El documento presenta la información clave del sistema de gestión de calidad de una Autoridad Ambiental Regional. Incluye la misión, visión, organigrama, políticas, mapas de procesos estratégicos y de apoyo, objetivos estratégicos y de procesos, y funciones definidas por la ley para gestionar los recursos naturales de manera sostenible mediante la mejora continua.
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El documento presenta la información clave del sistema de gestión de calidad de una Autoridad Ambiental Regional. Incluye la misión, visión, organigrama, políticas, mapas de procesos estratégicos y de apoyo, objetivos estratégicos y de procesos, y funciones definidas por la ley para gestionar los recursos naturales de manera sostenible mediante la mejora continua.
Descripción original:
Presentación sintetizada de un Sistema de gestión de calidad.
El documento presenta la información clave del sistema de gestión de calidad de una Autoridad Ambiental Regional. Incluye la misión, visión, organigrama, políticas, mapas de procesos estratégicos y de apoyo, objetivos estratégicos y de procesos, y funciones definidas por la ley para gestionar los recursos naturales de manera sostenible mediante la mejora continua.
El documento presenta la información clave del sistema de gestión de calidad de una Autoridad Ambiental Regional. Incluye la misión, visión, organigrama, políticas, mapas de procesos estratégicos y de apoyo, objetivos estratégicos y de procesos, y funciones definidas por la ley para gestionar los recursos naturales de manera sostenible mediante la mejora continua.
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CAR – REGIONAL
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - SGC SGC 1. MISIÓN 2. VISIÓN 3. ORGANIGRAMA 4. POLÍTICAS 5. MAPA DE MACROPROCESOS 6. DESPLIEGUE DE MACROPROCESO 7. OBJETIVOS ESTRATÉGICO Y DE PROCESOS 8. MAPA ESTRATÉGICO 9. CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO Misión y Visión
MISIÓN Las CAR’s como autoridad ambiental y administradora de los recursos naturales, gestiona el desarrollo sostenible, garantizando la oferta de bienes y servicios ambientales, mediante la implementación de acciones de prevención, protección y conservación por una región viva.
VISIÓN Al 2024 esta Autoridad ambiental habrá alcanzado el ordenamiento ambiental y sostenible de su territorio, mediante el trabajo articulado con los diferentes actores sociales, armonizando el desarrollo económico y social con la conservación del medio ambiente y la construcción de una región más competitiva. Organigrama Algunas Políticas
• Política de calidad. • Política para la administración de los riesgos. Objetivos estratégicos y de proceso
• Trece objetivos estratégicos
Ejemplo: Fortalecer el liderazgo y el talento humano de la
Corporación a través de la gestión estratégica enmarcados en las rutas de creación de valor con el objetivo de mejorar el ingreso, el desarrollo y el retiro del servidor público.
Objetivos de los procesos deben obedecer a los políticas definidas.
MAPA DE PROCESOS
ESTRATEGICOS
PLANEACIÓN DE LA GESTION AMBIENTAL
USUARIOS SERVICIOS MISIONALES
SATISFACCION USUARIOS Y PARTS INTERESADAS
Comunidad Entidades PLANEACION Y ORDENAMIENTO Territoriales TERRITORIAL AMBIENTAL ASSI TENCI A TECNI CA NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
Gremios TRAMI TES
GESTION TRAMITES Y SERVICIOS Empresa AMBIENTALES AVALES ESTUDI OS Tramites y PARTES INTERESADAS Sancionatorio Laboratorio Ambiental servicios ambientales VI GI LANCI A FORMACI ON AMBI ENTAL FORMACI ON Y PARTI CI PACI ON EDUCACION AMBIENTAL CI UDADANA
APOYO
ASI STENCI A JURI DI CA GESTI ON DE COMPRAS Y CONTRATACI ÓN GESTI ON DE TALENTO HUMANO
GESTI ON I NTEGRADA DE SI STEMAS GESTI ON DE RECURSOS FI SI COS GESTI ON DE RECURSOS FI NANCI EROS
GESTI ON DE ARCHI VO Y COMUNI CACI ÓN CORRESPONDENCI A GESTI ON DE TI CS
GESTI ON DE CARTERA GESTI ON DOSCI PLI NARI A
EVALUACION
EVALAUCION INDEPENDIENTE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Procesos: Dieciséis (16)
Procedimientos: Ciento tres (103).
Procesos: Dieciséis (16)
Estratégicos: 1 Misionales: 3 De Apoyo: 11 Evaluación independiente. PROCESOS Cuenta con la caracterización de cada proceso basado en el ciclo Demin – PHVA. Normograma para cada proceso. Procesos documentado (formatos establecidos para cada proceso). Documentos de registro. Área de planeación: Hace seguimiento a la implementación de sistema de gestión. Evaluación continuada: Mediante la aplicación de auditorias internas a cargo de la OCI y entes externos. FUNCIONES: LAS DEFINIDAS EN LA LEY 99/93
Funciones: 31
Dos de la 31. Asesorar a las entidades territoriales en la formulación de planes de educación ambiental formal y ejecutar programas de educación ambiental no formal, conforme a las directrices de la política nacional.
Otorgar concesiones, permisos, autorizaciones y licencias ambientales
requeridas por la ley para el uso, aprovechamiento o movilización de los recursos naturales renovables o para el desarrollo de actividades que afecten o puedan afectar el medio ambiente. Otorgar permisos y concesiones para aprovechamientos forestales, concesiones para el uso de aguas superficiales y subterráneas y establecer vedas para la caza y pesca deportiva. FINALIDAD MEJORA CONTINUA
• Como? a través del autocontrol y la autoevaluación.
• Evaluación (auditorias internas y externas)
• Planes de mejoramiento con acciones de mejora y correctiva.
Milton Munevar Pérez
Esta presentación es sintetizada y se basa en el sistema de gestión de
calidad para un Autoridad Regional, Los logos no se muestras por motivos que no se obtuvo la autorización, pero es interesante para el ejercicio y fue tomada parte de la información con fines académicos.
