Contrato de Servicio para Puntos de Venta

DATOS DEL COMPRADOR

Nombre o Razón Social del Comprador: Nombre del Establecimiento:

Número de Afiliación: N° de R.I.F.: Fecha de Vencimiento RIF: Código de Cadena:

DIRECCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO (Donde estará ubicado el POS)

Avenida/ Calle: Centro Comercial/Edificio/ Residencia/ Casa:

Piso: N° Ofic./Local: Urbanización: Municipio:

Ciudad: Estado: Código Postal: Correo Electrónico:

Teléfono. (Cód.) Nro.: Teléfono. Cel. (Cód.) Nro.: Otro Teléfono. (Cód.) Nro.:

DIRECCIÓN FISCAL DEL COMPRADOR (Igual a la del R.I.F.)

Avenida/ Calle: Centro Comercial/Edificio/ Residencia/ Casa:

Piso: N° Ofic./Local: Urbanización: Municipio: Ciudad:

Estado: N° de Teléfonos: Código Postal: Correo Electrónico del Establecimiento:

DESCRIPCION PUNTO DE VENTA

Cantidad de Puntos de Marca / Modelo Marca / Modelo Marca / Modelo Marca / Modelo
Venta vendidos
(en números)

SERVICIO DELIVERY
Servicio Delivery: Cantidad de Puntos de Ventas El Comprador declara la aceptación del pago por el servicio delivery, el cual incluye
con Servicio Delivery (en números)
SI  NO  el traslado del dispositivo a la dirección establecida por el comprador.

DATOS DEL (LOS) REPRESENTANTE(S) LEGAL(ES) DEL COMPRADOR

Apellidos y Nombres: N° C.I.: Cargo/Condición:

Teléfono. (Cód.) Nro.: Teléfono. Cel. (Cód.) Nro.: Correo Electrónico:

Apellidos y Nombres: N° C.I.: Cargo/Condición:

Teléfono. (Cód.) Nro.: Teléfono. Cel. (Cód.) Nro.: Correo Electrónico:

DATOS DE LA DOMICILIACION DE LA CUENTA

Banco: Número de Cuenta:
BANESCO
DECLARACION DEL COMPRADOR
El Cliente declara que: (i) todos los datos suministrados en este Contrato y en los documentos y recaudos que lo acompañan, son ciertos y autoriza a Nativa a
confirmar su legitimidad y veracidad; (ii) autoriza expresa e irrevocablemente a Nativa para que instruya a Banesco a debitar de las cuentas de las cuales sea o
pueda llegar a ser titular, a la vista, a plazo y de ahorro, los montos derivados del presente Contrato, conforme se detalla en el reverso de este documento; y
(iii) acepta sin ninguna reserva los términos y condiciones de la relación jurídica entre el Cliente y Nativa, los cuales están contenidos en el reverso de este
Contrato. En estricto apego a la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela, el Cliente declara bajo fe de juramento, que los fondos que serán
utilizados para el pago de las obligaciones con Nativa tienen un origen y destino lícito.

Lugar y Fecha de la Declaración _______________________________________________, ___________/____________/_____________

DATOS DEL EJECUTIVO COMERCIAL

Nombre y Apellido del Ejecutivo captador: Gerencia Regional: Número de Requerimiento:

FIRMAS POR EL COMPRADOR

Nombres y Apellidos: Cédula de Identidad/Pasaporte: Firma:

Nombres y Apellidos: Cédula de Identidad/Pasaporte: Firma:

