Fase 3 – Realizar la Planeación y Organización en

un Caso Empresarial

Integrantes:

Angie Vanessa Caicedo Giraldo

CC. 1193092713

Yury Estefany Cocinero Hernandez

T.I: 1118166859

Liseth Fernanda Duarte Rincón

CC: 1006778565

Kelly Yojana Muñoz Fifiel

T.I: 1120838374

Laura Natalia Rey Rojas

T.I: 1122918896

Tutor:

Alejandro Martin Cespedes

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocio ECACEN

Programa de Contaduría Pública

8 de abril de 2022 - Acacias, Meta

 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo está hecho con la intención de dar a conocer amplia y concisa

información sobre el banco finandina.

Inicialmente, se hizo un análisis tanto interno como externo de toda la empresa, por

medio del cual pudimos conocer sus factores claves para el éxito, sus fortalezas, debilidades,

oportunidades y sus amenazas.

Después se construyó de acuerdo a nuestros ideales lo que es la planeación y la

organización de la empresa, en donde en la planeación, primeramente, se planteó la situación

actual y el futuro deseado para la empresa, luego se hizo la misión y la visión, después se

hicieron los objetivos a corto, mediano y a largo plazo, seguidamente los valores corporativos,

posteriormente se hicieron las políticas de la empresa y, por último, se creó una tabla de

presupuestos que estuvo acorde a el objetivo de corto plazo. Ya para terminar, pasamos a la parte

de la organización de la empresa en la cual se realizó un organigrama, finalizando realizamos

una tabla en la que se mencionaron los cargos y todas las funciones según el organigrama y la

última tabla que se hizo fue la de asignación de recursos materiales técnicos y financieros de

cada cargo.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Plasmar una idea propia desde nuestra perspectiva sobre la planeación y organización que

se desarrolla y se maneja en el banco finandina

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Adquirir conocimientos de cómo manejar una empresa.

- Aprender a descartar información irrelevante al tema.

- Aprender a diferenciar empresas, ya sea por tamaño, actividad económica y tipos.

- Organizar y complementar correctamente los factores de una empresa.

- Manejar información como es debido, para conocer las ventajas y desventajas de la

empresa que manejemos.

- Tener claro cómo se maneja y cómo está dividida una empresa.

 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 

1. Análisis de la organización:

Elabore un breve historial de la empresa seleccionada:

En 1977 inicia la operación al conformarse la sociedad Financiera Andina de Valores

S.A, en 1988 la empresa es adquirida por el grupo SEISSA, a partir de entonces nace Financiera

Andina S.A ´´FINANDINA´´; en 1999 Financiera Andina comienza su expansión a nivel

nacional teniendo presencia   en ciudad como Bogotá, Villavicencio, Cali e Ibagué, en el 2008

IFC se convierte en socio de la compañía dando respaldo al crecimiento y la estrategia, ejerce su

opción de salida en 2016. 

Después en 2011 se convierten en Banco Finandina S.A, ya en 2012 fue el lanzamiento y

emisión de la primera tarjeta de crédito, en 2013 continua la expansión del portafolio con

créditos de consumo y libranzas en 2015 se trasladó a moderna sede de más de 20.000 m2 a las

afueras de la cuidad.

En 2016 fue su lanzamiento dé cuenta de ahorro transaccional y tarjeta débito también

inician operaciones de factoring, luego en 2017 crean una estrategia de transformación digital,

banca digital y a domicilio, con cero papeleos y finalmente en 2018 hay un rediseño de isotipo y

portal Web.     

Determine para la empresa seleccionada: Marque con una X según actividad económica, tamaño

y tipo de sociedad:
Tabla No. 1. Características de la empresa Banco Finandina 

Actividad Marca con Marca con Tipo de Marca con

económica una X Tamaño una X empresa una X
Mineras Micro S.A.S
Agropecuarias Pequeña LTDA
Industriales Mediana Unipersonal
Comerciales Grande X  Otra X
Servicios X

Factores claves del éxito (FCE) Empresa de servicios banco Finandina

Según Sánchez (2016), expresa que los factores claves del éxito, son las actividades que la      

empresa tiene que efectuar bien, para alcanzar el éxito en el sector económico en el que se

encuentra la organización.

