INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

URUAPAN

LICENCIATURA EN

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Ingeniería de calidad

LA INGENIERÍA DE CALIDAD Y LA FUNCIÓN

DE PÉRDIDA

Problemario U1

P R E S E N T A

Álvarez Rauda Daniel (16040110)

González Cazares Héctor Iván (16040119)
Martínez Ledesma Víctor (16040132)
Medina Vázquez Emanuel (16040134)
Topete Guillen Erick Ramón (16040152)
ASESOR INTERNO:

Ing. Fernando Loera Rivera

URUAPAN, MICH. Febrero 2019

Ejercicios
1.- El diámetro de una pieza es de 50 mm con una tolerancia de 0.01 mm.
Actualmente las garantías le están costando al fabricante $ 50.00 ¿Cuál sería la
pérdida estimada si se ajusta la tolerancia a 0.005 mm?
Solución

𝑘 = 50 /(−0.01 − 0.0)2 = 500000 𝑚𝑚2

𝐿(𝑥) = 500000 (.005 − 0.0)2 = $12.5

2.-Una fábrica de pernos tiene un costo de garantías de $ 100.00 Actualmente

maneja tolerancias de 0.01 mm ¿Cuál debe ser su tolerancia si se quieren bajar los
costos de garantías a $ 50?00?

Solución

100
𝑘= = 1,000,000
0.012

50
𝐿(𝑥) = √ = 0.00707
1,000,000

3.- Calcular el índice de fallas de 10 ventiladores, 1 falló a las 400 horas, otro a las
1200 horas, otro a las 1500 horas y uno más a las 2100 horas. Los 6 ventiladores
restantes seguían funcionando a las 2500 horas que duró la prueba.

Solución

1𝑥400 = 400

1𝑥1200 = 1200

1𝑥1500 = 1500

1𝑥2100 = 2100

6𝑥2500 = 15000

4
𝑎)λ = = 0.000198
20200
2
 𝑏)% = 0.000198(2500)(100) = 49.50%

4.- Un chip tiene un índice de fallas de 0.0002 fallas/hora a) Encontrar el tiempo

medio para la falla.

Solución

a) Encontrar el tiempo medio para la falla.

𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑎 = 1/ 0.0002 = 5000 ℎ𝑟

b) La probabilidad de que el componente no falle en 5000 horas.

% 𝐹𝑎𝑙𝑙𝑎𝑠 = 0.0002 ∗ 5000 ∗ 100 = 100

5.- Una caldera opera durante 7000 horas y experimenta 3 fallas que se reparan.

Solución

a) ¿Cuál es el tiempo medio para la falla?

3
= 0.0004285 − − − − − −> 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑎𝑠
7,000
b) ¿Cuál es el índice de fallas?
1
= 2,333.33 − − − − − −> 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑎
0.0004285
6.- Un sistema tiene tres componentes en serie con índices de falla de: 0.0003,
0.0002 y 0.0005 fallas/hora respectivamente. Calcule la probabilidad de que
sobreviva 1000 horas.

Solución

𝑅𝑠 = 𝑒 −(0.001∗1000) = 0.3679

𝑅𝑠 = 0.3679 ∗ 100 = 36.79%

7.- El gerente de producción de una línea de 40 gentes, cada una de las cuales le
hace una operación al producto, dice que la confiabilidad de cada uno es de 99%, y
piensa que su calidad es aceptable, el gerente de calidad no está de acuerdo, pues
dice que el cliente admite un 10% de defectuosos como máximo. ¿Quién tiene la
razón?

3
Solución

𝑅𝑠 = 𝑅𝑛 = 0.9940 = 0.6689 = 66.89%

La razón la tiene el gerente de calidad, puesto que la confiabilidad total del sistema
es 66.89% y esta no entra dentro del límite de defectos admitidos por el cliente que
es del 10%.

8.- Resuelva el siguiente sistema donde cada componente tiene una confiabilidad
de 0.97.

