Clase 7 y 8

GENERACION Y EVALUACION DE
IDEAS DE PROYECTOS
Ing. Manuel Villacis Rodríguez. MBA,
1
Introducción
Conceptos de Creatividad e Innovación
Generación y evaluación ideas
Proceso de creación y evaluación de ideas
Técnicas y herramientas de generación y
evaluación de ideas
INTRODUCCION
La generación y evaluación de ideas de negocios es el inicio

de un emprendimiento.
Las ideas son percepciones no formalizadas que vinculan

problemas y/o deseos con una propuesta de valor para
resolverlos y/o satisfacerlos (Climent y Muñoz, 2014).
Para lograr un buen proyecto emprendedor se debe pasar por

un proceso sistemático de generación y evaluación de ideas
que permita partir de un número importante de ideas.
Algunas de las fuentes generadoras de ideas son:
- Necesidades insatisfechas
- Soluciones actuales deficientes,
- Preferencias personales
- Vivencias concretas.
CONCEPTOS BASICOS
Creatividad
El origen de las ideas es la creatividad, para desarrollarla
existen un número importante de técnicas que facilitan la
creatividad. De ese proceso de creación, evaluación y vali-
dación de ideas debe surgir una propuesta de valor que dé
respuestas al problema o necesidad que dio origen a la idea.
El término creatividad, se introdujo en el Diccionario de la Real

Academia Española en 1984, con el significado de percibir,
idear, expresar y convertir en realidad algo nuevo y valioso.
Es un concepto complejo en el que se conjugan aspectos

perceptivos, cognoscitivos y emocionales. Se asocia a perci-
bir y pensar de forma original, novedosa y útil para la
sociedad. La creatividad transforma los viejos conocimientos en
algo nuevo, y todas las personas poseen este potencial.
Al igual que sucede con otros conceptos básicos, se pueden
encontrar tantas definiciones como autores se han aproximado
a investigar su teoría.
-
CONCEPTOS BASICOS
Creatividad
La creatividad es una cualidad que solamente tenemos los
seres humanos, por lo cual es de orden aplicarla para trans-
formar positivamente nuestro entorno.
En general el contexto sabotea permanentemente la actitud

creativa porque impone juicios de valor.
Por ello, y para lograr una actitud creativa, es importante

realizar una abstracción de la realidad y así generar en un
ambiente propicio para la creatividad.
Las aptitudes o características creativas se pueden aprender y

entrenar, para lo cual existen diferentes técnicas y métodos -
CONCEPTOS BASICOS
Bloqueos a la creatividad
Cuando se habla de creatividad es importante mencionar los
bloqueos que impiden o limitan la creatividad.
En general el contexto sabotea permanentemente la actitud

creativa porque impone juicios de valor.
Se mencionan principalmente los siguientes
Bloqueos emocionales: miedo a cometer errores, necesidad

de encontrar una solución con la mayor rapidez, exagerado afán
de seguridad, desconfianza en la propia capacidad creativa
Bloqueos socioculturales: incluye todas aquellas normas y

valores que en un proceso de socialización se van transmi-
tiendo a través de los años.
Bloqueos provocados por la semántica: Son frases que lo

dicen todo, no aceptan replanteos, por ejemplo: “Nuestros
consumidores jamás aceptarán productos de segunda”.
CONCEPTOS BASICOS
Innovación
La creatividad cuando se canaliza a través de una estructura
lógica, genera como resultado innovaciones que pueden tener
éxito.
La creatividad es tal vez la más conocida y aplicada fuente de

innovación; es el aspecto central de variados modelos de
gestión de la innovación y fue considerada hace años como
una especie de condición necesaria para innovar, incluso con
carácter inefable. No obstante, no se encarga totalmente del
proceso de innovación, por ser éste demasiado complejo.
La innovación, es un término que proviene del latín innovāre,

con el significado de mudar o alterar algo, introduciendo nove-
dades (Real Academia Española 2010). Del concepto de inno-
vación existen múltiples definiciones
CONCEPTOS BASICOS
Innovación
Para innovar es necesario conocer muy bien una necesidad,
pero no basta con esto, ya que no todas las ideas innovadoras
tienen éxito, por tanto, es necesario considerar todos los deta-
lles para que la innovación no solo sorprenda sino que también
funcione.
Pero, entonces ¿qué es la gestión de la innovación?
La gestión de la innovación está constituida por los pasos o