Tabla No. 2. Factores claves del éxito de Empresa de servicios banco Finandina. 

Factores claves Factores

del éxito
Producción Pago de servicios, cambio de cheques, depósitos, emisión de tarjetas de
crédito, débito y prepago, emisión de chequeras, créditos hipotecarios y
préstamos para autos.  

Competitividad Innovar para acelerar los desarrollos y transformar los procesos, Análisis y
personalización de la experiencia del cliente para mayor eficiencia en las
ventas, Apoyarse en plataformas que permitan unificar sistemas y procesos
como ventaja competitiva, omnicalidad, cambio cultural interno.  

Mercado Mercado de capitales, Bolsa de Valores, Mercado de bonos, Mercado de

 derivados, Divisas. 

Diagnóstico Interno

Según David (2013), expresa en su libro Administración estratégica, que las fortalezas y

debilidades internas, son las actividades que una organización puede controlar y cuyo desempeño

es muy bueno o malo. Estas actividades, están relacionadas con la administración, marketing,

finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y sistemas de

administración de información de una empresa.

“Las organizaciones se esfuerzan por encontrar estrategias que capitalicen las fortalezas

internas y eliminen las debilidades internas”. (Fred David, 2013, p. 11).

Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:

Tabla 3 Fortalezas de la Organización Empresa de Servicios Banco Finandina 

Variables Fortalezas
Tiene expansión a nivel nacional teniendo presencia   en ciudad como Bogotá,
Villavicencio, Cali e Ibagué, el IFC se convierte en socio de la compañía dando
respaldo al crecimiento y la estrategia, cuenta con 
tarjeta de crédito, también con una expansión del portafolio con créditos de
consumo y libranzas, 
cuenta de ahorro transaccional y tarjeta débito también inician operaciones de
Marketing 
factoring y continúa teniendo una estrategia de transformación digital, banca
digital y a domicilio, con cero papeleos.

Más de 1000 colaboradores hacen parte de la compañía apoyando con esfuerzo y

Recurso dedicación nuestro proyecto de ofrecer experiencias memorables a través de 8
 humano ciudades, 124 municipios de Colombia, 11 oficinas bancarias y nuestra propia
plataforma digital, a domicilio y telefónica.

Permite brindar un amplio portafolio integral de productos y servicios que atiende las
Consumo necesidades de personas, empresas, sector agrícola, sector minero-energético, con
innovación constante y planes financieros exclusivos para cada segmento.

Fuente: elaboración propia. 

Análisis de las fortalezas

En variedad de Marketing podemos ver que se está expandiendo a nivel nacional con

operaciones en ciudades como Bogotá, Villavicencio, Cali e Ibagué, y IFC como socio

corporativo, apoyando el desarrollo y la estrategia, ha tarjetas de crédito pero también expansión

de billetera con préstamos de consumo y remesas, Las cuentas de ahorro transaccional y las

tarjetas de débito también han apostado por el factoring y siguen incorporando estrategias de

transformación digital, banca digital y home banking sin trámites ni documentos.

En recursos humanos brinda mucha ayuda ya que son más de 1.000 colaboradores forman

parte de la empresa que apoya nuestros proyectos con su arduo trabajo y dedicación, brindando

una experiencia inolvidable en 8 ciudades colombianas, 124 municipios, 11 oficinas sala

bancaria y plataformas propias digitales, hogar y telefonía. Por el lado del consumo, ayuda

mucho con las necesidades de las empresas, agricultura, minería, etc. También ayuda tener un

buen plan financiero para cada segmento.

Tabla 4 Debilidades de la Organización Empresa de Servicios Banco Finandina 

Variables Debilidades
No se encuentran ya que es muy satisfactorio porque además de las otras cosas
que ofrece también Puedes realizar los pagos de todas las obligaciones que
 tengas con el banco. Realiza transferencias a cuentas propias, cuentas
Finandina y a otros bancos. Bloquea y desbloquea tus tarjetas de crédito.
Marketing
Gestiona las claves de tus tarjetas débito y crédito.