Sello
Nativa (20/08/2020)
Entre, Nativa Holding Medios de Pagos, S.L. Unipersonal, más adelante identificada, por una parte y, por la otra, el Cliente que se identifica en el anverso, declaran: Preliminares: I. Por cuanto el Cliente ha suscrito con la institución financiera abajo identificada, un contrato
de afiliación para la prestación del Servicio de Punto de Venta o de adquirencia bancaria. II. Por cuanto el Cliente es el legítimo propietario de un(os) punto(s) de venta y requiere que Nativa le proporcione servicios técnicos especializados para la activación del(los) mismos,
entre otras prestaciones, para el adecuado funcionamiento y operatividad del(los) punto(s) de venta con la plataforma tecnológica del banco adquirente. III. Por cuanto Nativa es una empresa especializada en la prestación de servicios técnicos para puntos de venta,
autorizada por el banco adquirente, más adelante identificado, para realizar la conexión y activación con su plataforma tecnológica de los puntos de venta que posean los comercios afiliados a sus servicios de adquirencia, siempre que tales dispositivos cumplan con las
especificaciones de hardware, software y demás requisitos de orden técnico para dicha interconexión. En atención a todos y cada uno de los anteriores considerandos, las partes han convenido en otorgar el presente acuerdo, en lo adelante el “Contrato”, en los términos
que se determinan en las siguientes Cláusulas: Primera: Definiciones. Para facilitar la comprensión de este Contrato, las palabras que se mencionan a continuación tendrán el siguiente significado, sea que están expresadas en género femenino o masculino, en plural o en
singular: a) Banco: Es Banesco Banco Universal, domiciliado en la ciudad de Caracas, inscrito su Documento Constitutivo Estatutario en el Registro Mercantil de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, el 13 de junio de 1977, bajo el número 1, Tomo 16-A, cuya
transformación a Banco Universal consta en documento inscrito en dicha Oficina de Registro Mercantil, el 4 de septiembre de 1997, bajo el No. 63, Tomo 70-A, el cual forma parte del expediente que por cambio de domicilio se presentó ante el Registro Mercantil Quinto de la
Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda y quedó inscrito el 19 de septiembre de 1997, bajo el número 39, Tomo 152-A-Qto., siendo registrada su última modificación estatutaria ante la referida oficina de Registro Mercantil Quinto del Distrito Capital y
Estado Miranda, el 9 de septiembre de 2016, bajo el No. 7, Tomo 302-A, e inscrito en el Registro de Información Fiscal (RIF) con el número J-07013380-5, quien presta al Cliente el Servicio de Punto de Venta o de adquirencia de las operaciones de pago recibidas a través
del(los) Punto(s) de Venta, en los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Afiliación; b) Cliente: Es la persona identificada en el anverso de este Contrato, quien solicita a Nativa la prestación de los servicios a que refiere el Contrato; c) Contrato: Es el presente
instrumento (anverso y reverso) que contiene: (i) la identificación del Cliente, (ii) su dirección física y electrónica, y (iii) los términos y condiciones de la relación jurídica entre el Cliente y Nativa; d) Contrato de Afiliación: Es el Contrato celebrado entre el Cliente y el Banco,
contentivo de los términos y condiciones del Servicio de Punto de Venta; e) Establecimiento: Es el espacio físico donde el Cliente realiza sus actividades comerciales; f) Nativa: Es la sucursal en la República Bolivariana de Venezuela de Nativa Holding Medios de Pagos, S.L.
Unipersonal, sociedad mercantil Española, domiciliada en Madrid, constituida por escritura otorgada el 17 de octubre de 2012, ante el Notario de Madrid, Don Pablo de la Esperanza Rodríguez con el No. 6327 de su Protocolo, en unión de otra autorizada por el citado Notario
el día 23 de noviembre de 2012, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 30.521, Folio 162, sección 8va., hoja M-549309 e inscripción 1ª, formalizada mediante documento inscrito en el Registro Mercantil Quinto del Distrito Federal y Estado Miranda el 21 de
