"No vemos las cosas como son, sino como somos"

Esta frase de Jiddu Krishnamurti representa claramente los filtros con los que
cada uno de nosotros ve la vida, las situaciones, las personas, por eso cada uno
interpreta la realidad de manera diferente.
Estos filtros se llaman sesgos cognitivos y todos los tenemos aunque no
siempre somos conscientes de ellos. Estos sesgos son mecanismos
"automáticos" por medio de los cuales tomamos "atajos" o hacemos juicios de
forma rápidos, con base en un conocimiento parcial, experiencias o
suposiciones. Lo malo es que estos sesgos, pueden llevarnos a tomar decisiones
incorrectas, actuar irracionalmente, o incluso ser irrespetuosos de otros puntos
de vista o discriminar a otros.
Esta inconsciencia es lo que nos hace pensar que la forma en la que vemos las
cosas es "la realidad" y queremos convencer a otros de que nuestros
pensamientos son o deberían ser la realidad para todos, lo cual nos vuelve poco
empáticos e inflexibles. Esto tiene impacto en las relaciones familiares, de
amistad - que podrían llegar hasta a enemistad- y de trabajo, en las cuales hay
que tener especial cuidado, especialmente cuando de líderes se trata.
Aunque se han descrito más de 50 sesgos cognitivos, hoy quiero hablar de 4 en
especial que quisiera comentar:
Sesgo de confirmación: Tendemos a encontrar y recordar información que
confirma nuestras percepciones. Es decir, de manera natural vamos a favorecer,
buscar, interpretar y recordar la información que confirma nuestras creencias o
hipótesis. Es decir si pienso que alguien es incompetente, siempre tenderé a
buscar aquello que refuerce esto, y voy a descartar todo aquello que me
muestre lo contrario. Cuántas veces usted tiende a insistir en su juicio sobre
algo o alguien, aunque haya elementos que muestren lo contrario y busca como
reafirmar su pensamiento?
El sesgo del afecto: es cuando los sentimientos nos nublan el juicio. Es decir,
dejo que lo que siento por algo o alguien me haga pensar de determinada
manera, sin ver todo el contexto o los elementos o hechos que hay alrededor.
Esto puede hacer que nos inclinemos por las ideas de alguien que nos cae bien
o por el contrario, por más buena idea que tenga alguien, si no nos cae bien,
siempre encontraremos una razón para descartarla.
El sesgo de la atribución: Juzgo a los demás por su comportamiento, pero a mí
mismo por las circunstancias. Por ejemplo si alguien no me respondió un correo
a tiempo, pienso que es irresponsable, que es una falta de respeto, que no le
importa, etc. Pero si me sucede a mí, no fue mi responsabilidad, fue la cantidad
de trabajo, algo inesperado, tenía muchos correos etc. Esto tiene que ver con
otro sesgo, que es ver muy rápido los errores de otros, pero no los nuestros.
El sesgo de visibilidad: Lo que veo es lo que es. Esto es muy peligros porque
no me doy la oportunidad de explorar más, de conocer más a una persona o
acerca de algo. Con las redes sociales corremos un riesgo enorme de caer en
este sesgo.Por esto es muy importante con creer todo lo que leemos o caer en
otro sesgo, de pensar que es cierto porque "todo el mundo lo sabe"
Los sesgos tienen relación con lo que se llama la percepción selectiva, es decir
que vamos a buscar inconscientemente aquella información o personas que nos
refuercen lo que nosotros pensamos o sentimos.
No ser consciente de estos sesgos y pero aún, ser conscientes de ellos y no
trabajarlos es muy peligroso desde el punto de vista de toma de decisiones y de
relaciones. No es que no podamos tener nuestro punto de vista, es que es
justamente eso :"nuestro punto de vista". En la medida en que no
profundicemos cómo ese sesgo nos afecta en nuestra forma de pensar, y como
podemos ver o irrespetar a otros, perdemos la oportunidad de crecer como
personas, de aprender, de ver el mundo con otros cristales .
El dejarse llevar por los sesgos puede hacernos discriminar, o hacer
generalizaciones , tal y como sucede por ejemplo sobre nacionalidades, política,
preferencias sexuales por mencionar algunos casos y esto puede a su vez
generar sesgos en otras personas, especialmente si quien lo manifiesta tiene un
rol de influencia en otros, lo cual puede ocasionar daños en relaciones, equipos
de trabajo o incluso en la sociedad.
No podemos poner a las personas etiquetas , las etiquetas son para las latas -
escuché por ahí- y cuando nos aferramos a un sesgo estamos etiquetando y nos
estamos además convirtiendo en personas con mentalidad fija y no con
mentalidad de crecimiento.

50 SESGOS COGNITIVOS QUE DEBERÍAS CONOCER

El cerebro humano es complejo y para intentar entender mejor el mundo en
que vivimos recurre a atajos. Ocurre con más frecuencia de lo que imaginas, de
hecho cuando le des una repaso a esta lista de 50 sesgos cognitivos sabrás a
qué nos referimos.
Qué es un sesgo cognitivo
Los sesgos cognitivos son atajos mentales que evolutivamente han sido útiles
porque nos han permitido tomar decisiones de forma más rápida.
La psicología cognitiva estudia estos atajos, así como otras estrategias y
estructuras que utilizamos para procesar la información, habiendo identificado
una gran cantidad de ellos, que con frecuencia están relacionados entre sí. Más
adelante vamos a explicar brevemente muchos de ellos.
Si bien pueden ser útiles, en ocasiones la falta de racionalidad, de información u
objetividad nos pueden llevar equivocación. Estos errores sistemáticos en los
procesos cognitivos (pensamiento, percepción, memoria, entre otros) nos
producen una desviación en el procesamiento mental, nos pueden alejar de la
racionalidad o nublar nuestro juicio.
