docente de manera constante para que se logre un cierto equilibrio en los
niveles de estrés, osea mantener al personal docente en un estado de control de tensión,
resolución de problemas y un estado de pensamiento creativo.
Para los investigadores será de utilidad en la práctica de sus funciones como

estudiantes de la carrera técnica terapia psicosocial, permitiéndole adquirir los
conocimientos no solo prácticos sino técnicos, que permitirán un gran desarrollo
profesional para su futuro y a su vez le garantizará el cumplimiento de las expectativas a
nivel de la formación profesional.
Los beneficiados de esta investigación no solo serán la Comunidad Salesiana a través

de la Casa Hogar Don Bosco y los investigadores, ya que el presente proyecto de
investigación también podrá beneficiar a otras instituciones educativas, culturales y
religiosas que tengan acciones relacionadas con herramientas que fomenten el manejo
19
del estrés para el personal docentes y así mejorar la calidad de educación de los niños y
jóvenes, también a otros estudiantes de esta y otras casas de estudio que obtendrán una
referencia, completa desarrollada a través de técnicas efectivas de investigación, que a
su vez se complementen como sus herramientas de investigación.
20
CAPÍTULO II
MARCO TEORICO DE LA INVESTIGACION
Antecedentes de la Investigación.
En el siguiente trabajo los investigadores optaron por buscar antecedentes

relacionados con su proyecto de investigación los cuales dichos trabajos les sirven de
herramienta y de aprendizaje para su trabajo para Fidias Arias se refiere a todos los
trabajos que anteceden al de los investigadores aquellos trabajos que hayan manejado
las mismas variables o se hallan propuesto objetivos similares los cuales son los
siguientes:
Millán A, calvanese N, D`Aubeterre M (2017) en esta investigación se planteó

identificar el efecto de la dependencia universitaria (oficial o privada), sobre la
percepción de las fuentes de estrés laboral, la valoración de las condiciones de trabajo y
el bienestar psicológico, a través de la comparación del grado de ajustes de dos modelos
diferenciados de acuerdo al orden de la influencia causal de las variables medidoras.
Para ello se aplicó la escala de bienestar psicológico (Sanchez-canova 2017), el
cuestionario de condiciones de trabajo (Blanch et al., 2010) y el inventario de
percepción de estresores de docentes universitarios, y va a todos los docentes
universitarios ya que en esta investigación se llevó a cabo en 32 universidades del país,
basándose a los mismo procesos fundamentales en la educativa laboral que posee el
estado venezolano para alcanzar sus fines, entre las que se encuentran la promoción y el
bienestar del pueblo.
Este artículo de investigación se decide tomar como uno de los antecedentes, debido
a que su objetivo, se basa en lograr controlar y detectar los niveles de estrés y las
consecuencias y sus métodos de medición lograron realizar o dar grandes ideas más
frescas para los autores del trabajo de investigación, los cuales dieron uso importante
para motivar, estimular el banco mental de ideas para la realización de esta
investigación.
21
Muñoz L (2015) para el Instituto Tecnológico de Cordillera (Quito Ecuador) realiza
un trabajo sobre el ‘estrés laboral del docente y su incidencia en el desarrollo integral de
los niños y niñas de cuatro años de edad’’ en esta investigación se hace un estudio sobre
las causas, consecuencias, síntomas y recomendaciones del estrés laboral y síndrome
burnout, con el objetivo de encontrar herramientas de auto cuidado personal para el
docente.
Este trabajo se relaciona con el proyecto de los investigadores ya que los docentes de
la Casa Hogar Don Bosco presentan estrés por la situación país, y diversas situaciones
por lo que esto les genera estrés además los autores de esta investigación opinan que el
sobre cargo de situaciones negativas a nivel social, económico y familiar puede tener
repercusiones catastróficas si no se toma en serio este tema, por lo tanto tomaron ideas
fundamentales como su manera de medir la población en cuestión, y el cómo logran
determinar las causas, síntomas y recomendaciones.
Zorrilla A. (2016) para la Universidad de Sevilla (España Sevilla) realizo un trabajo

acerca de ‘’estrés en la profesión docente: estudio de su relación con posibles variables
laborales y descontento’’ ya que se centra en determinar factores relacionados con la
profesión docente que convertirse en una amenaza para el profesorado poniendo en
peligro su estabilidad psíquica y emocional y que determina el estrés laboral y puedan
dar lugar al síndrome de burnout.
Este trabajo se identifica con la investigación de los autores ya que los profesores
que trabajan en la Casa Hogar Don Bosco afirman que tienen estrés por distintos
problemas por lo cual los autores considera que el estrés debe dársele importancia para
así poder disminuir o prevenir la problemática antes mencionada a nivel del profesorado
además los autores opinan que las situaciones negativas se puede disminuir mediante
estrategias para poder controlar o sobrellevar el actual estilo de vida tan sobre
estimulado que llevan los profesores, y así logren mejorar su trato con sus alumnos y
así puedan llevar a un nivel de mejora su calidad de vida.
22
González G, Bustamante L, Bustamante E y Bustamante (2016) para la
universidad de Carabobo sede Aragua (Carabobo Venezuela) realizan una investigación
acerca del ‘’burnout en la profesión docente: un estudio en la escuela de bioanálisis de
la universidad de Carabobo’’ ya que opinan que el síndrome de burnout se ha definido
como una respuesta de estrés laboral crónico, debido a la importancia de la labor
realizada por los docentes; y los altos niveles de estrés que esta profesión genera a fin de
poder determinar los niveles existentes en el personal docente de la escuela de
bioanálisis de la universidad de Carabobo sede Aragua.
Los autores de esta investigación hicieron énfasis en esta investigación ya que

opinan que el síndrome del burnout es un trastorno a consecuencia del estrés laboral por
esta razón afirman que los docentes de la Casa Hogar Don Bosco muestran estrés hacia
sus estudiantes por esta cognición los investigadores consideran que el síndrome del
burnout se caracteriza principalmente por un estado de agotamiento ante distinta
situaciones que pueda presentar y no sepan como manejarla puede traer consigo seberas
consecuencias como los es el síndrome del burnout.
Carmona L y Navas R (2015) para la universidad de Carabobo (Carabobo

Venezuela) realizan una investigación acerca del ‘’nivel de estrés laboral en los
docentes de matemática de educación media general asociado al rendimiento de los
estudiantes’’ ya que se centran en determinarla asociación entre el estrés el nivel de
estrés laborales docentes de matemática general con el rendimiento entre las
instituciones educativas y privadas de la parroquia San José, en Valencia este estudio se
sustentó en la teoría del estrés laboral para educadores propuesto por Barraza (2012) por
lo cual se concentraron en determinar la asociación entre el nivel de estrés laboral de
docentes en matemáticas de educación media general con el rendimiento académico de
los estudiantes de las instituciones públicas y privas.
Este trabajo se idéntica con la investigación de los autores ya que ellos también
tratan de saber el nivel de estrés que pueden presentar los docentes de la Casa Hogar
Don Bosco de esta manera poder saber el origen de esta problemática por lo cual
23
afirman que si no se toma en serio puede traer seberas consecuencias seberas para su
vida diaria si no se toma en cuenta el estrés.
Navoa Z. (2016) para la Universidad de Piura (Piura Perú) realiza una investigación
acerca de los ’’factores que influyen en el estrés laboral de los docentes del nivel de
educación secundaria del colegio San José de Monterrico’’ donde plantea la
problemática del estrés en el personal docente con el propósito de determinar los
factores que influyen el nivel de estrés en los profesores donde contribuyo con la
identificación de respuestas conductuales y situaciones del entorno educativo que
pueden ocasionarlo además busco trabajar con medidas preventivas para evitarlo o
tratarlo.
Los autores de esta de esta investigación hacen referencia a esta investigación tiene
mucha relación con su trabajo ya que los docentes de la Casa Hogar Don Bosco han
opinado que el estrés dentro del plantel como afuera puede traer consigo consecuencias
negativas si no se trata a tiempo por esto los autores buscan las medidas necesarias para
que el personal docente puede disminuir el estrés y de esta manera no le puede afectar
sus estudiantes.
González C. (2018) para la corporación universitaria minuto de Dios facultad de la

educación (Bogotá Colombia) realiza una investigación sobre ´´el estrés laboral en
docentes de la primera infancia´´ donde se analizó los factores que inciden en el estrés
laboral en docentes dedicadas al trabajo con la primera infancia en diferentes
instituciones de estrato dos y tres de la localidad de Fontibón además se encuentran la
identificación de los principales factores laborales incidentes en el estrés de las docentes
y sus manifestaciones corporales, psicológicas y fisiológicas, dejando como producto
una cartilla de prevención del estrés practica para todas las docentes de primera
infancia.
Los autores de esta investigación hicieron énfasis en esta investigación ya que

encuentran que tiene una relación con su trabajo por esta razón los investigadores
deciden realizar una exploración a fin de que puedan ayudar a los profesores de la Casa
24
Hogar Don Bosco a mejorar su nivel de estrés de esta manera no traiga consecuencias
severas hacia sus estudiantes.
BASES TEORICAS
TEORÍAS BASADAS EN LA RESPUESTA TEORÍA DEL ESTRÉS DE SELYE
En su segundo año de medicina en año de 1926 empieza a desarrollar su teoría

acerca de la influencia del estrés en la capacidad de las personas para enfrentarse o
adaptarse a las consecuencias de lesiones o enfermedades. Descubrió que pacientes con
variedad de dolencias manifestaban muchos sistemas similares, los cuales podían ser
atribuidos a los esfuerzos del organismo para responder al estrés del estrés de estar
enfermo. Además, afirmo que la situación de estrés ambiental esta atribuida a tres
fases:
1 Fase de alarma: ante la percepción de una posible situación de estrés, el organismo

empieza a desarrollar una serie de alteraciones de orden fisiológico y psicológico
(ansiedad, inquietud) que lo predisponen de enfrentarse a la situación estresante. La
aparición de estos síntomas esta fluida por factores como los parámetros físicos del
estímulo ambiental (intensidad del ruido).
En la primera fase las profesoras de la Casa Hogar Don Bosco dejaron en evidencia
que unas de las fase de alarma estresantes es el colegio, el transporte y el salario por lo
que la falta de motivación, incentivo y el pago se vuelve una situación estresante para
ellas la cual las maestras no tienen ánimos de ir por lo cual se vuelve un problema para
sus estudiantes.
2 Fase de resistencia: es la fase a la situación estresante. En ella se desarrolla un

conjunto de procesos fisiológicos, cognitivos, y emocionales y comportamentales
destinados a negociar la situación de estrés de la manera menos lesiva para la persona.
Si finalmente se produce una adaptación, esta no está exenta de costos, hay una
disminución de la resistencia general del organismo, disminución del rendimiento de la
persona, menor tolerancia a la frustración o presencia de trastornos fisiológicos más o
menos permanentes y también de carácter psicosomático.
25
En la segunda fase las profesoras dejaron en evidencia que unas de las fases son la
falta de tolerancia que pueden llegar a tener ante una situación estresante trayendo
consigo agotamiento y desinterés por falta del pago que reciben las muestran de la Casa
Hogar Don Bosco.
3 Fase de agotamiento: en esta fase la resistencia fracasa, es decir, si los mecanismos

de adaptación ambiental no resultan eficaces se entra en la fase de agotamiento donde
los trastornos fisiológicos, psicológicos o psicosociales tienden hacer crónicos.
Los autores de esta investigación hacen énfasis en estas teorías ya que es una
herramienta para poder saber en qué fases están las profesoras de la Casa Hogar Don
Bosco por esta razón los autores de este proyecto afirman que es importante que el
plateen educativo pueda conocer su nivel de estrés a fin de que esto se vuelva algo
severo para ellos.
Los autores de investigación decidieron investigar acerca del estrés y lo que puede
afectar en dichos docentes de la Casa Hogar Don Bosco por lo cual lo plantean las
siguientes causas que pueden afectar de una manera sebera a la salud de los profesores
los cuales son:
• Escasez de recursos materiales y humanos. El docente se encuentra solo

en su aula ante la diversidad de capacidades e intereses del alumnado,
teniendo que ofrecer una formación adaptada a las características de éste. En
ocasiones, se producen dificultades de aprendizaje que el docente por sí solo
no puede minimizarlas y es necesario contar con el apoyo de otros
profesionales (logopedas, orientadores/as, profesor/a de educación especial).
• Atender a las necesidades específicas de apoyo educativo del alumnado.