junio del año 2013, bajo el Número 21, Tomo 89-A, e inscrita ante en el Registro de Información Fiscal (RIF) con el número J-402881908; g) Partes: Significa Nativa y el Cliente, cuando actúen de manera conjunta; h) Punto de Venta o Dispositivo: Es el equipo electrónico
propiedad el Cliente, habilitado para transmitir al Banco las operaciones de pago que realicen los Tarjetahabientes en el Establecimiento con sujeción a lo establecido en el Contrato de Afiliación; i) Servicio de Punto de Venta: Es el servicio prestado por el Banco al Cliente,
con la finalidad que éste disponga en su cuenta de los montos cancelados mediante pagos realizados con Tarjetas por sus consumidores, al momento en que éstos adquieran los bienes o servicios que presta el Cliente; j) Tarjetas: Son las tarjetas de crédito, débito,
prepagadas y demás tarjetas de financiamiento, pago electrónico o de cualquier otra tecnología, emitidas por las instituciones financieras a favor de los Tarjetahabientes, mediante las cuales éstos pueden disponer de su línea de crédito o del saldo de la cuenta asociada a
ese plástico, según sea el caso, para realizar pagos mediante su uso en el(los) Punto(s) de Venta; k) Tarjetahabientes: Son los legítimos titulares y portadores de las tarjetas. Segunda: Licenciamiento. Nativa concede al Cliente, para cada uno de los Puntos de Venta
amparados en este instrumento, una licencia de uso personal, intransferible y con carácter no exclusivo para utilizar el software instalado por Nativa en dicho(s) Dispositivo(s). El Cliente declara conocer y aceptar que todos los equipos y componentes tecnológicos están
sujetos a obsolescencia y por consiguiente, acepta sin reserva alguna que, si en algún momento Nativa se encuentra impedida de realizar nuevas adaptaciones o actualizaciones al software del(los) Dispositivo(s), nada tendrá que reclamarle, en cuyo caso concluirá este
Contrato, sin penalización alguna por dicho concepto. Con respecto al software del(los) Punto(s) de Venta, el Cliente se obliga a: (ii) no utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, ni desensamblar dicho programa; (iii) No separar los componentes del software; (iv)
No otorgar sub-licencias, prestar, arrendar, ceder, copiar, permitir que otros copien y en fin, a no transferir por ningún medio este programa. Tercera: Activación del(los) Punto(s) de Venta. Previo a la instalación del(los) Punto(s) de Venta, Nativa conviene en prestar a favor
del Cliente, servicios técnicos de configuración y parametrización del(los) Punto(s) de Venta, entre otros servicios necesarios para el adecuado funcionamiento y operatividad del(los) Punto(s) de Venta con la plataforma tecnológica del Banco. Parágrafo Primero: El servicio
técnico de configuración y parametrización del(los) Dispositivo(s) comprende, entre otras actividades, la ejecución de pruebas de funcionamiento, cobertura y comunicaciones, pudiendo éstas ser llevadas a cabo con antelación a la instalación del(los) Punto(s) de Venta en
el Establecimiento. El Cliente declara conocer y aceptar que la conectividad del(los) Punto(s) de Venta en cada localidad dependerá del servicio ofrecido por parte de los proveedores de servicio de telecomunicaciones u operadoras: Movistar, Digitel, Movilnet, por lo que
Nativa no se hará responsable por las fallas o deficiencias en los servicios prestados por éstos. Parágrafo Segundo: El día que Nativa realice la instalación del(los) Dispositivo(s) en el Establecimiento y/o en las oportunidades que las Partes lo acuerden, Nativa brindará al
Cliente y/o a las personas que el Cliente le indique, una capacitación básica para el uso correcto del(los) Punto(s) de Venta. Una vez instalado(s) el(los) Dispositivo(s), Nativa llevará a cabo su activación en los sistemas facturadores del Banco. Parágrafo Tercero: Si el Cliente
realiza alguna remodelación en el Establecimiento o si por cualquier otra circunstancia, decide cambiar o remover el(los) Dispositivo(s) del sitio donde fueron instalados por Nativa, deberá notificarlo a ésta con por lo menos treinta (30) días de anticipación, con el propósito