estrategias que se siguen para llegar a obtener un resultado
dramático y espectacular: la innovación.
Existen muchas formas de gestionar la innovación. Pero pri-

mero es necesario definir por qué se desea innovar, se deben
establecer objetivos claros y cuál es el impacto que se espera.
PROCESO DE GENERACIÓN Y EVALUACIÓN DE IDEAS
Modelo
Modelo
Espacio Creativo. Consiste en la creación de un

espacio adecuado y promueve la creatividad.
Modelo
Percibir. Se trata de detectar problemas y oportunidades que

den respuesta a esos problemas. Esos problemas se detectan
por ejemplo a través de identificar las necesidades de los
clientes, conocer las posibilidades de la tecnología y la
vigilancia tecnológica.
Modelo
Comprender. Luego de identificada una oportunidad, se debe comprenderla

bien, de manera profunda. Esto implica estudiar temas poco conocidos,
hablar con expertos y con usuarios, entender las restricciones. Con ese
conocimiento se debe elaborar un modelo del problema que incluya todas
las variables que lo afectan. En el modelo, el problema se debe representar
como una pregunta.
Modelo
Generar. En esta actividad se trata de generar ideas, alternativas, posibilidades.

Es fundamental generar muchas ideas sin evaluarlas todavía, para evitar
restringir la aparición de ideas. El resultado es un conjunto de alternativas en
torno al problema que nos ocupa. En esta actividad se pueden aplicar muchas
téc- nicas de generación de ideas que se presentan más adelante.
Modelo
Evaluar. En esta etapa se tiene que elegir las alternativas, tratando de identificar la
potencialidad de cada alternativa. Es importante utilizar diferentes criterios para
evaluar, que nos permitan mirar la realidad desde una perspectiva diferente. Para
evaluar se utilizan diferentes técnicas o herramientas que incluyen escalas de
valoración y ponderación de los criterios. El resultado de esta actividad es elegir una
de las alternativas.
Modelo
Evolucionar. Esta actividad implica pensar en la evolución de esa idea,

identificando dificultades para desarrollarla y buscando alternativas, que
busquen trabajar sobre las dificultades que tiene la idea. De esa forma se
tendrá una idea mucho más definida, más detallada.
Modelo
Diseñar. Comprende tomar los elementos trabajados anteriormente para darle

forma a la idea. Se deben tener en cuenta las restricciones. Es planificación, es
hacer un plan de acción, de puesta en práctica, para las ideas seleccionadas en
las actividades anteriores. En esta tarea se incluye el proto- tipo. Hay que dar
respuesta a las siguientes preguntas: ¿Qué?
¿Para qué? • ¿Para quién? • ¿Cómo? • ¿Cuándo? • ¿Cuánto?
Modelo
Comunicar. La comunicación es fundamental en todo, es importante en esta etapa

identificar a quienes debemos comunicar nuestra idea desarrollada, que incluyen
clientes y usuarios potenciales pero fundamentalmente en esta etapa inicial del
proceso emprendedor se debe identificar a quienes nos pueden apoyar en el
desarrollo de nuestro emprendimiento en la etapa siguiente, que implica la
elaboración de un modelo de negocio que requiere del apoyo de una pre-
incubadora. La comunicación debe ser clara y adecuada a cada destinatario.
GENERACIÓN DE IDEAS
Una idea puede surgir principalmente por tres motivos.
Por necesidad: las situaciones críticas estimulan la generación de ideas. Muchas

personas se deciden a emprender cuando viven situaciones extremas para ellos
como puede ser el desempleo. Esta es una postura reactiva ante una situación de
necesidad.
Por vocación: son personas que tienen la vocación para ser emprendedores.
Tienen por lo tanto una postura proactiva para la generación de ideas.
Por iniciativa: aquí se encuentran las personas que emprenden por satisfacción
personal. Es también al igual que la anterior, una postura proactiva ya que el
emprendedor siente satisfacción al generar ideas y ponerlas a funcio- nar.
GENERACIÓN DE IDEAS
En los casos por vocación y por iniciativa, nos referimos a personas que al
emprender buscan fomentar su necesidad de autorrealización.
Las ideas son consecuencia de ciertos factores, dentro de los cuales pueden
destacarse: la observación del entorno, la formación, la experiencia, los gustos y los
deseos del emprendedor.
En la mayoría de los emprendimientos, fundamentalmente en los que tienen un

