Práctica Final

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Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)
Participante:
Lisvett Altagracia Reyes Jiménez
202004694
Actividad:
Práctica Final
Asignatura:
Administración de empresas II
Facilitador:
Alexandra Ventura
Santiago de los Caballeros
República Dominicana
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Índice
Presentación ----------------------------------------------------------------------------1
Índice --------------------------------------------------------------------------------------2
Introducción ----------------------------------------------------------------------------3
Desarrollo -------------------------------------------------------------------------------4
Opinión Personal ---------------------------------------------------------------------10
Agradecimiento -----------------------------------------------------------------------10
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Introducción
En este trabajo investigaremos a fondo la Cooperativa de Ahorros y Créditos
Maimón, las cooperativas son sociedades cuyo objeto social es servir las necesidades
financieras de sus socios y de terceros mediante el ejercicio de las actividades propias
de las entidades de crédito. Los órganos sociales de las cooperativas de crédito son la
Asamblea General y el Consejo Rector. La Asamblea General equivale a la Junta
General de Accionistas de las sociedades del capital y el Consejo Rector de las
Cooperativas de crédito sería similar al Consejo de Administración de una compañía.
Espero que sea interesante conocer a fondo está Cooperativa como lo fue para
mi.
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Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón

(COOPMAIMÓN)
1. Historia de empresa:
COOPMAIMON fue fundada en 1990 con ayuda de USAID y el Banco Central de

la República Dominicana. El objetivo de la cooperativa era ofrecer crédito a quienes no
tenían acceso a servicios bancarios y organizar servicios básicos e infraestructura.
Inició sus labores con apenas un capital institucional de RD$3,000, logrando un

crecimiento tanto en el orden cuantitativo como cualitativo, logrando un alcance de un
90% en el casco urbano de Maimón, y gracias a la confianza que han depositado los
asociados cuentan con una matrícula que alcanza los 100 mil socios que reciben
servicios en 7 Municipios de 5 Provincias: En la Provincia Monseñor Nouel ubicado en
el Municipio de Maimón, Piedra Blanca y Bonao;en Cotuí, Santo Domingo Distrito
Nacional y Santo Domingo Este, y la Provincia de Santiago.
En sus comienzos, COOPMAIMON recibió una gran cantidad de ahorros en

forma muy rápida, ya que la demanda de los servicios era muy alta. Sus miembros
fundadores tenían reputación de ser personas honestas, muy trabajadoras, y su
transparencia y buena conducta general han atraído mucha atención en todo el país.
COOPMAIMON no sólo brinda cuentas de ahorros y diversos tipos de

préstamos, también ofrece una cuenta de ahorros para niños, inversión de capital,
depósitos, seguro de salud, un servicio de ambulancias y capacitación técnica. Ha
5
donado todas las señales viales del lugar, surtidores de bebidas, un parque público y
otras infraestructuras.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Maimón Inc. (COOPMAIMON) ofrece ahorro,

préstamos y otros servicios en el pequeño pueblo de Maimón y sus alrededores.
2. Misión
Elevar el nivel de vida de nuestros asociados y las comunidades, ofreciendo

servicios financieros y solidarios de calidad, basados en los principios y valores del
cooperativismo.
3. Visión
Ser líder en el mercado cooperativo-financiero nacional con presencia

internacional, ofreciendo respuestas satisfactorias a nuestros asociados, mediante un
servicio seguro, confiable y transparente.
4. Valores
• Democracia
• Solidaridad
• Justicia Social
• Honestidad
• Respeto
5. Explicar cuál es el proceso que desarrolla la empresa para planear sus

operaciones.
La planificación estratégica cooperativista es la identificación y definición de

objetivos a largo plazo y el establecimiento de sistemas de decisiones y control
necesario para su logro. Es el proceso formal de la planificación estratégica que ayuda
a combinar las oportunidades del mercado con los recursos de la cooperativa.
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6. Cuál es el proceso de definición de objetivos empresariales que tiene

esa empresa.
El proceso de definición de los objetivos que tiene la Cooperativa De Ahorros y

préstamos es aumentar la rentabilidad, ser el líder del mercado e incrementar las
ventas. Fomentar una cultura colectiva de ahorro que contribuya a resolver los
problemas individuales de los socios y su entorno.
7. Explique el proceso que desarrollan para tomar decisiones importantes

a nivel gerencial.
A nivel gerencial la toma de decisiones importantes lo primero que se hace es

reconocer el problema existente, analizar las alternativas y las consecuencias que trae,
seleccionar la solución e implementarla.
8. Qué tipo de organización es: formal o informal. Explica por qué?.
La Coop Maimón es una organización formal ya que cumple con todos los
estatutos, reglas de procedimientos y estructuras dentro de la organización, tiene
objetivos y características determinadas.
9. Explicar qué tipo de organigrama predomina a lo interno de la empresa