de que Nativa lo(s) inactive, realice la nueva instalación así como las labores técnicas necesarias para la reactivación del(los) mismo(s); todo ello, en la(s) fecha(s) que acuerde previamente con el Cliente. Parágrafo Cuarto: Para el funcionamiento de los Dispositivos
inalámbricos, Nativa incorpora a cada uno de estos equipos un componente denominado “Tarjeta SIM” provisto por las compañías de telecomunicaciones, cuyo número único de identificación se asocia en los sistemas de Nativa a un Punto de Venta específico; con
respecto a la Tarjeta SIM, Nativa no otorga ninguna garantía de funcionamiento, comprometiéndose el Cliente durante la vigencia del Contrato a: (i) no retirarla del(los) Punto(s) de Venta adquirido(s); (ii) no utilizarla en otro equipo electrónico o de telecomunicaciones; (iii)
no transferirla a terceros; y (iii) notificar de inmediato a Nativa cualquier falla o bloqueo, para que ésta realice su ajuste o reemplazo, asumiendo el Cliente los costos correspondientes si tal sustitución se debe a una causa imputable a él. El incumplimiento de lo antes
dispuesto, será causal de terminación del Contrato. Cuarta: Uso del(los) Punto(s) de Venta. El Cliente entiende y acepta que el(los) Punto(s) de Venta deben ser utilizados única y exclusivamente para procesar los pagos y transacciones que realicen los Tarjetahabientes con
sus Tarjetas en el Establecimiento, de acuerdo a lo establecido en el Contrato de Afiliación y con sujeción a este Contrato; en este orden de ideas, el Cliente se compromete a permitir que se realicen las acciones de control, seguimiento y buen uso del(los) Punto(s) de Venta
de acuerdo a lo establecido en el referido Contrato de Afiliación. Quinta: Tarifario. Nativa ha elaborado un tarifario que contiene la enumeración de los servicios que ofrece y sus tarifas o precios. Nativa podrá modificar sus tarifas en el tiempo, tomando como referencia: el
Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), el monto de la unidad tributaria, el incremento del salario mínimo, la creación, modificación o supresión de Leyes, Decretos, Reglamentos, Resoluciones y Providencias que impacten en los servicios prestados por Nativa
objeto de este Contrato, entre otros factores que incidan en su estructura de costos, entrando en vigencia estos incrementos, en la fecha que se indique en el respectivo tarifario y en la notificación que a tales efectos dirija Nativa al Cliente con una antelación que en ningún
caso será inferior a un (1) día hábil a aquel en que la contraprestación por los servicios fuere exigible; Nativa también podrá modificar la denominación de los servicios que presta, en atención a cambios normativos o de otra índole, mediante la publicación de un nuevo
tarifario. Los montos y demás aspectos comprendidos en el tarifario se considerarán aceptados por el Cliente si, luego de la entrada en vigencia del nuevo tarifario, éste solicita la prestación de alguno de los servicios de Nativa o no manifiesta su interés de terminar la
relación contractual mediante comunicado dirigido a Nativa. La enumeración de las causales que darán lugar a un ajuste de tarifas por parte de Nativa, tiene un carácter meramente enunciativo y no taxativo. Una vez que Nativa habilite su página web, el tarifario estará a
disposición de todos los interesados en ese sitio de Internet. Sexta: Domiciliación de Pagos. Para facilitar todos los pagos que deba realizar el Cliente a Nativa derivados del presente Contrato, éste autoriza de manera expresa, amplia, suficiente e irrevocable a Nativa para
que instruya al Banco a debitar dichos montos de cualquier cuenta bancaria abierta a su nombre, sea a la vista, a plazo o de ahorro, a favor de Nativa. El Cliente asume la responsabilidad de tener en sus cuentas, saldo disponible para las fechas en las cuales Banco deba
efectuar los referidos débitos, de acuerdo a las instrucciones que reciba de Nativa. La domiciliación aquí establecida no libera de responsabilidad al Cliente de cumplir oportunamente con las obligaciones asumidas en este Contrato; en consecuencia, si por cualquier