Ni que decir tiene que el mundo de la publicidad saca mucho partido a nuestros
sesgos cognitivos. Por ejemplo el efecto anclaje, la reactancia o psicología
inversa, sesgo de autoridad, etc. son elementos a los que recurren las campañas
de marketing para lograr sus objetivos.
Estos días nos han pasado una infografía bastante entretenida sobre 50 sesgos
cognitivos. Se trata de una publicación de la web de Titlemax titulada 50 sesgos
cognitivos que hay que tener en cuenta para ser la mejor versión de ti. Como
estaba en inglés y algunos nos han preguntado hemos pensado que sería
buena idea traducirla.
Lista de 50 sesgos cognitivos
Este es el listado completo de los 50 sesgos cognitivos que se mencionan en la
infografía. No obstante, como indica la letra pequeña algunos técnicamente no
son sesgos cognitivos sino otro tipo de sesgo.
1. Sesgo de correspondencia: Juzgamos a los demás por su personalidad
o carácter fundamental, pero nos juzgamos a nosotros mismos por la
situación.
2. Sesgo por interés personal: Nuestros fracasos son circunstanciales, pero
nuestros éxitos son por méritos propios. Por ejemplo: Ganas un premio
debido al trabajo duro o la perseverancia sin contar con la suerte o la
ayuda recibida. En cambio si fallas es porque no habías dormido lo
suficiente o cualquier otra excusa.
3. Favoritismo del endogrupo: Cuando favorecemos a las personas que
están en nuestro grupo en lugar de las que están fuera.
4. Efecto arrastre: Las ideas, las modas y las creencias crecen a medida que
más personas las adoptan. Es la tendencia a hacer o creer en algo porque
muchas personas lo hacen o lo creen.
5. Pensamiento de grupo: Debido al deseo de conformidad y armonía en
el grupo tomamos decisiones irracionales, a menudo para minimizar el
conflicto.
6. Efecto halo: Si ves a una persona con un rasgo positivo, esa impresión
positiva se extenderá a sus otros rasgos. Este efecto también ocurre a la
inversa cuando se trata de rasgos negativos.
7. Suerte moral: Una mejor posición moral se debe a un resultado positivo;
una peor posición moral se debe a un resultado negativo. Es decir, la
tendencia a atribuir una mayor o menor posición moral basada en el
resultado de un evento.
8. Efecto del falso consenso: Cuando creemos que hay más gente que está
de acuerdo con nosotros de lo que realmente es el caso. Está
comprobado que la mayoría piensa que sus propios hábitos, valores y
creencias están más extendidos de lo que realmente están, ya sean por
motivación, sesgo de confirmación o percepción selectiva (las
comentamos más adelante).
9. Maldición del conocimiento: Una vez que sabemos algo, asumimos que
todos los demás también lo saben. Este sesgo cognitivo se produce
cuando un individuo, en comunicación con otras personas, sin saberlo,
supone que los otros tienen los antecedentes necesarios para entender
lo que dice.
10. Efecto Spotlight: La tendencia a sobreestimar la cantidad de personas
que notan tu apariencia o comportamiento. Sobreestimamos la cantidad
de atención que presta la gente a nuestro comportamiento y apariencia.
Cuando pensamos que un acto o elemento propio resulta muy llamativo
y todo el mundo va a fijarse.
11. Heurística de disponibilidad: Nos basamos en los ejemplos inmediatos
que nos vienen a la mente al hacer juicios.
12. Atribución defensiva: Como observador vamos a atribuir las causas de
un percance de forma que se minimice nuestro miedo a ser víctima o
causante de una situación similar
13. Hipótesis del Mundo Justo: Tendemos a creer que el mundo es justo;
por lo tanto, asumimos que los actos de injusticia son merecidos.
14. Realismo ingenuo: Creemos que observamos la realidad objetiva y que
otras personas son irracionales, desinformadas o tendenciosas.
15. Cinismo ingenuo: Tendencia a esperar un sesgo más egocéntrico en los
demás que en uno mismo tanto en las intenciones como en las acciones.
16. Efecto Forer: Llamado falacia de validación personal o el efecto Barnum.
Consiste en atribuir descripciones de la personalidad supuestamente
específicos, pero que en realidad son tan vagos o generales que se
pueden aplicar a un gran número de personas. Muy utilizado en ciertas
creencias como la astrología, la adivinación, la grafología, la lectura del
aura y algunos de tests de personalidad.
17. Efecto Dunning-Kruger: Cuanto menos sepas, más confianza tendrás.
Cuanto más sabes, menos confianza tienes.
18. Efecto de anclaje: La tendencia a confiar demasiado en la primera
información que nos ofrecen a la hora de tomar una decisión.
19. Sesgo de la automatización: Tendemos a confiar en los sistemas
automatizados, llegando a confiar demasiado por ejemplo en la
corrección automática del corrector ortográfico.
20. Efecto Google: Tendemos a olvidar la información se puede buscar
fácilmente en los motores de búsqueda.
21. Reactancia: Hacemos lo contrario de lo que se nos dice, especialmente
cuando percibimos amenazas a las libertades personales, está
relacionado con la psicología inversa.
22. Sesgo de confirmación: Tendemos a encontrar y recordar información
que confirma nuestras percepciones. Es decir, de manera natural vamos a
favorecer, buscar, interpretar y recordar la información que confirma
nuestras creencias o hipótesis.
23. Efecto de retroceso: Desmentir las pruebas a veces tiene el efecto
injustificado de confirmar nuestras creencias. Es decir, que uno llega a
reforzar sus creencias cuando deslegitima un argumento o evidencia.
24. Efecto en tercera persona: Creemos que los demás están más afectados
por el consumo de los medios de comunicación que nosotros mismos.