Además de ser la colaboración necesaria de otros profesionales, el docente
durante su formación inicial no ha sido formado de cómo atender y afrontar
las dificultades de aprendizaje que se pueden manifestar en el aula. Accede a
la función pública teniendo dificultades para realizar adaptaciones
curriculares ajustadas a las necesidades del alumnado.
26
• Falta de motivación e interés por parte del alumnado. El docente sufre
malestar y desconcierto al observar que existe un desequilibrio entre sus
expectativas y la realidad con la que se encuentra en el aula, alumnado que
no tiene motivación ni deseo de continuar su formación. En un primer
momento, los docentes sobreponen y activan mecanismos de adaptación,
pero en los que el problema persiste produce desánimo e insatisfacción al
observar que sus expectativas no se aproximan a la realidad y no saben cómo
afrontarla.
• Problemas de disciplina del alumnado. Constantemente observamos a

nuestro alrededor y a través de los medios de comunicación la dificultad que
se encuentra el profesorado en su actividad cotidiana debida a los problemas
de conducta del alumnado, en algunas ocasiones siendo el profesorado el
objeto de esa violencia, ya sea verbal o física.
• Falta de reconocimiento social. La labor de los docentes en algunas

ocasiones queda menospreciada o poco valorada por la sociedad. En la
actividad cotidiana son desautorizados, en algunos casos, por la propia
familia del alumnado. En algunas comunidades autónomas se ha iniciado el
reconocimiento como autoridad pública.
• Falta de colaboración de las familias. El profesorado, en ocasiones, se ve

incapaz de que exista una comunicación fluida y una colaboración eficaz con
las familias del alumnado, ya que éstas no participan en la actividad
educativa.
• Innovaciones educativas sin formación previa. El profesorado debe estar

actualizado y formándose constantemente, pero en ocasiones se introducen
cambios en su práctica cotidiana y no se ha formado previamente sobre
éstos, produciendo desconcierto e incertidumbre.
• Inadecuada relación con el resto del profesorado. Puede darse la

situación, que existan divergencias y dificultades en la comunicación entre
27
los distintos docentes del centro, provocando malestar generalizado y como
último extremo, ansiedad y estrés ante la situación vivida.
Los autores de esta investigación buscaran estrategias para disminuir el estrés

presentado por el personal docente de la Casa Hogar Don Bosco ya que los autores
afirman que los docentes deben de estar tranquilos en su ámbito de trabajo de esta
manera pueda mejorar todas las situaciones que les puedan presentar en su día a día.
Modelo cognitivo de Aron Beck
Un modelo cognitivo pone especial atención en las creencias, los significados, las
expectativas, las ideas. Es decir, en los filtros que utilizamos para percibir la realidad o
los mecanismos que utilizamos para trabajar con esta información y con la que ya
tenemos almacenada en nuestros cerebros. Así, el papel que juega la memoria, la
formación de conceptos, la atención, la resolución de conflictos, el procesamiento de la
información es muy importante y así queda reflejado en los diferentes modelos
cognitivos los cuales son los siguientes:
La organización cognitiva. En el modelo de Beck, el individuo emite una respuesta

interpretada y evaluada ante una situación, de manera que no actuamos de forma
automática. Lo que dice Beck es que detrás de la gran mayoría de nuestras conductas
existe un estilo particular de procesar la información -basado en nuestros esquemas
cognitivos- que tiene una gran influencia sobre esta conducta.
Esquemas cognitivos. Estos se refieren a las estructuras que contienen los mecanismos
de codificación, almacenamiento y recuperación de información. Aquí se incluye la
memoria, interpretación, percepción y la atención. O sea, cómo percibes algo concreto y
de qué forma lo interpretas.
Creencias. Para Beck, los esquemas cognitivos están compuestos esencialmente de

creencias. Diríamos que son mapas que permiten a cada individuo ver el mundo, darle
sentido y construir estructuras mediante la experiencia. Algunas son nucleares,
absolutas, identitarias y duraderas; otras en cambio son periféricas y englobarían a todas
28
aquellas que nacen de las circunstancias y del estado emocional de la persona en ese
determinado momento.
Los productos cognitivos. Beck se refiere a aquellos pensamientos que resultan de la

interacción con la información que una situación concreta proporciona. También
interactúan en este caso las creencias, los esquemas y la propia organización cognitiva.
Es decir, cómo actúa el individuo según su forma de ser y ver el mundo.
Por lo cual los investigadores de dicha investigación deciden trabajar con el modelo
cognitivo de Aron Beck a fin de poder ofrecer herramientas necesarias hacia los
profesores de la Casa Hogar Don Bosco por ende los investigadores afirman que es
adecuado trabajar con la terapia cognitivo conductual para así poder, identificar las
formas de controlar las emociones, solucionar conflictos en el trabajo, aprender mejorar
las formas de comunicarse además que puedan aprender técnicas para lidiar con
situaciones estresantes que se les puedan presentar en su vida diaria.
NEUROCIENCIENCIAS HACIA EL PERSONAL DOCENTE
La Neurociencia investiga el funcionamiento del sistema nervioso y en especial del

cerebro, con el fin de acercarse a la comprensión de los mecanismos que regulan el
control de las reacciones nerviosas y su comportamiento. Las investigaciones en esta
área han revelado, por ejemplo, que la curiosidad y la emoción juegan un papel
relevante en la adquisición de nuevos conocimientos.
Por su parte, la Neurociencia educativa es "una disciplina que pretende integrar los
conocimientos neurocientíficos acerca de cómo funciona y aprende el cerebro en el
ámbito educativo", explican Anna Carballo Márquez y Marta Portero Tresserra,
psicólogas y doctoras en Neurociencias en su libro 10 ideas clave. Neurociencia y
educación. Aportaciones para el aula (2018). La Neurociencia aplicada a la educación o
Neurociencia educativa es denominada también como Neuroeducación. No obstante,
algunos investigadores en este ámbito prefieren evitar este último término.
La Neurociencia educativa "nos ayuda a saber cómo funciona el cerebro y cómo

intervienen los procesos neurobiológicos en el aprendizaje, para favorecer que éste sea
más eficaz y óptimo. La Neurodidáctica toma todo este conocimiento para aplicarlo
29
didácticamente al aula", explica por su parte Anna Forés, Doctora en Filosofía y
Ciencias de la Educación, profesora en la Universidad de Barcelona.
Los autores de esta investigación realizarán estrategias hacia la neurociencia a fin de

que el personal docente pueda ayudar a sus alumnos a las relaciones que existen entre
sus emociones y pensamientos sin la necesidad de que el docente pueda presentar
estrés o ansiedad además así se pueda ejecutar una enseñanza de forma eficaz”
También aporta conocimientos acerca de "las bases neurales del aprendizaje, de la

memoria, de las emociones y de muchas otras funciones cerebrales que son, día a día,
estimuladas y fortalecidas en el aula", explica Luque Rojas, quien también es profesora
en la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad de Málaga y de la
Universidad Internacional de la Rioja.
BASES COCEPTUALES
¿QUE ES EL ESTRÉS?
Estrés al mecanismo que se pone en marcha cuando una persona se ve envuelta por
un exceso de situaciones que superan sus recursos. Por lo tanto, se ven superados para
tratar de cumplir con las demandas que se le exigen para superarlas. En estos casos, el
individuo experimenta una sobrecarga que puede influir en el bienestar tanto físico
como psicológico y personal.
Las causas que pueden ocasionar el estrés son muchas, pero el estrés no tiene por qué
ser malo, también hay estrés positivo. En estas circunstancias el estrés actúa como un
proceso general de adaptación de los individuos al medio. Por ejemplo, el estrés puede
aparecer cuando alguien tiene frío tensando los músculos para producir calor cuando se
produce un esfuerzo para hacer la digestión o cuando alguien se duerme menos para
estudiar.
CAUSAS
Además, sirve como estímulo frente a situaciones importantes para la persona

afectada, como puede ser la pérdida de un ser querido, la quiebra económica o frente a
una boda. También puede servir como mecanismo de respuesta, según la Sociedad
30
Española para el Estudio del Estrés y la Ansiedad (SEAS), el estrés se manifiesta en una
primera fase de activación o preparación de la persona frente a este estímulo; después
hay un periodo de mantenimiento del estado de alta actividad y, por último, cuando se
ha superado la situación, se pasa a una fase de agotamiento en la que la alta actividad
cae bruscamente.
Para adaptarse a las exigencias o a las necesidades activamos el proceso del estrés
que permite adaptarse y se manifiesta con reacciones como agilizar el pensamiento,
emplear una conducta más enérgica, aumentar la eficacia para superar determinadas
situaciones con éxito. A lo largo del día podemos vivir estrés sin consecuencias
negativas, además puede favorecer al aumento de la autoestima al lograr incrementar el
rendimiento y superar los retos y metas fijadas.
Sin embargo, empieza a ser perjudicial cuando no se recuperan la energía o los

recursos gastados. Si sucede esto se produce un desgaste importante del organismo.
Antonio Cano Vindel, presidente de SEAS, pone como ejemplo el caso de los
estudiantes: cuando empieza la temporada de exámenes, duermen menos de lo que el
cuerpo necesita, sufriendo cambios, como el envejecimiento celular.
SÍNTOMAS
El estrés puede causar muchos síntomas, tanto físicos, como psicológicos y

emocionales. Muchas veces los afectados no relacionan los signos con el propio estrés,
los más frecuentes son:
• Dolor de cabeza: es el tipo más frecuente, todo el mundo ha tenido dolor de

cabeza alguna vez. El más común es el dolor de cabeza tensional (provocado por la
tensión muscular que ejercemos sobre la cabeza, la mandíbula y el cuello entre otros),
generado por el estrés o la ansiedad de forma habitual.
• Mala memoria.
• Diarrea (exceso de heces acuosas y blandas) o estreñimiento o dificultad para

eliminar heces.
31
• Falta de energía o de concentración: la gente se centra tanto en un tema, que le
cuesta prestar atención al resto de cosas, perdiendo de ese modo parte de la
concentración.
• Cambios de la conducta.
• Problemas de salud mental: como ansiedad o depresión.
• Problemas cardiovasculares y musculoesqueléticas: cuando el estrés se prolonga

mucho tiempo.
• Cambios en el peso: generado por los malos hábitos alimentarios vinculados con
el estrés. Los cambios de apetito suelen ir acompañados habitualmente de un estilo de
vida sedentario.
• Problemas estomacales.
• Cansancio constante y prolongado.
• Problemas a nivel sexual: el cansancio generado por el estrés puede prolongarse

provocando problemas en muchos ámbitos de la vida, incluido el sexo.
• Rigidez en la mandíbula y el cuello: que puede ocasionar dolores de cabeza.
• Insomnio o exceso de sueño: la dificultad para conciliar el sueño es una causa

frecuente de estrés, afectando tanto a la cantidad como a la calidad del sueño.
• Desgaste a nivel celular y envejecimiento: con el descanso se puede recuperar y

hacer reversible el proceso de desgaste por estrés. Si alguien no duerme de forma
continuada evitará en un estado de hiperactividad continuado y se le acumularán los
sucesos estresantes. En estos casos, la persona afectada puede llegar a tener problemas
de salud, tanto físicos y como mentales.
• Mujer estresada
• Es muy importante detectar el estrés.
32
• El estrés es necesario para superar las situaciones que demandan más esfuerzo y
activación: lo que es necesario prevenir es el exceso de este. Es beneficioso saber
detectar este estrés y ver si se repite de forma innecesaria para poder frenarlo y evitar
poner en riesgo la salud y el bienestar.
• A menudo la gente se topa con situaciones que requieren una mayor inversión de
energía para poder resolverlas con éxito, pero no hay que sobrepasar el límite gastando
fuerzas de forma innecesaria. Muchas veces lo que hay que hacer es pararse y analizar
el problema desde otra perspectiva y tomar otros caminos, si es necesario. Además,
ayuda tener una mayor confianza en uno mismo y las propias capacidades para poder
solventar los contratiempos con el menor estrés posible.
• Las demandas generadas por la situación que se está viviendo son subjetivas,
afirma Cano Vindel, dependen de cómo el sujeto del estrés valore las posibilidades y las
soluciones y lo que afecta a sus intereses propios. Según el grado de valoración, la
situación será más o menos estresante dependiendo de la persona que la sufra.
TIPOS
Según la Asociación Americana de Psicología (APA), el estrés, en su fase normal, tiene

dos tipos:
Estrés agudo: es un estrés que se ocasiona en un breve periodo de tiempo y