circunstancia no es posible hacer el respectivo debito en cuenta y Nativa no recibe el pago de sus acreencias, Nativa podrá terminar este Contrato. El retraso culposo del Cliente en el pago de sus obligaciones líquidas y exigibles, suscita para éste la obligación de resarcir a
Nativa todos los daños y perjuicios derivados de su incumplimiento, incluyendo, entre otros, los intereses moratorios sobre la totalidad del capital adeudado calculados dichos intereses a la tasa de interés que establece la legislación vigente. Séptima: Exención de
responsabilidad. El Cliente reconoce y conviene en que Nativa no se hará responsable: (a) por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o emergente, lucro cesante, pérdida de beneficios o de ingresos por fallas en el(los) Dispositivo(s); (b) por obligaciones a cargo
del Banco según el Contrato de Afiliación o de conformidad con lo establecido en la normativa legal vigente en cuanto al Servicio de Punto de Venta; (c) por obligaciones a cargo de las empresas fabricantes y proveedores de Puntos de Venta, en el marco de la garantía que
éstos otorgan y en general, debido a causas fuera del control razonable de Nativa. Tampoco serán responsabilidad de Nativa, los pagos derivados de las adecuaciones que sean necesarias en el Establecimiento para el funcionamiento del(los) Punto(s) de Venta. Octava:
Asistencia, Servicio Técnico y Reparaciones. El Cliente faculta a Nativa para cobrar mensualmente, por cada uno de los Puntos de Venta amparados bajo este Contrato, la tarifa por concepto de asistencia, servicio técnico y reparaciones referenciada en su tarifario, cuyo
monto será el especificado en dicho instrumento y notificada igualmente al Cliente según lo dispuesto en la Cláusula Quinta, siendo pagadera por mensualidades anticipadas los días diez (10) de cada mes o el día hábil inmediato siguiente. El alcance de estos servicios
comprende: (i) la asistencia de primer nivel que brinda Nativa al Cliente a través de sus Ejecutivos de Negocio y canales de contacto; (ii) las actualizaciones (updates) del software del(los) Dispositivo(s) y su mantenimiento; (iii) los costos y gastos asociados al servicio que
brinda Nativa al Cliente en caso que éste quiera hacer efectiva la garantía de los proveedores o fabricantes y la mano de obra no incluida en la garantía; (iv) el desbloqueo del(los) Dispositivo(s); (v) visitas técnicas; y (vii) reparaciones (incluyendo mayores y menores), hasta
un máximo de tres (3) reparaciones por año calendario, entre otros servicios que Nativa ponga a disposición de éste. Nativa hará su mayor esfuerzo a fin de resolver todos los reportes de fallas que reciba, en el menor tiempo posible; sin embargo, en algunos casos será
necesario efectuar el retiro del(los) Punto(s) de Venta del Establecimiento, para el diagnóstico respectivo y reparación; en este supuesto y siempre que Nativa tenga disponibilidad de inventario, podrá suministrar al Cliente un(os) Dispositivo(s) en calidad de préstamo por
un período de treinta (30) días continuos o hasta que concluya la reparación del(los) Punto(s) de Venta propiedad del Cliente, comprometiéndose el Cliente frente a Nativa a: (i) ejercer la guarda y custodia del(los) Dispositivo(s) propiedad de Nativa, con la diligencia del
mejor padre de familia; (ii) devolverlo(s) a Nativa en el mismo estado de buen uso en que lo(s) recibió, una vez que concluya la reparación de su(s) Dispositivo(s); (iii) indemnizar a Nativa por los daños y perjuicios que el(los) Punto(s) de Venta de Nativa puedan sufrir bajo su
custodia, por una suma equivalente al costo de reposición de(los) Dispositivos o las piezas y/o repuestos que resultaron dañados, según el valor de mercado de estos componentes y la mano de obra respectiva. Con respecto al servicio de reparación, Nativa ha suscrito con
los proveedores y empresas fabricantes de Puntos de Venta, acuerdos para la prestación de servicios cuando éste(os) presente(n) fallas, inclusive, durante el período de la garantía. Corresponderá a tales proveedores y fabricantes realizar una revisión exhaustiva tanto del