25. Sesgo de creencia: La tendencia a juzgar la fuerza de los argumentos en
base a la verosimilitud de su conclusión, en lugar de la fuerza con que
apoyan esa conclusión
26. Cascada de disponibilidad: Ligadas a nuestra necesidad de aceptación
social, las creencias colectivas ganan más plausibilidad a través de la
repetición pública.
27. Declinismo o Retrospección idílica: La predisposición a ver el pasado
de forma favorable o idílico y en cambio el futuro negativo o en declive.
28. Sesgo de status quo: Tendencia de algunas personas a valorar o
apreciar en mayor medida las cosas que permanecen estables.
29. Falacia del costo hundido o aumento del compromiso: La tendencia
invertir más en cosas que nos han costado algo en lugar de alterar
nuestras inversiones, incluso si nos enfrentamos a resultados negativos.
En España usamos mucho la frase «De perdidos, al río».
30. Falacia del apostador: Creemos que las posibilidades futuras se ven
afectadas por los acontecimientos del pasado.
31. Sesgo de riesgo cero: Preferimos reducir los pequeños riesgos a cero,
antes incluso que buscar soluciones alternativas que pueden ser más
seguras.
32. Efecto marco: A menudo sacamos diferentes conclusiones de la misma
información dependiendo de cómo se presente.
33. Estereotipo: Adoptamos la creencia generalizada de que los miembros
de un grupo tendrán ciertas características, a pesar de no tener
información sobre el individuo.
34. Homogeneidad exogrupal: Percibimos a los miembros de los grupos
externos como homogéneos y a los de los grupos internos como más
diversos.
35. Sesgo de autoridad: Confiamos y estamos más a menudo influenciados
por las opiniones de las figuras de autoridad.
36. Efecto placebo: Si creemos que un tratamiento funcionará, a menudo
tendrá un pequeño efecto fisiológico.
37. Sesgo del superviviente: Tendemos a centrarnos en las cosas que
sobrevivieron a un proceso y pasamos por alto las que fallaron.
38. Taquipsiquia: Nuestras percepciones del tiempo cambian dependiendo
del trauma, el uso de drogas y el esfuerzo físico.
39. La Ley de Parkinson de la Trivialidad: Damos un peso
desproporcionado a las cuestiones triviales, a menudo evitando las
cuestiones más complejas.
40. Efecto Zeigarnik: Recordamos más las tareas incompletas que las
completadas.
41. Efecto IKEA: Le damos mayor valor a las cosas que hemos creado
parcialmente nosotros mismos.
42. Efecto Ben Franklin: Nos gusta hacer favores; es más probable que le
hagamos otro favor a alguien si ya le hemos hecho un favor que si
hemos recibido un favor de esa persona.
 43. Efecto espectador: Cuanto más gente esté cerca, menos probable es
que ayudemos a una víctima.
44. Sugestibilidad: Las personas, especialmente los niños, a veces
confundimos los recuerdos con las ideas sugeridas por un interrogador.
45. Falsos recuerdos: Confundimos la imaginación con los recuerdos reales.
46. Criptomnesia: Confundimos los recuerdos reales con la imaginación.
47. Ilusión de agrupamiento: Encontramos patrones y grupos en los datos
aleatorios.
48. Sesgo pesimista: A veces sobrestimamos la probabilidad de malos
resultados.
49. Sesgo optimista: A veces somos demasiado optimistas sobre los buenos
resultados.
50. Prejuicio de punto ciego: No creemos que tengamos prejuicios, y lo
vemos más en los demás que en nosotros mismos.

Bonus de 10 sesgos cognitivos

Algunos de los 50 sesgos cognitivos propuestos en realidad no deberían estar
en la lista o quizás podrían ser reemplazados por algunos de los siguientes, ahí
van 10 más:
 Aversión a la pérdida: es la tendencia a preferir evitar las pérdidas en
lugar de la posibilidad de adquirir ganancias.
 Efecto denominación: Es la tendencia a gastar más dinero cuando está
denominado en pequeñas cantidades (por ejemplo, en monedas) más
que en grandes (por ejemplo, billetes).
 Sesgo retrospectivo: Es la tendencia a recordar las decisiones propias
como mejores de lo que realmente fueron.
 Sesgo de disconformidad: Es la tendencia a realizar un crítico escrutinio
de la información cuando contradice sus principales creencias y aceptar
sin criterio aquella información que es congruente con sus principales
creencias.
 Percepción selectiva: Tendencia en la cual las ansias, esperanzas o
ilusiones afectan a la percepción.
 Efecto foco: Desviación de la predicción del resultado; ocurre cuando las
personas sitúan mucha más importancia en un determinado punto o
aspecto de un evento.
 Sesgo de atribución hostil: El sesgo de atribución hostil, o atribución
hostil de la intención, es la tendencia a interpretar los comportamientos
de los demás como si tuvieran una intención hostil, incluso cuando el
comportamiento es ambiguo o benigno.
 Ilusión del control: La tendencia a sobreestimar el grado de influencia
de uno sobre otros eventos externos.
 Sesgo cultural: es el fenómeno de interpretar y juzgar fenómenos según
estándares inherentes a la propia cultura.
 Efecto animadora: La tendencia a pensar que otra persona es más atractiva
en grupo que vista individualmente.
70 SESGOS COGNITIVOS que PERJUDICAN nuestra PRODUCTIVIDAD y cómo
AFRONTARLOS

¿Cuántas veces te has planificado hacer unas tareas determinadas para un día
en concreto pero no lo has conseguido?
