Manual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
1. Lavar toda la fruta y/o verdura necesaria para la elaboración del mise in place.
2. Exprimir zumo de limón y marcarlo con fecha.
a. Con respecto al zumo de limón se deberá hacer lo siguiente: almacenarlo en
nevera y no cortar nunca la línea de frio necesaria para su buena conservación, al
momento de su utilización en la barra se deberá mezclar en proporciones iguales
de agua y zumo de limón para mantener un estándar de sabor y acidez que no
afecte la integridad de los cocteles a elaborar.
3. Realizar sirop simple y marcarlo con fecha.
a. Con respecto al sirop simple se deberá hacer lo siguiente: mezclar en partes
iguales agua y azúcar (pudiendo ser agua caliente para facilitar la disolución del
azúcar) para así mantener un estándar de sabor y no afectar la integridad de los
cocteles a elaborar.
4. Deshidratar frutas y/o verduras necesarias para el garnish, pudiendo ser entre ellas limón
y naranja en su esencia.
5. Elaborar garnish necesarios para la jornada de trabajo.
6. Organizar los licores e insumos necesarios para la jornada de trabajo.
7. Verificar los coronadores y rellenarlos en caso de ser necesarios con azúcar o sal,
dependiendo de cual sea el caso.
1. Atender de manera cordial y educada a todo cliente que se siente en el área de la misma.
a. Al momento de atender a cualquier persona el bartender deberá ofrecer un
saludo agradable, dar la bienvenida al establecimiento y ofrecer su nombre para
evitar ser llamado por cualquier tipo de apodo o silbido.
b. Al momento de atender a cualquier persona que se encuentre en el área de la
barra el bartender deberá: ofrecer la carta y sugerir bebidas según las necesidades
del cliente, pasar el pedido realizado al área de caja para que ellos se encarguen
de elaborar la comanda, luego de recibida la confirmación del pedido por parte del
área de caja se procederá a elaborar dicho pedido, no antes de eso.
2. Elaborar de manera correcta y bajo estricta medición de todos los ingredientes los
cocteles y/o bebidas solicitadas en las comandas.
3. Mantenerse siempre visible ante los diferentes compañeros de trabajo para evitar retraso
en la elaboración de las comandas.
4. Mantenerse siempre visible ante los clientes para asi evitar cualquier tipo de retraso en la
atención de los mismos.
5. Guardar todas las botellas que se vacien durante el servicio para su posterior inventario y
verificación.
6. Ofrecer las diferentes tapas que se obsequiaran a los clientes durante su estadia.
7. Eliminar los desechos orgánicos aparte de los inorgánicos.
8. Velar por la cristalería y notificar cualquier posible daño al jefe de barra o encargado de
turno.
9. Brindar apoyo a cualquier compañero de trabajo en caso de ser necesario.
10. Asegurarse de que cada cliente este bien atendido y siempre ofrecer algo más de beber o
comer según sea el caso.
11. Mantener la cristalería y herramientas limpias según sea el caso.
12. Mantener las áreas de trabajos limpias y ordenadas.
13. Verificar las cuentas, en conjunto al área de caja, antes de ser entregadas a los clientes.
14. Indicar los montos a cancelar e indicar donde se encuentra el área de caja.
Pasos a seguir al momento de culminar labores y proceder al cierre de la barra.
Todo el personal perteneciente al área de barra deberá respetar las medidas establecidas
de cada insumo al momento de realizar los diferentes cocteles a elaborarse dentro de la misma,
quedando sujeto a una carta ya establecida y previamente aprobada y probada.