normalmente desaparece con rapidez. Es frecuente en todo el mundo, aparece cuando se
vive un proceso nuevo o excitante, o cuando se pasa por situaciones complicadas, como
rupturas de pareja. Dado al escaso tiempo que dura no suele ocasionar problemas
importantes para la salud.
Estrés crónico: se padece durante un periodo de tiempo más prolongado que el estrés
agudo. Este tiempo puede variar desde varias semanas a meses. Las personas que
padecen este tipo de estrés pueden acostumbrarse tanto a la situación de activación, que
pueden llegar a no darse cuenta de que lo viven y acaban sufriendo problemas de salud.
Suele aparecer cuando las personas no ven una salida a una situación compleja y
deprimente, algunas veces aparece por una experiencia vivida en la niñez que se
interioriza y se mantiene latente desde entonces.
33
Diagnóstico
La forma más generalizada para diagnosticar el estrés es mediante una exploración

por parte de algún experto. Estos realizarán uno o varios cuestionarios que permitirán
identificar los casos de pacientes que padecen estrés. Uno de los cuestionarios más
empleados es la “escala de estrés percibido”, (diseñada para medir el grado de estrés en
determinadas situaciones de la vida). También hay otros que valoran los sucesos vitales
estresantes o las consecuencias emocionales que pueden presentar las personas que son
sometidas a mucho estrés.
Los expertos recomiendan tratar de reducir el estrés lo máximo posible. Hay varias
recomendaciones útiles para conseguirlo:
RECONOCER EL ESTRÉS Y LAS SITUACIONES QUE LO DESENCADENAN.
Evitar paliar el estrés mediante hábitos poco saludables: hacen más daño que los
beneficios que se piensa que generan. Las costumbres habituales que pueden causar
daños al organismo son comer en exceso, fumar y beber alcohol, o consumir otras
drogas.
Hay muchas técnicas apropiadas para mitigar el estrés, algunas de ellas son:
Admitir y reconocer que hay situaciones que no se pueden cambiar, aunque se quiera,
y tratar de lidiar con ellas de la mejor forma posible cambiando algunos aspectos para
tratar de amenizarlas.
• Alejarse lo máximo de la fuente potencial del estrés.
• Hacer ejercicio de forma regular para liberar tensiones.
• Adoptar una postura más positiva ante los problemas y las situaciones
complejas.
• Aprender técnicas de relajación, realizar actividades como yoga o pilates.
• Aprender a poner límites si el estrés se origina por el exceso de tareas originadas

en el trabajo o en el ámbito familiar.
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• Mantener una dieta saludable y equilibrada, como la mediterránea.
Estrés postraumático
El estrés postraumático se produce cuando el afectado ha tenido que afrontar una

situación traumática en la que estaba en riesgo algo muy importante, incluso la propia
vida o la de un ser querido. Ante ese problema surge una reacción de miedo intenso que
actúa como mecanismo de defensa frente a las amenazas y tiende a protegernos del
peligro. Puede aparecer ante amenazas como un asalto o una violación, por ejemplo.
Después del hecho, cuando la persona afectada ve algo que le recuerda a ese trauma,
sufre una reexperimentación: recuerda la situación de forma nítida de forma que parece
que la está viviendo de nuevo, entonces aparecen síntomas de miedo.
Se incrementan las respuestas fisiológicas, como el aumento del ritmo cardiaco o el

aumento de la temperatura, entre otras. Una de las consecuencias de este estrés es el
embotamiento mental, que dificulta realizar acciones cotidianas como mantener una
conversación o leer. La causa es una mezcla de sentimientos de culpa o una fuerte
ansiedad que altera los procesos cognitivos.
Cuando no se sabe manejar el miedo ocasionado por el trauma se puede llegar a

cronificar. Vivir el miedo de forma crónica conlleva un desgaste importante y
desemboca en un trastorno denominado estrés postraumático. Este trastorno no se suele
quedar ahí: va empeorando con el tiempo y aumentando en cuanto a gravedad, además
suele derivar en otros trastornos como la depresión.
Para superar el estrés postraumático, Cano Vindel recomienda informarnos de las

consecuencias que puede tener la vivencia de esa situación complicada, conocer los
síntomas que pueden aparecer y desarrollar habilidades de manejo de las emociones
para superarlas con éxito. El estrés postraumático puede tener consecuencias que no
tienen por qué ser negativas: la experiencia se queda grabada en la amígdala (estructura
subcortical del cerebro que procesa la memoria y las emociones) y así la persona
afectada aprende y relaciona esta frente a situaciones similares, recordando el riesgo que
tiene y adaptándose para salir airoso.
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Estrés laboral
La vida laboral en general tiene una serie de estresores psicosociales que, a veces,
pueden ocasionar conflictos emocionales por la existencia de, por ejemplo, demandas
no razonables o la incapacidad de seguir el ritmo de trabajo. Frente a las exigencias
laborales, se ponen en marcha los mecanismos de activación, se toman más rápido las
decisiones, se acortan procesos de acción, se ordenan mejor los pensamientos. De esta
forma se incrementa el rendimiento y de ese modo aumentar la productividad del
trabajador.
HERRAMIENTAS
Nos ayudan alcanzar una actividad o algo que queramos lograr en nuestra vida
laboral o cotidiana es por ello que tener buena motivación laboral es una de las tareas
fundamentales para cualquier área de trabajo ya que consiste en el conjunto de
estímulos que recibe la persona que le guían actuar de una forma determinada en el
ámbito laboral.
El dinero obtenerlo es el principal motivo por el que cualquier persona trabaja. Con
el no solo cubrimos nuestras necesidades de consumo, sino también ‘’la necesidad de
estatus. ’’ Por ello, para que el dinero sea motivador, el trabador ha de percibir que la
empresa es consciente de su esfuerzo que este se le reconoce y por tanto se le paga, mas.
El buen trato laboral cuando los los trabajadores desarrollan su trabajo en un clima
laboral favorable, comunicativo y potencia las relaciones humanas, estos se sienten más
integrados con la empresa, son mas felices y, por tanto, tienen mejor productividad.
Las expectativas de futuro. Son esenciales para motivar a los empleados. Cuando el
trabador es consciente de que tiene posibilidades de mejorar y de ascender en su puesto
de trabajo, sus esfuerzos y su motivación son mayores, ya que sabe que estos pueden
tener algún tipo de repercusión profesional que mejore su posición en la empresa.
36
El reconocimiento del trabajo. No somos maquinas, sino personas, y como tales
tenemos sentimientos. Por ello, las empresas han de tener en cuenta el esfuerzo que hace
cada persona en un puesto de trabajo, independiente de la posición que ocupe y es
necesario recompensarlo de alguna manera.
Colaboración en el trabajo es importante hacer que los subordinados sean

participantes de los problemas de la empresa, se deben otorgar tareas de responsabilidad
y delegar funciones. De esta forma, losa trabajadores se sienten parte de la organización
y son conscientes son importantes y necesarias para el funcionamiento de esta.
Se trata, de que estas herramientas de sentido común de las que puede depender el
éxito o el fracaso de una empresa o una escuela. Por ello cada empresa debe aplicar
unos incentivos motivadores en sus políticas de gestión de recursos humanos, con el
objetivo de que el rendimiento y la productividad de sus empleados mejoren.
HISTORIA DE LA CASA HOGAR DON BOSCO
Valencia: 22 de noviembre de 1.894 llegan los primeros salesianos a valencia, la

ciudad del cabriales les había esperado ansiosamente desde 1.895 cuando se hacen los
primeros contactos con el propio don bosco y se le pide que envié a la primera
expedición misionera, el ambiente reinante producto de la era guzmancísta fue un
fantasma que mantuvo alejados a los hijos de don bosco durante algún tiempo.
Los salesianos conforman un internado que pronto contó con un número

significativo de alumnos, su costo inicial fue de 15 bolívares y se mantuvo abierto hasta
1.968 cuando por órdenes de los superiores el p. Ricardo alterio como director le
corresponde decretar su cierre y se mantiene el externado.
Ese internado venía desenvolviéndose desde el año de 1895; a pocos meses apenas
de la llegada de los padres salesianos a valencia. Setenta y tres años de ininterrumpido
funcionamiento. Setenta y tres años viendo llegar al inicio de la segunda quincena de
septiembre, jóvenes escolares cargados de maletas, con la cara apesadumbrada, y con el
ánimo en suspenso frente a las posibles sorpresas del internado. Setenta y tres años en
que, por los últimos días de julio, la muchachada se dispersaba, con la alegría reflejada
en el semblante, jubilosa y dicharachera ante la vuelta al regazo paterno.
37
El internado que se clausuró dio fisonomía, y fue componente de sabor muy especial
para el colegio "don bosco" de valencia. Su historia se confunde con la historia del
plantel. En las postrimerías del año de 1894 se integraba la comunidad en la casa de la
propiedad de la familia fontainés, en la esquina del vapor. la presidía el reverendo padre
Félix Andrés bergeretti, con los clérigos savoia y montanari. Todos nativos de Italia.
Habían llegado de la mano del presbítero bachiller Víctor julio Arocha, vicario de
valencia, y contaban con el respaldo y la simpatía de un grupo de matronas valencianas.
a la cabeza de ellas, doña maría de la paz Pérez Santander, cuya escarcela se abrió con
generosidad para sufragar los gastos inherentes a la atrevida empresa.
El inmueble, con frente a la calle de la fortuna, hoy avenida Anzoátegui, era estrecho
e incómodo. Los padres abrieron operaciones, a sabiendas de que allí actuarían por
breve tiempo. A los pocos meses, con más de doscientos alumnos inscritos, el día 1° de
abril de 1895, se instalaban en una vieja casa de arquitectura colonial, con frente a la
calle del sol, hoy calle Páez; adquirida por la cantidad de veintiséis mil bolívares. Fue
entonces cuando pudieron respirar a sus anchas, y entrar a hablar de relativa comodidad.
Es que valencia les había respondido ampliamente. la sencillez, el espíritu de trabajo,

la llaneza y cordialidad en el trato, el comportamiento uniforme frente al alumno rico y
al escolar pobre. Todas esas virtudes habían originado excelente impresión en el ánimo
de la sociedad valenciana. Convencidos del arraigo, seguros de que habían llegado a
hogar hospitalario y a puerto seguro, los padres atrevían comprometerse en inversión de
tanta cuantía. Inversión que envolvía años de privaciones y hasta de sinsabores.
En el puesto de comando estaba un hombre de una gran entereza, con un acopio

invalorable de experiencia. Un superior que le imprimiría a la nueva casa rumbo certero;
al mismo tiempo que ganaba a diario adhesiones y simpatía para la causa que
personalizaba.
EL PRIMER DIRECTOR, HÉROE O CONSPIRADOR
Félix Andrés bergeretti había nacido en Italia en el año de 1835. Llegaba a valencia
de cuarenta y ocho años. Hombre de excelente salud, muy ágil, y muy despierto, había
ingresado a la congregación salesiana apenas hacía un año. Misionero vocacional, se
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había enrolado antes a una orden de padres evangelizadores, y había actuado en
Australia. Estuvo en sydney, melbourne, palestina, y por último en ceylán, donde actuó
durante catorce años.
Hablaba español, italiano, inglés, francés, latín y griego. conocía bien el árabe; tenía
conocimientos muy avanzados de agrimensura e ingeniería. sus dotes así como su
actividad le habían valido el ofrecimiento de la mitra, que el incansable misionero se
había negado a aceptar.
A valencia llegó maduro, para regalarnos con la preciosa simiente de su

experiencia, así como para estrenar su devoción y su mística por el pabellón de don
bosco. el 6 de junio de 1897, en efecto, ya celebraba sus bodas de plata sacerdotales.
bergeretti le dio a la casa salesiana de valencia la orientación precisa. Enseñanza en el
aula, y enseñanza en los talleres. Escuela primaria. educaciónsecundaria. y enseñanza
artesanal. Sastrería. Artes gráficas. Carpintería. con la colaboración estupenda de dos
jóvenes clérigos, Jacinto piana y José maría grazzini, como el hermano coadjutor
falletti, todos llegados para reforzar el elenco de la nueva casa; la enseñanza de la
música, y los diferentes conjuntos que ella envuelve, cobrarían expresión y fuerza. La
banda del colegio sería, al cabo de poco tiempo, el conjunto que animaría los programas
de fin de curso, así como muchos otros actos de la vida y del discurrir de la ciudad.
Sin embargo, sería la tragedia colectiva la que tallaría el perfil definitivo de

bergeretti. la espantosa epidemia de viruela del año 1898, que clausuró su colegio, y lo
aventó hasta el degredo. en el hospital "san roque", y en el recién abierto hospital civil.
Fue entonces heroico y abnegado. Dio la cara sin miedo a la muerte. llevó el consuelo a
miles de moribundos. y fue cristo. Samaritano. Figura de bondad y misericordias, en los
propios lugares donde la muerte se había instalado con despliegue de crueldad.
Esa epidemia de viruela cierra la primera etapa de la casa salesiana de valencia. de la