Si le preguntas a alguien porque te ha sucedido esto te pueden decir:
 No tienes fuerza de voluntad
 Es que tu empresa es un caos y así no se puede
 Es que tu tipo de trabajo es tan imprevisible que es normal que te suceda
esto
 Es que no te sabes organizar bien
 Es que no has aprendido a priorizar bien tus tareas
 Es que no has hecho nunca una formación sobre gestión o administración
del tiempo o productividad personal
Imagínate ahora que eres la persona con más fuerza de voluntad y disciplina
que conoces, que tu lugar de trabajo te facilita las cosas para organizarte mejor,
que hace un mes asististe a una formación o capacitación sobre Gestión del
Tiempo muy buena y que además, ya has podido integrar todo lo aprendido
usando una metodología adaptada a ti que usas para planificarte.
Pero pese a todo esto, te sigue sucediendo lo mismo, aunque en menor
medida. Antes te proponías hacer 10 tareas en un día y sólo completabas 3 y
ahora alcanzas a completar 5. ¿Qué pasa con el resto de tareas?
Te falta conocer cómo funciona la “caja negra” de nuestro cerebro y eso es lo
que quiero explicarte en este artículo.
Nuestro cerebro tiene un objetivo por encima de todo: sobrevivir.
Y para sobrevivir cuenta con una premisa principal. 
Hay que decidir rápido y sin gastar mucha energía en ello. 
De esta manera, cuando aparezca un peligro, tendremos más capacidad para
reaccionar adecuadamente y escoger la mejor decisión a fin de sobrevivir.
Entonces, para decidir rápido y ahorrar energía nuestro cerebro va a tratar de
evitar una carga cognitiva alta.
¿Y cómo lo va a hacer? 
Interpretando y percibiendo la “realidad” que nos rodea usando atajos
mentales, es decir, métodos no rigurosos de captación y análisis de la
información para simplificar la toma de decisiones.
Es decir, que en el procesamiento mental, puede producirse una distorsión
irracional que se escapa de la lógica y que pueden dar lugar a juicios
incorrectos. 
A este efecto psicológico se le conoce como Sesgo Cognitivo.
Estos sesgos cognitivos explican parte del funcionamiento de la “caja negra” del
cerebro y hay más de 200 diferentes, aunque los expertos no se ponen de
acuerdo del todo en su clasificación.
Mi objetivo con este artículo es explicar los 70 sesgos cognitivos que afectan a
nuestra productividad y rendimiento.
Para facilitar la comprensión de los mismos los he agrupado en 4 grandes
preguntas:
 ¿Por qué nos APEGAMOS tanto a las cosas y nos CUESTA tanto CAMBIAR
de MENTALIDAD?
 ¿Por qué nuestro CEREBRO PRIORIZA de una forma que perjudica nuestro
RENDIMIENTO?
 ¿Por qué nos PLANIFICAMOS tan mal y necesitamos un SISTEMA?
 ¿Cómo INFLUYE nuestro entorno SOCIAL a nuestra PRODUCTIVIDAD?

A) ¿Por qué nos APEGAMOS tanto a las cosas y nos CUESTA tanto
CAMBIAR de MENTALIDAD?
Sentimos la inercia de completar tareas o proyectos en los que ya hemos
invertido tiempo y energía aunque lo más inteligente sea abandonarlos.
Vamos con los 7 sesgos cognitivos que nos ayudan a entender esta dificultad
para soltar objetivos, proyectos y tareas.
1.- El sesgo de costo hundido (o costo perdido)
Este sesgo nos dificulta soltar, desprendernos o abandonar algunos objetos o
proyectos, por el costo (dinero, tiempo, esfuerzo) que invertimos en el pasado y
que ya no puede ser recuperado.
2.- El sesgo del aumento del compromiso
Se refiere a sostener una decisión pese a las claras evidencias de que está
equivocada. Esto sucede porque quieres demostrar que tu decisión inicial no
estaba equivocada, y así evitar admitir que cometiste un error.
3.- La aversión a la pérdida
Se refiere a la tendencia a evitar pérdidas monetarias antes que conseguir
ganancias monetarias equivalentes. En resumen, las pérdidas pesan mucho más
que las ganancias en la toma de decisiones.
4.- El efecto dotación o efecto legado
Es la hipótesis por la cual las personas atribuyen más valor a las cosas
únicamente por el hecho de poseerlas. Esta sobrevaloración del bien se debe a
la aversión a la pérdida que siente la persona.
5.- El efecto IKEA
Es un sesgo cognitivo que ocurre cuando los consumidores dan un valor
desproporcionadamente alto a productos por el simple hecho de que ellos han
contribuido a crear, fabricar o montar.
6.- El efecto de disposición
Es la tendencia a no reconocer las pérdidas económicas y en cambio, manifestar
un mayor deseo en generar más ganancias. Se relaciona con la tendencia de los
inversionistas a vender activos que han aumentado en valor, mientras que
mantienen activos que han disminuido en valor.
7.- El sesgo de la unidad
Es la tendencia de las personas a querer completar una unidad de un elemento
o tarea determinada.
Propuesta - solución 1
Entendido, ¿y qué propone la Neuroproductividad ante esto?
No puedo convencer a mi cerebro con argumentos para soltar las cosas a las
que me apego. Los sesgos cognitivos son demasiado fuertes. Así que necesito
cambiar de estrategia.
En vez de pensar y razonar (actividad donde la mente es la que manda) necesito
cambiar el terreno de juego. Voy a experimentar que se siente cuando todo el
más minimalista y ligero. A partir de la “sensación” de ligereza y bienestar que
produce andar con menos peso en la mochila, me convenceré de que no vale la
pena seguir cargando con tanto “peso”.
Para ello debo hacer un RESET de todo mi Sistema de productividad cómo aquí
te explico paso a paso.
¿Y qué hay sobre la segunda parte de la pregunta y la lentitud en el cambio de
mentalidad?
Tiene una explicación muy simple. Si debemos elegir, tendemos a elegir la
opción que se percibe como la de menos riesgo o que preserva el status quo
(situación actual).
