Administracion Grupo 5 (1) Charla
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que una comunicación organizacional sea adecuada y cumpla con sus objetivos
debe surgir como consecuencia de una planeación, tanto de análisis y formulación
del mensaje a transmitir como su origen y objetividad;
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TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
. Dentro de las organizaciones aparecen dos tipos de comunicación
Comunicación interna
Tiene lugar entre los miembros de la organización. Puede ser entre toda la
empresa o en pequeños grupos de personas, como departamentos o equipos de
proyectos.
La comunicación interna puede ser formal e informal. La formal suele ser por
escrito e incluye las evaluaciones de rendimiento, las actualizaciones de la
empresa y los resultados de las ventas. Este tipo de información suele ser sólo
para los empleados y no está disponible para personas externas a la organización.
La comunicación interna ayuda a crear un ambiente de cordialidad y a estimular
las actividades laborales, ayudando a los empleados a conocer la organización y
familiarizarse con ellas.
También es favorable para el reconocimiento del desempeño de los
colaboradores, fomentar el intercambio de información en toda la organización.
Comunicación externa
Es aquella que está dirigida específicamente a personas ajenas a la organización,
como clientes, clientes potenciales, socios, medios de comunicación,
competidores u organismos reguladores como el gobierno.
Las empresas dedican tiempo a elaborar cuidadosamente los mensajes
destinados al público externo para que la empresa sea percibida de forma
positiva.
La mayor parte de la comunicación externa es formal y estructurada y se envía a
través de canales específicos para que el público reciba el mensaje.
CONCLUSIÓN
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COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
Este es el tipo de comunicación que tu empresa requiere para hablar de sí
misma. Vas a utilizarla para:
Tu página web
Tus correos electrónicos
Tus piezas de comunicación
Los contenidos de tu página web
Folletería / Documentos promocionales
Vas a usar comunicación institucional cuando quieras exponer ante prospectos
a qué te dedicás, quiénes son tus clientes y qué podés hacer por ellos.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.americanexpress.com/es-mx/negocios/trends-and-insights/articles/ventajas-y-
desventajas-de-la-toma-de-decisiones-en-grupo/
https://cursoco.weebly.com/el-grupo-versus-el-individuo.html
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https://lucidspark.com/es/blog/tecnicas-para-la-toma-de-decisiones-en-grupo
http://www.americanexpress.com/es-mx/negocios/trends-and-insights/articles/ventajas-y-
desventajas-de-la-toma-de-decisiones-en-grupo/
https://cursoco.weebly.com/el-grupo-versus-el-individuo.html
https://lucidspark.com/es/blog/tecnicas-para-la-toma-de-decisiones-en-grupo