componente de innovación, es fundamental que el emprendedor haga una
adecuada vigilancia tecnológica. Esa vigilancia le permitirá captar información del
exterior que podrá analizar y utilizar para generar nuevas ideas.
Es recomendable que las ideas tengan relación con la formación, la experiencia o el

entorno del emprendedor. Una idea no necesariamente tiene que ser algo
totalmente nuevo, sino que puede ser una variante de un producto ya existente o
una forma diferente de brindar un servicio, que nos haga diferenciarnos en el
mercado.
TÉCNICAS CREATIVAS DE GENERACIÓN DE IDEAS
Tanto a nivel de la persona con vocación emprendedora como de las organizaciones

que busquen innovar es bueno aplicar técnicas creativas de generación de ideas.
Algunas de esas técnicas son:
-La Actitud Creativa” de Rafael Lamata
-Brainstorming – Tormenta de ideas
-Observación de Vivencias Personales
-Modelo SCAMPER
“La Actitud Creativa” de Rafael Lamata
Esta técnica incluye diferentes pautas para fomentar la creatividad. Lamata (2005),
considera que la creatividad es producto de diferentes formas de pensamiento y de
gestionar adecuadamente las emociones para convertirlas en impulsores de la
capacidad creativa. Las principales técnicas de creatividad que debemos fomentar
según Rafael Lamata son las siguientes:
-Variar las rutinas cotidianas.

-Variar los trayectos rutinarios.
-Tomar objetos, fotos de estos trayectos… e inventar histo- rias sobre ellos.
-Tomar un folio y unos colores y elaborar un logotipo de uno mismo.
-Pensar un tema y dibujarlo.
-Preparar micro conferencias, sobre un tema aleatorio sin más información que la
que uno mismo posee en ese momento.
BRAINSTORMING – TORMENTA DE IDEAS
El Brainstorming o Tormenta de Ideas fue creada en 1938 por Alex F. Osborn. La
técnica busca que no callemos nuestras ideas, sino que se libere la mente de juicios
propios y ajenos para decir lo primero que pensamos, no prejuzgando antes de
decir nuestros pensamientos.
Consiste en enriquecer las ideas iniciales a través de una dinámica de grupo, que
debe tener un coordinador o moderador, que tiene la función principal de hacer
respetar las reglas de juego.
Las características y reglas de juego del brainstorming son las siguientes:
-Incluir personas con diferentes perfiles,

-Armar un grupo que tenga entre 7 y 12 personas,
-la duración de la reunión no debe superar los 40 minu- tos,
-Tener un lugar adecuado para la reunión,
-Definir desde el comienzo el tema y objetivos de la reu- nión,
-Dejar fluir las ideas de todo tipo, sin que hayan críticas o juicios sobre las mismas,
-Evitar que el grupo se desvíe del tema,
Animar la participación,
Frenar a los dominantes,
Que el coordinador sea lo más neutral posible
Las fases de una tormenta de idea son:
Preparación:
Búsqueda y preparación del lugar de la sesión: debe ser un lugar adecuado para
que las personas se sientan motivadas para decir sus ideas.
Delimitar el tema y los objetivos sobre los que se va a llevar a cabo la tormenta de
ideas
Desarrollo:
Recordar o establecer reglas.

Plantear el tema y los objetivos.
Estimular la generación de ideas.
Recoger todas las ideas y enumerarlas. Se deben anotar todas las ideas aportadas,
sin descartar ninguna.
Evaluación:
-Recordar los objetivos.

-Seleccionar las ideas a ser evaluadas.
-Evaluar las ideas seleccionadas: dando lugar a que todos los participantes digan
naturalmente lo que piensan sobre cada una.
-Decisión final.
La fase de evaluación puede incluirse dentro de las herramientas de análisis de

ideas que se desarrollan en la próxima sección.
OBSERVACIÓN DE VIVENCIAS PERSONALES
Consiste en realizar un análisis individual de uno mismo teniendo en cuenta