Vamos a por 7 sesgos más que nos confirman esta última afirmación.
8.- El efecto señuelo
Es el fenómeno por el cual las personas tenderán a cambiar la preferencia entre
la opción A y la opción B, cuando también se presenta una opción C que al
comparar sus características favorece a una de las dos primeras opciones.
9.- El sesgo del status quo
Tendencia de algunas personas a valorar o apreciar en mayor medida las cosas
que permanecen estables. El estado actual (o status quo) se toma como punto
de referencia, y cualquier cambio con respecto a ese punto se percibe como una
pérdida.
10.- Tendencia del momento actual
Esta tendencia también podría ser denominado como hedonismo. Según
algunos estudios, los seres humanos tienden a dejar el sufrimiento para después
y prefieren el placer del ahora, en otras palabras, apenas podemos imaginar
situaciones futuras que puedan alterar nuestros comportamientos y
expectativas actuales.
11.- El sesgo de riesgo cero
Es una tendencia a preferir la eliminación completa de un riesgo en una
subparte, incluso cuando las opciones alternativas producen una mayor
reducción del riesgo (en general).
12.- El efecto de Pseudocerteza
Hace referencia a la tendencia que tenemos de tomar decisiones que buscan
evitar riesgos cuando el resultado que se espera es positivo, mientras que se
toman decisiones arriesgadas cuando lo que se busca es evitar un resultado
negativo.
13.- La ley del instrumento o el martillo de Maslow
Es un sesgo cognitivo que implica una excesiva dependencia de una
herramienta. "Supongo que es tentador, si la única herramienta que tienes es un
martillo, tratar todo como si fuera un clavo".
14.- La cerca de Chesterton
Es el principio de que las reformas no deben hacerse hasta que se entienda el
razonamiento detrás del estado de cosas existente.
Propuesta - solución 2
He aprendido por experiencia propia que por mucho que sepas que una
situación será mejor si aplicas un cambio, el cerebro nos boicotea hasta la
saciedad para no invertir ni un poco de energía en vivir una experiencia
diferente.
Los sesgos que acabamos de ver lo certifican.
Lo único que me ha funcionado para cambiar es tomar conciencia de lo poco
que me gusta la situación actual (haciéndolo muy visible como por ejemplo
escribirlo en un diario o hacer un dibujo que me lo ponga de manifiesto de
forma muy presente), hasta llegar a lo que yo llamo el “nivel de hartazgo
máximo” en el que la situación es tan desagradable o frustrante, que cualquier
otra situación será mejor, así que el cerebro cede y acabas cambiando.
Identifica cuál es tu “nivel de hartazgo máximo”. ¿Qué indicador vas a usar para
saber que ya ha llegado el momento de cambiar de mentalidad?
Por ejemplo, cuando durante una semana, al menos 3 noches te acuestes
pensando en esa situación que te perturba, es que es hora de hacer un cambio.
Otra idea es llevar una lista de cambios a realizar y poner una fecha para
aplicarlos sí o sí. La clave está en no quererlo cambiar todo de un día para otro.
Haz los cambios de uno en uno, pero hazlos.

B) ¿Por qué nuestro CEREBRO PRIORIZA de una forma que perjudica

nuestro RENDIMIENTO?
Voy a dividir en dos, las principales tendencias que sigue nuestro cerebro a la
hora de priorizar.
b1) Priorizamos lo immediato, cercano y nuevo sobre lo lejano en el tiempo,
distante o antiguo.
Nueve sesgos refuerzan esta idea.
15.- El descuento hiperbólico
Es un sesgo cognitivo que nos lleva a tomar decisiones hoy como si el futuro
fuera algo lejano o no existiera. Se basa en que para nuestro cerebro las
recompensas futuras tienen menos valor que las inmediatas o instantáneas.
16.- La apelación a la novedad
Es una falacia lógica que afirma que una idea es correcta o mejor simplemente
por ser más moderna o nueva.
17.- El "efecto de víctima identificable"
Se refiere a la tendencia de los individuos a ofrecer una mayor ayuda cuando se
observa a una persona concreta en dificultades, en comparación con un grupo
grande, poco definido pero con la misma necesidad (víctima estadística).
18.- El efecto de la rima o fenómeno de Eaton-Rosen
Es un sesgo cognitivo por el cual un dicho o aforismo se considera más preciso
o verdadero cuando se reescribe para rimar.
19.- El anclaje
Es la tendencia a juzgar una situación en base a la información recibida
recientemente sobre ella. Cuando conocemos muy poco sobre un asunto,
tendemos a confiar en la información que tenemos actualmente o que nos es
proporcionada.
20.- Sesgo de atención
La tendencia implícita a que los estímulos emocionalmente relevantes en el
propio entorno mantengan o limiten la atención de manera preferencial.
21.- Efecto laguna de exposición
Tendencia de las personas a expresar apetencias por cosas simplemente porque
estas les son familiares.
22.- Efecto de la primera impresión
Es la tendencia a valorar, en algunas situaciones, más los eventos iniciales que
los siguientes eventos.
23.- Efecto el último evento
Es la tendencia a ponderar y a dar más importancia a los eventos recientes en
mayor medida que los eventos más lejanos en el tiempo, incluso en un mismo
día.
Y además, por otro lado:
b2) Priorizamos opciones que parecen simples o que tienen información
más completa sobre opciones más complejas y ambiguas.
Siete sesgos cognitivos apoyan este punto de vista.
24.- El efecto de ambigüedad
Es un sesgo cognitivo en el que la toma de decisiones se ve afectada por la falta
de información o "ambigüedad". El efecto implica que las personas tienden a
seleccionar opciones para las que se conoce la probabilidad de un resultado
favorable, en lugar de una opción para la que se desconoce la probabilidad de
un resultado favorable.
