Instructivo SIC CGSP - V2 - 25082020
Instructivo SIC CGSP - V2 - 25082020
Instructivo SIC CGSP - V2 - 25082020
PARA LA
COORDINACIÓN GENERAL
DE SERVICIOS PERICIALES
(CGSP)
DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
CRIMINAL DE LA
FISCALÍA GENERAL
DE LA REPÚBLICA
AGOSTO -2020
Página 1
CONTENIDO
Página 2
3.3.- Asignación de la solicitud y/o notificación. .......................................................................... 57
3.4.- Subir productos/notificaciones y Validación. ...................................................................... 62
3.4.1.-Validación del Producto ........................................................................................................ 65
3.5.- Bitácora del Perito. ........................................................................................................................ 68
3.6.-Libreta de Control MC. .................................................................................................................. 69
3.7.- Estadístico Resultados Periciales. ............................................................................................ 70
PERITO ........................................................................................................................................................... 71
Diagrama de Perito. ................................................................................................................................... 71
4.- Buzón del Perito, página de inicio .................................................................................................... 72
4.1.- Crear producto. .............................................................................................................................. 75
4.1.1- Actividades. ............................................................................................................................... 79
4.2.- Validación. ....................................................................................................................................... 85
4.3.- Solicitud. .......................................................................................................................................... 87
ESTATUS DE LA SOLITUD PERICIAL. ..................................................................................................... 89
Página 3
Acceso al Sistema de Información Criminal (SIC).
Para ingresar al Sistema SIC, deberá:
Para acceder al sistema, el usuario deberá capturar los siguientes datos, como se
muestra en la siguiente figura 1:
Nota_1: El sistema solo permite 5 intentos erróneos para su acceso, si se excede se bloqueará la
cuenta de acceso del usuario al SIC, para ser desbloqueada deberá enviar un correo a
sistemasaic@pgr.gob.mx de su correo institucional, en el supuesto de no tener se deberá apoyar
de su superior jerárquico.
Página 4
SECTOR CENTRAL
Perfiles
Los perfiles se refieren al conjunto de permisos (roles) que son asignados a un
determinado usuario para operar la plataforma tecnológica. A continuación, se
describen los perfiles existentes para consulta y registro de las solicitudes periciales, tal
como se observa en la figura 2.
NACIONAL
MESA DE
CONTROL
CENTRAL
TITULAR
DIRECTOR
SECTOR GENERAL
CENTRAL
DIRECTOR DE ÁREA,
SUBDIRECTOR DE ÁREA
y JEFE DE
ESPECIALIDAD
PERITO
Página 5
MESA DE CONTROL NACIONAL: Permite generara folios, turnar a áreas del sector
central y ver solicitudes a nivel nacional, pero no puede ver información de
asignación a peritos, productos, notificaciones etc. Este perfil además permite
eliminar turnos y administrar catálogos
MESA DE CONTROL CENTRAL: Permite generara folios, turnar a áreas del sector
central y ver solicitudes a nivel nacional, pero no puede ver información de
asignación a peritos, productos, notificaciones etc.
Página 6
1.- Mesa de Control, página de inicio
En la figura 3, se observa la página inicial, la cual está conformada por 6 secciones que
a continuación se describen:
2. Unidades: Se despliegan todas las unidades a las que tiene acceso el usuario, así
como, se visualiza las áreas permitidas de acuerdo con sus privilegios.
Página 7
4. Ubicación actual seleccionada por usuario: Indica la ubicación donde se
encuentra el usuario desde el panel de ubicaciones.
5. Home: Esta opción nos permite regresar a la página inicial del sistema (refrescar
la sesión).
6. Menú de solicitudes periciales, esta opción nos despliega cinco opciones más:
Mesa de Control
Relación de envíos
Libreta de Control MC
Página 8
1.1.- Diagrama de Mesa de Control.