Solución

𝑅𝑃1 = 1 − (1 − 𝑅)𝑛

𝑅𝑃1 = 1 − (1 − 0.97)2 = 0.9991

𝑅𝑃2 = 1 − (1 − 𝑅)𝑛

𝑅𝑃2 = 1 − (1 − 0.97)3 = 0.999973

𝑅𝑠 = 𝑅1 ∗ 𝑅2 ∗ 𝑅𝑃1 ∗ 𝑅𝑃2

𝑅𝑠 = 0.97 ∗ 0.97 ∗ 0.9991 ∗ 0.999973 = 0.940

9.- Resuelva el siguiente sistema donde cada componente tiene una confiabilidad
de 0.99.

4
Solución

𝑅𝑃 = {1 − [(1 − 0.9801)(1 − 0.9703)(1 − 0.9606)(1 − 0.951)(1 − 0.9606)]}

𝑅𝑃 = 0.999999955

10.- Encuentre la tolerancia total del sistema de 6 pistones con tolerancias de 0.001
in, 6 pernos con tolerancias 0.002 in y 6 anillos con tolerancias de 0.003 in.

Solución

5
 𝑇𝑇 = √0.0012 + 0.0012 + 0.0012 + 0.0012 + 0.0012 + 0.0012 + ⋯ 0.0032

𝑇𝑇 = 0.009165

11.- Tres procesos elaboran placas de aluminio para las cabezas de los motores
BMW, ningún proceso supera el 0.27% en relación a los límites de especificación,
los cuales son +/- 0.010 pulgadas. El costo del desperdicio es de $ 2.50 por parte.
Si el valor de k en esta función de pérdida es de $ 25,000.00 por pulgada
cuadrada, ¿Cuál es el espesor de las placas?

Solución

𝑘  25000

𝐿 = √2.50/25000 = 0.01 = −0.0000619

12.- ¿Cuál es la pérdida promedio por parte para cada una de los grupos de piezas
mostrados en la siguiente figura? Se asume que los límites de la población
mostrados son de +/- 3 sigma.

Solución

6
 𝑅(𝑡) = 𝑒 −3(0.125−0.10) = 0.97 − − − −−> 𝑐𝑢𝑟𝑣𝑎 1

𝑅(𝑡) = 𝑒 −3(0.13−0.12) = 0.097 − − − −−> 𝑐𝑢𝑟𝑣𝑎 2

𝑅(𝑡) = 𝑒 −3(0.135−0.12) = 0.94 − − − −−> 𝑐𝑢𝑟𝑣𝑎 3

13.- ¿Qué conclusiones hay con respecto a la variación y a la localización del

promedio de las poblaciones, del ejercicio 12?

Solución

Podemos observar que en el segundo y tercer grupo hay poca variación con
respecto a los promedios, que podemos tomar como el objetivo, siendo el primer
grupo, una población que tiene mayor variabilidad, lo que nos supone una baja en
la calidad.

14.- El diámetro de una pieza es de 150 mm con una tolerancia de 0.001 mm.
Actualmente las garantías le están costando al fabricante $ 150.00 ¿Cuál sería la
pérdida estimada si se ajusta la tolerancia a 0.005 mm?

Solución

$150.00
𝑘= = 150,000,000 𝑚𝑚2
(0.001 − 0)2

𝐿(𝑥) = 150,000,000 (0.005 − 0)2 = $3750.00

7
15.- Una fábrica de pernos tiene un costo de garantías de $ 100.00 Actualmente
maneja tolerancias de 0.01 mm ¿Cuál debe ser su tolerancia si se quieren bajar
los costos de garantías a $ 50?

Solución

100
𝑘= = 1,000,000
(0.01)2

16.- Se tienen 2 procesos de fabricación de grabadoras, la planta A de Los

Ángeles tiene una especificación de densidad del color de 0.05 +/- 0.02; la
especificación es la misma para la planta B de Japón. Con un costo de $ 50.00.