No se encuentra ninguna debilidad, pues este banco busca brindar

herramientas para fortalecer las habilidades y competencias de sus
colaboradores a través de iniciativas de aprendizaje, acompañamiento, gestión
Recurso
de cambio y cultura.
Humano
Trabajan cada día en la trasformación del SER para tener colaboradores felices
y orgullosos. Para ello, orientan acciones en la promoción, prevención,
preservación de la salud y el bienestar de sus colaboradores y sus familias.

Que se fundamenta en la generación de valor compartido a sus grupos de

interés mediante acciones que permitan ser responsables con el medio
ambiente, la sociedad y la economía; y en sintonía con los valores
Consumo
corporativos y la estrategia corporativa. Trabajar en forma sostenible significa
innovar y asumir nuestra responsabilidad con la consolidación del negocio, la
preservación de los recursos naturales y el progreso de la gente.

Fuente: elaboración propia.

Análisis de las Debilidades:

Quizás muchos pensarán que un banco tiene muchas debilidades, pero no es así o en este

caso en marketing no encontramos pues es una empresa que muestra satisfacción en varios

escenarios y en este caso no encuentran esto porque es muy gratificante porque aparte de otras

cosas que trae puedes saldar tu deuda con el banco. Transfiere dinero a tu propia cuenta, cuenta

Finandina y otros bancos. Bloquea y desbloquea tu tarjeta de crédito. Gestiona claves para tus

tarjetas de débito y crédito.  

 También en recursos humanos piensan que es un trabajo duro trabajar en un banco, pero

no, este banco lo que busca es proporcionar las herramientas para potenciar las habilidades y

competencias de los asociados a través de programas de educación, compañerismo, gestión del

cambio y cultura. Todos los días trabajan para transformar la existencia para que sus colegas

estén felices y orgullosos. Para ello, orientan sus esfuerzos a promover, prevenir y mantener la

salud y el bienestar de sus empleados y sus familias.

En consumo una debilidad es que la empresa depende de los clientes, ya que ellos son los

que le dan estabilidad a la empresa y gracias a ellos esta empresa es como es. 

Diagnóstico externo

Según David (2013), dice que las oportunidades y amenazas externas, se refieren a las

tendencias y acontecimientos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales,

políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que podrían beneficiar o

perjudicar de modo significativo a una organización en el futuro.

Las oportunidades y amenazas siempre están fuera del control de una sola empresa, es

ahí, el uso de la palabra externas. (Fred David, 2013, p. 26).

Tabla 5 Oportunidades de la Organización Empresa de Servicios Banco Finandina 

Variable Oportunidades
s
Durante la pandemia tuvieron lecciones por aprender, desde hay
coincidieron en que las entidades financieras, a futuro, deberán ser
cada vez más digitales para no quedarse rezagadas. La Pandemia
sorprendió a Banco Finandina muy preparado, pudo responder, en
 primer lugar y en tiempo récord, a la apremiante necesidad de enviar a
sus cerca de mil colaboradores a trabajar desde sus casas. A la semana
siguiente de anunciarse el aislamiento preventivo por parte de las
Político
autoridades competentes, todo el equipo se encontraba laborando bajo
esta modalidad. 
Estaban preparados para asumir situaciones de esta naturaleza como la
pandemia y aprovecharon el momento para lanzar rápidamente nuevos
productos y brindar mejores experiencias de usuario.
Económico
Promueven el desarrollo y bienestar de los empleados, buscando elevar
los índices de clima organizacional, estabilidad y felicidad de los
colaboradores. Las iniciativas que se llevaron a cabo para lograrlo
estuvieron encaminadas a apoyar el crecimiento personal y profesional
mediante la creación del programa denominado “universidad
corporativa UCBFA”, el otorgamiento de becas educativas y la
Social
construcción de alianzas estratégicas con instituciones educativas de
primer orden, que facilitaron la formación de un buen número de
colaboradores en programas de alto nivel que contribuyeron a su
formación y desarrollo
profesional.
Fuente: Elaboración propia