ejemplaridad de su director quede, para grabar en el bronce, condensada en frase feliz,
la viva emoción del obispo Adam: "¡qué inmenso, señores, me resulta Félix Andrés
bergeretti!" Había pasado el siglo xix con el ingrato recuerdo de la viruela. alegría y
esperanza en el despunte del nuevo siglo. sin embargo, para los padres salesianos de
39
valencia, apuntaron nubes cargadas de negras amenazas. a las ocho de la mañana del
ocho de enero de 1900, en efecto, dos delegados del jefe civil y militar de la plaza
comunicaban al director Félix Andrés bergeretti, y a sus colaboradores inmediatos,
Inocencio montari y juan bautista voghera, la orden del general Cipriano castro, jefe
triunfante de la revolución liberal restauradora, de presentarse en miraflores "en el
término de la distancia"
Al día siguiente, a las once de la mañana, tomaban el tren que los conduciría a
caracas, los mencionados superiores. los padres habían sido acusados de redactar y
distribuir, a través del alumnado, un folleto de contenido revolucionario. Se trataba de
un infundio perverso. el general castro los retendría en la capital hasta el día 18 de
febrero, habiendo regresado a valencia al día siguiente, en medio al contentamiento de
la ciudadanía, y el entusiasta alborozo de los alumnos.
Aquel penoso incidente pareció superado con la presencia del director en la misa de
difuntos que se celebrara en tocuyito, el día 14 de septiembre, en sufragio de las almas
de los soldados caídos una año antes, en la batalla que selló la victoria del general
castro. Acompañado de su esposa, castro había presenciado la ceremonia, y había tenido
la oportunidad de apreciar las excelencias de la banda del colegio. cinco días después, el
diecinueve de septiembre, el jefe supremo del gobierno, y doña zoila de castro,
dispensaban atenta visita al colegio salesiano de valencia, y dejaban una limosna de dos
mil bolívares en manos del reverendo padre bergeretti. Además, el 5 de julio de 1901 se
le había conferido el busto del libertador en la 2da clase; por disposición desde luego
del jefe del poder ejecutivo.
Elemento de mucho valimiento llegaría a ser el entonces acólito juan schonewolf,

quien seguía estudios en la universidad de valencia, y el 4 de noviembre de 1900 optaba
al grado de bachiller en ciencias filosóficas, recibiendo calificación de sobresaliente. el
5 de julio del año siguiente, recibiría las órdenes menores de manos del obispo de
calabozo, monseñor Felipe Neri sendrea. Este prelado fue un grande y consecuente
amigo de la congregación salesiana. Todos los años solía pasar temporada de salud y
descanso en la casa de sus familiares, situada apenas a una cuadra del santuario de maría
auxiliadora. Él prestaba un valioso concurso prestigiando las solemnidades, y
40
confiriendo las órdenes sagradas a los clérigos que componían el personal de la casa. el
día 5 de febrero del año 1902 se registró la muerte del alumno Víctor Manuel Juárez,
del taller de sastrería, quien formaba parte del personal de la banda del colegio. Estaba
residenciado en la parroquia de san Blas.
Entre los primeros alumnos de la casa salesiana de valencia cabe recordar a Alberto
j. Wallis, auténtico gentilhombre, con linaje que siempre honrara a través de la
diafanidad de su vida, residenciado en Guacara, población que supo de su largueza y de
su bonhomía. Carlos j. bello, que llegó a ser médico famoso, brillante por sus
investigaciones en el dominio de la patología tropical. a pedro Rafael tinoco, a esteban
Fernández, a lermit borges, tulio tomas Salvatierra, Martin j. gornes mc pherson, jose
Rafael pocaterra, Carlos sagarzazu y Luis Troya, de quien dijo monseñor adam "que
cautivó por más de tres décadas a esta ciudad". Ramón cazzin, "vórtice inevitable de
diligencias y amor a valencia", en el elogio del mismo prelado; tomaría matrícula en el
colegio "don bosco", en el año de 1902; cuando ya había dejado de actuar el padre
bergeretti. y concluiremos esta primera crónica sobre la casa salesiana de valencia
recordando un hecho de verdadera trascendencia para el instituto. el 21 de noviembre de
1902 tocaba a sus puertas el reverendo padre pablo albera, acompañado de su secretario.
Este sacerdote formaba parte del alto gobierno de la orden salesiana, y representaba
directamente a don rúa, sucesor de don bosco.
ocho días se estuvo en la casa salesiana de valencia el padre albera; quien andando el
tiempo escalaría el altísimo cargo de rector mayor de la congregación, y sería el tercer
superior general de la orden. Valencia le tributó muy elocuentes homenajes. por cierto
que en el banquete que se le ofreciera, con presencia de todo el clero de la ciudad, llevó
la palabra presbítero doctor Hipólito Alexander. El injusto y sorpresivo ostracismo del
padre bergeretti, fundador y primer director del colegio salesiano de valencia, llevó la
desorientación al ánimo de sus inmediatos colaboradores en el gobierno de la casa,
reverendos padres montanari y voghera.
A las siete de la noche del 10 de junio de 1902 el superior provincial comunicaba a la

comunidad salesiana de valencia, el nombre del nuevo director. Juan bautista voghera
había sido escogido para comandar los destinos del colegio. Lo acompañarían juan
41
avaro y Jacinto piana, como prefecto y catequista, respectivamente. Enrique de Ferrari
seguirá cumpliendo las funciones del consejero escolástico.
El nuevo director era hombre joven, de una excelente formación, con estupenda
dicción; a tal punto que solía escalar la catedral sagrada en sermones de compromiso.
Tenía dotes organizativas de primer orden. la sacaría a relucir, colocando el colegio
dentro de la órbita del mayor rendimiento: procurando un creciente intercambio con los
padres y representantes de los alumnos; llevando a aquellos la confianza en la labor
educativa del plantel, a través de los exámenes de fin de año, y de los actos de fin de
curso. Pero no se conformó el padre voghera con proseguir los trabajos de adaptación
que iniciara el padre bergeretti, ni con satisfacer, puntualmente, los graves compromisos
de la casa. El 7 de febrero de 1904 reiniciaba los interrumpidos trabajos del santuario,
colocándolos bajo la dirección del famoso arquitecto Antonio malaussena. Para estos
efectos, promovió una recaudación en el comercio de la ciudad, que produjo bs. 763, e
instaló una junta de damas cooperadoras, que se encargarían de recoger un centavo por
persona, entre los simpatizantes de la obra salesiana en valencia.
Estos detalles nos ponen de manifiesto como las obras de la iglesia crecían y
prosperaban entonces gracias a la mística de los directivos, y a la colaboración decidida
de la feligresía, que antes que el dinero, aportaba la mano de obra en un esfuerzo
común, que por igual se repartían hombres y mujeres.
Antes de seguir adelante queremos recordar que el arquitecto malaussena había

ganado laureles en esta ciudad, con la construcción del teatro municipal; que él dirigiera
desde el decreto del encargado de la presidencia, señor general hermógenes López,
quien dispuso la realización de la obra.
El nuevo santuario sería de estilo gótico. Con una nave central de cuarenta metros de
largo por dieciséis de ancho. Después se le agregarían hasta ocho capillas laterales,
cuatro a la derecha y cuatro a la izquierda de la nave central. El 29 de enero de 1905
procedía el vicario de valencia, presbítero Víctor julio Arocha, a la solemne bendición
del nuevo santuario, dedicado a maría auxiliadora. Escalaba la cátedra sagrada, el Dr.
Ricardo Arteaga, deán de la santa iglesia metropolitana; quien viniera de caracas con tal
42
objeto. Este sacerdote se encontraba muy estrechamente vinculado a la orden salesiana.
Había cruzado correspondencia, en diferentes oportunidades, con don bosco, acerca de
la posible instalación de los salesianos en Venezuela. y por designación del propio don
bosco tenía rango de director de los cooperadores salesianos en Venezuela.
El año escolar 1906-1907 clausuraba, en la segunda quincena de julio, con exámenes

brillantes rendidos entre los examinadores más calificados. Antonio Sandoval, Faustino
Figueredo herrera, miguel bello rodríguez, doctor fco. Caballero, Manuel napoleón
barrios, Jesús maría Briceño picón, r.a. torres coronel, marcos Sergio Godoy, y el
bachiller Aquiles antich. entre los examinados acaparaban los primeros puestos, y
recibían los primeros premios: Germán Vizcarrondo rojas, José Gregorio Ponce bello,
Manuel Delvalle, juan Vicente lecuna, j.j. parís, Roberto carvallo, Carlos amaré, ramón
roberto chazzím, Agustín Fernández, miguel enrique González zárraga, Alfredo
carvallo, francisco ríos, simón rojas gálea, pedro Antonio maninat y francisco rey. óscar
Gutiérrez betancourt era cursante de la clase de lectura, y su hermano Alfonso, que tan
alto espigaría en los dominios de la poesía, recibía el premio único de música
instrumental.
¿se podrá confeccionar una nómina más ligada a la vida valenciana? ¿se podrán dar en
sucesión, nombres con más vinculación y arraigo al movimiento científico, cultural,
profesional y económico de la ciudad?
el domingo 4 de agosto de 1907, presidía el padre voghera la última distribución de

premios a que alcanzaría con rango de director. Gobernaba en el estado el doctor
Samuel Eustaquio niño, quien concurrió acompañado del tesorero general, doctor Raúl
crespo. la oración de orden corrió a cargo de don Santiago González guinán. Egregio
tribuno; quien se produjo en un brillantísimo discurso: "derroche de ingenio, de
erudición, de elocuencia y de poesía, en honra de la obra de don bosco".
El 24 de febrero de 1908 embarca el padre voghera en la guaira, rumbo a europea.

Dejaba encargado de la dirección de la casa, al presbítero Jacinto piana; cuya
popularidad en valencia adquiría dimensiones especiales. Regresaría a fines de
43
noviembre, para hacer entrega de la dirección que tan gallardamente desempeñara
durante seis años.
El 19 de diciembre de 1907 visitaba las obras salesianas de valencia, su señoría

monseñor dr. juan bautista castro, arzobispo de caracas y Venezuela; quien se
encontraba en valencia, en santa pastoral visita. Profesores y alumnos de la casa
salesiana recibieron al insigne prelado, quien después de estar en el santuario, fue objeto
de un programa especial en el salón de actos del colegio.
El p. enrique la Riva a las once de la mañana del 22 de enero de 1909 comunicaba el

padre inspector a la comunidad salesiana de valencia, el nombre del nuevo director. lo
era presbítero enrique Rivas, quien al mes siguiente, el día siete de febrero, reabría el
oratorio festivo, con una asistencia de cuarenta niños. al mismo tiempo, daba muestras
de viva preocupación por rematar las obras del santuario. concluyó su ornamentación, y
construyó el altozano, que fue siempre motivo de admiración y complacencia para los
católicos valencianos.
Simultáneamente cuidaba e incrementaba la obra de los cooperadores; seguro de que

eran los simpatizantes de la obre de don bosco quienes podían comunicarle empuje y
proyección. El padre Rivas había nacido en Milán el 12 de mayo de 1863. el propio don
bosco le había hacho entrega de la sotana, cuando contaba veintidós años de edad. lo
ordenaron de sacerdote en Sevilla, España, el 25 de mayo de 1888. fue el fundador de la
casa salesiana de caracas, donde trabajó con gran denuedo. era un salesiano genuino, y
un virtuosísimo sacerdote. silencioso, introvertido, era amigo de observarlo todo y
aplicar el remedio precozmente. muy discreto y muy diligente, jamás provocaría un
conflicto, y buscaría siempre las fórmulas salidas del espíritu mismo del santo fundador.
con su grueso manojo de llaves en la mano derecha, era a través del ruido de las mismas
como se lo llegaba a presentir.
El primero y más decidido bienhechor de la causa salesiana, se llamó monseñor