hardware como del software del(los) Dispositivo(s), en el entendido que será a exclusiva discreción de éstos determinar si el(los) Punto(s) de Venta o piezas del(los) mismo(s) deben ser únicamente reparados o reemplazado(s) por otro(s) de la(s) misma(s) característica(s).
La garantía cubre el suministro y/o sustitución de piezas o partes en garantía o el remplazo del(los) Dispositivo(s), según sea el caso, siempre que la falla no tenga su origen en cualquiera de las causales que se indican más adelante, sin embargo, la mano de obra del
personal de los proveedores y fabricantes de los Dispositivos, es un costo adicional que está fuera de la garantía. La reparación o el reemplazo de los componentes dañados podrá efectuarse con piezas reacondicionadas, cuyo funcionamiento es equivalente al de las piezas
originales. El(los) Punto(s) de Venta reparado(s) o reemplazado(s) con sujeción a los términos de la garantía, estarán amparados hasta por el tiempo restante del período original o bien hasta por noventa (90) días contados a partir de la fecha de la reparación o reemplazo, el
que sea mayor; si la falla no tiene su origen en un defecto de fabricación, se otorga al Cliente una garantía de noventa (90) días contados a partir de la fecha en que fue efectuada la corrección de la avería. Nativa le informará al Cliente los pasos que deberá cumplir para
efectuar el retiro del(los) Dispositivo(s) de su propiedad, una vez concluida la reparación. Si el Cliente se encuentra en situación atraso en el pago de la tarifa a que alude esta Cláusula, Nativa podrá abstenerse de prestar los servicios o retener el(los) Punto(s) de Venta
reparado(s); por consiguiente, una vez pagadas las cantidades adeudadas, cuyo monto podrá ser ajustado o indexado por Nativa de acuerdo con lo establecido en la Cláusula Quinta para compensar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento culposo del Cliente,
Nativa prestará los servicios respectivos o procederá a la entrega del(los) Dispositivo(s) reparados, según sea el caso. Cabe destacar que si persiste este incumplimiento por parte del Cliente durante tres (3) meses consecutivos, Nativa podrá terminar este Contrato y
disponer del(los) Dispositivo(s) reparado(s) a título de compensación por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento del Cliente, a través de los mecanismos permitidos por la ley. La tarifa a que alude esta Cláusula se incrementará en un diez por ciento (10%), en el
supuesto que el Cliente presente más de tres (3) solicitudes de reparación por un mismo Dispositivo por año calendario, ya que en éste caso se considera que el Cliente da un uso inadecuado al mismo. NATIVA NO PUEDE GARANTIZAR QUE TODOS LOS EQUIPOS
AVERIADOS PUEDAN SER REPARADOS, LO CUAL EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA SIN RESERVA ALGUNA. El Cliente declara también conocer y aceptar que para llevar a cabo la reparación de los Puntos de Venta, Nativa también podrá contratar con empresas
proveedoras de servicios técnicos que cuenten con las certificaciones y capacidades correspondientes. Novena: Plan de Atención Especial. A través de una póliza de seguro con una compañía de reconocida solvencia en el mercado, Nativa ofrece al Cliente la reposición
del(los) Punto(s) de Venta, en el supuesto que ocurra su pérdida total por algún suceso imprevisto que tenga su origen en cualquiera de las siguientes causas: incendio, rayo, explosión, daños por agua (incluida el agua de extinción), humo, robo, asalto y atraco, motín,
disturbios populares, distribuidos laborales y daños maliciosos, terremoto, temblor de tierra, inundación, ventarrón, huracán y tempestad, (en lo sucesivo Siniestro o Siniestros, según sea el caso), con un máximo de dos (2) Siniestros por cada año calendario. Si se verifica
cualquiera de los citados Siniestros, el Cliente deberá: (i) comunicarse con Nativa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, a través de los canales de atención señalados en su página web, a fin de informarle lo acontecido; y (ii) proporcionar a Nativa dentro de los diez