MESA
CONTROL
NACIONAL CENTRAL
*Mesa de control,
*Relacion de envios, *Mesa de control,
*Libreta de Control MC *Relacion de envios
*Administrar catálogo caso *Libreta de Control MC
*Administrar catálogo mesa
Página 9
1.2.- Crear nueva solicitud y/o notificación.
Operación del módulo de mesa de control para la creación y turnado de solicitudes
y/o notificaciones periciales de sector central, figura 6.
a) Mesa de Control
Página 10
2. Los Datos Generales de la solicitud están conformados por:
Página 11
Antecedente: Será utilizado en caso de que la solicitud/notificación no
cuenta para la estadística, toda vez que dicho requerimiento ya existe en el
sistema.
Página 12
Posteriormente, el sistema mostrará la confirmación en color verde que indica que la
información se ha guardado satisfactoriamente, tal como se muestra en la figura 8.
Nota_2: El sistema no permite registra una nueva solicitud con el mismo número de expediente y
numero de oficio, mandará una alerta en color rojo.
Página 13
1.3.- Turnar la solicitud y/o notificación.
Para turnar la solicitud a una o varias especialidades, el usuario dará clic en la pestaña
de turno, tal como se muestra en la figura 9.
Una vez que el usuario da clic en el botón de turnar, el sistema mostrara en la parte
superior de la pantalla el Folio Nacional y el Folio Estatal con el que fue registrado el
turno, también mostrará una alerta de que la información se guardó correctamente y
Página 14
Figura 10. Turnado de la solicitud y/o notificación.
Cabe mencionar, que el sistema permite capturar “n” especialidades, así como, en el
apartado Destino el sistema establecerá un número de folio estado por especialidad,
tal como se muestra en la figura 11.
Página 15
El sistema permitirá al usuario modificar algún turno que ya fue registrado, tal como se
explica en la figura 12.
Página 16
Figura 13. Alerta de Modificación de turno de especialidad.
Página 17
1.4.-Relación de envíos
Es un módulo de consulta para el control de las solicitudes periciales que se reciben vía
paquetería, tal como se explica en la figura 16.
Pasos a paso:
a) Relación de envíos
Página 18
1.5.-Libreta de Control MC.
El usuario dará clic en el módulo de Libreta de Control MC, para que el sistema habrá
una nueva venta con el reporte generado, tal como se observa en la figura 17.
-Fecha de Recepción
-Fecha Fin de Recepción
-Oficio
-Expediente
-Capturista
Página 19
1.6.-Administrar catálogos caso.
Este módulo lo utilizará el usuario con perfil de Mesa de Control Nacional, que permitirá
capturar un nuevo caso relevante en el apartado de Administración de Catalogo caso
el cual se verá reflejado en la bitácora del perito cuando este registre su
producto/notificación, como se muestra en la figura 18.
Página 20
1.7.-Administrar catálogos mesa.
Este módulo lo utilizará el usuario con perfil de Mesa de Control Nacional, permitirá
capturar una nueva mesa en el apartado de Administración de Catalogo Mesa, el cual
se verá reflejado en módulo de mesa de control en el apartado de datos del solicitante,
como se muestra en la figura 19.
Página 21
2.-Asignación de la Solicitud/Notificación Turnada (Mesa de
Control).
El usuario que cuente con el perfil de Director de Área, Subdirector o Jefe de
Especialidad, podrá asignar las solicitudes turnadas a uno o varios peritos.
ASIGNACIÓN DE LA
SOLICITUD/NOTIFICACIÓN
Captura y Modifica
Captura y Modifica
Eliminar Asignación Captura y Modifica
Eliminar Asignación
Eliminar Producto Notificación Eliminar Asignación
Eliminar Producto Notificación
Eliminar Documento Soporte Eliminar Producto Notificación
Modificar Productos
Modificar Productos Modificar Productos Notificaciones Validados
Notificaciones Validados Notificaciones Validados
Validador Dictámenes
Validador Dictámenes
Página 22
2.2.- Consulta y Registro, página de inicio.