Víctor julio Arocha. el vicario de valencia no se limitó a traer al país los padres
salesianos. Siempre les dispensó paternal protección, y en todo momento lo hizo objeto
44
de las más deferentes atenciones. Para monseñor Arocha el santuario de maría
auxiliadora, y el colegio de los padres salesianos, eran prolongación de su iglesia matriz,
y extensión de su propio hogar. Como bergeretti, el padre voghera no volvería al país.
De Europa pasaría a los estados unidos de norte américa. en la ciudad de nueva york
desempeñaría la parroquia de la transfiguración.
Pero su admirable trabajo organizativo continuaría dando frutos. así, para septiembre
del año 1912 habían egresado del plantel: treinta y cinco bachilleres, dos de ellos
titulados posteriormente médicos; tres de doctores en ciencias políticas, tres de
farmaceutas, y tres habían abrazado la carrera sacerdotal. Y encontramos en la nómina
de alumnos fundadores a salvador carvallo Arvelo; quien andando el tiempo llegaría a
ser una figura integralmente representativa, en lo intelectual, en lo social, en lo político,
y en lo económico.
EL PRIMER VENEZOLANO EN ASUMIR UNA DIRECCIÓN
Isaías Ojeda, nacido en Acarigua, discípulo de francisco Antonio granadillo, en el

liceo de la divina pastora, y de enrique de Ferrari, en la casa salesiana de valencia.
Formado en el noviciado de Mosquera, en la república de Colombia; contó siempre con
el afecto y la confianza de sus maestros y superiores.
Haciendo gala de su genuina vocación salesiana, a poco de tomar las riendas de la

casa de valencia, se empeñó en la reorganización de la escuela gratuita domingo savio, a
la que dispensó siempre paternal protección. de su largueza y generosidad conoció,
igualmente, la escuela agrícola de Naguanagua, que para entonces ya planteaba la
necesidad de sus primeras edificaciones.
Correspondió al padre Ojeda promover los actos conmemorativos de la canonización

de san juan bosco. En el viejo santuario levantó una amplia capilla, destinada al culto
del nuevo santo; en ella erigió un hermoso retablo, y colocó en él imagen del fundador.
Fue un gran amigo de los antiguos alumnos, y a todo lo largo de su gestión exhibió viva
preocupación y singular interés por la asociación que los agrupa.
Como encargados de la dirección figuran los presbíteros juan Vernet (1937-1938) y

Jesús de Corcuera (1938-1939). Este último era un reputado profesor de matemáticas,
45
física y química. Ejercitó la docencia en el colegio federal de varones, donde su
presencia fue siempre vista con los mejores ojos, ya que ejercía y daba muestras de un
conocimiento cabal de las asignaturas que enseñaba.
Para el año de 1939 se encargaba de la dirección el reverendo padre José maría

wolbers, de nacionalidad alemana. Le corresponderá actuar hasta el año 1944. Su
gestión habrá de caracterizarse por un considerable incremento del alumnado. la vida
del colegio adquiere un tono muy subido. Fomenta las reuniones de loa antiguos
alumnos, e impulsa las actividades de la archicofradía de maría auxiliadora. De esta
suerte mantiene encendida la llama del culto en el santuario, y se muestra muy solícito
en las relaciones e intercambio con los padres, repre4sentantes y cooperadores de la
obra salesiana en valencia. el nombre del padre wolbers es motivo de recuerdo muy
especial en los anales de la casa salesiana de esta ciudad.
EL PADRE RICARDO ALTERIO
En el año de 1944 escalaba la alta posición. Era el año en que se conmemoraba el

cincuentenario de la llegada a valencia de los padres salesianos. le correspondió presidir
aquellos festejos, aun cuando no tomara participación activa y efectiva en los distintos
números programados. Era el noveno director en el orden sucesoral, de la casa salesiana
de valencia.
Veinticuatro años han transcurrido desde entonces. en diferentes oportunidades, y en

acatamiento a las estipulaciones estatutarias, debió separarse de la dirección. pero
fueron separaciones a breve tiempo, más o menos fugaces. Él seguía, por otra parte,
gravitando como eje y centro de la vida y los destinos del colegio. Era un obligado
punto de referencia. Cuando surgía una situación difícil, todos trataban de hacer
memoria. En una ocasión el padre alterio había confrontado una situación más o menos
parecida. . . y la había resuelto en tal forma. y aquella solución era de nuevo aplicada. se
tenía la impresión de que hubiera, en cada caso, sentado jurisprudencia.
Razón sobrada me asistió para afirmar en la última de mis crónicas sobre la casa
salesiana de valencia, que cuando Ricardo alterio tomó posesión de la dirección, en el
46
año de 1944, se iniciaba una nueva era en la historia del instituto. no solamente las obras
materiales, que ya veremos cuanta monta alcanzaron. ni tampoco la larga sucesión de
promociones egresadas mientras él ejercitará el comando de la casa. lo que
verdaderamente marca y señala su paso por la dirección del colegio, es el estilo que le
imprimiera a la propia función rectora.
Señal clara y precisa de su robusta personalidad. Exhibió, en todo momento, la

misma tónica, idéntico procedimiento, igual e inalterable comportamiento. no se mostró
una vez sonriente, y apesadumbrado y compungido en la ocasión siguiente. Complació
cuantas cosas fue posible complacer. Supo decir no, aun cuando esa actitud negativa le
doliera en lo más hondo del espíritu.
Un buen día quiso matricularse como alumno de la facultad de derecho, en la recién

abierta universidad de Carabobo. Anhelaba un conocimiento cabal de códigos y leyes.
Muy apurado andaba de tiempo disponible que entre las obligaciones de la dirección, y
las enseñanzas en las aulas de su colegio, le copaban la mañana como la tarde. Pero se
propuso hacer el esfuerzo y salió avante.
Puntualmente concurrió a oír a sus maestros. Llenó apuntes como los muchachos
que se sentaban a su lado. Rindió exámenes, y fue habitual cliente del sobresaliente. y
en la tarde del 13 de noviembre de 1964, paraninfo de la universidad de Carabobo, de
las manos del rector Giugni, recibió el título de abogado de la república.
Era el primer sacerdote salesiano que optaba a un título universitario, en la historia

de la inspectoría salesiana de Venezuela. Era también el primer sacerdote regular, valga
decir el primer miembro de comunidad religiosa, que entre nosotros escalaba las
grandes del paraninfo en demanda de un diploma. Debería remontarnos hasta los
últimos años del siglo pasado o los primeros de la actual centuria, cuando la primera
etapa de la universidad de valencia. Solamente entonces encontraríamos figuras muy
respetables del clero de Carabobo, pertenecientes todas al clero secular como cursantes
regulares a nivel de la facultad de ciencias eclesiásticas.
En todo salesiano debe anidar la vocación didáctica. Sentirse bien entre los niños;
observar y clasificar sus tendencias y aptitudes. Encausar sus reacciones y sentimientos
47
desde la edad temprana. y enriquecer sus conocimientos en el aula. Ricardo alterio
recibió esa formación como quien recibe un legado, de las propias manos del padre
enrique de Ferrari. el ejemplo luminoso de aquel maestro inolvidable es guía
permanente de sus actos y constante punto de referencia en sus diarios exámenes de
conciencia.
Egresado del instituto pedagógico nacional encausó sus actividades docentes en el

sentido de la especialización. Física y matemáticas. al dictarlas, evita a todo trance el
atiborramiento y la sucesión de conocimientos; repetidos sin hacer huellas en el cerebro
y en el ánimo del alumnado. Conocimientos básicos, sustantivos, fundamentales;
haciendo siempre impacto en el ánimo del auditorio. Todo de acuerdo con la máxima de
graf: "es un maestro excelente aquél que sin enseñar muchas cosas, hace nacer en el
discípulo un afán grande de aprender".
Porque es un profesor excelente sus discípulos lo recuerdan y se acercan para

percibir otra vez su acento de maestro. de los catedráticos anodinos y oscuros sólo un
recuerdo muy vago conservan sus discípulos. su fama de buen profesor lo ha llevado en
los cuadros docentes de la facultad de derecho de la universidad de Carabobo. A cuatro
años escasos de haber recibido el título académico, el padre alterio ya ostenta rango de
profesor universitario.
La etapa de más de dos lustros que él ha encarnado, al frente del colegio "don
bosco" de valencia, lo ha aureolado como famoso administrador. así lo pregonan sus
grandes realizaciones. Buscarlo en sus obras, en la seguridad de encontrarlo crecido y
enhiesto, como quien concibe y realiza proyectándose hacia el futuro.
Allí estaba todo el brazo del colegio. Con frente a la calle Briceño Méndez. Edificio
de cuatro pisos. Aulas, dormitorios, comedores, cocina, enfermería, y residencia para el
personal. Todo de una impresionante solidez, cómodo, higiénico, confortable. Realizado
con durabilidad de centurias, como para soportar la dura prueba del golpeteo de la
muchachada. Pero capítulo aparte merece su nuevo santuario. Iglesia de dos pisos,
capaz de alojar mil alumnos en el piso alto, y más de mil feligreses en la planta baja.
Templo moderno, vasto, iluminado, y funcional.
48
Se podrá no estar muy de acuerdo con su línea arquitectónica, y hasta añorar las
góticas ojivas de la iglesia vieja. ¿Quién podrá dudar que abunda más el motivo artístico
en los santuarios semioscuros del siglo pasado? pero no se habla acaso de una iglesia
nueva? de un nuevo rito y de un nuevo orden? para tales planteamientos esta como la
mejor respuesta, este santuario esbelto, semicircular, escueto, audaz y sólido a la vez
que el padre alterio eligiera a la virgen auxiliadora.
DIFERENCIA DE UN PROFESOR NORMAL A UN PROFESOR SALESIANO
El profesor normal se encarga de enseñar e impartir sus temas para sus estudiantes
mientras que un profesor salesiano se encarga de inculcarle valores basados en la
religión católica a sus estudiantes a fin de que conozcan de Dios y puedan buscar de él
cuándo más lo necesiten además que en la casa hogar Don Bosco los docentes y
asistentes imparten talleres para sus alumnos a fin que se puedan desenvolver en su vida
cotidiana y en busque de su integración social.
BASAES LEGALES
CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA DEL AÑO 2000; Nº 0034-00 ENERO
’’Artículo 111: todas las personas tienen derecho al deporte

y a la recreación como actividades que benefician la calidad de
vida individual y colectiva. El estado asumirá el deporte y la
recreación como política de educación y salud pública y
garantizara los recursos para su promoción. (Pag 84)”
“Artículo 89: el trabajo es un hecho social y gozara de la

protección del Estado. La ley dispondrá lo necesario para
mejorar las condiciones materiales, morales e intelectuales de
los trabajadores y trabajadoras. Para el cumplimiento de esta
obligación del Estado se establecen los siguientes principios:
(pag 67)”
• Ninguna ley podrá establecer disposiciones que alteren la intangibilidad y

progresividad de los derechos y beneficios laborales. En las relaciones laborales
prevalece la realidad sobre las formas o apariencias.
49
• Los derechos laborales son irrenunciables. Es nula toda acción, acuerdo o
convenio que implique renuncia o menoscabo de estos derechos. Solo es posible
la tasación y convencimiento al término de la relación laboral, de conformidad
con los requisitos que establezca la ley.
• Cuando hubiere dudas acerca de la aplicación o concurrencia de varias normas,

o en la interpretación de una determinada norma, se aplicará la más favorable al
trabajador o trabajadora. La norma adoptada se aplicará en su integridad.
• Toda medida o acto de patrono o patrona contrario a esta constitución es nulo y

no genera efecto alguno.
• Se prohíbe todo tipo de discriminación por razones de política, edad raza, sexo
o credo o por cualquier otra condición.
• Se prohíbe el trabajo de adolescentes que puedan afectar su desarrollo integral.