25.- El sesgo de información
Es un sesgo cognitivo para buscar información cuando no afecta la acción. Las
personas a menudo pueden hacer mejores predicciones u opciones con menos
información: más información no siempre es mejor. Un ejemplo de sesgo de
información es creer que cuanta más información se pueda obtener para tomar
una decisión, mejor, incluso si esa información adicional es irrelevante para la
decisión.
26.- La Ley de Parkinson de la Trivialidad o bikeshedding
En las organizaciones hay una tendencia por dar un peso desproporcionado a
asuntos triviales. Se suele discutir mucho sobre asuntos relativamente triviales e
innecesarios, pero fáciles de entender, mientras se dejan de lado asuntos mucho
más importantes, pero también mucho más difíciles y complejos de criticar
constructivamente.
27.- El efecto Delmore
Es la tendencia de la mayoría de las personas a establecer objetivos mucho más
concretos para cosas poco relevantes que para sus ambiciones más
importantes. La naturaleza desalentadora de los objetivos verdaderamente
importantes puede motivar a uno mismo a desviar esta ansiedad atendiendo a
objetivos menos importantes, pero también menos amenazantes si no se
cumplen.
28.- La falacia de la conjunción
Es una falacia lógica, que consiste en asumir que una situación específica es más
probable que la situación general.
29.- La navaja de Ockham
Es un principio metodológico y filosófico según el cual en igualdad de
condiciones, la explicación más sencilla suele ser la más probable.
30.- El efecto de menos es mejor
Es la tendencia a preferir la alternativa menor o la menor de una proposición
cuando se evalúa por separado. Las evaluaciones separadas de los objetos a
menudo están influenciados por atributos que son fáciles de evaluar en lugar de
aquellos que son importantes.
En resumen, 16 sesgos cognitivos que burlan las técnicas y metodologías de
priorización de tareas.
Propuesta - solución 3
Lo primero que quiero comentar es que los criterios URGENTE e IMPORTANTE
ya no nos sirven para priorizar nuestras tareas porque en el contexto laboral
actual, resultan demasiado ambiguos. Y ya hemos visto que sucede en nuestro
cerebro con las cosas ambiguas, ¿verdad?
Esa indefinición, hace que nuestro cerebro tome el control, ponga el “piloto
automático” y vaya a la suya.
Entonces, necesitamos NUEVOS CRITERIOS de PRIORIZACIÓN de tareas
adaptados a nuestra realidad actual como aquí te cuento.
Ya te avanzo que para mí, uno de los criterios más útiles es qué nivel de energía
mental tengo ahora y qué nivel de energía mental requiere la tarea que tengo
delante.
Sin embargo, resulta paradójico que cuando nos sentimos cansados
mentalmente, nuestro cerebro es mucho menos efectivo contra los sesgos
cognitivos y cae en sus redes con mayor facilidad.
Por eso, necesitamos construir un sistema de planificación de tareas que
contenga algún elemento que facilite la priorización de tareas teniendo en
cuenta estos nuevos criterios. Por ejemplo, una columna donde se especifique el
nivel de energía mental (frescura mental) que requiere cada tarea que debo
hacer. Aquí te explico con más detalle cómo administrar tu energía mental para
ser más productivo.
C) ¿Por qué nos PLANIFICAMOS tan mal y necesitamos un SISTEMA?
La respuesta es simple. Nos planificamos mal porque confiamos en exceso en
nuestras habilidades.
Veamos los diez sesgos cognitivos que corroboran esta idea.
31.- Efecto superconfianza
Se trata de un sesgo cognitivo que consiste en la sobreestimación de tu
seguridad en la toma de tus propias decisiones. Este sesgo se asocia al exceso
de confianza en el propio desempeño, en el propio desempeño en relación con
el de otros y en la idea de que tus creencias son ciertas por el simple hecho de
que son las tuyas.
32.- Sesgo egocéntrico
Ocurre cuando las personas se dan más responsabilidad a ellas mismas, por los
resultados de una acción conjunta, que un observador externo. Este efecto
puede darse tanto para los beneficios como para los errores de una acción. Es la
tendencia a confiar demasiado en la propia perspectiva y en una opinión más
elevada de uno mismo que la realidad.
33.- Sesgo de optimismo
Consiste en la tendencia a creer que es menos probable que experimentes un
evento negativo.
34.- Ilusión del control
Es la tendencia de los seres humanos a creer que pueden controlar, o al menos
influir en los resultados, en los que claramente no tienen ninguna influencia.
35.- Falacia de la planificación
Consiste en la tendencia a subestimar el tiempo necesario para concluir una
tarea. Esta falacia está muy relacionada con la La Ley de Hofstadter que dice que
hacer algo te va a llevar más tiempo de lo que piensas, incluso si tienes en
cuenta la ley de Hofstadter.
36.- El efecto Dunning-Kruger
Es el sesgo cognitivo, según el cual los individuos con escasa habilidad o
conocimientos sobreestiman sus habilidades sintiendo incluso, un sentimiento
de superioridad ilusorio que les hace considerarse más inteligentes que otras
personas más preparadas. No reconocen su propia ineptitud. Por el contrario,
personas muy cualificadas tienden a subestimar su competencia relativa, dando
por hecho erróneamente que las tareas que son fáciles para ellos también lo
son para los demás.
37.- Efecto difícil-fácil
Es un sesgo cognitivo que se manifiesta como una tendencia a sobreestimar la
probabilidad de éxito en una tarea percibida como difícil, y a subestimar la
probabilidad de éxito en una tarea percibida como fácil.
38.- Sesgo de autoservicio
Es la tendencia de algunas personas a errar en su observación e ignorar pruebas
o hechos en contra de la postura que defienden. También reclaman mayor
responsabilidad en los aciertos y éxitos que en los errores. Además, en cuanto
aparece información ambigua la interpretan de un modo que beneficia sus
intereses.