El usuario con dicho perfil antes mencionado asignará la solicitud turnada por la Mesa
de Control a uno o varios peritos, tal como se explica en la figura 21.
a) Consulta y Registro
3. El usuario dará clic en la columna Folio Estado para visualizar los generales de la
solicitud pericial turnada por Mesa de Control.
Página 23
Así mismo, el sistema cuenta con un *Filtro de búsqueda, este le permitirá al usuario
buscar la solicitud de manera más precisa utilizando los siguientes parámetros:
Fecha recepción
Fecha turno
Estado que atiende
Estado de procedencia
Especialidad
Folio estatal
Año
Expediente
Oficio
Mesa
Autoridad
Dependencia
Medio recepción
Estatus
Oficina del C. Fiscal
Página 24
Una vez que el usuario da clic en la columna de Folio Estado de la solicitud, el sistema
mostrará la información de la solicitud (datos generales y datos del solicitante) que
fueron capturados por la Mesa de Control de Sector Central, esto para que el usuario
proceda a asignar la solicitud al perito, tal como se muestra en la figura 23.
Página 25
3. Dentro del apartado de Urgencias de la Solicitud, el usuario seleccionará
la urgencia de acuerdo con lo solicitado:
Color verde: Sin detenido y Color rojo: Con detenido
Página 26
2.3.- Asignar la solicitud y/o notificación al Perito.
El usuario seleccionará la pestaña Asignar para asignar al perito, tal como se muestra
en la figura 25.
Página 27
2. Del apartado Asignación, capturara los siguientes campos:
Página 28
Una vez que se guardó la solicitud, en la parte superior derecha se visualiza el cambio
de Estatus (de RECIBIDO a TRAMITE), tal como se observa en la figura 27.
Página 29
Así mismo, sistema mostrara una alerta de los campos a registrar, tal como se visualiza
en la figura 30.
Página 30
2.4.- Documentación Soporte.
En esta pestaña podrá adjuntar archivos en formato Word, PowerPoint, Excel o PDF, el
tamaño máximo a 50 MB por archivo, tal como se explica en la figura 31.
Página 31
5. Mensaje de alerta que la solicitud se guardó satisfactoriamente.
6. Dentro del apartado de Archivos el usuario podrá realizar las siguientes acciones:
2.5.- Antecedentes
Página 32
Una vez que el usuario dio clic en la pestaña de Antecedentes, podrá visualizar si existe
una carpeta de investigación relacionada:
Página 33
2.6.- Subir productos/notificaciones y Validación.
A los usuarios que cuenta con el perfil de director de área, subdirector o jefe de
especialidad podrá subir productos/notificaciones a la solicitud pericial, que ya fueron
asignadas a uno o más peritos.
El usuario con dichos perfiles antes mencionados, deberán buscar la solicitud pericial
utilizando el apartado de Filtros de búsqueda, tal como se observa en la figura 34.
a) Consulta y Registro
2. Dar clic en el botón para expandir el filtro de búsqueda y utilizar los siguientes
parámetros:
Fecha recepción
Fecha turno
Página 34
Estado que atiende
Estado de procedencia Para mayor
Especialidad referencia podrá
utilizar estos
Folio estatal parámetros de
búsqueda
Año
Expediente
Oficio
Mesa
Autoridad
Dependencia
Medio recepción
Estatus
Oficina del C. Fiscal
Página 35
Así mismo, el sistema mostrará la pantalla de la Información de la solicitud, para subir
Página 36
Posteriormente, el sistema muestra el apartado de Información del producto para
mayor referencia dicha explicación se detallará en el apartado BUZON DEL PERITO de
la página 73 a la 87.
Página 37
2.6.1.-Validación del Producto
En el supuesto de que ya exista producto y se tenga que validar, se realizara lo
siguiente:
Página 38
Figura 39. Pantalla de la Información Productos/Notificaciones.
Se dará clic en la pestaña de Validar, para que el usuario encargado, valide la calidad
de la información, tal como se explica en la figura 40.