nuestras vivencias personales, capaci- dades y costumbres. De ese análisis debe
surgir un tema central y varias ideas clave que estarán alrededor del mismo.
Se debe utilizar un pizarrón o papel para realizar un gráfico que refleje el tema
central y las ideas que le rodean. La idea central debe dibujarse en el centro del
gráfico y el resto, según el grado de importancia, se irán dibujando poniendo las
menos importante más alejadas de la idea central.
MODELO SCAMPER
Este modelo, creado por Eberle (1996), que permite crear productos nuevos a
partir de los existentes en el mercado, así como también identificar nuevos nichos
de mercado.
En este ejercicio, se distribuye entre los participantes productos cotidianos y su
tarea es identificar y desarrollar todas las modificaciones y mejoras al producto que
puedan imaginarse.
El modelo SCAMPER es un acrónimo para Sustituir; Combinar; Amplificar;
Minimizar; Pasar a otro uso; Eliminar; Reacomodar; resultando una guía para que
los participantes hagan las preguntas básicas,
como por ejemplo, qué partes del producto en cuestión puede ampliarse o
reducirse, si existe algún material que pudiera sustituirse, etc. Esto puede hacerse
en grupos, aunque se recomienda comenzar con una competencia en grupo para
estimular el pensamiento creativo.
SCAMPER es una herramienta de lluvia de ideas, por lo tanto la sesión puede ser
bulliciosa y llena de risas mientras los participantes están identificando las posibles
innovaciones y las nuevas oportunidades de negocios. Con frecuencia, los
resultados son sorprendentes, al convertir productos bien conocidos en productos
diferentes o nuevos. Se premia a la mejor idea.
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE IDEAS
Luego de haber generado una o varias ideas a través de las técnicas descriptas, se
debe pasar a analizarlas adecuadamente.
Para ello se utilizan herramientas de análisis y depuración de ideas.
Algunas de las herramientas de análisis de ideas son las siguientes:
-Método Walt Disney

-Etiquetado de Ideas “Label It”
-Técnica de los ocho factores
-Técnica de Pensamiento Lateral “Seis Sombreros para pensar”
Luego de haber generado una o varias ideas a través de las técnicas descriptas, se
debe pasar a analizarlas adecuadamente.
Para ello se utilizan herramientas de análisis y depuración de ideas.
Algunas de las herramientas de análisis de ideas son las siguientes:
- Método Positivo/Negativo
- Método Walt Disney
-Etiquetado de Ideas “Label It”
-Técnica de los ocho factores
MÉTODO POSITIVO/ NEGATIVO

MÉTODO WALT DISNEY
Robert Dilts (2001), luego de estudiar y analizar la empresa Disney planteó un

modelo creativo denominado el método de Walt Disney, que se desarrolla a través
de tres fases que están aisladas una de otras a las que se les denomina
soñadora, realista y crítica.
El método Walt Disney, a utiliza diferentes fases en las cuales las personas que
participan y adoptan diferentes perfiles, tales como personas soñadoras, realistas y
críticas, el soñador Con estas tres fases aisladas, la una de la otra, se conseguirá
elegir las mejores ideas.
MÉTODO WALT DISNEY
Etapa Soñadora: en esta etapa todas las ideas valen. Se proponen ideas sin dar
lugar a la crítica, sin forzar a la idea a que sea realista.
Etapa Realista: recibe el producto del soñador y se analizan las ideas buscando
cómo hacerla realidad.
Etapa Crítica: en esta fase es cuando se critica lo elaborado en las dos anteriores,
evaluando cada idea de una forma crítica e identificando debilidades de cada una.
Posteriormente se pasa a idear soluciones para superar cada debilidad. Finalmente
se seleccionará la idea que tenga menor número de debilidades insuperables o
irreparables.
Esas tres fases pueden realizarse individualmente o con grupos de personas

trabajando cada grupo en una de esas fases.
ETIQUETADO DE IDEAS “LABEL IT”
Es una técnica de creatividad recogida de Michalko (1994), para evaluar ideas de

manera rápida clasificándolas en un esquema que evalúa la viabilidad de las
mismas.
Se hace en forma grupal utilizando etiquetas adhesivas - Post-it - de color.
El emprendedor puede ser el coordinador, que explicará el objetivo buscado con la

herramienta y proporcionará a cada participante varios post-it. Los participantes
pueden escribir su evaluación en cada etiqueta (utilizando la siguiente escala:
excelente, probable, oportunidad posible, 50/50, apuesta arriesgada).
Posteriormente se pegan a cada idea los post-it de todos, se clasifican las ideas
según las etiquetas recibidas y finalmente se eligen y rechazan ideas según la
evaluación.
TÉCNICA DE LOS OCHO FACTORES
Es una técnica de creatividad que permite evaluar y establecer un orden de