(10) días hábiles siguientes, la siguiente documentación e información, a saber: (a) copia fotostática de su Cédula de Identidad o documento de identificación; (b) copia fotostática de la factura de compra del(los) Puntos de Venta y/o del Contrato; (c) copia fotostática de la
denuncia presentada ante los órganos de seguridad del Estado, en caso de robo, asalto, atraco, motín, disturbios populares, distribuidos laborales y daños maliciosos; (d) carta explicativa dirigida a Nativa con el detalle de lo sucedido; y (e) cualquier otro recaudo e
información que le solicite Nativa a través de sus canales de contacto. Si el Cliente cumple con los requisitos de información antes mencionados dentro de los plazos señalados, Nativa procederá a reponer el(los) Punto(s) de Venta dañado(s) o perdido(s) por otro(s)
nuevo(s), dentro del plazo que a tal efecto acuerde con el Cliente, salvo que éste se encuentre incurso en cualquiera de los siguientes supuestos: (i) si el Cliente o la persona que obra por su cuenta, presenta una solicitud fraudulenta o engañosa; (ii) si el Cliente ha
ocasionado intencionalmente o con culpa grave, la pérdida del(los) Punto(s) de Venta; (iii) si el(los) Dispositivo(s) se encuentra(n) en una ubicación física distinta a la señalada en el Acta de Instalación de Nativa; (iv) el hurto o la desaparición maliciosa; (v) la caída y/o
desplome del(los) Dispositivo(s); (vi) guerra, terrorismo y sabotaje; (vii) abandono; (viii) descuido, olvido o negligencia manifiesta; (ix) confiscación; (x) deterioro por el uso; (xi) humedad, moho, herrumbre y/o corrosión; (xii) cambios de color y/o descoloramiento; (xiii)
daños causados por animales e/o insectos o (xiv) si el Cliente se encuentra en situación de atraso en el cumplimiento de sus obligaciones de pago con Nativa. Tampoco será procedente la solicitud de reposición, para el(los) Dispositivo(s) que tengan más de tres (3) años de
adquiridos según conste en la respectiva factura de compra. Décima: Notificaciones al Cliente. Cualquier aviso o notificación que deban efectuarse las Partes, se realizará válidamente, por lo que respecta al Cliente, a la dirección electrónica señalada en el anverso. Sin
menoscabo de lo anterior, Nativa se reserva el derecho de notificar al Cliente mediante un comunicado enviado a su dirección física o a través de un aviso publicado en un diario de circulación nacional. En tal sentido, el Cliente se tendrá por notificado: (i) el día de envío de
la nota electrónica, en caso de tratarse de una notificación electrónica, (ii) el día señalado en la respectiva nota de recepción, si la notificación fuere enviada a su dirección física y (iii) el día de la publicación en prensa, de tratarse de una notificación hecha a través de un
diario de circulación nacional. Las notificaciones a Nativa deberán ser hechas siempre por escrito con acuse de recibo en la dirección fiscal de Nativa, la cual el Cliente declara conocer por cuanto le ha sido informada por Nativa en el presente acto. El Cliente se obliga a
notificar inmediatamente a Nativa respecto a cualquier cambio de dirección o de teléfono, así como cualquier modificación respecto a la información señalada en el anverso y, en tanto dicha notificación no conste como recibida por Nativa, se tendrá como válida la aquí
señalada. Décima Primera: Intuitu Personae. El Cliente no podrá ceder o traspasar total o parcialmente el presente Contrato y de hacerlo, la cesión no tendrá ningún efecto frente a Nativa. Décima Segunda: Impuestos. Cada una de las Partes, de manera independiente, será
responsable por el pago de sus propios impuestos. Las facturas que deba emitir Nativa incluirán el impuesto al valor agregado (I.V.A.) y serán enviadas al Cliente a la dirección electrónica indicada en este Contrato y estarán igualmente a su disposición, en la dirección fiscal
de Nativa. Décima Tercera: Vigencia. El presente Contrato estará vigente hasta que cualquiera de las Partes solicite su terminación mediante notificación por escrito y razonada remitida a la otra parte, siendo efectiva dicha terminación, a partir de la fecha de recibo de la
referida notificación; en caso que Nativa solicite la terminación del Contrato, deberá contar con el acuerdo previo del Banco. Terminado el presente Contrato por cualquier circunstancia, Nativa se abstendrá de presentar sus servicios al Cliente, quien deberá pagar de