Página 39
Figura 40. Pantalla de Validación del Producto.
a) Dentro del apartado Validación del producto, se tendrán que capturar los
siguientes campos de acuerdo con lo solicitado: para su Revisión o
Validado.
b) Dar clic en el botón de Guardar.
c) En el apartado de Estatus de validación, puede observar los estatus:
Página 40
2.7.- Consulta de solicitudes/notificaciones de Mesa de Control Estatal.
Página 41
2. Dar clic en el botón para utilizar el Filtro de búsqueda de las solicitudes
periciales, y dar clic en el botón para utilizar los siguientes parámetros, tal
como se muestra la figura 42.
Página 42
Posteriormente, el sistema habilitará el botón el cual permitirá visualizar el
producto/notificación emitidos, tal como se observa en la figura 44.
Página 43
Figura 45. Pantalla de creación de Productos/Notificaciones Periciales emitidos a la autoridad
Página 44
2.8.- Bitácora del perito.
En esta sección se puede realizar búsquedas para consultar información de los folios
asignados a las especialidades y sus respectivos peritos, tal como se visualiza en la
figura 46.
Página 45
2.9.- Libreta de Control JD - Perito.
Muestra los datos generales de la solicitud, así como su estatus, tal como se observa
en la figura 48.
Página 46
2.11.- Estadístico Resultados Periciales.
Página 47
COORDINACIONES REGIONALES
Perfiles
Los perfiles se refieren al conjunto de permisos (roles) que son asignados a un
determinado usuario para operar la plataforma tecnológica. A continuación, se
describen los perfiles existentes para consulta y registro de las solicitudes periciales, tal
como se observa en la figura 50.
COORDINADOR REGIONAL
COORDINADOR ESTATAL
CONSULTA
COORDINADOR ESTATAL
CAPTURA
PERITO
Página 48
COORDINADOR REGIONAL: Permite consultar información de dictámenes,
productos, notificaciones y cargas de trabajo del perito.
Página 49
3.- Mesa de Control Estatal, página de inicio
En la figura 51, se observa la página inicial, la cual está conformada por 6 secciones que
a continuación se describen:
2. Unidades: Se despliegan todas las unidades a las que tiene acceso el usuario, así
como, se visualiza las áreas permitidas de acuerdo con sus privilegios.
Página 50
4. Ubicación actual seleccionada por usuario: Indica la ubicación donde se
encuentra el usuario desde el panel de ubicaciones.
5. Home: Esta opción nos permite regresar a la página inicial del sistema (refrescar
la sesión).
6. Menú de Solicitudes periciales, esta opción nos despliega cuatro opciones más:
Libreta de Control MC
Página 51
3.1.- Diagrama de Mesa de Control.
MESA CONTROL
ESTATAL
Captura y modifica
Productos/Notificaciones
Valida Dictámenes Captura y modifica
Consulta dictámenes, Consulta dictámenes, Elimina Documento Soporte Productos/Notificaciones
productos, notificaciones y productos, notificaciones y
Elimina Producto/Notificación Eliminar Documento Soporte
cargas de trabajo del perito. cargas de trabajo del perito
Elimina Asignación Eliminar Asignación
Modificar Productos
Notificaciones Validados
Página 52
3.2.- Crear nueva solicitud o notificación.
Operación del módulo de Mesa de control Estatal para la creación y asignación de
solicitudes y/o notificaciones periciales, figura 54.
Página 53
2. Los Datos Generales de la solicitud están conformados por:
Página 54
Antecedente: Será utilizado en caso de que la solicitud/notificación no
cuenta para la estadística, toda vez que dicho requerimiento ya existe en el
sistema.
Página 55
5. Dar clic en el botón Guardar.
Nota_4: El sistema no permite registra una nueva solicitud con el mismo número de expediente y
numero de oficio, mandará una alerta en color rojo.
Página 56
3.3.- Asignación de la solicitud y/o notificación.
Para realizar la asignación de la solicitud a uno o más peritos, el usuario dará clic en la
pestaña de asignar, tal como se muestra en la figura 58.