prelación de ideas generadas en la etapa anterior
Se basa en formular 8 preguntas claves sobre cada una de las ideas generadas y
establecer una Puntuacion a cadas una,
finalmente se obtiene el resultado Numerico con lo cual se establece un orden
PREGUNTAS CLAVES
¿Podemos comunicar la idea de manera completa y clara?: 0 a 20 puntos
¿Cuánto interés tenemos en esta idea?: 0 a 20 puntos
¿Cómo de buena es la oportunidad que tenemos para realizarla?: 0 a 20
puntos
¿En qué medida se ajusta la idea en cuanto a su espacio temporal?: 0 a 5
puntos
¿Tenemos las habilidades necesarias para llevar a cabo la idea?: 0 a 10 puntos
¿Podemos aplicar nuestras fortalezas en el desarrollo de la idea?: 0 a 10
puntos
¿Posee la idea verdaderas ventajas competitivas?: 0 a 5 puntos
¿Es la idea realmente diferente o única respecto a otros planteamientos?: 0 a
10 puntos

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La generación y evaluación de ideas de negocios es el inicio

Las ideas son percepciones no formalizadas que vinculan

Para lograr un buen proyecto emprendedor se debe pasar por

Algunas de las fuentes generadoras de ideas son:

El término creatividad, se introdujo en el Diccionario de la Real

Es un concepto complejo en el que se conjugan aspectos

En general el contexto sabotea permanentemente la actitud

Por ello, y para lograr una actitud creativa, es importante

Las aptitudes o características creativas se pueden aprender y

En general el contexto sabotea permanentemente la actitud

Se mencionan principalmente los siguientes

Bloqueos emocionales: miedo a cometer errores, necesidad

Bloqueos socioculturales: incluye todas aquellas normas y

Bloqueos provocados por la semántica: Son frases que lo

La creatividad es tal vez la más conocida y aplicada fuente de

La innovación, es un término que proviene del latín innovāre,

La gestión de la innovación está constituida por los pasos o

Existen muchas formas de gestionar la innovación. Pero pri-

Espacio Creativo. Consiste en la creación de un

Percibir. Se trata de detectar problemas y oportunidades que

Comprender. Luego de identificada una oportunidad, se debe comprenderla

Generar. En esta actividad se trata de generar ideas, alternativas, posibilidades.

Evolucionar. Esta actividad implica pensar en la evolución de esa idea,

Diseñar. Comprende tomar los elementos trabajados anteriormente para darle

Comunicar. La comunicación es fundamental en todo, es importante en esta etapa

Una idea puede surgir principalmente por tres motivos.

Por necesidad: las situaciones críticas estimulan la generación de ideas. Muchas

En la mayoría de los emprendimientos, fundamentalmente en los que tienen un

Es recomendable que las ideas tengan relación con la formación, la experiencia o el

Tanto a nivel de la persona con vocación emprendedora como de las organizaciones

Algunas de esas técnicas son:

-La Actitud Creativa” de Rafael Lamata

-Brainstorming – Tormenta de ideas

-Observación de Vivencias Personales

“La Actitud Creativa” de Rafael Lamata

-Variar las rutinas cotidianas.

Las características y reglas de juego del brainstorming son las siguientes:

-Incluir personas con diferentes perfiles,

BRAINSTORMING – TORMENTA DE IDEAS

Las fases de una tormenta de idea son:

Recordar o establecer reglas.

BRAINSTORMING – TORMENTA DE IDEAS

-Recordar los objetivos.

La fase de evaluación puede incluirse dentro de las herra- mientas de análisis de

OBSERVACIÓN DE VIVENCIAS PERSONALES

Consiste en realizar un análisis individual de uno mismo teniendo en cuenta

Algunas de las herramientas de análisis de ideas son las siguientes:

-Método Walt Disney

Algunas de las herramientas de análisis de ideas son las siguientes:

MÉTODO POSITIVO/ NEGATIVO

MÉTODO WALT DISNEY

Robert Dilts (2001), luego de estudiar y analizar la empresa Disney planteó un

MÉTODO WALT DISNEY

Esas tres fases pueden realizarse individualmente o con grupos de personas

ETIQUETADO DE IDEAS “LABEL IT”

Es una técnica de creatividad recogida de Michalko (1994), para evaluar ideas de

Se hace en forma grupal utilizando etiquetas adhesivas - Post-it - de color.