Solución

50
𝑘= = 55555.5556
(0.02 − 0.05)2

Valor X Proceso A Proceso B L(x) A B

0.47 0 0.02 9800.00008 0 196.000002
0.48 0.2 0.03 10272.2223 2054.44446 308.166669
0.49 0.2 0.15 10755.5556 2151.11113 1613.33335
0.5 0.2 0.6 11250.0001 2250.00002 6750.00005
0.51 0.2 0.15 11755.5556 2351.11113 1763.33335
0.52 0.2 0.03 12272.2223 2454.44446 368.16667
0.53 0 0.02 12800.0001 0 256.000002
11261.1112 11255.0001

8
17.- Calcular el índice de fallas de 10 ventiladores, 1 falló a las 800 horas, otro a las
1500 horas, otro a las 1800 horas y uno más a las 2000 horas. Los 6 ventiladores
restantes seguían funcionando a las 2500 horas que duró la prueba.

Solución

1 𝑥 800
1 𝑥 1500
1 𝑥 1800
1 𝑥 2000
6 𝑥 2500
4
Ʃ = 8600 𝑥= = 0.0004651
8600
18.- Un chip tiene un índice de fallas de 0.002 fallas/hora.
Solución
a) Encontrar el tiempo medio para la falla.
1
𝑎) = 500
0.002
b) La probabilidad de que el componente no falle en 10000 horas
𝑒 −(0.002∗10000) = 0.000000002
19.- Una caldera opera durante 7500 horas y experimenta 3 fallas que se reparan.

Solución

a) ¿Cuál es el tiempo medio para la falla?

1
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑎𝑠 = = 2500 ℎ𝑟𝑠
0.0004

b) ¿Cuál es el índice de fallas?

3
𝐼𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑙𝑙𝑎𝑠 = ℎ𝑟𝑠 = 0.0004
7500

20.- Un sistema tiene tres componentes en serie con índices de falla de: 0.003,
0.002 y 0.005 fallas/hora respectivamente. Calcule la probabilidad de que sobreviva
1200 horas.

9
Solución

𝑅𝑆 = 𝑒 −(∑ 𝜆)𝑡

𝑒 −(0.003+0.002+0.005)(1200) =0.00000614 de probabilidad

21.- El gerente de producción de una línea de 80 gentes, cada una de las cuales le
hace una operación al producto, dice que la confiabilidad de cada uno es de 99%, y
piensa que su calidad es aceptable, el gerente de calidad no está de acuerdo, pues
dice que el cliente admite un 15% de defectuosos como máximo. ¿Quién tiene la
razón?

Solución

𝑅𝑠 = 𝑅𝑛 = 0.9980 = 0.4475 = 44.75%

La razón la tiene el gerente de calidad, puesto que la confiabilidad total del

sistema es 44.75% y esta no entra dentro del límite de defectos admitidos por el
cliente.

22.- Resuelva el siguiente sistema donde cada componente tiene una confiabilidad
de 0.95.

Solución

𝑅𝑃1 = 1 − (1 − 0.95)2 = 0.9975

10
 𝑅𝑃2 = 1 − (1 − 0.95)3 = 0.999875

𝑅𝑠 = (0.95)(0.95)(0.9975)(0.999875) = 0.90013

23.- Resuelva el siguiente sistema donde cada componente tiene una confiabilidad
de 0.90.

Solución

11
 𝑅𝑃𝑇 = 1 − 0.002494 = 0.997506

24.- Encuentre la tolerancia total del sistema de 6 pistones con tolerancias de

0.0001 in, 6 pernos con tolerancias 0.0002 in y 6 anillos con tolerancias de 0.0003
in.

Solución

𝑇𝑇 = √𝑇12 + 𝑇22 + 𝑇32

𝑇𝑇 √0.00000006 + 0.00000024 + 0.00000054 = 0.00091

12