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    Act 3

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    El documento resume el resultado de una sesión de mediación de 3 preguntas entre Agustín y Erika sobre su divorcio. La sesión cubrió las 3 fases clave de la mediación de manera exitosa, ayudando a las partes a definir el verdadero problema subyacente, aclarar sus posiciones y llegar a una solución justa y específica acordada mutuamente. El mediador cumplió con mantener la neutralidad y confidencialidad durante todo el proceso.

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    El documento resume el resultado de una sesión de mediación de 3 preguntas entre Agustín y Erika sobre su divorcio. La sesión cubrió las 3 fases clave de la mediación de manera exitosa, ayudando a las partes a definir el verdadero problema subyacente, aclarar sus posiciones y llegar a una solución justa y específica acordada mutuamente. El mediador cumplió con mantener la neutralidad y confidencialidad durante todo el proceso.

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    El documento resume el resultado de una sesión de mediación de 3 preguntas entre Agustín y Erika sobre su divorcio. La sesión cubrió las 3 fases clave de la mediación de manera exitosa, ayudando a las partes a definir el verdadero problema subyacente, aclarar sus posiciones y llegar a una solución justa y específica acordada mutuamente. El mediador cumplió con mantener la neutralidad y confidencialidad durante todo el proceso.

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    El documento resume el resultado de una sesión de mediación de 3 preguntas entre Agustín y Erika sobre su divorcio. La sesión cubrió las 3 fases clave de la mediación de manera exitosa, ayudando a las partes a definir el verdadero problema subyacente, aclarar sus posiciones y llegar a una solución justa y específica acordada mutuamente. El mediador cumplió con mantener la neutralidad y confidencialidad durante todo el proceso.

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    de 6

    Comenzado en jueves, 31 de marzo de 2022, 09:01

    Estado Terminados

    Finalizado en jueves, 31 de marzo de 2022, 09:04

    Tiempo empleado 2 mins 50 segundos

    Calificación 10.00 de un total de 10.00 (100%)

    Pregunta 1
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    En la fase 1 'Definir el problema' el verdadero problema que pudo identificar el mediador no
    era la cuestión económica, si no que Erika ya no le tenía confianza Agustín y por ello ya no
    quiere estar casada, la pensión y los encuentros con su hija e hijo son una reacción al
    problema real.
    Elija una;

    Verdadero 
    Falso

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, recordemos que el objetivo de la fase 1 es encontrar el verdadero problema, para
    irlo trasformando y la cuestión de la pensión y la visita a su hija e hijo es un conflicto
    secundario.

    Pregunta 2
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    La solución que se propuso en la fase 3 “proponer y acordar soluciones” la solución no es
    realista ni equilibrada, ya que Agustín no tiene dinero para pagar la pensión.
    Elija una;
    Verdadero

    Falso 

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, El proceso de mediación en esta fase menciona que debe ser equilibrada y para
    ello se presentan opciones, en este caso se intentó que Agustin fuera consciente de las
    necesidades de su hija e hijo y que tiene otras opciones como la casa que tiene en renta.

    Pregunta 3
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    El mediador fue neutral en este proceso, al entender que ambos tienen responsabilidad en el
    cuidado de la hija e hijo y los llevó a generar la conciencia del apoyo mutuo.
    Elija una;

    Verdadero 
    Falso

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, recordemos que la neutralidad corresponde a que el mediador se desprenda de
    prejuicios, en este caso de cuestiones de género, ya que se repartieron las actividades de
    forma igualitaria.

    Pregunta 4
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    En este proceso se cumplió con el principio de confidencialidad de la mediación.
    Elija una;
    Verdadero 
    Falso

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, En este caso se pudo observar que el mediador conocía el conflicto, les recordó
    que era confidencial en varias ocasiones para que las partes en conflicto se sintieran en
    confianza.

    Pregunta 5
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    El mediador cumplió y fue flexible en la fase 1 'Definir el problema' ya que les habló sobre las
    reglas y su papel en el proceso, así como entender la preocupación de cada parte.
    Elija una;

    Verdadero 
    Falso

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, el mediador cumplió con los requerimientos de la fase 1, ya que fue muy claro en
    su papel como mediador, además de dejar claras las reglas y generar la confianza, desde el
    momento que les preguntó cómo les gusta que les llamen.

    Pregunta 6
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    El mediador rebaso los límites al preguntarles sobre sus sentimientos, su hijo e hija y sobre
    sus propiedades, ya que se debe limitar a las personas presentes.
    Elija una;
    Verdadero
    Falso 

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, la fase 1 'Definir el problema' tiene presente que el papel del mediador es ubicar
    los problemas y los sentimientos más importantes desde el punto de vista de cada una de las
    partes.

    Pregunta 7
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    En este proceso no se cumplió con el objetivo de la fase 3 “Proponer y acordar soluciones” en
    los siguientes puntos Resumir o repetir todos los puntos del acuerdo y pedir a cada una de las
    partes que mencione cuál es la solución que consideraría justa.
    Elija una;
    Verdadero

    Falso 

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, Agustin y Erika pudieron dar opciones para llegar a acuerdos y además el
    mediador les iba mencionado los mismos, al final les recordó nuevamente que se los leería 
    para que reafirmaran lo dicho, por lo tanto si se cumplió con la fase.

    Pregunta 8
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    La solución que se propuso en la fase 3 “proponer y acordar soluciones” la solución es
    específica, (qué, cuándo, dónde, quién). 
    Elija una;

    Verdadero 
    Falso
    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, el mediador pudo ayudar a encontrar una solución justa, realista y aceptable para
    ambas partes, donde comprendieron las necesidades de ambas partes.

    Pregunta 9
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    En este proceso la persona mediadora tomo en cuenta la fase 2 “Aclarar el problema” donde
    se mantiene centrada la discusión y que las partes de están escuchando.
    Elija una;

    Verdadero 
    Falso

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, ya que el mediador les solicita qué problema se discutirá primero para validar la
    cooperación de las partes y resume lo que dice cada una de las partes para evitar mal
    entendidos.

    Pregunta 10
    Correcta
    Puntúa 1.00 sobre 1.00

    Señalar con bandera la pregunta

    Texto de la pregunta
    Considerando las habilidades que requiere la persona mediadora, en este caso no se cumplió
    con las mismas, ya que al mediador le faltó ser más afectivo con las partes en conflicto
    Elija una;
    Verdadero

    Falso 

    Retroalimentación
    ¡Muy bien!, las habilidades de la persona mediadora se refieren a la empatía, escucha activa y
    comprensiva, honestidad, responsable, visión optimista, sensibilidad, creatividad, asertividad,
    no solamente implica hablarles con cariño.
    Finalizar revisión

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