39.- El sesgo de atribución defensiva
Consiste en que el observador atribuye la responsabilidad de un contratiempo a
las víctimas del mismo, para minimizar su miedo a ser una víctima en otra
ocasión. Este sesgo asume que los accidentes son controlables y por lo tanto
evitables.
40.- La compensación de riesgos
Sugiere que las personas generalmente ajustan su comportamiento en
respuesta al nivel de riesgo percibido. Es decir son más cuidadosos y por lo
tanto, más lentos cuando perciben una tarea de mayor riesgo.
Propuesta - solución 4
Evitar caer en la llamada “planificación optimista” es uno de los retos más
grandes de la Productividad Personal.
En mi caso, hice un experimento que me impactó muchísimo y que me ayudó a
tomar consciencia de lo exagerado que es mi cerebro cuando se pone a
elucubrar acerca de cuánto tiempo necesitaré para acabar cada proyecto o
tarea.
Aquí puedes leer acerca del experimento en el que medí durante 80 días cuánto
tiempo dedicaba a cada tarea.
Por supuesto, que no hace falta que llegues a este extremo. Sin embargo, sí te
recomiendo que planifiques las tareas que vas a hacer durante una semana, y
luego midas el tiempo real que has necesitado para cada tarea usando
herramientas como Toggl o Clockify.
El shock es tan grande, que tu forma de planificar se vuelve mucho más realista.
Pese a ello, te recomiendo que planifiques la semana de 5 días laborables, cómo
si fueran 3’5. Es decir, dejando un día y medio de margen para imprevistos y
para que los “sesgos cognitivos” que acabamos de ver “hagan de las suyas”.
En el caso del día, si trabajas 8 horas planifica cómo máximo 5 horas.

D) ¿Cómo INFLUYE nuestro entorno SOCIAL a nuestra PRODUCTIVIDAD?

En este apartado también quiero dividir en dos, las ideas en cuanto a la relación
entre nuestro cerebro, nuestro entorno social y nuestro rendimiento.
d1) Invertimos demasiado tiempo y energía en defender nuestros puntos de
vista ante los demás.
Esta es la “joya de la corona”. Ni más ni menos que 23 sesgos cognitivos que
corroboran que no tiene ningún sentido pelear por tener la razón. Nos afectan
tantos sesgos cognitivos, que coincidir en puntos de vista en una conversación
entre dos personas (ya no te digo si son 3 o más) parece algo más de ciencia
ficción que una posibilidad real. Por lo tanto, ¿para qué invertir nuestro valioso
tiempo, energía y atención?
41.- El efecto del falso consenso
Es el sesgo cognitivo por el que muchas personas tienden a presuponer que sus
propias opiniones, creencias, valores y hábitos están entre las más elegidas,
apoyadas ampliamente por la mayoría.
42.- Error Fundamental de la Atribución
Es la tendencia o disposición de la gente a explicar comportamientos basándose
más en qué "tipo" de persona los ejecuta que en los factores sociales y
ambientales externos que rodean e influyen a dicha persona, hecho que lleva a
explicaciones erróneas sobre el comportamiento.
43.- El sesgo de atribución de rasgo
Es la tendencia a describir el propio comportamiento en términos de factores
situacionales, mientras que prefiere describir el comportamiento de otro
atribuyendo disposiciones fijas a su personalidad y por lo tanto, más
predecibles.
44.- La justificación del esfuerzo
Es la tendencia de una persona a sobrevalorar un resultado por el hecho de que
tuvo que esforzarse mucho para lograrlo.
45.- El efecto contraproducente
Cuando tus convicciones más profundas son desafiadas por una evidencia
contradictoria, esas creencias se fortalecen.
46.- La Teoría de la justificación del sistema
Enuncia que las personas prefieren creer que el sistema social al que pertenecen
es justo, y se resisten a creer que es injusto o ilegítimo.
47.- La psicología inversa (reactancia)
Es una técnica que implica la afirmación de una creencia o comportamiento que
es opuesto al deseado, con la expectativa de que este enfoque animará al sujeto
de la persuasión a hacer lo que realmente se desea. Esta técnica se basa en el
fenómeno psicológico de la reactancia, en el cual una persona tiene una
reacción emocional negativa a ser persuadida y por lo tanto elige la opción en
contra de la cual se está abogando.
48.- El efecto de generación
Es el fenómeno por el que la información se recuerda mejor si se genera desde
la propia mente en lugar de si simplemente se lee.
49.- Sesgo de confirmación
Es la tendencia de las personas a favorecer la información que confirme sus
propios presupuestos o hipótesis, sin importar si la información es verdadera.
50.- Sesgo de congruencia o sesgo de compatibilidad
Es la tendencia a comprobar las hipótesis exclusivamente por medio de pruebas
directas, en contraste con las pruebas de posibles hipótesis alternativas.
51.- El sesgo de creencia
Es la tendencia a juzgar la fuerza de los argumentos con base en la plausibilidad
de su conclusión en lugar de cuán fuertemente apoyan esa conclusión. Es más
probable que una persona acepte un argumento que respalde una conclusión
que se alinee con sus valores, creencias y conocimientos previos, al tiempo que
rechaza los argumentos contrarios a la conclusión.
52.- Prejuicio de desconfirmación o sesgo de disconformidad
Es la tendencia a realizar un crítico escrutinio de la información cuando
contradice sus principales creencias y aceptar sin criterio aquella información
que es congruente con sus principales creencias.
53.- Sesgo de punto ciego
Es la tendencia a no darse cuenta de los propios prejuicios cognitivos o a verse
a sí mismo como menos sesgado que los demás.