Análisis de las oportunidades: 

Esta empresa en entorno marketing aprendió una lección durante la pandemia y desde

entonces acordaron que las instituciones financieras deben volverse cada vez más digitales en el

futuro para no quedarse atrás. La pandemia ha dejado a Banco Finandina bien equipado para

atender la urgente necesidad de enviar a casi 1.000 empleados a trabajar desde casa en tiempo

récord. Todo el equipo trabajó bajo este régimen una semana después de que las autoridades

anunciaran la cuarentena preventiva.

 En sector económico se preparan para situaciones como estas, como pandemias, y

aprovechan el momento para lanzar nuevos productos rápidamente y brindar una mejor

experiencia de usuario.

Pero en entorno social nos damos cuenta que para esta empresa es muy importante

porque promueven el crecimiento y la felicidad de los empleados y se esfuerzan por mejorar el

entorno organizacional, la estabilidad y el bienestar de sus colegas dando becas educativas y

alianzas estratégicas con organizaciones de instituciones educativas líderes para facilitar la

formación de programas de alto nivel Un gran número de asociados, y estos programas

contribuyen a su formación y desarrollo Maestro.

Tabla 6 Amenazas de la Organización Empresa de Servicios Banco Finandina 

 
Variable Amenazas
s
La pandemia cambió la forma de operar de muchas organizaciones en el
mundo y los bancos tradicionales son un buen ejemplo, ya que tuvieron
Político que asumir el reto de volcar gran parte de su estrategia de negocio y
todos sus esfuerzos hacia el mundo digital para poder satisfacer las
necesidades de sus clientes, en medio de esta difícil coyuntura.

En este difícil contexto, se vieron ante el reto de orientar gran parte de su

Económico estrategia comercial y todos sus esfuerzos al mundo digital para satisfacer
las necesidades de sus clientes.

No se encuentran amenazas pues mejoran el crecimiento y el bienestar de

los empleados, y buscan aumentar las perspectivas de clima
Social organizacional, estabilidad y felicidad de los empleados y Capacitar a un
gran número de colaboradores en programas de alto nivel contribuyó a su
 formación y desarrollo profesional. 

Fuente: Elaboración propia

Análisis de las amenazas

En entorno político, tiene que ver con lo que no puede controlar en este caso vemos que

la pandemia ha cambiado la forma en que operan muchas instituciones en todo el mundo y los

bancos tradicionales son un claro ejemplo cuando han tenido que aceptar el desafío de trasladar

la mayor parte de sus estrategias comerciales y todos sus esfuerzos al mundo digital para

enfrentar estos enormes desafíos. situación satisface las necesidades del cliente.

En entorno económico es el ambiente en que se mueve un mercado, definidos en

competitividad y rentabilidad por eso, en este caso vemos que ellos tenían otros planes u otra

estrategia, pero por problemas como la pandemia   y este difícil contexto, se enfrentan al reto de

orientar gran parte de su estrategia empresarial y todos sus esfuerzos al mundo digital para

satisfacer las necesidades de sus clientes.

Y una empresa tiene su propio ambiente social, al que podemos llamar, ambiente social

interno, que son simplemente las costumbres, creencias, prácticas y comportamientos dentro de

los límites de la empresa y en esto no encontramos ninguna amenaza pues los riesgos no han sido

identificados ya que mejoran el desarrollo y la felicidad de los empleados y buscan aumentar las

perspectivas del clima organizacional, la estabilidad y felicidad de los empleados y capacitar a

un gran número de empleados en programas senior contribuyen a su formación y desarrollo de

carrera. 