inmediato a Nativa, la totalidad de lo que le adeude con motivo de este Contrato, incluyendo indemnizaciones y honorarios de abogados, originados con motivo de la reclamación extrajudicial o judicial de lo adeudado y aquellos en que incurra Nativa con ocasión de la
terminación del presente Contrato, si fuere el caso. Si la terminación del Contrato ocurre antes del vencimiento del período de garantía, tal circunstancia no menoscabará las responsabilidades del proveedor o fabricante del(los) Punto(s) de Venta con respecto a las
coberturas que otorga, ni el compromiso de Nativa de realizar las gestiones de asistencia ante el proveedor o fabricante del(los) Dispositivo(s) según lo antes dispuesto, siempre que el Cliente pague a Nativa la contraprestación y demás gastos correspondientes a este
servicio. Serán causales de terminación del Contrato, entre otras, las siguientes: (i) el incumplimiento del Cliente de cualquiera de las obligaciones establecidas en este Contrato, en especial, la obligación de pago a que se contrae la Cláusula Octava; (ii) si el Cliente ha
suministrado a Nativa información personal, contable, económica, financiera, legal o cualquier otra que sea incompleta, falsa, inexacta o insuficiente; (iii) en caso de disolución, insolvencia, suspensión o cesación de pagos del Cliente o si éste solicitare el beneficio de
atraso, fuere demandado o acordada su quiebra; (iv) si por cualquier circunstancia termina el Contrato de Afiliación; (v) en el supuesto que el Cliente incumpla con sus obligaciones de pago con Nativa; (vi) si el(los) Punto(s) de Venta han sido utilizados como mecanismo,
medio o instrumento para o en la comisión de hechos ilegales, delictivos o irregulares, en cuyo caso, las consecuencias derivadas de tales hechos, será de la exclusiva responsabilidad del Cliente; (vii) el mal uso por parte del Cliente del software del(los) Dispositivo(s); y
(viii) el hurto, robo o pérdida del(los) Punto(s) de Venta o en el supuesto que éste(os) padezcan algún daño o deterioro que haga imposible su uso. Décima Cuarta: Modificación del Contrato. Nativa se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el presente Contrato,
previa notificación al Cliente con al menos un (1) mes de anticipación a la entrada en vigencia de los cambios; dentro del referido plazo, el Cliente podrá rechazar las modificaciones al presente Contrato, en cuyo caso, el Contrato se entenderá concluido al vencimiento del
citado plazo. Ahora bien, transcurrido el plazo de un (1) mes sin que Nativa hubiere sido notificada de alguna objeción de parte del Cliente, se entenderá que éste último acepta todos los cambios y modificaciones al Contrato. Décima Quinta: Cambios Normativos. Si durante
la vigencia del presente Contrato se produjeran cambios a nivel normativo que afecten el cumplimiento total o parcial de todas o de alguna de las obligaciones asumidas por las Partes, esta situación deberá ser revisada y bajo ningún concepto constituirá una justificación
para el incumplimiento de los referidos deberes. Décima Sexta: Publicidad. El Cliente conviene en recibir la publicidad que le envíe Nativa a su dirección física y electrónica, en el entendido que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, mediante
comunicado dirigido a Nativa a través de los canales que ésta disponga para este fin. Décima Séptima: Domicilio. Para todos los efectos, derivados y consecuencias de este Contrato se elige como domicilio especial la ciudad de Caracas, lugar de la celebración del
Contrato, a la jurisdicción de cuyos Tribunales las Partes quedan sometidas, sin perjuicio para Nativa de poder acudir a cualquier otra Jurisdicción competente de conformidad con la Ley.

Lugar y Fecha de la Declaración ________________________________________________________________________, ___________/____________/____________

___________________________________ ________ ___________________________

Firma del Comprador Huella Dactilar Firma del Comprador Huella Dactilar