(mostrar ejemplos o gráficos).
Predomina el organigrama matricial, es aquel que permite estructurar áreas o

funciones de la empresa por proyectos, esta manera de organizar la empresa lo que
hace es agrupar al personal adecuado en tareas o actividades determinadas. Por otro
lado, la autoridad se diluye entre todos los miembros del grupo aunque, desde un punto
de vista formal, sí existe un responsable de proyecto.
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El organigrama matricial aporta una serie de ventajas, como el incremento de la

productividad, las sinergias entre los miembros, la flexibilidad, la comunicación y la
gestión eficiente de los recursos. La siguiente imagen es un ejemplo del organigrama
de la Coop Maimón.
Aporta una serie de ventajas, como el incremento de la productividad, las

sinergias entre los miembros, la flexibilidad, la comunicación y la gestión eficiente de
los recursos.
10. Describe como utilizan la motivación en los equipos de trabajo y qué

tipo de incentivos ofrecen a sus empleados.
La Coop Maimón es una organización con mucho compañerismo y unión,
más que como empleados se tratan como familias y esto es gracias a la
motivación y a la manera sana de manejarse.
 Les gusta involucrar a los empleados en los resultados que obtienen,

haciéndolos parte no solo del proceso sino también de lo bueno.
 Brindan a los empleados desarrollo mediante capacitaciones.
8
 Hacen reuniones constantes donde los empleados puedan expresar

su opinión sobre temas relacionados a la empresa.
 Reconocen la excelencia y premian a los empleados por su buen
desempeño.
Los incentivos que la Coop Maimón utiliza para sus empleados no son
económicos, en lugar de motivar por dinero ellos motivan de otra manera,
dándoles la oportunidad de elegir sus vacaciones y flexibilidad en los días
libres.
11. Los sistemas de control que utiliza la empresa ejemplifique con casos
reales.
El control interno en la Cooperativa de Ahorro y Créditos Maimón es un proceso

integrado, que se desarrolla por todas las personas que conforman de las mismas,
desde los administradores hasta resto de personal, para brindar una seguridad
razonable en cuanto a la consecución de objetivos.
Siendo la Cooperativa de Ahorro y Créditos Maimón una entidad de

intermediación financiera, donde el crédito es la una de las principales actividades del
negocio, la cartera de crédito es el activo que tiene una mayor participación dentro de
su estructura financiera, y es el principal generador de ingresos para la entidad, a
través de los interés que se reciben; es por esto que evalúan el sistema de control
interno de la cartera de crédito mismo que es el eje de otros indicadores como: la
liquidez, rentabilidad, calidad de activos y protección de activos en riesgo.
El sistema de control utilizado es el interno preventivo, aquí se previene los

fraudes o errores; confirmando saldos y haciendo arqueos sorpresivos del efectivo del
día y caja chica. Pre numeración de comprobantes con todas las relaciones contables y
se debe hacer la aplicación correcta de las transacciones.
9
Ejemplo real pasado en la Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón:
Una vez en la Coop Maimón la Señorita Laura Mendez hizo un robo en la caja,
en el área de depósito, gracias al chequeo y conteo que se realiza siempre en las cajas
pudieron ver la ausencia de dinero que había y por la cámara de seguridad que se vio
en el momento donde ella no coloco el dinero en la caja sino en sus bolsillos.
10
Opinión Personal
Fue muy gratificante e interesante investigar sobre esta compañía, me gusto

conocer a fondo cómo se manejan, pude aprender que la Cooperativa de Ahorros y
Créditos Maimón no se basa solamente en su ganancia sino en el bienestar de su
pueblo, también que los procesos de desarrollo dentro de una empresa son de gran
importancia ya que esto es lo que marca sus resultados.
La importancia de los incentivos de trabajo pensaba que solo era algo a nivel
monetario, y no… el que ellos utiliza al final de cuentas viene siendo mejor porque
utilizan la parte humanitaria de sus empleados y toman en cuenta sus necesidades,
aprendí que dentro de una organización esto es muy importante.
Agradecimiento
Espero que le llene todas sus expectativas en este trabajo querida facilitadora, y
fue un placer cursar este trimestre con usted, gracias por su motivación hacia nosotros.
¡Muchas gracias!

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En este trabajo investigaremos a fondo la Cooperativa de Ahorros y Créditos

financieras de sus socios y de terceros mediante el ejercicio de las actividades propias

Asamblea General y el Consejo Rector. La Asamblea General equivale a la Junta

General de Accionistas de las sociedades del capital y el Consejo Rector de las

Cooperativas de crédito sería similar al Consejo de Administración de una compañía.

Cooperativa de Ahorros y Créditos Maimón

COOPMAIMON fue fundada en 1990 con ayuda de USAID y el Banco Central de

Inició sus labores con apenas un capital institucional de RD$3,000, logrando un

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5. Explicar cuál es el proceso que desarrolla la empresa para planear sus

La planificación estratégica cooperativista es la identificación y definición de

6. Cuál es el proceso de definición de objetivos empresariales que tiene

El proceso de definición de los objetivos que tiene la Cooperativa De Ahorros y

7. Explique el proceso que desarrollan para tomar decisiones importantes

A nivel gerencial la toma de decisiones importantes lo primero que se hace es

8. Qué tipo de organización es: formal o informal. Explica por qué?.

9. Explicar qué tipo de organigrama predomina a lo interno de la empresa

Predomina el organigrama matricial, es aquel que permite estructurar áreas o

El organigrama matricial aporta una serie de ventajas, como el incremento de la

Aporta una serie de ventajas, como el incremento de la productividad, las

10. Describe como utilizan la motivación en los equipos de trabajo y qué

 Les gusta involucrar a los empleados en los resultados que obtienen,

 Hacen reuniones constantes donde los empleados puedan expresar

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