PLANEACIÓN 
1. De acuerdo con el análisis que realizó en las Debilidades, Fortaleza, Oportunidades y

Amenazas (DOFA), realice la situación actual y el futuro deseado para la empresa como

estudio de caso:

Tabla 7 Situación de la Empresa de servicios Banco Finandina 

Situación actual Futuro deseado de la empresa

Es una entidad que se está expandiendo a nivel
nacional en diferentes ciudades del país junto con
Más expansión en diferentes ciudades, no
IFC como socio corporativo. Apoyando el
solo del país sino también a nivel
desarrollo y la estrategia a tarjetas de crédito, pero
internacional, mejorando su tasa de interés
también expandiendo su billetera con préstamos de
para que su reconocimiento sea más
consumo y remesas. Al mismo tiempo, una de sus
eficiente.
debilidades es la competencia entre bancos por la
calidad e intereses que esta cobra en sus préstamos.
Dentro de las oportunidades que tiene este banco Nuevos puntos de establecimientos
es el crecimiento potencial del sector en relación bancarios, los cuales permitirán captar
con lo observado, así como también la entrada de recursos del público a través de los
nuevos productos bancarios transaccionales. Y por mecanismos autorizados, con el fin de
parte de sus amenazas se pueden considerar la realizar operaciones activas de crédito,
disminución de ventas que puede llegar a ocasionar efectuar operaciones de arrendamiento
debido a la misma oportunidad. financiero en relación con toda clase.
Fuente: Elaboración propia por Yury Cocinero

2. Aplicar la función de la planeación, para la empresa seleccionada:

Investigué se si esta empresa seleccionada posee una misión y visión formal. Si ya posee

una misión y visión establecida, evalúe y redefínala de acuerdo con los niveles competitivos de

hoy. Si la compañía carece de una exposición de la misión y visión, elabórelas.

Tabla 8 Misión y Visión Empresa de Servicios Banco Finandina 

Misión Visión

Adquirir buenos ingresos,

Para el año 2026, ser reconocido como uno de los
prestando un buen servicio a la
mejores bancos, con agilidad, innovación y transparencia,
población en general.
dando soluciones financieras.

Fuente: Elaboración propia por Liseth Duarte

Tabla 9 Elaborar los objetivos a corto, mediano y largo plazo

Corto plazo (1 a 3 meses) Mediano plazo (3 Largo plazo (1 a 5 años)

meses a
1 año)
Tener alianzas con empresas para Abrir una página web de Seguir apoyando mediante la
el desarrollo económico del país acceso rápido para el presencia en todo el país ofertando
desarrollo de nuestros productos por medio de la página
servicios web internet.
Poseer una estrategia para el Tener más ganancias con Posicionarnos como el banco
ofrecimiento de productos dando los productos propios de numero 1 por su calidad y fácil de
como resultado la incrementación nuestra empresa acceder
de ventas

Fuente: Elaboración propia por Laura Rey

Tabla 10. Determinar los valores corporativos

Valores Breve definición

Respeto Valora los intereses y necesidades de los diferentes actores que se

 relacionan con la actividad del BANCO.

Responsabilidad Cumplir a cabalidad los compromisos adquiridos en desarrollo del objeto

social del BANCO.

Colaboración Sumar esfuerzos y talentos para el crecimiento profesional de las personas

y del BANCO. 

Honestidad Trabajar con transparencia, rectitud y lealtad para generar confianza y

credibilidad con los compañeros de trabajo y los consumidores

financieros 

Servicio Generar experiencias positivas en los consumidores financieros,

asumiendo cada empleado con pasión y compromiso su papel y su

responsabilidad.

Fuente: Elaboración propia por Angie Caicedo

Tabla 11 Realizar las políticas

Política de Política de pago a Política de Políticas de

satisfacción los proveedores horarios formación al
del cliente cliente interno
Adaptarse a las Los pagos a los De lunes a viernes se Ofrecer beneficios sociales
necesidades del proveedores se realizan atiende de 8:30am a (seguros, jubilación,
cliente. cada 30 días. 6:00pm planes educación y entre
otros)
Dar información El pago a los Los días sábados se El cliente interno debe
completa y precisa. proveedores se hará en atiende de 8:00am a estar bien informado, para
un plazo no más de 2 12:00pm evitar la inseguridad.
días, posteriores a la
presentación de la
factura previa.
Reducir los tiempos Los pagos serán Los días domingos y El cliente interno debe
de espera realizados por medio de festivos el banco no tener un buen desempeño
transferencias y estará a disposición en su funcionamiento de la
cheques. del cliente. empresa, y ser
recompensado por el
esfuerzo aplicado de este.
Fuente: Elaboración propia por Liseth Duarte