El Estado los o las protegerá contra cualquier explotación económica y social.
Los trabajadores de esta investigación afirman que las profesoras se les deberá
respetar sus principios y derechos en el lugar que vaya trabajar teniendo asi la
protección del Estado por lo cual es importante que cuente con un psicólogo o un
terapeuta para que dicho personal capacitado donde las ayude a disminuir sus estrés
o diferentes problemas por lo que puedan pasar en su día a día.
“Artículo 91: todo trabajador o trabajadora tiene derecho a

un salario suficiente que le permita vivir con dignidad y cubrir
para sí y su familia las necesidades básicas materiales, sociales
e intelectuales. Se garantizará el pago de igual salario por igual
trabajador se fijará la participación que debe corresponder a los
trabajadores en el benefició de la empresa. El salario es
inembargable y se pagara periódica y oportunamente en moneda
de curso legal, salvo, la excepción de la obligación alimentaria,
de conformidad con la ley. (Pag 69)”
50
El Estado garantizará a los trabajadores y trabajadoras del sector público y del sector
privado un salario mínimo vital que será ajustado cada año, tomando como una de las
referencias el costo de la canasta básica. La ley establecerá la forma y el procedimiento.
“Artículo 92: todos los trabajadores y trabajadoras tienen

derecho a prestaciones sociales que les recompensen la
antigüedad en el servicio y los amparen en caso de cesantía. El
salario y las prestaciones sociales son créditos laborales de
exigibilidad inmediata. Toda mora en su pago genera intereses,
los cuales constituyen deudas principales. (Pag 70)”
LEY ORGANICA DE LA EDUCACIÓN
“Artículo 4: la educación como derecho y deber social

fundamental orientada al desarrollo del potencial creativo de
cada ser humano en condiciones históricamente, determinadas,
constituye el eje central en creación, transmisión y reproducción
de las diversas manifestaciones y valores culturales,
invenciones, expresiones representaciones y características
propias para apreciar, asumir y transformar la realidad. El
Estado asume la educación como proceso esencial para
promover, fortalecer y difundir los valores culturales de la
venezolanidad. (Pag 4 extraordinario Nº 5929 del 15 de agosto
del 2012)”
LA EDUCACIÓN
“Artículo 14: la educación es un derecho humano un deber

social fundamental concebida como un proceso de formación
integral, gratuita,, laica, inclusiva y de calidad, permanente,
continua e interactiva, promueve la construcción social del
conocimiento social del conocimiento, la valoración ética y
social del trabajo, y la ingralidad y preeminencia de los
derechos humanos, la formación de nuevos republicanos y
republicanas para la participación activa, consciente y solidaria
en los procesos de transformación individual y social,
consustanciada con los valores de identidad nacional, con una
visión latinoamericana, caribeña, indígena, afro descendiente y
universal. La educación regulada por esta Ley se fundamenta
en la doctrina de nuestro libertador Simón Rodríguez, en el
humanismo social y está abierta a toda corriente del
pensamiento. La didáctica está centrada en los procesos que
51
tienen como eje la investigación, la creatividad y la innovación,
lo cual permite adúcar las estrategias, los recursos y la
organización del aula, a partir de la diversidad de interés y
necesidades de los estudiantes.(Pag 15 extraordinario Nº 5929
del 15 de agosto del 2012)”
ESTABILIDAD EN EL EJERCICIO DE LA CARRERA DOCENTE
“Artículo 41: se garantiza a los profesionales de la docencia,

la estabilidad en el ejercicio de sus funciones profesionales,
tanto en el sector oficial como privado; gozara del derecho a la
permanencia en los cargos que desempeñan con la jerarquía,
categoría, remarcación y beneficios socioeconómicos en
correspondencia con los principios con los establecidos en la
constitución de la Republica, en esta ley y en la ley especial.
(Pag 30)”
RELACIONES DE TRABAJO Y JUBILACIÓN
“Artículo 42: los y las profesionales de la docencia se

regirán en sus relaciones de trabajo, por las disposiciones de
esta ley, por las leyes especiales que regulen la materia, la ley
orgánica del trabajo y además disposiciones legales que le sean
aplicables. El personal docente adquiere el derecho de
jubilación con veinticinco años de servicio activo en la
educación, con un monto del cien por ciento del sueldo y de
conformidad con lo establecido en la ley especial. (Pag 31)”
LEY ORGANICA DEL TRABAJO
Artículo 7: los trabajadores y los trabajadores que presenten servicios profesionales

mediante contratación por horarios profesionales, tendrán los derechos y obligaciones
que terminen las respectivas leyes de ejercicio profesional, siempre y cuando estas no
desmejoren la normativa que debe regir la relación laboral. En tal sentido, estarán
amparados y amparadas por la legislación del trabajo y de la seguridad social en todo
aquello que los favorezca.
Artículo 312: el trabajador y la trabajadora tiene derecho a las formaciones técnicas y

tecnológicas vinculadas a los procesos, equipos y mantenimiento donde deben laborar y
a conocer con integralidad el proceso profesional del que es parte, a tal efecto, o los
patronas dispondrán al trabajador con cursos de formación técnica y tecnológica sobre
las distintas operaciones que involucran el proceso.
52
REGLAMENTO DEL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN DOCENTE
Artículo 7: son derechos del personal docente.
1) Desempeñar funciones docentes con carácter de ordinario o interino.
2) Participar en los concursos de méritos para ingresar como docente.
3) Disfrutar de un ambiente de trabajo acorde con su función docente.
4) Estar informado acerca de todas las actividades educativas, científicas, sociales,

culturales y deportivas, planificadas o en ejecución en el ámbito de su comunidad
educativa.
5) Percibir puntualmente las remuneraciones correspondientes a los cargos que

desempeñen, de acuerdo con el sistema de remuneración establecido.
6) Disfrutar de un sistema de previsión y asistencia social que garantice mejores

condiciones de vida para él y sus familiares.
7) Participar efectivamente en la planificación, ejecución y evaluación de las actividades

de la comunidad educativa.
8) Justificar las razones por las cuales no puedo asistir a sus labores. A tal efecto, si no
pudiere solicitar permiso respectivo con anticipación, deberá presentar el justificativo
correspondiente dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de inasistencia.
9) Los demás que se establezcan en normas legales y reglamentarias.
Artículo 8: a los profesionales de la docencia, además de los derechos consagrados en

el artículo anterior, y en la constitución y leyes de la república, se les garantiza el
derecho a:
1.- participar en los concursos de méritos o de méritos y oposición para ingresar como
docente en jerarquía y categoría, de acuerdo con las normas del presente reglamento y
las que el efecto se dicte.
53
2.- Ser incorporado a un cargo docente en la misma jerarquía y categoría cuando cese en
el ejercicio de un cargo de libre nombramiento o cuando cese la licencia que se le haya
otorgado.
3.- Percibir puntualmente las remuneraciones correspondientes a la jerarquía y categoría

que desempeñen, de acuerdo con el sistema de remuneración establecido.
4.- Percibir la diferencia de sueldo cuando desempeñen, en forma temporal, cargos de

mayor jerarquía.
5.- La participación y realización de cursos de perfeccionamiento, actualización,

especialización, maestría y doctorado, programados por el ministerio de educación
cultura y deportes y/o instituciones académicas, científicas y culturales de reconocida
acreditación.
6.- Participar activamente en actividades de investigación y estudios en el campo

pedagógico, cultural, científico y otros relacionados con su profesión.
7.- El goce de becas para cursos de mejoramiento, actualización y postgrado, conforme

a las previsiones legales sobre la materia.
8.- El goce de beneficio de becas para sus hijos.
9.- Solicitar y obtener licencias para no concurrir a sus labores, siempre y cuando sean
justificadas.
10.- Solicitar traslados o cambio mutuos, cuando por necesidades personales o

profesionales así lo requiera.
11.- Los beneficios del régimen de jubilaciones y pensiones.
12.- Recibir honores y condecoraciones de acuerdo con sus méritos profesionales.
13.- Asociarse en agrupaciones académicas gremiales y sindicales para participar en el

estudio y solución de los problemas de la educación.
14.- Los demás que se establezcan en normas legales y reglaméntales.
54
CUADRO DE VARIABLES
55
55
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
El presente capitulo corresponde a la identificación de la investigación en el plano

metodológico, Según Fidias G. Arias 5ta edición (2006) pag. 110, 111 y Palella S
(2017) pág. 79. La metodología es una teoría de la investigación científica. De acuerdo
con Pardinas (1982) "es el estudio crítico del método". Desde el punto de vista
semántico, el término significa tratado del método. Como tal se entiende una guía
procedimental, producto de la reflexión, que provee pautas lógicas generales pertinentes
para desarrollar y coordinar operaciones destinadas a la consecución de objetivos
intelectuales o materiales del modo más eficaz posible.
Es por ello que los autores de la presente investigación asumen la clasificación dada
por G. Arias; pág. 110 y Palella S; pág. 84. Donde se expresa que al momento de decidir
el tipo de trabajo a realizar, es conveniente tomar en consideración los objetivos
planteados para poder determinar el desafío, tipo, nivel y modalidad del estudio. Par
ejemplo, los objetivos contribuirán a determinar si se realizara una investigación con un
desafío no experimental, con un tipo de investigación de campo y un nivel descriptiva,
si es conocido el problema y solo quiere medir su magnitud; nivel transversal, si hará un
corte en el tiempo; longitudinal, si dará seguimiento a un fenómeno; explicativa, si están
algunos factores realmente asociadas con el problema; y cuasi-experimental, si realizara
una intervención en un grupo y lo comparara con otro.
EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:
Según G. Arias (2006). Plantea que es la estrategia general que adopta el investigador
para responder el investigador para responder al problema planteado. En atención al
diseño, la investigación se clasifica en: documental, de campo y experimental. La
estrategia de investigación está definida por:
A- El origen de los datos: primarios en diseños de campo y secundarios en estudios

documentales.
56
B- Por la manipulación o no de las condiciones en las cuales se realiza el estudio:
diseños experimentales y no experimentales o de campo. (pag 26)
Los autores de este trabajo de investigación plantearon que en este punto se

especifica el tipo de investigación según el diseño o estrategia adoptada para responder
al problema planteado. Recuerde que según el diseño, la investigación puede ser
documental experimental. Así mismo, cada tipo se puede realizar a nivel exploratorio,
descriptivo o explicativo.
Debido a esto dichos autores establecieron que el tipo de investigación de este

trabajo es cuantitativo, debido a que esta se sustenta en un sistema empírico de
investigación que utiliza datos cuantitativos, lo que quiere decir que en esta
investigación planteada se manejan datos de naturaleza numérica como por ejemplo
porcentajes y estadísticas para poder realizarla de manera ordenada y sistemática.
EL TIPO DE INVESTIGACIÓN:
Según S. Palella 2006, pág. 88. Se refiere a la clase de estudio que se va a realizar.
Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de recoger las
informaciones o datos necesarios.
Los autores de este trabajo entienden como tipo de investigación, la estructura

sistemática de un estudio o como la herramienta que permite una visión ordenada para
ejecutar o conocer en profundidad de un asunto o problema. Y así lograr generar nuevos
conocimientos sobre el tema o problema sobre el cual se estaría aplicando.
Por lo antes mencionado, los investigadores deciden ejecutar la investigación de

van al problema y busca la información, también cabe acotar que es un proyecto
factible, que lleva en si una propuesta operativa que es ideada para una solución, de un
problema específico y que se sustenta con una investigación para comprobar su
pertinencia y viabilidad para mejorar las capacidades de la población, de cómo lidiar
con el estrés.
57
POBLACIÓN:
Según Arias (2006:pp. 81) una característica del conocimiento científico es la

generalidad, de allí que la ciencia se preocupe por extender sus resultados de manera
que sean aplicables, no solo a uno o a pocos casos, sino que sean aplicables a muchos
casos similares o de la misma clase. En este sentido, una investigación puede tener
como propósito el estudio de un conjunto numeroso de objetos, individuos, e incluso
documentos. A dicho conjunto se le denomina población.
Los autores de este trabajo de investigación, plantearon que la población, o en

términos más precisos, población objetivo, es un conjunto finito o infinito de elementos
con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la
investigación.
En este mismo orden de idea se podría decir que los autores entienden como
población, a la Casa Hogar Don Bosco y todos los que la conforman, es decir que desde
el personal directivo, hasta el personal de mantenimiento, todos se vuelven parte de la
misma y eso les dan la valoración de población dentro de la investigación que se estaría
ejecutando.
MUESTRA:
Según Arias (2006:pp. 83) cuando por diversas razones resulta imposible abarcar
la totalidad de los elementos que conforman la población accesible, se recurre a la
selección de una muestra. En este sentido, una muestra representativa es aquella que por
su tamaño y características similares a las del conjunto, permite hacer inferencias o
generalizar los resultados al resto de la población con un margen de error conocido.
Con este trabajo, los autores plantearon siguiendo la idea de G. Arias, que la muestra
es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población, para el momento
de la selección de la muestra se permite la utilización de una técnica o procedimiento
denominado muestreo.
Además será un tipo de muestra intencional ya que los investigadores irán a la Casa
Hogar Don Bosco con el fin de saber su grado de estrés de esta manera poder demostrar
58
que el estrés puede afectar de manera negativa su vida laboral, social y familiar si no se
toma en serio.
Ya con lo antes mencionado, da pie a que los investigadores de este trabajo