54.- Sesgo retrospectivo o prejuicio de la elección comprensiva
Es la tendencia a recordar las decisiones propias como mejores de lo que
realmente fueron.
55.- Percepción selectiva
Tendencia en la cual las ansias, esperanzas o ilusiones afectan a la percepción.
56.- Negación de la probabilidad
Es la tendencia a rechazar completamente cualquier probabilidad cuando se
realiza la decisión bajo incertidumbre.
57.- Prejuicio por omisión
Tendencia a juzgar acciones perjudiciales, lesivas o dañinas como peores, o
menos morales, que omisiones de acción, igualmente dañinas.
58.- Sesgo por resultados
Tendencia a juzgar una decisión por su resultado final, en lugar de juzgarla por
la calidad o acierto de la decisión, cuando fue realizada.
59.- Sesgo de negatividad
Por un mecanismo curioso a la vez mental y social, es muy común que el
aspecto negativo de las cosas sea más atractivo que lo positivo. Malas noticias,
por ejemplo, son más conocidas que las buenas, en cualquier nivel de
socialización.
60.- Sesgo de la responsabilidad externa
El ser humano tiene tendencia a disfrutar, a sentirse reforzado y en calma
cuando toma consciencia de que no es responsable de sus actos. Aunque
pudiera parecer extraordinario, la consciencia de los individuos tiende a
depositar las decisiones en agentes externos.
61.- Efecto de negación de precedentes
Es la tendencia de algunas personas a evitar incorporar probabilidades o
sucesos precedentes muy bien conocidos que pueden ser importantes en la
decisión a tomar.
62.- Sesgo de la debilidad y de fortaleza
Es la tendencia de las personas a juzgar como permisibles o creer con mayor
fuerza los comportamientos y los argumentos de las partes más débiles.
63.- Sesgo de proyección
Es la tendencia inconsciente a asumir que los demás comparten el mismo o
pensamientos, creencias, valores o posturas parecidas a las nuestras.
Propuesta - solución 5
En este caso te presento la solución en forma de vídeo o audio.
Se trata de tres capítulos del proyecto que comparto con Mercè Roura y Juan
Pedro Sánchez, “Conversaciones Emocionales”, donde explicamos cómo
gestionar nuestras emociones en distintas situaciones concretas de la vida
laboral y/o personal.
19.- Cómo GESTIONAR de forma sana la DISPARIDAD de OPINIONES (Youtube)
(Spotify)
24.- Cómo gestionar a las PERSONAS que acostumbran a LLEVARTE la
CONTRARIA (Youtube) (Spotify)
33.- Cómo gestionar las INTERACCIONES con PERSONAS que siempre quieren
TENER la RAZÓN (Youtube) (Spotify)
d2) La influencia de nuestro entorno a veces nos inclina a tomar decisiones
poco productivas.
Esto puede suceder porque tomamos decisiones muy condicionados por el
entorno o el “qué dirán” y eso a veces va en contra de la decisión más óptima
(que suele consumir menos tiempo, energía y atención).
Vamos con los últimos 7 sesgos cognitivos.
64.- Sesgo de deseabilidad social
Hace referencia a la necesidad del individuo de hacer lo que se supone que se
espera que haga.
65.- El sesgo de comparación social
Es tener sentimientos de aversión y competitividad con alguien que se ve física
o mentalmente mejor que usted.
66.- Teoría de la identidad social
Los individuos tienden a anteponer la importancia de pertenencia a un grupo
frente a los argumentos sólidos. Las personas adoptan juicios erróneos o falsos
solo para permanecer dentro del grupo.
67.- Efecto Bandwagon o efecto de arrastre
Es la tendencia a hacer (o creer en) algo porque muchas personas lo hacen (o lo
creen). Está relacionado con el pensamiento de grupo o el comportamiento
gregario. Existe una tendencia psicológica a seguir o imitar las acciones y
pensamientos de los demás, porque preferimos ajustarnos a lo pre-existente, ya
que es imposible no derivar nueva información de lo que otros piensan y hacen.
68.- La paradoja de Abilene
Se da en el momento en que los límites de una situación particular presionan a
un grupo de personas para actuar de una forma que es opuesta a sus deseos
individuales. El fenómeno ocurre cuando un grupo continúa haciendo
actividades, que en realidad ningún miembro del grupo quiere hacer, pero
tampoco está dispuesto a expresar objeciones.
69.- El problema del HIPPO (la opinión de la persona mejor pagada
individualmente)
Es el fenómeno por el cual el individuo mejor pagado de una organización
permite que sus preferencias personales dicten si vale la pena hacer algo,
contratar a alguien, compartir algún contenido, o implementar algún programa.
Su interferencia personal se convierte en una causa de fracaso.
70.- Efecto de percepción ambiental
Se ha demostrado que el ambiente produce una gran influencia en el
comportamiento de los individuos. Más allá de los genes, educación, un
individuo varía su comportamiento en función de cómo percibe su entorno. En
un ambiente de caos, deterioro y suciedad, las personas tienden a ser más
incívicas, más caóticas y también a cometer más acciones vandálicas o incluso
delictivas.
Propuesta - solución 6
¿Cuántas veces te has quejado de tu entorno y de que “no te dejan” ser
productivo?
Ante esto dos cosas:
1a.- Puedes transformar la queja en productividad
2a.- Puedes desarrollar una autoestima fuerte que te permita:
 Aprender a decir que no (Youtube) (Spotify)
 Encajar mucho mejor las críticas (Youtube) (Spotify)
 Gestionar la culpa cuando hacemos algo que creemos que está mal
(Youtube) (Spotify)
Soy muy consciente de que no resulta nada fácil superar los sesgos cognitivos
pero al menos quería proporcionar recursos y herramientas para que su
impacto en tu productividad y rendimiento sea lo menor posible.