Tabla 12 Presupuesto

Recursos Gerencia Área Área Área Área

Administrativa financiera comercial operativa

Humanos 1 1 2 3 5

  1 computador 1 computador 2 3 computadore

  1 teléfono fijo 2 teléfonos computadore computadores s
  1 impresora 1 impresoras s 3 teléfonos Oficina
  multifunciona multifuncionale 2 teléfonos fijos 1 impresora
  l s fijos 1 impresora multifunciona
  1 video Beam 1 fotocopiadora 1 multifunciona l
Técnicos 1 televisor fotocopiador l 5
a computadores
para cajas
5 impresoras
Térmicas
 
5 lectores de
código

  Papelería, Papelería, Papelería, Papelería, Papelería,

lapiceros, lapiceros, lapiceros, lapiceros, lapiceros,
   borradores, borradores, borradores, borradores, borradores,
sacapuntas, sacapuntas, sacapuntas, sacapuntas, sacapuntas,
Material
saca ganchos, saca ganchos, saca saca ganchos, saca ganchos,

  legajadores, legajadores, ganchos, legajadores, legajadores,

carpetas, carpetas, legajadores, carpetas, carpetas,
  grapadoras, grapadoras, carpetas, grapadoras, grapadoras,
abre huecos, abre huecos, grapadoras, abre huecos, abre huecos,
 
reglas, reglas, abre huecos, reglas, reglas,
  marcadores, marcadores, reglas, marcadores, marcadores,
etc. etc. marcadores, etc. etc.
 
etc.
 

  Gerente Subgerente Caja del Asesores Director

  Salario 8 Salario 4 banco comerciales ejecutivo
  ´500.000 ´700.000  (Cajeros) Salario 1 Salario 6
  200.000 300.000 Salario 1 ´500.000 ´000.000
Financiero servicios servicios ´300.000 500.000 00.000
s generales generales 500.000 servicios servicios
servicios generales generales
generales Ejecutivos
integrales (2)
Salario
1´100.000
400.000
servicio
general
Auxiliares de
cualquier área
 (2)
Salario
1´500.000

400.000
Servicios
generales

Fuente: elaboración propia por Kelly Muñoz

ORGANIZACIÓN

Realizar la función de la organización:

Investíguese si esta empresa seleccionada posee un organigrama, evalúe y redefinir de

acuerdo con los niveles competitivos de hoy. Si la compañía carece del organigrama, elaboré.

Fuente: Elaboración propia por Yury Cocinero

Mencionar los cargos y funciones según el organigrama:

No CARGO FUNCIONES

Gerente  Dirige toda el área, distribuye, y se entera de toda administración

1 y ventas de acuerdo con los objetivos del banco, también
proporciona formación, asesoramiento, desarrollo y motivación
para el personal de la sucursal bancaria.
Subgerente Planea, dirige, controla y responde por la gestión contable del
2 Fondo con el fin de obtener estados financieros actualizados y
que reflejen la realidad financiera en la que se encuentra la
sucursal, que permitan contar con una herramienta de gestión y
hace reflejar el cumplimiento de las normas tributarias.
3 Coordinador Planea, coordina y hace seguimiento de las estrategias
comercial  comerciales, tratando de alcanzar los objetivos trazados llevando
un orden.
Asesores Están especializados en atender al público en general dando u
4 comerciales 1,2 y ofreciendo ofertas comercializando los productos y dando un
3 buen servicio al cliente.
Caja  Hacen depósitos y retiros en efectivo, abren cuentas bancarias,
5 (Cajeros) llevan un registro diario, también el balance de las cuentas y la
contabilidad en general del cliente.
Archivan los comprobantes de depósito y demás documentos
para llevar una organización adecuada.
Director ejecutivo Es responsable del funcionamiento eficiente y la rentabilidad de
6 la sucursal bancaria; maneja la gestión del personal, el contacto
que se lleva a cabo con el cliente, y hace el seguimiento de
cuentas, préstamos y otros servicios que adquieren los clientes
Ejecutivos Atienden con calidez o eficiencia a los clientes que hacen visitas
7 integrales  o llaman telefónicamente a la sucursal donde adquirió asesoría,
para solicitar más información de los productos o servicios. 
Auxiliar de Realiza el soporte administrativo, distribución y seguimiento que
 8 operaciones manejan en la sucursal; dando soporte a las operaciones de la
  empresa y realiza el seguimiento de procesos, lleva a cabo el
registro de clientes y de cuentas.