plantearon que su muestra en la Casa Hogar Don Bosco, serían los profesores o personal
encargado de la educación de los niños y jóvenes en dicha institución, cabe acotar que
los salesianos podrían también formar parte de dicha muestra ya que forman parte del
personal más influyente en el área educativa de los mismos, y lograr denotar que nivel y
tipo de estrés padecen o poseen ellos.
TÉCNICAS DE RECOLENCION DE DATOS
Según S. Palella 2006, pág. 115. Refiere que una vez realizado el plan de investiga-
ci6n y resueltos los problemas que plantea el muestreo, empieza el contacto directo con
la realidad objeto de la investigaci6n o trabajo de campo. Es entonces cuando se hace
uso de las técnicas de recolecci6n de datos, que son las distintas formas o maneras de
obtener la información. Para el acopio de los datos se utilizan técnicas como observa-
ci6n, entrevista, encuesta, pruebas, entre otras.
Como se muestra en el párrafo anterior, las técnicas de recolección de datos se

convierten en pieza fundamental para este trabajo de investigación, ya que en este
trabajo se efectuó o se hizo uso de la encuesta como herramienta para la recolección de
datos, dicho esto podemos presentar como sustento teórico para nuestro trabajo de
investigación.
CONFIABILIDAD
Según H. Sampierí. (2016:pp. 277) la confiabilidad de un instrumento de

medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales. Por ejemplo, si se midiera en este momento la temperatura
ambiental usando un termómetro y éste indicara que hay 22°C, y un minuto más tarde
se consultara otra vez y señalara 5°C, tres minutos después se observara nuevamente y
59
éste indicara 40°C. Dicho termómetro no sería confiable, ya que su aplicación repetida
produce resultados distintos.
Siguiendo el mismo orden de ideas, los investigadores asumieron que en lo

pertinente a la confiabilidad de un instrumento de medición, de manera que, para
desarrollar una determinada investigación, se deben tomar en cuenta los aspectos
anteriormente nombrados por H. Sampieri (op. cit.) Por lo cual, se convierte en
sumamente necesario contextualizarlos más ampliamente. Por otro lado los
investigadores que elaboraron un sondeo tendrán como instrumento la entrevista formal
ya que cuenta con una serie de preguntas referente a la problemática que los ayudara
saber más acerca de los profesores es por ello que la entrevista se le hará a la directora
de la institución.
VALIDEZ
En términos generales, H. Sampieri (op.290 cit. 9.4) Se refiere al grado en que un

instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un
instrumento válido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia y no la
memoria. Una prueba sobre conocimientos de historia tiene que medir esto y no
conocimientos de literatura histórica. Un método para medir el rendimiento bursátil
tiene que medir precisamente esto y no la imagen de una empresa.
Como validez del proyecto que plantearon los investigadores, se utilizó como
método el cálculo de la confiabilidad y validez de Kuder Richardson para así poder
saber si el instrumento aplicar es confiable.
60
ITEMS
TOTA
N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
L
1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
2 1 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 8
3 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 11
4 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 11
5 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 11
6 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11
7 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 11
8 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 8
9 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 11
10 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 10
11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
13 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13
p 1 1 0,73 0,6 0,73 0,87 0,87 0,6 0,87 1 1 1 1 Vt 2,78
q=(1-p) 0 0 0,27 0,4 0,27 0,13 0,13 0,4 0,13 0 0 0 0 Nº de Ítems 13
p*q 0 0 0,2 0,24 0,2 0,12 0,12 0,24 0,12 0 0 0 0 Σ(p*q) 1,22
0,61
Cuadro N. 1 Cálculo de confiabilidad y validez Kuder Richardson. Fuente: Carrascal Y,

Mora A (2020).
61
DIAGRAMA DE GRANT
TIEMPO // OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO

ACTIVIDADES
Investigación,
Elaboración y
corrección del capítulo
I.
Elaboración y
corrección del capítulo
II.
Elaboración y
corrección del
capitulo III
Se realizaron
encuesta que
ayudaron a los
investigadores en -su
trabajo de
investigación.
Investigación y
elaboración del
capítulo IV.
Investigación, trabajo
de campo y
elaboración del
capítulo V
62
CAPITULO IV
ANALISIS DE RESULTADO
Basándose en la técnica de recolección de datos donde se utilizó dicha encuesta para

recolectar información que ayudaron a los investigadores a lograr detectar todo, acerca
de lo que afecta el estrés al personal docente en la Casa Hogar Don Bosco por lo cual ha
servido de ayuda para la elaboración de la propuesta que tiene como fin brindar el
apoyo al personal docente a disminuir sus niveles de estrés de esta manera logrando
trabajar de una manera más serena en su ambiente laboral.
63
ÍTEMS 1 1) ¿Sabe usted que es estrés? 2)¿Cree que su ambiente de trabajo le ha
generado estrés?
GRAFICO DE
BARRAS
ANALISIS El 100% de los docentes de la Casa Hogar Don El 30% de los docentes respondió de manera afirmativa
DE Bosco respondió positivamente al reconocer o dando a denotar que si les genera estrés su trabajo
DATOS confesar que sí reconocen que es el estrés. mientras que el 70% respondió que no les genera estrés
su trabajo.
Basándonos en los esquemas cognitivos del modelo Siguiendo con el modelo cognitivo de Aron Beck,
cognitivos de Aron Beck, los docentes emiten una basándome en los productos cognitivos. Beck relaciona a
respuesta interpretada y evaluada ante una situación, aquellos pensamientos que resultan de la interacción con
INTERPRETACIÓN
de manera que no actúan de forma automática. Lo la información que una situación concreta proporciona.
DE DATOS
que se plantea Beck es que detrás de la gran En este caso en los docentes también tienden a
mayoría de las conductas existe un estilo particular interactuar las creencias, los esquemas y las propia
64
de procesar la información basándose en los organización cognitiva, es decir cómo actúan los
esquemas cognitivos de cada docente. docentes según su forma de ser y de ver el mundo.
ÍTEMS 2 1) ¿Afirma que es importante para el docente poseer buena comunicación al dirigirse a los estudiantes?
GRAFICO
DE
TORTA
ANALISIS El 100% de los docentes respondió de manera afirmativa aclarando que si es importante tener buena comunicación para
DE dirigirse a sus estudiantes.
DATOS
65
Basándonos en las neurociencias educativas explicadas por las psicólogas y doctoras en neurociencias Anna Carballo Marquez y
INTERPRETACIÓN DE Marta Portero Tresserra, psicólogas y doctoras en neurociencias en su libro 10 ideas clave. Las cuales nos muestran cómo funciona
DATOS el cerebro y como intervienen los procesos neurobiológicos en el aprendizaje, la neurodidactica toma todo este conocimiento para
aplicarlo didácticamente al aula. En otras palabras las neurociencias educativas buscan que los docentes logren ayudar a los alumnos
a equilibrar la relación entre las emociones y los pensamientos sin la necesidad de que el docente se tope con situaciones estresantes.
TEMS 3 4) ¿Su ambiente de trabajo le ha generado dolor de cabeza o 5) ¿Considera que ha tenido algún tipo de aislamiento laboral en la
molestias por diferentes situaciones? institución?
GRAFICO DE BARRAS
ANALISIS El 35% de los docentes respondió que si le ha generado dolor de El 30% de los docentes respondió que sí ha tenido un tipo de aislamiento
DE cabeza o molestias por diferentes situaciones mientras que el 65% no le laboral mientras que el 70% respondió que no ha tenido un tipo de aislamiento
DATOS ha generado ningún dolor de cabeza o molestias en su área de trabajo. laboral en la institución.
66
Acá notamos un claro basamento a los esquemas cognitivos del Basándose en la teoría del estrés de selie, en la cual afirma que una de las
modelo cognitivo de Aron Beck, en el cual refieren a las estructuras que influencias del estrés esta en la capacidad de las personas para enfrentarse o
contienen los mecanismos de codificación, almacenamiento y adaptarse a las consecuencias de lesiones o enfermedades.
INTERPRETACIÓN DE recuperación de información. En lo sé cual incluye la memoria,
DATOS interpretación, percepción y la atención. Es decir, que todo se dependerá
de cómo los docentes perciben algo en concreto y lo forma de cómo lo
interpreten.
ÍTEMS 4 6) ¿Considera que ha tenido mala comunicación?
ÍTEMS 5 7) ¿Considera que tenido poca capacidad para el manejo de conflicto?
GRAFICO
DE
GRAFICO
TORTA
DE
TORTA
El 35% de los docentes respondió que sí ha tenido mala comunicación en su lugar de trabajo mientras que el 65%
ANALISIS respondió que no ha tenido mala comunicación en dicha institución.
DE
DATOS
Acá nos basamos a las neurociencias las cuales hablan sobre la interpretación de distintas situaciones que quizás
INTERPRETACIÓN DE sean más sencillas de resolver solo si los docentes buscaran canales alternativos para resolver percances , tanto con los
DATOS alumnos como con los colegas, todo esto vinculado a la comunicación.
67
ANALISIS El 100% de los docentes respondió de manera afirmativa, al considerar que ha tenido poca capacidad para el manejo de
DE conflictos en el ámbito laboral como lo muestra la gráfica antes mostrada.
DATOS
Con esta pregunta hacemos énfasis en la resolución de conflictos, basándonos en la teoría del modelo cognitivo de Aron
Beck, ya que pone especial atención en las creencias, los significados, las expectativas y las ideas. Es decir, todos lo que
INTERPRETACIÓN utilizamos para percibir la realidad o los mecanismos que utilizamos para trabajar con esta información y con la que ya
DE DATOS tenemos almacenada en nuestros cerebros. Así, el papel que juega la memoria, la formación de conceptos, la atención, y la
resolución de conflictos.
68
ÍTEMS 6 8) ¿Cree que su ambiente no es grato ni cómodo para usted?
GRAFICO DE
BARRAS
ANALISIS El 35% de los docentes respondió que si considera que su ambiente no es grato ni cómodo mientras que el 65%
DE respondió que no cree que su ambiente sea no grato ni cómodo.
DATOS
El modelo cognitivo de Aron Beck pone especial atención en las creencias y los filtros que utilizamos para percibir
INTERPRETACI la realidad o los mecanismos que utilizamos para trabajar con esta información y con la que ya tenemos almacenada
ÓN DE DATOS en nuestros cerebros, es por esta razón lo vinculamos con esta pregunta, ya que se vincula con las creencias y de
percibir el entorno.
69
9) ¿Considera que es importante trabajar el estrés con las 10) ¿Considera que es importante que el docente tenga un
ÍTEMS 7 neurociencias? equilibrio emocional?
GRAFICO
DE
TORTA
ANALISIS El 74% respondió que si les gustaría trabajar con El 100% de los docentes respondió de manera afirmativa ya que
DE neurociencias mientras que el 26% de los docentes respondió afirman que es importante para los docentes tener un equilibrio
DATOS que no les gustaría trabajar con las neurociencias en la emocional.
institución.
70
Basándonos en la teoría del estrés de selie, podemos comprobar o
Con esta grafica se demuestra la gran aceptación de la sustentar esta grafica debido a que selie, habla de fuertes episodios de
INTERPRETACIÓN DE implementación de las neurociencias en los docentes. ansiedad ante la percepción de una posible situación de estrés, el
DATOS organismo empieza a desarrollar una serie de alteraciones de orden
fisiológico y psicológico (ansiedad, inquietud) que lo predisponen de
enfrentarse a la situación estresante.
11) ¿Afirma que es importante que el docente aprenda a fortalecer sus capacidades para lograr mejorar los conflictos?
ÍTEMS 8
GRAFICO
DE
TORTA
ANALISIS El 100% de los docentes afirmo que si es importante que se empiecen a trabajar con talleres para reforzar el pensamiento
DE creativo.
DATOS
INTERPRETACIÓN DE Fundamentándonos en las neurociencias a nivel educativo, ya que esta teoría busca o aporta las herramientas requeridas por
71
DATOS
los docentes, como lo muestra la gráfica. Las neurociencias investigan el funcionamiento del sistema nervioso y en especial del
cerebro, con el fin de acercarse a la comprensión del mecanismo que regulan el control de las reacciones nerviosas y el
comportamiento.
12) ¿Cree que es importante que se empiecen a 13) ¿Cree que si se realiza talleres dinámicos
ÍTEMS 9 trabajar con talleres para reforzar el pensamiento dirigidos a los profesores puede aumentar la
creativo? motivación en su área de trabajo?
GRAFICO
DE
TORTA
72
ANALISIS El 91% de los docentes respondió que si se empiecen es El 100% de los docentes respondió de manera
importante que se empiecen a trabajar con talleres para afirmativa diciendo que se es importante que se
DE
reforzar el pensamiento creativo mientras que el 9% realicen talleres y dinámicas hacia los profesores para
DATOS
respondió que no afirmando que no es necesario. así poder aumentar su motivación en su área de
trabajo.
INTERPRETACI Basándonos en las teorías de las neurociencias, ya que una de sus herramientas consiste en fortalecer el
ÓN DE DATOS aprendizaje, para favorecer que este sea más eficaz y óptimo. Ya que esta teoría nos brinda la asistencia para
saber como funciona nuestro cerebro y los sistemas o procesos neurobiológicos.
73
CONCLUSIÓN
De acuerdo a los instrumentos de recolección de datos anteriormente presentados, se