Página 57
Dentro de apartado de Actividades asignadas y personal designado:
Diligencia ministerial
Diligencia judicial
Apoyo a otras autoridades
Cabe señalar que cuando el usuario asigna la solicitud al perito y este no tiene
adscripción dentro de la Coordinación Estatal, el sistema mandará una alerta donde
especifica la adscripción actual del perito. Por lo tanto, esta solicitud será una
colaboración, tal como se muestra en la figura 60.
Página 58
Figura 60. Alerta de solicitud de Colaboración.
Página 59
3. Dar clic en el botón de Guardar
4. Una vez que el usuario dio clic en el botón de guardar, el sistema mostrará
el registro capturado en el apartado de Actividades asignadas (en el cual
se visualizará el Folio Estatal y el Perito asignado), tal como se muestra en
la figura 62.
En caso de que exista un posible error de capturar y no se quisiera perder dicho folio,
se cuenta con esta funcionalidad de separar, para reutilizarlo en una nueva solicitud.
Página 60
b) Este registro se capturo como colaboración:
Página 61
3.4.- Subir productos/notificaciones y Validación.
A los usuarios que cuenta con el perfil de Coordinador Estatal y/o Coordinador Estatal
Captura, podrá subir productos/notificaciones a la solicitud pericial, que ya fueron
asignadas.
El usuario con dichos perfiles antes mencionados, deberán buscar la solicitud pericial,
tal como se observa en la figura 64.
Página 62
Figura 65. Pantalla de creación de Productos/Notificaciones Periciales emitidos a la autoridad
Página 63
Posteriormente, el sistema habilitará el botón el cual permitirá visualizar el
producto/notificación emitidos, tal como se observa en la figura 67.
Página 64
Figura 68. Pantalla de creación de Productos/Notificaciones Periciales emitidos a la autoridad
Página 65
Figura 70. Pantalla de Información Productos/Notificaciones.
Se dará clic en la pestaña de Validar para que el usuario encargado, valide la calidad
de la información, tal como se explica en la figura 71.
Página 66
Figura 71. Pantalla de Validación del producto.
d) Dentro del apartado Validación del producto, se tendrán que capturar los
siguientes campos de acuerdo con lo solicitado: para su Revisión o
Validado.
e) Dar clic en el botón de Guardar.
f) En el apartado de Estatus de validación, puede observar los estatus:
Página 67
3.5.- Bitácora del Perito.
En esta sección se puede realizar búsquedas para consultar información de los folios
asignados a las especialidades y sus respectivos peritos, tal como se visualiza en la
figura 72.
Página 68
3.6.-Libreta de Control MC.
El usuario dará clic en el módulo de Libreta de Control MC, para que el sistema habrá
una nueva venta con el reporte generado, tal como se observa en la figura 73.
-Fecha de Recepción
-Fecha Fin de Recepción
-Oficio
-Expediente
-Capturista
Página 69
3.7.- Estadístico Resultados Periciales.
Página 70
PERITO
Diagrama de Perito.
En este diagrama se mostrará el perfil del Perito, tal como se visualiza en la figura 75.
DICTAMEN
SOLICITUD INFORME
REQUERIMIENTO
ASIGNACION PERITO
PROPUESTA
NOTIFICACION NOTIFICACION
CONSULTA NOTIFICACION DE
CIERRE
Página 71
4.- Buzón del Perito, página de inicio
En la figura 76, se observa la página inicial, la cual está conformada por 6 secciones que
a continuación se describen:
Página 72
2. Unidades: Se despliegan todas las unidades a las que tiene acceso el usuario, así
como, se visualiza las áreas permitidas de acuerdo con sus privilegios.
5. Home: Esta opción nos permite regresar a la página inicial del sistema (refrescar
la sesión).
Cabe mencionar, que deberá seleccionar las fechas del calendario y eliminar las horas.