Auxiliar de Realiza labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar

9 servicios comodidad a los funcionarios en los sitios de trabajo del área a la
generales cual está prestando los servicios, conforme a las normas.

Fuente: Elaboración propia por Laura Rey

Asignación de recursos materiales, técnico y financieros:

N Cargo Asignación de recursos

o
1 Gerente general  Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,
legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.

Subgerente Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,

2 legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.

Coordinador comercial
Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,
3 (Asesor comercial 1, 2 y 3)
legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.

Caja 1 y 2
Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,
4
legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.
 Director (Ejecutivo
Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,
5 integral 1 y 2)
legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.

6 Auxiliares de operaciones
Papelería, lápices, borradores, sacapuntas, saca ganchos,
y servicios generales.
legajadores, carpetas, grapadoras, abre huecos, reglas,
marcadores, etc.

Fuente: Elaboración propia por Angie Caicedo

CONCLUSIONES  

Se podría decir que muchas veces pasa por desapercibido en cómo está realmente

conformada una empresa sin darnos cuenta internamente; sin embargo, en este trabajo pude

observar con detalle la planeación que se debe tener en cuenta y la organización que lo acompaña

para que esta sucursal se vea reflejada externa.

Realizada por: Laura Rey

 En lo visto anteriormente se pudo notar que, el banco finandina tiene la ventaja de poder

ser escogido como primera opción cuando se requiere de un préstamo para vehículos, porque,

aunque el resto de bancos existentes hagan préstamos para cualquier tipo de actividad, su

proceso no es tan rápido como el que maneja el banco finandina.

Realizada por: Yury Cocinero

Al concluir este gran trabajo podemos ver todo lo que hay de tras de una empresa

(Banco). La planeación que conlleva, la misión y visión que debe ser clara, tener objetivos que

impliquen al banco y cumplirlos con dedicación, los valores que van de la mano con la empresa,

tener las políticas claras y precisas, tener un buen presupuesto siempre, una organización

adecuada para cada empleado o inversionistas, mantener con buenos recursos técnicos y

materiales

Realizada por: Angie Caicedo

Finalmente doy por concluir que este trabajo me sirvió para saber más sobre todo lo que

hay detrás de una empresa, toda su planeación, como es su situación actual y el futuro deseado

para la empresa, planear su visión y misión, cuáles son sus objetivos a corto y a largo plazo,

también a saber cuáles son sus valores corporativos, tener claras sus políticas, ya por último

saber bien cuál es el plan de organización de la empresa, visualizándolo en un organigrama,

saber los cargos y todas las funciones y por último aprendí cuáles son las asignación de recursos

materiales técnicos y financieros de cada cargo.

Realizada por: Kelly Muñoz

 En resumen, aprendí como trabajar en equipo correctamente, llegar a acuerdos para

realizar nuestro trabajo, sin tener discusiones, pero si debatir sobre nuestros puntos de vista

pacíficamente. También adquirí conocimientos de cómo está formada una empresa, que

funciones cumplen sus trabajadores y que herramientas utilizan. Esto nos ayuda adentrarnos más

en el campo de trabajos, que más adelante podríamos desempeñar.

Realizada por: Liseth Duarte

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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