puede evidenciar la presencia de altos niveles de estrés en los docentes que participaron
en los talleres y encuestas, dichas actividades se basaron en la implementación de
herramientas conformadas por una combinación, entre la teoría de Selye, las
Neurociencias y la teoría cognitiva de Aron Beck, todas estas buscaron equilibrar el
entorno laboral de los docentes que hacen vida en la casa hogar don bosco.
Podemos constatar que la ejecución de las herramientas a los docentes fue de gran
ayuda para fortalecer la capacidad y dominio, al momento de toparse con situaciones
estresantes, las cuales están presentes continuamente, ya que conviven día a día con
niños y adolescentes.
A través de la teoría de selie, se logró tomar deducciones para detectar los altos
niveles de estrés, es por ello, que se reafirma a través de la recolección de datos antes
mostrada nos orienta hacia la primera fase de la teoría de Selye, la cual habla de la fase
de alarma, esta fase se basa en la presencia de ansiedad y molestias a nivel del entorno
del sujeto, después se pasa a la fase de resistencia, luego la fase de agotamiento, la cual
es la fase que se espera evitar.
También cabe acotar que la teoría del modelo cognitivo de A. Beck nos ayuda en la
detección de dichos componentes de estrés, ya que en dicha teoría Beck se refiere a
aquellos pensamientos que resultan de la interacción con la información que una
situación concreta proporciona. También interactúan en este caso las creencias, los
esquemas y la propia organización cognitiva.
En este mismo orden de ideas sirvieron de aporte para que los investigadores
pudieran realizar una propuesta que ayudara a los docentes de la Casa Hogar Don Bosco
a disminuir sus niveles de estrés donde pudiera tener una visión, misión hacia ellos y les
sirviera de aporte y su ambiente laboral.
74
RECOMENDACIONES
 Este trabajo de investigación busca sugerir a los docentes de las Casa Hogar Don
Bosco que se empiecen a realizar talleres dinámicos y ponencias una vez a la
semana al menos, acerca del estrés donde se puedan ejecutar diferentes dinámicas y
estrategias para el personal docente a modo que pueda mejorar su rendimiento
laboral hacia sus estudiantes.
 Es importante que el personal docente aprenda a desconectar de modo que no lleve

sus problemas laborales al hogar, ya que es importante que aprendan a dirimir sus
problemas de una manera calmada y neutral.
 Es de vital importancia que antes de empezar una clase o una actividad con sus
estudiantes el docente empiece a realizar distintas técnicas de relajación y
concentración, de esta manera tanto así como a su grupo y así el personal docente
podrá cumplir todos sus objetivos de una manera tranquila y sin estrés.
 Es importante que el personal docente empiecen a trabajar las neurociencias con el

alumnado a modo de que le puedan enseñar los temas a través de distintas
estrategias dadas por las mismas.
 Es importante que el personal docente se dedique tiempo para el donde pueda

meditar, relajarse, olvidarse de las preocupaciones y todo aquello que le aflige a
través de una salida, una lectura, una comida entre otras cosas que lo ayuden a estar
relajado y a disminuir sus niveles de estrés.
75
CAPITULO V
Presentación de la propuesta
Título:
ESTRATEGIAS DIRIGIDAS AL PERSONAL DOCENTE DE LA CASA

HOGAR DON BOSCO PARA DISMINUIR SUS NIVELES DE ESTRÉS.
Misión:
Generar que el personal docente pueda lograr trabajar con distintas herramientas que
lo ayude en su formación como docente en el área laboral hacia sus estudiantes a fin
que el personal pueda disminuir sus niveles de estrés.
Visión:
Lograr que el personal docente de la Casa Hogar Don Bosco trabaje con las
neurociencias, la teoría de selie y El modelo cognitivo de Aron Beck hacia sus
estudiantes como formadores de esta manera pueda disminuir sus niveles de estrés
presentados por distintos factores a través de distintas herramientas.
Nociones de la propuesta
Destinadas al personal docente de la Casa Hogar Don Bosco inspirándose en las

neurociencias, Teoría de Selie y Modelo cognitivo de Aron Beck.
Objetivos de la propuesta
Objetivo general:
Establecer que el personal docente pueda disminuir los niveles de estrés a través de
distintas herramientas donde se trabajen las neurociencias, la teoría de selie y modelo
cognitivo de Aron Beck que les sirvan de apoyo a nivel personal y a nivel laboral.
Estructura de la propuesta:
Programa de estrategias dirigidas al personal docente de la Casa Hogar Don Bosco

para disminuir los niveles de estrés, dicho programa de estrategias se estructura en 3
dimensiones.
76
Dimensión estratégica:
Con esta dimensión se busca establecer canales de organización para la creación de
espacios programados que se llevaran a cabo para la implementación de estrategias y la
disminución de los niveles de estrés.
Dimensión del Ser:
En esta segunda dimensión se buscara la implementación de nuevos patrones

cognitivos que lleven a los docentes a percibir de una forma adaptable las vicisitudes
que normalmente se presentan en el entorno laboral y en el entorno personal. Y así
lograr establecer medidas para la disminución del estrés, todo esto basándose en el
modelo cognitivo de Aron Beck, la teoría de selie y las neurociencia, a través de
ponencias, talleres y talleres dinámicos.
Dimensión productiva:
Tercera y última dimensión, acá centraremos los esfuerzos en llevar al docente al

punto de equilibrio emocional para que logre un autocontrol al momento de cualquier
situación que cause una alteración negativa en las emociones, con esto se puede decir
que en esta última dimensión pero importante al igual que las anteriores, se centraran
esfuerzos en alcanzar una mejor visión al momento de presentarse una situación
estresante por parte de los docentes involucrados.
Factibilidad de la propuesta:
La factibilidad del desarrollo de esta propuesta dependerá de la disposición del

docente para llevar a cabo los talleres y dinámicas, a esto se le suma los espacios o áreas
verdes disponible en los que se puedan realizar dichos talleres y dinámicas, también se
requerirá lapiceros, hojas blancas, tela de aproximadamente 4metros cúbicos, proyector,
laptop, diapositivas, entre otras. Todo esto bajo la coordinación con la directora de la
institución para una mejor ejecución de los talleres y dinámicas.
77
ANEXOS
78
79
80
DE HOGARES CREA
Nro. Preguntas Si No
1 ¿Sabe usted que es estrés?
2 ¿Cree que su ambiente de trabajo le ha generado estrés?
¿Afirma que es importante para el profesor tener una buena comunicación
3 para dirigiré a sus estudiantes?
¿Su ambiente de trabajo le ha generado dolor cabeza, molestias por las di-
4 ferentes situaciones?
5 ¿Considera que ha tenido un tipo de aislamiento laboral en su lugar de tra-
bajo?
6 ¿Considera que ha tenido mala comunicación en su lugar de trabajo?
7 ¿Considera que ha tenido poca capacidad para el manejo de conflictos?
8 ¿Considera que su ambiente no es grato ni cómodo para para usted?
9 ¿Afirma que es importante trabajar con las neurociencias?
10 ¿Considera que es importante que el docente deba de tener un equilibrio
emocional?
¿Afirma que es importante que el docente aprenda a fortalecer sus capaci-
11 dades para aprender a mejorar sus conflictos?
¿Cree que es importante que se empiecen a trabajar con talleres para refor-
12 zar el pensamiento creativo hacia los profesores?
¿Cree que si se realizan talles dinámicas hacia los profesores puede au-
13 mentar la motivación en su área de trabajo?
TERAPIA
Encuesta dirigida al personal docente de la Casa Hogar Don Bosco. Lea

detenidamente las preguntas y marque con una X la respuesta de su preferencia.
CUESTIONARIO
81
1. ¿Sabe usted que estrés?
2. ¿Cree que su ambiente de trabajo le ha generado estrés?
3. ¿Afirma que es importante para el profesor tener una buena comunicación para
dirigiré a sus estudiantes?
4. ¿Su ambiente de trabajo le ha generado dolor cabeza, molestias por las

diferentes situaciones?
5. ¿Considera que ha tenido un tipo de aislamiento laboral en su lugar de trabajo?
6. ¿Considera que ha tenido mala comunicación en su lugar de trabajo?
7. ¿Considera que ha tenido poca capacidad para el manejo de conflictos?
8. ¿Considera que su ambiente no es grato ni cómodo para para usted?
9. ¿Afirma que es importante trabajar con las neurociencias?
10. ¿Considera que es importante que el docente debe de tener un equilibrio

emocional?
11. ¿Afirma que es importante que el docente aprenda a fortalecer sus capacidades
para aprender a mejorar sus conflictos?
12. ¿Cree que es importante que se empiecen a trabajar con talleres para reforzar el
pensamiento creativo hacia los profesores?
13. ¿Cree que si se realizan talles dinámicas hacia los profesores puede aumentar la
motivación en su área de trabajo?
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
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docente: estudio de su relación con posibles variables laborales y descontento –
idus Universidad de Sevilla https://idus.us.es handle tesis
96

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COLEGIO UNIVERSITARIO ‘’PADRE ISAÍAS OJEDA’’

HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS DIRIGIDO AL PERSONAL

Jackson Salcedo. Yesika Carrascal.

Marzo del 2020

HERRAMIENTAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS DIRIGIDO AL

Trabajo Especial de Grado, presentado ante el Colegio Universitario ‘’Padre Isaías

Jackson Salcedo. Yesika Carrascal.

Naguanagua, Marzo del 2020

CAPÍTULO II Marco Teórico 21

CAPÍTULO III Marco Metodológico 56

CAPITULO IV Análisis de interpretación de datos 63

CUADRO Nº1 Cuadro de Variables 55

CUADRO Nº2 Calculo de la confiabilidad de Kuder Richardson 61

CUADRO Nº8 Análisis de datos ítems 5 66

CUADRO Nº9 Análisis de datos ítems 6 67

CUADRO Nº10 Análisis de datos ítems 7 68

CUADRO Nº16 Análisis de datos ítems 13 72

Cabe destacar a Yesika carrascal y su familia, mi compañera en este largo camino, su

A mis amigos y compañeros que siempre estuvieron brindando el apoyo, en especial

A mi tutor académico Jackson Salcedo por prestarme su apoyo y colaboración

A los docentes que me han acompañado durante el largo camino brindándonos

También me tomo el atrevimiento de dedicar este trabajo de investigación a los

A esos primos, amigos, amigas y cuñados que me apoyaron y siempre creyeron

Al Colegio Universitario Padre Isaías Ojeda (CUPIO), y a todos sus cuerpos de

A la casa Hogar Don Bosco. Por darnos la oportunidad y la confianza necesaria

Este trabajo de investigación tiene como objetivo, Proponer herramientas que

Línea de investigación: salud ocupacional. Área: Salud Colectiva

Estamos actualmente envueltos en una realidad social sobrecargada de tensión, lo

Planteamiento del Problema

De igual manera el estrés laboral actualmente constituye uno de los focos de

Esta situación ha llevado a que el estrés y la ansiedad se haya convertido en un gran

En este mismo sentido, dicha preocupación deriva de la falta actual de apoyo

Debido a la amenaza que representa el estrés y la ansiedad en el personal docente, se

Es también relevante la elaboración y aplicación de instrumentos para la medición o

Actualmente nuestro país Venezuela no escapa de esta realidad mundial, y es notorio

Ante lo anteriormente mencionado, los investigadores después de llevar acabo

Al cumplir el servicio comunitario y observar la conducta de los menores y el trato de

En la actualidad la población estudiantil de la casa hogar debido a las complicaciones

Tratando de profundizar en dicho tema, los investigadores ven la posibilidad de

Para ello los investigadores creen necesario proponer la implementación de

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En este caso, la relevancia social de la investigación radica en la realización de un

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Millán A, calvanese N, D`Aubeterre M (2017) en esta investigación se planteó

Zorrilla A. (2016) para la Universidad de Sevilla (España Sevilla) realizo un trabajo

Los autores de esta investigación hicieron énfasis en esta investigación ya que

Carmona L y Navas R (2015) para la universidad de Carabobo (Carabobo

González C. (2018) para la corporación universitaria minuto de Dios facultad de la

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En su segundo año de medicina en año de 1926 empieza a desarrollar su teoría

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• Escasez de recursos materiales y humanos. El docente se encuentra solo