Página 73
b. Al terminar de colocar la Fecha inicial y Fecha Final, daremos clic en el
Botón Ver informe.
Por lo anterior, una vez que se genera la ficha de productividad del perito, el sistema
muestra la siguiente pantalla, figura 79
Página 74
4.1.- Crear producto.
Operación del módulo del Buzón de Perito para la creación de productos, emitidos por
el perito, así como la consulta de sus notificaciones, figura 80
Para poder consultar las solicitudes que le fueron turnadas, podrá utilizar el filtro de
búsqueda, como se explica en la figura 81.
Página 75
Figura 81 Filtro de Búsqueda - Buzón del Perito.
Fecha asignación
Consecutivo
Año Consecutivo
Folio Estatal
Año Folio Estatal
2. Buscar
Página 76
Para Crear el producto de la solicitud pericial, dará clic en el botón ,
posteriormente se mostrará la siguiente figura 82.
Página 77
6. Archivo
7. Observaciones
8. Dar clic en el botón Guardar
Página 78
4.1.1- Actividades.
Para las siguientes actividades periciales el sistema habilita un botón para la capturar
los siguientes dato, tal como se muestra en las figuras 84, 85 y 86.
Página 79
Figura 84.1. Captura de Información de Armas y cartuchos.
Página 80
B) ESPECIALIDAD: Química Forense
Página 81
Figura 85.1. Pantalla de captura de Indicios Periciales.
Página 82
C) ESPECIALIDAD: Tránsito Terrestre
Página 83
Figura 86.1. Alerta de duplicidad de vehículos.
Página 84
4.2.- Validación.
Una vez realizado el registro del producto en el apartado de Generales, se habilita la
pestaña de VALIDACION, donde el perito captura los siguientes datos, tal como se
observa en la figura 87
Pasos a seguir:
1. Elegir la opción en el catalogo de *Resultado (Para su revisión).
Página 85
En el apartado de Estatus de validación, se puede observar todos los estatus de la
validación de la información, como se muestra en la figura 88:
Página 86
4.3.- Solicitud.
Muestra la información de la solicitud conformada por los datos Generales y Datos del
Solicitante, así como el tipo de solicitud o designación, tal como se muestra en la figura
89.
Página 87
Cabe mencionar, que los siguientes botones tienen la siguiente funcionalidad, tal como
se explica en la figura 90.
Página 88
ESTATUS DE LA SOLITUD PERICIAL.
A continuación, se explicará los siguientes estatus que visualizará el usuario de la
Coordinación General de Servicios Periciales con el inicio de la captura de la solicitud
pericial, figura 91.
CLASIFICACIÓN DESCRIPCIÓN
El registro se visualizará con el estatus de Recibido por que
RECIBIDO
captura la solicitud.
El registro se visualizará con el estatus de Tramite cuando se
TRAMITE
asigna la solicitud al perito.
El registro se visualizará con el estatus de Liberado cuando el
LIBERADO
perito genere su producto.
El registro se visualizará con el estatus de Atendido cuando la
ATENDIDO
solicitud se concluya mediante una notificación de cierre.
Figura 91. ESTATUS DE LA SOLITUD PERICIAL.
DICTAMEN
ESTATUS
SOLICITUD INFORME
LIBERADO
REQUERIMIENTO
TIPO DE
SOLICITUD
PROPUESTA
ESTATUS
NOTIFICACION NOTIFICACION
ATENDIDO
NOTIFICACION DE
CIERRE
Página 89
Atención a Usuarios.
Teléfonos.
2122 6900 ext. 516840, 516367, 516740, 516379 y 516541
Correo Electrónico.
sistemasaic@pgr.gob.mx
Página 90
Registro de actualizaciones.
Nombre de quien
No. reviso/ Nombre del
Fecha Modificaciones
Actualización desarrollador del
manual
/KARINA RAMIREZ Creación de manual
01 17/01/2020
SEBASTIAN
/NALLELY GALINDO Actualización del manual de la
02 21/08/2020
FLORES CGSP
Página 91